保安考勤管理制度

時(shí)間：2024-11-25 20:24:28 藹媚管理制度我要投稿

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保安考勤管理制度（精選16篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的保安考勤管理制度，歡迎大家分享。

保安考勤管理制度（精選16篇）

　　保安考勤管理制度 1

　　一、簽到時(shí)間要求：

　　(一)白班：早上7:00-8:00之間、下午16：00-17:00之間，每日簽到2次

　　(二)夜班：下午16：00-17:00之間、半夜23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00

　　之間、次日早上7:00-8:00之間，每日簽到4次

　　(三)周六、周日大班：早上7:00-8:00之間、下午16：00-17:00之間、半夜

　　23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00之間、次日早上7:00-8:00之間，每班總計(jì)簽到5次

　　二、注意事項(xiàng)

　　(一)全體保安人員要嚴(yán)格遵守簽到時(shí)間，違反一次或一次未簽到者，單次罰款50元；

　　(二)特別情況：如請假，保安員請假須經(jīng)班長劉永平批準(zhǔn)，班長請假須內(nèi)保批準(zhǔn)；

　　(三)全體人員要嚴(yán)格遵守進(jìn)出入車輛管理制度，發(fā)現(xiàn)有未登記或未允許進(jìn)入人員、車輛，單次罰款50元；

　　(四)外來人員、車輛對公司財(cái)產(chǎn)造成損壞的，保安人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，扣留事故責(zé)任的`人員和車輛，未找到事故責(zé)任人的由當(dāng)班保安對事故負(fù)責(zé)，找到事故責(zé)任人的視情況獎勵(lì)50-500元。

　　保安考勤管理制度 2

　　一、考勤工作以服務(wù)崗點(diǎn)班組為單位進(jìn)行，服務(wù)崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任考勤員，對崗點(diǎn)考勤工作負(fù)全責(zé)。

　　二、服務(wù)崗點(diǎn)的工作作息時(shí)間、勤務(wù)班次、倒班形式等，一律由公司決定。

　　三、請休假:

　　請休假及請休假的程序手續(xù)執(zhí)行公司《請休假管理制度》規(guī)定。

　　四、違規(guī)行為及違規(guī)行為的處理

　　(一)、遲到早退:在規(guī)定的上班時(shí)間之后到崗的為遲到；在規(guī)定的下班時(shí)間前離崗為早退。

　　(二)、曠職:未經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自不按規(guī)定到崗上班的為曠職。

　　下列行為也視為曠職:

　　1、工作分配調(diào)動后不按時(shí)到崗工作的；

　　2、違反《請休假管理制度》規(guī)定的離崗、離職行為；

　　3、睡崗、空崗、脫崗等行為；

　　4、酒后上崗、當(dāng)班飲酒行為；

　　5、違反辭職規(guī)定的`棄崗離職行為。

　　(三)、對違紀(jì)行為處理如下:

　　1、遲到早退:月內(nèi)1次，罰款10元；月內(nèi)累計(jì)2次，罰款50元；月內(nèi)累計(jì)3次，取消當(dāng)月崗位績效獎。

　　2、曠職:1日扣發(fā)3日崗位工資，取消當(dāng)月崗位績效獎或罰款100元；月內(nèi)累計(jì)3天以上，扣發(fā)全部在帳存工資并予以辭退。

　　3、違反辭職規(guī)定棄崗離職的:扣發(fā)全部在帳存工資，如給公司或服務(wù)客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　五、考勤員:

　　(一)、工作職責(zé):

　　1、按日進(jìn)行考勤并做好考勤記錄；

　　2、在保證完成勤務(wù)任務(wù)前提下，科學(xué)安排保安員請休假并執(zhí)行《請休假管理規(guī)定》規(guī)定；

　　3、每月10號前向公司服務(wù)管理部報(bào)送上月《考勤表》并附上月發(fā)生的《請銷假條》；

　　4、確保上報(bào)的崗位考勤數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，對出現(xiàn)的錯(cuò)誤后果承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　(二)、工作紀(jì)律:

　　1、規(guī)范登記考勤簿，嚴(yán)禁涂改。

　　違者，按項(xiàng)罰款50元。

　　2、如實(shí)記勤，嚴(yán)禁弄虛作假、漏記、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)；嚴(yán)禁越權(quán)準(zhǔn)假。

　　違者，按項(xiàng)罰款100元或取消當(dāng)月職務(wù)績效獎，年內(nèi)重犯，并處免職。

　　3、崗上出現(xiàn)曠職、違約離職及其它非正常減員時(shí)，必須在3小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司服務(wù)管理部，違者，按項(xiàng)罰款200元，并取消當(dāng)月職務(wù)績效獎。

　　本制度自20xx年4月1日開始實(shí)行。

　　保安考勤管理制度 3

　　一、總則

　　1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

　　2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；

　　4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費(fèi)工作；

　　5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作；

　　6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；

　　7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

　　8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　二、保安隊(duì)員的基本要求

　　1、忠誠于公司、熱愛本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、注重個(gè)人文化、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。

　　3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實(shí)做事、誠實(shí)可靠、積極進(jìn)取。

　　4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費(fèi)行為。

　　5、提高安全保衛(wèi)意識，重視防范安全隱患，調(diào)動一切安全因素，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全。

　　三、保安日常行為規(guī)范

　　（一）著裝、儀容儀表

　　1、上班時(shí)間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；

　　2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣；

　　3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；

　　4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正，工作服必須經(jīng)常換洗；

　　5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露；

　　6、著大衣時(shí)毛領(lǐng)平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；

　　7、員工必須保持衣冠端正；

　　8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物；

　　9、注意個(gè)人衛(wèi)生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴(yán)禁帶有異味上崗；

　　10、精神飽滿，姿態(tài)端正，態(tài)度和藹，不得面帶倦意；

　　11、當(dāng)班時(shí)不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；

　　（二）行為規(guī)范

　　1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

　　2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報(bào)、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等；

　　3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天；

　　4、巡邏中無情況處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得與無關(guān)人員閑聊；

　　5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn)，做好交接班手續(xù)；不得遲到早退，不得擅自離開崗位；

　　6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；

　　7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗；

　　8、不得睡覺；

　　9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時(shí)解決，解決不了的作好登記；

　　四、值班管理規(guī)定

　　1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度；

　　2、值班人員分3個(gè)班，3個(gè)班分為早、中、晚三班；

　　早班為：8：00－16：00；

　　中班為：16：00－0：00；

　　晚班為：00：00－8：00；

　　3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅(jiān)守崗位，巡邏人員要按時(shí)巡查，提高警惕，及時(shí)處理各種突發(fā)事件；

　　4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，應(yīng)做好控制工作，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長、隊(duì)長或部門負(fù)責(zé)人；

　　①報(bào)告時(shí)簡要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等；

　　②及時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件；

　　③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，在《值班記錄》做好記錄。

　　五、交接班制度

　　為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

　　1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接；

　　2、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班；

　　3、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；

　　4、接班班長在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合，講明注意事項(xiàng)，然后各保安員到各自崗位換班；

　　5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的`問題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完，接班人員要協(xié)助完成；

　　6、本班與下班交接時(shí)，要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚，令接班人員簽字，以便下一班開展工作；

　　7、上下班時(shí)的交班動作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接，動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好；

　　8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆，保持良好的隊(duì)形、形象；

　　9、上下班人員要以規(guī)定的隊(duì)形和步伐進(jìn)行，嚴(yán)禁嬉笑打鬧；

　　10、交接完后，下班人員由班長整隊(duì)，講評當(dāng)天的工作，按要求帶回。

　　六、保安各級人員職責(zé)

　　（一）保安隊(duì)長的職責(zé)

　　直接上級：行政主管

　　直接下級：保安班長

　　保安隊(duì)長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理、教育、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作、維護(hù)公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下：

　　1、帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中；

　　2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理及考核，安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊(duì)員和班長未能解決的瑣事；

　　3、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育、文化知識的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練、要周密計(jì)劃、科學(xué)實(shí)施、嚴(yán)格等級評定制度；

　　4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范，認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。

　　保安考勤管理制度 4

　　一、目的:

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍:

　　本公司所有保安人員。

　　三、權(quán)責(zé)

　　總務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；

　　四、值班規(guī)定:

　　1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好；

　　3、監(jiān)督員工打卡秩序；

　　4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時(shí)必須有人代班，無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或總務(wù)處理；

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生；

　　9、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級報(bào)告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　五、門禁制度

　　(一)人員進(jìn)出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。

　　2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持《出廠證》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

　　3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的.行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

　　4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。

　　6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時(shí)間不得超過30分鐘。

　　(二)車輛進(jìn)出管理

　　1、本公司車輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名，并持有派車單(

　　2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《出廠證》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與出廠證核對，無誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　　(三)物品進(jìn)出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有相關(guān)主管審核，在《出廠證》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　　(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛；

　　2、不明身份、衣冠不整的人員；

　　3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；

　　4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

　　5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者；

　　6、來訪人員不能出示有效證件者；

　　(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；

　　5、已經(jīng)離職者；

　　(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同車輛出廠時(shí)拒絕檢查者；

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

　　3、所持《出廠證》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；

　　4、員工上班外出，無《出廠證》、《請假單》者；

　　5、員工出廠，攜帶物品，《出廠證》上無負(fù)責(zé)人簽核者；

　　6、員工攜帶物品有《出廠證》，但物單不符者；

　　(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、不可觸及人身；

　　2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；

　　3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時(shí)婉言說明，并請諒解；

　　4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為；

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備防范；

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場；

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理；

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和總務(wù)，以便迅速安排廠車或120救護(hù)車及時(shí)送往醫(yī)院；

　　七、工作交接

　　(一)值班狀況交接

　　1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

　　3、檢查來訪人員情況；

　　4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；

　　(二)警具、警械的交接

　　1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；

　　3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)；

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；

　　2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上，次日交總務(wù)審查；

　　5、查勤內(nèi)容:

　　保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。

　　6、保安巡邏內(nèi)容:

　　上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

　　保安考勤管理制度 5

　　一、目的

　　為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，樹立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。

　　二、范圍

　　適用于公司所有保安人員

　　三、工作職責(zé)

　　1、服從命令、忠于職守，對上級交待的事項(xiàng)應(yīng)全力完成，否則向愛心基金捐款10元/次。

　　2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、愛護(hù)公物，交接班清楚，損壞照價(jià)賠償，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機(jī)電話應(yīng)24小時(shí)開機(jī)，否則視情形責(zé)向愛心基金捐款10—30元/次。

　　5、準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請假須提前一天提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛心基會捐款30元/次。

　　6、無故不參加隊(duì)伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛心基金會捐款10元/次。

　　7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責(zé)令向愛心基金捐獻(xiàn)20元/次。

　　9、巡查到點(diǎn)、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映并處理，否則責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況，食堂排隊(duì)打飯和公司集體活動的公共秩序，否則向愛心基金損款10元/次。

　　11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　四、保安員每天工作要點(diǎn)

　　1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生，否則責(zé)向愛心基金損款10元/次。

　　2、站崗時(shí)間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請勿抄襲好范文網(wǎng)：）太熱，必須提出申請，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可取消，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、音樂播放時(shí)間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時(shí)間播放責(zé)向愛心基金損款10元/次。

　　4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的`車如不是本人開的都要登記，否則責(zé)向愛心基金會捐款20元/次。

　　5、每天老板或老板娘及上級交待的事情，記錄到值班表上，并報(bào)告隊(duì)長，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個(gè)保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進(jìn)行處理，否則責(zé)向愛心基金捐款10元/次。

　　本條例于7月1日正式實(shí)施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　保安考勤管理制度 6

　　一、總則

　　（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。

　　（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。

　　二、管理辦法

　　（一）保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

　　（二）保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每兩小時(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。

　　（三）保安人員必須出門站崗值勤。

　　（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　（五）嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進(jìn)公司；(稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。

　　4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的.活動。

　　5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

　　6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。

　　7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。

　　8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

　　9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。

　　10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　保安考勤管理制度 7

　　1、范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安（門衛(wèi)）管理的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn)、治安和消防管理。

　　2、規(guī)范性引用文件

　　下列文件重的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款，凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

　　《中華人民共和國治安管理?xiàng)l例》

　　3、保安（門衛(wèi)）管理內(nèi)容

　　3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進(jìn)出廠制度，員工進(jìn)出廠門必須下車推行，車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車棚，門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo)，門衛(wèi)必須檢查原則，一視同仁，按制度辦事。

　　3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外部人員進(jìn)公司必須登記，經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進(jìn)入。

　　3.3上班時(shí)集中精力，不干與工作無關(guān)的事，不打瞌睡，不將熟人帶入傳達(dá)室內(nèi)，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場所。

　　3.4車輛進(jìn)出必須要等級檢查，出門時(shí)一律憑出廠單，并核實(shí)物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門，憑證每天封存保管。

　　3.5保安必須要求上班時(shí)間出門的員工出示出廠單，并做好登記工作。

　　3.6保安每天應(yīng)對上班以至早退的員工做好記錄，次日上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員，應(yīng)及時(shí)查問，并當(dāng)即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　3.8夜間必須加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并與次日報(bào)告有關(guān)部門。

　　3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周圍治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防等報(bào)警電話和消防設(shè)備。

　　3.10忠于職守，并做到語言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。

　　3.11搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、責(zé)任與考核

　　4.1保安必須遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險(xiǎn)、用于奉獻(xiàn)，切實(shí)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4.2嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗，上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡，如有事請假需提前一天報(bào)主管審批。

　　4.3熱愛本職工作，嚴(yán)于律己、吃苦耐勞，為人表率，樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的'思想作風(fēng)，為公司員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。

　　4.4上崗時(shí)舉止要端正，精神要振作，不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、聽隨身聽；儀容要嚴(yán)整，上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡須，要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。

　　4.5文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章，按各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)打人、罵人，對待來賓態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到，嚴(yán)禁辱罵、毆打他人，做到顧全大局，以公司利益為重。

　　4.6以身作則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，不得以權(quán)x，徇私作弊。

　　4.7行政部對保安的工作進(jìn)行不定期檢查，決定相應(yīng)的獎勵(lì)和處罰，對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度，有嚴(yán)重失職行為，給公司帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或造成聲譽(yù)影響的，從嚴(yán)處罰，分別給予罰款降級乃至辭退，嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任。

　　5、相關(guān)記錄

　　外來人員/車輛進(jìn)出廠登記表

　　保安考勤管理制度 8

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條適用范圍：

　　本公司所有安保人員。

　　第三條權(quán)責(zé)

　　行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

　　第一條工作時(shí)間

　　公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)（早班：08：00—20：00；晚班：20：00—08：00）。每班配置2人（門衛(wèi)崗、巡邏崗各1名）。

　　第二條主要工作內(nèi)容

　　執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度，對人員、車輛和物品的出入嚴(yán)格管理，對發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對發(fā)生的臺風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。

　　第三章崗位職責(zé)

　　第一條崗位職責(zé)

　　（一）保安隊(duì)長的崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。具體如下：

　　1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長與隊(duì)員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責(zé)。

　　2.處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速公司行政部聯(lián)系。

　　3.熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號和周邊社會治安情況，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　4.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車輛、物品出入記錄；

　　5.完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。

　　6.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　7.做好對保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計(jì)，定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　8.做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔；各類案例處理的書面報(bào)告。

　　9.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

　　（二）保安人員的門崗崗位職責(zé)

　　1、熱情接待來訪人員并做好來訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動上前咨詢其來意及受訪人等相關(guān)信息，并電詢受訪者得到確認(rèn)后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待，與庫管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉庫待檢區(qū)待驗(yàn)收。

　　2、負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的，一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)（有公司特殊批文除外），嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門禁等相關(guān)制度。

　　3、負(fù)責(zé)報(bào)刊、書信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。

　　4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　6、加強(qiáng)防火活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長。對重要的照明燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

　　7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

　　（三）保安人員的巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、不定時(shí)對廠區(qū)進(jìn)行巡邏，多看、多聽、多問，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)仔細(xì)追查并及時(shí)報(bào)告和記錄，發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報(bào)公司行政部或報(bào)警，并協(xié)助處理。

　　2.對廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好安全檢查工作記錄。

　　3、輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作，對廠區(qū)用電用水、辦公安全進(jìn)行不定時(shí)巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡檢，對發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)行政部，杜絕治安及安全事故的發(fā)生。

　　4、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。

　　5、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　7、負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　8、提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

　　第四章行為準(zhǔn)則

　　第一條儀容儀表

　　1、統(tǒng)一工作服裝，且干凈、整潔，沒有異味；

　　2.頭發(fā)前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)，不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)；

　　3、口腔無異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物；

　　4、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的'裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈）；

　　5、上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品，腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品；

　　6、不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖，服裝筆挺、不歪斜松垮；

　　7、精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑；

　　第二條禮節(jié)禮貌

　　1、站姿：挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收；兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開；微笑，目視前方，表情親切，有親和力；禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等；

　　2、坐姿：端正，雙腿自然平放；禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉；

　　3、敬禮：舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下，成立正姿勢。

　　4、規(guī)范用語：您好、請問、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　第三條工作態(tài)度

　　1、對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德；

　　2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心；

　　3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)；

　　4、對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀；

　　5、對待客戶或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

　　第四條日常行為規(guī)范

　　1、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

　　2、及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

　　3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

　　4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

　　第五條工作紀(jì)律

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【中華人民共和國國務(wù)院令第564號】等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

　　1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　2、扣押、沒收他人證件、財(cái)物；

　　3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

　　4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；

　　6、侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

　　7、儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。

　　8、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。

　　9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

　　10、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。

　　11、執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對講機(jī)私用，影響勤務(wù)。

　　12、非保安人員進(jìn)入保安室。

　　13、未經(jīng)許可擅自調(diào)班，暴行犯上，不服從指揮。

　　第五章人員及車輛出入門禁管理準(zhǔn)則

　　參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。主要注意以下幾點(diǎn)：

　　第一條員工及攜帶物品出入公司

　　1、員工進(jìn)入公司不得攜帶刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。

　　2、員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得隨意進(jìn)出。

　　3、所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。

　　第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則

　　1、業(yè)務(wù)人員來訪洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門前來接洽才可進(jìn)入。

　　2、來賓車輛進(jìn)入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

　　3、貨運(yùn)車輛進(jìn)入公司時(shí)，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

　　4、貨運(yùn)車輛駛出公司時(shí)，應(yīng)出具出門放行條，并有倉管員審核：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可放行。

　　第三條訪客人員的管理規(guī)則

　　對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入廠區(qū)。

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。

　　2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

　　3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

　　4、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

　　5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

　　6、來訪人員不能出示有效證件者。

　　第四條門禁管理注意事項(xiàng)

　　1、車輛及人員進(jìn)出按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、外來人員進(jìn)入廠區(qū)，受訪部門全權(quán)負(fù)責(zé)跟進(jìn)，嚴(yán)禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域，若違反規(guī)定造成損失的受訪部門應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

　　3、離職人員按程序辦完手續(xù)后，相關(guān)部門開具放行條，物品搬至保安室查驗(yàn)，無問題后方可離開。

　　第六章每日安全事項(xiàng)巡邏主要內(nèi)容

　　第一條廠區(qū)巡邏

　　1、防盜紅外系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。

　　2、速遞快件的簽收事宜。

　　3、人員、貨物和車輛出入管制稽核。

　　4、異常人員、事件的巡邏檢查。

　　第二條消防系統(tǒng)檢查

　　1、滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

　　2、消防栓是否供水。

　　3、明火管制稽核。

　　4、消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

　　第三條安全專案檢查

　　1、防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。

　　2、車輛出入檢查。

　　3、員工下班后的門窗和水電的檢查。

　　第四條秩序的維護(hù)

　　廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或行政部處理。

　　第七章交接班及保密管理

　　第一條交接班管理

　　1、交接班應(yīng)在當(dāng)班下班前，接班上班前10分鐘進(jìn)行，接班人員提前到崗，提前交接。

　　2、交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括上一班的待辦及注意的事項(xiàng)，人員車輛進(jìn)出、巡邏、警械安保器材等情況，接班人員必須了解清楚，并在交接班表上簽字確認(rèn)，方可完成交接。

　　3、接班人員未到達(dá)交接前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　4、交接的對講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　5、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　第二條保密管理

　　1、在工作期間，按照公司保密規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項(xiàng)等涉密信息。

　　2、對監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報(bào)警記錄，不得向外擴(kuò)散，不得隨意復(fù)制、傳播、查閱，不得供無關(guān)人員觀看，不得向媒體提供，更不能通過網(wǎng)絡(luò)等途徑對外擴(kuò)散。

　　3、對于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機(jī)密的事項(xiàng)須嚴(yán)守秘密，不得與任何無關(guān)人員談?wù)摗?/p>

　　4、在工作中要注意保守來訪人員登記的個(gè)人信息或單位信息，不能私自保留，不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>

　　5、不得私自開拆信件、快遞。

　　第八章信件包裹的管理

　　第一條保安室值班人員只對行政部指定的：掛號信、發(fā)票、重要文件，在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞，無誤后簽收。

　　第二條個(gè)人包裹及快遞，將由快遞公司自行聯(lián)系收件人，由收件人自行至保安室門衛(wèi)處驗(yàn)收并領(lǐng)取，若收件人不在園區(qū)無法領(lǐng)取的，可聯(lián)系同事代其驗(yàn)收領(lǐng)取，或與保安員溝通確認(rèn)后由保安室代收做暫時(shí)保管，但不對包裹做驗(yàn)收簽收責(zé)任。

　　第三條保證信件包裹安全存放，嚴(yán)禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。

　　第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時(shí)在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄，公告于公告欄，并通知收發(fā)管理員和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行簽收領(lǐng)取，及時(shí)發(fā)放。不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。

　　第五條如信件包裹沒有收件人或收件人不祥的快件，保安室門衛(wèi)處可拒絕簽收，由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進(jìn)行處理。

　　第九章保安室管理

　　第一條保安室紀(jì)律

　　1、保安室是保安工作場所，非保安人員無正當(dāng)理由不得擅自入內(nèi)。

　　2、禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機(jī)、看電影、聽歌等，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　3、保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　4、室內(nèi)衛(wèi)生由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)清掃，時(shí)刻保持干凈整潔。

　　5、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

　　6、無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

　　第二條保安器械的保管及交接

　　1、由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)保安器械的管理和使用，嚴(yán)禁在未發(fā)生不法侵害時(shí)使用管制器械。

　　2、保安器械實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，當(dāng)班人員照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

　　3、保安員交接班時(shí)，對保安器械應(yīng)清點(diǎn)檢查清楚。有異常及時(shí)記錄并上報(bào)行政管理部門。

　　4、保安器械的使用，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說明書和使用方法進(jìn)行操作。

　　5、保安器械歸公司所有，任何人員不能帶離公司。

　　6、依法使用器械，任何人員不得私自使用器械，不得利用保安器械擅自動用私刑。

　　第四條門前三包

　　“門前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。

　　1、包衛(wèi)生，做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴(yán)重積塵。

　　2、包綠化，即協(xié)助清潔員管理好門前花草樹木和綠化設(shè)施，及時(shí)清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不得在樹干樹枝上釘釘子和亂掛雜物等

　　3、包秩序，即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進(jìn)行監(jiān)督、勸說和舉報(bào)的責(zé)任等。

　　第十章緊急或意外事故的處理

　　對緊急突發(fā)事件，參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時(shí)響應(yīng)處理。如：

　　第一條火警事故

　　1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺報(bào)案，且通知部門主管和并做好相關(guān)工作。

　　2、若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時(shí)，應(yīng)：

　　2.1火速打電話至119報(bào)警，并上報(bào)公司應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人，火速啟動應(yīng)急事件處理程序。

　　2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來賓向安全地區(qū)疏散。

　　2.3保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。

　　2.4派人至大門處等待消防車，引導(dǎo)消防車輛至火災(zāi)現(xiàn)場。

　　2.5火勢熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門安排，清查人員及物品情況，封鎖現(xiàn)場，保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

　　2.6注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

　　2.7若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報(bào)，若無法撲滅。立即通知119與上級主管部門。

　　第二條自然災(zāi)害

　　自然災(zāi)害，如員工停止上班，則公司的安全維護(hù)除值班人員外，保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：

　　1、關(guān)閉所有門窗及照明電源。

　　2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

　　3、注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

　　4、遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。

　　第三條打斗事件

　　1、公司員工或外來人員打架鬧事，保安應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。

　　2、打斗或?qū)救藛T逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止，或致電公安部門處理。

　　3、打斗現(xiàn)場若有其他人員圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。

　　4、事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

　　5、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

　　6、若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長及主管，有安全之慮時(shí)，即刻電請公安機(jī)關(guān)請求幫助。

　　第四條不良分子前來滋事處理

　　1、保安人員不得與不良分子對打。

　　2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

　　3、認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　4、將情況報(bào)告行政部主管人員并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

　　第五條打劫被盜事件

　　1、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員，并一人監(jiān)視。

　　2、發(fā)現(xiàn)公司物資被盜，立即報(bào)警并及時(shí)與行政部聯(lián)系。

　　3、保持被盜現(xiàn)場。

　　第六條意外事故

　　1、員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

　　2、遇意外事件時(shí)，立即撥打120急救電話，組織語言簡要說明現(xiàn)場情況，請救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

　　3、及時(shí)報(bào)備主管或行政部。

　　第七條緊急電話

　　報(bào)警電話：110急救電話：120火警電話：119

　　保安考勤管理制度 9

　　一、遵守國家法律、法令和法規(guī)。

　　依法辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。

　　二、服從命令，聽從指揮。

　　加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)請示匯報(bào)，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督，如未及時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。

　　三、上崗制度：

　　不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報(bào)、玩手機(jī)、打牌等做與工作無關(guān)的事情，更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品，更不能監(jiān)守自盜。

　　四、接待制度：

　　1、接電話時(shí)首先，喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對不起幫不了您。

　　2、接待來賓時(shí)首先，站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、xxx下來接您、請?jiān)诖说群颍蝗缛ヘ?cái)務(wù)或找校長的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線。

　　五、交接班制度：

　　每天早晚6:50著裝整齊準(zhǔn)時(shí)交接班，交接內(nèi)容有：走讀證、快件、物品、對講機(jī)、警用器具等必須當(dāng)面查驗(yàn)清楚，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，追究當(dāng)事人責(zé)任。對于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)交。

　　六、巡邏制度：

　　巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的.問題及隱患及時(shí)做出處理，并通過對講機(jī)向保安隊(duì)長或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會報(bào)并控制住局面，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場

　　七、著裝制度：

　　上班時(shí)著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。

　　八、列會制度：

　　每周五下午6:30準(zhǔn)時(shí)召開全體保安會議，每個(gè)崗位只留一人留守崗位，列會主要議題：簡要總結(jié)上周工作，安排下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋意見或建議。會議應(yīng)有會議記錄，與會人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄，按期完成會議做出的工作安排。

　　九、站崗制度：

　　站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn)，不做小動作。觀察周圍情況，確保師生安全的出入校園。

　　十、保安員請假或離職制度。

　　1、請假制度：

　　有事請假首先報(bào)告給班長及上級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意寫好請假條【最長批假時(shí)間一個(gè)禮拜】如有特出原因不能按時(shí)返回的應(yīng)急時(shí)打電話申請續(xù)假，對于未按時(shí)返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。

　　2、離職制度：

　　如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書面的形式提交離職申請書。

　　十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。

　　1、口頭警告。

　　2、書面警告。

　　3、處以300元以下罰款以示警告。

　　4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格。

　　5、移交公安機(jī)關(guān)處理。

　　十二、

　　嚴(yán)格按【天津泰達(dá)楓葉國際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行，不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作，如有臨時(shí)變動須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)認(rèn)可才可執(zhí)行，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，其他人的指令不聽。

　　保安考勤管理制度 10

　　一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上級領(lǐng)導(dǎo)在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

　　2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財(cái)、物的絕對安全。

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并積極開展全面質(zhì)量管理活動。

　　6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向上級提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。

　　8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

　　9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

　　10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

　　11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

　　12、協(xié)助上級組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔(dān)任或選派各委員會主任并主持日常工作。

　　13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

　　14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

　　二、保安部主管崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的精神；

　　3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作；

　　4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核；

　　5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)；

　　6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

　　三、保安員崗位職責(zé)：

　　1、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為；

　　2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；

　　3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力；

　　4、服從上級的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全；

　　5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施；

　　6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；

　　7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生；

　　8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出；

　　9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；

　　10、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。

　　四、酒店內(nèi)部治安管理制度：

　　1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、信道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；

　　2、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材；

　　3、加強(qiáng)對公共場所的管理，如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營業(yè)場所或勸其離開；

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)，如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

　　5、負(fù)責(zé)對員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。

　　五、酒店消防管理制度：

　　1、總臺由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現(xiàn)場。

　　2、如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火。

　　3、各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，則由在場員工商量決定，作出果斷的措施，立即進(jìn)行滅火和營救工作。

　　4、如發(fā)生著火、大火，知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位，離開現(xiàn)場，臨陣逃脫者，按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分，并追究其責(zé)任。

　　5、學(xué)習(xí)消防知識，會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。

　　六、酒店防火管理制度：

　　1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。

　　2、客房內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。

　　3、配電房內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。

　　4、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無法移動機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的.紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。

　　5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

　　七、保安員培訓(xùn)管理制度：

　　1、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)；

　　2、保安部每季度對員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績方面的評估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；

　　3、保安部每半年對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語知識的考核，成績存盤，作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一；

　　4、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度，部門可酌情對其重復(fù)培訓(xùn)。

　　八、保安員日常管理制度：

　　1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊》對保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性；

　　2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反酒店紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理；

　　3、對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)，每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會，每周一次由主管主持召開班務(wù)會，小結(jié)工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；

　　4、保安部例會每周一次，傳達(dá)上級指示，研究解決值班過程中存在的問題，總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。

　　九、保安部上班管理制度：

　　1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗；

　　3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退；

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)；

　　5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗；

　　6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客和游客；

　　7、不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財(cái)物；

　　8、禁止會客接友、打電話、看書看報(bào)等；

　　9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。

　　十、保安部工作管理制度：

　　1、儀容儀表：

　　（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；

　　（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；

　　（3）保安人員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

　　2、執(zhí)勤部分：

　　（1）遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場，如擅自離崗者，按失職論處；

　　（2）值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話；不準(zhǔn)會客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

　　（3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。

　　十一、安全工作總結(jié)制度：

　　1、保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；

　　2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面；

　　3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說明；

　　4、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；

　　5、本月事件案件統(tǒng)計(jì)，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；

　　6、內(nèi)部管理自述報(bào)告，反映一月內(nèi)的人事變動、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。

　　十二、當(dāng)班前列隊(duì)訓(xùn)練制度：

　　1、檢查保安員衣著、裝束；

　　2、每日分二班，由主管召集，當(dāng)值全體工作人員參加；

　　3、班前點(diǎn)名，并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng)；

　　4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍姿訓(xùn)練。

　　十三、日常工作記錄管理制度：

　　1、當(dāng)值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；

　　2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問題；

　　3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。

　　十四、員工違例處理制度：

　　1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，各級保安員必須掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。

　　2、酒店員工的違例行為由三方人員負(fù)責(zé)檢查：

　　（1）當(dāng)值保安員；

　　（2）當(dāng)值主管；

　　（3）項(xiàng)目組人員。

　　3、違例行為的直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員、當(dāng)值主管為主，調(diào)查核實(shí)以項(xiàng)目班人員為主。

　　4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育，較嚴(yán)重的和危害較大的由項(xiàng)目組組織專門材料報(bào)人事部及違例員工所在部門處理。

　　5、調(diào)查處理程序：

　　（1）當(dāng)值保安員或主管、項(xiàng)目組、保安經(jīng)理三級逐級核實(shí)；

　　（2）項(xiàng)目組出具檢控報(bào)告書一式三份；

　　（3）報(bào)人事部和其所在部門論處；

　　（4）保安部詳細(xì)記錄并存盤。

　　（5）酒店員工的違例處置，由保安部請示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。

　　6、違反酒店公共利益處理制度：

　　（1）如有違反酒店公共利益的事件時(shí)，由各部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)處理。

　　（2）導(dǎo)致營業(yè)場所混亂和嚴(yán)重糾紛時(shí)，由保安部人員負(fù)責(zé)出面處理。

　　（3）通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，調(diào)查了解事情的來龍去脈、損失情況等，并做好記錄。

　　（4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經(jīng)濟(jì)損失及不良影響或損壞酒店用品，且態(tài)度強(qiáng)硬、拒絕賠償?shù)模蕡?bào)酒店值班經(jīng)理批示處理。

　　（5）確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問題，要追究服務(wù)人員的責(zé)任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報(bào)人事部按權(quán)限審批。

　　7、保安部處理方法：

　　（1）派出專人察看現(xiàn)場，將當(dāng)事人分別領(lǐng)至后臺，控制局面；

　　（2）疏導(dǎo)圍觀人員，督促有關(guān)人員清除現(xiàn)場雜亂痕跡，恢復(fù)正常營業(yè)秩序。

　　8、違法案件處理制度

　　1、各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應(yīng)立即報(bào)告保安部；

　　2、保安部接到報(bào)告后要立刻趕赴現(xiàn)場，抓獲正在進(jìn)行違法行為的人員；

　　3、經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機(jī)關(guān)處理；

　　4、將事件的經(jīng)過、結(jié)果等記錄下來并存盤。

　　十五、違法客人處理制度：

　　1、保安部指派專人現(xiàn)場查看，確屬違法行為要及時(shí)制止，同時(shí)請示保安部經(jīng)理。

　　2、保安員做好調(diào)查工作后，確定是否構(gòu)成違法行為：

　　（1）向服務(wù)員了解，并做好記錄；

　　（2）詢問客人時(shí)要與服務(wù)部門經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系，相互配合，以恰當(dāng)?shù)目跉庠儐枺苊獍l(fā)生誤會；

　　（3）證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。

　　3、屬輕微違法事件，可先由服務(wù)人員出面進(jìn)行勸阻和制止，勸阻無效后保安部指派專人在服務(wù)人員的配合下進(jìn)行勸阻和制止，經(jīng)多次勸阻無效，由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要采用適當(dāng)方式，盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。

　　4、嚴(yán)重違法事件，要嚴(yán)密控制、監(jiān)視來去人員，經(jīng)請示批準(zhǔn)后立即報(bào)警，并配合警方工作。

　　5、保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。

　　6、在沒有確實(shí)證據(jù)的情況下，不得闖入及搜查客人房間。

　　7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度

　　（1）接到通知后保安部派人到現(xiàn)場處理且有值班主管在場。

　　（2）值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營業(yè)服務(wù)部門人員在場，以相互配合。

　　（3）初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)重時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員就地治療，病狀嚴(yán)重需要送醫(yī)院的，采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院。

　　（4）保安部主管應(yīng)該：

　　①記錄有關(guān)情況；

　　②送客人去醫(yī)院，并備齊客人的有關(guān)資料；

　　③辦理住院手續(xù)，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護(hù)；

　　④危險(xiǎn)期內(nèi)的病人，保安部主管應(yīng)在場，以防病情惡化；

　　⑤請示值班經(jīng)理，決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。

　　（5）如有死亡客人時(shí)，應(yīng)確認(rèn)死者身份，醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場確定死亡時(shí)間，保護(hù)現(xiàn)場，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。

　　（6）保安部按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告，負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。

　　十六、財(cái)物失竊處理制度：

　　1、迅速到達(dá)現(xiàn)場，查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。

　　2、開門進(jìn)入房間后，檢查房內(nèi)之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯被撬移的痕跡。

　　3、經(jīng)檢查后證實(shí)為盜竊的，保安主管應(yīng)立即做以下處理：

　　（1）封鎖現(xiàn)場不準(zhǔn)任何人進(jìn)入；

　　（2）向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員；

　　（3）觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄失物價(jià)值，判斷盜竊時(shí)間等等；

　　（4）不可移動現(xiàn)場擺設(shè)和觸摸任何對象，應(yīng)用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場；

　　（5）執(zhí)法人員到現(xiàn)場后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以作內(nèi)部調(diào)查。

　　4、對所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并記錄，并對重點(diǎn)部位及個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。

　　十七、酒店內(nèi)打架處理制度：

　　1、接到打架報(bào)告后，大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場并控制局面；

　　2、如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療；

　　3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員；

　　4、向有關(guān)人員及肇事者了解事由；

　　5、如酒店有財(cái)物被損壞，則須填寫酒店財(cái)物損壞報(bào)表，如須向肇事者索賠，大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額；

　　6、情況特別嚴(yán)重的，應(yīng)請示上級是否應(yīng)押送治安管理部門處理；

　　7、如現(xiàn)場被損壞，則將“酒店財(cái)物損壞報(bào)告表”及現(xiàn)場相片呈送管理層及有關(guān)部門；

　　8、事后通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場，并通知工程部進(jìn)行檢修；

　　9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關(guān)部門跟辦；

　　10、如是酒店內(nèi)部員工打架，則應(yīng)記下其工號及所屬部門，由該部門依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　十八、偷盜處理制度：

　　1、接到通知后，當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場，并知會主管級以上人員；

　　2、向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過、時(shí)間等；

　　3、請客人細(xì)寫“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”；

　　4、如財(cái)物在房間被盜應(yīng)即與保安部，管家部值班主管到房間調(diào)查，征得客人同意后再搜查房間；

　　5、向顧客了解其是否有懷疑對象，并詢問客人的來訪情況，并需向當(dāng)值樓層服務(wù)人員了解情況；

　　6、征求報(bào)案者是否愿意報(bào)警，如其不愿報(bào)警則請報(bào)案者在“客人財(cái)物遺失報(bào)告表”中注明。如其要求報(bào)警，則由保安人員陪同前往報(bào)警；

　　7、如顧客離去后，請客人留下通訊地址，以便聯(lián)絡(luò)；

　　8、將詳情記錄在值班日記上。

　　十九、發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織自救操作制度：

　　1、報(bào)警通報(bào)

　　發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，首先要把火災(zāi)的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的旅客；召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救。

　　（1）一旦著火，火災(zāi)信息要在第一時(shí)間傳到本層服務(wù)員和消防控制中心；

　　（2）本層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi)；

　　（3）確認(rèn)起火便通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)，召集各部員工到場；

　　（4）單位值班負(fù)責(zé)人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人工作；

　　（5）根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)出通報(bào)。

　　2、疏散搶救

　　火災(zāi)發(fā)生后，必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。

　　（1）明確分工。把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散，護(hù)送行動不便的旅客撤離險(xiǎn)境，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的客人，并穩(wěn)定客人情緒。

　　（2）疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層。疏散時(shí)青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的客人做好安撫工作，并勸其不要隨處亂跑。

　　（3）指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通信設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器、室內(nèi)電話等通話工具，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法：使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩，把一頭固緊，沿布繩降落到下一層；封閉門窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水潑在門窗上降溫，留在房間等待營救。

　　（4）注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時(shí)清除路障，保持道路暢通無阻。使用消防電梯疏散人員時(shí)要有專人操作，約定好聯(lián)絡(luò)信號，以便電梯出故障時(shí)采取營救措施。組織滅火時(shí)要觀察客房火勢發(fā)展蔓延過程，一般情況下是先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

　　①啟動消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備；

　　②關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門；

　　③派出人員攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰；

　　④使用水流滅火時(shí)，要正確操縱水槍射水，一般應(yīng)先窗后內(nèi)，先上后下，從窗戶的房頂部之字形擺動噴射，向后移動到角落處，把房頂和開口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。

　　3、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí)，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施，具體措施有：

　　（1）啟動送風(fēng)排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙；

　　（2）啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗；

　　（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

　　（4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。

　　4、注意防爆

　　一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此在撲救時(shí)，要注意做到：

　　（1）把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外；

　　（2）對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，使之冷卻；

　　（3）撲救客房火災(zāi)時(shí)要堅(jiān)持正確射流的方法，防止轟燃的發(fā)生。

　　5、現(xiàn)場救護(hù)

　　撲救高層建筑火災(zāi)，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

　　6、安全警戒

　　為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進(jìn)行，必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)和警衛(wèi)人員，其任務(wù)是：

　　（1）大樓外圍：清除路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊(duì)，為消防隊(duì)迅速到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件；

　　（2）大樓首層出入口：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的對象，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入著火層；

　　（3）著火層下一層：不準(zhǔn)客人進(jìn)入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

　　7、通訊聯(lián)絡(luò)

　　保持大樓內(nèi)著火層與消防控制中心、前后方的通信聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施。

　　（1）樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時(shí)對話；

　　（2）值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系有條件時(shí)最好設(shè)置無線電通信網(wǎng)；

　　（3）設(shè)立通信人員，負(fù)責(zé)口語通信聯(lián)絡(luò)，擔(dān)任此項(xiàng)工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負(fù)責(zé)人。

　　8、后勤保障

　　（1）保證滅火器材；

　　（2）保證水電供應(yīng)不間斷；

　　（3）積極協(xié)助救援單位，提供支持項(xiàng)目，保障器材供應(yīng)。

　　9、以上事項(xiàng)必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成。

　　二十、突發(fā)事件處理制度：

　　1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；

　　2、本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應(yīng)立即報(bào)告保安部；

　　3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發(fā)性事件，應(yīng)立即報(bào)告保安部和值班主管，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，除緊急搶救外，無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場；

　　4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況；

　　5、發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，工作人員除應(yīng)立即報(bào)告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場。

　　保安考勤管理制度 11

　　為加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)保安工作的管理，規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為，保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、熱愛本職工作，做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。

　　2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂活動。

　　3、全天24小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

　　4、愛護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施，熟悉有關(guān)設(shè)備的'操作、使用，按照安全、節(jié)儉的原則，使用水、電等設(shè)施。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公樓(包括后院)內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公樓或院內(nèi)，對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時(shí)報(bào)告。

　　2、對出入機(jī)關(guān)辦公樓的外來人員要認(rèn)真按要求進(jìn)行登記，嚴(yán)防推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入辦公樓推銷業(yè)務(wù)或隨便行動出入，維護(hù)機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負(fù)責(zé)檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，出門物資在未查驗(yàn)清楚前不得放行。

　　3、熟悉本機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況，對外單位及外地來機(jī)關(guān)辦事的車輛，應(yīng)問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日，不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)院內(nèi)停放，非來辦事的車輛，不準(zhǔn)停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。

　　4、要熱情接待前來辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門的位置，接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時(shí)，要及時(shí)關(guān)上大門，并迅速通知局領(lǐng)導(dǎo)，防止有關(guān)人員沖擊機(jī)關(guān)辦公場所。

　　5、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況，并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)辦公樓和大院。

　　6、嚴(yán)守大門，辦公樓前大門辦公時(shí)間要求敞開，非辦公時(shí)間半閉，晚上7:00全閉，次日早上8:00開門。

　　7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場，并立即報(bào)警和向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并盡力組織撲救。違反機(jī)關(guān)制度，損壞院內(nèi)財(cái)物或夜間翻越門墻的，門衛(wèi)人員應(yīng)予以制止，由于門衛(wèi)人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責(zé)任外)應(yīng)追究門衛(wèi)人員的責(zé)任。

　　8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時(shí)期的值班工作。積極認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　9、每天徹底清掃處機(jī)關(guān)大院一次，做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設(shè)施。

　　10、認(rèn)真做好報(bào)刊、信件收發(fā)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，急件及時(shí)送交有關(guān)人員。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對機(jī)關(guān)安全有直接責(zé)任，必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究有關(guān)人員責(zé)任，并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

　　保安考勤管理制度 12

　　一、門衛(wèi)室值班人員必須以高度的責(zé)任感和警惕性堅(jiān)守崗位。值班人員值班時(shí)，不準(zhǔn)干私活；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓所有區(qū)域內(nèi)二十四小時(shí)的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)守崗位，忠于職守，不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。保持室內(nèi)整潔及辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)，早晚準(zhǔn)時(shí)開關(guān)照明燈具。

　　二、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持高度警覺性，不得擅離職守，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部情況。門衛(wèi)室內(nèi)不準(zhǔn)搞娛樂活動，非值班人員不得長期滯留門衛(wèi)室，以免分散值班人員精力。

　　三、嚴(yán)禁在崗時(shí)間喝酒、睡覺；當(dāng)班人員要妥善保管辦公大門和辦公大樓拉閘門的鑰匙，嚴(yán)禁交給他人和私自配備鑰匙。

　　四、值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟和關(guān)閉大門，早晨7：00，下午14：00開啟，中午12：20、下午18：00關(guān)門。特殊情況擇情處理；嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域，對來訪人員問明情況后，并在《來訪人員登記表》進(jìn)行登記并核實(shí)有效證件，方可放行。不得在值班室留客。

　　五、進(jìn)出人員和車輛應(yīng)接受和配合門衛(wèi)值班人員的`檢查，門衛(wèi)認(rèn)定可疑的，有權(quán)盤查。

　　六、外來車輛入內(nèi)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可進(jìn)入；本單位車輛憑出入證方可進(jìn)出。

　　七、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入。

　　八、門衛(wèi)周圍不準(zhǔn)寄放任何物品，以保證出入暢通。

　　九、門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)指揮車輛人員出入、停靠、確保大門暢通無阻和區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔有序。

　　十、值班人員要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的經(jīng)常巡查，注意防火、防盜、防漏、防破壞、防傷害，發(fā)現(xiàn)緊急問題要及時(shí)處理，并立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　十一、對值班期間擅自離崗、脫崗、玩忽職守，發(fā)生事故或照成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰并追究失職責(zé)任。

　　十二、對工作中嚴(yán)于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置突發(fā)事件成績顯著的予以表彰和獎勵(lì)。

　　保安考勤管理制度 13

　　1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的'重要工作之一，保安門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保安實(shí)行二十四小時(shí)值班，保安人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，脫管失控；要衣著整潔，儀表端莊，說話和氣，講究文明。時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動。

　　2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù)，保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件，無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校。

　　3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動出示出門證件，否則保安有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時(shí)扣留，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

　　4、自行車進(jìn)出校門，應(yīng)主動下車推行，機(jī)動車減速慢行，外來車輛進(jìn)校門，保安應(yīng)先問明來意再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。

　　5、外來人員會見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行，如果正在上課，必須先在門房等候。

　　6、外來人員因事來校聯(lián)系工作，保安在問清情況后，向校長辦匯報(bào)，經(jīng)同意后放行，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。

　　7、保安要堅(jiān)守崗位，上崗時(shí)衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。

　　8、在校期間，對學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時(shí)間學(xué)生需外出，必須出具班主任的請假批條。

　　9、節(jié)假日期間，學(xué)生不得隨便進(jìn)校，如有要事，須經(jīng)保安同意，方可進(jìn)校。

　　10、要做到政令暢通，如遇突發(fā)事件必須及時(shí)和有關(guān)部門取得聯(lián)系。

　　11、車輛出校前，應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。

　　12、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，保安要及時(shí)開啟和關(guān)閉。

　　13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　保安考勤管理制度 14

　　一、員工考勤工作指定專人負(fù)責(zé)，由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。

　　二、員工上班無特別狀況者，一律按時(shí)簽到。

　　三、嚴(yán)格保管簽到簿，考勤負(fù)責(zé)人到上班時(shí)光及時(shí)收管簽到簿并舉行檢查記下。

　　四、員工本人親筆簽到，嚴(yán)禁他人代簽，如有代簽行為，除視被代簽人遲到或曠工，并按《員工獎懲制度》相關(guān)條款處理。

　　五、晚到、早離五分鐘視為遲到、早退，五分鐘以上視為曠工。

　　六、無故遲到、早退每月累計(jì)三次視為曠工一天，確有特別緣由者，須向領(lǐng)導(dǎo)說明。

　　七、嚴(yán)格病、事假制度。事前由本人遞交請假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后為有效假條，若的確來不及遞交假條的`，事后必需由主客領(lǐng)導(dǎo)出據(jù)證實(shí)。

　　八、工作需要外出無法簽到者，必需由主管領(lǐng)導(dǎo)出據(jù)證實(shí)。

　　九、工作一年以上員工可享有每月三天有薪病假，過月作廢，其它員工病假為無薪假。

　　十、員工休病假，三天內(nèi)由醫(yī)療單位出據(jù)診斷證實(shí)；三天以上必需有縣級經(jīng)上醫(yī)院證實(shí)；急診須有急診證實(shí)，并按事假審批程序辦理請假手續(xù)。

　　十一、事假一天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；一天以上三天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上由集團(tuán)主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；中層以上干部休假必需由集團(tuán)主管、負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；班組長以上員工批準(zhǔn)休假前，必需妥當(dāng)支配好本部門班組的工作。

　　十二、員工病事假每年不超過六次，累計(jì)不超過三十次，超過者按辭退處理。每次休假結(jié)束后必需到請假部門辦理銷假手續(xù)。

　　十三、累計(jì)三天曠工按除名處理，曠工一天扣罰兩天工資。

　　十四、每位員工必需嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，以身作則，相互監(jiān)督，如有弄虛作假、哄騙隱瞞出勤行為，按有關(guān)條例予以重罰。

　　保安考勤管理制度 15

　　為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)，健全學(xué)校的規(guī)章制度，加強(qiáng)全校教職工的.組織紀(jì)律性，保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序，提高學(xué)校的工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，經(jīng)學(xué)校行政會議研究決定，制定相關(guān)內(nèi)容如下。

　　1、堅(jiān)持坐班制，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。

　　2.、每天早晚簽到兩次，上午根據(jù)第一節(jié)課的開始時(shí)間，至少提前5分鐘到校，下午4點(diǎn)鐘方可離校。

　　3、工作時(shí)間不得隨意中途離校，如因公出、請假等情況必須離校的老師，需在考勤附注本里注明離校日期、時(shí)間、具體事項(xiàng)和公出地點(diǎn)等，學(xué)校將嚴(yán)格組織不定期查崗，違者視為曠工處理。

　　4、教師每周可享受兩次機(jī)動。其中一次機(jī)動要求早上不得遲于9點(diǎn)鐘到校或下午不得早于2點(diǎn)鐘離校，否則按遲到或早退處理。另一次機(jī)動不做時(shí)間要求(但必須輸入指紋機(jī))。

　　5、遲到、早退(除每周享受的兩次機(jī)動外)發(fā)現(xiàn)1次扣10元，曠工一天扣100元。

　　6、教師會議、教研活動、校本培訓(xùn)等無故不到者一次扣30元，遲到一次扣10元，請假一次扣20元。

　　7、如遇特殊情況，如漏簽、指紋機(jī)無法輸入等問題，需及時(shí)聯(lián)系辦公室，并記錄在考勤附注本里，無法核實(shí)的按相關(guān)規(guī)定處理。

　　8、設(shè)全勤獎。當(dāng)月機(jī)動次數(shù)不超過2次的，可獲得當(dāng)月全勤獎200元;機(jī)動次數(shù)不超過4次的，可獲得全勤獎100元;超過4次則無。

　　以上條例解釋權(quán)屬校長室，若與上級有關(guān)文件相沖突，以上級文件為準(zhǔn)。