工程部規章制度

　　在發展不斷提速的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的工程部規章制度，希望對大家有所幫助。

工程部規章制度1

　　1、在總經理的領導下，負責賓館工程技術的組織指導和管理工作，保障動力設備的安全運行與裝修設施的完好。

　　2、負責組織制定本部門各崗位責任制、設備檢修保養制度，并進行檢查督促執行。

　　3、負責保證賓館各工程技術系統：如電力、通訊、電梯、空調、給排水，鍋爐等系統完好和安全運轉；分析各子系統的運行報告，制定提高設備利用效率的措施。

　　4、負責組織制定工程設備更新改造方案，工程維修計劃，土木工程建設規劃等，在論證其可行性的基礎上提出預算報告，經領導批準后組織實施。

　　5、負責賓館全部專門設備：機械、電力、空調、管道、鍋爐等設備的維修保養工作。

　　6、控制賓館能源消耗，防止跑、冒、滴、漏、散現象。檢查水、電、燃料的耗損情況，掌握能耗規律，策劃實行有效的能源節省措施，合理安排維修費用。處理客人對工程維修工作的投訴。

　　7、合理安排本部門人力、物力資源，負責對員工的業務技能培訓及業務考核。

　　8、負責處理業務范圍內發生的問題、協調與賓館其它部門的關系.

　　9、配合保安部搞好全賓館安全消防工作。

工程部規章制度2

　　1。熱愛本職工作，對工作認真負責，忠于職守，對技術不斷鉆研，精益求精，樹立為賓客服務的思想，不利用工作之便謀取私利。抵制各種不健康的錄音、錄像。

　　2。在主管的領導下，具體負責酒店的電視音響的播放和管理維修工作。

　　3。負責酒店的電視音響、酒店的控制室機器設備的正常運行，日常檢查、定期保養和管理維修工作。

　　4。負責酒店的所有客房內的電視及音響設備的維修保養，保證電視系統正常運行，圖像清晰。

　　5。負責康樂中心、KTV娛樂設施的電視、音響、舞臺、燈光等設備設施的定期保養及維修。

　　6。負責宴會廳、餐廳的音響設備及舞臺燈光的正常運行和維修保養工作。

　　7。負責酒店閉路電視節目的安排、播放，監視和管理工作。

　　8。負責電視節目的錄制工作，負責錄像片的租用業務及電視天線的公共場所音響線路的檢修。

　　9。負責各種宴會、商務中心、學術會議、演出等需要提供的電視及音響服務。

　　10。認真學習專業知識，提高文化素養，熟悉電視音響系統及設備的性能和操作規程，掌握維修技術。

　　11。堅守工作崗位，發現故障立即排除，保證閉路電視系統的正常運行。如遇客房等處電視設備發生故障，接到通知，應馬上趕到現場，及時解決處理。

　　12。非工作需要，不準上客房，KTV房及康樂中心逗留。因工作需要進行上述公共場所維修時，要禮貌待人，盡量不打擾客人。工作完成之后立即離開，并及時清理干凈所有設備。

　　13。嚴格遵守勞動紀律和《員工守則》，上班時不準睡覺和私看錄像及做與本崗位無關的事情。

工程部規章制度3

　　總則

　　第一條加強施工的標準化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應公司工程建設的需要，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于公司工程部所有員工以及施工隊。

　　第三條此規定由工程部與公司共同制定。

　　一、申請進入本公司的施工隊應填寫<施工隊申請錄用表>。并遵守重慶淙正裝飾有限公司的各項管理制度。如有違反公司將視情況輕重，對其進行批評教育、罰款及清退出公司。

　　二、項目管理

　　1、開工工程必須在甲方簽訂合同，交納完預付工程款之后進行。

　　2、施工前，認真熟悉施工圖紙、工程預算書及工程任務書，三日內準確無誤地向材料采購部提出工程材料計劃。

　　3、制定詳細進度計劃，報公司工程部審批，并嚴格按計劃施工。

　　4、按合同工期交工。工程延期由工程部經理會同甲方分析原因并簽工程延期單。

　　5、認真填寫施工用材計劃單，公司供應材料，施工隊應及時準確查驗，簽字驗收。如其后發現問題，施工隊責任自負。

　　6、施工用材更換，工程部應會同預算部、材料采購部共同處理。

　　7、每個施工環節按標準作業，需要甲方驗收的必須經甲方驗收合格簽字。

　　8、工程竣工驗收必須由客戶在驗收單上簽字，驗收結論由甲方寫上“整體驗收合格”，并辦理工程保修單，結算單。

　　9、文明施工

　　10、嚴禁施工隊在為本公司施工期間接私活。

　　三、工程款管理

　　1、項目收款由工程部及時通知甲方應交款金額，甲方到財務部交款。

　　2、項目承包價由總經理指定的專門核算人員核定。

　　3、項目支款應按進度逐筆支付;由工程部經理初審，報總經理批準。

　　4、同甲方工程結算、施工隊結算由工程部負責。結算金額由工程部現場負責人提出，報工程部經理、總經理批準。

　　5、支施工隊尾款，財務部應按照合同規定扣除質保金。

　　四、內業管理

　　1、工程部每周舉行部門例會一次，每月舉行施工隊例會一次，均由工程部經理主持(具體時間自定)

　　2、每次例會后，應在24小時內將會議紀要上報總經理辦公室。

　　3、工程部應于每月底將當月開竣工項目、在建裝飾項目進度月報表上報辦公室備存。

　　4、出現重大質量、服務或客戶投訴事故，工程部應立刻安排相關人員處理;并及時上報處理方案給公司總經理，并在3日內將事故處理以書面形式上報公司行政部。

　　5、檔案管理:工程全部資料由工程部驗收歸檔。

工程部規章制度4

　　1．熱愛本職工作，對工作認真負責，樹立一心為賓客服務思想。

　　2．執行上級指令，遵守《員工守則》，嚴禁安全技術操作規程，保質保量完成任務。

　　3．值班時間不可擅離工作崗位，要隨叫隨到，特別是有客人入住的客房出現問題時，要想辦法迅速解決。若解決不了，立即向工程部主管報告。

　　4．定期檢查風柜、風機的運行情況，發現問題要立即解決，按要求及時清洗隔網。

　　5．定期檢查洗滌設備及吸塵設備的使用情況，如查看洗衣機的皮帶是否過松、吸塵器的碳刷是否磨損過度等。

　　6．經常巡查各房間的電視機，檢查客人出門時是否關掉電視機的電源，并定期用酒精對電視熒光屏進行清洗，以延長電視機的使用壽命。

　　7．定期檢查各房間的小冰箱的運行情況，發現問題及時處理。

　　8．負責修理或更換客房冷、熱水系統及排水系統的配件更換及維修，確保客人用水。

　　9．努力學習新知識、新技術、新方法，不斷提高自己的業務素質和業務水平。

　　10．違反制度或失職造成影響營業，損壞設備，追究當事人的責任。

工程部規章制度5

　　1．每一天早8：00前各班組領班到辦公室匯報上一天的工作完成狀況和當天的工作按排。

　　2．每一天早晨工程部領班負責工作安排，監督檢查工作落實狀況，及時向工程部主管報告。

　　3．按時開關各區域照明、空調及通風設備，保證樓內的環境良好。

　　4．按照各工種制定的巡視及保養計劃，對樓內設備設施進行巡視和保養。

　　5．上班時在自己工作區域內禁止串崗和脫崗，經發現后根據員工手冊相關管理規定處罰。

　　6．不準在崗位上抽煙、喝酒、打牌、吃零食、聽音樂、玩游戲、看報紙、翻閱與本工作無關的書刊等。

　　7．工程部各班組加強職責心，誰當班誰負責，上班時間內不準睡覺、洗澡和辦理個人事務。

　　8．不經上級領導批準，不準私自調整自己的班次或與別人倒班換班，更不允許異崗換班。

　　9．工程部施工修理務必在地面鋪防臟單，帶抹布和垃圾袋。

　　10．夜班人員應加強巡視，及時關掉走廊等公共區域照明及室外照明開燈和關燈。

　　11．禁止打私人電話（其中包括外單位人員），如家中有急事，經領導批準后才能打。

工程部規章制度6

　　1．模范執行崗位責任制、操作規程、《員工守則》和各項規章制度，承上啟下，及時完成上級領導下達的各項工作任務。

　　2．管理、使用好本班組負責范圍的設備。使設備經常處于良好的技術狀態，優質高效、低耗、安全運行，對所轄設備要嚴格做到三干凈：設備干凈，機房干凈，工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好，密封良好，緊固良好，調整良好。

　　3．做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題，設備發生故障時，有效的組織搶修。

　　4．負責制定本班設備的年、月檢修保養計劃和備品備件計劃，報上級領導審核，并負責檢修保養計劃的實施。

　　5．做好本班設備的技術檔案。各設備的維修、故障的排除、零部件的更換等情況均應清楚地填入班組檔案，每月定期交上級領導審閱。

　　6．負責本班責任范圍內的節能管理和設備技術狀態管理，按質按時完成各種報表和記錄，為酒店統一核算提供資料。

　　7．負責班組的安全和防火工作，落實酒店關于安全和防火保衛工作的計劃和規定。負責本班組職工的思想教育的業務技術培訓工作。

　　8．做好本班組職工的考勤和考核工作，每月報上級領導匯總。

工程部規章制度7

　　一、工程部主要職責：

　　預防火警，保證酒店和客人的財產安全。

　　二、部門規章制度：

　　1、員工上下班走員工通道，遵守打卡制度。

　　2、員工上崗時必須配戴工作名牌、工作服。

　　3、維修進入工作區時，嚴禁攜帶煙和火柴;更不準在工作區吸煙，違者罰款或除名。

　　4、在崗嚴禁看書、看報，干私事

　　5、每項工程，包括平時的維修保養均要按規定的程序進行，不準違章作業。

　　6、攜帶物品離店，要經部門經理檢查，得到允許后并經理簽字方可帶出酒店。

　　7、部門員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時調遣。

　　8、員工因病、因事不能前來上班，要在事先或早期8：00時前告知部門經理，否則影響工程維修要負有責任。

　　9、工作結束，必須填寫工作日報表，交給領班檢查。

　　10、每位員工必須遵守酒店的規章制度。

　　三、工作職責：

　　工程部經理

　　1、負責酒店工程及其設備設施的正常運轉的督導和管理。

　　工作項目：制冷系統、中央空調、下水管道、水質處理、預防維修、客房更新改造、制冰機的維修與保養、室內外游泳池的管理、燈光系統、廚房設備、火警預防、水質凈化、強電與弱電管理等。

　　2、負責并有權招收新員工，同時也有權對違章作業和違紀員工除名。

　　3、確保酒店各項設備設施工程按時、按質量要求完成。

　　4、與客房部、前廳部經理密切協作，以便保證在酒店下榻客人的舒適、方便、安全。

　　5、要經常與酒店高層領導者商討有關酒店的更新改造及平時的維修保養等問題。

　　6、每天要檢查、督導各工種主管、領班與其他下屬人完成當天工作的情況;同時也負責安排各技工領班的工作班次，以及完成各項指定任務的交工時期。

　　7、審核、檢查要采購的各零部件規格、質量、數量，并對是否實用及急需等情況制采購訂單。

　　8、為新工程，需要外人員時，要與他們細討論、相商工程計劃、耗資標準、完成日期以及應達到的質量標準等內容，制定書面條文。

　　9、安排平時的維修保養人員，要有一定的靈活性，以便新的工程或緊急事故需要人員可以及時補充。

　　10、要與各主管、領班商討未來工程的實施計劃、所需人員及有關的工程技術處理等問題。

　　任職要求：

　　工程部經理必須具備在酒店工程部工作過五年以上的工作經驗和工作經歷。同時必須具備一項專門的技術功能，否則不具備資格和條件。

　　工程部副經理

　　1、部門經理不在時，履行部門經理的一切職責，當好部門經理的助手;

　　2、制定下屬主管、領班工作班次，制定工作計劃及工作進程表

　　3、負責制定每天工作分配及任務下達項目單，督促所屬員工完成當日的各項工作;

　　4、每天巡視檢查下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情況。

　　5、確保每件設施設備能夠正常發揮其功能作用，維修后能使設備達到規定的標準;

　　6、協助督導外聘人員的工程進度及應達到工作質量標準。

　　7、確保酒店工程管道各種濾網能夠按時更換;

　　8、審批、檢查各部件所需原材料的標準規格，以保證各項工程的及時完成;

　　9、檢查、建議有關工程部位或客房的設備維修及更換;

　　10、按時完成上級及部門經理交辦的其他工作。

　　四、工程部值班制度

　　1、實行值班運行管理制度，設立“工程部值班班次運行時間表”，每月由經理將下月的值班人員名單列出，于月底下發執行;

　　2、各操作室或工作間的檢修記錄、值班記錄，每周一送部門經理審閱后存檔備查;

　　3、值班人員接到維修報告時，要立即趕赴現場維修，不得延誤;

　　4、值班人員在當班或搶修結束后，必須在值班記錄或搶修記錄上簽名，以明確責任;

　　5、發現設備故障，值班人員無法處理時，要立即報告部門經理或主管，組織力量及時搶修;

　　6、員工調換班次和請假，均需提前一天提出申請，并經部門經理同意后方可休假，否則按曠工處理;

　　7、當班人員不得利用工作之便用值班電話擅自打私人電話，以確保值班電話使用暢通;

　　8、早、午晚及夜間所有運行設備值班機房，必須有人值班。

　　五、工程部交接班制度

　　1、交班人員必須做好交接班前的準備，接班人員須提前完成5分鐘到崗接班。

　　2、交班人員要將設備運轉情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作，做好記錄與交接。

　　3、接班人員要查看交接記錄，聽取上一班人員設備運轉情況匯報。

　　4、檢查儀表，工具，并在交班記錄表上簽名，查看設備運行情況。

　　5、出現下列情況不得交班：

　　(1)經理未到或未經主管同意指定合適的代班人時;

　　(2)設備故障影響運行或影響營業時;

　　(3)接班人員有醉酒現象或神智不清而又一時無其他接班人員時;

　　6、交班時檢查出事故，但又在接班后發現了事故，由接班人員負責處理。

　　7、當出現事故正在處理時，禁止交接班，待事故處理完畢后方可交接班。

　　六、配電室操作管理制度

　　1、值班電工要樹立高度的責任心，熟練掌握酒店供電方式、狀態、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能和操作規程，并不斷提高技術水平;

　　2、嚴格保持各開關狀態和模擬盤相一致，不經領導批準，值班人員不得隨意更改設備運行情況，定時巡視電器設備，并準確抄錄各項數據，添好各類報表，確保電力系統正常運行;

　　3、值班人員對來人、來電報修，要及時登記并即赴現場修理，工作結束后，做好工時和材料的統計工作，并要求使用方簽字。

　　4、在天氣突變的環境下，要加強對設備的特別巡邏，發生事故時，要保持冷靜，按照操作規程及時排除故障，并按規則要求做好記錄。

　　5、值班人員違反工作規則或因失職影響營業或損壞設備，要追究當事人責任。

　　6、任何閑雜人員不得進入配電室，更不得在配電室逗留;參觀配電室或在配電室執行檢修安裝工作，須經得部門經理同意后，并進行登記方可進入檢修。

　　七、停電處理制度

　　1、值班經理接到突然停電通知時，應立即趕赴現場，檢查應急燈是否正常，查明停電原因;

　　2、通知工程部維修及通知有關經理;

　　3、檢查電梯是否正常運行，檢查有關設備是否破損;

　　4、通知保安部做維修現場的保安工作。

　　八、工程部物品領用管理制度

　　1、物品的領用，要按計劃、實用數和審批手續辦理，維修人員需領料時，要填寫領用單，寫明領用物品名稱、數量、日期并簽字，經本班領班審批簽字后交工程部經理審批。

　　2、庫房工作人員應每周統計各班組的消耗并將資料存檔。

　　3、物品應勤領少儲，防止積壓和浪費。

　　4、物品及工具的保養，應由領用人負責;專用工具由專人使用，不用的工具由保管員負責保管，貴重工具、儀表由主管負責人保管;

　　5、有關工種所需個人工具，必須填寫工具登記卡，若工具損壞需調換，要以舊換新;若工具遺失，需填寫工具遺失表，由遺失者照價賠償;

　　6、有關工種需配專用設備和專用工具，要建卡登記，分工保管，責任到人，并定時核對，做到帳物相符;

　　7、工具和設備要隨用隨借，并執行借用歸還手續，按時歸還;工程部物品不準借給其他部門，特殊情況需辦理工具借用手續，經部門經理同意后方可借出，若有損壞或遺失，視具體情況賠償。

　　九、設備日常維修制度

　　1、酒店使用部門的設備發生故障，須填寫“維修通知單”經部門主管簽字后交工程部。

　　2、當值人員接到維修通知，應即在“日常維修工作記錄簿”上登記接單時間，根據事故的輕重緩急及時安排有關人員處理，并在記錄本中登記派工時間;

　　3、維修工作完畢，主修人應在“維修通知單”中填寫有關內容，經使用部門主管人員驗收簽字，并將通知單交回部門;

　　4、記錄好完工時間，并及時將維修內容登記在卡片上，審核維修中記載的用料數量，計算出用料金額。

　　5、將處理好的維修單依次貼在登記簿上。

　　6、緊急的設備維修由使用部門的主管電話通知工程部，由當值人員先派人員維修，同時使用部門補交“維修單”，

　　7、工程部在接單后兩天內不能修復的，由當值主管負責人在登記簿上說明原因，若影響營業，應采取特別措施盡快修理。

　　十、電梯維修制度

　　1、勤檢制：

　　工作人員在接班后按規定時間和路線對電梯進行一次檢查，內容包括機房、電梯內選，外呼、樓層指示燈、電梯乘坐舒適感、廳門、橋廂門、橋廂照明、橋廂裝修、風扇以及巡視記錄表中的所有項目;

　　2、包干責任制：

　　為了更有效地對電梯進行日常的維護保養，實行電梯的維護保養包干責任制，即將人員分成若干組，每組負責若干部電梯的日常維護保養，內容包括該電梯所屬設施;整流器、控制屏、主機、橋廂及橋廂頂、導軌、廳門及門軌、井道及井道設施、井底等。

　　3、季度和年度安全檢查制：

　　除了日常對電梯進行巡視和實行包干責任制以外，還應進行季度和年度安全檢查，按升降機試驗記錄逐項檢查，并做好檢查的詳細記錄。

工程部規章制度8

　　1。受工程部經理直接領導，負責部內日常內務工作。努力完成部門經理交辦的各項事務，對酒店內部的通知、文件要做到及時上傳下達，并做好歸檔管理工作。

　　2。參加部門工作會議，兼做好會議記錄，整理工作。負責起草部門工作報告、總結等文件。

　　3。協助部門經理處理及接待，談話和氣、熱情、禮貌。

　　4。負責有關技術資料、文件的收發和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格。

　　5。負責本部門的設備檔案有關故障、維修項目、更換零部件或設備更新等資料報表，并將其填入設備檔案書，妥善保管。

　　6。做好每日的施工單登記，準確配發各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。

　　7。負責每日匯總各班組的工作日報表，填寫系統設備運行、維修情況日報表，送部門經理審閱。

　　8。負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發放和辦理本部人員的獎罰事項。

　　9。堅持開展QC小組（全面質量管理）活動，加強酒店競爭意識，不斷進行技術改造、班組人員工作進行監督檢查，以確保設備正常運轉。

　　10。編制每月辦公用品計劃，做好管理發放工作及其它用品的發放工作。

工程部規章制度9

　　1．協調部門經理做好日常事務性工作。

　　2．負責全酒店管轄范圍內所有能源統計，水、電、油汽等能源的抄表及報表工作，統計后報部門經理及財務經理備檔。

　　3．制定節能計劃，在保證酒店正常使用的情況下，計算出能源比耗表，挖掘設備節能潛力，并做好存檔備檔工作。

　　4．負責制定年、季、月度能源計劃，同部門經理一起商討設備整改方案，參與節能設計提出可行性方案，確保酒店達到良好的節能效果。

　　5．負責制定節能培訓計劃，激發全酒店員工節能意識，并做好督促及落實工作。

　　6．負責水、電稽查工作，每天對全酒店及營業處巡視一至二次，并做好能源檢查報告，上報部門經理，由部門經理呈報總經理批示。

　　7．協助總工做好高、低配電的技術革新的改造工作，充分發揮設備的節能效應。

　　8．負責與水、電、氣等相關職能部門進行聯系，協調，以保證良好的外界環境。

工程部規章制度10

　　第一部分項目管理指導流程

　　說明:本流程為工程部項目管理指導文件，與<項目管理流程進度表>及流程表格配合使用。各步驟執行時間若無說明，則參照<項目管理流程進度表>中的相應工期(一般為工作日)。有些步驟視具體情況不同不一定需要執行，但必須經過工程部經理同意。

　　一合同管理階段:

　　1、合同內部交底:合同及技術協議簽訂以后2個工作日內市場部向工程部移交合同復印件，工程部仔細了解合同內容后由工程部負責人于下一工作日召開交底會議，市場部向工程部進行交底答疑;工程部填寫合同內部交底記錄，留存備案。

　　二工程準備階段:

　　1、項目立項:工程部負責人根據交底內容確定項目參與人員，填寫中標項目立項卡，項目參與人員必須在卡上簽字，項目方可啟動。

　　2、工程勘察:項目啟動后3個工作日內，工程部經理或項目經理、協同技術負責人進行工程現場勘察，項目經理填寫工程勘察記錄。現場勘查根據項目規模盡量安排在7個日歷天內完成，部分勘查內容可根據實際情況通過電話或網絡向甲方了解。

　　3、施工方案編制:工程部經理安排項目參與人9個工作日內編制完以下圖紙和文件:施工平面圖、系統綜合管線圖、系統結構示意圖、控制/傳輸原理圖→設備平面布置及安裝圖→各子系統線纜路由/設備編號表、其他文件和圖紙→站端/局端設備接線圖、設備清單及配置表、施工組織設計→施工進度計劃表→甲方配合說明文檔、甲方人員培訓計劃、工程驗收計劃。

　　4、施工方案審核:以上所有文件圖紙必須經過工程部經理審核后方可填寫施工方案審核申請表，經甲方、監理工程負責人同意后，組織召開施工方案審核會議，會議后填寫會議紀要分發與會各單位備案。(本步驟開始至工程項目結束前，項目經理可根據實際情況填寫工程業務聯系函、工程協調記錄，與甲方或監理就工程問題進行洽商)。

　　5、合同變更:施工方案審核會議中如果發生必要的合同變更，項目經理必須填寫變更審核單，工程部經理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后由工程部經理報告總經理，并協同負責本項目的市場部人員與甲方簽訂相關補充協議。

　　6、編制項目預算管理卡及內部審核:施工方案審核通過以后項目經理編制項目預算管理卡(工程前期準備工作發生的費用一并計入)，該卡作為項目成本控制的關鍵文件，必須由工程部經理、采購負責人、財務負責人、總經理簽字方可進行工程實施，屬對外嚴格保密文件。

　　7、設備采購:項目經理填寫設備采購計劃表、輔材價格表，經采購部門反饋后，根據實際情況填寫設備材料請購單，開始設備采購。項目經理還應填寫工程費用收支表，以作為工程部內部成本控制的輔助表格，在工程結束后由工程部經理審核后交財務部門備案，作為項目結算的參考資料。

　　三現場實施階段:

　　1、工程開工:項目經理在第一批用于開工的必要材料設備、工具、人員到位后填寫工程開工報告(也可在甲方審核完施工方案后就填寫申報)，遞交甲方工程負責人簽署即可開工。工程部經理可根據實際情況考慮是否召開開工動員會。

　　2、技術、安全交底:由項目經理與現場管理單位負責人員協商住宿及材料工具堆場，遞交甲方簽署的開工報告等進場施工證明文件，然后向項目參與人員進行技術、安全交底、實施過程交底并進行內部答疑，填寫技術、安全交底卡。務必做到每個參與人員對項目的情況了解透徹。

　　3、設備材料檢驗并反饋:材料、設備到場(或到庫房)后必須檢查是否符合工程要求，并填寫設備材料檢驗反饋表。

　　4、收集已采購設備資料:檢查合格的設備材料按照已采購設備資料目錄收集其資料并記錄。

　　5、設備材料進場檢驗:填寫設備材料進場檢驗表，并配合監理人員進行設備材料進場檢驗。

　　6、工程材料報驗:填寫工程材料報驗單，并配合監理進行工程材料報驗。

　　7、線纜檢測:布線前必須進行線纜通斷檢測，并填寫線纜檢測記錄。

　　8、布線管槽施工:按照施工方案對布線路由及施工方法進行再次確認，保證其可行性;估算輔材用量，購買輔材，進行布線施工及管槽安裝，布線后填寫線纜檢測記錄→布線路由設備編號表(已完工)→配管及管內穿線分項工程質量評定表→隱蔽工程驗收記錄，甲方或監理驗收合格以后方可進行隱蔽。

　　9、設備安裝:按照施工方案進行設備安裝、線纜端接，填寫布線路由設備編號表(已完工)→設備安裝記錄。

　　10、工程變更及其他費用增加:施工過程中如果發生必要的施工內容變更，必須由項目經理填寫變更審核單、相應的變更方案及預算，工程部經理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后填寫變更審核單(內部)，經工程部經理、采購負責人、財務負責人、總經理審核簽字后方可向施工班組下發設計變更通知單，進行變更內容施工，施工完成后項目經理必須會同甲方及監理進行施工現場簽證，以便進行增加部分工程款項的回款。工程實施過程中發生的其他費用增加均必須按此程序執行。

　　11、局端工程實施:參照以上各步驟執行。

　　12、工程中間驗收:根據施工方案及工程進展情況，項目經理填寫工程中間驗收交接記錄，會同甲方及監理進行工程中間驗收。驗收完成后施工人員退場，務必做到人走場清。

　　13、工程款申請:根據工程進展情況及合同規定，項目經理填寫工程款支付申請，及時進行工程款的回收。

　　14、調試及試運行:工程中間驗收結束后即可按照施工進度計劃及方案進行設備單體調試、系統聯合調試、系統試運行，由項目經理及技術負責人主持調試，同時填寫設備單體調試記錄→系統聯合調試記錄→系統試運行記錄。

　　四竣工驗收階段:

　　1、甲方人員培訓:系統試運行期間根據計劃進行甲方人員培訓，填寫甲方人員培訓記錄。

　　2、編制竣工驗收大綱及竣工資料目錄:試運行期間項目經理即可開始編制竣工驗收大綱、竣工資料目錄。

　　3、竣工資料整理:項目經理根據驗收大綱、竣工資料目錄整理、填寫隨工資料、竣工質量驗收表格、其他竣工資料→竣工驗收申請。

　　4、竣工驗收:向甲方遞交竣工驗收申請，甲方書面同意后配合甲方按照竣工驗收計劃進行工程驗收交接等工作，填寫工程竣工及交接報告。

　　5、工程尾款回收:項目經理按照工程款申請步驟進行項目尾款回收。

　　6、項目總結及項目結束:項目經理協助財務部門根據項目實際發生的所有費用進行結算，填寫工程項目決算管理卡，并向總經理及工程部經理提交相應數據報表及項目參與人竣工總結報告，為下個項目作經驗積累。至此項目結束。

　　五流程表格目錄

　　第二部分工程部組織結構及項目管理流程進度表

　　第三部分工程部主要人員崗位職責

　　一工程部經理

　　1、對公司所有的工程項目進行全盤管理，對本部人員的工作進行管理

　　2、負責在工程實施過程中就工程的相關問題與公司其他部門進行溝通

　　3、負責從市場部接收工程合同、技術協議

　　4、負責聯絡市場部、售前技術部負責人以及本部相關人員召開合同交底答疑會議

　　5、負責根據項目情況指定各項目參與人員及其負責工作內容，向項目人員進行項目交底

　　6、負責審核項目管理卡，對項目全部開支進行最終審核，根據項目經理提交的項目成本等實際情況調整施工計劃及費用

　　7、工程準備期間負責就項目的所有主要問題同甲方各相關部門負責人、其他人員以及監理相關人員進行協調溝通，并最終解決

　　8、負責審核施工方案并同甲方聯系舉行施工方案審核會議，就施工方案相關內容同甲方溝通;負責對工程實施過程中的變更進行審核

　　9、負責向總經理匯報項目進展情況及無法解決的原則性問題，從工程角度提出解決方案

　　10、負責安排本部人員進行施工方案設計，負責施工方案設計的修改及最終審核

　　11、負責向甲方提交驗收報告及竣工資料，組織本部人員參與項目驗收，保證項目驗收順利完成

　　12、協助項目經理進行項目回款

　　二項目經理

　　1、對所負責的工程項目進行全盤管理

　　2、負責向工程部經理匯報項目進展情況及存在的問題，從工程角度提出解決意見

　　3、同工程部技術人員勘查所負責項目的施工現場，取得工程相關的第一手資料

　　4、參與施工方案審核會議，協助工程部經理解決技術問題

　　5、對所負責項目進行施工方案設計，并向工程部經理提交審核

　　6、建立所負責項目的項目管理卡，對全部項目開支進行預算、記錄、核算及結算，向財務負責人及工程部經理、總經理提交審核

　　7、負責工程實施過程中的所有文檔準備及傳遞，包括開工手續、開箱檢驗、設備材料報驗等全部過程文檔

　　8、參加工程部經理召開的工程部項目準備工作會議，向項目其他參與人員進行項目實施過程交底及答疑，保證所有項目參與人員對項目情況了解透徹

　　9、根據項目管理卡及施工進度計劃，向采購負責人提交設備采購計劃，各種設備至少比供貨周期提前2周提交設備請購單，避免庫房設備積壓過久;對于體積較大、不方便運輸的材料，如pvc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發代理價格，項目經理據此在工程所在地采購

　　10、抵達施工現場后，向施工班組進行技術、安全交底;按工序分階段不定期到現場檢查質量和進度，對所有施工內容進行最終確認，對工隊進行管理

　　11、與施工現場管理單位負責人員協商住宿及材料工具堆場，對布線路由及方法進行再次確認，估算輔材數量，購買輔材

　　12、工程實施期間負責就項目的技術問題、現場施工問題同甲方及監理相關人員進行協調溝通，并最終解決。無法解決的向工程部經理匯報，并提出解決建議

　　13、工程實施過程中如果發生超出項目管理卡預算范圍的支出，必須有合理的原因并向工程部經理遞交變更審核單，經簽字認可后方可進行

　　14、同技術負責人主持調試工作

　　15、工程實施過程中如果有需要變更的施工，向工程部經理匯報情況及原因并提出可行的變更建議，向甲方及監理遞交經工程部經理審核通過的變更單及相關變更方案，落實設計變更的實施及工程量的確認

　　16、負責竣工資料及驗收報告的整理并提交給工程部經理

　　17、負責項目回款

　　三現場負責人

　　1、對所負責的工程項目進行全面的施工現場管理

　　2、負責向項目經理匯報項目進展情況及存在的問題

　　3、參與工程部經理召開的項目準備會議，接收工程部經理及項目經理的交底，提出疑問，確保了解整個項目現場施工的所有細節

　　4、負責與甲方及監理現場相關人員溝通協調

　　5、在施工現場向施工班組進行交底，確保施工班組對施工內容了解清楚;對施工班組在施工過程中的所有行為進行現場監督和管理，指揮施工班組施工，確保文明施工，確保項目按計劃順利實施，確保工程質量達到標準要求

　　6、管理現場材料、工具的堆放，協助項目經理購買輔材

　　7、嚴格監督工人在施工期間進行的線纜線路狀況檢測，記錄檢測結果、布線路由，參與調試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內容

　　8、向現場管理單位移交設備并雙方簽字確認

　　9、變更施工完成后確保監理人員對工程量進行核準及簽字

　　10、協助項目經理完成項目工程文檔資料的準備、傳遞與整理

　　四技工

　　1、協助現場負責人對施工班組在施工過程中的`所有行為(包括材料的使用情況等)進行現場監督和管理，確保文明施工

　　2、協助現場負責人管理現場材料、工具的使用、堆放，協助現場負責人對工程質量進行管理

　　3、帶領工人在施工期間進行線纜線路狀況檢測，記錄檢測結果、布線路由，負責主要設備及技術含量較高的安裝工作及設備線路端接工作，參與調試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內容

　　4、服從項目經理及現場負責人的管理及指揮

　　五工程技術負責人

　　工程部暫時不設專職技術負責人，由售前工程師或其他項目經理兼任。

　　第四部分工程部內部管理制度

　　(草案20xx-7-9第一版)

　　1、工程部經理對本部人員進行全面管理、指揮及工作安排;本部人員應服從工程部經理的管理及指揮。

　　2、實行項目經理負責制度:根據項目規模大小，每個項目經理可負責一個或多個項目，但是每個項目必須配置一名現場負責人在施工期間駐守現場，負責與甲方現場相關人員及監理單位的現場人員溝通協調，進行現場施工管理。

　　3、工程部實行內部報告制度:

　　項目經理:必須每隔一天(保證每周3次)向工程部經理口頭匯報所負責的項目進展情況和遇到的問題;每周五上午向工程部經理遞交項目的周進度報表、自己的周工作總結及下周計劃;每月最后一個工作日向工程部經理及總經理遞交項目的月進度報表、自己的月工作總結及下月計劃;

　　現場負責人:必須每天填寫施工日志，向項目經理口頭匯報所負責的項目現場進展情況和遇到的問題;每周五上午向項目經理遞交自己的周工作總結及下周計劃;每月最后一個工作日向項目經理、工程部經理及總經理遞交月工作總結及下月計劃;

　　技工:隨時在現場向現場負責人匯報工作;

　　工程技術負責人:隨時就項目的技術問題與項目經理或工程部經理交流溝通。

　　4、每月第一個、第三個周一下午工程部召開部門會議，工程部人員必須參加(出差人員除外);項目啟動以后所有的工程會議必須有會議紀要。

　　5、現場勘查的仔細與全面是工程計劃周詳和施工順利實施的保障，現場勘查人員必須嚴格按照勘查表內容仔細、完整、認真及無誤的填寫。

　　6、施工方案經項目經理匯總后遞交工程部經理審核后方可進行下一步工作。

　　7、工程施工進度計劃及采購計劃是工程實施的關鍵文件，工程人員必須嚴格按照計劃執行;工程實施過程中可根據工程進展情況修改計劃，但必須經工程部經理審核后進行。

　　8、所有的變更工作必須經由工程部經理及總經理簽字同意后進行。

　　9、項目合同簽訂后以該項目為目的而發生的費用全部計入該項目的預算管理卡，售后維護費用也必須在預算管理卡中考慮。

　　10、項目預算管理卡屬于保密文件，原則上只對工程部的項目參與人員、采購、財務相關人員及總經理開放，其他人員查閱必須經過總經理同意。上述人員不得在未經總經理許可的情況下對外傳播管理卡內容。

　　11、項目經理根據項目管理卡及施工進度計劃，向采購負責人提交設備采購計劃表及輔材價格表，采購負責人填寫完相應內容后及時反饋，項目經理根據反饋內容至少要比供貨周期提前2周提交設備請購單，避免庫房設備積壓過久;采購負責人須向工程部提供各類設備最短供貨周期，原則上所有設備材料均由采購部門采購，便于公司統一管理;對于體積較大、不方便運輸的材料，如pvc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發代理價格，以便項目經理在工程所在地采購;工程部根據此價格預算輔材費用，列入管理卡;采購部門在采購過程中要向廠家索取產品質量證書、合格證、出廠檢測報告、相關認證資料、使用說明書等，以備工程使用。

　　12、設備采購到位以后按開工時間抵達施工現場，由現場負責人向施工班組(工頭及其工人)進行交底，項目經理強調注意事項(主要是施工安全問題);現場負責人監督工人施工，施工中無法解決的問題由現場負責人及時向項目經理或工程部經理反映，便于及時處理;項目經理按工序分階段不定期到現場檢查質量和進度;所有施工內容由項目經理進行最終確認。

　　13、施工期間的協調工作由項目經理及現場負責人進行，所需的協調、招待費用及配合費用必須向工程部經理報告，經工程部經理同意后從項目的不可預見費用中支出;無法協調的可報請工程部經理協調。

　　14、工程實施過程中需與施工各方進行業務聯系必須填寫業務聯系函或者工程協調記錄，避免口頭協商，以免發生推諉責任等不必要的麻煩。

　　15、建立設備材料檢驗反饋制度，在項目實施過程中工程人員隨時向采購負責人反饋設備材料質量問題，以便公司對成本、設備材料質量及供貨商進行跟蹤，提高工程管理水平。

　　16、設備、材料及主要工具由公司庫房管理人員統一管理，領用時必須填寫出倉單據并參照公司的庫房管理制度執行。技工必須愛護并小心保管公司配發的常用工具，不得外借他人使用，其正常損耗經公司檢查后可領用新的工具;施工現場的設備、材料、工具原則上由現場負責人管理，必須嚴格控制工人領用，避免材料的浪費。

　　17、項目執行人員必須注意設備資料、文件、工程隨工資料的收集整理工作，必要時可由采購、庫管進行協助。工程隨工資料必須認真仔細、實事求是地填寫。設備材料的相關資料文件由采購部門保管，工程人員需要使用時按照公司的文件管理制度執行。

　　18、項目執行人員必須嚴格按照質量保證措施、施工規范、相關技術要求、國家標準等文件進行工程質量管理及施工，保證項目按照各方要求交工。

　　19、工程人員應無條件服從甲方在現場的管理，如果甲方有不合理的要求，應禮貌表示必須請示工程部經理后方可答復，不得做出有損公司形象及聲譽的言論及行為。

　　20、日常工作中工程部人員之間盡量使用書面文件進行溝通，做到有據可查，以免發生不必要的誤會;與公司其他部門的溝通參照公司的管理制度執行。

　　21、工程實施過程中項目經理必須利用項目管理的知識嚴格控制工程進度、質量及成本，填寫工程費用收支表，隨時供工程部經理、總經理審查以及財務人員參考。

　　22、工程實施中要以服務的理念進行管理，樹立公司在業主眼中的良好形象。

　　23、其他未盡事宜參照公司的相關規章制度執行。

工程部規章制度11

　　1．當重要設備發生故障或影響正常營業時，迅速趕到現場組織處理，并及時向部門經理報告。

　　2．深入現場檢查所屬系統設備運行情況及控制狀態，現場督導重要維修工程及增改工程施工，實地檢查下屬員工維修保養工作質量與工作效率，控制工作質量與進度，發生問題及時采取糾正措施。

　　3．針對下屬員工的技術狀況和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德的教育。

　　4．對各項工作安全、維修問題進行討論，提出表揚批評，負責填寫過失單，對于不聽從工作安排、工作中的違章、違例事件有權作出各種獎罰處理直到開除。

　　5．每編制一份“設備運行、維修、保養狀況一覽表”提交部門經理。

工程部規章制度12

　　1。工程部經理不在時，工程部副經理履行部門經理的一切職責。

　　2。負責協調部門經理的工作，按制度要求對本部本班組長進行工作考勤、績。根據部門經理的意見進行工作調配，傳達部門經理的工作指令。

　　3。負責制定下屬主管、領班工作班次表，制定工作計劃及進程表。

　　4。每天要巡視檢查下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情況。

　　5。負責制定每天工作分配及任務下達項目單，人員分配及要完成的具體工作。

　　6。確保每件設施設備能夠正常發揮其功能作用，同時維修措施能夠使設備達到原廠家、公司的標準。

　　7。協助督促外聘人員的工作進度及應該達到的質量標準。

　　8。確保酒店工程管道各種濾網能夠按時更換。

　　9。審批、檢查各部件原材料所需的標準規格，以便保證各項工作的及時完成。

　　10。匯總有關工程和設備管理的各方信息，及時協調各班組之間的關系，必要時可以協調配合不同班組間的關系，必要時可以協調配合各班組之間的技術力量，集中解決重要的工作或設備問題。

　　11。建立設備管理信息檔案，及時檢查各種設備運行的報表數據，定期整理上報。

　　12。建立崗位的考勤考績記錄和檔案，及時掌握各技術崗位的完成工作量情況和工作質量情況，按規定制度要求提出對各崗位的獎罰方案交部門經理審批。

　　13。建立住客投訴意見檔案，代表部門經理處理一般性意見，重大問題應報部門經理處理。

　　14。根據部門工作會議決議負責做好檢查落實和協調工作。

　　15。負責根據能源物耗和費用開支，統計數據做出分析報告，提出節能節支建議，報部門經理批準實施。

　　16。檢查、建議有關工程部位或客房任何設備維修及更換。

　　17。成工程部經理交辦的其它工作。

工程部規章制度13

　　1．負責分管系統和部位設施設備維修保養工作，確保所管轄系統各種設備的正常運行。

　　2．負責制定所管轄系統的最佳運行方案，報工程部經理、副經理和總工程師審批后組織貫徹實施。

　　3．編制各類設備的技術檔案，及時登記各設備的運行情況及維修記錄，使管轄系統設備經常處于良好的工作狀態。

　　4．制訂設備的大、中、小修及保養計劃，并定期編制與之配套的備品、備件計劃報送工程部經理審定后，組織貫徹實施。

　　5．制度、檢查下屬實施崗位責任制、操作規程及設備維修保養制度的執行情況。發現問題，及時提出改進措施，并督促改進工作。

　　6．及時掌握科技發展新動態，及時提出推廣新技術、新工藝、新材料的建議，報工程部經理審批后，組織貫徹實施。

　　7．定期檢查各專業系統各種設備的運行狀態，發生故障及時組織力量搶修，發現隱患及時組織處理。

　　8．制定切實可行的節能措施，提出實施辦法。

　　9．定期對所管轄員工進行技術考核。

工程部規章制度14

　　1。負責工程維修派工值班，處理值班時發生的有關技術設備維修事務，安排各種維修工作的具體落實，及時派出維修人員完成各部門請修任務。

　　2。掌握酒店各系統設備運行狀況，定時巡視主要部位及主要設備工作情況，發現異常或故障，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決。

　　3。作好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要。

　　4。解答值班中員工遇到的技術咨詢，指導日常維修工作。重要問題及時報告工程部經理和運行副經理，提出建議或解決措施。

工程部規章制度15

　　為了加強員工管理與規范員工行為，工程部特制定以下規章制度，期望能嚴格遵守。

　　1、上班期間不允許看與工作無關的報紙、雜志等刊物。

　　2、上班期間務必穿工服。

　　3、所有機房，除了值班人員，其他外人不得入內。

　　4、外出維修，務必鎖門。

　　5、所有機房，床單、被褥每周清洗一次。

　　6、所有機房內除了工作服和毛巾外不允許有其他任何物品，如有其他物品，找不到主人，扔掉。

　　7、電工值班時，每一天9：00—11：00檢查酒店內部（除大堂天花）所有燈泡；每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈，如發現不亮，電話聯系維修單位；每晚檢查所有外圍燈，如發現不亮注明第二天維修。

　　8、客人有緊急事情時，不用下維修單，務必盡快維修。

　　9、長白班下班后，主管外出維修通知總機人員其所去方向，員工外出維修通知主管其所去方向。

　　以上規章制度，違者過失單一張。

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