社區(qū)服務工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的社區(qū)服務工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　社區(qū)服務工作總結 篇1

　　20xx年度，門診部/社區(qū)服務站在某區(qū)衛(wèi)生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現(xiàn)將本年度各項工作總結匯報如下：

　　服務態(tài)度，在門診主任的帶領下，狠抓服務態(tài)度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的'凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。

　　醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導，互學，提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)，嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規(guī)化，明碼標價，嚴格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程仔細觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。

　　門診感染管理：嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人立馬上報并轉診。

　　嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)保科技有限公司簽定醫(yī)療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫(yī)療廢物。

　　通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高，業(yè)務量較比某年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術人員違規(guī)違法違規(guī)事件。

　　我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，門診部/社區(qū)服務站決心在新的一年里，仔細總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。

　　社區(qū)服務工作總結 篇2

　　隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在××的一年里我們著重做了以下幾項工作：

　　一、 社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處

　　幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務模式，要求醫(yī)務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心)，對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。

　　二、“幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”

　　這是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是××市委、市政府非常關心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們?nèi)�站醫(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。

　　三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能

　　基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。

　　計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

　　四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。

　　五、醫(yī)學理論的學習技能培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務的條件

　　今年，我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達15次以上，崗前次數(shù)達20次以上，從而大大提高了醫(yī)務人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。

　　六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務管理網(wǎng)絡

　　我站目前有一臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡管理打下了基礎。

　　七、實現(xiàn)雙向轉診，確保醫(yī)療服務質(zhì)量

　　資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量。

　　回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的.生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務人員的業(yè)務能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。

　　社區(qū)服務工作總結 篇3

　　社區(qū)服務和社會實踐活動是時代的呼喚，是加強社會主義精神文明建設的必然要求，也是當代青少年學生“展現(xiàn)自我，服務社會”的重要載體。為把社區(qū)服務和社會實踐活動落到實處，我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織活動，我校德育處于3月份組織全校學生到社區(qū)參加了服務活動。

　　通過這次活動，促進了學生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了學生的社會實踐和創(chuàng)新能力，對學生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、尊老愛幼的教育，提高了學生為人民服務、為社會主義服務的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人奠定了基礎。為及時總結經(jīng)驗，將社區(qū)教育服務和社會實踐活動更好地推向深層次，現(xiàn)將這次活動簡要的小總結如下：

　　一、領導重視機制健全措施得力

　　社區(qū)服務和社會實踐活動是加強青少年學生思想政治教育，引導青少年學生健康成長成才的一項重要舉措。社區(qū)服務和社會實踐活動的開展，為學生接觸社會提供了機會，有利于激發(fā)青少年學生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強青少年學生建設祖國，振興中華的使命感、責任感和緊迫感；有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學校領導班子的共識。為此，學校學校校長專門召開了有關人員會議，為社區(qū)服務和社會實踐活動做了部署，對相關活動做了周密安排和精心組織，結合我校自身特點和各年段學生的實際情況，制定了內(nèi)容詳實、可操作性極強的活動方案。并召開指導老師和年級組長、班主任會議，統(tǒng)一思想，提高認識，提出具體要求。

　　二、內(nèi)容豐富形式各樣

　　1、通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績，促進了兩個文明建設。通過這些活動，廣大學生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發(fā)與教育，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀青少年學生的卓越風采，獲得了社會的廣泛好評，同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識，有的居民說：“學生為我們清除了散落的垃圾，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。

　　2、通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。學生在為孤寡老人的服務中，感受到他們生活的艱難，了解和認識老人，聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)學生愛勞動的技能和習慣。受到了深刻的教育。

　　3、在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中，學生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況，拉進了與居民的感情，改善和促進了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)了學生愛勞動的好習慣和為人民服務的'思想，在實踐中接受了教育。培養(yǎng)了學生關心勞動人民，熱愛勞動的好作風、好習慣。在到社區(qū)活動的同時，也使學生開闊了視野，學到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質(zhì)，真正做到德智體美勞全面發(fā)展。提高了各方面的素質(zhì)。

　　4、通過這次社區(qū)實踐活動，學生的服務意識進一步增強。教育了學生，培養(yǎng)了他們了服務意識，并牢固樹立了為人民服務、為社會主義服務的思想。

　　總之，我校的這次社區(qū)服務和社會實踐活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，第二天到社區(qū)福利院幫老人曬被子、洗被單、表演節(jié)目、和老人交談，了解他們的生活狀況以及他們對福利院的態(tài)度等。通過這次實踐活動，我變得比以前更加善良，更加勇敢、更加健談。其實世界上還有很多需要我們關愛與呵護的對象，我們應該對社會多一些奉獻，我們應該珍惜我們擁有的一切。同時我還懂得要多孝敬父母。

　　家長評價：通過這次社會實踐活動，我感到孩子在成長，有愛心、有責任感，能體會我們做父母的艱辛，孩子回家能幫家里做家務了。當然，接觸社會、了解社會、融入社會才是最重要的，這樣的活動我們非常支持。

　　社區(qū)評價：這一活動對培養(yǎng)學生公民意識，參與社區(qū)建設意識，社區(qū)主人翁的責任意識都很有作用，同時豐富了我們社區(qū)的服務資源，活躍了社區(qū)文化生活，希望繼續(xù)加強學校、社區(qū)、學生家庭的聯(lián)系，把這樣的活動開展得更好。

　　社區(qū)服務工作總結 篇4

　　20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局緊密圍繞全區(qū)工作大局，按照年度工作計劃，精心組織，扎實推進，突出重點，打造品牌，切實抓好各項任務落實，取得了新的突破。

　　一、20xx年主要工作回顧

　　（一）深入推進民政事務發(fā)展，民生福利持續(xù)改善

　　一是“幸福社區(qū)”創(chuàng)建成果顯著。我區(qū)夏港街普暉、保稅社區(qū)成功創(chuàng)建為XX市首批“幸福社區(qū)”，受市委市政府通報，成為我區(qū)“幸福社區(qū)”典范。按照創(chuàng)建方案，我區(qū)將再分三批推進“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作，其中20xx年啟動6個社區(qū)創(chuàng)建工作，20xx年啟動9個社區(qū)創(chuàng)建工作，2015年啟動9個社區(qū)創(chuàng)建工作。目前已啟動青年、麗江、蘿崗、XX區(qū)、金峰園、禾豐等6個城市社區(qū)“幸福社區(qū)”創(chuàng)建工作。加大財政投入力度，區(qū)財政在20xx年至2015年度每年安排2000萬元的幸福社區(qū)創(chuàng)建專項經(jīng)費，為幸福社區(qū)創(chuàng)建提供了經(jīng)費保障。

　　二是家庭服務中心品牌建設持續(xù)向好。積極推進家庭服務中心向社區(qū)、企業(yè)延伸，在全市率先推進社區(qū)家庭服務中心和企業(yè)家庭服務中心建設。第二批13個社區(qū)家庭綜合服務中心和7個企業(yè)家庭服務中心已完成建設，20xx年，全區(qū)已建成街鎮(zhèn)級家庭服務中心7個，社區(qū)家庭服務中心15個，企業(yè)家庭服務中心7個，形成了街鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)三個層面的家庭綜合服務網(wǎng)絡。深入推進家庭服務中心軟件建設，在全市率先出臺家庭綜合服務中心服務流程模塊，為家庭服務提供規(guī)范化指導。搭建家庭服務信息平臺，開通“XX區(qū)社區(qū)服務信息網(wǎng)”實現(xiàn)信息資源共享，為社區(qū)居民、企業(yè)員工提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務。7月份，我區(qū)成功申報國家級企業(yè)社會工作服務試點地區(qū)，成為XX市唯一申報成功的區(qū)（市）。

　　三是社會管理服務改革創(chuàng)新深入推進。積極探索社區(qū)管理服務創(chuàng)新新模式，起草《關于在中新廣州知識城安置區(qū)開展社區(qū)管理服務創(chuàng)新試點工作的實施方案》，推進中安置區(qū)社區(qū)管理服務創(chuàng)新基地建設，計劃建立起以居民自治為核心，以政社分開為原則，以家庭服務為重點，社區(qū)公共服務站、鄰里委員會、社區(qū)家庭服務中心三位一體的自治、管理、服務新體系。大力推進我區(qū)鄰里中心建設，起草《中新廣州知識城“鄰里中心”建設指導意見》，為我區(qū)加強社會管理創(chuàng)新、促進走新型城市化建設探索成功經(jīng)驗。

　　四是民生實事和養(yǎng)老事業(yè)進展順利。建成區(qū)“一站式”婚育服務中心建設工作，整合民政、計生資源，面向轄區(qū)居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費婚前孕前優(yōu)生健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育咨詢等服務。大力推進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，應對老齡化挑戰(zhàn)，起草《XX區(qū)關于加快推進社會養(yǎng)老服務體系建設的實施意見》，全面規(guī)劃未來三年全區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展體系。建成區(qū)居家養(yǎng)老示范服務中心，為區(qū)內(nèi)老年人提供優(yōu)質(zhì)服務；積極推進街鎮(zhèn)日托中心建設，12月5日與區(qū)居家養(yǎng)老服務示范中心同步對外運營。

　　五是社會組織發(fā)展穩(wěn)步推進。出臺《關于加快促進社會組織發(fā)展的實施意見》和《XX區(qū)具備承接政府職能轉移和購買服務資質(zhì)的.社會組織目錄管理試行辦法》，為全區(qū)社會組織發(fā)展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)“三級”社會組織培育基地，為社會組織提供場地、資金支持，推進政府購買服務等手段，大力培育發(fā)展社會組織。截至12月底，我區(qū)登記在冊社會組織172家（其中社會團體55家、民辦非企業(yè)單位117家），另有備案社區(qū)社會組織43家。今年新增社會組織83家，增長率突破60%。不斷加強社會組織黨建工作，加大社會組織黨建工作力度。

　　六是社工人才和義工隊伍健康發(fā)展。積極引進具備專業(yè)水平的社工機構和優(yōu)秀社工人才，健全社工人才培訓工作制度，加強與香港、新加坡等地區(qū)的合作交流，大力發(fā)展我區(qū)社工人才隊伍建設。截止20xx年底，全區(qū)政府購買服務社工人才251名，其中社工專業(yè)人才145名，社會服務領域其它相關專業(yè)人才69名，本科以上專業(yè)人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務進企業(yè)、進軍營活動，有力地拓寬了社工服務范圍。出臺《大力發(fā)展我區(qū)義務工作意見》，通過搭建義務工作信息平臺，規(guī)范義工招募和注冊，健全義工服務培訓工作制度，建立義務工作激勵機制等措施深入推進我區(qū)義務工作，不斷壯大義工隊伍。組織開展全區(qū)義工招募月活動，招募義工582人。20xx年，全區(qū)注冊義工人數(shù)已超過5000人，達到了年增長率20%的目標。

　　七是各項社會保障和福利政策落實到位。20xx年7月1日開始，我區(qū)進一步調(diào)高了城鄉(xiāng)低保、低收入及孤兒群體的救濟標準：城鄉(xiāng)低保救助標準從530元/月提高到540元；城鄉(xiāng)低收入救助標準從800元/月提高到810元/月；農(nóng)村五保供養(yǎng)標準提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標準從1180元/月提高至1240元/月；全年累計支出低保金達1144萬元，惠及全區(qū)3800人。積極做好長者長壽金的登記發(fā)放工作，全年發(fā)放1400多萬元，惠及全區(qū)1.8萬人。全年醫(yī)療救助1014人次，發(fā)放救助資金304萬元；全年發(fā)放殘疾人專項補助金8900人次，涉及金額650多萬，同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業(yè)1165人，殘疾人就業(yè)率達93%。

　　八是慈善事業(yè)得到進一步發(fā)展。成功舉辦首屆XX區(qū)慈善項目推介會，現(xiàn)場募集認捐金額超過2000萬元，截止12月底，已接收各界捐贈款1966萬元，超額完成慈善籌款目標，獲得了巨大的社會效應，為我區(qū)慈善事業(yè)發(fā)展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項目，圍繞“小慈善，大夢想”主題，針對各類困難群體安排每季度一次的主題活動，通過收集我區(qū)困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業(yè)資源向社會征集愛心，搭建起我區(qū)慈善救助對象與社會愛心人士溝通的橋梁。組織區(qū)內(nèi)干部職工、企業(yè)為雅安地震募捐善款110多萬元，向災區(qū)人民及時送去我區(qū)的關懷。組織開展“關愛婦女，遠離乳癌”廣州低保低收入婦女免費乳腺普查活動，為我區(qū)低保低收入家庭婦女進行免費普查。切實落實《XX市XX區(qū)慈善會救助管理辦法》，慈善醫(yī)療、慈善應急、慈善臨時救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬元。與此同時，區(qū)慈善會通過設立專項基金與社會各界廣泛合作，搭建救助平臺。目前已設立的區(qū)政協(xié)愛心幫扶基金，共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計資助142.8萬元，其中賑災款項50萬元，扶貧款項85.5萬元，救助款項7.3萬元。

　　九是扎實做好其他民政事務工作。進一步加強村、居委會建設，出臺《關于進一步加強村、居民委員會建設的實施意見》，提高社區(qū)自治功能與村、居委會參與社會建設的能力。聯(lián)合區(qū)委組織部印發(fā)了《關于推進村、社區(qū)公共服務站建設的實施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區(qū)基層農(nóng)村、社區(qū)設立公共服務站，目前全區(qū)59個村、社區(qū)基本都建成公共服務站的一站式服務平臺。做好村、居委會換屆選舉準備工作。著力加強殯葬管理工作，扎實開展界線維護和地名管理工作。圍繞熱點難點問題，扎實做好優(yōu)待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區(qū)建設成果，提升雙擁工作整體水平，向創(chuàng)造省雙擁模范區(qū)“二連冠”目標而努力。高質(zhì)量做好婚姻登記服務，截至12月底，全區(qū)共辦理結婚登記2795對，離婚登記843對，補領登記171對，婚姻證明134份，無婚姻登記紀錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開全區(qū)流動救助管理工作會議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛(wèi)生及各街鎮(zhèn)等主要部門的區(qū)流動救助聯(lián)合服務隊，20xx年，區(qū)流動救助服務隊出車約450次，護送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過中考網(wǎng)、高考福彩助學網(wǎng)審核困難學生136人次，困難學生減免學費申請250人次，有力的保障了困難家庭在學子女入學。

　　（二）全面深化人口計生工作，持續(xù)鞏固國優(yōu)成果

　　按照“統(tǒng)籌解決人口問題，促進人口長期均衡發(fā)展”的思路，通過狠抓基礎性工作、深入推進優(yōu)生促進工程、完善計生利益導向政策、加大社會撫養(yǎng)費征收力度、深化流動人口計生服務管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計生綜合信息數(shù)據(jù)共享平臺等措施，全面提升人口計生工作能力，穩(wěn)定低生育水平，切實扭轉出生人口性別比偏高，我區(qū)人口計生工作連續(xù)4年獲得“全省人口與計劃生育先進單位”稱號，同時被市委市政府授予“完成任務先進獎”， 九龍鎮(zhèn)、夏港街榮獲“先進鎮(zhèn)街獎”。據(jù)統(tǒng)計報表顯示，20xx年,XX區(qū)有戶籍人口20.93萬人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內(nèi)出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長2850人，自然增長率13.89‰。居住1個月以上的流動人口29.26萬人，流動人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區(qū)有常住人口43萬人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長4022人，自然增長率10.12‰。全區(qū)常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個百分點，綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。

　　社區(qū)服務工作總結 篇5

　　20xx年7月15日成立，在市委、政府的重視和市政務大廳直接領導下，本著服務經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”的管理體制，為各類經(jīng)濟組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。到11月12日止，進駐大廳辦公的窗口單位有14個(工商、公安、司法、民政、土地管理、城鎮(zhèn)建設、計劃生育、勞動保障、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、水務管理、畜牧、林業(yè)、財政、等)，受理國土審批320件，辦理27件，293件正在辦理中;接受農(nóng)業(yè)技術咨詢1500人次，處理糧食直補、退耕還林、農(nóng)業(yè)政策保險等400件次;落實和辦理出生人口286人，辦理生育服務證111份;辦理農(nóng)民建房手續(xù)34戶，調(diào)解建房糾紛3起;辦理婚姻登記204件，優(yōu)撫申報2件，低保申報53人，辦理殘疾手續(xù)52件，申報殘疾學生困難補助7人，殘疾人危房改造4人，申報殘疾人困難補助212人;申報和辦理農(nóng)機補貼50戶，辦理家電下鄉(xiāng)350戶，發(fā)放退耕還林補助2500戶，糧食直補3450戶;調(diào)解民事糾紛98起，辦理戶籍登記135起，辦理居民身份證278人;辦理工商注冊19件。鎮(zhèn)便民服務中心各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為樹立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口;成為機關轉變工作作風，提高辦事效率的重要手段。

　　半年來工作回顧

　　(一)主要工作成績

　　1、建章立制，提高服務質(zhì)量。

　　①制訂大廳管理制度。今年7月以來，按照市府辦【20xx】78好文件要求，鎮(zhèn)政府成立了便民中心管理委員會，制定和完善了鎮(zhèn)便民服務中心運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設機構工作職責、、值班制度、會議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過制定和完善各項規(guī)章制度，達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。

　　②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領導”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務質(zhì)量，也引起了各窗口單位領導對服務大廳的服務質(zhì)量的關注，使到服務大廳和窗口單位形成合力，共同把服務大廳辦好。

　　③編制《服務指南》、《收費目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務透明度，使客戶和群眾滿意。

　　2、規(guī)范管理，加強服務。

　　①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務中心工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，提高業(yè)務工作水平。管理委員會明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉變，改進服務態(tài)度，以實際行動服務經(jīng)濟建設的大局。

　　②辦件管理。服務中心審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場辦結;承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結，服務對象到時憑通知書到服務大廳領件;聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關部門協(xié)辦，在承諾時限內(nèi)，服務對象到時憑通知書來服務大廳領件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。

　　③收費管理。進入中心的行政服務窗口，在行政服務過程中發(fā)生的`費用，全部按照物價局和財政局核定的標準收費。收費窗口代收代繳，并在規(guī)定的時限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。

　　④加強日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)書記為副組長、鎮(zhèn)屬各單位為成員的管理委員會，中心專門安排二位副職領導負責大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務對象、查看辦公網(wǎng)絡等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正，確保中心服務的規(guī)范。

　　3、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，做好擴展服務。

　　一年年來，中心堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務、延時服務和伸延服務。

　　社區(qū)服務工作總結 篇6

　　時光飛逝，轉眼已是20xx年末了，我于20xx年10月榮幸的得到了在大十字街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作機會，成為了一名社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員。在這短短的三個月時間內(nèi)，通過社區(qū)中心領導的正確指引，社區(qū)資深工作人員的幫助，支持下，我認真工作，努力提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力，這三個月的工作，使我受益匪淺。現(xiàn)將我這三個月的工作總結匯報如下：

　　一．思想道德上：積極加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直

　　將理論學習作為自身的重要任務，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。二．學習上。堅持學習專業(yè)文化知識和業(yè)務理論知識，認真學習社區(qū)工作事務手冊，積

　　極參加社區(qū)培訓，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務打下良好基礎。三．

　　工作上：我是一名公共衛(wèi)生電子信息員，在前期剛到單位工作時，做市創(chuàng)衛(wèi)資料整理工作。在領導的帶領下，努力完成創(chuàng)衛(wèi)各項資料的完善工作，在幾次檢查中能發(fā)現(xiàn)自身資料的不足之處，加以改正，努力完善。以達到創(chuàng)衛(wèi)標準。在完善創(chuàng)衛(wèi)資料告一段落

　　之后，學習本職工作，努力完善社區(qū)居民的`健康檔案，以及在完善居民健康檔案同時，提高自身的工作水平。

　　綜上所述，在社區(qū)工作的這三個月里，我學習到很多寶貴知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步的提升，但是在學習中也有許多不足之處，在工作中還不夠細致，在處理工作事項的思維不夠成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的老同事，領導學習，不斷的提高自身素質(zhì)和水平，更好的為社區(qū)中心的建設貢獻自己的力量。

　　擴

　　社區(qū)服務工作總結 篇7

　　20xx年度，xxx門診部/社區(qū)服務站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現(xiàn)將本年度各項工作總結匯報如下：

　　服務態(tài)度，在門診主任的帶領下，狠抓服務態(tài)度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。

　　醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導，互學，提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)，嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規(guī)化，明碼標價，嚴格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。

　　門診感染管理：嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉診。

　　嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)保科技有限公司簽定醫(yī)療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫(yī)療廢物。

　　通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高，業(yè)務量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術人員違法違規(guī)事件。

　　我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，xx門診部/社區(qū)服務站決心在新的一年里，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的'指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。

　　為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜，從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。

　　社區(qū)一方面設立便民服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任，具體負責便民服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

　　社區(qū)服務工作總結 篇8

　　一年來，社區(qū)共青團工作在上級團委的關心支持下，在社區(qū)團員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20xx年再接再勵，把團的工作再上新臺階。

　　20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作情況，現(xiàn)總結匯報如下：

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設

　　二、出色完成各項工作任務

　　1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責

　　我是x街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計x張、其中0—6歲有x張、高中及中小學生計x張、敬老卡x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計x張。出色完成了上級交代的任務。

　　2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識

　　做為x社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們x街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們x街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

　　我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的.敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務于世博，為辦成x屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

　　三、20xx年工作亮點

　　用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

　　總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為x老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

　　社區(qū)服務工作總結 篇9

　　在整個20xx年里，作為一名社區(qū)服務員，我與社區(qū)的每一個角落都有著深厚的感情。這一年里，我們場景管理、政策宣傳、矛盾調(diào)解、重大活動，每一項工作都力求做到最好。現(xiàn)將20xx年里的工作進行一次總結，以便更好地進行新一年的工作規(guī)劃與布局。

　　是社區(qū)環(huán)境管理方面。在這一方面，我們通過與物業(yè)公司、環(huán)衛(wèi)工人等緊密溝通、協(xié)同合作，有效改善了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提升了社區(qū)風貌。我們也定期對社區(qū)內(nèi)的公共設施進行檢查與維護，確保居民公共生活空間的安全與舒適。此外，我們還通過實地巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些安全隱患，防患于未然。

　　（1）我們積極做好政策及服務的宣傳與推廣工作。針對國家和地方的'新政策、新法規(guī)，我們整理出適合居民理解的宣傳資料，通過舉辦座談會、派發(fā)宣傳手冊等方式廣泛傳播。同時，我們也將社區(qū)為居民提供的各類服務進行了全面地宣傳與推廣，如老年人日間照料服務、垃圾分類指導服務等，收到了居民的廣泛好評。

　　（2）是調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛的工作。作為一名社區(qū)服務員，我們需要一個關心者、聽者的角色，傾聽矛盾雙方的訴求，發(fā)揮人民調(diào)解員的作用，平衡各方利益，化解社區(qū)矛盾。在過去的一年里，我們成功調(diào)解了多起糾紛，既維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，也贏得了居民的信任，爭取了更多的群眾基礎。

　　在一些重大節(jié)日與活動中，我們組織了豐富多彩的文娛活動。比如在中秋節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日，我們組織了賞月、燈會等傳統(tǒng)活動，增進了居民間的交流與互動，提升了社區(qū)的凝聚力。

　　回顧這一年以來的辛勤付出，我深深感受到，辛苦而美好、平凡而偉大。與此同時，我也看到了自己的工作存在一些不足之處，如在與居民的溝通上還需更加深入，了解他們的需求與訴求，及時解決他們的難題。

　　未來的一年里，我將從以下幾個方面進行改進：首先，我將進一步提高政策法規(guī)知識儲備，以更好地為居民服務。其次，我將積極學習新的社區(qū)工作理念和方法，提升自己的服務質(zhì)量。我將與各方持續(xù)溝通協(xié)作，共同推進社區(qū)的繁榮與發(fā)展。

　　20xx年，我將繼續(xù)攜手與我并肩作戰(zhàn)的社區(qū)工作隊伍，用心服務好每一個社區(qū)居民，讓社區(qū)更加安全、文明、和諧，讓每一個居民都能享受到高質(zhì)量的生活。期待在新的一年里，我能帶給大家更多的驚喜和溫暖。

　　社區(qū)服務工作總結 篇10

　　20xx年社會事務服務站，緊緊圍繞中心工作，按照社區(qū)兩委工作部署，全面完成各項任務。

　　一、民政工作

　　20xx年轄區(qū)低保全面進行重新復核，數(shù)據(jù)及時上報。對轄區(qū)的困難生活申請低保，入戶調(diào)查透明，評議透明，層層把關，堅持實事求是，公開，公平，公正的'原則。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動不便輪椅，全面篩查白內(nèi)障32人，患白內(nèi)障嚴重4例按期進行手術治療。

　　二、勞動保障

　　勞動保障搭建就業(yè)橋梁，組織培訓，幫助創(chuàng)業(yè)，宣傳落實就業(yè)促進政策，新農(nóng)保覆蓋率達60%左右，現(xiàn)正在核對老農(nóng)合工作。

　　三、宗教事務

　　宗教方面宣傳月，創(chuàng)建和諧寺廟，對基督教聚會點專項治理審核并配合司法，公安，對非來人員及非地點嚴厲管理監(jiān)督

　　四、農(nóng)業(yè)工作

　　農(nóng)業(yè)方面農(nóng)業(yè)技術推廣，農(nóng)業(yè)法宣傳，農(nóng)業(yè)保險和三農(nóng)補貼發(fā)放工作。對轄區(qū)動物防疫合格率達到五個100%，動物疫情監(jiān)管，對病死的動物作無害化處理。母豬參保率100%

　　20xx年下半年工作計劃

　　全面落實新農(nóng)合覆蓋率，居民醫(yī)療保險，養(yǎng)老保險，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險服務工作，組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓，改變工作職能，深化組建就業(yè)平臺，圍繞社區(qū)中心工作，開展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲害查治，動物防疫監(jiān)管，申報動物防疫藥品數(shù)量，組建防控實施，控制傳染病流行。

　　社區(qū)服務工作總結 篇11

　　2017年在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區(qū)服務辦在科室成員的共同努力下，各項工作都取得圓滿完成，現(xiàn)將今年的工作做如下匯報：

　　一、 環(huán)境衛(wèi)生方面：

　　今年我區(qū)以**申辦**年冬奧會為契機，全區(qū)掀起開展愛國衛(wèi)生運動的高潮，為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區(qū)衛(wèi)生大清理活動集中整治日，在這兩天我辦事處機關干部及社區(qū)干部和轄區(qū)內(nèi)低保戶共百余人，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規(guī)模的清理活動；各社區(qū)也先后在各自轄區(qū)內(nèi)開展了衛(wèi)生清理活動，共清理陳年垃圾50余噸，垃圾死角30多處，使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀。

　　衛(wèi)生服務宣傳和治理方面：積極開展春兩季滅鼠活動，上半年為轄區(qū)住戶發(fā)放鼠藥共計200余袋，重點向平房居住區(qū)、公共廁所投放，做到定時定點投放，有效地降低了鼠密度，為居民生活環(huán)境的衛(wèi)生安全提供了保障；規(guī)范商鋪管理，與轄區(qū)內(nèi)的.商鋪簽訂了《門前五包責任書》。

　　二、食品安全工作

　　為了保障轄區(qū)內(nèi)居民的食品安全，便于開展工作，成立了食品藥品監(jiān)管辦公室和食品藥品監(jiān)管所，設立了辦事處和社區(qū)食品藥品監(jiān)督員。積極配合區(qū)食品藥品監(jiān)督局開展轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全隱患排查整治活動，把任務安排到各社區(qū)，各社區(qū)抽調(diào)人員對轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全隱患進行仔細摸排，并將摸排結果及時上報。

　　三、環(huán)保所工作

　　為了落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，切實保障轄區(qū)環(huán)境方面監(jiān)管工作的順利開展，環(huán)保所制定了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案及網(wǎng)格化環(huán)境管理考核體系圖，成立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系組織機構，按時上報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作簡報。協(xié)助區(qū)環(huán)保部門在冬季奧運會申辦及反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵期間，對辦事處轄區(qū)內(nèi)燃煤的茶爐、浴爐進行監(jiān)控。在10月底之前完成轄區(qū)內(nèi)燃煤茶爐、浴爐的關停及改造工作。

　　四、供暖工作

　　今年春季停暖后，我辦公室積極組織各社區(qū)對未實現(xiàn)集中供熱的小區(qū)進行摸底，將相關資料上報區(qū)供熱辦及供熱公司，為今年的供熱改造工作順利開展打下良好的基礎。今年轄區(qū)內(nèi)有8個小區(qū)實行集中供熱改造工作，所有的居民小區(qū)將全部實現(xiàn)集中供熱，告別燃煤鍋爐

　　五、科普工作

　　利用展板、橫幅、發(fā)放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識，提倡低碳環(huán)保的生活方式，全年共發(fā)放宣傳單3000余份。今年還為**社區(qū)申報了省級科普示范社區(qū)。

　　以上是上半年的工作總結，其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。

　　社區(qū)服務工作總結 篇12

　　一年來，在鎮(zhèn)政府的正確領導下，堅持以人為本，強力提升工作效能，以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標，轉變執(zhí)政理念，強化機制創(chuàng)新，積極推行為民服務全程代理制，著力構筑為民、便民、利民、惠民服務機制，精心打造為民服務“綠色通道”，取得了明顯成效。截至目前，共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項570件，辦結468件，辦結率97%，群眾滿意率98.4%。

　　一、全黨動員，全民參與，營造為民服務工作氛圍

　　(一)統(tǒng)一思想，形成共識。

　　認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話，領會和掌握了精神實質(zhì)，統(tǒng)一了思想。通過深入學習，大家一致認為，為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率，降低政府服務門檻，切實搞好為民服務的有效工作方式，是提高政府執(zhí)行力、促進效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風，密切黨群干群關系的有效載體。突出抓好社區(qū)網(wǎng)絡建設和便民服務大廳的建設，推動各項工作上臺階。

　　(二)加強領導，健全組織。

　　建立了“黨政主導，部門聯(lián)動，共同參與”的為民服務工作機制，一是成立了以書記為組長，六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳，形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳，為群眾辦事提供一流的服務環(huán)境。投資1余萬元配備了為民服務視頻監(jiān)控設備。大廳在工作業(yè)務上與鎮(zhèn)政府實行聯(lián)網(wǎng)辦公，確保了為民服務工作的高效運轉。三是設置了代辦員，統(tǒng)一制作了版面，設立了公開欄等設施。加強業(yè)務培訓，成為了為民服務的“辦事行家”。

　　(三)宣傳發(fā)動，全民參與。

　　制作了為民服務指南及為民服務工作內(nèi)容、工作流程，監(jiān)督方式、公開聯(lián)系電話，刷寫標語，制作“社區(qū)回音壁”等多種形式，讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發(fā)動，使為民服務全程代辦工作家喻戶曉，深入人心，激發(fā)了廣大黨員干部的`工作熱情，提高了辦事效率，形成了良好的為民服務工作氛圍。目前，已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務卡、辦事告知單730份。

　　二、突出重點，創(chuàng)新思路，提高為民服務工作質(zhì)量

　　為徹底解決“辦事難”問題，方便群眾辦事，我們從提高為民服務工作質(zhì)量入手，積極探索創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務手段，在為民服務上抓好“一個回路”，做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”，使服務工作重心下移，責任前移，暢通為民服務“綠色通道”。

　　(一)抓好“一個回路”。

　　在工作中，我們從抓受理、辦理、回復三個環(huán)節(jié)入手，規(guī)范辦事程序，建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統(tǒng)。縱向上，群眾申辦事項，先由代辦員受理、登記，之后由送交給社區(qū)便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記后，能當場辦理的當場辦理，不能當場辦理的由承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)辦結，并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項，由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上，根據(jù)內(nèi)部業(yè)務分工，建立起受理、辦理相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的封閉回路系統(tǒng)。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺，負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后，認真登記并出具承辦單，告知申請人的權利、義務，承諾辦理期限，申請人坐等結果即可。三是監(jiān)督辦理。專職代辦員根據(jù)工作性質(zhì)，將材料轉給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內(nèi)迅速辦結。

　　(二)強化“兩個拓展”。

　　一是在服務內(nèi)容上擴展。除服務指南上規(guī)定的事務性審批代理事項以外，根據(jù)群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來,增設政策宣傳、勞動用工信息發(fā)布、實用技術、群眾來訪、矛盾調(diào)處等服務項目,由事務型代理向生產(chǎn)型、科技服務型縱深發(fā)展，為群眾生活提供服務。建立干部走訪和民情接待、現(xiàn)場辦公制度。干部根據(jù)“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，實現(xiàn)了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口干部要認真學習為民服務內(nèi)容，提高自身業(yè)務工作能力，在干好本職工作的基礎上，了解群眾需求，幫助群眾解難釋疑，為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。

　　三、真抓實干，務求實效

　　開創(chuàng)為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣，干部群眾關注程度高，為保障高效有序運行，真正服務群眾，我們建立健全了“六項制度”，逐步建立起為民服務的長效機制。

　　一是例會制度。每個月召開一次成員聯(lián)席辦公例會，通報情況，總結成績，查找不足，分析癥結，解決問題。

　　二是公開制度。為民服務全程代辦工作中，凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開，以方便群眾辦事和實施監(jiān)督。

　　三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、承辦內(nèi)容等七個方面的內(nèi)容，實行承諾。接受群眾監(jiān)督。

　　四是監(jiān)督制度。通過承辦人、承辦人對具體經(jīng)辦人要進行催辦、監(jiān)督和設立舉報電話、意見箱等，接受社會和群眾監(jiān)督，防止和克服違規(guī)代辦和吃拿卡要等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀事件,并追究責任。

　　六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兌現(xiàn)率和群眾滿意率作為干部考評考核的重要內(nèi)容，在窗口代辦中開展“十優(yōu)服務明星”評選活動，對工作業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的，一經(jīng)查實，對當事人給予嚴肅處理。

　　通過建立為民服務工作長效機制，有力地促進了社區(qū)建設和干部隊伍建設，推動了和諧社區(qū)建設，收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反復多次，“東跑西跑來回跑，你批我批多頭批”，既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度后，群眾辦事只要認準受理室一個門，將完整的材料遞進去，別的就不用管了，極大方便了群眾。二轉變了干部工作作風。通過窗口統(tǒng)一受理，機關內(nèi)部有機運作，監(jiān)督機構全程監(jiān)督，從機制上保證了干部作風的轉變，使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象得到徹底根治，而且促使干部能夠想群眾所想，急群眾所急，主動為群眾辦好事、辦實事，架起了干群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩(wěn)定。為民服務全程代理制的推行，工作重心的下移，暢通了訴求渠道，使黨委、政府在最短時間、最大范圍內(nèi)掌握基層百姓思想動態(tài)，及時解決他們關注的問題，化解了矛盾，促進了社會穩(wěn)定。四是優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。推行為民服務全程代理制，為群眾獲得致富信息、搞個體經(jīng)營、外出務工、科學生產(chǎn)提供了方便，充分調(diào)動了群眾致富奔小康的積極性。

　　社區(qū)服務工作總結 篇13

　　預防接種工作和護理注射工作是棗林社區(qū)服務中心的主要工作，隨著時間的增長和服務中心的不斷發(fā)展服務的兒童數(shù)量不斷增多，接種任務工作量大，安全注射的要求也越來越高。服務中心對安全注射也非常重視，把安全注射作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容進行，20xx年工作情況總結如下：

　　一、安全注射現(xiàn)狀

　　20xx年的安全注射完成情況還是比較好的，本年度發(fā)生26例中型和輕型副反應，其中以三聯(lián)最多。二、經(jīng)驗及成績

　　1、在每個接種日或大型接種活動的前一天，嚴格進行消毒管理接種室紫外線空氣消毒，消毒時間為1小時，同時對接種器材用戊二醛進行物表消毒。每3個月對用后的注射器送回防疫站統(tǒng)一毀型銷毀；作好日常廢棄物的處理，每天焚燒或清理處理其他醫(yī)療廢棄物

　　2、加強生物制品的管理，對冷鏈設備進行經(jīng)常性的監(jiān)測和管理，保證冰箱溫度，保證帶冰運轉，接種前嚴格審核疫苗的性狀、質(zhì)量、有效期等項目。

　　3、建立一系列接種工作規(guī)范，接種前嚴格審核接種對象，審核疫苗質(zhì)量，正確規(guī)范的接種方法，嚴格的消毒要求，保證每一個兒童安全接種每針次疫苗。

　　4、積極培訓考核工作人員，針對服務中心接種人員經(jīng)驗不豐富等情況，積極對接種人員進行培訓，并且進行經(jīng)常性的現(xiàn)場督導和考核，保持工作人員工作的積極性，保證他們認真負責的態(tài)度，避免任何能夠增加接種反應的事情發(fā)生。

　　5、每次接種時告訴家長注意事項，注意觀察兒童的接種反應，如果發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，積極與服務中心聯(lián)系，今年共報告一般接種反應5例，均能夠及時調(diào)查處理。無異常接種反應和接種事故的發(fā)生。

　　二、存在的問題

　　1、服務中心接種人員人員少，服務對象逐漸增多；這樣預防接種現(xiàn)場的人員較多，疫苗接種工作強度增大，比如三聯(lián)疫苗、有價疫苗，容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象，也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象，如何調(diào)整工作量和工作效率，保證工作質(zhì)量。

　　2、生物制品的`種類較多，而且生物制品的接種程序時間和接種要求不少變化，例如今年的麻腮疫苗，甲肝疫苗、狂犬疫苗等；部分生物制品的性質(zhì)應該增加，比如三聯(lián)疫苗等。

　　3、服務中心新人員多，接種人員計免知識相對不足，接種技術不夠熟練和規(guī)范，處理一些問題的經(jīng)驗不夠豐富，需要進一步加強。

　　總體說來，服務中心的安全注射是一個難點和重點，今年有了很大的提高，但隨后的任務會更重，更艱巨，需要工作人員更高的素質(zhì)、更認真負責的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術，保證預防接種工作更上一個新臺階。

　　社區(qū)服務工作總結 篇14

　　新的一年里，xx社區(qū)將圍繞品牌社區(qū)“和諧鄰里”的建立，結合“大討論”的后緒效應，開展好社區(qū)的各項工作。

　　（一）、在社區(qū)黨建工作中求“贏”

　　xx社區(qū)幾年來始終把調(diào)動和發(fā)揮退休老黨員的積極性作為黨建工作的重點，并結合社區(qū)黨建品牌的服務“亮點”，共同為轄區(qū)困難群眾服務。新的一年，福園社區(qū)決定在黨建工作中求“變”，在總結原有支部特色的基礎上，對現(xiàn)有支部中發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾尋求改變，結合社區(qū)非公有制企業(yè)中黨員人數(shù)較多的特點，與社區(qū)中困難黨員家庭結對子，提高社區(qū)對困難家庭的服務“品質(zhì)”，幫忙解決實際困難，真正實現(xiàn)“共贏”。

　　（二）、在社區(qū)環(huán)境中求“安”

　　環(huán)境是墊定一個社區(qū)和諧、安定的一個十分重要的因素。萬事“安”為先，只有安居才能樂業(yè)，在20xx年針對社區(qū)的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數(shù)與質(zhì)量。對社區(qū)居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范潛力；其次，增強群防群治力量。在完善、整合小區(qū)的紅袖標隊伍的基礎上，結合社區(qū)志愿服務隊“夕陽紅護路隊”的力量，構成由樓長、志愿者、物業(yè)保安、社區(qū)片警、綜治專干組成的社區(qū)防護體系，提高社區(qū)安全系數(shù)；再有，加大對標語的清理及涉法涉訴人員的穩(wěn)控。目前涉法涉訴人員的數(shù)量不段增加，標語經(jīng)常出現(xiàn)，下一步，我們將加大對這類人群及反宣品的排查及清理。

　　（三）、在社區(qū)服務中求“實”

　　“為民服務”始終是社區(qū)服務的出發(fā)點和落腳點。20xx年，xx社區(qū)將在本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務上將一對一變?yōu)槎鄬σ唬�努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，并不斷擴大服務的資料，拓展服務渠道，提高服務質(zhì)量，將服務人員組成隊伍、構成機制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發(fā)揮它的作用并構成制度，結合“大討論”活動，要讓“大討論”成為一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社區(qū)的問題匯總，透過群眾討論的形式進行集中解決。在解決居民所關心的熱點問題上20xx年我們將發(fā)動群眾的力量，構成“有難處你說、有難事兒我?guī)汀⒂须y題我解”的和諧大家庭的.氛圍，將“和諧鄰里”的建立目標落實到實處。

　　（四）、在社區(qū)活動上求“和”

　　xx社區(qū)從成立到此刻，一向本著“親民、愛民、為民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社區(qū)活動室、書法繪畫協(xié)會、便民協(xié)會、社區(qū)醫(yī)療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務平臺，增加“和諧鄰里”的各種資料的評比，最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務文化生活，提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng)，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把禮貌、科學的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。

　　（五）、在社區(qū)共建中求“融”

　　俗話說“孤木難成林”，同樣在社區(qū)建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社區(qū)如何調(diào)動廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設中來，構成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以后幾年的重要工作，為此，我們將采取主動上門，用心溝通，并利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設中來，使她們轉成社區(qū)建設的熱心人，同時透過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會、聯(lián)誼會、聯(lián)歡會，社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財?shù)戎�識講座，來解決社區(qū)問題、增進情感的交流，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區(qū)建設的快速發(fā)展。

　　回望20xx我們?nèi)〉昧艘稽c成績，展望20xx我們又有了新的任務，作為一個有凝聚力的群眾，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有潛力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽和輝煌！

　　社區(qū)服務工作總結 篇15

　　上半年，社區(qū)服務中心認真按照鎮(zhèn)黨委、政府下達的目標任務及上級主管部門交辦的各項工作，扎實創(chuàng)新地開展工作，全面完成了城鄉(xiāng)充分就業(yè)、勞動保障等工作，現(xiàn)將上半年的工作總結匯報如下：

　　文章圖片

　　一、工作完成情況

　　（一）充分就業(yè)工作

　　對xx個社區(qū)勞動保障工作站實行嚴格管理，培訓社區(qū)協(xié)管員規(guī)范九大類xx本臺賬，按時準確報送業(yè)務報表，做到就業(yè)實名制動態(tài)管理 。上半年新增就業(yè)xxxx人，失業(yè)登記人員xxx人，實現(xiàn)就業(yè)xxx人，再就業(yè)率xx% 。積極收集用人單位招工信息，上半年共完成招工備案xx家，開發(fā)崗位xxx個，免費為求職人員做好職介，錄用備案xx家 。在興隆社區(qū)廣場和家樂福廣場召開了x次用工招聘會，組織村社區(qū)失業(yè)人員參加 。農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉移就業(yè)新增xxx人 。開發(fā)公益性崗位xx個，安置“xxxx”等就業(yè)困難人員xx名，動態(tài)消除了零就業(yè)家庭 。根據(jù)民政局安排，對原來在社區(qū)公益性崗位工作，但今年到期的xx名人員進行了重新安置，經(jīng)費來源為縣財政專項維穩(wěn)經(jīng)費 。勞動保障協(xié)管員有x名到期，新招了x名已于20xx年x月上崗 。為晉原建豐二期（鎮(zhèn)東x社）、建豐三期（晉義x社）、駟馬綜合體（駟馬x、x社）等征地項目的共xxx名被征地農(nóng)民辦理了失業(yè)保險核發(fā)手續(xù) 。

　　（二）勞動保障監(jiān)察工作

　　按市縣兩級主管部門要求，對用人單位實行“網(wǎng)格化、網(wǎng)絡化”管理，建立用人單位基本情況和勞動用工住處檔案管理，做到“一戶一檔”和“一路一冊 。按季采集用工信息，錄入信息真實、完整 。完成企業(yè)年檢xxx家 。辦理了退休人員養(yǎng)老金領取資格年審xxx人，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇享受人員辦理免當面核查手續(xù)xxx人 。

　　（三））社保工作

　　1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作：20xx年共完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費xxx萬元，參保xxx人，全面完成目標任務，做到了應保盡保 。辦理了小額意外傷害保險xxx人，繳費xx萬元 。

　　2、根據(jù)國土局征地農(nóng)轉非和社保指標文件，正在辦理海秦、佰福隆、天成工業(yè)等項目涉及的x個村x個社的農(nóng)轉非指標xxx個、社保xxx個的失地農(nóng)民社保 。目前所有村社的指標已公示、社保聽證會已召開，xx村的指標分配方案已確定，正在上報名單中 。

　　3、積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，今年辦理了xx人城鄉(xiāng)居民的新參保手續(xù)，辦理退休人員xxx人，申報無保險人員基礎養(yǎng)老金xx人，根據(jù)村（社區(qū)）每月上報的死亡人員名單辦理系統(tǒng)停保手續(xù)xxx人 。開展x名老農(nóng)保退休人員資料收集和工資發(fā)放工作 。完成20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案分年分村規(guī)范化歸檔工作 。

　　（四）拆遷安置戶雙證辦理工作

　　上半年辦理紅光、南苑、芙蓉安置自建房房產(chǎn)證共xx戶，對幾年前已辦理的土地證面積、門牌號給予糾錯共xx戶，正在辦理掃尾的紅光、南苑、芙蓉安置自建房土地證xx戶 。正在積極協(xié)調(diào)20xx年大安路拆遷戶何國勇等x戶房屋“兩證”遺留問題的.辦理 。

　　二、下半年工作計劃

　　（一）社保工作

　　按照縣社保局的工作安排，開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，xx月份開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作 。做好失地農(nóng)民社保指標落實與參保工作 。

　　（二）充分就業(yè)工作

　　加強社區(qū)勞動保障工作人員的業(yè)務培訓、提高社區(qū)勞動保障業(yè)務水平與辦事能力 。社區(qū)服務中心加強對社區(qū)勞動保障工作站的指導與考核，充分調(diào)動工作人員的積極性，擴大惠民政策的宣傳力度，將充分就業(yè)工作落到實處 。

　　（三）拆遷安置戶雙證辦理工作

　　做好已入住統(tǒng)建安置房雙證進行辦理，對自建房雙證進行辦證收尾工作 。

　　社區(qū)服務工作總結 篇16

　　近年來，雙橋村社區(qū)服務中心在上級政府的領導和有關部門的大力支持下，一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑，堅持以民為本，以“高效、務實、便民”為目標，高起點建設，高標準管理，高水平服務，全力推動便民服務中心的運作，取得了明顯成效。我村便民服務中心下設有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務、農(nóng)業(yè)服務、咨詢服務等七個窗口。現(xiàn)將近一年來的工作情況總結如下：

　　一、勞動和社會保障服務

　　我們首先是加大就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發(fā)放就業(yè)宣傳資料、勞動保障窗口等有效形式，讓群眾能夠了解再就業(yè)優(yōu)惠政策，及時掌握就業(yè)信息。二是做好調(diào)查摸底工作。對失業(yè)人員及時上門走訪，建立健全臺帳，并錄入微機管理。三是積極開發(fā)就業(yè)崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個，村清潔工崗位2個。為自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的30人員提供政策咨詢和服務。

　　二、社會救助服務

　　高效抓管理，規(guī)范出服務，實行開放式辦公，切實做到三個一：一個窗口受理，一條龍服務，一站式辦結的運行機制，圍繞“便民”二字，做足“服務”文章，為辦事群眾提供舒適的服務。本村群眾來服務大廳來申請社會救助的'，我們首先會了解詢問有關情況并將信息及時反饋到有關部門。如果符合申報條件，按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理，耐心告知其原因，下次所需應帶的材料。期間，工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓，體現(xiàn)黨和政府對弱勢群體的關懷。截止目前，已發(fā)放慈善助醫(yī)9000元，困難人員慰問費4500元。

　　三、黨員服務

　　構建黨員之家，服務黨員群眾，凝聚黨心民心。黨員服務包括組織關系遷入、遷出，外來流動黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務，今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關系。

　　四、計劃生育服務

　　大力開展政策宣傳，辦理的事項從窗口進入，按照群眾的要求，工作人員根據(jù)相關的工作流程給予辦理，辦結后從窗口返回，簡化辦事程序，提高辦事效率，提高服務功能。今年辦理了生殖健康服務證3本，共支出四項手術費1000元，獨生子女費5000元，計生獎勵扶助費6000費，免費發(fā)放避孕藥具12人次。

　　五、綜合服務

　　為提升服務質(zhì)量，營造作風正、服務優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，雙橋村加大管理力度，出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制，由村主任擔任中心主任，下有三名工作人員進駐中心，對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，真正做到“行群眾之方便”。

　　一年來，我們在上級政府的領導下，社區(qū)服務中心運作較好，真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處，這也是我們來年需要改進的地方。我們相信，在黨的領導下，在鎮(zhèn)政府的關懷下，在本村群眾的支持下，雙橋村的便民工作將會開展越來越好。

　　社區(qū)服務工作總結 篇17

　　20xx年7月我畢業(yè)，離開我的母校首都經(jīng)貿(mào)大學邁開了走向社會的步伐。也是七月，我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來，開始了我的工作生涯。這段時間，有的時候不到六點就要起床，有的時候凌晨兩點還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經(jīng)歷，經(jīng)歷了第六次全國人口普查，我得到了很多鍛煉，也收獲了很多經(jīng)驗。

　　來到人普辦，奔波于各個社區(qū)之間，主要負責普查表的.填寫質(zhì)量和驗收工作。從最初的“不了解”到最終的“很熟練”，我意識到對于一項工作，“業(yè)務熟練”的重要性！如果業(yè)務不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進行了大規(guī)模的光電錄入工作，在各社區(qū)互查之后去進行光電錄入，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正。這期間，有經(jīng)驗的老同志把各項資料都準備好，方便改正，才沒有在后期手忙腳亂。同時，工作也需要一個好的身體，人口普查最辛苦時有段時間生了病，請了幾天的病假，心里非常慚愧，不能與同事們共同奮斗，身體是革命的本錢啊。工作期間，我也不忘繼續(xù)對自己進行教育，我相信知識能夠改變命運。在今后的工作中，我會更加努力，將過去所學溶于今后的工作中去。如今，我已經(jīng)被分配到金魚池西社區(qū)，面對的又將會是嶄新的工作，我將會學到更多的東西，我理解基層鍛煉對于我這樣剛畢業(yè)大學生的意義，我必將好好工作。

　　這是我畢業(yè)以后的第一份工作，對我而言意義重大，對我今后的發(fā)展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學習，有朝一日能夠像各位主任一樣獨擋一面，做好各項工作。

　　社區(qū)服務工作總結 篇18

　　一、重點問題

　　為確保社區(qū)平安穩(wěn)定，要重點加強對重點區(qū)域、重點問題、重點對象進行重點監(jiān)控：

　　(一)重點區(qū)域

　　xx社區(qū)

　　(二)重點問題

　　因xx引發(fā)的各類問題

　　(三)重點對象

　　一、心情過激的`對象;

　　二、心情低落、悲觀悲觀、心理自閉、失去生活信念的對象。

　　二、責任領導

　　工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結合，重點防范、全面覆蓋，嚴防死守、層層把關”三個原則，健全機制，落實措施，發(fā)動社會力氣，堅決把上述重點對象納入重點防控體系，做到早發(fā)覺、早報告、早處理，堅決阻擋因為工作失誤造成意外事務的發(fā)生。

　　三、解決方案

　　一是開展政策宣揚，化解思想困難。針對重點對象，對他們實行不間斷的開展政策宣揚，幫助他們樹立生活信念。成立政策宣講對，xx負總責，各群眾工作組組長詳細負責，各隊員詳細分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達到101%、群眾知曉率達到101%，政策理解率達到101%。

　　二是真情幫助困難，解決生活須要。成立“一對一”幫扶領導小組，副科級以上干部每人負責一戶貧困戶，每戶幫扶資金xx元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。

　　三是真心溝通感情，疏導心理問題。邀請專家對xx社區(qū)下崗工人，尤其是重點對象進行心理疏導，社區(qū)工作組分片包干負責到人。各工作組要實行談心宣講，駕馭其思想動態(tài)。對重點對象，實行全方位、零距離的監(jiān)控，要對其社會關系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、摯友以及親緣關系進行了解，專題進行心理疏導。

　　四是實行人盯人穩(wěn)控，適時駕馭動態(tài)。對重點對象，實行“日報告”、“零報告”制度。根據(jù)屬地管理原則，社區(qū)小組設立專職報告員，每日將摸底檢查狀況匯總，統(tǒng)一報xx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室依據(jù)重點對象的狀況實行相應處置措施，并馬上向捆綁的責任領導人匯報。適時駕馭動態(tài)，一天一報，由xx負責上報。

　　五是建立應急預案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避開廣闊群眾因xx問題而導致群體上訪、過激行為的事務發(fā)生，依據(jù)工作須要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，xx成立應急領導小組。xx任工作組組長，xx任副組長，xx、xx和xx為成員。領導小組下設指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導組、認領接訪組、社區(qū)留守接待組、應急分隊，一旦發(fā)生事務，馬上趕往現(xiàn)場進行有效處理。

　　社區(qū)服務工作總結 篇19

　　為了磨練自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，走出校園小課堂，走進社會大課堂，為了更好的豐富社會實踐的內(nèi)容，讓我們利用好假期的社會實踐時間，充分運用自己所學開展服務，增長才干，加強理論素養(yǎng)，為課堂教學打下良好的基礎。同時針對社區(qū)工作繁重復雜，傳統(tǒng)運行方式與現(xiàn)代科技網(wǎng)絡快速發(fā)展及人們生活方式、觀念等方面的沖突，我將充分協(xié)助小區(qū)工作人員更好地為社區(qū)居民服務，加快社區(qū)數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化建設，實現(xiàn)現(xiàn)代化新型社區(qū)目標。

　　1月18日，我開始了服務工作，幫助物業(yè)清除小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫的廣告。在經(jīng)過簡單的分工之后，我便積極地投入到活動中來：開始用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，然后清除張貼在行人道上的廣告，又小心的清除貼在樹上的廣告，最后則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低，我卻干得熱火朝天。由于小區(qū)內(nèi)的'廣告較多并且比較難清除，在認真的清理了三四個小時后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。小區(qū)居委會在對我的志愿活動表示感謝之后說他們正在制定有關的計劃并將于不久后實施。

　　此次活動幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活服務期間，我得到了父母的支持和肯定。他們還對我的活動給予一定的指導和提出了寶貴的意見。

　　我們社區(qū)為了落實清理野廣告的計劃，在寒假期間積極進行小區(qū)內(nèi)居民的文明督崗的安排工作。于是我盡自己所能，協(xié)助社區(qū)服務中心工作人員進行居民的“文明督崗”錄入申請，在兩天內(nèi)完成了小區(qū)居民的“文明督崗”錄入工作，并取得了一定的成果。

　　我覺得在活動中表現(xiàn)出強烈的責任感，清理工作一絲不茍。我的工作也許比不上真正的社區(qū)保潔員那樣條件艱苦，但由于過年時保潔員減少，我基本上一個人要清理第一次時兩人以上的地方，社區(qū)里每天不停得放炮，一天下來，口干舌燥，嗓子也啞了。而且小區(qū)清潔工具如果被鎖了，我有時得拿家里的清潔工具。在這樣的環(huán)境下，我始終保持著我們西中學子的謙遜、禮貌，始終面帶微笑得工作，自我感覺真不錯。

　　活動中，父母給了我很大的支持和幫助。家人在活動中不斷給予我指導和無微不至的關懷，使我對活動始終充滿信心。

　　通過服務社區(qū)的活動，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

　　社區(qū)服務工作總結 篇20

　　從剛進入大學到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，想想自己剛加入學生會時什么都不懂的窘態(tài)，再看看自己現(xiàn)在的狀態(tài)，感覺自己在學生會工作的一年學到了好多東西。

　　在社區(qū)服務部，我們每個人每周輪流著都要做院里每周的衛(wèi)生成績表。一開始是覺得特別麻煩，但到后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實并不像自己的想的那么繁瑣，只要你認真，只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事，只要本著認真的態(tài)度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費，通過每周的衛(wèi)生成績統(tǒng)計可以督促每個同學搞好自己宿舍的衛(wèi)生，這樣可以為同學們提供一個良好的住宿環(huán)境，對大家的健康也有好處。

　　為了增進宿舍成員之間的.友誼，使宿舍變得更加溫馨，我們還陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列的活動，影響比較大的主要是宿舍文化節(jié)。前期我們進行了關于宿舍成員友誼的征文大賽，這樣可以讓同學們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發(fā)生的一切，從剛來的陌生到相識再到相知，無論往事是悲傷還是快樂都會讓他們覺得美好，以此增進他們之間的友誼。之后我們開展了宿舍文化評比大賽。每個宿舍的成員都要參與進去裝扮自己的宿舍，通過宿舍成員之間的實踐與合作，一方面使他們的宿舍環(huán)境變得更加整潔溫馨，另一方面也可以化解他們之間的矛盾，讓他們深刻的感受彼此的存在。最后我們進行了頒獎晚會。晚會上那些得到優(yōu)秀宿舍稱號的宿舍可以上臺表演，讓在場的每個人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會舉辦的很成功，同學們有笑有淚，有感動。大家之間的所有隔閡都被打破，距離一下子拉近了好多。

　　我們不僅在學校舉辦各種活動，還會走出學校關注社會。我們作為志愿者去自閉兒童學校看望那些需要關心的孩子們，陪他們玩耍，和他們聊天，讓他們打開心扉，讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動，讓我對志愿者的活動有了初步的認識與了解，以前，對這種活動的印象只是“干活”，現(xiàn)在卻有了翻天覆地的變化，現(xiàn)在，這種志愿服務是一次體驗，我們要學著去熟悉這個社會，社會上的職業(yè)形形色色，我們要去熟悉社會各界人士所做的工作究竟是怎樣的，才能在長大之后去更好的適應社會，更好的在社會里生活、工作。

　　總之在社區(qū)服務部的這一年，我也學到了好多課本上學不到的知識，既鍛煉了自己各方面的能力，又結識了好多朋友，擴大了自己的交際范圍，同時也在這個部門感受到了家的溫馨。一句話，“累并快樂著”，這就是我的感受。

　　社區(qū)服務工作總結 篇21

　　我鎮(zhèn)便民服務中心工作在上級有關部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序。以高效的辦事運行方式給群眾帶來了方便，在為構建美麗牟家壩，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會快速發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務中心工作總結如下：

　　一、健全機制，落實責任。

　　我鎮(zhèn)成立了便民服務中心領導小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)社會事務辦主任兼任便民服務中心主任，另設窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農(nóng)業(yè)服務、村鎮(zhèn)建設、社會就業(yè)、綜合服務等服務窗口。

　　二、完善服務平臺，真辦事真便民。

　　為進一步搭建和完善綜合性服務平臺，形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務群眾的合力，加強基層公共服務和社會管理水平，提高基層組織服務群眾、凝聚人心，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力，我鎮(zhèn)緊密結合實際，采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍，我鎮(zhèn)結合實際從相關站辦所選派專人到中心擔任窗口工作人員，具體辦理本站所業(yè)務范圍內(nèi)的審批和服務事項。二是統(tǒng)籌辦公地點，在鎮(zhèn)政府設置辦事窗口，實行集中辦公，對便民服務中心的辦事程序和相關職責制度實行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調(diào)整使用的重要內(nèi)容，定期進行服務績效考核；對因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委、政府對其進行教育、糾正，情節(jié)嚴重的'，按規(guī)定作出組織處理。

　　三、工作規(guī)范，措施完善。

　　嚴肅工作紀律，嚴格遵守上下班制度，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象；便民服務中心統(tǒng)一制定了《便民服務中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務工作制度》，并將便民服務中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示，便于與群眾及時聯(lián)絡和監(jiān)督，同時還公布了具體的受理項目、辦事程序，制定了切實可行的規(guī)章制度，在辦事過程中，嚴格實行及時受理、限時辦結并及時回復，對于材料不全的，一次性告之需補交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù)；對群眾所辦事項進行登記，并按照業(yè)務辦理時間限期辦結；設置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務質(zhì)量、服務態(tài)度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善；嚴格要求所有工作人員，對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務時，做到熱情高效服務，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率，截止目前，共辦理595件便民服務事項。另外，定期對便民服務中心工作進行總結研究，及時總結經(jīng)驗、克服不足，掌握工作動態(tài)及服務情況，以便進一步提高工作質(zhì)量。

　　四、下步打算。

　　（一）依法行政，規(guī)范運行。鎮(zhèn)便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。

　　（二）拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務，鎮(zhèn)便民服務中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。

　　（三）加強中心隊伍建設。鎮(zhèn)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二要有熟練的業(yè)務技能。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓。

　　（四）加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。進一步完善鎮(zhèn)便民服務中心的硬件、軟件建設。

　　社區(qū)服務工作總結 篇22

　　xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的赴龍溪社區(qū)的社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學到了很多東西，而且終生受益。在學院和社區(qū)領導的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。

　　首先我很感謝學院組織了這次活動以及龍溪社區(qū)為我們的活動提供了很好的平臺，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會實踐，我們主要開展了九項活動，而且每項活動都取得一定的成績，得到老師的認可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學們?nèi)匀粓猿终J真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關于良好飲食習慣的建議。來義診的人很多，同學們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。

　　在這之前，我以為問卷調(diào)查挺簡單的，而這次，我真的體會到了做問卷調(diào)查的辛苦，因為我們做的是居民健康狀況調(diào)查和對生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當中有的不認識字有的因為年紀大視力模糊看不清，所以我們不得不一個問題一個問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學性，同學們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認真的記錄，在每晚的總結會上問老師，經(jīng)過老師的講解與補充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學習的決心，學好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候，一次次的回絕，帶來的不止時一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學會了更好的與人交流與溝通。

　　我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動，也很高興，其實，我從他們的臉上看到了孤獨，與我們今天的幸福相比，他們確實需要更多的關注與關心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！

　　我們收拾完以后，準備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因為我們的離開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨。我決定以后多參加這樣的活動，多去看望她們，多給他們帶去關愛。在社區(qū)工作人員的'帶領下，我們開始了采風活動，對采風有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風工作由我主要負責，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識也很強，不過也存在需要改進的地方，希望通過我們的采風活動把好的方面繼續(xù)發(fā)揚，壞的方面努力改善。因為有些居民身體不適或是沒有注意到我們的義診活動，我們還組織了上門走訪服務隊，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務打下基礎以及方便他們出門就診的時候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。

　　為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關單位收取表格資料，這個任務更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領導交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀瘢�這確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。在社會實踐的過程中，我院李蘊成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識)講座以及市司法局段老師做了(法律知識)講座。居民們積極參與，認真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學到居委會辦公室做(常住人口登記表)和(領取再就業(yè)優(yōu)惠證明細表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當今就業(yè)壓力和競爭的激烈。我們還為社區(qū)出了關于常見疾病預防的宣傳板報，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報。

　　我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持。回想那幾天，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。

　　七天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。

　　社區(qū)服務工作總結 篇23

　　20xx年衛(wèi)生工作的總體思路是：在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，扎實做好公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療和衛(wèi)生執(zhí)法工作，嚴格衛(wèi)生行業(yè)管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，加強行風建設，全力打造人民健康管理的模范、中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務的模范和崇尚醫(yī)德、優(yōu)質(zhì)服務的模范。一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進衛(wèi)生工作科學發(fā)展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是學習實踐科學發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是貫徹落實十七大精神，建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制，逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務目標，提高全民健康水平的具體體現(xiàn)。衛(wèi)生工作要按照中央醫(yī)改精神和《北京市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案（2011-2011年）》的要求，本著“全面落實，突出重點，積極穩(wěn)妥，有序推進”的原則，抓好“基本、基礎、基層”建設，努力探索體制、機制創(chuàng)新。做好公立醫(yī)院改革的調(diào)查研究工作，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革做好充分準備。認真謀劃衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的.全局，科學編制《崇文區(qū)“十二五”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，進一步優(yōu)化區(qū)域衛(wèi)生資源，盤活衛(wèi)生資源存量，穩(wěn)步推進新型醫(yī)療衛(wèi)生體系建設。最大限度利用區(qū)域衛(wèi)生資源，明確區(qū)域醫(yī)療中心發(fā)展定位；進一步加快教學醫(yī)院建設，主動與高等醫(yī)學院開展教學合作，加強醫(yī)師培訓，提高服務水平。規(guī)劃專科醫(yī)院發(fā)展，強化專科醫(yī)院基礎建設，打造具有崇文衛(wèi)生特色的專科醫(yī)院品牌；深入發(fā)展有崇文特色的社區(qū)衛(wèi)生服務，不斷滿足人民群眾公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務需求，真正做到醫(yī)務人員受鼓舞，人民群眾得實惠。二、加強重大傳染病預防控制，防止傳染病暴發(fā)流行鞏固和完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡。落實疫情監(jiān)測、報告責任制，重點加強鼠疫、霍亂、不明原因肺炎、禽流感、流感、艾滋病等重點傳染病監(jiān)測工作，繼續(xù)開展五種癥狀監(jiān)測，加強重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點人群的衛(wèi)生防病管理，組織做好“社區(qū)醫(yī)生進學校服務”工作。加強甲型h1n1流感、麻疹、水痘、手足口等傳染病的防控，有效控制聚集性、群體的發(fā)生，使甲乙類傳染病發(fā)病率控制在350人/10萬以下。加強腸道門診基礎建設，規(guī)范設置腸道門診，滿足轄區(qū)病人的就診需求，組織開展腸道傳染病的培訓和演練，加大外環(huán)境和水產(chǎn)品的監(jiān)測力度，有效控制腸道傳染病疫情的發(fā)生。繼續(xù)落實預防艾滋病各項政策和措施，加強對高危人群的監(jiān)測；進一步推廣安全套使用，開展清潔針具交換工作；加強社區(qū)維持治療工作，不斷擴大受治人數(shù)，保證門診有序運轉；繼續(xù)推進艾滋病綜合防治示范社區(qū)建設；加強艾滋病初篩實驗室和性病門診規(guī)范化服務建設；廣泛深入開展艾滋病防治知識的宣傳，提高群眾艾滋病防治知識水平；做好遏制艾滋病防治規(guī)劃終期評估的各項準備工作。加強社區(qū)結核病預防控制工作，提高結核病人的發(fā)現(xiàn)、治療管理和健康教育等工作質(zhì)量。加強結核病報告管理和督導檢查，大力開展結核病健康促進，提高群眾結核病防治知識的知曉率。加強結防專業(yè)機構的自身建設，提高我區(qū)結防工作水平。堅持不懈地抓好兒童免疫規(guī)劃工作，確保基礎免疫接種率保持在98%以上，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，全力推進麻疹消滅進程。積極開展以兒童和老年人為重點的流感疫苗接種，做好成人乙肝疫苗的接種工作；加強預防接種工作人員的崗位培訓，嚴格操作規(guī)程，保證接種安全；進一步加強免疫規(guī)范化門診建設，提供高質(zhì)量的免疫服務。進一步加強精神衛(wèi)生工作。充分發(fā)揮政府部門主導、專業(yè)部門指導兩個網(wǎng)絡的作用，建立有效的工作協(xié)調(diào)機制，進一步規(guī)范社區(qū)精神病人的管理；強化應急處置能力培訓，做好重大節(jié)日和活動的保障工作；加大免費投藥力度；繼續(xù)開展社區(qū)精神病人康復活動。繼續(xù)開展社區(qū)口腔健康活動，為60歲及以上居民進行免費口腔檢查，提供優(yōu)先門診和個性化指導；堅持做好6―9歲學生窩溝封閉防齲工作，保證封閉質(zhì)量，加大學生牙病普查普治力度，提高齲齒充填率。加強牙防健康知識宣傳，增強社區(qū)居民的口腔保健意識。不斷加強應急能力建設，堅持預防為主、平戰(zhàn)結合的原則，進一步完善各項應急預案，建立常態(tài)下的應急工作機制；加強應急隊伍建設，組織開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置培訓與模擬演練，全面提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵，促進社區(qū)衛(wèi)生健康發(fā)展進一步完善居民健康責任制管理模式，深化我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務團隊建設，社區(qū)衛(wèi)生服務團隊百分之百覆蓋社區(qū)全體居民，建立并完善 “分片包干、團隊合作、責任到人”的工作機制，實行轄區(qū)居民健康網(wǎng)格化管理，使每個家庭和居民都有自己的家庭醫(yī)生。開展社區(qū)診斷工作，針對社區(qū)居民健康問題開展健康管理。積極推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設，在健康檔案電子化基礎上，按照北京市公共衛(wèi)生信息建設總體部署，推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設進程，提高社區(qū)衛(wèi)生服務運行效率。繼續(xù)開展慢病規(guī)范化管理，在全民建檔的基礎上，強化慢性病社區(qū)綜合防治規(guī)范化管理。繼續(xù)發(fā)揮“家庭健康保健員”對家庭慢性病人協(xié)助管理、維護家庭健康生活方式和醫(yī)患互動聯(lián)絡的作用。擴大“知己健康”管理的范圍和效果。繼續(xù)開展創(chuàng)建常見慢性病社區(qū)綜合防治規(guī)范化管理示范社區(qū)衛(wèi)生服務站工作，以點帶面，推動全區(qū)常見慢性病社區(qū)防治規(guī)范管理工作。在社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展規(guī)范化社區(qū)護理工作行動，使社區(qū)護理工作能夠在團隊建設中發(fā)揮更重要的作用。充分發(fā)揮大醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)勢作用，拓展服務內(nèi)容和形式，加強醫(yī)務人員交流，發(fā)揮專家技術優(yōu)勢，使轄區(qū)居民能夠享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。進一步做好返聘醫(yī)學專家進社區(qū)服務工作，完善服務內(nèi)容、服務方式，加強管理，充分發(fā)揮退休醫(yī)學專家的帶教診治、咨詢指導等作用。

　　社區(qū)服務工作總結 篇24

　　20xx年7月至今，通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心之下，在市、區(qū)衛(wèi)生局的具體指導下，按照《通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作實施方案》，結合東城社區(qū)實際，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，中心工作已初建成效，現(xiàn)將有關工作總結匯報如下：

　　一、中心的基本情況

　　東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心是20xx年7月依托通川區(qū)中醫(yī)院部分轉型成立，是區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)療機構。幾年來在中心全體醫(yī)護人員的共同努力下，社區(qū)衛(wèi)生服務工作逐漸得到老百姓的認同和接愛。東城衛(wèi)生服務中心轄區(qū)面積2.69平方公里，覆蓋東城7個社區(qū)，服務人口6.8萬人，其中戶籍人口

　　5.4萬人，流動人口1.3萬人。中心現(xiàn)有業(yè)務用房面積1200平方米，職工49人，其中專業(yè)技術人員41人，中級以上職稱23人，占衛(wèi)生專業(yè)技術人員的58%。，取得達州市全科醫(yī)師轉崗培訓13人，四川省培訓3人。現(xiàn)中心有全科醫(yī)生11人，全科護士15人，全科醫(yī)師均有豐富的基層醫(yī)療、衛(wèi)生保健工作經(jīng)驗，擔負著社區(qū)的醫(yī)療、預防、康復、計劃生育、健康教育等工作。中心設有全科醫(yī)療、兒童保健、婦女保健、計劃免疫、康復理療、中醫(yī)診室等十余個科室。中心實行社區(qū)醫(yī)生負責制，每一個社區(qū)都有一個醫(yī)療團隊定期下社區(qū)服務。

　　二、開展工作情況

　　（一）、按照社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心建設標準和基本原則，社區(qū)衛(wèi)生服務功能分為全科診療區(qū)、健康人群保健區(qū)和行政辦公區(qū)。開展全科、急診、中醫(yī)、醫(yī)技、防疫、兒保、婦保、康復和健康教育等。

　　（二）、公共衛(wèi)生工作

　　1.社區(qū)診斷：中心開展了基線調(diào)查，從基線調(diào)查統(tǒng)計分析得到轄區(qū)人口的構成，重點人群的比例、死亡原因分析、慢性病的順位等情況，有利于于中心針對性地開展工作。目前已摸底調(diào)查文江祠、文華街、張家灣、北巖寺、鳳凰、建民路、肖公廟七個社區(qū)，現(xiàn)調(diào)查總人口數(shù)28953人，其中男性13821人，女性15132人。

　　2.傳染病管理：健全了傳染病的各項制度，開展傳染病的監(jiān)測和社區(qū)傳染病的健康教育宣傳等工作，傳染病管理實行了網(wǎng)絡直報。

　　3.老年保健：對60歲老年人進行分級評估并進行動態(tài)管理，現(xiàn)調(diào)查60歲以上老年人4564人，建檔4564人，其中一級老人2656人，占58%，二級老人1507人，占33%，三級老人401人，占9%。

　　4.慢性非傳染性疾病管理：中心按照中華醫(yī)院管理學會社區(qū)衛(wèi)生服務分會《社區(qū)高血壓和糖尿病病例管理手冊》的要求，對高血壓、糖尿病病人進行規(guī)范化的管理。目前中心社區(qū)患慢性病人數(shù)為2385人，占社區(qū)總人數(shù)的`8.24%，前三位慢病為高血壓、糖尿病、腦血管病，其中轄區(qū)高血壓病人1255人，占慢病的50.63%，糖尿病病人282人，占慢病的11.38%。高血壓登記建檔率100%，規(guī)范管理率75.4%，糖尿病登記建檔100%，規(guī)范管理率80.15%。

　　5.計劃免疫：中心積極加強與社區(qū)居委會聯(lián)系，加大宣傳力度，通過各種渠道盡量將流動兒童搜索出來，讓社區(qū)的兒童都能接受計劃免疫、兒童保健等服務，使他們能夠充分享受公共衛(wèi)生服務。目前管理兒童1210人，五苗接種率均為100%。

　　6.兒童保健：主要對嬰幼兒做生長發(fā)育監(jiān)測，合理喂養(yǎng)指導，常見病預防，讓小寶寶定期到這里稱一稱，量一量，長高了，長重了，一家人一起分享孩子成長的喜悅。目前0-7歲兒童共1210人，占總人口的4.18%，建檔1210人，達100%，在0-3歲兒童中，以腹瀉、上呼吸道感染疾病為主，4-7歲以貧血、齲齒、上呼吸道感染疾病為主，社區(qū)兒童現(xiàn)生長發(fā)育合格率為90%，患病率10%。

　　7.婦女保健和計劃生育工作：

　　中心每年為轄區(qū)婦女包括流動婦女免費提供兩次婦科病普查，開展避孕藥具發(fā)放，孕情環(huán)情監(jiān)測，經(jīng)常深入社區(qū)開展計劃生育知識宣傳和指導，目前我中心總調(diào)查育齡婦女7999人，2010年管理孕產(chǎn)婦75人，中心還設立了計劃生育咨詢室，為她們提供計劃生育指導和個體化的服務。

　　8.精神病管理：現(xiàn)社區(qū)有精神病17人，建檔17人，建檔率達100%，有效管理17人。有效管理率達100%。

　　9.健康教育：成立了健康教育小組，制定了健康教育計劃，現(xiàn)有健康教育處方21種，先后在北巖寺等七個社區(qū)和社區(qū)中心健康教育室開展健康知識講座60多次，累計參加人數(shù)3000余人，舉辦健康教育宣傳欄40期，使社區(qū)居民對預防保健知識有了更多的了解。

　　10.社區(qū)疾病譜：通過社區(qū)基線調(diào)查和對重點人群的有效管理分析，作出了社區(qū)衛(wèi)生問題分析及社區(qū)衛(wèi)生干預，得到了社區(qū)疾病譜資料。

　　（三）、基本醫(yī)療

　　1、全科診療

　　中心設立了全科診室，主要解決常見病、多發(fā)病，對病情較重的患者，通過雙向轉診協(xié)議轉到上級醫(yī)院進行治療。

　　2、中醫(yī)中藥服務

　　中醫(yī)中藥是祖國醫(yī)學的瑰寶，因其價格低廉，療效確切深受老百姓喜愛，老百姓有一種說法叫“藥醫(yī)有緣人”。中心中醫(yī)診室的醫(yī)生，從事中醫(yī)工作30余年，有著豐富的臨床經(jīng)驗，在社區(qū)都有許多鐵桿病人，目前，中心中醫(yī)門診量占到全部門診人次的30%。

　　3、康復服務：中心為肢殘、精神病人制定了康復訓練計劃，定期走訪和進行康復指導。應用火罐、針灸、灸條、刮痧等中醫(yī)藥傳統(tǒng)適宜技術為社區(qū)老百姓服務。

　　三、目前存在的困難

　　1.社區(qū)有些部門對中心的工作支持不夠，給中心的工作開展帶來一定的困難。

　　2.社區(qū)人員編制至今沒落實，醫(yī)務人員待遇低，不利于調(diào)動工作積極性，不利于社區(qū)衛(wèi)生服務工作的開展。

　　通川區(qū)東城社區(qū)衛(wèi)生服務中心

　　二〇一〇年九月

　　社區(qū)服務工作總結 篇25

　　社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

　　一、在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力提倡“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。

　　二、建立健全機制，全面拓寬服務領域，我社區(qū)組建以社區(qū)書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以xx為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。

　　三、以服務他人，社會為依托，主動探究志愿者服務的新思路，新方法。

　　社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培育全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的`有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。

　　為社會供應志愿服務，提高社區(qū)志愿者素養(yǎng)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣揚報道工作作為一項重要的工作加以實施。詳細以社區(qū)為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，實行對外宣揚和對內(nèi)報到的宣揚方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣揚力度。

　　充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣揚欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式剛好向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。20xx半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動x余次，先后開展了社區(qū)衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防學問宣揚、法制宣揚等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾供應了醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等供應了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。

　　社區(qū)服務工作總結 篇26

　　1、根據(jù)國家、自治區(qū)、自治州有關方針、政策結合口岸實際，制定社區(qū)服務發(fā)展規(guī)劃，并組織實施；

　　2、在發(fā)生地震、火災、水災等自然災害和意外事故時，協(xié)助口岸委為社區(qū)居民提供緊急救助服務；

　　3、按照國家、自治區(qū)、自治州有關政府政策規(guī)定，為老人、優(yōu)撫對象、最低生活保障戶、殘疾人等弱勢群體提供福利服務；并做好相關材料歸檔管理工作；

　　4、設立社區(qū)服務求助熱線電話，根據(jù)社區(qū)成員的需求，積極開展多種形式的便民利民服務，動員社區(qū)單位、社會各界共建聯(lián)辦社區(qū)服務項目，拓展服務領域，推動社區(qū)服務業(yè)逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、社會化；

　　5、開發(fā)社區(qū)人力資源，建立社區(qū)志愿者隊伍，加強社區(qū)服務隊伍建設；

　　6、經(jīng)常組織走訪社區(qū)居民，慰問社區(qū)弱勢群體，樹立良好的`互助風氣；

　　7、不斷發(fā)展壯大社區(qū)志愿者服務隊伍，通過組織活動為社區(qū)居民排憂解難；

　　8、嚴格執(zhí)行社區(qū)服務證書管理制度。

　　社區(qū)服務工作總結 篇27

　　一、規(guī)范中心管理，強化服務意識

　　1、抓制度先行，落到實處。為了使中心運作規(guī)范，我們增補、完善了規(guī)章制度，并匯編成冊，確保制度落到實處。我們采取了相關措施，包括建立每日巡視制度，并根據(jù)實際情況進行定期或不定期點評，力爭使中心運轉始終處于良好的狀態(tài)。此外，針對兩中心合并后，人流量大幅增加，一度自行車停放秩序較亂實際情況，經(jīng)中心提議，在街道市政科牽頭和青眾公司支持下，在不增加街道財力負擔情況下，落實專人規(guī)范自行車停放，使中心內(nèi)、外環(huán)境相適應。

　　2、抓服務質(zhì)量，窗口服務明顯優(yōu)化。為了讓老百姓能感受到更親切、優(yōu)質(zhì)的服務，今年我們?yōu)槊课还ぷ魅藛T制作“臺卡”，寫好姓名，工號，貼上本人照片，并由每個人寫上自己的服務感言，接受老百姓的監(jiān)督。并對被評選為優(yōu)質(zhì)服務窗口（服務崗位）的工作人員將給予適當獎勵，來激發(fā)員工工作熱情，改變了“干得好與不好一個樣”的觀念。同時，我們進一步規(guī)范了服務標準，優(yōu)化服務整體環(huán)境，提升誠信水準，全面提高公眾滿意度，按照“四個一流”（即服務設施一流、服務品質(zhì)一流、服務水平一流、消費環(huán)境一流）服務更好地滿足每位來中心辦事群眾的服務需求。

　　3、抓服務監(jiān)督，窗口形象明顯提升。今年10月，我們結合街道“數(shù)字惠民，文化凝人”的工作目標，推出了“窗口服務評議系統(tǒng)”由前來辦事的居民對每次業(yè)務和每位工作人員進行測評，以此科學、有效測評工作人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度，從而進一步提升服務能級。除此之外，我們將充分共享街道行風監(jiān)督、市民巡訪團資源，聘請相關成員作為中心行風監(jiān)督員，通過每月對中心進行明查暗訪等方式，加強中心行風建設工作。為使監(jiān)督工作更具針對性開展，我們還擬定了《江蘇社區(qū)事務受理服務中心行風監(jiān)督評議表》，根據(jù)每月反饋的信息進行整改。

　　二、以信息化為抓手，強化服務熱線輻射功能

　　1、增強社區(qū)服務熱線與服務黃頁的聯(lián)動，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)互動，為居民在網(wǎng)上查詢轄區(qū)內(nèi)有關衣、食、住、行、娛、購等方面的服務資源信息提供便捷的途徑。黃頁將轄區(qū)內(nèi)提供的資源歸納為九大類別17個子項，共有585家單位可供居民查詢和自助服務，力爭實現(xiàn)“全、準、快、評”，以努力實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、寬領域、廣受益。熱線開通至今共受理

　　2、落實街道提出“服務與管理聯(lián)動”工作任務，探索與將服務熱線與物業(yè)企業(yè)服務監(jiān)管工作相結合，建立實有人口數(shù)據(jù)庫與物業(yè)管轄區(qū)域的對應關系，調(diào)整服務一口受理信息系統(tǒng)，借助于服務熱線來電后自動顯示、跟蹤物業(yè)企業(yè)等技術手段，為職能部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)企業(yè)的`監(jiān)管提供依據(jù)。

　　3、增添功能模塊，完善信息系統(tǒng)，服務類包括：按不同人群，分類統(tǒng)計服務需求；完成黨員服務中心服務工作與社區(qū)服務系統(tǒng)整合；將兩新組織黨員納入社區(qū)服務范圍；在服務一口受理系統(tǒng)平添“兩新”黨組織書記信息群發(fā)功能模塊；基本完成一口受理系統(tǒng)與服務黃頁自助查詢服務項目對接工作。事務類包括：完成事務一口受理平臺增添街道業(yè)務功能模塊，拓展居民事務服務項目的范圍（新增六項，使咨詢服務項目達到125項）；完善內(nèi)部分析、匯總功能；完成新增業(yè)務項目的流程梳理和整合工作。

　　三、加強隊伍管理，完善服務項目建設

　　1、抓服務項目建設，推出便民“一卡通”。今年，在街道牽頭下，我們中心和電信簽約共同制作的“社區(qū)一卡通”，9月初已經(jīng)完工并安裝完成，進入試運作階段。社區(qū)“一卡通”有效實現(xiàn)了一卡多用（即同一張卡可分別扮演購物卡、借閱卡、就餐卡、活動卡、工作卡等不同的角色），同時此卡還有積分功能，義工每服務一次都會得到相應積分，累積到一定分值就可兌換各種小禮品，使數(shù)字惠民，真正的落到實處，讓社區(qū)居民得到實惠。

　　2、抓隊伍建設，員工文明素質(zhì)和精神面貌明顯改善。為使窗口服務質(zhì)量明顯提高，隊伍建設則作為我們的重要工作內(nèi)容之一來抓。中心大力開展精神文明創(chuàng)建活動，加強工作人員文明禮儀教育和道德建設，革除各種不文明陋習，養(yǎng)成良好的行為習慣，積極開展志愿者活動，激發(fā)廣大工作人員“服務在崗位，和諧進社區(qū)”的責任感，引導大家充分展現(xiàn)文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風貌。大大提升工作人員服務能級和質(zhì)量。

　　3、抓服務細節(jié)，推出便民舉措，實施人文關懷。中心針對不同的服務對象與服務內(nèi)容，設置各種人性化的服務設施，并做到加強管

　　理、及時更新，如優(yōu)化和完善公共廁所的基礎性設施（增放了洗手液、衛(wèi)生卷紙等），保持清潔、衛(wèi)生、基本無異味；加強對殘障人士的無障礙服務工作；設置和完善公共服務設施的導向標識、圖文和指示標牌，要在主要的窗口設置特殊客戶優(yōu)先通道、問詢處、監(jiān)督意見箱，放置宣傳手冊，并及時更新信息，保持常用常新。

　　社區(qū)服務工作總結 篇28

　　高校生社區(qū)志愿者們?nèi)チ藊x居委，幫助打掃衛(wèi)生。在居委會中，了解到社區(qū)中有很多須要幫助的居民，在居委會的帶領下，與須要幫助的居民取得了聯(lián)系。學生們幫助照看孤寡老人，輔導家長工作繁忙的小學生功課，參與小區(qū)衛(wèi)生清理活動，幫助同學家里做衛(wèi)生等。

　　經(jīng)過短暫的分工，高校生社區(qū)志愿者們就奔向了“前線”，他們幾個同學組成一組，拿起勞動工具，在小區(qū)的各個角落活躍起來。有的拔除花壇里的雜草;有的清理草坪里的紙屑，枯枝等雜物;還有的同學仔細清除小區(qū)內(nèi)墻壁或樓道門上的雜亂廣告。經(jīng)過一個多小時的奮戰(zhàn)，小區(qū)的'面貌大有改觀。同時這也贏得了小區(qū)群眾的贊揚。

　　環(huán)境衛(wèi)生工作或許太一般，太不起眼了。但我們認為我們的工作是有意義的，并希望此舉能夠喚起人們的環(huán)境愛護意識。”不亂扔東西”。這是我們經(jīng)常聽到的一句話。聽起來簡單。或許由于自律的緣由做起來卻有些難，君不見在校高校生順手亂丟東西者有之。當一個個年輕的身影在陽光下匆忙勞碌時，人們看到這些情景肯定會有所感受的吧。共同創(chuàng)建一個整齊，美麗的生活環(huán)境是每個公民的責任，這不但是為了大家著想，也有助于自己生活質(zhì)量的提高。

　　本次活動每位社區(qū)志愿者都付出了辛勤的勞動，活動取得了預期的效果。社區(qū)志愿者活動讓學生體會到了幫助別人的歡樂，也收獲了許多許多他們從學校里所學不到的東西。大部分同學都表示希望再次到社區(qū)來做志愿者，居委會的阿姨和居民也表示歡迎。這次志愿者活動不僅為社區(qū)中的居民帶來了便捷、快樂，也給學生們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和驚慌的學習留下了難忘的回憶。

　　社區(qū)服務工作總結 篇29

各位領導、各位同事：

　　大家新年好﹗

　　我是觀瀾城社區(qū)服務站工作人員李維蘇，在社區(qū)服務站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

　　一、轉變觀念 愛崗敬業(yè)

　　當我剛來到社區(qū)服務站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的`不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學習，期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務內(nèi)容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導，引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

　　二、努力學習 開拓創(chuàng)新

　　在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務站找我?guī)椭�解決。再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務站的工作終于得到回報。

　　三、規(guī)范服務 優(yōu)質(zhì)高效

　　現(xiàn)在，當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調(diào)、足療機等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識；我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。

　　總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高服務水平，不斷鉆研業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務于社區(qū)居民。

　　謝謝大家！

　　社區(qū)服務工作總結 篇30

　　自鎮(zhèn)社區(qū)服務中心成立以來，通過在工作中和同事們的相互溝通對我部門的工作內(nèi)容進行了了解和學習，以下是我對這個階段的工作總結，主要有以下幾項：

　　一、了解相關的對口單位，保存聯(lián)系方式以便日后工作所需；

　　二、配合完成撰寫社區(qū)服務中心指導意見和實施方案，摸排17個拆遷村兩委干部、村民代表、所居住小區(qū)分布和物業(yè)公司工作人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　三、接收鎮(zhèn)政府OA平臺文件30余封，轉發(fā)至相關負責人員辦理；

　　四、每天與物業(yè)公司溝通垃圾分類情況并報送至鎮(zhèn)垃圾分類工作群；

　　五、部門用車的使用登記，下發(fā)通知用車手續(xù)及管理制度；

　　六、負責部門的會議服務、工作群內(nèi)下發(fā)通知；

　　七、負責統(tǒng)計、督促領導下派給部門人員工作的完成情況。

　　八、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)外語標識上報到鎮(zhèn)辦公室；

　　九、創(chuàng)建文明城區(qū)常態(tài)化工作群內(nèi)的'日常和迎檢工作，負責聯(lián)系鎮(zhèn)常態(tài)辦和物業(yè)整改問題臺帳，督促物業(yè)及時對問題整改以及各項迎檢指標的達標情況。為了迎接7月初的迎查工作，針對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、公益廣告等問題進行檢查，通知物業(yè)進行整改。

　　十、配和領導籌備社服務站成立大會相關材料；

　　十一、社區(qū)社會組織聯(lián)合會和孵化基地的籌備工作，招標、合同評審工作，配合第三方公司完成社會組織備案等相關工作；

　　十二、臨時工作

　　為了工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，認真、按時做好領導交辦給的其他工作，并配合其他同事做好相關工作。

　　社區(qū)服務工作總結 篇31

　　我叫XX，作為一名社區(qū)服務員，我發(fā)自內(nèi)心地喜歡我的工作。過去的一年里，我盡力幫助每一個需要幫助的社區(qū)居民，嚴肅認真地完成每一項工作任務，盡職盡責。下面，我將以社區(qū)服務員的身份，對今年的工作進行一次全面的總結。

　　一、基本工作總結

　　1.探望孤寡老人

　　在我所屬的社區(qū)，有許多孤寡老人。我定期去這些孤寡老人的家中進行探望檢查，并協(xié)助他們處理各類生活困難。我就像他們可信賴的朋友一樣，和他們訴說快樂和痛苦，而他們的笑容和溫馨的感謝對我來說是最大的回報。

　　2. 提供生活服務

　　在社區(qū)服務崗位上，我面臨著無數(shù)的日常事務，每一項任務我都毫無怨言地去履行。包括協(xié)助居民處理日常生活中的熱水，電梯等設施問題，幫助他們?nèi)ム]局寄送包裹，并解答各種生活問題。

　　3.組織文化活動

　　為了豐富居民的精神文化生活，我積極地組織和推動了各類文化活動，如精神文明講座，秋游，節(jié)日聯(lián)歡等。這些活動使我深深感受到社區(qū)的團結和溫馨。

　　二、職業(yè)技能提升

　　在過去的一年里，我在實踐中大量提高了自己的職業(yè)技能。在處理突發(fā)事件，日常服務，以及與人溝通交流等方面，我得到了極大的鍛煉和提高。此外，我也不定期參加公司組織的培訓課程，不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。

　　三、團隊協(xié)作與社區(qū)建設

　　在今年的工作中，我深深認識到團隊協(xié)作的重要性。為了使我所在的'社區(qū)更加和諧美好，我積極協(xié)同其他社區(qū)服務員及志愿者一起工作，共同為社區(qū)的建設付出努力。

　　四、問題與建議

　　盡管如此，一些問題也在我的工作中顯現(xiàn)出來。我認為社區(qū)服務員的職責有待進一步明確和優(yōu)化，以提高工作效率。其次，社區(qū)服務員的薪酬待遇有待提高，這會更好地吸引和穩(wěn)定工作團隊。

　　這一年讓我痛并快樂著，我十分感謝每一個在我工作中幫助過我，鼓勵過我，啟發(fā)過我，以及包容過我錯誤的人。我對新的一年充滿了期待，我會抱著工作熱情，和我所服務的社區(qū)一起，共同開啟新的篇章。

　　社區(qū)服務工作總結 篇32

　　不知不覺我們已經(jīng)默默地走近了今年炎熱的六月中旬，時間過得真得很快，漸漸薄去的日歷預示著這一學期學生社區(qū)服務中心工作即將走到尾聲，我們可愛的學生社區(qū)服務中心走過了這短暫的一學期，這學期由于本社團成立較晚，很多事情都剛剛起步，所參加活動較少，但每一件都受到各類老板負責人的贊美和表揚，“時間不是問題，努力才能成功！”

　　年輕的我們雖然與其它社團相比，經(jīng)驗不足，機構還不完善，但是大學生社區(qū)服務中心在本學期還是有所突破與發(fā)展的。在本學期學期組織活動中各位成員在趙猛陽及其他負責人的帶領下也參加一系列社區(qū)活動、校園代理等或其他假日活動，取得了相應的不錯效果，所以為了以后更好方便地進行類似這樣的社區(qū)活動、校園代理等、促進外部聯(lián)系成員與社區(qū)單位之間的友好關系和加強社團與成員內(nèi)部的聯(lián)系。

　　為滿足我院學生為家人分擔經(jīng)濟問題的想法，所以在機電系學工主任張虎成主任、12機電（1）班趙猛陽牽頭與掛靠單位機電系的掛靠下申請成立了學生社區(qū)服務中心，在成立后我們社團正式提出了社團的構成圖、社團章程、辦公室管理制度、成員職責、部門在崗、部門人員簽到、外部聯(lián)系和未來發(fā)展方向，同時也提出了打造“以人為本、服務大眾！信譽第一、服務至上！”的特色發(fā)展目標。

　　在本學期本中心是以一個服務者與建設者的形象存在的，其本身的主要工作就是為銜接、結合、人員分布、外部聯(lián)系、社區(qū)交接等方面的工作，而支持社團正常的工作和快速發(fā)展，并為成員于社區(qū)單位提供服務與幫助，當然也要進行有效的監(jiān)督與管理，為社團成員提供一個優(yōu)越、嚴謹、創(chuàng)新、積極的`社團環(huán)境，保證社團活動的正規(guī)與常規(guī)。在做到監(jiān)督管理的同時了解每一位社團成員的心里、意見、建議等利用有力時間對成員進行溝通交流。

　　其次就是加強社團成員的內(nèi)部聯(lián)系，建立了學生社區(qū)服務隊QQ群更好的通過群進行交流、通知下發(fā)、意見反饋等活動的進行通知和不定期召開社團負責人會議或成員會議。

　　讓各為社團成員于各部門之間相互了解與溝通，為社團的明天共同進步與發(fā)展。社團以打造“以人為本、服務大眾！信譽第一、服務至上！”的特色為方向與目標，去為社團搭建一個與外界社區(qū)其他單位組織交流、合作的平臺，擴大成員活動的影響力、帶動力。

　　在本學期社團積極配外部聯(lián)合聯(lián)系的工作，對于有關單位邀請共同發(fā)展、企業(yè)合作等一系列工作和要求都代為傳達，并對有關資料進行收集與整理、人員的調(diào)動與分配等。

　　回顧本學期的社團工作，我們可以從中發(fā)現(xiàn)很多收獲，獲取很多經(jīng)驗，同時由于時間問題也發(fā)現(xiàn)了許多不足與遺憾。

　　因為剛剛起步社團還是需要更多的時間、更多的機會去磨練，畢竟一切才剛剛開始，社團常規(guī)活動還需進一步完善與加強，那樣才能打造一個超強的學生社區(qū)服務中心的建設隊伍和勝利軍。

　　一切仍在進行時，社團的明天會更美好！真誠地希望大家能夠在以后的日子里風雨同舟、肝膽相照，共同把社團工作推向美好的明天！

　　社區(qū)服務工作總結 篇33

　　社區(qū)服務和社會實踐是加強社會主義精神文明建設的必然要求，也是當代青少年學生“展現(xiàn)自我，服務社會”的重要載體。一年來，我校以胡錦濤同志“建設和諧社社會”的重要思想為指導，以黨的教育方針，政策為指南，始終把開展社區(qū)服務和社會實踐活動作為我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織全校學生開展社會實踐和社區(qū)服活動。

　　通過這些活動，促進了中學生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了中學生的實踐和創(chuàng)新能力，對學生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和國防教育，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實際的能力，擴大了學生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育工作，提高了學生為人民服務、為社會主義服務的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人。為及時總結經(jīng)驗，將社區(qū)服務和社會實踐更好地推向深層次，現(xiàn)將今年度活動簡要總結如下：

　　一、領導重視，機制健全，措施得力

　　社區(qū)服務和社會實踐活動是加強青少年學生思想政治教育，引導青少年學生健康成長成才的一項重要舉措。社區(qū)服務和社會實踐活動開展，為學生接觸社會提供了機會，有利于激發(fā)青少年學生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強青少年學生建設祖國，振興中華的使命感、責任感和緊迫感；有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

　　二、組織實施

　　1、我校組織學生利用雙休日及課余時間前往敬老院、福利院等公益部門進行公益性服務活動，參加學生達20xx余人，并有收服務部門的相關證明及文字、圖片材料。

　　2、4月我校組織高一、高二年級學生對博樂市青德里大街、北京路兩側林帶及護欄進行了清理，共清理垃圾雜物近10余噸。3、8月組織新高一學生1000余人進行為期一周的'軍訓活動，培養(yǎng)了同學們吃苦耐勞、團結協(xié)作、集體至上的精神。

　　4、9月、10月發(fā)動全校學生為我校的搬遷工作出人出力，為學校更好的發(fā)展獻出了力量。

　　5、9月下旬我校組織全校學生進行了幫農(nóng)拾棉花活動，使學生們體會到農(nóng)民的艱辛，并懂得珍惜勞動成果，達到了預期的效果。6、利用“五一”“十一”等重大節(jié)日，組織學生參加各種大型公益活動的志愿者；11月9日消防宣傳日，我校有50名學生擔任志愿者對各族群眾進行消防知識的宣傳與講解。

　　7、寒暑假，學生自行深入所屬社區(qū)進行包括文化建設、市場營銷、村務管理、幫農(nóng)等形式的社區(qū)服務及社會實踐活動。

　　通過服務社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；使學生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

　　社區(qū)服務工作總結 篇34

　　一年以來，水口鄉(xiāng)便民中心在縣委、縣政府的正確領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導下，中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下，認真按照黨委政府會議提出的工作要求，緊緊圍繞縣委提出的四大目標為出發(fā)點，以推進建新農(nóng)村為重點，奮力把“中心”建設成為“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務窗口。截止12月底，中心受理20xx件，辦結20xx件，辦結率100%;即辦件1200件，即辦率100%;承諾件560件，承諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件。現(xiàn)將20xx年中心工作總結如下：

　　一、加強領導，突出重點

　　1、認真學習規(guī)服文件，按照上級文件精神及20xx年作風整頓年的相關要求，鄉(xiāng)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，在黨委成員的分工中，便民中心由黨委副書記負總責，形成了黨委掛帥，分管領導具體抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，中心召開學習會6次，學習有關文件、機關管理以及行政效能的相關規(guī)定，業(yè)務培訓會2次。并深入各村了解、督查村便民服務室代辦事項的情況及工作人員的工作態(tài)度、工作責任心、群眾的認知度等方面，為20xx年規(guī)范化服務型政府(機關)建設工作奠定了良好基礎。

　　2、中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務。加強宣傳力度，使廣大群眾對中心的辦理事項和程序進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公開，申報資料、審批內(nèi)容和審批程序對外公開，審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對進入中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，嚴格按照《行政許可法》和有關規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。

　　3、鄉(xiāng)、村二級行政服務網(wǎng)絡建設扎實推進。今年上班以來，中心竭力推進便民服務向下延伸和建立村便民服務室的步伐。一是配置信息錄入人員，深入村提供技術支持、業(yè)務指導。二是開展業(yè)務培訓。中心高度重視便民服務人員和代辦員隊伍的知識更新、業(yè)務能力，舉辦業(yè)務培訓1次。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡建設。截止目前，實現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集、接件量錄入、資料、通知等網(wǎng)絡互通。四是加強標準化便民服務室建設。到目前，全鄉(xiāng)各村標準化便民服務室建設基本完成。

　　4、創(chuàng)新服務方式，積極開展送服務進企業(yè)。勞動保障窗口開展了“優(yōu)化服務、促進發(fā)展”活動。針對勞動合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導。

　　二、改進服務手段，提高服務品位。

　　1、強化協(xié)調(diào)職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢，發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用，切實解決群眾及企業(yè)反映的實際問題。

　　2、完善制度，提高監(jiān)控，規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)堅持以制度管人、引導人。對中心《日常管理制度》、《文明服務用語》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進行全面修訂和完善，從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務質(zhì)量等方面進行細化、量化，提出更加明確和嚴格的要求。

　　3、繼續(xù)加強村便民服務室的業(yè)務指導，重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對群眾的熱點、難點問題，既要做好宣傳解釋，還要做好答疑和解決，盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。

　　三、強化服務功能，完善鄉(xiāng)村服務體系。

　　1、中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善鄉(xiāng)、村二級聯(lián)動的行政服務體系，提升行政服務效能。

　　2、優(yōu)化審批流程，擴大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進一步加強工作流程的'監(jiān)控，發(fā)揮電子政務系統(tǒng)的作用，加強制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務的主觀能動性，快速推動審批流程。改進現(xiàn)有行政服務機制，通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來縮短審批時間，通過審批服務效率的突破來帶動便民服務整體效率的提升。

　　3、強化中心綜合服務平臺功能，完善鄉(xiāng)、村兩級便民服務體系。按照“分類設立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強對村便民服務室工作的指導和協(xié)調(diào)，制訂并完善對中心工作人員和村便民服務室工作人員的業(yè)務培訓、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級便民服務工作網(wǎng)絡，加強便民室人員的業(yè)務指導。

　　4、強化電子政務建設，加快推進網(wǎng)上審批。中心將進一步推進網(wǎng)上政務信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現(xiàn)中心與各村便民服務室與區(qū)政務中心的信息互通和資源共享。二是積極推進網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項的網(wǎng)上辦理。三是建立網(wǎng)上審批信息平臺，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網(wǎng)上公開透明運行。

　　總的說來，一年來的工作是為新的一年打基礎、調(diào)思路、謀計劃，為全年工作目標任務的完成奠定良好的基礎。

　　社區(qū)服務工作總結 篇35

　　現(xiàn)在社區(qū)服務活動，使我加強了社會責任感和使命感，我也學到了一些處理難題的方法，與人交談的心得，受益匪淺。

　　學校把社會成為實踐的場所,讓我們參加社會,在慈善勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋求能使我們得到教育,有所感受的看點,引導我們?nèi)フJ識社會、感受社會。

　　處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所缺乏。這次的活動讓我認為自己是另一個雷鋒。也讓我親自感受到了勞動的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯，正確定識自己。讓我們親身感受到了勞動的艱難和勞動穿早世界的真理，抵制了我們嘲笑勞動和不勞而獲的觀念的侵蝕，避免了我們產(chǎn)生好逸惡勞的壞習慣。

　　社區(qū)實踐活動增加了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們知道了學會獨立的重要性。在競爭極其激烈的昨天，對于我們很多出生牛犢的青少年們，獨立的培養(yǎng)和社會的磨煉是如此的'重要。在這個升級速度超快的現(xiàn)在，如何適應社會也有我們已經(jīng)遭受的困難。對于這次的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也相同加強了我們的勞動意識，幫助我們塑造正確的一生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務除了能惠及社會，而且能陶冶情操，美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參與勞動，因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特點。不記報酬只是我們中學生勞動態(tài)度的一個特點。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的；那是按照以公共利益而勞動；我們需要為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會努力，是熱愛勞動的體現(xiàn)。

　　參加這類實踐活動，對于這次的大學生來說是非常重要的，一是訓練我們的實踐能力，這只是這個活動加強的本意；二是提高學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中看到真理的所在；三是讓學員們學會感受社會，體驗社會，真正參加到社會實踐中去，讓我們自覺地去看到生活中的美麗，去體驗更廣闊的人生。

　　通過現(xiàn)在社區(qū)服務勞動，我知道了許多道理。我想需要是我們在勞動中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我明白了許多自己的不足之處。平時，在家的之后父親母親都把我們當寶一樣的照顧，這次我們算是親自實踐了，而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進，在逆境中蛻變，相信即使我們耐心觀察生活，我們每三天都是有收獲的，我們總是在進步。

　　社區(qū)服務工作總結 篇36

　　社區(qū)服務是我第一次自己在沒人商量的情況，自己決定參加的校外活動，雖然只是去過兩次，但對我來說是一次突破，我沒參加過類似的活動，覺得既新鮮又害怕。沒做過害怕做不好，會耽誤別人的工作。不敢說為社區(qū)做了多少的工作，進了多少力，但經(jīng)過這兩次的活動讓我獲得了不少的實踐經(jīng)驗，當然在工作中自己也有不足的地方，在這里回顧自己工作并對自己工作總結，也是反省。并希望自己能在未來的工作中不斷改善，進步。

　　在第一次的社區(qū)服務工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區(qū)里的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識卻很多。把資料穿洞是一項要求耐心和體力的工作，并且要認真細致。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重復同樣的工作，有體力，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區(qū)服務的過程中還要懂得與人溝通，要善于和他人交流。作為一個對社區(qū)工作不太了解的新人，應該多多向社區(qū)的工作人員請教，那就應該具備良好的溝通能力，只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務是一個小組，所以工作不提倡個人自己做，而更多是講求團結合作，成員之間協(xié)調(diào)協(xié)作。我們小組也做到了這一點。

　　在社區(qū)服務活動中，有好的一面，當然也有不足的地方。社區(qū)服務活動是一個學期的事但我們就去了兩次而已，并且每次也就下午而已，沒能很好的幫助社區(qū)做一些力所能及的工作，再有自己是一個新人沒有太多的工作經(jīng)驗，對社區(qū)的工作也不是很了解，這也導致我們不能很好的完成工作，也不能接觸到那些具有挑戰(zhàn)性的工作。

　　總的來說這兩次的社區(qū)工作對我來說是來之不易的，能夠進入社區(qū)并且為社區(qū)付出自己一份微薄的力量。社區(qū)活動的實踐讓我悟到了很多我們從課堂學過的一些道理、一些東西，而這些東西讓我受益終身。社區(qū)實踐拉近了我與社會的距離，也讓我從實踐中開拓了視野，增長了才干。

　　餐廳服務員工作總結范文

　　回顧20xx年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的`了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

　　現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、培訓方面：

　　1、托盤要領，房間送餐流程。

　　2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

　　3、賓館相關制度培訓與督導。

　　4、出菜途徑相關安全意識。

　　5、對本班組進行學習醬料制作。

　　二、管理方面:

　　1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

　　2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

　　3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

　　4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人， 20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

　　三、作為我本人，負責傳菜工作。

　　1、負責廳面的醬料運轉。

　　2、傳菜出菜相應輸出與控制。

　　3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

　　社區(qū)服務工作總結 篇37

　　學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會公益勞動，在這種活動中得到很多的啟示，社區(qū)服務總結。首先一點就是，啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點。引導我們?nèi)チ私馍鐣�，感受社會�?/p>

　　處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對于一些人際關系和自我評估的方面都有欠缺。這次活動讓我覺得自己是另一個高峰，讓我親身體會了勞動的光榮感。也體會了勞動的艱辛和勞動創(chuàng)造世界的真理，我們增強了抵制輕視勞動和不勞而獲的思想侵蝕，以避免我們形成好逸惡勞的壞習慣。也促進了我努力修正自身錯誤，正確認識自己的目標確立。

　　社區(qū)實踐活動同時提高了我們的社會實踐能力，引導我們接觸社會，了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么重要。在這個更新速度日新月異的社會，如何適應社會也是我們面臨的困難，對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀和價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓精神。

　　社區(qū)服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿的參加勞動。因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征。不計報酬也是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征。我們這里所講的服務，就是以不計報酬為前提的。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動的，我們必須為公共利益而勞動，自覺要求勞動，并且覺得光榮而自豪。而積極為社區(qū)服務也是為社會盡力，是熱愛勞動，熱愛社會的一種表現(xiàn)，工作總結《社區(qū)服務總結》。

　　參加這類勞動，對于我們高中生來說，十分重要。不光是鍛煉了實踐能力，而且增加了學生和外界的交流。使我們從死讀書，讀死書的狀態(tài)中解放出來，同時，提前感受人生，體驗人生，而只有真正參與到社會實踐中去，我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛，感受人生的廣闊和博大。

　　兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的年代已經(jīng)過去了。

　　它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求。如今的高中生身在校園，心卻更加廣闊。我們追求個性，追求進步，追求前沿，追求生活的豐富多彩和健康向上。所以，此類活動正在中學生日益要求社會參與，要求社會進步的思維模式中逐漸壯大，并成為校園里一道亮麗的風景線。顯然，這種活動已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會潮流，它使我們更趨向于全方位的發(fā)展。

　　張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動時是有點累，但是當看到勞動的成果時，卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜，心里會很幸福很高興，有被分享感。

　　而看到了成績，同時也看到了自己存在的不足。我感觸最深的.是做任何事都不是那么容易的。只有自己不斷的克服困難才會成功。做事要踏實。假如我們不親身歷練，就不會發(fā)現(xiàn)自己的不足。學習也一樣，“一分耕耘，一分收獲。”自己付出了多少，就得多少回報，而只有認真做了，才能有更多的收獲。而通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定也是受益的。慢慢的，我們長大了，我們將會面臨更多的歷練和過程。

　　所以，這次社區(qū)服務勞動，只是起到了一個拋磚引玉的作用。但是，我卻從中卻明白了很多道理。我想，這些道理都是我們平時光從理論上不能領悟到的。而社會是有一定的曲度的，我們將在曲折中成長，在挫折中長大，這也就是將來我們必然面對的規(guī)律。我們不再覺得平時在家時被父母當寶一樣的伺候是理所應當?shù)牧恕Ｎ覀兏�是體會到，我們要關愛自己，也要關愛他人，關愛父母。我們要細心觀愛生活，認真對待生活，只有這樣，我們的每一天才是有所收獲的，而我們也會在這種積累中不斷的進步，不斷的成長，不斷的完善自身，然后，贏取更大的進步。

　　社區(qū)服務工作總結 篇38

　　20xx年在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年4月圓滿完成了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，該項目為盲人搭建了一個交流學習的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導促進作用。

　　同年6月，圓滿完成20xx年”愛心飛揚，聚愛綻放“殘疾人關愛服務項目，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象，使他們擁有勇往直前的信心。

　　同年12月，圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20xx年樂享睦鄰、精彩在心項目，此項目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動，使弱勢群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對生活。通過協(xié)助包頭路睦鄰中心做好信息平臺的維護工作，使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項活動的信息，從而增加他們對睦鄰中心各項活動的關注度及參與率。

　　同年11月，圓滿完成了20xx年區(qū)殘聯(lián)居委會殘疾人委員實務培訓，課程通過系統(tǒng)的實務知識學習，提高居委會殘疾人委員政策、業(yè)務能力，掌握殘疾人心理特點和為殘疾服務工作技巧，打造素質(zhì)型、服務型、高效型殘聯(lián)工作隊伍的'重要舉措，提升殘疾人工作者的整體素質(zhì)，增強殘疾人工作委員的工作責任感和履職能力。

　　同年4月，中心承接了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，活動為從事或希望了解保健按摩職業(yè)的殘疾人提供系統(tǒng)化、個性化、人性化的技能指導服務，提高他們的業(yè)務水平。此項目將持續(xù)至20xx年3月底。

　　同年7月，我中心承接的控江街道20xx年“視力殘疾人關愛”服務項目，該項目為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關愛。此項目將持續(xù)至20xx年6月。

　　同年9月，中心承接的殷行街道20xx年“韻之粹，凝律動”殘疾人關愛服務項目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活，并打造一支專屬殘疾人的文藝團隊”的根本目標，使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動，在享受運動、愉悅心情的同時，增強他們對生活的信心。此項目將持續(xù)至20xx年8月。

　　同年9月，中心承接的五角場鎮(zhèn)20xx年“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務項目，本項目旨在打造一支勵志殘疾人文藝團隊，把五角場鎮(zhèn)勵志殘疾人文藝團隊建設成一支有活力、有時代氣息的文藝團隊。此項目將持續(xù)至20xx年8月。

　　我中心成立近3年，人事穩(wěn)定，結構穩(wěn)固，不斷通過組織各類活動，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經(jīng)驗，一定會將XX的公益事業(yè)做的更好。

　　下年度工作計劃

　　一、 20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目將于4月份結束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。

　　二、20xx年“視力殘疾人關愛”服務項目將于6月份結束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。

　　三、繼續(xù)殷行街道“韻之粹，凝律動”殘疾人關愛服務項目的每周活動，精心設計各類文體活動來豐富殘疾人的日常生活。

　　四、繼續(xù)五角場鎮(zhèn)“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務項目的每周活動，精心設計各類文藝活動來豐富殘疾人的日常生活。

　　五、繼續(xù)搭建我中心微信平臺訂閱號，擴大隊伍建設，招募志愿者

　　進行每次項目活動完成之后的數(shù)據(jù)收集，積累經(jīng)驗。

　　六、繼續(xù)做好項目資金運作。

　　社區(qū)服務工作總結 篇39

　　一、八五二農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作完成情況

　　截止到20xx年10月18日

　　項目轄區(qū)總人口數(shù)人戶分離人數(shù)死亡人數(shù)建立家庭檔案數(shù)建立個人檔案數(shù)高血壓病人數(shù)糖尿病病人數(shù)高血壓隨訪人數(shù)糖尿病隨訪人數(shù)第一社區(qū)服第二社區(qū)服第三社區(qū)服務站務站務站3094497、151271283126711226711220xx302,108601778190721907241536292979297102668432350386141128244723885238855904629387938713294204合計7444112439325970566952696952691585121891024910243572118799（全場）65歲以上老年人數(shù)58065歲以上體檢數(shù)健康教育次數(shù)受教育人數(shù)健康咨詢次數(shù)健康咨詢?nèi)藬?shù)發(fā)放健康教育資料油壺鹽勺發(fā)放數(shù)重性精神病建檔

　　39493409340121783

　　1.八五二農(nóng)場場直地區(qū)人口組成情況

　　依據(jù)八五二農(nóng)場衛(wèi)生局與農(nóng)場派出所戶籍統(tǒng)計，得八五二農(nóng)場場直地區(qū)人口底數(shù)，為8127人，20xx年因場直地區(qū)改建為回遷人數(shù)400余人，新增死亡人數(shù)為12人，人戶分離為1124人，占在檔案人數(shù)的15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人戶分離人員在三個社區(qū)服務站分別有詳細調(diào)查記載。

　　2.人員及配備

　　20xx年初，為更好地推進本場社區(qū)衛(wèi)生服務工作，調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務辦公室工作人員，外聘有多年從事社區(qū)衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗的八五四農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)務科主任，公共衛(wèi)生副主任醫(yī)師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫(yī)學院公共衛(wèi)生專業(yè)本科畢業(yè)生張志龍為科員。中心下設三個社區(qū)衛(wèi)生服務站，現(xiàn)有直接從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員14人，開設了全科診療、中醫(yī)、慢病、康復理療、婦女保健、兒童保健、醫(yī)學檢驗等（診）科室。

　　3.培訓情況

　　中心領導根據(jù)八五二農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作實際情況，提出以醫(yī)療服務和社區(qū)衛(wèi)生服務并重的醫(yī)院發(fā)展模式，加快轉變服務理念和服務功能，逐步加大基本公共衛(wèi)生服務人員隊伍，為過渡到家庭責任醫(yī)生做好人力和技術儲備。中心共舉辦各類培訓7次。

　　4.居民健康檔案管理服務

　　從20xx年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，

　　慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區(qū)）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質(zhì)檔案7056份居民，檔案建檔率94.58%。

　　5.健康教育服務

　　自20xx年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數(shù)1024人。健康咨詢9次，咨詢?nèi)藬?shù)1024人。承擔咨詢服務的醫(yī)生都是八五二農(nóng)場醫(yī)院各科室主任以及資深專家。發(fā)放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內(nèi)容3次。設置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。20xx年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數(shù)為144人。

　　6.預防接種服務

　　20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立預防接種門診，面積為276.4，按照上級衛(wèi)生行政部門要求，規(guī)范設置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。

　　中心轄區(qū)內(nèi)適齡兒童建立預防接種證205人，建證率為100%。

　　7.孕產(chǎn)婦保健管理服務

　　截止到目前為止，中心已經(jīng)對61位孕婦進行了管理，其中43位已經(jīng)結案。在此期間，中心工作人員為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢330次，新生兒訪視117次，產(chǎn)后訪視285次。

　　中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學校》，對孕婦產(chǎn)前、產(chǎn)后健康知識講座得到轄區(qū)內(nèi)居民好評。

　　8.老年人健康管理服務

　　八五二場直地區(qū)在檔人數(shù)7052人，其中65歲以上老年人為1568人，

　　占人口數(shù)的22.23%。其中1218人已經(jīng)接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規(guī)、尿常規(guī)、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

　　9.慢病管理服務

　　場直地區(qū)進入居民健康檔案管理的人數(shù)為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9.84%，比國家調(diào)研的'平均患病率低，為此中心采取了相應措施。

　　1.門診采取35以上患者首診測血壓。2.通過國家基本公共衛(wèi)生免費體檢項目篩查慢病患者。3.開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經(jīng)結束，慢病體檢正在進行，同時中心發(fā)放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預.

　　10.重性精神病管理服務

　　場直地區(qū)重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務30次，病人病情基本穩(wěn)定。同時中心還承擔八五二農(nóng)場重性精神病患者的統(tǒng)計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網(wǎng)。

　　11.傳染病報告處理服務

　　截止到現(xiàn)在，20xx年未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病，乙類傳染病發(fā)現(xiàn)3例(肺結核患者），3例患者均上報，上報率為100%。12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

　　此部分資料由衛(wèi)生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。13.基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳月活動

　　按照上級文件12個一精神，中心領導討論制定實施方案，由社區(qū)衛(wèi)生服務辦公室進行落實，在活動結束后辦公室進行總結。，基本公共衛(wèi)生宣傳月，無論是八五二農(nóng)場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區(qū)服務中心代表隊均取得第一名。

　　社區(qū)服務工作總結 篇40

　　20xx年是全區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵一年，是加快社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設的一年，同時也是各項衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨機遇與嚴峻挑戰(zhàn)的一年，今年在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)生局的關懷領導下，中心領導班子以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫(yī)務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

　　一、衛(wèi)生改革與管理

　　1、落實22項制度

　　我中心站在生存與長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度，結合黨和國家對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設的要求，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務工作者”為主線，強化“治病救人、救死扶傷”的宗旨，圍繞群眾就醫(yī)中的“熱點”、“難點”開展工作。切實開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想和職業(yè)道德教育，從主觀上教育職工關心、愛護病人。進一步建立健全了“醫(yī)德醫(yī)風考核辦法”、“院務公開制度”、“醫(yī)療事故月分析制度”、“醫(yī)務人員不良業(yè)績記錄制度”、“醫(yī)德醫(yī)風有獎舉報制度”、“藥品、醫(yī)療器械、一次性材料購銷管理制度”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強醫(yī)德醫(yī)風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等長效機制。嚴格執(zhí)行國家藥品定價制度，努力降低藥品價格，最大限度地降低藥品成本，讓利于民，取信于民，大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔，真正讓病人得到實惠。認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，建立防控商業(yè)賄賂長效機制，認真自查自糾，落實整改，端正了行風，樹立了形象。

　　2、核定編制，落實績效

　　我單位現(xiàn)有編制18人，為了保證各項工作正常運行，按照衛(wèi)生局要求，中心根據(jù)單位情況，制定了崗位設置方案和競聘上崗實施方案，完成了競聘上崗工作，實行了績效工資，提高了職工待遇，調(diào)動了職工的積極性。

　　二、基本藥物制度實施

　　醫(yī)改以來我中心積極實行基本藥物制度和藥品零差價政策，讓利于民，按照國家醫(yī)改政策，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局要求實施基本藥物制度，全部使用國家基本用藥目錄，嚴格按照規(guī)定，統(tǒng)一在xx省網(wǎng)上藥物采購平臺集中采購，執(zhí)行藥品“零”差價，自實行以來，大大減輕了患者的醫(yī)療費用，群眾就醫(yī)得到了實惠。

　　三、黨建工作

　　1、完善了黨建工作相關制度。根據(jù)年初制定的黨建工作要點，中心制定了年內(nèi)黨建工作計劃，做到了有安排、總結。進一步建立健全黨支部定期研究分析黨建工作制度，召開完成了黨建專題研究會議4次。

　　2、完成了黨的群眾路線教育實踐活動相關工作。按照上級文件要求，嚴格遵循教育實踐活動的指導思想、基本原則、目標任務，緊密聯(lián)系中心工作實際，周密部署、精心組織、扎實推進，圓滿完成了黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作，達到了進一步提升思想認識、進一步認清“四風”方面突出問題，明確整改措施的預期目標。

　　3、加強思想、組織、制度、作風和黨風廉政建設的學習。黨支部充分利用每月黨組織生活會議時間，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風等黨性教育，扎實推進學習，深入開展黨的群眾路線教育活動，努力開創(chuàng)我中心黨建工作的新局面，確保組織、人員、內(nèi)容時間的落實，嚴格考勤，記錄完整。中心黨支部以創(chuàng)建學習型黨組織工作為契機，教育廣大黨員干部，全體醫(yī)護人員，牢固樹立終身學習的思想觀念，學習在新醫(yī)改形勢下，如何爭當學習型個人、學習型科室、刻苦鉆研自身業(yè)務，掌握更多新知識、新技能、不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技術，切實增強為人民服務的能力。

　　4、做好黨員發(fā)展工作，增強黨建工作活力。認真執(zhí)行黨員的發(fā)展標準，發(fā)展程序和發(fā)展黨員規(guī)定，做好發(fā)展對象的考察、政審工作;中心黨支部加強入黨積極分子隊伍建設，組織入黨積極分子和考察發(fā)展對象，參加每月的支部黨組織生活會議，學習黨的知識政治理論，幫助他們提高對黨的認識，端正入黨動機，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分發(fā)揮他們在醫(yī)療、管理中的骨干作用，造就一支積極向上的入黨積極分子隊伍，加強預備黨員教育培養(yǎng)，及時掌握他們的思想和學習狀況，不斷增強其黨性修養(yǎng)和組織紀律觀念，使他們早日成為合格的黨員。

　　5、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務年活動。黨員做好先鋒模范，發(fā)揮好領導干部在隊伍建設中的帶頭作用，黨支部主要負責人，支部成員切實領導和參與活動。

　　四、宣傳思想及精神文明建設

　　1、領導高度重視，各項制度健全。成立了以中心主任為組長的領導組，設立專門的辦公室，由專職人員負責宣傳思想文化和精神文明建設工作，建立健全各項規(guī)章制度，每年多次召開專題會議研究、部署、安排具體工作，并進行認真的自查。

　　2、制定了單位年內(nèi)學習計劃，提高了職工的整體素質(zhì)。一是組織全體黨員干部職工認真學習中央領導關于群眾立場、群眾觀念、改進作風的重要論述和群眾路線教育實踐活動的講話精神。深入學習黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，通過學習，進一步堅定了理想信念，提高了思想意識。二是以《黨章》、《論群眾路線-重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)儉、反對浪費-重要論述摘編》、《黨的群眾路線在xx老區(qū)》、《踐行黨的群眾路線典型事跡》為讀本，以《xxxx關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》、《中共xx省委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》、《中共xx市委關于在全市開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》、《中共xx區(qū)委關于在全區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》為文件，以《為人民服務》，《紀念白求恩》，《愚公移山》、《張思德》、《紅巖》、《楊善洲》、“三嚴三實”、《面向未來的趕考》、夏書記對肖吉祥來信的重要批示精神等為主要教材進行了認真學習。三是中心黨支部在組織黨員自學的基礎上分別組織集體學習，先后3次組織進行專題學習，重點學習了關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要講話及文件選編。黨員干部認真撰寫了學習心得體會，累計上交心得體會54篇，學習筆記1萬字，全部整理歸檔。

　　3、完成黨的群眾路線教育實踐活動宣傳工作。為了全面完成黨的群眾路線教育實踐活動工作，辦公室利用LED屏，政務院務公開欄，宣傳中央對開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大戰(zhàn)略部署;宣傳省市區(qū)委領導同志關于認真開展教育實踐活動的重要指示精神;組織好中心領導同志帶頭開展教育實踐活動的宣傳報道;組織好中心教育實踐活動領導小組對活動的重要部署和各項工作要求的宣傳報道，并定期向衛(wèi)生局黨委報送簡報。

　　4、組織開展了思想道德等各項教育活動。組織全體干部職工集中觀看了《楊善洲》、《焦裕祿》等電教影片，并及時組織了座談討論。通過觀看影片，黨員干部深刻認識到群眾是黨的根基，黨同群眾的關系真正體現(xiàn)了魚水關系，關系到黨的生死存亡。每個共產(chǎn)黨員特別是黨員領導干部。認真查找自身存在的問題和不足，全身心地投入到為人民群眾服務之中。

　　5、開展精神文明的創(chuàng)建活動。一是文明服務，不斷提高服務質(zhì)量。堅持規(guī)范管理，文明、熱情服務，將“三好一滿意”真正落到實處，進一步提升醫(yī)務人員素質(zhì)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。二是樹立典型、增強職工使命感。我中心黨支部將繼續(xù)把樹立典型、弘揚新風尚，展現(xiàn)新風貌等作為中心黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務來抓，并把表彰工作和入黨、干部選拔，進修學習等工作相銜接，使該項工作能長期化、規(guī)范化、權威化，以榜樣的力量，不斷激勵全單位職工，爭做先進、努力工作，同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽，在實踐工作中不斷完善和提高自己。以自己的'實踐行動來影響全體職工，為實現(xiàn)我中心醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。

　　五、積極促進轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務均等化工作

　　對轄區(qū)居民的健康問題實施干預措施，減少健康危害因素，有效預防和控制各種傳染病、慢性病，提高對公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力，使轄區(qū)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。

　　1、建立居民健康檔案。年初以來，按區(qū)衛(wèi)生局總體安排和區(qū)疾控中心的親自督導，我中心對轄區(qū)內(nèi)常住人口未建立居民健康檔案的家庭進行登門入戶，規(guī)范內(nèi)容詳細的居民健康檔案，以65歲以上老年人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦、3歲以下兒童等人群作為建檔重點，對建檔居民基本信息，主要健康問題，衛(wèi)生服務人員做到必須認真檢查、詢問、詳細記錄。中心服務范圍為xx辦事處轄區(qū)九龍路、炮臺巷、南苑路、育才路、東坪路、5個社區(qū)居委會，共有常住居民40174人。截止目前，本轄區(qū)已建檔案38053人，電子檔案錄入38053人，建檔率為94.7%，基本完成了上級規(guī)定的建檔任務。

　　2、健康教育。健康教育是提高公民健康和健康水平行為有效的措施。我中心把加強健康教育知識宣傳作為一項重要工作來抓，要求每個職工在建立檔案、接種疫苗時大力宣傳衛(wèi)生防病知識，采取書寫標語，懸掛橫幅，發(fā)放健康教育圖文資料，宣傳單，設立健康專欄，咨詢等方式，為居民傳播健康知識，提高居民健康知識接受率。全年共懸掛橫幅45條，書寫宣傳標語98條，發(fā)放宣傳資料10000余份，更新宣傳欄數(shù)100余次，舉辦健康教育講座被宣傳群眾達11010人，接受率達90%，在健康教育宣傳工作方面做出了很大的努力。加強健康知識宣傳教育，促進健康行為養(yǎng)成，采取發(fā)放健康圖文資料，設健康專欄和咨詢等方式，為居民傳播健康知識，轄區(qū)居民基本衛(wèi)生知識知曉率達90%以上。

　　3、預防接種，傳染病防治。為進一步做好兒童免疫規(guī)劃相應疫苗接種和傳染病防治工作，加強建卡率，提高接種率，做到了常規(guī)免疫規(guī)劃的科學化，消除免疫空白。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病例和疑似病例，對非住院的傳染病人得到規(guī)范的隨訪和治療管理，傳染病報告率、及時率、準確率達90%以上。全年共接種各類疫苗22183人，其中：乙肝1676針次，糖丸3835粒，卡介苗130針次，百白破3738針次，麻風903針次，麻腮風1383針次，A群流腦1574針次，白破642針次，乙腦20xx針次，A+C流腦1641針次，甲肝1233針次，糖丸強化3000粒。查漏補種796針次，較好的完成了相關疫苗接種工作，為轄區(qū)內(nèi)防治傳染病工作打下了良好的基礎。

　　4、兒童及孕產(chǎn)婦保健工作。婦女兒童健康直接影響一個家的穩(wěn)定發(fā)展，我中心積極抓好孕產(chǎn)婦、兒童健康工作，積極開展新生兒訪視，產(chǎn)后訪視，建立兒童、孕產(chǎn)婦保健手冊，實施兒童、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，開展心理行為教育。全年孕產(chǎn)婦共305人,系統(tǒng)管理305人,管理率100%，其中高危孕產(chǎn)婦34人，全部進行了管理，住院分娩305人，剖宮產(chǎn)110人，產(chǎn)后訪視303人，訪視率99.3%。低出生體重兒6人，早產(chǎn)兒3人，死胎0人，建立孕產(chǎn)婦檔案305份，電子檔案錄入305份。7歲以下兒童系統(tǒng)管理4094人，保健覆蓋4037人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理1906人，今年共出生兒童305人[男164人、女141人]，母乳喂養(yǎng)286人，純母乳喂養(yǎng)263人，5歲以下兒童死亡0人,全年流動兒童11人[男5人、女6人]，全年0-7歲兒童體檢3997人，建立兒童紙質(zhì)檔案305份，電子檔案錄入305人。

　　5、加強老年人保健，慢性病管理，重性精神病人管理。老年人保健作為公共衛(wèi)生均等化服務其中一項，是國家對贍養(yǎng)老年人健康渡過晚年的一項重要工作。轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民3600人，已接受健康管理人數(shù)3595，管理率為99.8%。今年我社區(qū)衛(wèi)生服務中心對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進行了詳細登記管理，開展健康危險因素調(diào)查，認真做了健康檢查、體檢，并且提供疾病預防、自我保健及傷害防治、自救等健康指導，有利的推動了老年人健康事業(yè)發(fā)展。對轄區(qū)重性精神病患者進行登記管理，在家居住的精神病患者進行治療隨訪和康復指導并督促家人嚴格管護，防治意外事情的發(fā)生。轄區(qū)登記的重性精神病患者13人，已納入規(guī)范管理的患者13人，管理率為100%。

　　6、加強對高血壓、糖尿病等慢性病人的檢查指導。對35歲以上人群進行首診測血壓，對確認慢性病人進行登記管理，并隨時詢問病情，進行健康指導。轄區(qū)登記的高血壓患者2211人，已納入規(guī)范管理的患者2159人，管理率為97.6%。轄區(qū)登記的糖尿病患者492人，已納入規(guī)范管理的患者473人，管理率為93%。我中心對查出的高血壓、糖尿病患者進行重點管理，每季度復查一次，對重點病人進行用藥指導，早期預防、早期檢查、早期治療等健康宣傳。

　　7、傳染病防治。一年來，在中心的正確領導和業(yè)務部門的指導下，我中心醫(yī)務人員堅持以人為本、預防為主的工作方針，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以預防傳染病為工作重點，加強傳染病報告管理，切實做好手足口病、麻疹、其他感染性腹瀉、肺結核病等重點傳染病防控工作。通過全體職工的共同努力，圓滿完成了上級下達的各項工作任務指標。有效的保障了廣大人民群眾的身體健康和生命安全。在該年度傳染病工作中，我中心積極前往轄區(qū)內(nèi)6所學校進行調(diào)查登記，7月份東方紅小學水痘13例，全年總共上報傳染病15例。無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，上報AEFI2例。

　　8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。在有關上級部門的業(yè)務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認真實施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案處置，到街道診所巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，各項工作取得了顯著成績。全年公共衛(wèi)生巡查44次，學校巡查18次，醫(yī)療機構巡查36次。

　　9、中醫(yī)治未病。運用健康教育講座的模式，更多、更廣的在社區(qū)院落開展中醫(yī)治未病宣傳推廣，將適宜技術推廣到社區(qū)居民家中。印制中醫(yī)治未病宣傳手冊，免費向社區(qū)居民發(fā)放，并提供治未病咨詢講解活動。

　　六、婦女“兩癌”篩查工作

　　今年兩癌篩查工作開展以來，中心計劃篩查8400人，實際摸底人數(shù)為7310人，篩查任務要求為6300人，要求篩查率為75%，實際落實初篩6030人，完成篩查率72%，巴士組織學檢查6030人，病理學轉可疑宮頸癌115例，報告115例，可疑宮頸癌篩查率1.9%，對篩查可疑的宮頸癌及時給予轉診并指導，對檢查過程中診斷的大量生殖道感染者及其他異常情況分別給予治療上的指導。篩查出乳腺癌疑似病例96人，可疑乳腺癌篩查率為1.6%，乳腺增生233人，為其提供了治療方案，促進其早日康復。

　　七、中醫(yī)藥工作

　　1、以“中醫(yī)館”建設為突破口，聘請名老中醫(yī)坐診，突出xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥服務能力建設。

　　為了營造中醫(yī)就醫(yī)氛圍，拓展中醫(yī)服務范圍，開辟探索新的業(yè)務領域，弘揚祖國醫(yī)學，中心專門設立中醫(yī)館，在醒目位置增添近20處中醫(yī)宣傳版面，營造了古色古香的中醫(yī)藥文化氛圍，積極做好中醫(yī)藥知識普及宣傳，充分利用中心的庭院、走廊墻面、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，在全中心形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。以各種健康教育宣傳活動為載體，運用中醫(yī)“治未病”理論和方法，開展具有中醫(yī)藥特色的個體化食療、藥膳、情志調(diào)攝、運動方法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動和老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識;聘請xx市名老中醫(yī)田世慶前來我中心坐診，全面帶動中醫(yī)藥工作;計劃爭取再聘請1-2名名老中醫(yī)坐診，實現(xiàn)每天至少一名坐診名醫(yī)，進一步將中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揚光大。全中心范圍內(nèi)普及針灸、推拿、拔罐、中藥敷貼等“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)藥適宜技術，緩解了群眾“看病難”、“看病貴”。

　　2、注重人才梯隊建設，努力提高專業(yè)技術人員的整體素質(zhì)

　　中心強化“院內(nèi)培養(yǎng)”和老中醫(yī)師的“傳幫帶”作用，提升專業(yè)技術人員的整體素質(zhì)。制定具體培訓計劃，培訓目標具體分配到各科室，然后細化課題分解到個人，每月固定集中學習培訓，并簽到考核，考核結果存檔，并作為每季度績效考核發(fā)放參照。今年上半年，組織專業(yè)技術人員中醫(yī)適宜技術培訓、中醫(yī)經(jīng)驗方傳授、急救技術模擬培訓演練、多媒體課件講座等共計20余次。

　　八、醫(yī)療業(yè)務工作的開展情況

　　我中心自開展醫(yī)療工作以來，全年銷售西藥5601.32元，中成藥4781.43元，處方512張。中草藥33578.57元，處方780張。

　　九、慢病宣傳工作

　　按照省衛(wèi)計委關于開展20xx年慢性病宣傳日活動的要求，中心全體成員分別在世界無煙日、世界禁毒日、全國愛牙日、國際老人節(jié)和國際老人年、高血壓病日、世界精神衛(wèi)生日、世界腦卒中日，分別在區(qū)政府十字廣場，社區(qū)街道進行了宣傳，免費測血糖、血壓等，取得了轄區(qū)居民的一致好評與信賴，全年共舉辦各類健康教育講座、宣傳18余次，并及時將宣傳簡訊上報區(qū)疾控中心慢病股。

　　十、安全生產(chǎn)工作

　　按照上級文件精神要求我中心成立了以中心主任負總責，中心副主任直接負責的安全生產(chǎn)工作領導小組，將安全生產(chǎn)責任目標層層分解到各科室。對各科室綜合治理承包責任書的內(nèi)容進行了調(diào)整，各科室均建立安全生產(chǎn)專兼職機構，對重點崗位的帶班、值班提出了更高的要求，并進一步健全完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，健全安全生產(chǎn)檔案，做好各種工作記錄。將安全生產(chǎn)工作做出實效，把一切安全責任事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　社區(qū)服務工作總結 篇41

　　*******社區(qū)服務中心成立于20xx年4月，是一家為社區(qū)老年人、殘疾人提供文化、體育活動、咨詢及培訓，承接政府相關委托項目的非營利機構。

　　?在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圓滿完成了20xx年楊浦區(qū)“視力殘疾人關愛”公益項目，該項目旨在為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關愛，融入社會和健全人一樣正常地生活的目標。其作為我中心第一次大型活動，中心工作人員全身心的投入其中，前期進行社區(qū)走訪調(diào)研，結合殘疾人各類需求，設計開展了無障礙電影欣賞活動、并為視力殘疾人設計符合其發(fā)展的各種團康活動，并在活動進行過程中不斷積累經(jīng)驗，一步一個腳印的成長著。

　　同年4月，有了之前的活動經(jīng)驗，我中心順利承接了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，此活動為盲人搭建了一個交流學習的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導促進作用。

　　同年7月，我中心承接的殷行街道“愛心飛揚，聚愛綻放”殘疾人關愛公益服務項目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務”的根本目標，通過發(fā)揮專業(yè)社會工作方法的優(yōu)勢，為服務對象提供各種支持性服務，讓他們獲得更好的社會服務支持，運用社會網(wǎng)絡和社會資源，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象，使他們擁有勇往直前的信心。此項目將持續(xù)至今年7月，每次活動前社工都會根據(jù)殘疾人的特點精心設計活動方案，所有項目開展也深受服務對象的歡迎。

　　項目實施過程中，我們感受到，殘疾人是社會上一個特殊群體，相對而言他們的文化水平低，經(jīng)濟狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會的交往與健全人有很大的差別，我們以開展各種活動為載體，把歡樂與幸福傳遞到每一個殘疾人的.心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平，在培養(yǎng)殘疾人的自強自立精神的同時，著力營造全社會扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人參與到活動中來，我中心同步開設了微信訂閱號，每周推送各類活動信息，通過電子平臺這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。

　　我中心成立近3年，人事穩(wěn)定，結構穩(wěn)固，不斷通過組織各類適合殘疾人的活動，為殘疾人提供有效的幫助，使得他們無障礙的獲取信息，平等參與社會生活，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經(jīng)驗，一定會將楊浦的公益事業(yè)做的更好。

　　社區(qū)服務工作總結 篇42

　　1、今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達99%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛(wèi)生局組織的'年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分97，名列全市榜首。

　　7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

　　社區(qū)服務工作總結 篇43

　　從暑假至今，學生社區(qū)服務和社會實踐共同體經(jīng)歷了三個較長的假期，分別是暑假、中秋節(jié)和國慶節(jié)，共同體活動本著“服務他人，快樂自己；鍛煉素質(zhì)，提高能力”的原則，充分發(fā)揮共同體小組的集體優(yōu)勢，互相協(xié)作，整合資源，區(qū)域合作，將共同體活動開展的有聲有色，取得了較大成就，實現(xiàn)了組建共同體活動的初衷和愿望。當然，在實踐的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為更好的貫徹落實共同體的社會服務和實踐職能，特作本總結如下：

　　一、共同體活動的基本情況

　　九年級十一班共有學生53人，分布全縣甚至濰坊市49個村莊或小區(qū)。班級內(nèi)共同體的組建是以本班相近村莊的同學為小組的構成成員，可外延到鄰近村莊的其他班級或年級的同學，這樣共組建19個共同體小組，涉及學生近200人。各個小組的活動開展情況良好，在假期中組長充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織職責，做到有計劃、有安排。各共同體成員積極響應，狀態(tài)積極向上。有的小組到村莊的主干道上打掃衛(wèi)生，如劉煥佳同學所帶領的朱劉街道共同體；有的'小組幫信用社工作人員擦玻璃，如高哲同學帶領的朱漢村共同體；有的小組主動幫村中老弱人家收玉米，如張艷春同學帶領的王疃共同體，等等，整體開展情況良好。

　　對社區(qū)服務和社會實踐活動的材料整理還有待于進一步指導和加強。有的學生做的多，想的少，寫的就更少，沒有感悟；有的學生只注重行動不注重積累，更沒有共同體內(nèi)的交流和討論。這一部分做的較好的學生有牟文靜、于心一、王玉梅、林勇、郭迪、王文鳳等一小部分學生，還需要進一步規(guī)范。

　　二、存在的問題

　　1。有的共同體成員太少，甚至只有2名學生，難以發(fā)揮集體智慧，不利于活動的開展。

　　2。有的成員將共同體的活動僅僅局限于打掃衛(wèi)生這一范疇的淺層認識，視野、思路不開闊。

　　3。共同體內(nèi)部的交流、討論、總結、感悟明顯滯后于開展的活動本身，降低了共同體活動的效果，在效率上打了折扣。

　　三、改進的措施和建議

　　1。既然是社區(qū)服務和社會實踐的共同體，那其成員的構成就應打破本班學生這一極小框架的束縛，應以本班學生為主導，吸納其他班級、年級甚至其他學校的學生參與進來，還可以讓有意向的學生家庭成員參與其中，壯大共同體隊伍的力量，使共同體的建設和成長扎根于社會實踐活動中，發(fā)揮“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”的集體智慧，真正做到“互幫互助，共同提高，服務他人，快樂自己”的活動目的。

　　2。深層次認識“社區(qū)服務和社會實踐共同體”的職能，比如加強對科普知識的宣傳，“節(jié)水、節(jié)電小常識”“文明、禮儀十規(guī)范”“五好家庭的評選標準”“玉米生長期間何時澆水更有利”等科學性知識宣傳的實踐活動。這里所講的只是很小的一個方面，其具體開展的活動還要發(fā)揮集體智慧，集思廣益，取長補短，共同提高，而不僅僅是停留在打掃衛(wèi)生、倒垃圾這一簡單層面上。

　　3。重視活動后的總結、交流環(huán)節(jié)

　　凡事爭則明，不爭則暗。只有更好的總結、交流、討論，才能去偽存真，才能深化認識，才能為后緒的活動提供清晰的思路和方向，才能促進共同體活動更好更健康的發(fā)展，最終的受益者，還是活動的參與者者。

　　期待昌樂外國語學校社區(qū)服務和社會實踐共同體的活動和建設再上一個新臺階。

　　社區(qū)服務工作總結 篇44

　　今年以來，社區(qū)服務中心在后勤處黨委、行政的領導下，在有關職能部門的配合和支持下，積極開展各項工作。現(xiàn)如下：

　　一、強化內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量

　　1、完善管理制度。

　　修訂中心的.管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質(zhì)量考評細則。

　　2、加強服務質(zhì)量考核。

　　成立服務質(zhì)量考核檢查小組，對服務崗位工作質(zhì)量定期檢查評分，并根據(jù)考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規(guī)章制度，促進服務質(zhì)量的提高。

　　3、調(diào)整職工崗位設置。

　　終止與保安公司的合同，調(diào)整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。

　　4、加強形象建設，展現(xiàn)精神風貌。

　　為正式職工和聘用人員配發(fā)工作服、發(fā)放工號牌。

　　二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創(chuàng)收渠道，增加中心效益。

　　1、完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運工作。

　　年內(nèi)對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

　　2、完成全部物業(yè)管理服務合同，按時落實全部費用。

　　續(xù)簽招標物業(yè)管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經(jīng)過爭取，年增服務費2萬余）

　　新簽物業(yè)管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

　　長塘山新增加車輛管理項目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。

　　與有關單位進行協(xié)商，為啟動學堂坡小區(qū)管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

　　3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、CUBA、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。

　　4、農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時，加強了管理。農(nóng)貿(mào)市場和經(jīng)營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。

　　5、工程建設項目

　　配合做好綠化工程及維修項目的審計和結算。

　　年內(nèi)完成長塘山一期、二期綠化工程的結算。

　　完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。

　　完成農(nóng)貿(mào)市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內(nèi)到位經(jīng)費28萬元。

　　由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。

　　在三角花園建設3個門面，投入使用。

　　苗圃內(nèi)新建工具房，同時對周邊環(huán)境進行改造建設。

　　對多處臨時工住房進行修繕。

　　三、其他工作

　　1、中心黨支部開展學習科學活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學習。

　　2、迎接文明創(chuàng)建期間，修補校內(nèi)石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛(wèi)生保潔次數(shù)、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。

　　3、組織開展各項活動。全體職工參觀校史館，校運動會、歌唱比賽獲得名次。

　　4、對生病職工和病亡職工家屬進行慰問，并給予幫助。

【社區(qū)服務工作總結】相關文章：

社區(qū)服務的工作總結07-08

社區(qū)服務的工作總結02-22

社區(qū)服務工作總結03-02

社區(qū)服務的工作總結（精選8篇）03-07

社區(qū)服務站工作總結02-22

社區(qū)服務個人工作總結04-09

社區(qū)服務員的工作總結07-30

社區(qū)服務的報告07-02

社區(qū)服務標語02-13

社區(qū)服務報告08-11