文職年度工作總結（精選15篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的文職年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　文職年度工作總結 1

　　2025年已接近尾聲，回顧這一年在行政文職崗位上的`工作，我始終秉持嚴謹細致、高效務實的工作態度，全力做好各項服務保障與協調銜接工作，在實踐中錘煉能力、積累經驗。現將本年度工作情況總結如下：

　　工作內容方面，我主要承擔日常行政事務處理、會議保障、文件管理等核心工作。全年協助組織各類會議42場，負責會前場地布置、設備調試、資料準備，會中精準記錄會議紀要，會后及時整理歸檔文件并跟進任務落實，確保會議部署高效落地。在文件管理上，嚴格遵循公文流轉流程，全年處理各類收發文件300余份，實現文件傳閱及時、歸檔規范，未出現漏傳、錯傳情況。同時，負責辦公用品采購、登記與發放工作，建立詳細臺賬，合理控制成本，全年辦公用品損耗率較上年降低15%；協助完成員工考勤統計、差旅報銷初審等事務，保障公司日常運營順暢。

　　能力提升上，我積極參與公司組織的行政辦公技能培訓5次，系統學習公文寫作規范、數字化辦公工具應用等知識，熟練掌握了Excel數據透視表、線上會議系統等實用技能，工作效率較年初提升30%。在團隊協作中，主動配合各部門完成活動策劃、物資協調等工作，積極分擔任務壓力，多次協助解決跨部門溝通銜接問題，助力提升團隊整體協作效能。此外，注重禮儀規范學習，在訪客接待、對外聯絡工作中展現良好企業形象，全年完成訪客接待60余人次，獲得領導和客戶認可。

　　反思不足，我在公文寫作的專業性上仍有欠缺，部分材料邏輯嚴謹性不足；在應對多任務并行時，時間分配合理性有待提升。針對這些問題，2026年我計劃加強公文寫作練習，多借鑒優秀范文提升專業水平；學習科學時間管理方法，提前制定工作規劃，提升多任務處理能力。同時，持續關注行政辦公領域前沿動態，學習數字化辦公新工具，進一步提升工作精細化程度，為公司發展提供更優質的行政保障。

　　文職年度工作總結 2

　　2025年，我在人事文職崗位上，始終秉持“以人為本”的工作理念，專注于人力資源基礎事務處理與團隊服務保障，協助完成招聘配置、培訓開發、薪酬福利等核心模塊工作。經過一年的歷練，我的專業能力和服務意識顯著提升，現將工作情況總結如下：

　　本年度核心工作圍繞人事基礎事務展開，全年協助完成招聘工作35場次，涵蓋校園招聘、社會招聘等渠道，篩選簡歷1200余份，協助組織面試80余場，成功助力各部門完成28個崗位的人員配置。在培訓開發方面，協助策劃并執行新員工入職培訓6期，覆蓋新員工92人，負責培訓資料準備、場地協調、簽到考勤及效果反饋收集等工作；協助整理年度培訓檔案，確保培訓記錄完整規范。薪酬福利模塊中，準確完成公司150余名員工的'考勤統計、薪資核算輔助工作，協助辦理五險一金增減員、社保公積金年檢等事務，全年薪資發放零差錯，社保業務辦理及時率100%。此外，負責員工勞動合同簽訂、續簽及歸檔管理，建立完善的員工人事檔案，保障勞動關系規范合規。

　　在技能成長方面，我系統學習了人力資源六大模塊基礎理論，積極參與行業線上培訓4次，重點學習了2025年最新勞動法規、數字化招聘工具應用等知識，熟練掌握了HR系統操作、簡歷篩選技巧等實用技能。通過日常與員工的溝通對接，我的溝通協調能力和問題解決能力顯著提升，能夠快速響應員工在薪酬福利、勞動關系等方面的咨詢，員工滿意度達96%。同時，主動協助完善人事管理制度，梳理優化招聘、培訓等工作流程，提升了人事工作的規范化水平。

　　存在的不足主要是招聘渠道拓展能力不足，面對高端崗位招聘效率較低；對員工績效體系的理解不夠深入，難以有效協助績效評估工作。2026年，我將重點學習招聘渠道拓展策略，提升高端崗位招聘技巧；深入研究績效管理制度，學習績效評估方法。同時，加強勞動法規知識儲備，提升勞動關系風險防范能力，努力為公司提供更專業、高效的人事服務，助力公司人力資源管理水平提升。

　　文職年度工作總結 3

　　2025年，我在黨建文職崗位上，始終堅持以黨建工作要求為指引，扎實推進各項黨建基礎工作，協助打造特色黨建活動，在服務黨組織建設、凝聚黨員力量方面發揮積極作用。現將全年工作情況總結如下：

　　本年度我重點協助完成黨建基礎事務與活動策劃執行工作。在基礎工作方面，負責黨組織會議、主題黨日活動的組織協調，全年協助組織黨委會議12場、支部黨員大會24場、主題黨日活動12次，精準做好會議記錄、材料整理及歸檔工作。規范黨員發展流程，協助完成5名入黨積極分子培養、3名預備黨員轉正的.相關材料準備、考察記錄等工作；建立完善黨員信息臺賬，及時更新黨員信息，確保黨員檔案完整規范。在宣傳教育方面，協助運營公司黨建公眾號，全年編輯發布黨建文章48篇，內容涵蓋政策解讀、先進事跡、活動報道等；協助制作黨建宣傳展板6塊，整理黨建學習資料匯編3冊，營造濃厚的黨建學習氛圍。此外，協助完成黨建工作年度總結、述職報告等材料的撰寫工作，為黨建工作考核提供有力支撐。

　　團隊協作中，我主動配合黨組織各委員開展工作，積極對接各黨支部，及時傳達上級黨組織部署要求，收集反饋基層黨建工作情況。通過參與黨建工作培訓3次，系統學習了新時代黨建工作要求、黨務工作規范等知識，熟練掌握了黨建材料撰寫、活動策劃等技能。在特色黨建活動打造中，協助策劃“黨建+志愿服務”“紅色教育基地研學”等活動4次，負責活動方案細化、人員組織、后勤保障等工作，有效提升了黨員參與度和黨組織凝聚力。

　　反思不足，我在黨建工作創新方面思路不夠開闊，活動形式較為單一；對黨建政策的深入解讀能力不足，宣傳內容深度有待提升。2026年，我將加強黨建工作研究，借鑒優秀黨建案例，創新活動形式與內容；深入學習黨的最新理論政策，提升政策解讀和宣傳撰寫能力。同時，進一步規范黨務工作流程，提升工作精細化水平，助力黨組織建設提質增效，為公司高質量發展提供堅強的黨建保障。

　　文職年度工作總結 4

　　2025年，我有幸在財務部門擔任助理文職，全程協助完成財務核算、賬務處理、報表編制及資金管理等輔助工作。在財務工作嚴謹細致的要求下，我不僅提升了專業技能，更強化了責任意識，現將全年工作總結如下：

　　工作內容上，我主要協助財務人員完成日常賬務處理，全年整理原始憑證8000余張，準確錄入記賬憑證6500余筆，協助完成月度、季度及年度賬務結賬工作。在報表編制方面，協助整理財務數據，編制資產負債表、利潤表等輔助報表12套，確保報表數據準確、報送及時。資金管理模塊中，協助登記銀行存款日記賬、現金日記賬，每日核對資金余額，確保資金賬實相符；協助辦理銀行轉賬、匯款等業務300余筆，嚴格遵循資金支付流程，全年未出現資金支付差錯。此外，負責發票購買、開具、核銷及歸檔管理，全年開具發票1500余張，核銷發票1200余張；協助完成年度財務審計的資料準備、憑證查閱等配合工作，保障審計工作順利推進。

　　技能提升方面，我在工作中虛心向財務主管請教，系統學習了企業會計準則、財務核算流程等專業知識，積極參與財務專業培訓3次，重點學習了財務數字化系統操作、稅務最新政策等內容。通過實踐積累，熟練掌握了財務軟件操作、原始憑證審核要點等實用技能，能夠獨立完成基礎賬務處理工作。在團隊協作中，積極配合財務部門其他同事完成數據核對、資料整理等工作，主動分擔工作壓力，確保財務工作高效推進。同時，注重財務資料的規范化管理，建立詳細的'憑證、發票歸檔臺賬，提升了財務資料查閱效率。

　　存在的不足是對稅務籌劃相關知識掌握不夠深入，難以協助開展稅務優化工作；財務數據分析能力有待提升，無法為管理層提供有效的數據支撐。2026年，我將針對性加強稅務知識學習，了解最新稅收優惠政策，提升稅務業務處理能力；學習財務數據分析方法，提升數據解讀和應用能力。同時，進一步強化細節意識，嚴格審核原始憑證，提升賬務處理的準確性，努力為公司財務工作的規范化、精細化發展貢獻力量。

　　文職年度工作總結 5

　　2025年，我立足行政文職崗位，以“統籌協調、高效服務”為核心職責，扎實完成日常行政保障、部門協同及領導交辦的各項任務，全年無工作失誤，服務滿意度達98%，助力單位行政工作高效運轉。在年度考核中，獲評“優秀文職人員”稱號。

　　精準落實行政保障職責。日常事務處理方面，建立“當日事當日畢”工作機制，規范文件收發、傳閱及歸檔流程，全年累計處理上級來文、內部文件XX份，歸檔XX卷，實現文件流轉零延誤、零差錯。物資管理上，制定辦公用品精準采購與領用臺賬，根據各部門需求合理調配物資，全年節約辦公成本XX%；定期維護辦公設備，確保打印機、投影儀等設備正常運轉率達99%以上。接待服務方面，嚴格遵循禮儀規范，圓滿完成XX次來訪客戶、上級調研的`接待工作，細致做好行程規劃、會場布置等保障，展現單位良好形象。同時，主動協助組織單位年度團建、表彰大會等活動XX場，負責方案細化、人員通知等工作，保障活動順利開展。

　　存在不足：跨部門協調的主動性有待提升，應急處置能力需加強。2026年，我將主動學習行政統籌技巧，建立跨部門溝通清單；參與應急處置專項培訓，提升突發情況應對能力，進一步提升行政服務保障質效。

　　文職年度工作總結 6

　　2025年，我聚焦公文處理與檔案管理核心工作，嚴格遵循《黨政機關公文處理工作條例》，扎實推進文書工作規范化、標準化建設，全年累計處理各類公文XX份，完成XX年度檔案整理歸檔工作，順利通過上級檔案專項檢查，為單位信息傳遞與歷史資料留存提供堅實保障。

　　精準推進公文與檔案管理工作。公文處理環節，建立“擬稿-審核-簽發-傳閱-歸檔”全流程閉環管理機制，重點規范請示、報告、通知等公文的格式與措辭，全年協助起草各類公文XX份，審核修改文稿XX份，確保公文內容準確、格式規范。針對2025年單位推進的數字化辦公升級，主動學習OA系統公文處理模塊，優化線上流轉流程，使公文平均辦理時效提升20%。檔案管理方面，嚴格執行檔案分類、立卷、歸檔標準，完成XX卷文書檔案、XX件電子檔案的整理工作，建立數字化檔案檢索系統，大幅提升檔案查詢效率。同時，加強檔案安全管理，定期檢查檔案庫房溫濕度，做好防火、防潮、防盜措施，確保檔案完好率100%。

　　存在不足：公文寫作的.深度與專業性不足，檔案數字化建設進度需加快。2026年，我將系統學習公文寫作技巧，參與專業培訓；推進存量檔案數字化掃描工作，完善電子檔案管理體系，提升文書工作專業化水平。

　　文職年度工作總結 7

　　2025年，我以“精細籌備、高效保障”為目標，全面負責單位各類會議、專項活動的組織與保障工作，全年累計保障黨委會議、工作部署會等各類會議XX場，組織專項活動XX場，所有會議及活動均順利開展，無任何疏漏，獲得領導與同事的.一致認可。

　　扎實做好會務與活動全流程保障。會前籌備階段，提前對接會議需求，細化會議方案，明確時間、地點、參會人員等關鍵要素；精準完成會議材料起草、打印、裝訂工作，全年準備會議材料XX份；提前檢查調試音響、投影等設備，布置會場并擺放座簽，確保會場環境整潔有序。會中保障階段，認真做好會議記錄，準確捕捉會議核心決議與部署要求；及時響應現場需求，妥善處理臨時調整事項。會后收尾階段，第一時間整理會議紀要，梳理會議決議事項并跟蹤落實；規范清理會場，回收會議材料，做好歸檔工作。在活動組織方面，協助策劃單位年度總結大會、業務培訓等活動，負責人員通知、流程銜接、后勤保障等工作，提升活動參與度與實效性。

　　存在不足：大型活動策劃的創新性不足，會議紀要撰寫的精準度有待提升。2026年，我將學習優秀活動策劃案例，提升創意策劃能力；加強會議記錄技巧訓練，確保會議紀要全面、準確反映會議精神，推動會務與活動組織工作提質增效。

　　文職年度工作總結 8

　　2025年，我立足軍事單位文職崗位，始終堅持“服務備戰、嚴謹務實”的工作理念，扎實完成戰備保障、公文處理、訓練輔助等工作任務，全年無任何違規違紀行為，順利通過年度軍事文職考核，為單位練兵備戰工作提供有力支撐。

　　精準落實崗位職責，助力備戰保障。戰備工作方面，嚴格遵循戰備規范，協助整理完善戰備預案XX份；定期檢查核對戰備物資，建立物資臺賬，確保應急照明、防護裝備等物資齊全完好，全年參與戰備拉動演練XX次，負責物資清點、流程銜接等保障工作，保障演練順利開展。公文處理上，嚴格執行軍事單位公文管理規定，規范處理涉密文件與普通文件，全年累計處理文件XX份，做到涉密文件零泄露、普通文件零差錯。訓練輔助方面，協助整理訓練計劃、采集訓練數據，及時匯總訓練情況并形成報告，為領導決策提供參考；做好訓練期間的后勤保障，準備訓練器材、飲用水等物資，解決官兵訓練后顧之憂。同時，主動學習國防相關知識，提升自身軍事素養，增強崗位適配性。

　　存在不足：軍事專業知識儲備不足，應急戰備保障反應速度有待提升。2026年，我將系統學習軍事理論知識，參與戰備保障專項訓練；優化工作方法，提升應急響應效率，更好地服務練兵備戰工作。

　　文職年度工作總結 9

　　時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。

　　這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠？點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業文化，提升自我。

　　加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵xx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

　　三個月的'工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

　　文職年度工作總結 10

　　一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤（文秘）一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發現并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規劃。現將我一年來主要工作總結如下

　　一、 思想政治、紀律學習方面的主要工作

　　進入公司以來，我時刻嚴于律己，根據集團公司下發的各項文件和本公司召開的會議，認真學習文件內容，體會會議精神，執行并貫徹公司的各項規章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。

　　對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養和情操，同時也增強了公司員工的團隊協作能力和健康向上的精神面貌，提升了公1司對外的良好形象。

　　二、業務方面的工作

　　在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務

　　1、行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份；根據集團公司的要求，協助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結 10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10 篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發文件38份（其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規定》1份），收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發工作，自5月份，共收取并發送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發送，并認真登記，做好相關的臺賬。

　　2、公司印鑒及辦公設備的管理工作。嚴格遵守并執行公司下發的各項規章制度。

　　對于公司公章和合同章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，2對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設備如公司空調電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領導同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責建立《辦公設備管理臺賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附件資料，并負責聯系辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。

　　3、倉庫管理工作。

　　嚴格按照公司的規章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統一匯總并制定采購計劃，交部門領導審批后，下達采購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙、酒的采購10余次。關于辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業務工作及自身工作開展的需要出發，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，并每月按部門統計耗用辦公物品費用，于月底將統計表送財務部審核。

　　4、其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工3用餐的登記及餐費的收取等工作。

　　三、在工作中的不足之處

　　在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日后具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批準，否則一律不得用印。

　　雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應該如何做。

　　經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協調4能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的`責任感投入到工作中，要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。

　　對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：

　　1、加強專業知識的學習，提高個人工作技能。

　　作為一名行政人員，要學的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業知識的學習，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。

　　2、做好行政日常工作，使各項工作規范化，具體化。加強對公司管理制度的學習，并遵照執行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程圖，使公司人員5對照執行，并建立相關的工作表格，登記明細臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關工作的正常有序開展，以備部門領導的隨時檢查。

　　3、提高自身修養。

　　在專業知識和個人能力提升的同時，注重自己內涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態去工作，要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團結同事，尊敬領導，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。

　　4、協助部門領導處理好行政部的大小事務，以及與本公司及對外各部門的協調工作。

　　文職年度工作總結 11

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下

　　一、盡職盡責，做好行政管理工作

　　根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規定，定期對xx和xxx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xxx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的'各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路

　　在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

　　20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　文職年度工作總結 12

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。

　　同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的'通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX 網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：

　　1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　文職年度工作總結 13

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　以下是本人的20xx年辦公室工作總結：

　　1、文員工作嚴要求

　　（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　　（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　2、督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的.比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業文化活動積極參與20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的

　　例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　文職年度工作總結 14

　　轉眼間又到了xx年終歲尾, 這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文職，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態度

　　文職日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在： 1、做事不夠細心：辦公室文職工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文職的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

　　2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文職，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的.工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：

　　①維護好辦公室的干凈整潔工作;

　　②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;

　　③做好各類郵件的收發工作;

　　④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養和工作能力:

　　①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;

　　②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務于本職工作;

　　③加強與人的溝通協作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信**的明天會更好。

　　文職年度工作總結 15

　　20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。

　　文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的.效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。

　　部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。

　　以一顆真誠的心去為大家服務。

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　文書工作嚴要求

　　公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

　　待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。

　　同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　編寫辦材料，會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，辦材料匯編成冊，供總經理室參考。辦結束后，及時會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　內外宣傳講效果

　　是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。

　　今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

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