培訓公司的規章制度

時間：2024-04-02 10:38:54 規章制度我要投稿

培訓公司的規章制度

　　在社會一步步向前發展的今天，制度使用的頻率越來越高，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的培訓公司的規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓公司的規章制度

培訓公司的規章制度1

　　第一條為了提高公司員工的藝術涵養和工作能力，增強公司文化建設力度，同時充分發揮舞蹈運動的保健、鍛煉身體的作用，本公司制定了以下舞蹈培訓規章制度。

　　第二條公司舞蹈培訓面向全體員工，無論職位、性別、年齡均可報名參加。培訓形式分為集中培訓和分時段培訓，由公司文化工作部門組織，安排專業的舞蹈教師授課。

　　第三條集中培訓形式按照公司計劃舉行，培訓周期為一周，每天上午和下午各有一次課時，每課時60分鐘。分時段培訓形式則根據員工的'工作時間和空余時間進行安排，一般每周上課一次，每次課時為60分鐘。

　　第四條培訓費用全部由公司承擔，培訓期間，參加培訓的員工可以享受正常薪資結算。

　　第五條公司鼓勵員工報名參加舞蹈培訓，但參加培訓的員工必須遵守紀律和規定，不得曠課或遲到早退。如有特殊原因請提前向文化工作部門請假并經批準。

　　第六條如發現員工在培訓期間存在不正當行為，如教師不敬、同學攀比等違紀行為，將被取消培訓資格，情節嚴重的將被追究相應的紀律責任。

　　第七條培訓期間，參加培訓的員工應該將培訓所學的舞蹈技能運用到工作中，如晚會演出、慶典活動等，進一步提振公司文化和員工凝聚力。

　　第八條為了更好的培訓效果和公司文化建設，公司將組織員工參加各類舞蹈比賽和展示活動，鼓勵員工在實踐中進一步提升技能水平。

　　第九條本規章制度自發布之日起生效，如有需要更改、調整或補充，經公司領導同意后方可實施。

　　本公司舞蹈培訓規章制度的出臺，對于提高員工文化水平和身體健康以及增強公司的文化建設力度，具有積極的推動作用。希望全體員工共同遵守，提升自身的舞蹈素養，進一步展示和提升公司的文化形象。

培訓公司的規章制度2

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本規章制度。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、教學水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的優秀隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室申請、報總經理批準后方可購置。

　　十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價賠償。

　　十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款

　　十二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。使用時需辦理登記領用手續。

　　十三、部門負責人要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

　　十四、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優化。

　　十五、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司培訓資料及公司保密事項。

　　十六、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　十七、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十九、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。

　　二十、培訓部應在每年開課前做好年度培訓規劃，提交總經理審核。

　　二十一、各部門預期每期開辦費用并制作報表經總經理審核后，交由財務部執行。

　　二十二、人事行政部門應在每期開班前聯系開班所需教室，進行教材篩選。

　　二十三、人事行政部應發出開班通知給各部門，通知學員和任課教師。

　　二十四、任課教師課前要做好相關準備工作，認真備課及檢查課件，及時填寫培訓人員簽到表，教師備課筆記每周日上交，課后做好與培訓人員的交流溝通機制，反饋培訓成果。

　　二十五、所有教師上課期間禁止在培訓教室吸煙，違者罰款。

　　二十六、培訓部應每周組織對學員培訓結果的檢驗、測試，并保存好有關資料和學員檢驗、測試成績單，在月末提交總結報告。

　　二十七、培訓過后的追蹤，應向學員所在的部門調查培訓結果，將反饋回來的'信息交由管理部進行分析歸納，總結提高。

　　二十八、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　二十九、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。

　　三十、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

　　三十一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三十二、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以上的，報總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　三十三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　三十四、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。

　　三十五、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按照被處罰員工的雙倍予以處罰。

　　三十六、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。

　　三十七、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。

　　三十八、飲水必須清潔。

　　三十九、洗手間、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。

　　四十、本規章制度自公示之日起生效。

培訓公司的規章制度3

　　為了提高公司員工的身體素質和士氣，增強團隊凝聚力和企業文化建設，公司決定開展舞蹈培訓活動。為了確保培訓活動的順利進行，制定如下規章制度：

　　1.培訓對象：公司全體員工均可報名參加舞蹈培訓活動。每期培訓人數不得超過30人。

　　2.培訓時間：每周二、四、六下班后進行，培訓時間為1.5小時，具體時間由教練安排。

　　3.培訓地點：公司大廈內設立舞蹈培訓室，為保證室內清潔和安全，培訓期間不得吸煙、飲食、喝水等行為。

　　4.培訓費用：公司為員工支付舞蹈培訓費用，員工無需繳納任何費用。如有報名但未參加培訓或曠課等情況，將停發該員工薪水一周以作懲罰。

　　5.培訓內容：舞蹈培訓內容包括基礎訓練、健身操、現代舞、拉丁舞等。培訓時間和內容由專業教練根據員工的'實際情況和身體條件進行合理安排，并不定期舉辦集體舞蹈表演，展示培訓成果。

　　6.培訓規范：參加培訓的員工需遵守以下規定：按時參加培訓，遲到早退將受到扣分或記過處分；穿著合適的運動休閑服裝，不得穿高跟鞋或硬底鞋；培訓期間應配合教練指導和管理，注意安全并保持良好的衛生習慣。

　　7.考核評估：為了激勵員工積極參與培訓活動，公司將不定期開展舞蹈表演比賽，根據評委的評選結果進行獎勵。同時，公司將定期組織體能測試，對于表現優秀的員工將給予額外的獎勵。

　　8.監督管理：公司將派專人管理舞蹈培訓活動，監督員工執行規章制度，對于違紀情況將給予相應的處罰。

　　9.其他事項：公司可根據實際情況進行調整和補充，所有參與舞蹈培訓的員工均應遵守相關規定。

　　以上為公司舞蹈培訓規章制度，希望通過此次培訓，能夠讓員工更加健康、快樂地工作，同時也增強企業文化建設和團隊凝聚力，共創美好未來！

培訓公司的規章制度4

　　一、校本培訓管理制度

　　（1）成立以校長為組長、相關科室主任成員的校本培訓

　　（2）學校教務處作為校本培訓的組織機構，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位，各教研組分學科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。

　　（3）學校其他科室應配合校本培訓。

　　（4）校本培訓的檔案有專門收集、

　　二、考勤制度

　　（1）每次集中培訓各位教師應簽到。

　　（2）在校本培訓期間，如有事需提前請假。

　　（3）按要求做好培訓記錄。

　　三、考核制度

　　（1）校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學時依據。

　　（2）教師培訓結束后上交相關記錄表、冊、學習

　　（3）強化導向激勵機制。學校建立完善樣本培訓獎勵制度，對教師個人培養與發展認定結果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤，以調動廣大教師的`積極性。

　　（4）校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門的規定認定學時。

培訓公司的規章制度5

　　一、目的：為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，健全公司管理制度和組織架構，根據《勞動法》及相關法律、法規，結合公司的實際情況特制定本《人事管理規章制度》。

　　二、范圍：本規章適用于在公司從業的所有員工，包括正式錄用人員、試用工、臨時工以及勞務派遣人員。

　　三、內容:

　　1.總則

　　1.1.本公司之招工、任免、調動、獎懲、作息、請假、加班、支薪、離職、移交等事項，均依本規章之規定辦理。

　　1.2.本規章有不足之處，依現行之狀況予以修改或增補之。

　　2.員工招聘

　　2.1凡在下列情形之一者，不得聘用：

　　1) 通緝犯，有犯罪前科者；

　　2) 患有傳染病或頑疾者；

　　3) 冒用、偽造證件者；

　　4) 吸食毒品者；

　　5) 未滿16周歲的未成年者；

　　6) 品性惡劣經其它公司、機構開除者；

　　7) 懷孕婦女、身體衰弱無法勝任工作者；

　　8) 精神異常或心理不健全無法勝任工作者。

　　2.2新進員工招收及核準權限：

　　1)各部門課級以上主管可根據生產情況提出招工申請，經總理核準后方可招工；

　　2)人事部依照招工申請要求進行招工；

　　3)員工招聘由人事部門初試，部門主管復試。

　　2.3應聘人員應攜帶資料：

　　1) 身份證或公安局出具的有效證明；

　　2) 畢業證；

　　3) 縣級以上醫院體檢表；

　　4) 一寸彩色免冠半身照四張

　　注：凡出具虛假證明或證件進入本公司的員工，一經發現立即辭退；在本公司引起的任何糾紛事故，一律由員工自己承擔責任，公司不予以承擔任何責任。

　　3、員工任用

　　3.1.新進員工試用期間規定如下：

　　1) 新進員工培訓期為七天，培訓期間無法勝任者公司有權停止試用；培訓期間被辭退的員工，不發放工資。

　　2) 培訓期間公司要對員工進行三級安全教育，即廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育。

　　3) 新進人員試用期為兩個月試用期間無法勝任崗位或不服從工作安排者，公司有權予以辭退，財務按工資發放規定支付工資；

　　4) 試用人員在試用期間如不按規定操作，損壞的東西由其本人照價賠償；

　　5) 新進人員在試用期滿后與人事部簽訂勞動合同。

　　4、員工紀律 4.1.打卡

　　1) 公司員工要準時上、下班，按時參加班前會議；員工要親自打上下班卡，嚴禁代打卡！

　　2) 因停電、打卡機異常等原因未能打卡時要由部門主管審核、簽卡方才有效。

　　3) 個人原因忘記打時要當天讓主管簽卡，但當月只能簽卡兩次，當月簽卡三次以上者（含三次）以曠工論處。

　　4) 有代打卡者一經發現，委托者和代打者各記小過一次，嚴重者予以解聘。

　　4.2.廠牌/工衣

　　1) 員工進廠需佩戴廠牌，不按要求佩戴者每次罰款10元；除星期天外員工上班期間必須穿著工服，否則每次罰款10元。

　　2) 新進員工進廠領取工衣當月扣工衣壓金，夏裝30元，冬裝60元；入職滿3個月后退還壓金。

　　4.3.請假

　　1) 員工請假應事先辦理請假手續。

　　2) 試用期間的員工請假不得超過三天，否則公司不予再試用。

　　3) 正式員工事假一次不得超過七天，全年不得超過十四天，否則公司不再任用。

　　4) 對員工請假組長（直屬領導）有一天權限，主管有三天權限，七天以上要有廠長或經理核準。 5) 病假要有縣級以上醫院證明。

　　4.4.遲到/早退

　　1) 員工于規定時間推遲上班視為遲到，員工于規定時間提前下班視為早退；

　　2) 遲到、早退15分鐘以內者，扣2小時薪資；

　　3) 遲到時間大于15分鐘小于60分鐘者，扣半日薪資（4小時）；

　　4) 遲到60分鐘小于4小時，以當曠工半日計，扣一天薪資。

　　4.5.曠工

　　1) 未請假或請假未批準私自不上班者，視為曠工。

　　2) 曠工半天扣一天工資；曠工一天扣三天工資；連續曠工三天者視為自離。

　　4.6.辭職

　　1) 普通員工辭職應提前15天填寫辭職單，由部門主管審批；

　　2) 技術員以上（含技術員）辭職要提前30天填寫辭職單，由廠長或經理審批；

　　3) 主管以上辭職要提前30天填寫辭職單，由經總經理審批；

　　員工在辭職期間不允許請假；

　　5) 急辭（申請辭職當日要求離開公司）的'人員離職扣除7天工資；

　　6) 員工離職時要將個人保管之公司物品上繳，遺失或不繳者按物品原價從其薪資中扣除；

　　7) 離職人員之薪資按公司工資發放制度正常發放。

　　4.7.自離

　　1) 自離即自動離職，員工辦理任何請假或離職手續的，連續三天不到公司上班的，公司視為自離。

　　2) 對自離人員公司以自離人員自動放棄公司工作和一切待遇處理；公司對自離者有損失求償權。

　　3) 對于自離人員公司不出具離職證明及相關資料

　　5、獎懲制度：

　　5.1.原則：

　　1) 員工獎懲之提報與執行為各級直屬主管之責任，主管失察、知情不報、掩蓋事實、避重就輕等均屬失職，應負連帶處分之責任。

　　2) 各級主管與人事單位處理獎懲案件時，應本著迅速、公平、合理之原則，對不合理獎懲與延誤獎懲應追究失職之責。

　　3) 部門主管對員工犯錯知情不報者，對主管加倍處罰。

　　5.2.內容

　　5.2.1.獎勵等級

　　1) 嘉獎: 每記嘉獎一次予以獎勵50元 2) 小功: 每記小功一次予以獎勵100元 3) 大功: 每記大功一次予以獎勵200元 4) 加薪: 5) 晉升: 5.2.2獎勵事項：

　　5.2.2.1.員工有下列事跡之一者，給予嘉獎：

　　1) 維護團體榮譽，有具體事跡者；

　　2) 拾金(或拾物)不昧，精神可嘉者；

　　3) 熱心服務，工作認真、恪盡職守表現突出者；

　　4) 改善工作、節約成本有一定成效者；

　　5) 其它與前列各條款類似的具體事跡者。

　　5.2.2.2員工有下列事跡之一者，給予小功：

　　1) 對于技術或管理制度，提出具體方案，經采用確具成效者；

　　2) 對于徇私舞弊或對公司有害的事情能事先舉報或防止，使公司減免損失

培訓公司的規章制度6

　　一、培訓目的

　　為提高員工的形體素質，增強公司內部溝通交流的效果，促進員工的身心健康，特制定本規章制度，規范公司內部的'舞蹈培訓活動。

　　二、培訓內容

　　1、基本功練習：包括身體力量、柔韌性、平衡感和節奏感等方面的練習，以提高員工的舞蹈技能和形體素質。

　　2、舞蹈編排：針對不同舞蹈風格，通過學習編排基本動作和步伐，讓員工能夠用舞蹈來表達自己的感受和情緒。

　　3、舞蹈表演：通過模擬表演和舞臺實戰練習，讓員工能夠在公眾場合自信地展示自己的舞蹈技能。

　　三、培訓對象和時間

　　本次培訓面向全體公司員工，每周2次，每次1小時。

　　四、考核及獎勵

　　1、每月將根據員工的參與情況和表現情況進行考核，對表現優異的員工進行嘉獎。

　　2、嘉獎方式：表彰優秀員工并頒發榮譽證書。

　　3、優秀員工將有機會代表公司參加公開比賽或演出，公司將為其提供必要的支持和經費。

　　五、禁止事項

　　1、禁止在舞蹈培訓過程中擅自離開活動區域或干擾其他員工正常學習。

　　2、禁止在舞蹈培訓過程中穿著不合適的服裝或者飾品。

　　3、禁止員工在非法組織或個人的舞蹈活動中參與，以避免違法違規行為的發生。

　　以上為公司舞蹈培訓規章制度，希望各位員工認真遵守，并在培訓中努力學習，不斷提高自己的舞蹈技能和形體素質，為公司的發展貢獻自己的力量。

培訓公司的規章制度7

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3.你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

　　4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

　　5.你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

　　6.你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7.你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

　　8.你知道我國有哪幾個最聞名的菜系?

　　9.你認為川菜的主要特點是什么?

　　10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

　　11.當你對領導分配的工作不滿足或認為不適合你時，該怎么辦?

　　12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

　　13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

　　14.當客人對服務和飯菜不滿足時，該怎么辦?

　　15.你認為一個人發財致富或有出息，主要*什么?

　　16.請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定練習目標;③了解培養前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識練習

　　1.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務治理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習把握待客的一般程序;6.熟習了解待客的預備工作;7.熟習了解宴會的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10.熟習把握顧客的消費心理。

　　培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止練習

　　1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和把握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;11.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能練習

　　1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的'問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

　　培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

　　五、經營公關練習

　　1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4.怎樣通過同四周其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

　　培訓要求:同第四部分。

　　六、衛生防疫、消防安全知識

　　1.學會怎樣保持個人衛生，養成良好的衛生習慣;2.學會把握食品衛生要求及制度;3.學會餐具衛生保養知識和方法;4.學會就餐環境的清理保養知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

　　培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

　　七、服務案例分析和操作練習

　　1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?

　　2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?

　　3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦

　　4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

　　5.客人對飯菜質量不滿足時怎么辦?

　　6.客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?

　　7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?

　　8.客人因對飯菜，酒水，服務不滿足而拒絕付錢該怎么辦?

　　9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?

　　10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?

　　11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?

　　12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?

　　13.客人在消費完畢后要求酒店贈予禮品而酒店又沒有時該怎么辦?

　　14.客人消費時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐預備工作時該怎么辦?

　　15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?

　　16.客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?

　　17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?

　　18.客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?

　　19.客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?

　　20.客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

培訓公司的規章制度8

　　一、目的

　　為了建立公司內部培訓師隊伍，實現內部講師管理的正規化和科學化，有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關技術和公司文化并實現知識共享，特制定本管理辦法，公司內部培訓師管理規章制度。

　　二、適用范圍

　　2.1本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。

　　2.2內部培訓師是指在公司內部選拔，經人力資源部考核其資

　　歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。

　　三、管理職責

　　3.1人資中心為內部講師的歸口管理部門，負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協助人資中心管理內部講師，積極開展內部授課。各業務部門應積極協助與支持內部講師的授課管理與培養工作。

　　3.2內部講師工作職責

　　3.2.1參與課程的前期培訓需求調研，明確各公司員工的培訓需求，向人資中心提供準確的員工培訓需求資料。

　　3.2.2開發設計有關課程，如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料;

　　3.2.3制定、落實培訓計劃，講授培訓課程;

　　3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作，以達到預定的培訓效果;

　　3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;

　　3.2.6協助人力資源部完善內部培訓體系。

　　3.2.7積極學習，努力提高自身文化素質和綜合能力。

　　四、內部培訓講師(以下簡稱內訓師)管理內容

　　4.1內訓師的組建及選拔

　　4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內訓師進行選拔。

　　4.1.2凡在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長，工作業績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內訓師選拔。

　　4.2內訓師選拔程序：

　　4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦，填寫《內部培訓師推薦(自薦)表》，由各分公司/部門經理或副經理審核，報人力資源部審核。

　　4.2.2人力資源部初步審核后，組織各分公司/部門相關直線上司評估確定內訓師人員名單，報公司領導審批。

　　4.2.3凡參加外派培訓，一次培訓時長在5天或以上的人員，經人力資源部考慮，可作為公司臨時內訓師，具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(內容、培訓時間自定)的義務，如講課現場效果評估能達到內訓師基本要求，經個人申請可納入公司正式內訓師管理。

　　4.2.4內訓師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內訓師資格評審，填寫《內部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:

　　4.2.4.1需在一年內完成在原級的最低有效授課時數(計算范圍為公司委托講授的課程)如下表：

　　略

　　4.2.4.2在上述的授課時數內課程的效果評估(課程效果評估以講師結束整次培訓為單位)平均在80分以上;

　　4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時，必須具備上一職等的工作能力，相應的'工作職責和條件可參考本條例相關內容。

　　4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內部培訓師升級申報表》，人力資源部將根據平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。

　　4.3內訓師考核小組：

　　內訓師考核小組由公司經理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關業務部門人員組成，負責對內訓師資格、培訓課題設置等進行評定，培訓專員負責對內訓師的工作情況進行管理。

　　4.4內訓師任職資格條件：

　　4.4.1已轉正定級員工,原則上需要本科以上學歷;

　　4.4.2工作認真、敬業，績效顯著;

　　4.4.3對所從事的工作擁有較高的業務技能，且具有相當的理論水平;

　　4.4.4在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長，4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;開發課程的試講考核成績達到良好以上。

　　4.4.6人力資源部收到《內部培訓師推薦(自薦)表》后，根據各公司的人員數量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協商，初步確定內部講師名單并報總經理審批。

　　4.4.7內訓師考核小組組織對課程設置及試講質量進行評定，評定合格者由人力資源部頒發內訓師上崗證(有效期一年)。

　　4.4.8初級內訓師入職資格

　　英語水平大專學歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。

　　課程等級講授的課程為基礎類課程。

　　課程及教材開發把握學員需求,能整理開發出切合實際需要的教材。

　　業務指導能力具備豐富的實踐經驗和掌握相當的專業知識,能在實際工作中指導員工或下屬或客戶進行工作。

　　4.4.9中級內訓師入職資格

　　英語水平本科學歷，具有英語四級同等水平，能看懂英文教材。

　　課程等級講授的課程屬于系統性較強的專題類課程。

　　課程及教材開發能對培訓需求作深入分析和探討,能夠開發、改進切合實際需要的教材。

　　業務指導能力在公司范圍內的專業領域中具有相當影響力,能在實際工作

　　中指導下屬工作，并能夠指導初級講師提高授課技能。

　　4.4.10高級內訓師入職資格

　　英語水平本科以上學歷，具有英語四級同等水平，和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力，具備資料翻譯能力。

　　課程等級講授的課程屬于系統性較強的項目類課程。

　　課程及教材開發能對培訓需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術信息的采集渠道，具備專題課程及新技術課程的開發能力。

　　業務指導能力對在長期的專業技術實踐和研究中形成獨到的理論體系，并具有標準教材審核能力，能夠指導中級講師提高授課技能。

　　4.4.11所有內部培訓師，均需要參加公司組織的外部聘請專家職業培訓師授課認證，參加初級、中級、高級內部培訓師培訓并考試考核合格，公司頒發相應初級、中級、高級證書并持證上崗。

　　4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內訓師的經驗分享與交流，或聘請資深人員或外部專家指導、培訓，以提高內訓師的授課水平。

　　4.5內訓師的工作職責：

　　4.5.1配合人力資源部開展培訓工作;

　　4.5.2開發培訓課題，撰寫講義，參與公司內部相關培訓教材的編寫，并定期改進以上資料;

　　4.5.3參與培訓課程內容的審定;

　　4.5.4根據人力資源部的培訓安排，講授培訓課程;

　　4.5.5參與對參訓人員的課程考試或考查，考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作;

　　4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到人力資源部作為培訓資料的備案;

　　4.5.7內部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務后，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應提前一天通知人力資源部相關人員或本部門相關領導。

　　4.5.8參加相關外訓后，須在兩周內向內訓師考核小組翻講外訓內容或提交《職員培訓報告》;

　　4.5.9負責參與公司年度培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系;

　　4.8激勵措施：

　　4.8.1公司根據內訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短，按優先順序提供參加外部培訓機會;

　　4.8.2為開發課程的內訓師給予報銷查詢、購買、復制課程相關資料等費用;

　　4.8.3對開發課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵;

　　4.8.4通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值，在年底評選出“優秀內部培訓講師”，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調薪的重要依據。

　　4.8.5若連續兩次授課滿意度調查總評得分未達到及格(60分)以上，自動喪失內部培訓講師資格及所享受的一切待遇。

　　4.8.6內訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：

　　級別初級講師中級講師高級講師

　　授課費標準(元/小時)

　　(每天標準課時為6小時)工作時間4060100

　　非工作時間5080200

　　每年輔助資料費補助3005001000

　　4.8.9發放授課費的課程必須為人力資源部統一安排并經人力資源部考核合格的課程，發放時間為課程后期跟蹤、總結完成后1個月內由人力資源部負責統一申報與支付。

　　4.8.10以下情況不屬于發放授課費的范疇：

　　4.8.10.1各類公司、部門會議、活動;

　　4.8.10.2管理層、各分公司/部門經理等對本分公司/部門人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導。

　　4.8.10.3試講、經驗交流、其它非正式授課。

　　4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能，組織開展的現場指導等多種方式的在崗培訓。

　　4.8.10.5工作職責要求的授課。

　　4.8.10.6授課時數不足1小時的課程。

　　4.9內訓師的考核

　　4.9.1人力資源部統一計劃與安排內部培訓師的授課，并進行內訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤。

　　4.9.2人力資源部對內訓師的年度授課績效進行年終綜合考核，人力資源部填寫《內訓師年度考核表》，對優秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現。內訓師每授課一次,年終考評分加1分，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內訓師考核分評定為90分以上者，授予優秀內訓師獎章，年終績效考評分加10分。

　　4.9.3內訓師如在1年之內有5次課程的現場效果評估低于70分，或內訓師年度考核分低于70分即被降級，初級講師將被解聘，待進一步培訓后再申報加入。

培訓公司的規章制度9

　　為提高員工身體素質、增強公司文化建設，經公司領導同意，制定本公司舞蹈培訓規章制度，具體如下：

　　一、培訓時間

　　公司每周一次舞蹈培訓，培訓時間為1個小時，時間安排在晚上下班后。

　　二、培訓地點

　　公司舞蹈培訓一般在公司辦公室內進行，如條件不允許則選取附近的文體館或者其他場地。

　　三、培訓內容

　　公司舞蹈培訓包括音樂欣賞、基礎動作訓練、舞蹈動作練習、舞蹈編排和表演等內容。

　　四、培訓對象

　　公司所有員工均可參加公司舞蹈培訓，如有個人原因無法參加，可以向公司人事部備案。新員工入職后準予參加培訓。

　　五、培訓要求

　　1.參加舞蹈培訓前，應穿著輕便、舒適的運動服，避免高跟鞋、皮靴等不適宜的服裝和鞋子。

　　2.參加舞蹈培訓前應留出充足的時間做好熱身準備。

　　3.參加舞蹈培訓的員工應當認真聽從教練要求，按教練要求積極參與培訓，遵守培訓場館的衛生規定。

　　4.如有特殊情況不能參加培訓，應提前一天告知教練，避免耽誤教練的工作。

　　六、培訓效果

　　公司舞蹈培訓旨在提高員工身體素質，增加員工個人興趣愛好，并促進員工之間的.交流，同時也為公司以后參加各種文藝比賽、展示公司文化等提供一個舞臺。

　　七、責任追究

　　對于違反公司舞蹈培訓要求，影響培訓效果或事故的，公司將視情況給予處罰處理。

　　八、結束語

　　以上是公司舞蹈培訓規章制度，希望員工們自覺遵守規章要求，認真參加培訓，通過培訓提高藝術修養，創造良好的企業文化氛圍。

培訓公司的規章制度10

　　一、培訓條例

　　第一條為配合本公司發展目標，充實從業人員的知識技能，發揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。

　　第二條從業人員的培訓由管理部統籌執行下列各項：

　　1、綜合并直轄市各單位培訓計劃，擬定全年度培訓計劃;

　　2、依全年度培訓計劃實施培訓;

　　3、收集及編制培訓教材及輔導資料;

　　4、檢查各項培訓實施情況并分析成效。

　　第三條培訓范圍：

　　1、新進人員的培訓;

　　2、市場業務人員的培訓;

　　3、督導人員的培訓;

　　4、經營管理人員的培訓。

　　第四條培訓的實施：

　　1、主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;

　　2、公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;

　　3、選修大專院校研究所的有關課程;

　　4、參加國內培訓單位所舉辦的培訓;

　　5、參加國內參觀考察;

　　6、選派國外受訓或考察。

　　第五條培訓的考核與獎懲：

　　(一)考核：

　　依實際情形分為：

　　1、測驗;

　　1、提出考察報告;

　　2、提出受訓報告;

　　3、上課情形或受訓后應用成果評定。

　　(二)獎懲：

　　1、受訓成績優秀者除發給獎狀外，可加發獎品以資鼓勵;

　　2、受訓人員必須按時到訓，因故未能參加者，應事先請假，并轉報主辦單位，無故不到者以曠職或曠工論處。

　　第六條培訓費用按各單位參加人數分攤，其項目及標準如下：

　　(一)講師酬勞：

　　1、本公司從業人員擔任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務范圍內者，不另給酬;

　　2、顧問擔任講師者，可視實際情形支付鐘點費;

　　3、外聘的講師，其酬勞依實際情況支付。

　　(二)受訓餐點：由公司內部組織的培訓，酌情供應受訓人員餐點。

　　(三)受訓差族費：赴外地參加訓練或擔任講師者，依國內外出差辦法之規定辦理，但勤務時間除外，接受訓練者，不以加班論。

　　第七條本辦法經呈準后公布實施，修改時亦同。

　　二、培訓方法

　　培訓的方法很多，主要有以下四大類型：

　　1、教學法

　　即以語言啟示，如：講演、討論、會談、講評等方式，輔導教學;然后再運用討論方式討論，溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環境的各種情勢作個別輔導、集體輔導，以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。

　　即以示范、體驗、協作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養成正確的習慣、態度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業等。其要領在于以身作則，由受訓人員試行模仿，再檢討得換，同時協調其養成標準行為。此法適用于動作性內容的培訓。

　　2、情境法

　　指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、社會調查、團體活動、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動態環境中體驗、順應，從而達到培訓訓練的功能。

　　3、案例研究法

　　此為美國哈佛大學企業管理研究所所創，目的在使參加受訓者對工作實況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容是提出實務問題或個案，由大家參與座談討論，提供意見及解決之道;其原理在于通過交流，提出各種不同看法，以交換經驗、溝通思想。

　　以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應用，視實際需要及訓練內容而定;進行時，應把握培訓與專業培訓并重的原則。

　　三、培訓計劃

　　制定培訓計劃應考慮到有關培訓實施的許多內容，主要從以下幾個方面加以考慮：

　　(一)何時需要培訓：

　　培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的，這些需要包括：

　　1、營造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;

　　2、確立在同業競爭者中的優越地位;

　　3、提高營銷技巧;

　　4、促進產品銷售;

　　5、提高公司營運的效率;

　　6、改善業務內容與工作流程;

　　7、職員晉升;

　　8、提高技能與開發新技術時;

　　9、要擔當職責以外的新任務時;

　　10、公司有新進員工時。

　　(二)培訓總體計劃包括：

　　1、明確地指出培訓的必要性與目的;

　　2、造成實施培訓的氣氛與環境;

　　3、確立培訓方針，并在公司內徹底施行;

　　4、決定負責培訓者與確定培訓組織體系;

　　5、擬定培訓計劃與準備關聯業務;

　　6、擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;

　　7、培訓的實施與進展;

　　8、實施后效果與內容的評價、檢討。

　　(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內容，即所謂培訓的“七W”要素：

　　1、WHY“培訓的目標是什么?

　　2、WHAT：培訓的內容是什么?

　　3、WHO：誰負責培訓?

　　4、WHOM：培訓什么樣的人?

　　5、WHEN：培訓的時間及所需時間?

　　6、WHERE：培訓的場所設施?

　　7、HOW：如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。

　　另外，還需考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業務的關系等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳細的培訓計劃。

　　四、培訓的分類操作

　　(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環節，指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專門知識與技能，以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。

　　1、職前培訓的目的和功能

　　新進員工即使學識豐富，見聞廣博，但由于缺乏特定的實際工作經驗與認訓，必須加以職前培訓，才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的。可歸納出下列幾點：

　　(1)提高管理效率，以合理提高企業投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。

　　(2)發掘并鑒定新進人員的'才能，以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。

　　(3)不斷改進求新，以奠定訓練的基礎標準。

　　2、職前培訓的內容

　　實施職前培訓的主要內容包括：

　　(1)解公司歷史、業務性質、現行政策、產品特質、工作流程等等，以表明組織機構穩定情況、聲譽及未來目標。

　　(2)說明工作規章，使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

　　(3)發工作手冊、溝通重要觀念，并授予基本技能。

　　(4)表示對員工意見及需求，直接永久接觸的意愿。

　　(5)介紹公司環境及器材設備的利用法則。

　　3、職前培訓的方式

　　(1)推行委托合作。途徑有三個：委托和知名高校代為培訓、企業高校合作培訓、企業自己培訓。企業為儲備人才，提高人員素質，必須與企業外的知名經濟管理商學院保持聯系，以保證人才合理儲備。

　　(2)實施專業培訓。為實際培養熟練的技術員工，企業多向外公開招考一批人才，予以一年至二年的專業培訓，培訓某種專門課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓，此種專業性職業培訓，對于科技性質工作，尤其適用。

　　(3)新進員工的始業培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓，使之明了企業的組織沿革及業務概況，并告之其所任工作在本企業全部工作中所占地位及其與其他部門關系。此種方式為期較短，大約是一周至一個月，然后分發到各部門實際作業。

　　(4)實踐性培訓。即一面工作，一面學習。詳訂課程及進度，實地培訓，并指定專人指導。可分為巡回實習及指定實習，前者使受訓者獲得各方面知識與技能，依實際辦法及進度，進行定期實習訓練，并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數部門實習，期滿合格正式任用，不合格則予以淘汰。

　　(二)在職培訓

　　1、在職培訓的類型。員工的在職培訓，就其內容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;(3)為晉級準備的培訓。

　　(1)改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關系問題有一個比較全面的認識。這包括：員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位，部門與部門之間的關系等。

　　關于人際關系，組織方面所要求的，一般是合作、協調、忠誠以及員工具備高度的感受力等。總括來說，就是要求員工的態度必須傾向于組織目標的達成。

　　(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環境的變遷，隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工，否則員工必然會落伍。

　　因此，新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。

　　(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會晉升。

　　大體上，一個員工在剛剛接任一個新的職務時，總是覺得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過培訓來減低其生疏感，并增加其信心和適應力，這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。同理，當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時，其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個心理準備，并且獲得有關的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。

　　2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規劃妥當的。

　　通常，這方面的工作從以下幾個方面進行：

　　(1)業務分析。了解組織目前的業務狀況，把生產或服務的業務按順序列出步驟，然后依工作簡化法盤查這些步驟，認為無必要的步驟就應該加以汰減，使公司的業務分明。

　　(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績，如果將組織加以分析，發現它的弱點，就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括：目標是否達成、計劃的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等。

　　(3)設備分析。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需，同時，也可以知道，設備是否充足，是否需要更新。

　　(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎，對員工的實際工作情況加以考察，并舉行團體會議、面談及問卷調查等，再配合人事記錄、組織的政策和發展計劃，就可以制定出一套符合業務需要的在職培訓計劃。

　　3、在職培訓的方法。規劃好員工的在職培訓計劃之后，剩下的就是執行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。關于這個問題極為復雜，可以就兩方面以討論：

　　(1)組織自行實施的培訓。一般而言，只要是稍具規模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業務、舉辦專業研討會、聘請專家學者演講或講課。

　　(2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。利用委托培訓機構代為培訓的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。

　　五、管理人員的培訓

　　管理人員培訓的重點在以下五方面：

　　1、熟悉開展工作的環境。對于管理人員要求他們對于公司的經營性質、管理制度和所分配部分的工作性質要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

　　2、注意團隊生活的培養。在團體中生活，向具有經驗的老手或干部學習工作經驗是最快速有效的方法。所以，培訓各級管理人員要先打入團體，成為團體的一分子，直接參加團體活動和生產行列，在工作中獲得經驗。此外，工作的安排最好由最基層干起，使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態和工作中可能發生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經驗。

　　3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告，最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經逐層詳閱，使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度，以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發掘答案。有錯誤的要改正，有合理的建議的意見要立即實行。

　　4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。

　　通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行，但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行，使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。

　　就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進行，測驗的結果要記錄，以便前后比較在被測期間的進步情形。

　　5、合理的工作調配。在管理人員對某一工作熟悉后，最好能安排調動其他的工作，特別是一些能力較高，有前途和有發展潛力的新進人員尤不可使其長期做同一工作，以免浪費人才，而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調動工作，使其能在最短時間內學習最多的工作經驗。

培訓公司的規章制度11

　　一、目的

　　1、為切實做好員工的業務培訓和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業知識（技能），以適應公司不斷提高技術水平的需要，現結合公司的實際，制定本制度。

　　2、本制度適用于學院所有員工的培訓。

　　3、所有新進員工均須進行崗前培訓，培訓合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動，滿足不同的培訓需求。

　　4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質和業務能力的重要手段，是提高教育教學水平和人才培養質量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發展規劃及各部門年度工作計劃中。

　　二、組織機構和職責

　　健全完善的培訓組織機構是開展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實行兩級管理。

　　1、第一級培訓管理由管理部負責，以公司領導為首成立的培訓領導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

　　2、第二級培訓管理由各部門負責，由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組，對本單位的'培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓活動。

　　三、培訓內容與重點

　　1、培訓內容：講師以素質培訓為主，兼顧學術科研、教學技能培訓；管理干部著重管理知識、領導藝術培訓；行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓，包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

　　2、培訓重點

　　（1）高層領導

　　1）公司管理決策綜合能力；

　　2）（行業、信息）科技最新動態、進展；

　　3）國內政治經濟形勢與行業、金融政策。

　　（2）中層管理者

　　1）管理知識與技法；

　　2）崗位專業知識及相關崗位的知識；

　　3）業務能力的提高；

　　4）人際關系與組織、計劃、協調能力。

　　（3）基層管理者

　　1）專業技能：

　　2）中、初級教學和行政管理知識；

　　3）與行業相關的科技知識；

　　4）文化知識、外語、電腦操作。

　　（4）一般員工

　　1）崗位基礎、專業知識；

　　2）專業技能；

　　3）業務能力。

　　（5）新進員工

　　1）公司歷史與概況；

　　2）主要政策與組織結構；

　　3）員工規范與行為守則；

　　4）公司薪酬、福利制度及各項規章制度；

　　5）具體工作范圍與職責；

　　6）工作場所與工作時間；

　　四、培訓的實施、管理

　　（1）管理部負責教育培訓的實施和管理工作，各部門應積極配合，保證教育培訓工作的順利實施；

　　（2）新入職員工必須經過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓，原則上入職培訓課程應不少于1天；

　　對于個別新進員工的崗前培訓，由管理部和各用人部門協調處理；

　　（3）每月指定安排2—4小時為員工集中學習時間，進行政治思想、業務技術學習以及教學研究交流活動；

　　員工個人每年參加各類培訓時間應不少于3天；中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天；

　　（4）每月結束時，管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況；

　　（5）公司要建立一支高素質的員工教育培訓講師隊伍，這支隊伍應以本公司員工為主，外聘為輔。

　　（6）各培訓部門均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

　　五、培訓的考核

　　培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質量的考核、培訓組織工作質量的考核。考核工作由人事處組織，會同有關部門參加；對各部門培訓考核的優劣結果，公司應予獎懲。

　　六、本規定自文件下發之日起開始實行。

培訓公司的規章制度12

　　第一章總則

　　第一條為使新員工更好地理解__房地產開發有限公司企業文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協助管理部門。

　　第二章內容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。

　　第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。

　　第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

　　第八條試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。

　　第九條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯絡與溝通，并作好相應安排。

　　第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。

　　第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。

　　第十二條新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據實際情況進行聯絡和安排。

　　第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。

　　第三章效果評估與管理規定

　　第十四條集中培訓結束后，人力資源部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

　　第十五條在相關職能部門或培訓基地的'實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后，《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。

　　第十六條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：

　　1、遵守公司的各項規章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務;

　　2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;

　　3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。

　　4、遵守培訓期間的其他相關規定。

　　第十七條實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第十八條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第十九條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。

　　第二十條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

　　第四章附則

　　第二十一條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第二十二條本辦法自印發之日起實施。

培訓公司的規章制度13

　　第一章總則

　　第一條為促進公司規范化建設，維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，提高工作效率，參照國家有關法規，結合公司實際制定本規定。

　　第二條本規定是對公司全體員工進行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據。

　　第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理，是圓滿完成各項工作任務的重要保證，是提高全體員工素質的必要條件。

　　第四條自覺維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本規定的實施。

　　第二章考勤

　　第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經校區主管同意，并報請考勤人員。

　　第二條上班時間

　　教學部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日08：00 ~ 17：00

　　咨詢部：

　　周一、周二輪休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日09：00 ~ 18：00

　　第三條休息時間

　　周一、周二輪休

　　（注：所有人員用餐時間為12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00為校區例會時間，因季節變化調整工作時間時，另行通知）

　　第四條遲到、早退

　　1、于規定上班時間未到崗者視為遲到，遲到一次上交團隊建設基金10元，并于當日當時上交考勤人員；

　　2、于規定下班時間前離去者視為早退，并應于次日上班時上交團隊建設基金10元；

　　3、月遲到／早退每累計三次按曠工1日計。

　　4、員工因突發事件導致無法準時到崗，可呈請部門主任核準后，辦理請假手續，不列入缺勤記錄。

　　第五條事假

　　1、員工因私人事務必須親自處理時，可以申請事假；

　　2、事假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；

　　3、事假一年內累計達15天者按自動離職處理。

　　第六條病假

　　1、員工因疾病、非公負傷必須休養時，可以申請病假；

　　2、病假以半日為最小計算單位，不滿半日以半日計；

　　3、申請病假需出示醫院診斷證明及病假條，否則按事假處理。

　　第七條曠工

　　1、未經準假或未辦理請假手續而未到職者，以曠工論處；

　　2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計；

　　3、一個月內累計曠工三日或一年內累計曠工六日者，視為自動離職。

　　第三章 假期

　　第一條國家法定假日

　　1、元旦：1天；春節：3天；勞動節：1天；國慶節：3天；端午節：1天；中秋節：1天；清明節：1天。

　　注：因工作需要法定假日正常上班的員工，將以同等時間給予補休（未經批準私自調休者視為曠工）。

　　第二條休息

　　1、由于工作需要，由公司統一安排每周休息日（特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休）；

　　2、所有員工學習培訓、開例會時，原則上不準調休、請假。

　　第三條婚假

　　1、員工晚婚休婚假：5個工作日，非晚婚休婚假：3個工作日；

　　2、申請婚假需附結婚證；

　　3、婚假不可分次申請，需一次休完；

　　第四條產假

　　1、女員工產假為90天，其中產前休假15天，產后休假75天；

　　2、符合晚育年齡的夫妻并領取《獨生子女證》的，女職工增加產假15天，男職工給予陪護假期3天；

　　3、妊娠3個月內自然流產或子宮外孕者給予產假15天；妊娠3個月以上自然流產者給予產假30天；

　　4、申請產假需提供醫院證明或預產期證明。

　　第四條年休假

　　1、工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天；

　　2、工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天；

　　3、工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天；

　　4、年休假不可分次申請，需在一年內一次休完，不可存假；

　　5、年休假需提前一個月申請，同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。

　　第五條工傷假

　　工傷假依據醫院診斷書核給，期限按國家和所在城市的.相關規定執行

　　第六條喪假

　　1、父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天；

　　2、（外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天；

　　3、申請喪假須附醫院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明；

　　4、需赴外地的員工可增加路程假1天。

　　第四章請假、調班、調休、陪讀、值班審批權限和程序

　　第一條員工請假應先到考勤人員處領取《請假單》，由本人填寫，交校區主管審批，校區總監簽字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申請；

　　第二條員工各項調班、陪讀、值班，由校區總監負責審批；

　　第三條員工將經過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后，方可離開工作崗位，否則按曠工處理。

　　第四條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的，須在上班前30分鐘內電話報請校區總監和人事部，并在到崗后第一時間到考勤人員處補辦請假手續，否則按曠工處理；

　　第五條須提供證明的假期，如果事先無法提供，須在上班后第一天到考勤人員處提交證明，方可消假。無法提供證明者，按曠工從嚴處理；

　　第五章考勤管理

　　第一條公司考勤

　　1、全體員工上下班實行簽到、簽退制度，上下班須由本人親自簽到，不得托、替他人簽到；

　　2、公司培訓、例會考勤制度依照上下班考勤制度執行；

　　3、每月底各校區考勤員根據每月請假、陪讀、值班等考勤資料，正確統計考勤表。

　　第二條每月底統計當月公司考勤，于每月31日21：00前報校區總監。

　　第三條校區總監對本校區考勤，應隨時掌握、經常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則，履行職責，切實做好考勤登記和統計工作。

　　第六章工資的扣發、處罰及獎勵

　　工資于每月15日統一發放，當月離職員工工資于次月15日領取。

　　第一條曠工者，扣發曠工當日二倍工資；

　　第二條事假者，扣發事假期間一倍工資，一個月內事假超過三天者，超出天數以扣除當日雙倍工資計算；

　　第三條病假者，3天以內扣發病假期間50%工資，超過3天以事假扣發工資；工齡滿一年者，一天以內病假不扣發工資，超出天數以扣發50%工資計算；

　　第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元；

　　第五條負責考勤者和有關人員有意隱瞞或弄虛作假，發現一次，處以500元罰款；

　　第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。

　　注：以上考勤的扣發、處罰及獎勵將在當月工資中體現。

培訓公司的規章制度14

　　隨著社會的發展和經濟的繁榮，具有智力水平的勞動力需要得到更高水平的發展和提高。因此，一些大型企業開始提供公司舞蹈培訓課程，以創造更加健康和積極的工作環境。在這些課程中，員工可以掌握不同的舞蹈技巧和動作，學習舞蹈，形成健康娛樂的習慣。公司舞蹈培訓制度是保證這些課程安全、順利和有效的保證，下面將會詳細解釋公司舞蹈培訓制度的相關內容。

　　第一章：培訓范圍

　　公司舞蹈培訓主要以員工為主體，公司聘請專業舞蹈教師開設舞蹈培訓課程，滿足員工的健康、休閑和增強感受統一團隊的需求。舞蹈培訓范圍包括：基本動作、形體鍛煉、舞蹈排練等方面。

　　第二章：課程安排

　　公司應提前安排一定量的時間，來組織和安排舞蹈培訓，員工可以自愿參加。在公司內部安排課程，可以縮短課程時間，方便員工參加。每個練習課都應該安排在十分鐘以上，以保證培訓的`效率。

　　第三章：培訓教師

　　公司培訓教師對舞蹈的教學能力和已有教學經驗都有著明確的要求。公司一定要通過認證證書進行認證，保證教師實力和專業水平。

　　第四章：培訓要求

　　（一）培訓場地：公司應為舞蹈培訓安排一定的固定場地。舞蹈房間必須符合舞蹈培訓的安全要求，配備固定的音響設備、鏡子、地板等必備設備。

　　（二）舞蹈設備和服裝：公司應配備必要的舞蹈設備和服裝，包括練習服、鞋等，根據舞蹈類別進行統一規定。

　　（三）培訓時間：培訓時間應該避免在工作高峰期，使員工有時間參加。

　　（四）安全要求：公司在安排舞蹈培訓時，應確保員工健康安全。在課程安排時，教練應在課程開始前進行簡單的熱身運動，員工在練習過程中應注意動作和爆高度。

　　（五）舞蹈休閑情況：公司舞蹈培訓是為員工疏導精神壓力，增強工作能力，因此，如有非外力原因下，學習結束后，不設限制，員工可以自行舞蹈或休閑。