收費管理制度

時間：2024-11-20 17:09:57 管理制度我要投稿

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收費管理制度（通用30篇）

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的收費管理制度（通用30篇），歡迎大家分享。

收費管理制度（通用30篇）

　　收費管理制度1

　　一、目的

　　為了規(guī)范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權(quán)益，維護客戶的正當利益，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司所有收費和退費業(yè)務。

　　三、收費管理

　　（一）收費項目和標準的確定

　　1. 公司的收費項目和標準應根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及公司的經(jīng)營策略和成本核算進行制定。

　　2. 收費項目和標準應明確、清晰，并在公司的官方網(wǎng)站、營業(yè)場所等顯著位置進行公示。

　　（二）收費流程

　　1. 客戶提出服務需求或購買產(chǎn)品時，相關(guān)業(yè)務部門應向客戶詳細介紹收費項目和標準，并根據(jù)客戶的需求生成收費清單。

　　2. 客戶確認收費清單無誤后，選擇合適的支付方式進行繳費。

　　3. 財務部門負責收取費用，并及時為客戶開具合法有效的收費憑證。

　　（三）收費記錄和統(tǒng)計

　　1. 財務部門應建立健全收費記錄臺賬，詳細記錄每筆收費的日期、客戶名稱、收費項目、金額、支付方式等信息。

　　2. 定期對收費情況進行統(tǒng)計分析，為公司的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　四、退費管理

　　（一）退費條件

　　1. 客戶因自身原因提出退費申請，且在規(guī)定的退費期限內(nèi)。

　　2. 公司未能按照合同約定或服務承諾提供相應的產(chǎn)品或服務。

　　3. 因不可抗力等不可預見、不可避免的'因素導致服務無法正常進行。

　　（二）退費流程

　　1. 客戶提出退費申請，填寫退費申請表，并提供相關(guān)證明材料。

　　2. 業(yè)務部門收到退費申請后，對申請進行審核，核實退費原因和相關(guān)情況。

　　3. 審核通過后，將退費申請轉(zhuǎn)交財務部門。

　　4. 財務部門根據(jù)審核結(jié)果和公司的退費政策，計算應退金額，并辦理退費手續(xù)。

　　5. 退費完成后，財務部門應及時通知客戶，并保留相關(guān)退費記錄。

　　（三）退費期限

　　1. 一般情況下，退費申請應在 15 個工作日內(nèi)處理完畢。

　　2. 對于復雜的退費申請，處理期限最長不超過 30 個工作日。

　　五、監(jiān)督和檢查

　　1. 公司應定期對收費和退費管理工作進行監(jiān)督和檢查，確保制度的嚴格執(zhí)行。

　　2. 對違反收費和退費管理制度的行為，應及時予以糾正，并追究相關(guān)人員的責任。

　　六、附則

　　1. 本制度如與國家法律法規(guī)或政策相沖突，以國家法律法規(guī)或政策為準。

　　2. 本制度由公司財務部門負責解釋和修訂。

　　3. 本制度自發(fā)布之日起施行。

　　收費管理制度2

　　一、目的

　　為了規(guī)范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權(quán)益，同時維護客戶的利益，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司所有收費項目的收取和退費處理。

　　三、收費管理

　　（一）收費項目及標準的確定

　　1. 公司的收費項目和標準應根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及公司的經(jīng)營策略，經(jīng)過充分的市場調(diào)研和成本核算后確定。

　　2. 收費項目和標準的調(diào)整應經(jīng)過嚴格的審批程序，并及時向客戶公示。

　　（二）收費流程

　　1. 業(yè)務部門應向客戶明確收費項目、標準和收費方式，并提供相關(guān)的收費依據(jù)和說明。

　　2. 客戶選擇繳費方式后，財務部門應按照規(guī)定開具相應的收費憑證。

　　3. 對于現(xiàn)金繳費，應確保款項當面點清，并及時存入銀行；對于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等非現(xiàn)金繳費方式，應及時核對到賬情況。

　　（三）收費記錄與核算

　　1. 財務部門應建立健全收費記錄臺賬，詳細記錄每筆收費的日期、金額、收費項目、客戶信息等。

　　2. 定期對收費情況進行核算和統(tǒng)計，確保收費數(shù)據(jù)的準確性和完整性。

　　四、退費管理

　　（一）退費情形

　　1. 客戶因合理原因提出退費申請，如服務未達到約定標準、業(yè)務變更等。

　　2. 公司因自身原因?qū)е聼o法繼續(xù)提供服務，需要為客戶辦理退費。

　　（二）退費流程

　　1. 客戶提出退費申請：客戶應填寫退費申請表，并提供相關(guān)證明材料，如合同、發(fā)票、繳費憑證等。

　　2. 業(yè)務部門審核：業(yè)務部門收到退費申請后，應及時對客戶的退費原因進行核實和評估，確認是否符合退費條件。如符合，應在退費申請表上簽署意見并轉(zhuǎn)交給財務部門。

　　3. 財務部門核算：財務部門根據(jù)業(yè)務部門的`審核意見，對客戶的繳費記錄和應退金額進行核算。

　　4. 審批：退費金額在一定額度以下的，由財務負責人審批；退費金額超過一定額度的，需報公司高層領(lǐng)導審批。

　　5. 退費處理：審批通過后，財務部門應按照客戶指定的退費方式，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理退費手續(xù)。

　　（三）退費時間

　　1. 一般情況下，退費應在收到退費申請后的[X]個工作日內(nèi)完成。如遇特殊情況，需向客戶說明原因并告知預計退費時間。

　　2. 對于因客戶原因?qū)е碌耐速M，如客戶提供的資料不完整或不準確，應在客戶補充完善資料后的[X]個工作日內(nèi)完成退費。

　　五、監(jiān)督與檢查

　　1. 公司應定期對收費和退費管理情況進行內(nèi)部審計和監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　2. 對于違反本制度的行為，應視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

　　六、附則

　　1. 本制度由財務部門負責解釋和修訂。

　　2. 本制度自發(fā)布之日起施行。

　　收費管理制度3

　　為保障幼兒園及幼兒家長的合法權(quán)益，加強幼兒園收費管理工作，促進幼兒園健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《幼兒園收費管理暫行辦法》及《北京市幼兒園收費管理實施細則(試行)》等文件，結(jié)合我園實際制定本制度。

　　一、收費制度

　　1、收費項目：入園幼兒按月收取保教費及伙食費，其他代辦服務性收費按照確有必要，家長自愿的原則收取。

　　2、收費標準：保教費、伙食費按月收取，保教費每人600元/月，伙食費每人600元/月；一次性代辦費1000元。

　　3、收費時間：每月25日至月底收取下月的保教費及伙食費。每月1日計費。收費前，班級教師會提前統(tǒng)計下月入園幼兒人數(shù)，并把收費通知發(fā)送至班級群告知家長，家長請在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)繳清。對于未按時繳費的，班級教師給家長發(fā)催繳通知單，家長在接到催繳通知單后三個工作日內(nèi)繳清費用，若仍未繳清費用，視為下月不入園，不再保留入托名額。

　　4、其他收費：19：00后未離園幼兒收取延時費，每延時半小時費用為5元，1小時費用為10元。

　　二、退費制度

　　1、幼兒園自身原因或確屬幼兒患病（有三甲醫(yī)院開具的'病假條)，造成幼兒缺勤天數(shù)超過當月法定工作日一半時，退還月保育費的百分之五十；當月全部缺勤時，退還當月保育費。

　　2、幼兒因其他原因（病假除外)不能來園，請假不減免保育費，請假最長不得超過三個月，超過三個月時入園需重新進行健康體檢。

　　3、國家法定節(jié)假日、公休日保育費不退；國家法定節(jié)假日伙食費按實際天數(shù)退費。

　　4、幼兒園自身原因閉園，造成幼兒不能正常入園，當月保教費（27.6元/天）按未出勤天數(shù)退費。

　　5、幼兒在園期間伙食費（27.6元/天）按實際缺勤天數(shù)退還。出納月末依據(jù)出勤記錄計算退費金額，伙食費按出勤情況在次月10日進行退費。

　　6、幼兒退園，家長提前一個月填寫《退園申請書》，由班長、保教主任和園長逐級簽字后，送到財務室，經(jīng)財務室確認后，符合保育費退費情況的，一個月后辦理退費手續(xù)。

　　三、附則

　　1、新入園幼兒第一個月保教費按實際出勤天數(shù)進行收費。

　　2、畢業(yè)幼兒每年舉行畢業(yè)典禮后（不包含畢業(yè)典禮當天）至8月31日保教費按實際出勤天數(shù)進行收費。

　　入園時須與家長簽訂收退費協(xié)議，收退費工作按協(xié)議執(zhí)行。

　　本制度自20xx年10月1日起執(zhí)行起實施，解釋權(quán)由綜合辦公室負責。

　　收費管理制度4

　　一、目的

　　為了規(guī)范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權(quán)益，同時維護客戶的利益，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司所有收費項目和退費申請的處理。

　　三、收費管理

　　1. 公司應明確各項服務或產(chǎn)品的收費標準，并在相關(guān)合同、協(xié)議或宣傳資料中予以公示，確保客戶在購買前知曉收費詳情。

　　2. 收費方式應多樣化，包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，以方便客戶繳費。

　　3. 財務部門負責收取各項費用，并及時開具合法有效的收費憑證，如發(fā)票、收據(jù)等。

　　4. 對于逾期未繳費的客戶，應按照合同約定及時進行催繳，并記錄催繳情況。

　　四、退費管理

　　1. 退費原則

　　客戶因正當理由提出退費申請的，公司應在核實情況后，按照規(guī)定辦理退費。

　　退費應遵循公平、合理、合法的原則，扣除已發(fā)生的合理費用后，退還剩余款項。

　　2. 退費申請條件

　　服務未提供或產(chǎn)品未交付。

　　服務或產(chǎn)品質(zhì)量未達到合同約定標準，經(jīng)協(xié)商無法解決。

　　因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致無法繼續(xù)接受服務或使用產(chǎn)品。

　　3. 退費申請流程

　　客戶填寫《退費申請表》，詳細說明退費原因，并附上相關(guān)證明材料。

　　業(yè)務部門收到申請表后，進行初步審核，核實相關(guān)情況，簽署意見后提交財務部門。

　　財務部門根據(jù)業(yè)務部門的審核意見，再次核實費用情況，計算應退金額，報公司領(lǐng)導審批。

　　審批通過后，財務部門按照規(guī)定的退費方式，在規(guī)定時間內(nèi)將退費款項退還給客戶。

　　五、退費計算方式

　　1. 若服務或產(chǎn)品完全未提供，應全額退還客戶所繳納的費用。

　　2. 若服務或產(chǎn)品已部分提供，應按照未提供部分的`比例扣除相應費用后退還。已發(fā)生的合理費用，如材料成本、人工成本等，應予以扣除。

　　3. 若因客戶違約導致退費，應根據(jù)合同約定扣除違約金后退還剩余款項。

　　六、監(jiān)督與檢查

　　1. 財務部門應定期對收費和退費情況進行統(tǒng)計和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時報告公司領(lǐng)導。

　　2. 內(nèi)部審計部門應定期對收費和退費管理進行審計，檢查制度的執(zhí)行情況，確保收費和退費的合規(guī)性和合理性。

　　3. 對于違反本制度的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

　　七、附則

　　1. 本制度如與國家法律法規(guī)或政策相沖突，以國家法律法規(guī)或政策為準。

　　2. 本制度由公司財務部門負責解釋和修訂。

　　3. 本制度自發(fā)布之日起施行。

　　收費管理制度5

　　為進一步規(guī)范我院的收費與退費的秩序，嚴格財務管理，根據(jù)《醫(yī)院會計準則》及我院相關(guān)財務制度，制定本規(guī)定。

　　一、收費處、住院處、醫(yī)保收費處工作人員要嚴格執(zhí)行收費標準，按照HIS系統(tǒng)的操作規(guī)程來操作微機，統(tǒng)一使用《河南省非營利性醫(yī)療機構(gòu)收費專用票據(jù)》。自覺接受患者監(jiān)督。

　　二、收費工作人員必須細心負責，根據(jù)收費票據(jù)收取或找零現(xiàn)金要當面點清，做到唱收唱付，收款完成后要在處方聯(lián)上加蓋附有本人編號的`現(xiàn)金收訖章，以明確責任。

　　三、認真執(zhí)行日清月結(jié)制度，每日營業(yè)畢，辦理結(jié)賬，將當日所收現(xiàn)金連同日結(jié)帳單交給收入核算出納，由收入核算出納復核后簽字確認。每月月終，交清當月現(xiàn)金和結(jié)帳單。

　　四、若有患者在門診收費處交費后因種種原因而需要退款時，首先由該患者的接診醫(yī)師在該患者所持的門診收據(jù)聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財務科長及主管院長簽字確認后方能辦理退款，所退款項必須交付給患者本人。

　　五、若有患者在住院收費處交費后因轉(zhuǎn)院等原因而需要退款時，首先由該患者的接診醫(yī)師在該患者所持的預交款收據(jù)聯(lián)上注明退款原因并簽字，然后由財務科長及主管院長簽字確認，轉(zhuǎn)院手續(xù)辦理后方能辦理退款，所退款項必須交付給患者本人。

　　六、收入出納負責對收費處、住院處、醫(yī)保收費處當天實現(xiàn)業(yè)務收入之現(xiàn)金辦理收入結(jié)算，并于當日下班前將現(xiàn)金交存醫(yī)院開戶銀行，辦理現(xiàn)金進賬結(jié)算。

　　七、收入出納每日收款時對收費處、住院處、醫(yī)保收費處當日之收入憑件及退費相關(guān)憑證，要認真進行審核，確保憑件無誤，數(shù)字真實后才能和該處工作人員辦理現(xiàn)金收入結(jié)算。

　　八、收入出納負責門診收費票據(jù)和住院收費票據(jù)的票據(jù)發(fā)放，發(fā)放時要嚴格登記手續(xù)，并對住院處、門診收費處工作人員正確使用票據(jù)收費及嚴格按照退費手續(xù)進行退費進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　收費管理制度6

　　一、目的

　　為了規(guī)范本單位的收費和退費管理，保障服務對象的合法權(quán)益，維護單位的正常運營秩序，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本單位提供的`所有服務項目的收費和退費管理。

　　三、收費管理

　　1. 收費標準的制定

　　收費標準應根據(jù)服務項目的成本、市場需求、政策法規(guī)等因素合理制定，并報相關(guān)部門審批或備案。

　　收費標準應在服務場所顯著位置進行公示，確保服務對象知情權(quán)。

　　2. 收費方式

　　本單位提供多種收費方式，包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等，以方便服務對象繳費。

　　收費時應向服務對象提供正規(guī)的收費憑證，注明收費項目、金額、收費時間等信息。

　　3. 收費記錄

　　財務部門應建立健全收費記錄，對每一筆收費進行詳細登記，包括服務對象姓名、收費項目、收費金額、收費方式、收費時間等。

　　收費記錄應定期進行核對和整理，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。

　　四、退費管理

　　1. 退費條件

　　服務對象因個人原因提出退費申請，在服務未開始前，可全額退費；服務開始后，按照已提供服務的比例扣除相應費用后退還剩余部分。

　　因本單位原因?qū)е路⻊諢o法正常提供，應全額退費。

　　因不可抗力因素導致服務無法正常提供，根據(jù)實際情況協(xié)商退費事宜。

　　2. 退費流程

　　服務對象提出退費申請，填寫《退費申請表》，并提供相關(guān)證明材料（如收費憑證、合同等）。

　　相關(guān)部門對退費申請進行審核，核實退費原因和金額。

　　審核通過后，財務部門按照規(guī)定辦理退費手續(xù)，將退費金額退還至服務對象指定的賬戶。

　　3. 退費時間

　　一般情況下，退費申請審核通過后，[具體時長]個工作日內(nèi)完成退費。

　　如遇特殊情況，需延長退費時間的，應及時告知服務對象，并說明原因。

　　五、監(jiān)督與檢查

　　1. 財務部門應定期對收費和退費情況進行自查，確保收費和退費管理工作的規(guī)范、合法。

　　2. 內(nèi)部審計部門應不定期對收費和退費管理工作進行審計，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。

　　3. 接受上級主管部門和社會各界的監(jiān)督，對違規(guī)收費和退費行為進行嚴肅處理。

　　六、附則

　　1. 本制度如與國家法律法規(guī)和政策相沖突，以國家法律法規(guī)和政策為準。

　　2. 本制度由財務部門負責解釋和修訂。

　　3. 本制度自發(fā)布之日起施行。

　　收費管理制度7

　　學校必須嚴格按照威海市物價局、教育局等有關(guān)政策規(guī)定依法組織收費：

　　一、收費必須按照物價部門規(guī)定的收費項目、收費標準進行收費。

　　二、凡有學籍的`學生必須交費上學。

　　三、收費必須實行“一證、兩公開、四統(tǒng)一”的收費管理辦法。“一證”即學校應持《收費許可證》副本到當?shù)匚飪r部門辦理變更手續(xù)，憑證收費； “兩公開”即公開收費項目和標準，公開收費的使用情況：“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一收費時間、統(tǒng)一收費項目、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一使用財政部門印制的收費票據(jù)。

　　四、總務處依據(jù)各有關(guān)政策文件規(guī)定，協(xié)同級部主任召開班主任會部署收費項目及金額，發(fā)放收費統(tǒng)計表。班主任填報《班級收費情況明細表》，經(jīng)級部主任嚴格核實并簽字后，交到財務。

　　五、學校收費屬預算外資金，應納入同級財政專戶，實行“收費兩條線”管理。單位不準截留和挪用收費資金，不得用于教師工資、福利、基建等開支，住宿費用于學生住宿有關(guān)的各項開支。

　　六、實行對經(jīng)濟困難學生的學雜費減免制度。減免比例比少于學生總數(shù)的15%，對家庭困難的學生要建立檔案，要按規(guī)定提取2%的助學金。學生減免必須實行先交費后減免。

　　收費管理制度8

　　一、學校各項開支，嚴格按預算款項管理執(zhí)行。

　　二、學校購物、設(shè)備添置、維修等必須做到有計劃，大項目開支必須由校行政會研究決定；小項目開支必須先向總務處主任報告，并列出清單，待校長簽字審批后方能執(zhí)行。

　　三、后勤部門必須牢固樹立質(zhì)量第一，價格合理的原則。根據(jù)學校意見，不突破整體預算，合理進行開支，任何人都不得從中謀取回扣。

　　四、出納支付、報銷、發(fā)放，必須按規(guī)范的手續(xù)辦理，堅持校長“一支筆”審批的原則，必須注明用途，有經(jīng)手人、證明人簽名，經(jīng)校長簽字審批后方能報銷，有合同的需同時附上合同。會計必須根據(jù)此規(guī)定接收出納憑證記帳。

　　五、學校教職工出差，必須經(jīng)校長同意，否則不予報銷。因公需借款，經(jīng)校長簽字審批后，按照規(guī)定程序辦理。

　　六、現(xiàn)金開支必須遵守財政部門和銀行的`有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行備用金制度，限額人民幣2500元，學校禁止庫存計劃外的現(xiàn)金，否則，發(fā)生意外，由當事人負責賠償。

　　收費管理制度9

　　1、為規(guī)范本小區(qū)物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和浙江省《物業(yè)服務收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實際，制定本辦法。

　　2、本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主收取的費用。

　　3、本辦法所指的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:

　　(一)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護保養(yǎng)；

　　(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；

　　(三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；

　　(四)公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　(五)物業(yè)的檔案資料管理；

　　(六)《日月星城小區(qū)物業(yè)管理合同》和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法》中規(guī)定的其他公共性服務內(nèi)容。

　　4、本小區(qū)采用包干制約定物業(yè)服務費用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的`物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤，具體收費標準經(jīng)由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)談判，由合同約定。

　　5、物業(yè)管理企業(yè)應當每半年一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收取情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。

　　業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收取情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的收支賬目有異議的，聘請有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行審計。

　　6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設(shè)施運行所需電費不列入物業(yè)服務成本，由享受的業(yè)主按實分攤。無電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施、設(shè)備的多層住宅，業(yè)主享受公共性服務除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務費和公共設(shè)施維修費外，不再分攤其它費用。

　　7、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，通過專項維修資金予以列支，不計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。

　　8、在本小區(qū)內(nèi)，供水、供電、通訊、有線電視等企業(yè)應當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的，雙方應當簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規(guī)定的代辦服務費。

　　9、已購置房屋，但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)入住手續(xù)的業(yè)主，其物業(yè)服務費的收取按市住宅小區(qū)綜合服務費收取辦法收取。

　　10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據(jù)雙方簽定的合同的約定，在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務費用，但依據(jù)合同和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務標準和監(jiān)督考核辦法》，出現(xiàn)應當打折收取的情況時，應當按打折的數(shù)額收取。具體操作按照《日月星城小區(qū)物業(yè)管理考核辦法》中的規(guī)定進行。

　　11、業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

　　物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結(jié)清物業(yè)服務費。

　　12、對本小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費，按政府價格主管部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　13、本辦法由日月星城小區(qū)業(yè)主委員會負責解釋。

　　收費管理制度10

　　一、目的

　　規(guī)范管理處服務收費(包括管理費、水電費)，確保用戶對服務的滿意。

　　二、適用范圍

　　小區(qū)物業(yè)管理處為用戶提供的有償服務收費及每月管理費、水電費、車管費的收取。

　　三、職責

　　1、管理處收款員負責辦理各項費用的收取工作。

　　2、管理員負責派發(fā)各項收費通知單，并協(xié)助收款員做好費用的'催繳工作。

　　3、小區(qū)主任負責對有償服務進行計費。

　　4、相關(guān)部門主管對有償服務收費進行審核。

　　四、工作程序

　　1、水電費、管理費、車管費的收取

　　(1)管理處應從入伙通知書發(fā)出之日起向業(yè)主收取管理費，管理費的收取標準按物價部門核準及業(yè)主委員會決定執(zhí)行。

　　(2)管理處每月安排人員準確抄記水、電表度數(shù)，收款員根據(jù)水、電表度數(shù)準確計算收費，具體收費標準按物價部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(3)對固定車位使用費自有車位月租費，自車場投入使用時逐月或按雙方約定一次性收取，臨時車輛收費執(zhí)行《交通管理實施規(guī)范》，收費標準按物價部門核準。

　　(4)管理員每月應及時向用戶派發(fā)收費通知單，協(xié)助收款員做好未交費用戶的費用催繳工作。

　　(5)對逾期不交納管理費、水電費的用戶，管理處應根據(jù)省市物業(yè)管理條例有關(guān)規(guī)定處理。

　　2、有償服務費收取

　　(1)管理處在為用戶提供有償服務后，應根據(jù)《服務項目及收費標準》計費，并請用戶對服務項目進行驗收簽認。

　　(2)部門主管在檢查有償服務工作單時應對有償服務費進行審核，并對于不符合《服務項目及收費標準》的收費應及時采取措施糾正，并在每月月初及時將工作單第三聯(lián)送交財務室。

　　(3)財務人員根據(jù)服務工作單在收費通知相關(guān)欄目中記錄收費金額，并由管理員及時向用戶派發(fā)。

　　五、相關(guān)文件與記錄

　　1、《住戶手冊》

　　2、《交通管理實施規(guī)范》

　　3、《服務項目及收費標準》

　　收費管理制度11

　　根據(jù)《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教育法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。

　　1.學校收費執(zhí)行《收費許可證》制度。學校的一切收費都必需先獲得收費許可。《收費許可證》由學校財務部門依照規(guī)定到物價主管部門辦理。

　　2.學校的收費項目必須按國家政策規(guī)定的標準上報物價部門批準(備案)后核發(fā)的《收費許可證》標準執(zhí)行。不得擅自立項目、擅自提高標準、擴大范圍收費。

　　3.學校收費實行年審制。學校財務部門按照《收費許可證管理辦法》的規(guī)定和物價部門關(guān)于《收費許可證》年度審驗的通知要求，及時辦理《收費許可證》年度審驗手續(xù)。

　　4.收費票據(jù)管理應符合財政、物價、教育部門的`相關(guān)規(guī)定。學校收費必須使用由財政部門、稅務部門領(lǐng)取的合法票據(jù)，不得在外自購、自制收據(jù)收費。

　　5.收費收入管理應符合財政、物價、教育部門的相關(guān)規(guī)定。所收資金應及時足額解繳財政專戶，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得坐收坐支或私設(shè)“小金庫”。

　　6.學校通過設(shè)立公示欄、公示牌等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內(nèi)容。公示的主要內(nèi)容包括收費項目、收費標準、收費依據(jù)(批準機關(guān)及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話等。

　　收費管理制度12

　　1.幼兒園收費工作統(tǒng)一由財務人員負責，其他任何部門和個人都無權(quán)擅自向幼兒家長和其他單位、人員收取任何費用。

　　2.向幼兒收取費用，必須符合財政、物價部門的規(guī)定，向幼兒家長收取的一切費用均要做到“統(tǒng)一”，即：

　　(1)統(tǒng)一根據(jù)物價部門規(guī)定的收費標準和收費項目收取；

　　(2)統(tǒng)一使用財政收費收據(jù)；

　　(3)統(tǒng)一入學校財務帳目。

　　3.幼兒園保教費、伙食費收費時間為每年的12月和6月，新生收費時間為5月中旬。伙食費采用預收制，每月按實結(jié)算，報賬員每月認真核實結(jié)算后，將結(jié)算情況貼在宣傳櫥窗中公示，并于每月中旬發(fā)短信與家長核對。

　　4.除保育教育費、伙食費外，幼兒園不得收取其他費用，幼兒園在園時間內(nèi)(上午8時---下午4時，每天為8個小時)，不得以開辦實驗班、特色班和興趣班等為由另外收取費用，不得收取與入園掛鉤的贊助費、支教費等。

　　5.幼兒園應實行常年教育收費公示制，要在園內(nèi)外的.宣傳欄和網(wǎng)站將收費的項目和標準對幼兒家長公布，以便家長監(jiān)督。

　　收費管理制度13

　　1.目的

　　確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

　　2.適用范圍

　　適用于蜀躍東路街面車場的`收費管理

　　3.職責

　　3.1收費員負責按規(guī)定標準收取車場(庫)有償使用費

　　3.2財務內(nèi)勤負責核對費用的準確性

　　4.內(nèi)容

　　4.1收費依據(jù)

　　4.1.1《成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法(試行)》

　　4.2停車場(庫)收費

　　4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費用

　　4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)

　　4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應引導車輛有序整齊停靠在臨時車位

　　4.2.4車輛管理員應準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費

　　4.2.5收費完畢后，收費員應將收費票據(jù)交給車位使用用人，由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員

　　4.3注意事項

　　4.3.1臨時停車場須張貼收費標準

　　4.3.2臨時停車場臨時車位應設(shè)置車位線，車位線應保持清晰

　　收費管理制度14

　　教育收費執(zhí)行《收費許可證制度》。學校的各項收費，均須按程序到市物價主管部門領(lǐng)取收費許可證。按規(guī)定接受物價部門對收費許可證的年審。

　　一、學校收費財務管理規(guī)定

　　為加強學校收費管理，規(guī)范收費行為，根據(jù)省市區(qū)有關(guān)文件要求，制定本暫行規(guī)定。

　　1、收費依據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須以有權(quán)部門文件為依據(jù)，無合法依據(jù)，任何單位和個人不得向?qū)W生收取任何費用。

　　2、收費審批。學校所有面向?qū)W生的收費都必須履行審批手續(xù)。校內(nèi)部門向?qū)W生收費前，需提供收費依據(jù)，經(jīng)學校總務部門審核，報校長批準。學校向?qū)W生收費由總務處統(tǒng)一辦理，未經(jīng)學校領(lǐng)導批準，任何部門和個人不得向?qū)W生收取任何費用。

　　3、收費票據(jù)。學校向?qū)W生收費，必須提供合法收費票據(jù)，得無票據(jù)收費，不得使用違規(guī)票據(jù)收費。開學收費，票據(jù)需在3日內(nèi)發(fā)到學生。收費票據(jù)需說明收費項目和標準。

　　4、經(jīng)費管理。學校向?qū)W生收費，必須按“收支兩條線”規(guī)定管理，不得設(shè)小金庫，不得設(shè)賬外賬。

　　5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費，學校必須對責任人嚴肅處理。

　　二、收費公示制度

　　1、為規(guī)范教育收費行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，學校實行收費公示制度。

　　2、學校通過設(shè)立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向?qū)W生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內(nèi)容。

　　3、《收費許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛，購買票據(jù)；副本用于亮證收費、年審及其它用途。

　　4、公示的主要內(nèi)容包括收費標準、收費依據(jù)（批準機關(guān)及文號）、收費范圍、計費單位、投訴電話等。

　　5、在學校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級要求制作，開學收費前在醒目處進行公示，同時進行動態(tài)管理和長期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規(guī)范。

　　6、收費公示的.內(nèi)容，事前必須經(jīng)過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費的內(nèi)容要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目、標準及范圍等。

　　7、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學校對相關(guān)內(nèi)容及時進行公示。

　　收費管理制度15

　　1.收費員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種收費標準，簡化手續(xù)，減少排隊。

　　2.交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根復核和備查。對公費醫(yī)療、記帳合同，要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。如記帳單有涂改、偽造、冒名頂替等不符合規(guī)定者均不予記帳。

　　3.病員出院，住院處根據(jù)病房的出院通知單結(jié)算、收費或記帳。

　　4.病員住院期間，住院處應定期下病房結(jié)算。自費者，要隨時與家屬聯(lián)系清交，以免造成呆帳。對欠帳者，應抓緊催收。

　　5.收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。

　　收費管理制度16

　　一、為規(guī)范教育收費行為，完善監(jiān)督管理措施，增加透明度，治理亂收費，學校決定在實行教育收費公示制度。

　　二、教育收費公示制度是學校通過設(shè)立公示欄，公示牌，公示墻等形式，向社會公布收費項目，收費標準等相關(guān)內(nèi)容，便于社會監(jiān)督學校嚴格執(zhí)行國家教育收費政策，保護學生及其家長自身合法權(quán)益的制度。

　　三、凡上級規(guī)定的教育收費，公示的主要內(nèi)容包括收費項目，收費標準，收費依據(jù)，收費范圍，計費單位，投訴電話等都應進行公示。

　　四、學校在校內(nèi)通過公示欄，公示牌等方式，向?qū)W生公示收費項目，收費標準等內(nèi)容，學校在開學時或?qū)W期結(jié)束后，向?qū)W生家長報告本學期學校收費情況，讓學生家長了解學校的實際收費與規(guī)定的收費是否一致。

　　五、在學校校內(nèi)設(shè)立的公示欄，公示牌，要盡可能獨立置放，位置明顯，字體端正，實用規(guī)范.遇有損壞或字跡不清的，要及時更換，維修或刷新。

　　六、收費公示的內(nèi)容，事前必須經(jīng)過縣教育行政部門的審核，公示收費的內(nèi)容，要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目，標準及范圍等，禁止將越權(quán)收費，超標準收費，自立項目收費等亂收費行為通過公示"合法化"。

　　七、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時，學校要及時更新公示的`有關(guān)內(nèi)容，學校要主動，及時向財政主管部門和教育行政部門做好教育收費政策信息的溝通工作，并做好公示欄，公示牌，公示墻的更新維護工作。

　　八、學校要加強對教育收費公示制度的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的亂收費，按規(guī)定應公示而未公示的收費，或公示內(nèi)容與規(guī)定政策不符的，學校要進行相關(guān)責任追究。

　　收費管理制度17

　　第一條、為加強市區(qū)住宅小區(qū)停車服務收費管理，規(guī)范停車服務收費行為，維護停車人、經(jīng)營者和其他業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條、新沂市市區(qū)住宅小區(qū)的停車服務收費按本辦法執(zhí)行。

　　第三條、本辦法所稱停車服務收費是指物業(yè)服務企業(yè)對車輛提供有序停放和管理服務、保障區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛防護及道路暢通所收取的費用。

　　第四條、停車服務費不包含車位(庫)租金，收取停車服務費后不得在收取照明、保潔等費用。

　　第五條、住宅小區(qū)內(nèi)實施停車服務收費的，物業(yè)管理企業(yè)應在確保道路安全、暢通條件下，統(tǒng)一劃定停車泊位、設(shè)置停車標志，并應事先取得業(yè)主或業(yè)主委員會的委托。

　　第六條、停車服務收費的制定：

　　(一)、價格主管部門是住宅小區(qū)停車服務收費的主管部門，房產(chǎn)服務中心等相關(guān)部門協(xié)同做好住宅小區(qū)停車服務收費管理工作。

　　(二)、住宅小區(qū)停車服務收費按照分類管理、綜合考慮社會平均成本、服務條件、供求關(guān)系等因素的原則制定。

　　(三)、停車服務收費的構(gòu)成因素主要包括停車場所共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用、配套設(shè)施、設(shè)備的運行能耗費用、公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費用、停車場的場地使用費用〔業(yè)主專用車位除外〕、管理服務人員費用、服務企業(yè)的管理費用、法定稅費等。

　　(四)、住宅小區(qū)停車服務收費實行政府指導價管理。

　　前期物業(yè)管理期間的停車服務收費，由價格主管部門核準后，物業(yè)服務企業(yè)在政府指導價的范圍內(nèi)與業(yè)主(使用人)在服務合同中約定具體收費標準，并報價格主管部門備案后執(zhí)行。

　　業(yè)主大會成立后的住宅小區(qū)，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后，與物業(yè)服務企業(yè)在服務合同中約定停車服務具體收費標準，并報價格主管部門備案后執(zhí)行。

　　(五)、在滿足常住業(yè)主包月停車的前提下，有條件的住宅小區(qū)可設(shè)立臨時停車車位，供臨時停車業(yè)主和訪客使用，臨時停車實行計時收費，過夜的外來車輛實行計次收費。

　　(六)、有專人管理的封閉式共用車庫(棚)停放自行車等其他車輛的，業(yè)主應交納停車服務費。

　　(七)、租用的共用道路或其他場所地的車位(庫)處于長期無車停放空置狀態(tài)的，業(yè)主應向物業(yè)管理服務企業(yè)書面?zhèn)浒福醇s定停車服務收費標準的50%交納空置車位管理費。

　　(八)、業(yè)主所有的單間獨用車庫不得收取停車服務費，對層高2.2米(含2.2米)的'單間獨用車庫可收取物業(yè)管理費。

　　第七條、業(yè)主大會成立前，占用業(yè)主共用的道路或者其他場所地停放汽車的，所得收益在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦經(jīng)營成本后，按30%用于補貼物業(yè)服務費，70%納入住宅專項維修基金，業(yè)主大會成立后，可以參照價格主管部門規(guī)定的標準，收益由業(yè)主大會決定并按合同約定使用。

　　第八條、物業(yè)服務企業(yè)應以約定形式明確區(qū)分車位停車服務收費合同和車輛安全保管合同，對需提供車輛安全保管的業(yè)主，應在簽訂車位停車服務收費合同之外另簽訂車輛保管合同，具體標準根據(jù)車輛價值和保管風險大小協(xié)商確定，車輛的刮傷、損壞、甚至盜竊，按車輛保管合同約定或其他渠道解決。

　　第九條、有下列情況之一的免收停車服務費

　　(一)、進入住宅小區(qū)執(zhí)行公務的警車、消防車、救護車、工程救險車、軍車(含武警車輛)等特殊車輛。

　　(二)、為業(yè)主服務的搬家車、送貨車等車輛。

　　(三)、臨時停放露天停車場(點)時間不超過1小時的車輛。

　　第十條、物業(yè)管理企業(yè)應提供下列材料向政府價格主管部門辦理停車收費備案手續(xù)

　　(一)、住宅小區(qū)停車收費書面申請。

　　(二)、物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書正副本復印件。

　　(三)、停車服務資格證明(需提供下列4種證明之一)

　　1、業(yè)主委員會委托證明。

　　2、大多數(shù)業(yè)主同意收費證明。

　　3、含停車服務收費內(nèi)容的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、前期物業(yè)服務合同或及前期物業(yè)管理服務協(xié)議簽訂情況說明。

　　4、屬經(jīng)營者具有完全產(chǎn)權(quán)、或受產(chǎn)權(quán)單位委托經(jīng)營的，需提供停車場的權(quán)屬證明，委托經(jīng)營管理的應同時提供委托經(jīng)營證明。

　　(四)、收費員一寸免冠照片每人一張。

　　(五)、停車場停車泊位平面圖。

　　(六)、內(nèi)部收費管理、財務管理、安全保衛(wèi)、崗位責任等規(guī)章制度。

　　第十一條、停車服務收費實行明碼標價制度，管理企業(yè)應按價格主管部門的規(guī)定，在收費地點醒目位置公示收費項目、收費標準、免費停放時間和監(jiān)督電話等。

　　第十二條、停車服務收費必須使用統(tǒng)一規(guī)范的收費票據(jù)，實施收費時應出示專用票據(jù)。

　　第十三條、車輛停放管理服務企業(yè)有違反本辦法的價格違法行為，由價格主管部門按照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。

　　第十四條、本辦法由新沂市物價局負責解釋。

　　第十五條、本辦法自20xx年5月1日起試行，試行期間如國家、省、市有新政策規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行。

　　收費管理制度18

　　一、收費站安全用電管理

　　1、嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。

　　2、電氣線路、設(shè)備安裝應由持證電工負責。

　　3、下班后，辦公室、各宿舍無人時該關(guān)閉的電源應予以關(guān)閉。

　　4、禁止在辦公場所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。

　　5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。

　　6、對新裝、改裝的電氣設(shè)備及線路要嚴格驗收。

　　7、發(fā)生線路故障，應及時報維修人員維修，不得隨意拆卸、修理。

　　二、收費站用電設(shè)施管理

　　1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。

　　2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

　　3、電器設(shè)備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

　　4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的'鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

　　5、設(shè)備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。

　　收費管理制度19

　　為認真貫徹價格法律法規(guī)，正確執(zhí)行價格政策，全面落實“一費制”收費標準，規(guī)范我校收費行為，防止任何亂收費行為的發(fā)生，特制定如下收費管理制度。

　　一、實施收費政策學習制度。每學期開學前組織班主任和收費人員學習學校收費政策，同時要利用各種會議傳達價格政策和精神，提高全體涉費人員政策意識。

　　二、開展收費政策公示工作。要在學校醒目位置公示學校各項收費項目和收費標準，同時要公布政策咨詢電話、舉報單位和舉報電話。

　　三、認真發(fā)放收費明白卡。每年開學收費時，要將市物價局、市教育局統(tǒng)一印制的'收費明白卡發(fā)放至每一個學生或?qū)W生家長手中。

　　四、實行收費責任制。校長是收費總責任人，分管校長具體抓落實。財務人員是收費政策的具體落實人。一旦出現(xiàn)收費問題，要追究相關(guān)人員的責任。

　　五、嚴格按收費標準收費。不能在政策規(guī)定之外收取任何費用，不能突破政策規(guī)定的收費標準，不準班主任或科任老師私自收費。

　　六、嚴格收費票據(jù)管理。所有收費必須出具由財政部門監(jiān)制的學校收費專用票據(jù)，不得白條收費。

　　七、強化代收費管理。學校不得為任何企事業(yè)單位、團體或個人代收費用，不允許任何單位進校園收費。確有需要進校收費的，必須經(jīng)物價部門批準同意。

　　收費管理制度20

　　為了進一步加強義務教育保障經(jīng)費管理，規(guī)范我校各項支出，提高經(jīng)費使用效益，達到民主管理，民主理財?shù)哪康?，根據(jù)《甘肅省農(nóng)村中小學公用經(jīng)費管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。

　　1、學校成立義務教育經(jīng)費領(lǐng)導小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導小組各成員的工作任務和工作職責。

　　2、學校按照義務教育保障經(jīng)費管理細則，制定公用經(jīng)費內(nèi)部監(jiān)督辦法，細化各項管理制度，完善票據(jù)審批及簽字程序。

　　3、學校的支出嚴格按照義務教育保障經(jīng)費預算范圍和開支標準執(zhí)行。

　　4、較大額支出項目必須事先提交校務會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。

　　5、各類支出票據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現(xiàn)象。

　　6、加大內(nèi)部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。

　　7、學校要堅持校務公開制度，對學校經(jīng)費使用情況每學期向校內(nèi)外公布，接受師生和群眾的監(jiān)督。

　　8、自覺接收財政、審計、物價、監(jiān)察、教育等部門的。監(jiān)督檢查，對違法違紀行為依法嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。

　　收費管理制度21

　　1、醫(yī)院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費。

　　2、醫(yī)院收費處的收費必須實行明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經(jīng)查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。

　　3、收費人員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費標準，簡化手續(xù)，減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根復核和備查。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經(jīng)查出，將嚴肅處理。

　　4、對醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、記帳合同，要嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。

　　5、收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。

　　６、收費員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財務部門完成繳結(jié)，不得超限存放備用金。當日收入的現(xiàn)金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理。

　　7、收費收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。

　　8、門診和住院病人的退費要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。

　　9、經(jīng)常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。

　　10、危重搶救病人因特殊情況暫無現(xiàn)金治療時，由醫(yī)院總值班或醫(yī)務科負責人或院長簽字暫行在24小時內(nèi)治療，過后住院收費處要及時與病區(qū)聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的`需經(jīng)院領(lǐng)導簽字同意方可免扣獎金。

　　11、在院職工擔保的住院病人需在3天內(nèi)交納預交款，否則，住院收費住有權(quán)停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫(yī)藥費在出院時要全部結(jié)清，否則由擔保人負責支付。

　　12、未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設(shè)小錢柜處理，一經(jīng)查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學習內(nèi)容。

　　收費管理制度22

　　一、一切醫(yī)療收費必須通過收費處，任何科室和個人不得私自收費，違者加倍罰款，情節(jié)嚴重者按貪污論處。

　　二、各種收費處方和檢查、治療單必須注明收費項目，收費員按收費項目錄入處方后，進行收費并在處方上蓋現(xiàn)金收訖章。

　　三、藥房憑粘有收費小票的處方發(fā)藥，各科室憑粘有收費小票的.處方給患者做各項醫(yī)療檢查或治療，并保存好處方，不得收受與收據(jù)金額不符和無ID號的處方，否則，由當事人承擔經(jīng)濟損失。

　　四、患者交費后一般不準退款，如遇特殊情況必須由經(jīng)治醫(yī)生在處方上注明退款原因，報經(jīng)院長批準簽字后，由財會人員監(jiān)退，并將退款手續(xù)貼在收費票據(jù)存根上備查。

　　五、收費處一律使用由財政部門統(tǒng)一印制的收費收據(jù)，不準使用其他收據(jù)，收費收據(jù)一律套寫三聯(lián)，嚴禁大頭不尾，否則均按貪污論處。

　　收費管理制度23

　　深入貫徹落實市、區(qū)關(guān)于治理中小學亂收費問題的指示精神，進一步規(guī)范中小學收費行為，加強財務監(jiān)督和管理，嚴肅財經(jīng)紀律，提高學校資金使用效益，強化學校收費行為的管理。

　　1、明確、規(guī)范收費，加強收費管理，嚴格收費紀律。

　　嚴格收費管理，不違規(guī)定擅設(shè)收費項目、提高收費標準、擴收費范圍；不違規(guī)定辦班收費，嚴格執(zhí)行收費公示制度，絕不暗箱操務管理，不準設(shè)置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學生訂購市教確定書目之外的`各類文字資料、音像資料。

　　2、嚴格執(zhí)行“一證、一單、兩公開、四統(tǒng)一”的收費管理制度。

　　一證，學校憑物價部門的《中小學收費許可證》收費；一卡，學生憑《中小學收費公開卡》繳費；一單，學校憑《收費結(jié)算清單》與學生結(jié)算；兩公開，公開收費標準，公開收費的使用情況；四統(tǒng)一，統(tǒng)一收費時間，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一使用財政部門印制的收費票據(jù)。

　　3、學校認真實行收費公開制度。

　　學校收費前，能通過校務公開欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費政策、項目、標準在校外公示，接受師生和家長、社會的`監(jiān)督

　　4、進校書刊按區(qū)教育局審定的用書目錄征訂。

　　學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，再由新華書店征訂。

　　5、嚴格學校代辦項目的收繳工作。

　　凡屬于由學生自愿參加的代辦項目，如課外教育活動、校服、報刊、住院醫(yī)療互助基金等，學校應在開學前制訂計劃，聽取學生家長員會意見、簽字同意后報上級職能部門審批后才能代為辦理，學期末向?qū)W生家長提供結(jié)算清單，并按“多退少不補”的原則結(jié)算。

　　6、嚴格杜絕學校違規(guī)辦班收費，嚴禁對本校學生收費補課。

　　加強學校會計核算和會計管理，健全學校財務制度，規(guī)范收費收繳入專戶，不得坐收坐支，加強監(jiān)督機制，將收費項目及使用情況予以公開，接受家長及社會的監(jiān)督。

　　收費管理制度24

　　1、明確、規(guī)范收費，加強收費管理，嚴格收費紀律。

　　嚴格收費管理，不違反規(guī)定擅設(shè)收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍；不違反規(guī)定辦班收費，嚴格執(zhí)行收費公示制度，絕不暗箱操務管理，不準設(shè)置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學生訂購市教委確定書目之外的各類文字資料、音像資料。

　　2、嚴格執(zhí)行“一證、一單、兩公開、四統(tǒng)一”的收費管理制度。一證，學校憑物價部門的《中小學收費許可證》收費；一卡，學生憑《中小學收費公開卡》繳費；一單，學校憑《收費結(jié)算清單》與學生結(jié)算；兩公開，公開收費標準，公開收費的使用情況；四統(tǒng)一，統(tǒng)一收費時間，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一使用財政部門印制的收費票據(jù)。

　　3、學校認真實行收費公開制度。學校收費前，能通過校務公開欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費政策、項目、標準在校外公示，接受師生和家長、社會的監(jiān)督

　　4、進校書刊按區(qū)教育局審定的用書目錄征訂，學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，再由新華書店征訂。

　　5、嚴格學校代辦項目的收繳工作。

　　凡屬于由學生自愿參加的`代辦項目，如課外教育活動、校服、報刊、住院醫(yī)療互助基金等，學校應在開學前制訂計劃，聽取學生家長委員會意見、簽字同意后報上級職能部門審批后才能代為辦理，學期末向?qū)W生家長提供結(jié)算清單，并按“多退少不補”的原則結(jié)算。

　　6、嚴格杜絕學校違規(guī)辦班收費，嚴禁對本校學生收費補課。加強學校會計核算和會計管理，健全學校財務制度，規(guī)范收費收繳入專戶，不得坐收坐支，加強監(jiān)督機制，將收費項目及使用情況予以公開，接受家長及社會的監(jiān)督。

　　收費管理制度25

　　（一）認真?zhèn)鬟_貫徹國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，對本部門履行安全生產(chǎn)職能負責。

　　（二）負責管理處收費線安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題，督促有關(guān)單位限期整改，遇發(fā)生安全事故及時向上級報告。

　　（三）參與收費線安全事件的調(diào)查、處理工作。

　　（四）制定本業(yè)務線的.安全生產(chǎn)管理制度、預案，編制安全生產(chǎn)目標、計劃、措施，并組織實施。

　　（五）每月組織召開安全生產(chǎn)工作例會，并做好記錄。

　　（六）每年組織兩次以上的安全教育、培訓、演練。

　　（七）每年不少于兩次向管理處提交安全生產(chǎn)工作的書面建議。

　　（八）及時落實收費線的安全生產(chǎn)隱患防范整改措施。

　　收費管理制度26

　　1、目的：

　　規(guī)范停車場的管理，明確停車場收費管理規(guī)定，有效監(jiān)督停車場收費。

　　2、范圍

　　適用于XX花城服務中心

　　3、職責：

　　3.1安全主管負責停車場票據(jù)、收費監(jiān)督管理；

　　3.2安全督察負責停車場發(fā)票、停車費領(lǐng)取交納、收費管理

　　3.3安全班長負責停車現(xiàn)場實際操作管理；

　　3.4服務中心出納負責票據(jù)管理；

　　3.5收費崗安全員負責停車費收取、必開發(fā)票管理。

　　4、方法和控制過程：

　　4.1安全督察負責到服務中心出納處按編號領(lǐng)取、交納停車場發(fā)票，并對數(shù)量進行登記、注銷；

　　4.2停車場發(fā)票要有連續(xù)編號，安全班長每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費用數(shù)量簽領(lǐng)，節(jié)假日由安全主管負責領(lǐng)取一定數(shù)量發(fā)票備用，收費安全崗位存放的發(fā)票不超過5本；

　　4.3停車場收費崗人民幣存底數(shù)量150元整，作為收費備用金；

　　4.4停車場收費崗每用完一本發(fā)票，收費崗安全員須向安全班班長上繳，由安全班班長連同發(fā)票存根上繳到出納處，由出納員核對并登記票據(jù)和存根，當事人簽名認可；

　　4.5收費崗安全員收取停車場服務費必須遵循收取費用開出發(fā)票的原則，收費不開出發(fā)票屬貪污行為并受嚴厲處理；

　　4.6收費崗安全員值班期內(nèi)不得帶個人私款，如有帶款須在值班前上繳班長代保管；

　　4.7停車場按照政府停車場收費管理規(guī)定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認；

　　4.8執(zhí)行公務的警車、軍車給予方便免收車輛停放服務費；

　　4.8收取車輛停放服務費時對不愿收取發(fā)票的'車主，應明示公司的規(guī)定，請車主自行處理或當車主面銷毀，嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查處按貪污票款嚴肅處理；

　　4.9收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票請字當頭，給票謝字不離口。

　　收費管理制度27

　　根據(jù)縣文教體局、物價局有關(guān)文件精神，為了規(guī)范學校各項收費，經(jīng)校委會研究決定，特制定如下管理制度：

　　一、學校收費嚴格按照縣文教體局、縣物價局文件通知的一費制執(zhí)行。

　　二、班級收費只收班費，每名學生五元，不得超收或搭車收費。

　　三、各處室、年級組不得以任何借口私自向?qū)W生訂購復習、輔導資料，收取資料費及其它費用，若確實必須征訂的資料、輔導材料和需收的有關(guān)費用，需經(jīng)學校教務處審查、報請校委會批復，允許后方可收取。

　　四、對違犯學校規(guī)定，私自收費的.人員，一經(jīng)查出，學校將給予紀律處分，并處以罰款，并將處理結(jié)果通報全校上報縣局。

　　收費管理制度28

　　1、醫(yī)院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費。

　　2、醫(yī)院各收費點的收費必須明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經(jīng)查出，當事人如多收則按多收金額10倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額10倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改項目者按少收或漏收處理。

　　3、收費人員要做到優(yōu)質(zhì)服務，嚴禁與病人爭吵。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經(jīng)查出，將嚴肅處理。

　　4、當日收入的'現(xiàn)金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理

　　5、收費收據(jù)打印要求大小寫金額相符，有日期、姓名。

　　6、門診和住院病人退費要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。

　　7、未經(jīng)醫(yī)院同意的科室，一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設(shè)小金庫處理，一經(jīng)查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護紙士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資。

　　收費管理制度29

　　1、物管公司收款使用的收款收據(jù)由集團財務管理中心統(tǒng)一登記發(fā)放，并可派駐專人負責。物管公司根據(jù)收費項目專人領(lǐng)取、保管收款收據(jù)，并按規(guī)定進行領(lǐng)用、退回登記。

　　2、收據(jù)保管人員對收據(jù)須妥善保管，如出現(xiàn)丟失、被盜現(xiàn)象，要及時向集團財務管理中心報告，由此造成集團損失，應追究當事人責任。

　　3、收款人員收到現(xiàn)金，須在當日下午下班前上交集團財務管理中心，或?qū)F(xiàn)金繳存指定的公司銀行賬戶，并須于次日上午上班時憑銀行繳款回單到集團財務管理中心結(jié)賬。如遇特殊情況不能按時到財務結(jié)賬的，必須征得物業(yè)公司及集團財務總監(jiān)的同意。

　　4、收費的同時須向業(yè)主開具集團統(tǒng)一的收款收據(jù)，杜絕出現(xiàn)收款不開票以及違規(guī)擅用白條代票的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均視為貪污處理，除須追回相關(guān)款項外，將對當事人處以違規(guī)收款金額50%的罰款，并予以開除處理。

　　5、嚴禁出現(xiàn)收款不上交以及挪用公款行為的發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除相關(guān)款項外，集團將對當事人處以未交款項或挪用公款金額30%的罰款，情節(jié)嚴重的予以開除，直至追究刑事責任。

　　6、收取租金物管費須做到“一人開票，一人收款”，盡量減少現(xiàn)金交易，物管人員須告知經(jīng)營戶繳納租金、物管費時，可直接到銀行轉(zhuǎn)賬或者存現(xiàn)金到集團指定的銀行賬號上，經(jīng)營戶憑銀行轉(zhuǎn)賬單或現(xiàn)金繳款單到物管部開票，物管人員再憑轉(zhuǎn)賬單或現(xiàn)金繳款單到財務結(jié)賬，以提高工作效率，及避免收假鈔和收繳雙方的現(xiàn)金在途風險。

　　7、收款人員在日常收款過程中要認真鑒別錢幣的真?zhèn)危盏絺吴n由經(jīng)辦人自行負責。

　　8、物管公司收入實行收支兩條線，嚴禁將收到的款項坐支有關(guān)開支(退裝修押金除外)，如遇特殊情況需要坐支的`，須征得物業(yè)公司負責人和集團財務總監(jiān)的同意。

　　9、物管公司每月須對住戶(商家)的情況進行清理，及時掌握應收物管費的情況，并在每月的5日之前將上月度相關(guān)情況上報集團財務管理中心登記臺賬。

　　10、物管公司按時登記租金、物管費、水電費和垃圾清運費等情況時，列明應收、已收、欠收、減免、優(yōu)惠金額，集團財務管理中心每季度偕同物管部對賬，牽涉到相關(guān)費用減免的，除集團另有規(guī)定外，一律由物管公司上報集團總裁審批同意后方可減免。

　　11、收款人員出現(xiàn)調(diào)整，須到集團財務管理中心辦理收據(jù)繳銷手續(xù)，收款人員不得擅自將收據(jù)移交給他人負責收費，如出現(xiàn)此類情況而造成的損失概由當事人自行負責。