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浴場管理制度優秀
在現在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的浴場管理制度優秀，歡迎閱讀與收藏。
浴場管理制度優秀1
據商務部網站消息，為規范沐浴業市場經營秩序，維護沐浴業經營者和消費者合法權益，促進沐浴行業健康發展，商務部起草了《沐浴業管理辦法》，現向社會開征求意見。
《意見》要求，沐浴場所出入口、主要通道應安裝閉路電視監控設備，并保持正常運行。
閉路電視監控錄像資料應當留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。
《意見》明確，本辦法所稱的沐浴業，是指為消費者提供洗浴、足浴、溫泉、spa等服務的行業。
《意見》提出，沐浴場所應建立安全巡查制度，發現場所內有違法犯罪活動、違法犯罪人員的，應立即向所在地公安部門報告。
《意見》要求，沐浴場所應在顯著位置設立如下警示標志：
(一)禁止性病、艾滋病和傳染性皮膚病患者入浴標志；高血壓患者、心臟病患者、酗酒者等不宜就浴的。標志；
(二)沐浴區禁止攝像、錄像的.標志；
(三)貴重物品寄存保管標志；
(四)65歲以上老年人及病殘人員應由健康人陪同就浴的標志；
(五)相應區域設置防滑等安全提示標志；
浴場管理制度優秀2
一、員工管理
(一)員工流動管理
1、員工流動管理，必須依照出大于入的原則掌握執行。凡是要求就職的員工，必須在'四定'(定員、定崗、定責、定薪)的基礎上，根據生產(工作)需要，經過考核和主管部門批準。
2、對申請離職的員工，只要不是生產(工作)崗位離開的人，一律不用研究，可隨時按程序辦理離職手續。因不適合工作崗位要求或違紀等問題勸退、辭退人員，當天發通知，當天必須辦理定一切手續。
3、員工凡申請就職的，必須符合錄用標準并按培訓成績的表現擇優錄取，競爭上崗。
(二)員工勞動合同化管理
4、合同的簽定
(1)合同簽定的范圍是：所有符合招聘標準的滿18-23周歲身體健康無劣跡的市內外人員。
(2)對于受聘的管理和技術人員，必須與聘用方簽定聘用合同，對于經雙選符合上崗條件的員工，必須與本人簽定勞動用工合同。
5、合同的內容
(1)合同的條款一般應包括以下內容：從事的崗位(或工種);該崗位的工作條件、工作標準；合同雙方的權利與義務；勞動紀律；合同期限；勞動報酬和福利待遇，違約責任；解除合同的條件；以及雙方認為需要規定的其他事項。
(2)根據各崗位工作特點不同，合同期至少為半年，勞動合同期滿經雙方協商同意后，可續簽合同。
(3)合同期間的待遇
a、實行合同化管理的職工是企業的主人，有工作，學習，休息，參加民主管理，獲得政治榮譽和物質獎勵的權利。
b職工婚，喪或因工負傷，按職工福利可享受休假期。
(4)違約責任
a凡公司出資，到公司外培訓的各責人員，提出終止合同，離開崗位，必須交納培訓費。
b在合同期內乙方，由于本辦法第六條(3)項之規定以外的原因而解除合同的，應交納違約金300元，并扣除當月工資。
c乙方違反勞動合同規定，不按操作規程操作，而給甲方造經濟損失，應按國家和公司的有關規定賠償。
6、合同的終止與解除
(1)合同一經簽定，既是有法律約束力，任何一方均不得隨意解除，但數于下列情況者，用工單位有權予以解除勞動合同。
a.在試用期內，達不到該崗位工作標準要求的。
a、因開除、除名、辭退、勞動教養和判刑的，勞動合同自動解除。
(2)在下列情況下，用工單不得解除勞動合同：
a、經勞動醫務委員會確認，患有職業病和因工致傷、殘，并且在治療期間內的員工。
b、符合國家有關規定的休假等原因而脫離工作崗位期間的員工。
(3)屬下列情況之一者，職工有權提出與用工單位解除合同：
a、經國家有關部門確認，其勞動、安全、衛生條件超過國家規定標準，嚴重危害員工身心健康的。
b、用工單位不能按照合同規定支付勞動報酬的；
c、用工單位不履行勞動合同、或者違反國家政策、法規、侵害職工合法權益的。
除前面規定的自行解除'的合同外，任何一方提出解除勞動合同時，必須提前7-15天，以書面形式通知對方，否則不予辦理解除合同手續。
7、合同的管理
(1)公司必須使用統一印制的合同文本，并根據不同崗位和合同期限等要求，建立合同臺帳，以體現勞動合同的規范化管理。
(2)勞動合同公司人力資源部負責簽定。
(3)合同履行中發生事故時，由上級合同管理委員會負責調解和仲裁。
二、工資管理
(一)工資總額的控制原則：依據有關發放工資總額的增長，職工個人平均工資的增長低于勞動生產平均的`宏觀控政策，在交接過程、的前提下，按照'兩低于'原則，核交工資總額，并按月考核，建立自主經營、自負盈虧、自我發揮，自我約束的經營機制。
(二)工資基本構成
工資總額=崗位工資+店齡工資+獎金
8、崗位工資；即按易崗易薪，按勞分配原則，根據每個崗位承擔的工作及工作責任按崗位確定工資基數，確定范圍在500-8000元之間。
9、店齡工資；穩定員工隊伍，減少員工流動性不斷培養企業后備力量，設店齡工資作為區別新舊員工，調動職工積極性的杠桿，店齡工資以50元為基數，每增加一年就增加50元。
10、獎金：按職工獎金條例，對公司有貢獻員工在部門經理提名獎金基數情況下，上報人力資源部和總經理審批，立分體現獎代罰劣。
(三)內部分配制度
分配的原則是多勞多得，與經濟效益掛鉤，在公司核算的員工工資總額內活分配，在增加生產、提交效益的基礎上，適當增加收入，對員工培訓上崗，上崗的動態管理，易崗易薪，工資能升能降。
(四)工資分配的考核與監督。
11、考核由各部門經理及人力資源部負責；
工資考核的運作程序：由部門經理根據本部門員工出勤情況制工資表上報人力資源部，人力資源部根據考勤及工資表匯總審計，依據審計結果上報財務部，財務部按照合同規定及'兩低于'原則，確定工資支付總額，并予以實施。
12、人力資源部可隨時檢查各部門的分配情況，各部門要嚴格按工資、獎金表執行，不準另搞一套。
(五)工資的支付
各部門對員工的開支，一律不得虛報開資人數，冒領工資，更不得套取工資。對于巧立名目，弄虛作假而冒領，套()工資的按支取(付)冒領的50%對部門經理者處以罰扣。
三、對違紀員工的懲處
13、對于違紀員工的懲處，必須嚴格按員工條例及員工獎懲條例執行，對違反紀律的員工，要本著'教育為主，懲辦為輔'的方針，嚴格掌握政策量限，慎重處理，防止高單從事
14、開除是指對犯錯誤的員工一種最嚴厲的行政處罰形式。對嚴重違反勞動紀律，屢教不改，不適合本單位繼續工作的員工，單位可依法做出決定，領其離職，終止勞動關系。
15、辭退是對違紀員工的一種處理辦法，凡符合員工獎懲條例辭退之一，經教育或行政處分仍無反悔的員工，可以辭退。
16、公司按員工獎懲的有關法律、法規，有權決定勸退、辭退、開除員工。
17、對違反員工處理前，要與本人見面，談話或書面通知本人。
四、勞務用工的管理
18、勞務用工是指除我公司在冊的職工之外，所有從事勞務的一切臨時用工，均列為勞務用工的管理范圍。
19、用工單位雇工可取下列方式
(1)派員前
往應召對象所在地直接雇傭。
(2)委托應召對象戶口所在地勞動部門的職業介紹機構或其他具備相應資格的職業機構雇傭。
(3)委托本地勞動部門的職業介紹機構或其他具備相應資格的職業介紹機構雇傭。
20、雇工必須符合下列條件
(1)年滿十八周歲，具有高中以上文化程度，身體健康，遵守國家得法律，法規、遵守用工單位的規章制度。
(2)必須持有身份證，戶口所在地公安機關出具的遵紀守法證明，有所在地計生部門辦理的計生證明。
(3)招用的勞務工，本人持勞務合同到當地公安機關辦暫住手續。
21、被雇傭的勞務工，一律不準攜帶家眷，用工單位不得給安排住房，凡攜帶家眷者，立即解除勞動合同。
22、用功單位與雇傭的勞務工，必須安照《勞動法》的規定簽定勞務用工合同，合同期限不得超過一年。合同到期即可終止，如需續簽，必須在原合同期滿前一個月向人才部申請批準后方可續簽，但連續用工不得超過五年。
23、各部門使用的勞務工，歸人才部管理，建立勞務工檔案。
24、對違反規定未經審批擅自用工的，責令清退，并對用工單位及有關人員進行處罰，每發現一人次，罰用工單位1000元，罰主要責任人500元。
25、本規定中對個人的罰款，從工資總額中扣除，由財務部執行。
浴場管理制度優秀3
〈一〉目的：
現代浴場設備管理是一種以最佳服務質量和經濟效益為最終目標，以最經濟的設備壽命周期費用和最高的設備綜合效能為直接目標動員公司全員參加，通過計劃、組織、指揮、協調、控制等環節對設備系統進行綜合管理的行為。
〈二〉適用范圍：
適用于所有部門，所有員工的設備管理。浴場設備管理的內容是計劃造購、安裝、調試、使用、維修、改造、更新、報廢等部分組成全過程的管理：
〈三〉職責：
浴場的各職能部門應參與設備的全過程管理，特別是工程部、財務部和各營業部門更是設備管理的主要力量，負有設施、設備管理的工作職責。
1、工程部
1.1、在浴場管理領導下，具體負責貫徹執行企業的經營方針，制定設備管理工作的具體目標和政策。
1.2、負責公司設備的規劃和實施，運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢，全過程的技術和經濟管理。
1.3、負責公司設備的技術改造，引進工作和更新工程的可行性研究，編制年度計劃經批準后實施。
1.4、編制公司設備的保養、大修計劃、預防性試驗計劃并負責組織計劃完成，控制費用提高，修理的經濟效果。
1.5、根據公司設備基本折舊和大修基金的提取情況，協同財務部門合理的計劃和安排使用設備購置費用，更新改造費用，大修理費用和各種流動資金等。
1.6、制定公司設備管理維修的各項規章制度，技術規程和技術標準，實行定額管理和經濟核算，完成公司下達的'各項技術、經濟指標。
1.7、有計劃有組織地開展設備的更新和改造，提高公司設備的先進性和低能耗，高效率防污染等性能，保持設備的現代化水平。
1.8、推動開展全員參與設備管理活動，督促日常維修和保養，定期的設備普查工作促進全體員工關心和參與設備管理。
1.9、以'經濟、舒適、安全、高效'為指導方針，負責保障營業部門的水、電、冷氣和熱能供應，做好能源分配和費用核算的基礎工作，積極推廣節能措施，提高節能成效。
1.10、負責設備安全管理，組織公司設備的事故分析和處理；制定安全防火、事故防范措施并督促落實執行。
1.11收集和編制和設備有關技術資料和維修圖紙，做好設備技術檔案工作。
1.12、負責組織各種設備的備件訂制、訂貨和供應。
1.13、經常總結和推廣公司設備管理的經驗作法以及維修新技術應用提高維修技術水平。
1.14、負責組織設備管理和技術人員的培訓學習，通過技術講座、知識問答等各種形式，積極開展營業部門人員的設備管理基礎知識培訓，不斷提高全員的設備管理意識和水平。
1.15、加強設備項目驗收，運行、維修的原始記錄資料和運行報表工作，積累有關資料和數據，內管理決策提供依據。
2、財務部
2.1、貫徹執行國家和上級主管部門關于(企業)發展基金，大修理基金等各項專用基金的管理和使用的政策法規，嚴格把關，督促合理使用。
2.2、建立公司設備的帳卡，參與設備盤點，保持帳卡與實物相符，并與設備管理部門的設備帳卡一致。
2.3、參與公司設備改造項目，引進項目的可行性研究和實施計劃的審議。積極籌措資金，保證項目投資需要。
2.4、擬定公司內部各部門的設備維修費用和能源消耗的分配指標，以及設備管理部門的流動資金指標，并定期考核、檢查、統計和分析。
3、各營業部門
3.1、認真執行公司有關設備管理的各項規章制度，積極配合公司設備管理部門做好設備的維修保養和設備定期普查等工作。
3.2、組織本部門員工積極參加設備全員管理活動，制定本部門設備崗位責任制，督促落實本部門使用設備的操作規程和日常維修，衛生制度。
3.3、積極采取節能措施，合理使用能源，嚴格控制本部能耗使用額。
3.4、根據各營業分區，管好屬本部門使用的設備，掌握部門設備數量和狀態加強設備資產管理。
3.5、督促部門服務人員按規程認真檢查本部門區域的服務設施，及時認真填寫報修單，及時傳遞待修信息。
3.6、
教育本部門員工愛護設備和設施，節約能源，組織部門員工學習設備'應知應會'知識，做到'三好'(管好、用好、保養好)'四懂'(懂設備性能、結構、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防范措施)
3.7、普及設備安全消防知識，擬定安全措施并檢查落實。
〈四〉運作規程：
1、選購設備的要求：
1.1選購設備要根據本店的實際需要與可能來選擇適當的設備，不可肓目，要注意配套；技術上要先進，性能要好、安全、方便操作，方便維修保養，有零配件和技術資料，節能環保。
1.2店要根據浴場不同環境和條件設置相應的設備，設備要與其格調相符。
2、設備的管理
2.1公司的各種設施，設備共有十幾萬件，大型的公共設備由工程部來管理其余，大量的設備由各使用部門管理，各使用部門有對這些設備進行一般性維護，保養的責任，并協助工程部對其進行大修和保養的義務。即：
2.1.1能做到對設備四懂(懂設備性能結構；懂操作使用；懂排除一般故障；懂安全防范措施)。
2.1.2做到使用時集中精力對設備做到聽、模、看、嗅(聽有設有異常聲音；摸設備的溫度是否正常；看各種儀表數據是否合理；嗅不嗅到異常氣味)。
2.1.3設備使用完后清潔設備和工作場地。例如：廚房各廚具的使用，pa部各電動工具的使用等等，要嚴格按此制度執行。
2.1.4酒店每位員工都要具備強烈的責任心去愛護我們的設施設備保護好我們的工作環境(特別是裝飾)。
2.2建立完善的設備維修保養制度
設備的故障不外于突發性的事故和可預計發生的事故，對于突發性的事故和可預見的事故，可以向工程部提出維修申請，具體操作按《工程部維修單處理程序》和《工程部電話報修處理程序》操作。
2.3為減少設備的突發性的事故和其它一些事故，工程部制定完善的設施、設備的保養計劃，做到定時進行維修保養，保證公司設備處于良好的技術狀態，具體操作按《設備維護制度》執行。
2.4對人為破壞設施、設備的情況實行責任事故追查制，根據損壞程度責任人認錯的態度，日常一貫工作臺表現協助人事部門對該員工進行處理，原則上應由責任人賠償經濟損失。
3、設備的增加更新和更遷
設備的服役有一定的年限，和浴場的經
營方針和實際的需要，對設施、設備的要求在不斷變化，故設備的增加、更新、更遷的需要是不可避免的。我們在這一過程中應掌握設備的性能是先進的，安全可靠，節約能源的和環保的原則，具體操作按《設備更新改造工作程序》執行。
4、設備檔案制度
設備檔案是為了更好地了解設備，掌握設備的技術性能，達到管好、用好設備而建立的設備檔案收存的資料有：
4.1、各種大型設備關鍵性設備，技術復雜的設備及其他各種設備的名稱、型號、性能、規格、出廠銘牌、出廠時間后始技術數據和運行技術數據。
4.2、設備的維修保養情況，更換的零件，維修的部位、部件、修理后的數據，修理的時間等。
浴場管理制度優秀4
①委屈獎
1、在服務過程中，因客人無理取鬧使員工人格受到侮辱獎勵20元。
2、在服務過程中，因客人無理取鬧使員工挨打，視情節嚴重給予50-200元獎勵。
3、為維護公司聲譽受委屈者給予獎勵50元。
②拾金不昧獎
1、拾到客人手機一部，獎勵20元。
2、拾到客人現金主動上交或退還，給予獎勵。拾到200元以下獎10元；200元以上1000元以下獎20元；1000元以上xx元以下獎40元；xx元以上獎60元。
3、拾到客人衣物或證件等，獎勵10元。
③顧客表揚獎
1、服務熱情主動，經常受到客人表揚者獎勵20元。
2、月收到客人表揚信三封者，給予獎勵10元。
3、主動為客人排憂解難，受到客人表揚者獎勵10元。
④滿勤獎
1、在1個月內滿勤不缺工、曠工者獎勵20元。
⑤合理意見獎
1、提出合理化建議被公司認可采納者獎勵20元。
2、為公司的管理經營發展提出合理化建議且在一定時期內使企業增加利潤，將利潤的50%給予獎勵。
⑥見義勇為獎
1、為維護公司利益，勇于挺身而出同惡勢力作斗爭者給予獎勵50元。
⑦特殊貢獻獎
1、能及時發現事故隱患及時排除，避免重大損失發生或及時上報者獎勵100元。
2、維護公司利益，使公司利益不受損失者獎勵50元。
3、出現危急情況勇于解決者給予獎勵50元。
⑧優秀員工獎
1、工作特別突出方面都能成為典范者將被評為優秀員工獎勵100元。
2、連續三次被評為優秀員工者獎勵200元。
⑨微笑標兵獎
對客服務主動熱情周到，無論在什么情況下，都能微笑對客，成為本浴場微笑標兵獎勵50元。
⑾舉報獎
1、主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2、對有些員工做對公司不利的事情敢于舉報者獎勵50元
⑿形象獎
⒀競技獎
1、積極參加公司舉行的各種活動取得優異成績者獎勵30元。
2、能代表公司出外參加各項活動取得優異成績者獎勵50元。
⒁演藝獎
參加浴場內各項活動演出表現優秀者獎勵20元。
⒂優秀部門獎
本部門總體服務質量高，經常受到客人表揚，在衛生方面都以能達到標準，經考核出現的問題最少，而且本部營業額相對比較高，將給予該部門集體榮譽獎
⒃最佳干部獎
部長級以上干部本身素質好，服務質量過硬，管理的部門出現問題少、平易近人經常受到客人表揚，同時受到領導和員工的認可和愛戴，將給予最佳干部獎獎勵200元。
⒄
1、因工作需要，員工帶病堅持上崗者獎勵10元。
2、主動幫助員工解決疑難問題者獎勵10元。
3、因公受傷者視情節嚴重給予20-50元獎勵。
4、愛護浴場的設備設施，主人翁責任感極強者獎勵10元。
5、工作認真思想進步勤學苦干者獎勵10元。
6、員工一個月內檢查衛生未出現問題者獎勵20元。
7、領導分配各項業務能夠積極完成而且能夠達到標準的獎勵10
業務績效激勵機制
①推銷標兵獎
1、連續四周推銷在本班位居第一者獎勵20元。
2、連續四周推銷在兩班位居第一者獎勵50元。
②業績獎
1、連續四周個人業績在本班位居第一者獎勵50元。
例如：vip根據服務員的翻房次數的累計，一個月內最多者獎勵50元。
③發明創造獎
有小發明創造被公司使用得到認可者獎勵20元。
員工福利
⑴假期
1、病假：一天扣一天工資并出示省市以上醫院病例，月累計三次以上按自動離職處理即6天。
2、事假：須提前一天向部門經理請事假，事假一
天扣二天工資，每月只限一次，超過二次按一天扣三天處理即6天。
3、喪假：員工直系親屬(配偶、父母、兄弟、姐妹)去世給3天有薪喪假，并出示有關證明。
4、婚假：員工合同期滿給予三天有薪婚假。
5、探親假：員工工作一年以上，給予三天有薪探親假。
⑵節日活動，日常活動
每逢重要節目，公司要深謀遠慮辦數歡會，與客人、員工同慶祝，平時為激勵員工發展個人愛好舉辦一些個人才藝展示。
⑶室外旅游
為調節員工工作中的疲勞，公司一年組織員工兩次出外游玩。
⑷培訓室、活動室、寢室、食堂
1、為提高員工素質，增強大家工作的.能力，公司設有培訓教室，由領導親自培訓，使大家受益匪淺/
2、為豐富員工的業余生活，公司設有活動室，可供員工讀書、看報。
3、員工寢室更是環境幽雅、寬敞明亮、設有統一的被套、床單、內設有衛生間、物品擺放柜、梳妝鏡，是員工休息最安穩的場所。
4、為了員工能夠有一個健康的身體，公司為員工準備了四頓餐，每餐兩菜，而且每逢周末節假日，還改善伙食豐富菜肴。
⑸員工的生日
每月31日為員工舉辦一次生日宴會，由公司為員工訂做集體蛋糕，公司領導和員工一起慶祝，使公司感受到家的溫暖。
⑹外出考查
為促進企業發展，不定期為企業更換新血液，部長級以上領導不定期外出考查，吸取精華。使我們企業的各方面更加完善。
晉升、晉級激勵機制
晉升：
1、凡在基層服務人員連續三次被評為優秀服務員者，將晉升為實習部長，實習一個月，經考核合格后轉為正式部長。
2、凡在基層服務的人員服務過哽，經常為公司提出合理化建議并被采納者。將晉升為實習部長。
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