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行政經(jīng)理年度工作總結(jié)(通用27篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的行政經(jīng)理年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 1
2025年,我始終秉持“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高效服務(wù)”的工作理念,全面負(fù)責(zé)企業(yè)行政綜合管理工作,扎實(shí)推進(jìn)制度建設(shè)、流程優(yōu)化、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等核心任務(wù),有效提升行政工作效能,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的`行政保障。全年?duì)款^完成重點(diǎn)行政項(xiàng)目15項(xiàng),行政服務(wù)滿意度達(dá)98%,行政成本較去年降低12%,圓滿完成年度綜合管理工作目標(biāo),F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
制度建設(shè)與流程優(yōu)化成效顯著。深入調(diào)研企業(yè)行政工作現(xiàn)狀,梳理現(xiàn)有制度短板,牽頭修訂完善《行政辦公管理辦法》《考勤管理制度》《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》等12項(xiàng)核心制度,形成系統(tǒng)化的行政制度體系。優(yōu)化行政工作流程,簡化公文流轉(zhuǎn)、審批報(bào)備、物資采購等6項(xiàng)關(guān)鍵流程,推行線上審批系統(tǒng),公文流轉(zhuǎn)效率提升40%,審批時限平均縮短2個工作日,有效提升行政工作規(guī)范化、高效化水平。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與服務(wù)保障到位。加強(qiáng)跨部門協(xié)同聯(lián)動,建立行政工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,全年組織召開跨部門協(xié)調(diào)會議30場,妥善解決部門間協(xié)作問題25件,保障企業(yè)各項(xiàng)工作高效推進(jìn)。做好企業(yè)重大活動、重要會議的統(tǒng)籌保障工作,全年圓滿完成年度戰(zhàn)略會議、客戶洽談會、員工年會等重大活動保障20場,會議籌備及時率、活動圓滿率均達(dá)100%。同時,做好領(lǐng)導(dǎo)日常辦公服務(wù),精準(zhǔn)對接需求,高效完成各項(xiàng)事務(wù)安排,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支撐。
存在不足:行政工作精細(xì)化管理水平不足,對新興行政服務(wù)模式探索不夠。2026年,我將深化精細(xì)化管理,細(xì)化工作責(zé)任清單;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探索智能化行政服務(wù)模式,推動行政工作再上新臺階。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 2
2025年,我聚焦“保障有力、管控有效”的核心目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)后勤保障、物資管理、環(huán)境優(yōu)化等工作,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)員工營造舒適、高效的工作環(huán)境。全年后勤服務(wù)響應(yīng)及時率達(dá)99%,物資管理準(zhǔn)確率達(dá)100%,辦公環(huán)境滿意度提升20%,圓滿完成后勤保障與物資管理年度任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
后勤保障精準(zhǔn)高效。建立后勤服務(wù)常態(tài)化響應(yīng)機(jī)制,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與時限,妥善處理員工辦公環(huán)境、餐飲住宿、交通出行等各類后勤需求300余件。加強(qiáng)辦公區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù),建立設(shè)備臺賬,定期開展巡檢與保養(yǎng),全年完成設(shè)備維修保養(yǎng)120余次,設(shè)備完好率保持在98%以上。優(yōu)化員工餐飲服務(wù),調(diào)研員工飲食需求,調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),推出個性化餐飲選項(xiàng),員工餐飲滿意度達(dá)95%。同時,做好節(jié)假日后勤保障工作,合理安排值班值守,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
物資管理規(guī)范有序。建立健全物資全流程管理體系,規(guī)范物資采購、入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)流程,推行“按需采購、限額領(lǐng)用”制度,全年累計(jì)節(jié)約采購成本15萬元。加強(qiáng)庫存管理,定期開展庫存盤點(diǎn),及時清理積壓物資,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),庫存周轉(zhuǎn)率提升25%。建立物資管理信息化臺賬,實(shí)現(xiàn)物資信息實(shí)時查詢與動態(tài)監(jiān)控,確保物資管理透明、高效。此外,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,完成固定資產(chǎn)清查登記工作,建立固定資產(chǎn)標(biāo)簽化管理體系,有效防范資產(chǎn)流失。
存在不足:后勤服務(wù)個性化程度不足,物資采購智能化水平有待提升。2026年,我將細(xì)化后勤服務(wù)方案,提供個性化服務(wù)選項(xiàng);引入智能化采購管理工具,提升物資采購與管理效率。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 3
2025年,我以打造“高效協(xié)同、專業(yè)過硬”的行政團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)、激勵機(jī)制優(yōu)化等工作,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員工作積極性與主動性,提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。全年帶領(lǐng)行政團(tuán)隊(duì)12名成員圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)隊(duì)工作效率提升30%,成員滿意度達(dá)96%,行政團(tuán)隊(duì)獲評企業(yè)年度“優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范高效。完善行政團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)體系,明確各崗位工作目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),推行“每日復(fù)盤、每周總結(jié)”的`工作機(jī)制,確保工作高效推進(jìn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常溝通,通過一對一談心、團(tuán)隊(duì)座談等方式,及時了解成員思想動態(tài)與工作困難,全年解決團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際問題18件,營造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。優(yōu)化績效考核機(jī)制,將工作效率、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作能力等納入考核,考核結(jié)果與薪酬、晉升直接掛鉤,激發(fā)團(tuán)隊(duì)競爭活力。
人員培養(yǎng)與能力提升顯著。制定個性化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展行政禮儀、公文寫作、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置等專項(xiàng)培訓(xùn)24場,覆蓋團(tuán)隊(duì)全體成員,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。建立“老帶新”幫扶機(jī)制,安排資深員工對新入職成員進(jìn)行一對一指導(dǎo),幫助5名新員工快速適應(yīng)崗位、提升技能。鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參與外部專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流活動,全年有3名成員考取行政相關(guān)專業(yè)資格證書,團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力顯著提升。
存在不足:團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識培養(yǎng)不足,對成員個性化發(fā)展需求關(guān)注不夠。2026年,我將搭建創(chuàng)新工作平臺,鼓勵團(tuán)隊(duì)探索行政服務(wù)新模式;建立成員個性化發(fā)展檔案,制定專屬成長計(jì)劃,助力團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)共同發(fā)展。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 4
2025年,我始終堅(jiān)守“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,全面統(tǒng)籌企業(yè)行政安全管理工作,扎實(shí)推進(jìn)安全制度落實(shí)、隱患排查、應(yīng)急演練等核心任務(wù),有效防范各類安全風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。全年安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,安全隱患整改完成率達(dá)100%,圓滿完成安全管理與應(yīng)急保障年度目標(biāo),F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
安全制度與培訓(xùn)落實(shí)到位。修訂完善企業(yè)安全管理制度15項(xiàng),涵蓋消防安全、辦公區(qū)域安全、用電安全、信息安全等多個領(lǐng)域,明確各崗位安全職責(zé)。組織開展各類安全專項(xiàng)培訓(xùn)28場,通過事故案例分析、現(xiàn)場實(shí)操演練、安全知識講解等形式,提升員工安全意識與應(yīng)急處置能力。全年組織安全知識考核4次,考核合格率達(dá)100%;發(fā)放安全宣傳資料500余份,營造“人人講安全、事事為安全”的良好氛圍。
隱患排查與應(yīng)急管理有效。建立常態(tài)化安全隱患排查機(jī)制,采取日常巡查、周檢查、月專項(xiàng)檢查相結(jié)合的`方式,重點(diǎn)排查辦公區(qū)域消防設(shè)施、電氣設(shè)備、疏散通道、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵部位,全年累計(jì)開展安全隱患排查65次,排查各類安全隱患80處,均建立臺賬并跟蹤整改,整改完成率100%。完善應(yīng)急預(yù)案體系,修訂應(yīng)急預(yù)案10項(xiàng),組織開展消防疏散、突發(fā)停電、設(shè)備故障等應(yīng)急演練12場,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急響應(yīng)與協(xié)同處置能力。全年妥善處置突發(fā)安全事件6起,均未造成人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。
存在不足:安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力不足,智能化安全監(jiān)管手段應(yīng)用不夠。2026年,我將加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)評估學(xué)習(xí),提升隱患預(yù)判能力;引入智能監(jiān)控、火災(zāi)報(bào)警等智能化安全設(shè)備,推進(jìn)安全管理智能化,筑牢企業(yè)安全防線。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 5
2025年,我秉持“文化賦能、品牌塑魂”的理念,以企業(yè)文化建設(shè)為核心,扎實(shí)推進(jìn)文化活動開展、品牌形象塑造、企業(yè)凝聚力提升等工作,有效增強(qiáng)企業(yè)向心力與品牌影響力。全年組織開展企業(yè)文化活動18場,員工參與率達(dá)95%,企業(yè)品牌曝光量較去年提升40%,圓滿完成企業(yè)文化建設(shè)與品牌推廣年度任務(wù),F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
企業(yè)文化活動豐富多樣。結(jié)合企業(yè)發(fā)展理念與員工需求,策劃開展系列企業(yè)文化活動,包括員工生日會、團(tuán)建拓展、技能競賽、公益捐贈等18場,其中“凝心聚力·共創(chuàng)未來”團(tuán)建活動、“崗位能手”技能競賽等活動獲得員工廣泛好評。加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳陣地建設(shè),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)網(wǎng)文化專欄、宣傳欄等平臺,定期推送企業(yè)文化理念、員工先進(jìn)事跡等內(nèi)容,全年發(fā)布宣傳稿件120余篇,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
品牌形象塑造成效顯著。牽頭梳理企業(yè)品牌定位與核心價(jià)值,優(yōu)化企業(yè)VI視覺識別系統(tǒng),規(guī)范企業(yè)宣傳資料、辦公環(huán)境標(biāo)識等品牌形象展示載體。加強(qiáng)對外品牌推廣,組織企業(yè)參與行業(yè)展會、公益活動等10場,借助主流媒體、行業(yè)媒體、新媒體等平臺發(fā)布企業(yè)品牌信息80余條,提升企業(yè)品牌知名度與美譽(yù)度。同時,加強(qiáng)員工品牌意識培養(yǎng),通過培訓(xùn)、宣傳等方式,引導(dǎo)員工自覺維護(hù)企業(yè)品牌形象,形成品牌建設(shè)合力。
存在不足:企業(yè)文化建設(shè)的`深度不足,品牌推廣渠道創(chuàng)新性不夠。2026年,我將深化企業(yè)文化內(nèi)涵挖掘,推動企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合;創(chuàng)新品牌推廣渠道,探索短視頻、直播等新興推廣形式,提升品牌推廣實(shí)效。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 6
2025年,我秉持“降本增效、綠色低碳”的工作理念,以行政成本管控為核心,扎實(shí)推進(jìn)費(fèi)用優(yōu)化、節(jié)能降耗、資源整合等工作,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)行政成本節(jié)約45萬元,節(jié)能降耗成效顯著,圓滿完成成本管控年度目標(biāo),F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
成本管控精細(xì)化推進(jìn)。建立行政成本全流程管控體系,梳理行政費(fèi)用支出明細(xì),制定各環(huán)節(jié)費(fèi)用管控標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審核辦公耗材、水電、餐飲、采購等各項(xiàng)行政費(fèi)用支出。全年累計(jì)審核費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)2500余張,核減不合理費(fèi)用支出12萬余元。加強(qiáng)費(fèi)用動態(tài)監(jiān)控,每月開展行政成本分析,形成成本分析報(bào)告12份,及時發(fā)現(xiàn)成本管控薄弱環(huán)節(jié)并優(yōu)化調(diào)整,確保行政費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
節(jié)能降耗舉措落地見效。開展行政系統(tǒng)節(jié)能降耗專項(xiàng)行動,制定節(jié)能降耗實(shí)施方案,推出節(jié)能舉措15項(xiàng),包括更換高效節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)運(yùn)行參數(shù)、推行無紙化辦公、規(guī)范辦公用品領(lǐng)用等。加強(qiáng)員工節(jié)能意識培養(yǎng),通過張貼節(jié)能標(biāo)語、開展節(jié)能知識宣傳活動等形式,引導(dǎo)員工養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣。全年企業(yè)辦公區(qū)域耗電量較去年下降20%,用水量下降15%,辦公用品消耗下降18%,節(jié)約能耗與耗材成本33萬元。同時,加強(qiáng)資源整合與循環(huán)利用,盤活閑置辦公設(shè)備20臺,節(jié)約采購資金8萬元。
存在不足:成本管控創(chuàng)新方法不足,部分員工節(jié)能降耗意識有待提升。2026年,我將探索更多降本增效創(chuàng)新舉措,引入智能化成本管控工具;加強(qiáng)節(jié)能降耗宣傳教育,建立節(jié)能考核激勵機(jī)制,營造全員參與的綠色辦公氛圍。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 7
2025年是我深耕行政經(jīng)理崗位、實(shí)現(xiàn)專業(yè)進(jìn)階的一年。我始終堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在反思中提升,不斷錘煉管理技能,增強(qiáng)責(zé)任意識,圓滿完成全年各項(xiàng)行政工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個人成長與工作反思總結(jié)如下:
個人成長成效顯著。管理能力持續(xù)提升,熟練掌握行政綜合管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、成本管控、安全保障等核心技能,成功牽頭完成制度體系優(yōu)化、企業(yè)文化建設(shè)、安全管理升級等重點(diǎn)工作,個人獲評企業(yè)年度“優(yōu)秀管理者”。專業(yè)素養(yǎng)不斷增強(qiáng),主動學(xué)習(xí)行政管理、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等相關(guān)知識,參加行政經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)6場、行業(yè)交流活動10場,撰寫學(xué)習(xí)心得8篇,更新管理理念與知識儲備。溝通協(xié)調(diào)能力顯著提升,高效推進(jìn)跨部門、跨領(lǐng)域協(xié)同工作,妥善處理各類復(fù)雜行政問題,獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致認(rèn)可。
工作反思深刻到位;仡櫲旯ぷ鳎源嬖谥T多不足:一是行政工作精細(xì)化管理水平有待提升,對工作細(xì)節(jié)的把控不夠嚴(yán)格;二是創(chuàng)新意識不足,在行政服務(wù)模式、管理方法上缺乏新思路;三是對團(tuán)隊(duì)成員的個性化培養(yǎng)關(guān)注不夠,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新能力有待提升。針對這些不足,我將在2026年制定針對性改進(jìn)計(jì)劃:加強(qiáng)精細(xì)化管理學(xué)習(xí),提升細(xì)節(jié)把控能力;培養(yǎng)創(chuàng)新思維,探索行政服務(wù)與管理創(chuàng)新舉措;建立團(tuán)隊(duì)成員個性化培養(yǎng)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。
2026年,我將以更飽滿的'熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到行政經(jīng)理工作中,不斷彌補(bǔ)不足、提升能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶領(lǐng)行政團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 8
2025年,我擔(dān)任企業(yè)綜合行政經(jīng)理,秉持“統(tǒng)籌高效、服務(wù)賦能”的工作理念,全面統(tǒng)籌企業(yè)行政事務(wù)、后勤保障、團(tuán)隊(duì)管理等核心工作,為企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)行政支撐。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
行政統(tǒng)籌與事務(wù)管控方面,牽頭梳理企業(yè)行政管理制度15項(xiàng),涵蓋辦公用品管理、車輛調(diào)度、會議組織、印章使用等,優(yōu)化行政工作流程8個,提升工作效率30%。全年組織各類會議120余場,包括董事會、經(jīng)營分析會、年度總結(jié)會等,負(fù)責(zé)會議方案策劃、流程銜接、紀(jì)要撰寫全流程,確保會議高效落地;管理企業(yè)印章使用500余次,審核各類公文320余份,保障行政事務(wù)規(guī)范合規(guī)。
后勤保障與成本管控方面,統(tǒng)籌企業(yè)后勤服務(wù)工作,優(yōu)化辦公用品采購流程,推行集中采購與領(lǐng)用登記制度,全年辦公用品成本較上年下降18%;合理調(diào)度企業(yè)12輛公務(wù)用車,保障公務(wù)出行需求,全年車輛安全行駛里程達(dá)8萬公里,無交通事故發(fā)生。加強(qiáng)辦公環(huán)境管理,牽頭完成辦公區(qū)域翻新改造項(xiàng)目,提升員工辦公舒適度;優(yōu)化員工食堂運(yùn)營,調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),員工滿意度達(dá)92%。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同賦能方面,負(fù)責(zé)15人行政團(tuán)隊(duì)的日常管理,明確崗位職責(zé)分工,建立完善的'績效考核體系,將工作效率、服務(wù)質(zhì)量、成本控制等納入考核,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。組織行政團(tuán)隊(duì)開展專業(yè)技能培訓(xùn)20場,內(nèi)容涵蓋公文寫作、會務(wù)組織、溝通技巧等,提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。加強(qiáng)與各部門溝通協(xié)作,全年協(xié)調(diào)解決跨部門行政需求65件,形成服務(wù)合力,行政服務(wù)滿意度達(dá)95%。
不足:行政服務(wù)精細(xì)化程度不足;數(shù)字化行政建設(shè)推進(jìn)緩慢。2026年,將進(jìn)一步細(xì)化行政服務(wù)流程,推行個性化服務(wù)舉措;加快數(shù)字化行政平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)辦公用品申領(lǐng)、車輛預(yù)約等線上化,提升行政工作智能化水平。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 9
2025年,我擔(dān)任集團(tuán)行政經(jīng)理,秉持“統(tǒng)籌協(xié)同、規(guī)范高效”的工作理念,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)總部行政統(tǒng)籌、下屬子公司行政督導(dǎo)、跨區(qū)域行政協(xié)同等核心工作,推動集團(tuán)行政體系規(guī)范化建設(shè),F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
行政體系建設(shè)與督導(dǎo)方面,牽頭構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的`行政管理制度體系,修訂完善行政辦公、后勤保障、會務(wù)管理等制度20項(xiàng),編制《集團(tuán)行政工作操作手冊》,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)行政工作標(biāo)準(zhǔn)化。開展下屬6家子公司行政工作專項(xiàng)督導(dǎo)4次,重點(diǎn)檢查制度落實(shí)、成本管控、服務(wù)質(zhì)量等情況,發(fā)現(xiàn)問題32處,制定整改方案并跟蹤落實(shí),整改完成率100%,推動集團(tuán)行政工作整體提升。
重大事務(wù)統(tǒng)籌與會務(wù)管理方面,統(tǒng)籌集團(tuán)重大活動組織工作,全年策劃并執(zhí)行集團(tuán)年度年會、戰(zhàn)略研討會、品牌發(fā)布會等重大活動8場,參與人數(shù)累計(jì)2000余人次,活動滿意度達(dá)96%。負(fù)責(zé)集團(tuán)高層會議統(tǒng)籌,全年組織集團(tuán)董事會、總裁辦公會等重要會議60余場,做好會議材料準(zhǔn)備、流程把控、紀(jì)要撰寫及決議跟蹤落實(shí)工作,確保集團(tuán)決策高效落地。
資源統(tǒng)籌與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,統(tǒng)籌集團(tuán)行政資源配置,優(yōu)化公務(wù)用車、辦公用房、后勤服務(wù)等資源調(diào)度,實(shí)現(xiàn)資源共享,全年節(jié)約行政成本25萬元。負(fù)責(zé)集團(tuán)總部20人行政團(tuán)隊(duì)及子公司行政負(fù)責(zé)人的管理工作,組織集團(tuán)行政專題培訓(xùn)6場,開展行政工作交流研討會4次,提升全集團(tuán)行政團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。加強(qiáng)與外部供應(yīng)商合作管理,優(yōu)化合作渠道,提升后勤服務(wù)質(zhì)量與性價(jià)比。
不足:跨子公司行政協(xié)同效率有待提升;行政創(chuàng)新舉措不足。2026年,將建立集團(tuán)行政協(xié)同工作機(jī)制,搭建數(shù)字化協(xié)同平臺;鼓勵行政團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)模式,推出更多賦能業(yè)務(wù)的行政舉措,推動集團(tuán)行政工作再上新臺階。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 10
2025年,我擔(dān)任科技企業(yè)行政經(jīng)理,秉持“服務(wù)創(chuàng)新、高效賦能”的工作理念,結(jié)合科技企業(yè)發(fā)展特性,統(tǒng)籌行政事務(wù)、后勤保障、創(chuàng)新服務(wù)等核心工作,為企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
行政事務(wù)與合規(guī)管理方面,梳理科技企業(yè)行政工作重點(diǎn),修訂完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、科研設(shè)備管理、保密工作等專項(xiàng)制度12項(xiàng),保障企業(yè)科研工作規(guī)范有序。全年審核各類行政公文280余份,組織科研項(xiàng)目推進(jìn)會、技術(shù)研討會等各類會議100余場,做好會議紀(jì)要撰寫與決議跟蹤落實(shí),確保科研工作高效推進(jìn)。加強(qiáng)企業(yè)保密管理,組織保密培訓(xùn)4場,開展保密檢查6次,無保密事故發(fā)生。
后勤保障與創(chuàng)新服務(wù)方面,統(tǒng)籌企業(yè)后勤服務(wù),優(yōu)化科研辦公環(huán)境,牽頭完成實(shí)驗(yàn)室改造、辦公區(qū)域智能化升級項(xiàng)目,提升科研人員辦公與實(shí)驗(yàn)舒適度。針對科技企業(yè)員工加班較多的特點(diǎn),優(yōu)化員工食堂運(yùn)營,推出夜間加班餐服務(wù);升級員工休息室,配備各類便民設(shè)施,員工滿意度達(dá)94%。建立科研物資快速采購?fù)ǖ溃U峡蒲性O(shè)備、耗材及時供應(yīng),全年處理科研物資采購需求85件,采購及時率達(dá)100%。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同賦能方面,負(fù)責(zé)12人行政團(tuán)隊(duì)的日常管理,建立“服務(wù)科研、高效響應(yīng)”的工作機(jī)制,優(yōu)化績效考核體系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。組織行政團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)科技企業(yè)相關(guān)政策、科研基礎(chǔ)知識等,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)科研的`專業(yè)性。加強(qiáng)與研發(fā)、市場、人力資源等部門的溝通協(xié)作,全年協(xié)調(diào)解決跨部門行政需求50件,為科研項(xiàng)目推進(jìn)和市場拓展提供堅(jiān)實(shí)行政保障。
不足:科研服務(wù)的專業(yè)性有待提升;行政數(shù)字化建設(shè)不夠完善。2026年,將組織行政團(tuán)隊(duì)深入學(xué)習(xí)科研相關(guān)知識,提升服務(wù)精準(zhǔn)度;推進(jìn)行政數(shù)字化平臺建設(shè),實(shí)現(xiàn)科研物資采購、會議預(yù)約等線上化管理,進(jìn)一步提升行政服務(wù)效率。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 11
2025年,我擔(dān)任制造企業(yè)行政經(jīng)理,秉持“統(tǒng)籌保障、服務(wù)生產(chǎn)”的工作理念,聚焦生產(chǎn)運(yùn)營保障、行政事務(wù)管理、安全后勤等核心工作,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順暢推進(jìn)提供全方位行政支撐,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
生產(chǎn)保障與行政統(tǒng)籌方面,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),建立“生產(chǎn)優(yōu)先、快速響應(yīng)”的行政保障機(jī)制。統(tǒng)籌生產(chǎn)廠區(qū)后勤服務(wù),優(yōu)化員工宿舍、食堂、通勤車等配套服務(wù),全年保障2000余名員工食宿通勤需求,員工滿意度達(dá)91%。加強(qiáng)生產(chǎn)物資輔助保障,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)所需的辦公物資、勞保用品等供應(yīng)問題90余件,確保生產(chǎn)順利推進(jìn)。組織生產(chǎn)相關(guān)會議70余場,做好會議統(tǒng)籌與決議落實(shí)跟蹤,保障生產(chǎn)指令高效傳達(dá)。
安全管理與制度建設(shè)方面,牽頭修訂完善企業(yè)安全管理制度18項(xiàng),涵蓋廠區(qū)安全、消防安全、用電安全等,組織安全培訓(xùn)12場,開展消防演練、應(yīng)急疏散等應(yīng)急演練6場,提升全員安全意識與應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)廠區(qū)安全巡查,全年開展安全巡查48次,排查安全隱患45處,整改完成率100%,全年未發(fā)生重大安全事故。規(guī)范行政辦公流程,優(yōu)化車輛調(diào)度、印章使用、公文處理等工作,提升行政工作效率。
團(tuán)隊(duì)管理與成本管控方面,負(fù)責(zé)18人行政團(tuán)隊(duì)的日常管理,合理分配工作任務(wù),明確崗位職責(zé),建立績效考核體系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。組織行政團(tuán)隊(duì)開展專業(yè)技能培訓(xùn)16場,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)生產(chǎn)、保障安全的.專業(yè)能力。嚴(yán)格管控行政成本,優(yōu)化采購渠道,推行節(jié)能降耗舉措,全年行政成本較上年下降20%;加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,開展資產(chǎn)盤點(diǎn)2次,確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。
不足:生產(chǎn)一線服務(wù)響應(yīng)速度有待提升;行政服務(wù)創(chuàng)新不足。2026年,將建立生產(chǎn)一線行政服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制,靠前服務(wù)保障生產(chǎn);創(chuàng)新行政服務(wù)模式,推出更多貼合生產(chǎn)員工需求的服務(wù)舉措,提升行政服務(wù)質(zhì)量。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 12
2025年,我擔(dān)任初創(chuàng)企業(yè)行政經(jīng)理,秉持“精簡高效、靈活賦能”的工作理念,統(tǒng)籌行政體系搭建、后勤保障、事務(wù)統(tǒng)籌等核心工作,為企業(yè)初創(chuàng)期快速發(fā)展筑牢行政基礎(chǔ)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
行政體系搭建與規(guī)范方面,結(jié)合初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展需求,牽頭搭建簡潔高效的行政管理制度體系,制定辦公用品管理、會議組織、考勤管理等核心制度8項(xiàng),編制《行政工作指引》,實(shí)現(xiàn)行政工作有章可循。優(yōu)化行政工作流程,精簡審批環(huán)節(jié),提升工作效率,滿足初創(chuàng)企業(yè)快速決策、靈活運(yùn)營的需求。規(guī)范企業(yè)印章、合同、檔案管理,全年處理合同審核50余份,歸檔檔案120余卷,保障企業(yè)運(yùn)營合規(guī)。
后勤保障與資源整合方面,統(tǒng)籌企業(yè)初創(chuàng)期后勤保障工作,負(fù)責(zé)辦公場地選址、裝修籌備等工作,順利完成新辦公場地搬遷,為員工提供舒適的辦公環(huán)境。優(yōu)化辦公用品采購與領(lǐng)用流程,推行按需采購、節(jié)約使用的原則,控制行政成本;合理調(diào)度公務(wù)用車,保障企業(yè)業(yè)務(wù)拓展出行需求。整合外部資源,與物業(yè)、供應(yīng)商、服務(wù)商等建立良好合作關(guān)系,為企業(yè)提供高性價(jià)比的行政服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同賦能方面,負(fù)責(zé)8人行政團(tuán)隊(duì)的組建與管理,明確團(tuán)隊(duì)成員崗位職責(zé),建立“靈活協(xié)作、快速響應(yīng)”的工作機(jī)制。組織團(tuán)隊(duì)開展行政專業(yè)技能培訓(xùn)10場,提升團(tuán)隊(duì)整體能力;開展團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動4場,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的.溝通協(xié)作,全年協(xié)調(diào)解決跨部門行政需求35件,為業(yè)務(wù)拓展提供有力支撐。主動配合企業(yè)人力資源工作,協(xié)助完成員工招聘、入職引導(dǎo)等工作,助力團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
不足:行政制度的靈活性有待平衡;資源整合的深度不足。2026年,將進(jìn)一步優(yōu)化行政制度,兼顧規(guī)范性與靈活性;深化外部資源整合,拓展合作渠道,為企業(yè)發(fā)展提供更全面的行政支持。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 13
2025年,我擔(dān)任上市公司行政經(jīng)理,秉持“規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)高效”的工作理念,統(tǒng)籌行政事務(wù)管理、合規(guī)保障、重大活動組織等核心工作,契合上市公司規(guī)范化、透明化運(yùn)營要求,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
行政合規(guī)與事務(wù)管理方面,嚴(yán)格遵循上市公司監(jiān)管要求,牽頭修訂完善行政管理制度22項(xiàng),涵蓋信息披露輔助管理、重大會議規(guī)范、檔案管理等,確保行政工作合規(guī)有序。負(fù)責(zé)上市公司股東大會、董事會、監(jiān)事會等重大會議的組織籌備工作,全年組織重大會議15場,嚴(yán)格按照監(jiān)管要求做好會議通知、材料準(zhǔn)備、流程把控、會議記錄及信息披露輔助工作,保障會議合法合規(guī)。規(guī)范行政公文處理,全年審核各類公文400余份,確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范、信息傳遞準(zhǔn)確。
重大活動與品牌保障方面,統(tǒng)籌上市公司品牌相關(guān)行政活動,策劃并執(zhí)行年度業(yè)績說明會、投資者交流會、品牌推廣活動等10場,提升企業(yè)品牌形象。負(fù)責(zé)上市公司接待工作,全年接待監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資者、合作伙伴等來訪300余人次,做好接待方案策劃、流程銜接、服務(wù)保障等工作,展現(xiàn)企業(yè)良好形象。加強(qiáng)辦公環(huán)境規(guī)范化建設(shè),優(yōu)化辦公區(qū)域布局,提升辦公環(huán)境品質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)管理與成本管控方面,負(fù)責(zé)25人行政團(tuán)隊(duì)的.日常管理,建立完善的績效考核體系,將合規(guī)性、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等納入考核,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。組織行政團(tuán)隊(duì)開展上市公司相關(guān)監(jiān)管政策、行政專業(yè)技能培訓(xùn)24場,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。嚴(yán)格管控行政成本,推行精細(xì)化成本管理,優(yōu)化采購流程與供應(yīng)商管理,全年行政成本較上年下降15%;加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)安全完整。
不足:信息披露輔助工作的專業(yè)性有待提升;行政服務(wù)賦能業(yè)務(wù)的力度不足。2026年,將組織團(tuán)隊(duì)深入學(xué)習(xí)上市公司監(jiān)管政策,提升信息披露輔助工作專業(yè)度;加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門協(xié)同,推出更多賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的行政舉措,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 14
2025年,我擔(dān)任外資企業(yè)行政經(jīng)理,秉持“跨文化協(xié)同、專業(yè)規(guī)范”的工作理念,統(tǒng)籌行政事務(wù)管理、跨文化溝通協(xié)調(diào)、后勤保障等核心工作,適應(yīng)外資企業(yè)運(yùn)營模式與文化特性。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
行政事務(wù)與規(guī)范管理方面,結(jié)合外資企業(yè)管理要求,牽頭梳理并完善行政管理制度18項(xiàng),涵蓋辦公流程、后勤服務(wù)、合規(guī)管理等,確保行政工作符合集團(tuán)總部要求與本地法律法規(guī)。負(fù)責(zé)企業(yè)日常行政事務(wù)統(tǒng)籌,全年組織各類會議90余場,包括跨國視頻會議、本地業(yè)務(wù)會議等,做好會議統(tǒng)籌、翻譯協(xié)調(diào)、紀(jì)要撰寫等工作;審核各類中英文行政公文350余份,保障信息傳遞準(zhǔn)確順暢。規(guī)范印章使用、合同管理、檔案管理等工作,全年無行政合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
跨文化協(xié)同與接待保障方面,做好跨國跨部門溝通協(xié)調(diào)工作,建立與集團(tuán)總部行政部門的'常態(tài)化溝通機(jī)制,全年協(xié)調(diào)處理跨國行政事項(xiàng)45件,保障企業(yè)運(yùn)營順暢。負(fù)責(zé)企業(yè)重要接待工作,全年接待集團(tuán)總部高管、海外客戶、合作伙伴等來訪200余人次,結(jié)合跨文化特性制定個性化接待方案,做好翻譯、行程安排、商務(wù)禮儀等保障工作,提升來訪人員體驗(yàn)。組織跨文化交流活動4場,促進(jìn)中外員工文化融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)管理與后勤優(yōu)化方面,負(fù)責(zé)16人行政團(tuán)隊(duì)的日常管理,建立兼顧集團(tuán)要求與本地實(shí)際的績效考核體系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性。組織行政團(tuán)隊(duì)開展跨文化溝通、行政專業(yè)技能、本地法律法規(guī)等培訓(xùn)20場,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)化后勤保障服務(wù),結(jié)合外資企業(yè)員工需求,調(diào)整員工食堂菜品、升級辦公設(shè)施,員工滿意度達(dá)93%。嚴(yán)格管控行政成本,遵循集團(tuán)成本管控要求,全年行政成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
不足:跨文化溝通的深度有待提升;行政服務(wù)的個性化不足。2026年,將加強(qiáng)跨文化溝通技巧培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)跨文化協(xié)同能力;深入了解員工需求,推出更多個性化行政服務(wù)舉措,進(jìn)一步提升行政服務(wù)質(zhì)量。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 15
在行政人事工作之中,我又度過了一年,回顧過去這年的行政人事工作,在帶領(lǐng)部門一起完成公司的部門任務(wù)之外,我個人也是有一些收獲,對于一年的工作,我也是要好好來做下總結(jié)。
一、工作方面
除了做好自己的工作,我主要也是管理好部門,帶領(lǐng)部門的同事一起來把行政以及人事的工作做好,這些工作都是比較細(xì),比較雜的,但是經(jīng)過一年的努力,我也是把很多事情分門別類的去做好了梳理,然后支配給不同的同事去做,可以說這一年來,很多事情做起來是比之前更加的順暢,而且同事之間的協(xié)作也是比較的好,該聘請的聘請,該面試的面試,該做行政性工作的`做行政工作,每個人都有好的分工,這樣做起來也不簡潔亂,并且職責(zé)也是明確的。對于部門同事我也是將自己的一些工作方法共享給他們,讓他們得到更大的進(jìn)步,并且在做事情之中也是多相互的協(xié)作,做好管理的同時我也是力爭把部門帶好,做一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出來,大家有默契,情愿合作,能一起把行政人事的工作給做好了,特別是聘請方面,這一年我們也是滿足了各個部門人員的需求,依據(jù)要求把人才聘請到。
二、學(xué)習(xí)方面
除了做好管理和個人的工作,我也是主動的去學(xué)習(xí),作為一名經(jīng)理,管理好部門,不但是需要自己有力氣,同時也是要提高自己的一個管理水平,不能老是一套方法,那樣是不行行的,每個人都是在進(jìn)步的,假如自己管理不好,那么也是無法在這個崗位上待下去,所以我也是平常多學(xué)習(xí),參預(yù)一些課程,多學(xué)管理相關(guān)方面的學(xué)問,對于聘請方面也是探尋更多的一些方法,日常的工作也是在做優(yōu)化和改進(jìn),盡量的去提升我們部門整體的一個工作效率,讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個學(xué)習(xí),我也是將一些工作的方法通過培訓(xùn)的方式教給同事們,讓他們也是得到進(jìn)步,只有部門整體都是進(jìn)步了,那么工作做起來也是更好,完成任務(wù)也是會更加的輕松。
時間是過得很快,這一年也是在工作之中過得很是充實(shí),同時我也是明白,在管理方面,我并不是特別的優(yōu)秀,還有挺多方面還要學(xué)習(xí),還要改進(jìn),在新的一年里,我要連續(xù)的努力,提升自己的管理水平,把工作做得更好。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 16
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的'后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 17
過去一年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期;仡欉@一年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我作為行政人事經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位
通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)
包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的`嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容
現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進(jìn)行考評
2、控制人員工資成本
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題
溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
六、20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)部門的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部做好日常管理工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實(shí)際工作的需要
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在20xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 18
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的。
20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合“的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
。ㄈ┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的.制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 19
本人xxx于20xx年x月xx日加入xxxx集團(tuán)xxx科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。
回顧兩年多的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
1、20xx—20xx年所做工作。
2、對工作的感悟及對自身的評價(jià)。
3、工作中的問題。
4、20xx年的工作思路。
第一部分:20xx—20xx年所做工作
1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度。
20xx年8月加入xx公司時,公司處于創(chuàng)立階段,運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),根據(jù)xx公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構(gòu)、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。
2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施。
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時也是一個質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級體系設(shè)計(jì),落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年底之前,基本由x總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。
在前一年多工作時間里,開設(shè)了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場,在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上。在20xx年xx月完成了各主要部門經(jīng)理,如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。20xx年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。
20xx年x月工廠投產(chǎn)前,吸取xxx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的xxx市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,xxx市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計(jì)件工資。
自20xx年x月開始,由x總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計(jì)件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地。至x月中旬,我部門對生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)。
在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來,在生產(chǎn)管理中對有責(zé)任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的.平臺,針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經(jīng)理來公司對預(yù)備班、組長員工進(jìn)行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外,同時按照集團(tuán)員工異動程序與預(yù)備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導(dǎo)。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長任命,計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
20xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,一級培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓(xùn),8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練。
5、行政、后勤保障工作。
xx公司在修建期間從最早在xxx小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負(fù)責(zé)了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與xx廠一、二期環(huán)評驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門,理順本部門工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。
投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎A浚h(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對方最低要價(jià)不低于xxxx元/月,我認(rèn)為要價(jià)太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒A孔鳛楦綆l件之一。自xxx年xx月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),每年為公司節(jié)約近xxxxx元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、對工作的感悟:
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1)人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2)在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3)行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4)和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強(qiáng)溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業(yè)人才人員短缺,給部門正常生產(chǎn)帶來影響。
2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,執(zhí)行力度不夠。
制度建立了,標(biāo)準(zhǔn)要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高。
除了公司提供的硬件基礎(chǔ)(美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK),更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務(wù)意識,本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
(1)繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
。2)了解員工和部門培訓(xùn)需求,建立和落實(shí)一、二、三級培訓(xùn)計(jì)劃,充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難,多一些交流和溝通,見縫插針的擠出培訓(xùn)時間,使培訓(xùn)工作落到實(shí)處;
。3)重點(diǎn)完善檢查、督導(dǎo)體系,加強(qiáng)執(zhí)行力度。
。4)建立客觀的考評體系。
(5)通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通,練好內(nèi)功,提高整體服務(wù)水平。
二、針對個人不足方面,積極調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx—20xx年度的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 20
在行政人事工作之中,我又度過了一年,回顧過去這年的行政人事工作,在帶領(lǐng)部門一起完成公司的部門任務(wù)之外,我個人也是有一些收獲,對于一年的工作,我也是要好好來做下總結(jié)。
一、工作方面
除了做好自己的工作,我主要也是管理好部門,帶領(lǐng)部門的同事一起來把行政以及人事的工作做好,這些工作都是比較細(xì),比較雜的,但是經(jīng)過一年的努力,我也是把很多事情分門別類的去做好了梳理,然后分配給不同的同事去做,可以說這一年來,很多事情做起來是比之前更加的順暢,而且同事之間的配合也是比較的好,該招聘的招聘,該面試的面試,該做行政性工作的做行政工作,每個人都有好的分工,這樣做起來也不容易亂,并且職責(zé)也是明確的。對于部門同事我也是將自己的一些工作方法分享給他們,讓他們得到更大的進(jìn)步,并且在做事情之中也是多相互的配合,做好管理的同時我也是力爭把部門帶好,做一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出來,大家有默契,愿意合作,能一起把行政人事的`工作給做好了,特別是招聘方面,這一年我們也是滿足了各個部門人員的需求,按照要求把人才招聘到。
二、學(xué)習(xí)方面
除了做好管理和個人的工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),作為一名經(jīng)理,管理好部門,不但是需要自己有能力,同時也是要提高自己的一個管理水平,不能老是一套方法,那樣是不可行的,每個人都是在進(jìn)步的,如果自己管理不好,那么也是無法在這個崗位上待下去,所以我也是平時多學(xué)習(xí),參加一些課程,多學(xué)管理相關(guān)方面的知識,對于招聘方面也是尋找更多的一些方法,日常的工作也是在做優(yōu)化和改進(jìn),盡量的去提升我們部門整體的一個工作效率,讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個學(xué)習(xí),我也是將一些工作的方法通過培訓(xùn)的方式教給同事們,讓他們也是得到進(jìn)步,只有部門整體都是進(jìn)步了,那么工作做起來也是更好,完成任務(wù)也是會更加的輕松。
時間是過得很快,這一年也是在工作之中過得很是充實(shí),同時我也是明白,在管理方面,我并不是特別的優(yōu)秀,還有挺多方面還要學(xué)習(xí),還要改進(jìn),在新的一年里,我要繼續(xù)的努力,提升自己的管理水平,把工作做得更好。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 21
一年的時間在忙碌下顯得非常的短暫,轉(zhuǎn)眼間,新年就在不知不覺間到來了。作為人事部經(jīng)理,我在過去的工作中,嚴(yán)格的按照公司的要求去發(fā)展工作,完善工作。對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)公司思想,遵循著公司的發(fā)展方向,完成對人員的招聘和培訓(xùn)。
現(xiàn)在我們即將走進(jìn)全新的一年,為了能在新的一年中有能更好的完成自己的工作,我在此對自己的工作做好總結(jié)希望自己能吸取過去的經(jīng)驗(yàn),更好的完成今后的工作。以下是我的工作總結(jié):
一、招聘工作情況
在這一年的工作中,我嚴(yán)格的對待新員工的.招聘工作,在工作前,我通過學(xué)習(xí)和請教各部門的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼砹宋覀兯枰娜瞬。并對所缺少的人才招聘條件作了嚴(yán)格的要求。
在招聘的工作中,我主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式來獲得新員工,在各大招聘網(wǎng)站上及時的更新我們的招聘信息,并且接到投遞后嚴(yán)格的審核刪選電子簡歷,對適合的人員發(fā)出申請,并及時的安排好面試時間。
在面試工作前,我會再次聽取部門領(lǐng)導(dǎo)意見。結(jié)合公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的所需,以此初步篩選適合的人才。在第二輪的面試中,盡管不是由我負(fù)責(zé),但是我也會旁聽學(xué)習(xí),提升個人的能力,并加強(qiáng)自己在之后面試工作中的個人能力。
二、培訓(xùn)工作
在新員工進(jìn)入公司后,我會及時其對公司情況的學(xué)習(xí)和了解,并對新員工細(xì)心的講解公司的規(guī)定和工作要求,防止員工犯下錯誤。也方便新人們適應(yīng)公司環(huán)境。
而在之后的工作內(nèi)容上,主要交給部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)教導(dǎo),但是作為人事,我還是會多注意新人的情況,幫助新人解決在公司的一些問題,幫助新人們更好的融入進(jìn)來。
三、人員管理中
在管理方面,我在工作中嚴(yán)格的遵照公司的要求和規(guī)定,對人員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對其工作的情況進(jìn)行考核,以此對薪資福利等進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。為了能更公正的完成自己的工作,我一直努力的提高自己的思想,并嚴(yán)守條例,不讓自己在工作中犯下錯誤!
四、結(jié)束語
時間一點(diǎn)點(diǎn)的消逝,公司也在一步步的前進(jìn),而在工作中,我也必須讓自己不斷的前進(jìn),這樣才能跟上公司的步伐,更好的履行自己人事經(jīng)理的工作職責(zé)。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 22
一、工作回顧
在過去的一年里,我認(rèn)真履行行政人事部門的職責(zé),積極投入到工作中,努力提高工作質(zhì)量和效率。在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時,也不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平。在此次年終工作總結(jié)中,我將從四個方面對過去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)。
1、人事招聘管理:我以招聘為中心,精心制定人員需求計(jì)劃,與各部門密切合作,確保招聘信息準(zhǔn)確發(fā)布并及時篩選簡歷。通過面試、考核等環(huán)節(jié),我精選出了一批符合崗位要求的優(yōu)秀人才,并為人才儲備打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、員工培訓(xùn)發(fā)展:我注重員工的職業(yè)發(fā)展,積極組織和參與各類培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、外部培訓(xùn)等方式,提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時,我也積極引進(jìn)外部培訓(xùn)資源,使員工能夠接觸到新的行業(yè)知識和發(fā)展趨勢。
3、績效考核管理:為了提高員工的工作積極性和工作效率,我積極推行績效考核制度。通過與各部門負(fù)責(zé)人合作,制定了績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)績效考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵和激勵。這不僅激發(fā)了員工的工作熱情,也提高了的整體績效。
4、人事勞動關(guān)系管理:我在維護(hù)和管理人事勞動關(guān)系方面做了大量的工作。我及時了解新的相關(guān)法律法規(guī),及時向員工傳達(dá)政策和規(guī)定,維護(hù)員工的合法權(quán)益。同時,我也努力改善的內(nèi)部溝通和協(xié)作機(jī)制,提升員工的工作滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、工作亮點(diǎn)
1、提高招聘效率:我優(yōu)化了招聘流程,縮短了招聘周期,提高了招聘效率。通過合理分工,高效協(xié)作,我們能夠及時滿足各部門的人員需求,為的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。
2、完善培訓(xùn)計(jì)劃:我制定了全面的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn),員工的專業(yè)素質(zhì)得到了很大提高,幫助他們更好地適應(yīng)崗位要求和發(fā)展需求。
3、健全績效考核機(jī)制:我制定了科學(xué)合理的績效考核指標(biāo),并定期對員工進(jìn)行績效評估。通過激勵和獎懲機(jī)制,我激發(fā)了員工的工作動力,促進(jìn)了整個績效的提升。
4、優(yōu)化人事勞動關(guān)系:我加強(qiáng)了對員工的關(guān)懷和溝通,積極解決勞動關(guān)系中的問題,保證了員工的權(quán)益和的正常運(yùn)營。同時,我也積極開展員工活動,增強(qiáng)了員工的.歸屬感和凝聚力。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
在工作中,我也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、缺乏行業(yè)前沿知識:由于行業(yè)的快速發(fā)展,我的專業(yè)知識有些滯后,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷提高自己的專業(yè)水平。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高:由于工作壓力較大,我在與他人溝通時有時會顯得急躁和不耐煩,需要提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,與他人更好地合作。
改進(jìn)措施:
1、增加學(xué)習(xí)時間:我將每周留出一定的時間,加強(qiáng)與行業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)和研究,及時了解新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。
2、提升溝通技巧:我將參加相關(guān)培訓(xùn),提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力。同時,我也會注意與他人的溝通方式和方式,更好地合作和協(xié)調(diào)。
四、工作感悟
通過一年的工作,我深刻體會到了作為行政人事部門的重要性和責(zé)任。我們不僅要做好各項(xiàng)工作,還要不斷提升自己的能力和素質(zhì),為的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
同時,我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。行政人事工作需要和各部門密切合作,共同解決問題和推動發(fā)展。只有團(tuán)結(jié)一致,才能取得更好的工作成果。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高行政人事部門的運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量,為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵,營造積極向上的工作氛圍,共同實(shí)現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)。
總結(jié):過去一年,我在行政人事工作中取得了一些成績,但也存在一些不足之處。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和素質(zhì),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 23
過去一年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧這一年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我作為行政人事經(jīng)理向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全
2、完成戶口、檔案管理工作
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)
包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的.工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進(jìn)行考評
2、控制人員工資成本
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
六、工作計(jì)劃
根據(jù)部門的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部做好日常管理工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實(shí)際工作的需要
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等
公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 24
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對20xx年行政部工作總結(jié)如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的'培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題!皥(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺,現(xiàn)已上報(bào)20xx年請購計(jì)劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 25
一、工作回顧
本年度是學(xué)校改革發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是我擔(dān)任行政經(jīng)理的第三個年頭。在這一年里,我注重加強(qiáng)學(xué)校管理體系的建設(shè),著力推進(jìn)行政管理的科學(xué)化、規(guī)范化和信息化,確保了學(xué)校行政工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體工作回顧如下:
1.提升學(xué)校行政管理的效能:通過制定并完善學(xué)校行政管理制度,建立和優(yōu)化各項(xiàng)管理流程和標(biāo)準(zhǔn),我成功推動了學(xué)校行政管理工作的正常運(yùn)行。在辦公自動化方面,我積極推廣使用信息化系統(tǒng),提高了工作效率和信息傳遞的準(zhǔn)確性。
2.加強(qiáng)學(xué)校與各部門的協(xié)作配合:我加強(qiáng)了與各部門的溝通與合作,通過組織定期例會和工作座談會,增進(jìn)了相互之間的理解和支持。在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃方面,我與各部門緊密配合,協(xié)助學(xué)校成功制定了發(fā)展規(guī)劃,并制定了實(shí)施細(xì)則,為學(xué)校的發(fā)展鋪平了道路。
3.加強(qiáng)人事管理工作:我注重招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,確保學(xué)校各崗位都有合適的人員。同時,我關(guān)心員工的工作和生活,積極組織培訓(xùn)和交流活動,提高了員工的工作業(yè)績和團(tuán)隊(duì)合作能力。
4.提高學(xué)校的品牌形象:我注重宣傳學(xué)校的特色和優(yōu)勢,通過組織各類展覽和活動,擴(kuò)大了學(xué)校的影響力和知名度。同時,我也加強(qiáng)了學(xué)校與家長及社會各界的交流合作,為學(xué)校的發(fā)展贏得了更多的支持和資源。
二、取得成績
在本年度的工作中,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成績,主要包括以下幾個方面:
1.學(xué)校行政管理水平的提升:經(jīng)過一年多的努力,學(xué)校行政管理工作的`規(guī)范化程度大幅提升,并且得到了各方的認(rèn)可和贊許。行政管理制度的建立和完善為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的開展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
2.學(xué)校與各部門的協(xié)作效果顯著:通過加強(qiáng)與各部門的溝通和合作,學(xué)校內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制得到了有效運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)工作能夠快速推進(jìn)和順利完成。大家圍繞學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),形成了一股齊心協(xié)力的合力。
3.人事管理的有效推進(jìn):我在人事管理方面注重選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,通過合理的人事安排和激勵機(jī)制,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。員工的整體素質(zhì)得到了提升,為學(xué)校的發(fā)展提供了有力的支持。
4.學(xué)校形象的提升:我注重宣傳學(xué)校的品牌形象,通過各類宣傳活動和市場推廣,學(xué)校的知名度和聲譽(yù)得到了明顯提升。家長對學(xué)校的滿意度也大幅提高,學(xué)校的招生人數(shù)和質(zhì)量均實(shí)現(xiàn)了較大的增長。
三、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中,我也意識到了一些問題和不足之處,下面我將提出相應(yīng)的改進(jìn)措施:
1.學(xué)校行政管理信息化的推進(jìn)仍需加快。雖然我在信息化系統(tǒng)的推廣和使用上取得了一定的進(jìn)展,但仍需加大投入和力度,提升系統(tǒng)的功能和適應(yīng)性,以更好地支持學(xué)校行政管理工作的科學(xué)運(yùn)行。
2.加強(qiáng)組織與個人目標(biāo)的對接。在每年初制定目標(biāo)時,我應(yīng)與各部門負(fù)責(zé)人密切溝通,明確各部門的任務(wù)和目標(biāo)。同時,我也要加強(qiáng)對目標(biāo)的跟蹤和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整措施,確保各項(xiàng)工作能夠順利推進(jìn)。
3.加強(qiáng)對員工的激勵與培訓(xùn)。人才是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵因素,我將更加關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,提供更多的機(jī)會和激勵措施,激發(fā)他們的創(chuàng)新和工作動力,提高整體團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和競爭力。
4.進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校的品牌建設(shè)。在宣傳和推廣方面,我將加強(qiáng)與媒體和社會各界的合作,利用各類渠道擴(kuò)大學(xué)校的影響力。同時,我會更加關(guān)注家長的反饋和需求,及時調(diào)整和改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)和服務(wù),提高家長的滿意度和學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。
四、對未來工作的展望
展望未來,我將繼續(xù)致力于學(xué)校行政管理工作的改善和提升。具體計(jì)劃如下:
1.深化學(xué)校行政管理體系的建設(shè),加強(qiáng)制度建設(shè)和流程優(yōu)化,提高行政工作的效率和質(zhì)量。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的協(xié)作合作,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.繼續(xù)加強(qiáng)人事管理工作,建立完善的激勵和培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的專業(yè)人才。
4.持續(xù)宣傳學(xué)校的品牌形象,加強(qiáng)與社會的交流與合作,進(jìn)一步提升學(xué)校的聲譽(yù)和競爭力。
最后,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和配合!明年,我將繼續(xù)努力,與大家一起為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,共同創(chuàng)造更加美好的明天!
謝謝!
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 26
xx年即將遠(yuǎn)去,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、工程方面:各店的.常規(guī)維修與維護(hù)
1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,口頭報(bào)修xx多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到季度、每個月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實(shí)到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:
、傩陱N務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;
、谑姓用衽潘氯鶑N務(wù)部返水清掏一次;
、鄹脑鞓琼斉艧煿艿酪淮,解決了頂層居民投訴問題;
④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;
、菪玛柕旰髽堑栏脑,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;
⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修
、呶鞔笾苯忠粯强傠婇l燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項(xiàng)工作:
、僬w綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;
、谑覂(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項(xiàng)工作一勞永逸。
③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
④為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。
、菡w改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目:
、傩玛柕旯┡仩t大型維修、保養(yǎng)一次;
、谛玛柕陱N務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);
、畚鞔笾苯值旮鼡Q平板式熱風(fēng)幕一個;
④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);
、萃瓿闪烁鞯甑目照{(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
、咝玛柕,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時對員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅(jiān)持能自主以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
三、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
四、創(chuàng)新十主動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
五、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識來武裝自己、提高自己
行政經(jīng)理年度工作總結(jié) 27
xx年以來,行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財(cái)務(wù)部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶著極強(qiáng)的責(zé)任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;按照xx年工作計(jì)劃及總體部署,我辦各項(xiàng)工作正有條不紊地開展,現(xiàn)將XX年第一季度工作進(jìn)行小結(jié),情況如下:
一、xx煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,通過與xx設(shè)計(jì)院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場用地事宜進(jìn)行溝通,目前設(shè)計(jì)院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報(bào)工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序,現(xiàn)已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報(bào)工作,并順利通過網(wǎng)上預(yù)審,書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢,待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、xx廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于xx年5月5日登報(bào)申明注銷,并在xx公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目”,xx公司已可以注銷,目前財(cái)務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險(xiǎn)續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng),新n36061、新n51580、新n13073全部更換機(jī)油,共完成維修工作4起,保險(xiǎn)續(xù)交4起,在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào),保證了公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的按時上下班;能及時進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴(yán)格按照誰駕駛,誰簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進(jìn)行上傳及下達(dá),處理完的文件及時進(jìn)行立卷歸檔,加強(qiáng)了重要文件督辦工作,沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件,保證了機(jī)關(guān)公文工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
xx年以來,通過xx總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計(jì)100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進(jìn)行積極主動的電話聯(lián)系,目前電話聯(lián)系80人,僅有11人進(jìn)行了現(xiàn)場及網(wǎng)上面試,45人后期陸續(xù)來公司面試,其余24人因各種原因(電話聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用,以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xxxxxxx大學(xué)參加了“xx年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進(jìn)行現(xiàn)場招聘,截止下午2點(diǎn),共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生,其中民族應(yīng)聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學(xué)生7月份方可畢業(yè),預(yù)計(jì)八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報(bào)刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰;重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報(bào)紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,3月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的'整理工作;按照區(qū)分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類整理,力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時,共計(jì)整理圖紙100余份、批復(fù)文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標(biāo)簽,通過細(xì)化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習(xí)慣,并將檔案資料整理工作日;,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對及匯總,考勤表逐級進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤庫,每周制定詳細(xì)的菜譜,做到事事有監(jiān)督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作,做到了月月有明細(xì),對于新增、減少的人員能及時進(jìn)行申報(bào)及停繳,沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計(jì)劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入xx年以來,基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計(jì)劃制定,本著節(jié)約的原則,杜絕了辦公用品的重復(fù)采購,辦公用品由專人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品42人次,辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規(guī)范,保證了正常的辦公秩序。
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