清收工作總結

時間：2024-07-21 14:27:11 工作總結我要投稿

清收工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的清收工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

清收工作總結

清收工作總結1

　　俗話說，凡事預則立，不預則廢。清收清欠工作是擺在全體領導干部面前必需打贏的攻堅戰，假如沒有足夠的預備和完善的方案，是難以取得最終勝利的。當前，企業清收清欠工作狀況簡潔，任務困難，要想確保全面完成清欠工作任務目標，做到"四個留意'是堅實基礎。

　　要留意領導責任。領導干部要自覺擔當起清收清欠的"主體責任'，這既是提升企業進展質量的內在要求，也是改善經營環境、適應市場競爭的客觀需要，我們必需穩下心、沉下身來親自抓清收清欠工作，為上級領導分憂，為企業進展解難，撐起"一片天'；項目經理要有猛烈的使命感和堅決的事業心，踏下心來抓好具體清收清欠任務開展，選好用好工作人員，自覺擔負起清收清欠的"終身責任'。

　　要留意力氣提升。領導干部要加強學習，留意培育超前戰略思維，正確把握清收清欠工作的現象與本質、必定與偶然、可能性與現實性的差異，學會擅長從大處著眼、小處著手，由遠看近、未雨綢繆；要擅長全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業科學進展的制高點，審時度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要留意培育擅長分析解決清收清欠簡潔局面的力氣，要有敏銳鑒別力、局面把握力、快速反應力、組織協調力，努力把清收清欠工作保持在穩定可控狀態。

　　要留意轉變作風。各級領導干部要履行好清收清欠工作職責，必需要有猛烈的責任感，重任在肩，實干興企；要有切中要害的`敏銳感，學會借"力'借"勢'；要有樂在其中的興奮感，保持工作熱忱；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發主動性；要對清收清欠工作有使命感，忠于企業，正人正心，杜絕損公肥私；要對筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的平安感，留意方式，合理合法，利己利企；要有提升企業進展質量的榮譽感，指標在手，時不我待。

　　要留意團結協作。清收清欠不是某個人、某個部門單一獨立的工作，正所謂單絲不成線，獨木不成林，要充分調動各級領導干部、各級組織的清收清欠主動性，有效發揮各職能部門的作用，全員推動，全力推動，相互協作，相互支持，塑造合力，形成一個和諧互動、齊心協力的工作局面。任務目標有定數，清收清欠無盡時，作為企業的每一名員工，我們只有增加緊迫感和責任感，做好清收清欠"打恒久戰'的預備，以更加飽滿的工作熱忱，更加良好的精神狀態，落實責任，強化執行，扎實工作，攻堅克難，才能順當完成清收清欠工作的各項任務目標。

清收工作總結2

　　在XX的第4年，歷經大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業務，現就問題資產清收作一個全面的思考總結。

　　清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：

　　一、訴訟。

　　二、非訴訟。

　　但實踐中，往往是兩種方式相結合，但根據實際情況側重點有所不同，如何運用能達到一個比較理想的效果，是需要我們案件經辦人員的經驗判斷。兩種方式無所謂孰優孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經此階段，債務人尚未達到我司的預期目標時，一般將會提起訴訟，采取查封、扣押、執行等強制措施，進入相對的“激烈”對抗期，但也不是絕對，以個人經驗來說，讓對方處于一種壓力狀態，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環境。下面我以辦案流程為主線進行詳細展開。

　　一、非訴訟手段前置必要性

　　非訴訟手段往往用在客戶剛發生違約不久之時，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實際操作中我們又明示或者暗示后續訴訟查封的可能性，從而對方內心又有一種壓力感，同時又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產生一種微妙的影響。當然，實際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因為非訴催收本身也能獨立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結：

　　1、運用得當，可以避免訴訟程序常有的時間長、成本高、執行難的困局。

　　2、客戶此時為了證明自己還款能力充足，往往會主動或者被動提供一些我司尚未掌握的財產線索，比如另外省市的房產、土地、應收賬款、貨款等。

　　3、有利于加固措施的采取，我司的項目金融業務往往前期來不及做實抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應一段時間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉抵我司，達到一種債務人將銀行債務轉到我司，抵押物也應轉移的理解。此外，我們此時提出增加保證人擔保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達成的。

　　4、有利于維護客戶關系。我司廣角業務系統客戶資源是一項寶貴的財富，發生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業的基本面是否正常，能否繼續合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對客戶是一種傷害。如果對方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進行訴訟，對方也較易接受，為后期繼續保持有效溝通打好基礎。

　　二、非訴訟階段的注意點

　　1、文本檢查與基本案情了解。首先應全面分析檢查有關證據文本資料，包括借款合同、擔保合同、財務轉賬憑證、付款（費）說明、項目服務委托書等的簽署情況，是否需要補簽、更正等，同時根據項目審批表，詢問業務經辦人員，做到對債務有了全面的.了解，包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對方的態度及目前企業的經營狀況、對方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰。

　　2、人員角色安排。一般清收業務由我集團公司統一負責，但是各個廣角的業務經辦人員、五虎將、CEO對該業務的前期了解程度肯定遠遠高于集團后經營部門，因此，在與企業談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對角色進行確定，誰主談，誰拋方案，誰緩和，誰強硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實際辦案過程中有一個比較明顯的感受，就是在前期面談的過程中，會見雙方的“地位級別”也是一個值得思考的問題，如對方是上了年紀的企業老總，我們這邊人員如果太年輕，職務太低，會讓對方有一種不對等的感覺，當然這也并不絕對，但是值得注意。

　　3、協商談判階段。在前期調查、角色分配工作充分好之后、根據制訂的基本方案，與債務人進行溝通、協商談判。協商談判可能有多回合，開始時盡量避免過于強硬，努力使對方形成還款方案，如果短期內判斷歸還全部欠款確有困難時，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔保人等方式做加固措施，并且要善于把握對方的心理，注意語言技巧。總之，除非對方蠻橫無理，此階段盡量保持良好關系，但是壓力仍是要給，壓力有時并不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時間不宜過長，過長容易給人“一切好商量”的感覺，我們清晰明確的表明目的與態度，特別是把原則性不能讓步的說清楚，不能給予對方猜想的空間。

　　我們知道，債務人最怕的其實不是起訴，而是查封賬號、資產等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對于我們來說是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時使用、如何使用卻是需要多方考慮的。

　　1、對于起訴標準問題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對于還款意愿強烈，正常付費用，企業（個人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協商，若不行則考慮起訴，盡量將資產差額查找出來再進行起訴查封，避免其轉移資產等；對于既無能力又拒不歸還的，先應進行資產深入調查。以上都是一種理想狀態，實際操作中往往我們對企業資產能力不能做到十足的把握，因此在企業出現再次違約（如仍未按還款計劃書履行）、將后續進賬資金挪作他用等情形發生我司則多數立即進行起訴查封。

　　2、我司內部決定起訴后，不急于向企業告知，因為起訴、保全材料的準備需要一定的時間，決定起訴時企業的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會給對方轉移資產、惡意避債的可能性。

　　3、關于查封時機、對象的選擇，大額項目金融案件，企業的還款來源一般是銀行的貸款，查封對其有影響，但是影響并不是絕對的，4在我們判斷不出它對哪些資產哪些賬號最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號的效果一般不錯。

　　四、調解的重要意義

　　1、因為我司業務的特殊性，致使判決在法院實際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應對的方案，但是如果雙方對立情況下，我們的高額費用收取勢必在經辦法官心里產生一定的判案猶豫性，導致清收周期變長，甚至可能導致過高費用部分不予支持的案例發生，對我司整體債權實現不利。

　　2、相比于判決書等的強制性，調解書具有雙方意志的自由性，對方情感上也更能接受，爭取調解也可以將雙方在前階段因保全查封等強制手段而產生的芥蒂化解，使后期的執行也能較為順利的進行，因為執行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。

　　五、執行階段的難點

　　案件通過前期化解，中期訴訟，進入到了后期執行，本身已經說明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價值大，變現能力強的優質資產，案件進入執行程序后往往要經歷一個較為漫長的階段。難點主要可以歸為以下幾類：

　　1、被執行人失蹤或者債務躲避。這類債務人往往因為自身已經無法解決所有債務，因此就一走了之，留下一個瀕臨倒閉的企業，我司則缺少一個可以談判、施壓的對象而影響清收。如山西翼眾案。

　　2、被執行財產難尋。我們基本手段包括房管局、土管局、工商局、車管所等查詢后，如無發現可供執行財產，勢必面臨一種束手無策之感。如杭州奧丁案，長沙陸亦子、雙小青案查詢出的財產均設有抵押，后處置優先受償后均無余值。

　　3、執行財產難以處置。如面臨地處偏遠的工業廠房，土地，企業效益差，債務眾多，無人接盤，如長沙農友案。

　　4、涉特殊群體利益，法院出于多方考慮慎于采取強制措施。如杭州明軒紙業案的抵押房產住有九旬老人，且心有抗拒，法院對于拍賣就持保留態度。

　　5、司法資源的不足。我司案件分散在全國各地，一般管轄約定在杭州，法院的時間、精力肯定存在不足。

　　此外，還有涉及刑事案件、欺詐、第三方權益保障等均使清收工作面臨不少的難題。

　　六、結語

　　清收工作越做到后面，尤其接觸了較多大額類案件之后，我感覺這是一項系統的工作。談判的技巧、時機的把握、發現問題關鍵點的能力我還需要進一步提升；碰到的難題不少，更應當勇于創新工作思路，銳意開拓進取，訴訟與非訴手段的靈活運用；善于從現有的材料、資產、與人的談判中尋找到有效的突破口，成長為一個問題資產的清收能手。

清收工作總結3

　　上半年，我市聯社根據《**市農村信用社20xx年清收盤活工作意見》文件精神，對清收壓降工作進行了嚴密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級分類標準累計收回不良貸款xxx萬元，凈壓xxx萬元，分別完成市辦下達計劃的xxx%和xxx%，不良貸款占比下降xxx個百分點，實現了不良貸款占比和絕對額的雙下降。回顧上半年清收工作歷程，我聯社主要做到了如下幾項工作：

　　一、主要工作措施

　　1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《**市農村信用社20xx年清收盤活工作意見》，并將市辦下達的xxx萬元清收計劃任務和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《**市農村信用社20xx年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務。

　　2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠xxx萬元，東風車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款xxx萬元，置換貸款xxx萬元，效果不很明顯。

　　3、嚴格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆XX年底以前發放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規定的比例進行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內勤）每人每月按600元標準納入單項考核，按完成比例每月結算兌現，機關人員按照基層員工50%的標準參與掛點考核，同時把任務分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。

　　4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的xxx%和xxx%來抵收責任貸款。至六月末共扣收xxx萬元，涉及責任人員xxx人。

　　5、堅持依法清收不動搖。由于我聯社歷年勝訴未執行的案件多達xxx件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態度，要求起訴一筆必須有把握執行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進行清理，摸清欠債戶信息，及時聯系法院執行局執行。上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案xxx萬元，此外通過風險代理清收xxx萬元，分別是王勇xxx萬元，程功權xxx萬元。

　　6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的'基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應的對策，全力以赴開展清收；二是風險科在6月底前，檢查了各社XX年底以后發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。

　　二、存在的困難

　　一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為xxx萬元，只有xxx戶可部分收回。

　　三、下半年工作打算

　　下半年，我聯社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心盡可能完成清收工作計劃。

　　（1）從主觀上調動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。

　　（2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業、城關觀山村、陳貴陳世斌、營業部洪長生、鄒良根等。

　　（3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。

　　（4）不留情面抓好責任貸款的清收；對于已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。

　　（5）切實開展依法清收；對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權，主要攻克程功權、王勇、謝守權以及三泰公司等戶。

　　（6）嚴格控制新增不良貸款，確保清收成果。對于新增貸款，嚴格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發生

清收工作總結4

　　俗話說，凡事預則立，不預則廢。清收清欠工作是擺在全體領導干部面前必須打贏的攻堅戰，如果沒有足夠的準備和完善的計劃，是難以取得最后勝利的。當前，企業清收清欠工作情況復雜，任務艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務目標，做到“四個注重”是堅實基礎。

　　1、要注重領導責任。

　　領導干部要自覺承擔起清收清欠的“主體責任”，這既是提升企業發展質量的內在要求，也是改善經營環境、適應市場競爭的客觀需要，我們必須穩下心、沉下身來親自抓清收清欠工作，為上級領導分憂，為企業發展解難，撐起“一片天”；項目經理要有強烈的使命感和堅定的事業心，踏下心來抓好具體清收清欠任務開展，選好用好工作人員，自覺擔負起清收清欠的“終身責任”。

　　2、要注重能力提升。

　　領導干部要加強學習，注重培養超前戰略思維，正確把握清收清欠工作的現象與本質、必然與偶然、可能性與現實性的差異，學會善于從大處著眼、小處著手，由遠看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業科學發展的制高點，審時度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復雜局面的`能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應力、組織協調力，努力把清收清欠工作保持在穩定可控狀態。

　　3、要注重轉變作風。

　　各級領導干部要履行好清收清欠工作職責，必須要有強烈的責任感，重任在肩，實干興企；要有切中要害的敏銳感，學會借“力”借“勢”；要有樂在其中的興奮感，保持工作熱情；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發積極性；要對清收清欠工作有使命感，忠于企業，正人正心，杜絕損公肥私；要對筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業發展質量的榮譽感，指標在手，時不我待。

　　4、要注重團結協作。

　　清收清欠不是某個人、某個部門單一獨立的工作，正所謂單絲不成線，獨木不成林，要充分調動各級領導干部、各級組織的清收清欠積極性，有效發揮各職能部門的作用，全員推動，全力推動，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個和諧互動、齊心協力的工作局面。

　　任務目標有定數，清收清欠無盡時，作為企業的每一名員工，我們只有增強緊迫感和責任感，做好清收清欠“打持久戰”的準備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態，落實責任，強化執行，扎實工作，攻堅克難，才能順利完成清收清欠工作的各項任務目標。

清收工作總結5

　　xx年xxx在xxx的關心和指導下，在各部門的協助下，牢記總經理訓導，經過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現做以下總結：

　　一、加強學習，提高責任心

　　今年我們清欠辦全體組織了三次總經理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創業路，攜手并肩共創美好未來》、《破釜沉舟背水一戰》的深入學習，并且認真寫了學習心得。通過學習，使我們每一個人經受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了xx創業的艱辛，xx發展的艱難歷程，通過三次學習，讓我們每個人增強了危機感和責任心，因此我們更應該珍愛現在的工作，更要兢兢業業！

　　二、清欠回額xxx萬元，清收率達xxx%

　　xx年業務部共申報清欠單位xx個，標的xxx萬元，面對申報單位急，情況復雜的情況下全體清欠人員團結一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報單位進行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個小組出差均超過xxx天，共清回貨款xxx萬元，當年申報清收率達xxx%。

　　三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜

　　xx年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，xx公司和xxx公司兩案歷經兩年的艱難執行，終于圓滿解決，xx公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的'同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。

　　今年我們還在xxx的協助下對清后余額進行了及時處理，在財務部的指導下對當年產生的xx個單位申報了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。

　　四、工作中存在的不足

　　清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學習不夠、個人能力、整體素質有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。

　　新的一年已經來臨，我們全體清欠人員將滿懷信心，嚴格按照總經理的要求，團結一致，勤奮學習，扎實工作，克服一切困難，爭取xx年取得更好的成績，為xx的大發展貢獻我們的力量。

清收工作總結6

　　經過一個多月的工作，我對不良貸款清收工作有了更深的認識。在工作中，我在識別、排查、拓展、跟進等方面取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進。

　　首先，我發現在清收過程中，選擇合適的清收方式非常重要，不同的案件需要采取不同的清收方式。例如，對于容易執行的案件，我們可以采用強制執行、追償等方式進行清收；對于一些復雜的案件，我們需要綜合運用法律手段、政策手段和商業手段，提高清收成功率。因此，我們需要進一步熟悉各種清收方式，根據不同情況進行選擇，提高清收效率。

　　其次，我認為在清收過程中，與客戶的溝通非常重要。客戶可能會有各種各樣的問題和困難，如果我們能夠及時了解客戶的.情況，為他們提供合適的幫助和解決方案，能夠有效地增強客戶的信任感和合作意愿，提高清收率。因此，我們需要積極主動地與客戶進行溝通，建立良好的關系，為提高清收效率打下基礎。

　　最后，我還需要提高自己的專業素養和業務水平。清收工作需要具備一定的法律知識、金融知識、經濟學知識等，同時還需要具備一定的調查研究能力和風險控制能力。因此，我需要加強學習，提高自己的知識水平，不斷提高自己在不良貸款清收領域的專業能力。

清收工作總結7

　　20xx年,在上級部門的正確領導下,衡山農信保全部全體工作人員群策群力，迎難而上，在清非維權工作中取得了可喜的成果。止20xx年未，共托管不良貸款3412萬元。依法起訴23戶，金額213萬元，下發支付令20戶金額167萬元，破產維權4戶，金額1149萬元，收回136萬元。協助法院司法拘留16人次，收回房屋4棟，拍賣處理汽車7臺，全年共收回不良貸款本息812萬元，其中本金592萬元，利息220萬元，完成任務116%，占全縣不良貸款累計收回的57%。回顧起來，主是是做好了以下幾個方面的工作：

　　一、強管理，抓立章建制。

　　隨著農村信用社體制改革的不斷深入，面對復雜的的社會環境和未來農村信用社的發展，資產保全工作有了更高的要求，這就要求我們不斷的完善和創新，為了更好地落實省聯社改革精神，適應信貸風險防范和不良資產管理的要求，資產保全部必須重新定位，轉變職能，變單一的清收、攻堅為維權、清收、管理、防控。為此，保全部在年初就制訂了《衡山縣農村信用合作聯社資產保全盤活管理辦法》，將資產保全清收，信貸資產維權，抵債資產管理，置換資產管理、處置，實行規范化并將任務到崗到人，層層簽訂目標責任合同和崗位責任合同，隨后相繼制訂了《不良資產處置考核獎勵辦法》、《不良資產管理辦法》、《不良資產處置辦法》、《不良資產管理責任追究辦法》，同時為了解決長期以來，抵債資產、訴訟時效底子不清，責任不明，經過三個月的探索研究，開發了信貸維權系統軟件，為全縣不良資產管理全部實現計算機化，將訴訟時效實行預警提示，責任到人，實現不良資產全部由資產保全部監控管理打下了基礎。也為全面完成不良資產清收任務起了決定性的作用。

　　二、嚴考核，抓制度落實。

　　堅持“以人為本”是科學發展的本質和核心，為了充分調動廣大隊員的積極性，保全部動真格打破大鍋飯，率先取消檔案工資，按業績計酬,工資上不封頂，下不保底，超額完成任務，另計獎勵，對有特別貢獻的發放專項獎金。這樣把責任真正落實到每個隊員肩上，使職工明白有業績才有工資，有貢獻才有獎勵。幾年來，我們嚴格按照制度和目標責任合同兌現，工資最高的隊員一年可拿上10萬元，最低的不到1萬元，可員工照樣極力擁護，毫無怨言。保全部的羅建良同志，04年、05年總認為搞清收太難，拿不到工資，每年僅1萬多元錢，將精力放在第三產業上，可一年到頭，沒日沒夜的做也就收益2至3萬元。06年初，他轉變了觀念，將全身投入工作中，一年來該隊共收回貸款本息224萬元，其中本金157萬元，利息67萬元，按考核得工資、獎金5萬多元。

　　三、學“愚公”，抓資產“維權”。

　　隨著國家產權制度改革的不斷深入，20xx年衡陽市政府提出“在二至三年內全面完成市縣屬國有企業產權制度改革”，我縣的`國有企業、鄉鎮企業隨之破產成風，為了局部利益，往往借改制之機，行逃廢債之實，嚴重損害了信用社信貸資金的安全，使得信用社維護債權舉步唯艱。為了扭轉這一局面，保全部發揚“愚公移山”的精神，孜孜以求，堅決維護信用社的合法利益。我縣東興瓷廠是一家鄉鎮企業，自1994年以來共積欠信用社貸款本息合計2673萬元，一直是當地信用社的一大難題，也一直是保全部長期關注的重點對象。20xx年7月20日，該廠向東湖鎮政府提出破產申請，縣鄉鎮企業局，縣改制辦于20xx年10月9日批準同意破產，我們得到消息后，迅速介入，先后十多次找鎮政府、縣政府要求對該廠的破產清算直接參與。通過保全部對該廠進行了仔細的清產核資和調查了解，又多次找縣政府、鎮政府協調，找法院說明情況，闡述了我方的立場，最終得到了縣政府、縣法院的大力支持，于20xx年5月30縣政府作出了縣長專題會議紀要，確定在總資產拍賣140萬元的情況下，償還信用社借款100萬元，今年7月31在歷經二次公開拍賣未成的情況下，以140.8萬元變賣成交，12月23法院如數將100萬元交付給信用社，到此這起持續二年多的破產案才劃上了句號。20xx年像這樣的破產維權，保全部共結案四起，為信用社減小損失170萬元。

　　四、敢碰硬，抓依法攻堅。

　　依法攻堅，始終是資產保全的主題，也是我們成功的法寶。俗話說“打鐵還需本身硬”，有了法律武器不敢于碰硬，那將也達不到攻堅的效果，因此，資產保全部每個攻堅隊員都有一身“硬本事”。衡陽市申某于2OOO年以他個人名義在我縣長江信用社借款40萬元，借款到期后一直未歸還本息，信用社多次催收，總是避而不見，在即將失去時效時，信用社將此款交保全部清收。20xx年8月通過保全部工作人員多次艱苦工作，申某約定在20xx年11月歸還，并重新簽訂了借款合同。借款到期后，申某又以種種借口拒不歸還借款，并將原來約定抵押的奧迪小車又抵給第三人，信用社無奈，又將該款交保全部清收。保全部迅速向衡山縣法院提起訴訟并申請財產保全，1月9日下午6時許在南岳發現了該車，于是馬上與法院聯系，對該車實施扣押。而對方仗著申某寫給他的抵押協議組織幾十人強行阻攔，并將已扣押的車輛強行搶走，造成圍觀群眾幾百人，中斷交通幾個小時，面對如此場面，我們沒有畏懼，沒有退縮，一方面極力配合法院控制局面，向群眾做好解釋說明工作，另一方面向聯社領導、法院領導匯報，調集力量，向當地公安機關請求支持，歷時七個多小時，在當地公安機關、法院法警大隊的支持下，最終將組織鬧事的頭目在凌晨2時實施司法拘留，迫于法律的威嚴，于第二天晚上將搶走的車輛送到法院予以扣押。其后我們又在長沙相繼查封扣押了申某另一臺小車和二套住房，現申某因欠巨額債務，官司連纏，早已下落不明。20xx年11月我們對二臺小車實行了公開拍賣得款31萬元，房屋也進入拍賣程序，預計可得30萬元，到此該筆毫無希望的借款，無一分錢損失，并收回本息70多萬元。據統計我們收回的60%以上的借款都是靠硬碰硬碰出來的，每一筆款都有一段精彩的故事。

　　五、不怕苦，窮追猛打解頑癥。

　　當今社會，誠信日下，金融債務有如“唐僧肉”，能逃就逃，能賴就賴，甚至長期外出，安家落戶。面對如此的社會誠信環境，我們深知沒有一種特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻的精神，沒有一批愛崗敬業，智勇雙全，樂于奉獻的攻堅隊員，我們的清非攻堅無從談起。幾年來保全部的同志們北上南下，轉戰東西，行程幾十萬公里，日夜兼程，風雨無阻，使逃債者無處藏身。我縣望峰鄉石坳村村民黃宇成，自1993年2月至1998年12月先后13次在望峰信用社借款249600元，經信用社多次催收僅償還本金6600元及部份利息，積欠利息204114元。因購車、經商造成嚴重虧損，自1999年以后一直外出無下落，信用社于20xx年交保全部清收。保全部接手后一方面找其家人（父母、兄弟）、親戚、朋友多方打聽消息，一方面迅速向法院起訴，法院迅速作出缺席判決。2OO5年，我們在懷化的芷江執行另一戶借款戶時了解到黃某在臨武與他人合伙開摩托車經銷店并有一定的資產。于是保全部迅速組織人員趕赴臨武，但他避而不見，找摩托車店老板也否認黃某是合伙開店，只是在幫他跑業務，后來又三番五次去臨武都是無功而返。20xx年6月，我們得到消失黃某在臨武已單獨開店，盡管是傾盆大雨，我們毫不猶豫，直奔臨武。到達臨武后我們先沒有驚動他，而是通過工商、銀行查詢他的財產狀況，狡猾的他工商登記居然還是別人的名字，于是我們再仔細調查，終于抓住了他的把炳，商店的租房合同全部是他簽的，旁邊群眾也反映該店是他開的，并派人秘密進店了解，在得到充分的證據后，我們將其進行了司法拘留，在大量的事實面前，他不得不低頭，一次性歸還利息20萬元，本金243000元。就因為這筆錢為這個連讀虧損三年的信用社一舉摘掉了虧損帽。

　　過去的一年，有拼搏、有喜悅，有成績、有希望，他得意于聯社黨委的正確領導，得意于信用社的大力支持和配合，更得意于全體攻堅隊員艱苦拼搏和無私的奉獻。雖然我們取得了一點成績，但離上級的要求還相差甚遠，我們深知農村信合維權道路今后將更加艱難，等待我們的任務更加艱巨，我們將一如繼往努力拼搏，為全面完成我縣不良資產雙降任務，優化不良資產維權、清收環境作出我們更大的貢獻。

清收工作總結8

　　上半年，我市聯社根據《xx市農村信用社清收盤活工作意見》文件精神，對清收壓降工作進行了嚴密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級分類標準累計收回不良貸款x萬元，凈壓x萬元，分別完成市辦下達計劃的%和%，不良貸款占比下降x個百分點，實現了不良貸款占比和絕對額的雙下降。回顧上半年清收工作歷程，我聯社主要做到了如下幾項工作：

　　一、主要工作措施

　　1、制定方案，明確目標。年初，我聯社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領導小組，制訂了《xx市農村信用社清收盤活工作意見》，并將市辦下達的x萬元清收計劃任務和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據三月底前對全市農村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發了《xx市農村信用社清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務。

　　2、落實重點，區別對待。一是落實重點戶清收。繼續實行聯社班子成員、相關科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機械廠x萬元，東風車架x萬元，王勇x萬元，程功權x萬元，陳世斌x萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據聯社安排，風險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款x萬元，置換貸款x萬元，效果不很明顯。

　　4、加大責任貸款的清收力度。對已被聯社風險管理委員會認定的責任貸款，根據違規和非違規兩種情節，每月堅持扣收工資性收入的%和%來抵收責任貸款。至六月末共扣收x萬元，涉及責任人員x人。

　　5、堅持依法清收不動搖。由于我聯社歷年勝訴未執行的案件多達件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態度，要求起訴一筆必須有把握執行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進行清理，摸清欠債戶信息，及時聯系法院執行局執行。上半年，聯社風險科重點關注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權一案x萬元，此外通過風險代理清收x萬元，分別是王勇x萬元，程功權x萬元。

　　6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進一步擴大清收效果，聯社風險科對“五個一批”專項活動內容進行了逐一落實，明確了相關政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調查摸底的基礎上以客觀和實事求是的態度，區別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應的對策，全力以赴開展清收；二是風險科在6月底前，檢查了各社XX年底以后發放的到期未收回貸款保全情況，未發現人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進行了重新確認，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯社風險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款x萬元進行打包處置，目前此項工作正在進行之中。

　　二、存在的困難

　　一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉，下雨落雪不下鄉，即使下了鄉也是以當年到期的小額農貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內工作，八小時外娛樂，與農民日出而作日落而息的習慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業公司貸款，我聯社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃x萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯社不良貸款余額為x萬元，其中次級x萬元，可疑x萬元，損失x萬元，通過上半年調查摸底，確實無法收回的有x萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為x萬元，只有x戶可部分收回。

　　三、下半年工作打算

　　下半年，我聯社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進度，決心盡可能完成清收工作計劃。

　　（1）從主觀上調動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵傾斜政策，下半年聯社將不再從該社計提收貸手續費。

　　（3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進展。

　　（4）不留情面抓好責任貸款的清收；對于已經認定的責任貸款，我們將嚴格執行相關的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責任貸款直至全部償還為止。

　　（5）切實開展依法清收；

　　對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權，主要攻克程功權、王勇、謝守權以及三泰公司等戶。

　　（6）嚴格控制新增不良貸款，確保清收成果。對于新增貸款，嚴格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發生。

清收工作總結9

　　清收大隊自5月8號成立以來，我清收大隊緊緊圍繞全行不良資產“雙降”目標，按照總行黨委的統一部署，有條不紊開展不良貸款清收工作。接收公司部、建設支行、小微業務移交表外不良貸款50筆，合計金額51700萬元。截至6月底，我清收大隊盤活5筆，合計金額6400余萬元，收回貸款利息100余萬元。回顧清收大隊成立一個多月以來，主要做了以下幾方面：

　　一、明確目標，理清思路，摸清底數

　　對移交我清收大隊的表外不良貸款，逐一建立檔案。逐筆逐戶聯系貸款戶，與貸款戶進行面談，了解貸款戶實際經營情況和還款意愿。對抵押類貸款到抵押物現場進行查看核實抵押物。通過以上工作，摸清了貸款戶形成不良的成因和經營現狀，為下一步盤活清收奠定了基礎。

　　二、因類施策，因戶制宜，科學制定清收措施針對全行不良貸款。

　　形成時間長、涉及面廣、情況復雜等特點，對移交不良貸款進行了一次全面梳理，結合前期對不良貸款戶掌握的情況。對不良貸款分門別類建立臺賬，然后根據不同類別的貸款采取不同的清收方式，取得了較好的效果。

　　（一）盤活清收。針對一些生產經營暫時困難，仍有還款來源，借款人有還款意愿的。通過先期歸還全部利息或部分利息，給企業換貸款手續，制定切實可行的.還款計劃。并且對盤活的貸款，加上了實際控人的個人保證或更換成實際控制人貸款，讓盤活的貸款牢牢綁定住實際控制人，最大限度降低貸款的風險系數。

　　（二）訴訟清收。對賴債戶，釘子戶，惡意逃避銀行債務等影響較大，性質惡劣，阻礙清收盤活的貸戶，堅決予以訴訟。加大依法清收的力度，達到起訴一戶，收回一戶，震懾一片的作用，掃清不良貸款清收道路中的攔路虎。

　　三、積極協調，緊密配合，優化外部清收環境

　　不良貸款清收工作，離不開當地政府和司法機關的支持。一是清收大隊成立伊始多次到邯山區政府、復興區政府、邯鄲市工業園區等政府機關，多次拜會主管領導，匯報我不良貸款清收工作，爭取政府的支持和協調；二是主動與法院協調配合，爭取早立案，早判決，早執行，收回不良貸款。我清收大隊將在總行黨委的領導下，在今后的工作中繼續攻堅克難，早日收回盤活不良貸款。

清收工作總結10

　　在不良貸款清收工作中，我主要參與了部門的日常運營、以及一些特殊案件的處理。在這個過程中，我逐漸體會到了清收工作的重要性，同時也發現了自己在工作中存在的一些問題，需要進行改進和提高。

　　首先，我認為在清收工作中，我們需要積極主動地發現問題，提前預判風險。只有在清晰把握案件的風險和難點時，才能進行有效的清收工作。因此，我們需要敏銳地感知各種可能出現的突發事件，及時預警，以免將風險擴大化。

　　其次，在與客戶進行溝通的過程中，我感到自己的表達能力還有待提高。有些客戶可能對清收行動持抵觸態度，如果我們不能夠清晰明了地表達我們的觀點和立場，就會影響客戶的合作意愿。因此，我需要加強自己的語言表達能力，提高溝通效果。

　　最后一點，我發現在工作中，我們需要抓住每個工作機會，不斷提高自己的能力。清收工作需要我們具備一定的法律知識、金融知識、經濟學知識等，需要不斷更新知識，提高自己的專業水平。因此，我們需要積極學習，不斷提高自己在專業領域的知識和能力，以更好地完成清收工作。在不良貸款清收工作中，除了專業知識、溝通能力、協調能力等方面的要求，還需要我們保持持久的`耐心和恒心。不良貸款清收是一個長期的過程，需要我們在面對各種困難和挑戰時保持積極樂觀的態度。

　　在清收工作中，我們需要了解客戶的情況，在客戶的信任和理解下，才能更好地完成清收工作。在與客戶的溝通中，我們需要注意以下幾個方面：

　　第一，盡可能了解客戶的情況。通過與客戶溝通，了解客戶經濟狀況和意愿，盡可能了解客戶的身世背景、資金流向、負債情況等，為制定合適的還款計劃提供客戶服務。

　　第二，提供合理的服務。根據客戶具體情況，提供合理的還款方式和方案，盡可能滿足客戶的需求，同時提供其它相關的債務協商服務。

　　第三，營造良好的關系。與客戶建立良好的關系，并通過各種渠道進行有效的跟進和協調，提高客戶對于清收工作的滿意度和信任感，保證清收工作的順利進行。

　　在不良貸款清收工作中，還需要注意到幾個方面：

　　第一，精通清收法律法規。清收工作是一個涉及法律和金融的領域，需要我們掌握相關的法律法規，以及了解不良貸款清收的原則、規范和流程。

　　第二，建立清收團隊。不良貸款清收是一個團隊工作，需要我們建立起清收的專業團隊，將各個環節的任務拆分出來，逐一完成，以保障清收工作的進展。同時，在團隊之間加強溝通、合作，以提高工作效率。

　　第三，加強風險控制。在清收過程中，我們需要加強風險控制，制定科學合理的風險控制策略，盡可能的控制風險的發生和擴散。

　　第四，提高效率。為達到高效清收，我們需要加強對于資源的利用，盡可能減少清收成本，提高清收效率。我們還需要建立起高效的效率評估體系，對不良貸款清收工作進行績效考核。

　　總之，不良貸款清收工作是一個復雜的過程，需要我們認真處理，具備豐富的專業知識和實際經驗，以及先進的清收策略和方法，才能有效地完成清收工作。

清收工作總結11

　　在不良貸款清收工作中，我主要參與了一些特殊案件的處理。在這個過程中，我逐漸了解到清收工作的復雜性和重要性，同時也發現了自己在工作中存在的一些問題，需要進行改進和提高。

　　首先，我認為在清收工作中，我們需要根據具體情況選擇合適的清收策略。不同的案件需要采取不同的清收方式，如果我們不能夠選擇合適的清收策略，就會影響到清收的效率。因此，我們需要深入了解各種不良貸款案件的.類型和處理方法，根據具體情況進行選擇，提高清收效率。

　　最后，我發現在工作中，協調和合作非常重要。由于不良貸款清收工作需要多個部門和人員之間的密切配合和協作，我們需要建立良好的協作機制和工作流程，加強溝通和協調，提高清收工作的效率。

清收工作總結12

　　為全面做好我鎮不良貸款清收工作，確保按質按量完成不良貸款清收任務，黨委政府高度重視農村信用社不良貸款清收工作。根據縣委縣政府會議精神和我鎮工作實際，積極搜索創新措施，及早落實推進，不良貸款清收工作取得了一定的成效。我鎮共有不良貸款936筆，量大、面廣，共計金額32178017.41元。涉及全鎮52個行政村和全縣9個鄉鎮。

　　一、組織到位、重點突出、各個擊破，取得實效

　　（一）摸清底子，搞好宣傳，形成氛圍，打造環境。

　　1、縣會議召開后，鎮黨委政府積極研究，對全鎮不良貸款進行了為期兩天的調查摸底工作，摸清了清收對象的家庭、聯系方式、住址等情況，制定了清收方案。

　　2、召開好“四個會議”，即班子成員會議、干部職工會議、村干部會議、各村黨員組長會議，形成合力，形成良好的輿論氛圍。

　　3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅、書寫紅紙宣傳標語，張貼通知，出動宣傳車，讓更多群眾知曉，對清收對象形成震懾力。

　　（二）領導牽頭，組織嚴密；分工明確，責任到人。

　　鎮黨委政府高度重視，全面部署我鎮農村信用社不良貸款清收工作。成立了強有力的清收小組，全鎮共分三個清收工作小組，每個小組由一名黨政領導、兩名政府干部和兩名信用社工作人員組成。明確各小組“清收”目標，并落實清收責任，將清收任務分解到三個片（馬

　　頭橋、洞頭、白云），與各村簽訂責任狀，各村負責人為第一責任人，并將清收任務納入20xx年至20xx年度文明績效考核范圍，以確保清收目標的順利完成，將此次清收完成情況在年終文明績效考核中單列XX分，在20xx年完成60%的記滿分。

　　通過清收工作小組的不懈努力，截至11月11日，我鎮共收回不良貸款本金3491XX.XX元，利息220xx3.47元，本息合計569177.61元，取得了一定的成效。

　　（三）目標鎖定，重點突出；因人施策，多法清收采取分類清收與全面催收相結合、戶戶見面與重點突破相結合、班子成員包難戶與信貸員大包干相結合等辦法，有選擇、有目標、有重點的予以清收。

　　1. 對村干部的不良貸款的清理。

　　對于村干部，實行不評先。要求村組干部帶頭歸還不良貸款，對于未按計劃清償的，按照相關程序予以懲處。

　　2. 對外出打工貸款戶的清收。

　　通過前一階段清收的了解，目前到期未收回的貸款其中很大一部分是外出務工人員貸款。因外出務工人員分散，難以有效監控，很多甚至無法與之取得聯系，清收工作受阻。因此，我們工作組針對這種情況，通過手機聯系方式，發動親人朋友做工作，形成共同合力，發動強大攻勢。

　　二、多措并舉、攻堅克難

　　我鎮不良貸款清收量大、面廣，主要有三個難點：一是外出務工人員比較多；二是困難戶比較多。例如，大井村一組的肖漢之，20xx年借款一萬元，20xx年突發中風，并進行了頭部手術，經濟比較困難，歸還貸款難度較大；三是社會不良影響大。清收小組具體情況具體分析，多措并舉，針對不同的貸戶制定不同的清收方案。

　　一是以“情”攻關。清收工作小組對清收對象逐一入戶，上門講政策、講感情，一次沒有看到人，二次、三次繼續上門，白天碰不著，就晚上上門。

　　二是以“理”收貸。以理服人，輔之以法律宣傳，政策攻心，闡明“有借有還，再借不難”的信貸政策，培育、喚醒群眾誠實守信的良知，感化難纏戶，軟化釘子戶。

　　三是以“責”收貸。對不講信用、有意拖欠的借款戶，清收小組“先禮后兵”，講明拖欠的'后果及厲害關系，并爭取部門的配合，大力打擊逃廢債務的行為，讓他們感到強大的清收攻勢，達到震懾效果。

　　四是“一戶一計”收貸。對公職人員、長期外出務工人員、困難戶，制定不同的還貸計劃，簽訂催收通知書和還款計劃。

　　三、下一階段的工作方向

　　(一)加大力度、改進方法。繼續加大清收力度，做好思想宣傳工作，督促各村負責人親自帶頭參加清收工作，對各村貸款戶要多次多方做思想工作。對國家工作人員、村干部、企事業單位工作人員，要與其工作單位進行聯系。

　　(二)敢于碰硬，依法打擊。清收人員需根據欠貸戶的特點，制訂具體措施清收，對有錢不還、有物可處置的貸款戶，要采取經濟的、行政的、法律的措施，子以重點打擊。通過典型上報，以點帶面，促進清收工作順利開展。

清收工作總結13

　　20xx年各項目部堅持“目標、問題、結果”三個導向，認真學習貫徹總部清收清欠管理思路，緊抓項目建設中的各項重點工作，強化執行意識，守好安全、質量、進度、環保、信用、效益六條底線，狠抓資金管控，加大清收清欠力度，推動業財高效融合，確保項目管理綜合治理實現齊抓共管，扭虧治虧工作取得實效。現將20xx年清欠工作總結如下:

　　一、清收清欠完成情況

　　（一）清收清欠指標完成情況

　　本年清收清欠目標值xx億元，三項指標控制金額xx億元。截止x月底，完成清收清欠xx億元，三項指標余額xx億元，調減清收清欠完成值后實際完成xx億元，占目標值的xx%，低于時間進度xx個百分點。

　　（二）“兩金”壓降指標完成情況

　　截止x月底，兩金總額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx%，其中合同資產增加xx億元，應收賬款增加xx億元，其他應收款增加xx億元，存貨減少xx萬元，兩金總額增幅x于營業收入增幅xx個百分點。

　　二、20xx年清欠工作措施

　　一是公司下發了《關于做好xx的通知》、《關于開展xx專項清理工作的通知》、《關于下達xx考核指標的通知》，對收尾項目應收賬款、其他應收款全覆蓋進行了往來核對，對差異原因進行了分析整改，夯實了清欠回款基礎；

　　二是公司采用了“一對一”模式召開清收清欠推進會，與xx家單位簽訂了《清收清欠責任書》，明確了春節前清收確權和清欠回款的必保值、努力值、爭取值。

　　三是研究下發了《重點項目清收清欠考核辦法及指標》，重獎重罰，確保春節前資金平穩有序；

　　四是結合實際，制定了《xx清收清欠督導方案》，分xx個組對重點項目進行包保督導，采用重、難點項目公司主管領導包保督導，重點項目公司分管領導包保督導，一般項目公司業務部門包保督導的三級督導模式，壓實了清收清欠責任，目前各重點項目部門包保人已全部駐扎項目進行現場幫扶。

　　五是各督導組每月通過召開清收清欠視頻促進會，及時掌握各項目當月清收清欠完成情況，解決清收清欠工作中存在的問題，不斷傳導壓力，激發動力；

　　六是按月整理下發清收清欠完成通報，鼓勵先進，鞭策后進。

　　三、工作亮點

　　（一）執行了一套系統全面的精準重點項目督導例會方案

　　每月公司董事長、總經理等十位班子成員按組分別通過現場或視頻例會的方式對xx個包保重點項目進行督導，灌輸項目要突破傳統束縛,創新思想,堅定信心，提升對清收清欠工作重要性的認識,真正將清收清欠工作付諸于實踐，落實到每一個細節。

　　（二）制定了一套系統全面的其他應收款清理方案

　　總部根據項目其他應收款清理情況針對已到期各類保證金、押金制定催要計劃，明確具體承辦人員，對于長期掛賬的其他應收款查明了原因，分清責任，制定了處理方案，對形成的年代久遠、回收無望的呆壞賬并有確鑿證據表明無法收回的`其他應收款項，整理說明原因。

　　（三）聚焦指標、精準施策，用好以會代訓抓細抓實清欠工作

　　三四季度總部密集召開x次清收清欠推進會，集團公司副總經理、公司黨委書記、董事長出席并作出重要指示，會上逐一分析重點項目指標完成值較差原因，下一步工作重點。總部包保人員全部駐扎項目進行現場幫扶，并督促要求各項目經理必須親力親為,對工作中的每一環節親自督辦、親自過問,及時掌握工作進度和工作的具體實施情況,在清收清欠相關工作過程中要充分發揮領導的表率作用,以此推進工作的開展。

清收工作總結14

　　20xx年的小額貸款清收工作，在縣委、政府的領導下，在業務部門的指導下，通過全鎮干部職工和村干部的共同努力下，小額扶貧貸款清收取得了一定的成績，但離要求還有一定的差距，現將清收工作總結如下：

　　一、清收工作

　　（一）加強領導，確保清收任務完成

　　小額扶貧貸款是國家為貧困農戶設備的專項貸款，收回到逾期貸款是為了更進一步加大扶貧力度，加速信貸扶貧資金周轉提高扶貧資金使用效率。為加強對清收工作的.領導，鎮成立清收領導小組，鎮長吳丹玫任組長，分管領導任副組長，相關單位負責人為成員，并以管理區為單位組成兩個清收工作組，由分管領導牽頭，抽調管理區、鎮直相關人員、村干部全力以赴，抓好清收工作。

　　（二）清收的措施辦法

　　1、加大小額扶貧貸款有效使用的政策宣傳力度。小額扶貧貸款的清收涉及千家萬戶，工作量大，任務艱巨，鎮采用廣播、宣傳欄、會議等形式，向廣大農戶進行宣傳，不斷提高了農戶對小額扶貧貸款的償還意識。

　　2、嚴格清收紀律，確保小額扶貧貸款回收和安全。首先由鎮財政所和扶貧工作站及時與縣農行聯系貸款名單，并逐村進行核對，查清底數，列出清單后，逐村進行清收，財政所指定專人收存上交，防止了截留和挪用。

　　3、獎懲。按收回本金的5‰，利息的5%，由農行計付給清收組作手續費。另在按規定的時間完成任務的，按所收款本金提給5%的工作經費，并給予征收人員一定的獎勵。對完不成任務的，按完成任務的百分比計發清收人員12月工資。

　　4、對不良貸款清收，清收組配合信用社找其談話、講政策、通過工作，三名簽定了還款計劃，每月由財政所扣部分工資還貸款，直到還清為止，有幾名調出沒有聯系上，有1名病故沒有辦法，已收回4800元。

　　（三）任務的完成情況

　　20xx年全鎮到逾期小額扶貧貸款618948.50元，收回81343.50元。

　　二、存在的問題

　　經全鎮干部職工2個月的艱苦工作，小額扶貧貸款清收取得了一定的成績，但離任務的完成差距還大，主要存在問題：

　　一是底數不清，通過往年的收交，部分貸款戶已交，但沒有銷戶，給清收工作帶來了難度；二是部分貸款戶經濟特別困難無力償還；三是高寒貧困的村，由于經濟落后難以清收，如發樂村、尖山村、元林村；四是有的外逃戶，極少部分已死亡絕戶難以清收。

　　三、今后的工作打算

　　小額扶貧貸款工作具有長期性、復雜性，清收小額扶貧貸款是信貸扶貧的常規工作。在今后的工作中要進一步理清工作思路，加大清收力度，做到應收盡收。爭取收回到逾期的小額扶貧貸款及其它支農貸款。為農村經濟的持續發展奠定堅實的基礎。

清收工作總結15

　　雖然銀行從業時間并不算太長，從真正干清收工作那天起，就一直和不良貸款有過不間斷的接觸。少的幾萬，大的幾百萬，遇見各種各樣的情況，也頗有些心得體會。每收回一筆貸款，心中便有一絲成就感，如同打了勝仗。

　　近年來，經濟新常態下，自然災害較為頻發，不良貸款增長較快。過去一些靠膽大發家的老板，經營規模和利潤均不同程度地縮水、下滑，甚至難以為繼。很多不良貸款戶，大都不太說的清楚自己是怎樣發的家，但現在都知道自己是怎么敗的家了。至于如何與不還貸款者斗智斗勇，最終戰而勝之，其中的酸甜苦辣，不可勝言。

　　1、三個基礎要夯實好

　　一要充分尊重信貸管理部門和貸審會提出的意見和建議。一筆貸款發放前，對相關人員提出的意見和建議，必須高度重視，充分采納。我發現，我行出現的不良貸款，信貸管理部門和貸審會都曾經提出過較多的意見和建議。雖然他們對企業的接觸和了解不如信貸員深入，但他們從不同角度做出的結論非常準確，能夠反映諸多在前期調查中忽略的問題。

　　二要完善每一筆貸款資料和相關手續。事實證明，往往到了起訴或執行時，總能找出貸款資料中的問題和缺陷。每逢其時，一身冷汗，叫苦不迭!

　　三是要對貸款客戶有著深入的了解。除了要對貸款客戶的經營收入情況進行充分深入地了解外，更要關注其家庭情況、日常愛好、親戚朋友等各方面的關系。一旦貸款出現問題，往往能夠從上述的細節中發現解決問題的途徑。

　　2、三種關系要處理好

　　一是處理好與上級領導的關系，依靠但不依賴。貸款出現問題后，行領導及相關管理部門起著至關重要的作用。沒有他們的支持和幫助，在處置不良貸款面前，清收的力量是杯水車薪，難以為繼的。但如果完全依賴他們來解決，一切都要等領導出面才開始行動，自己不能主動出擊，很有可能延誤戰機。

　　二是處理好與法院的`關系，做到配合不拖延。從起訴、立案、判決到執行，涉及到的環節太多，法院工作人員的配合和效率至關重要。一個環節延誤，一個人不配合，勢必影響整體工作的推進。

　　三是處理好與客戶的關系，做到援手不絕交。貸款出現問題，其實是銀行與借款人都不愿看到的，是一個雙輸的局面。越是在這個時候，越要與客戶搞好關系，能救則救，能幫則幫。借款人與銀行關系的好壞，并不表現在經營情況好時選擇哪家銀行合作，而是在危難時選擇將最后一筆錢還給哪家銀行。對簿公堂，是最后一招棋。借款人出現風險時已經是匹死馬，關鍵是還能不能救。手續再完備，事實再明確，程序再合法，借款人拿不出錢，官司打到最高院也沒用。一打就贏，一贏就損失。

　　3、三個環節要把握好

　　一是貸款到期前。預警不等于不良。貸款出現逾期前，肯定會有蛛絲馬跡。把握好這個環節，在貸款到期前與客戶充分溝通，在政策允許范圍內，積極想辦法，力爭把問題化解在萌芽階段。只要不是走投無路或惡意逃債，客戶是不會對出現不良記錄無動于衷的。只要能夠制定出雙方都能接受的解決方案，客戶一定會積極配合。

　　二是準備起訴、執行前。貸款一旦出現逾期，借款人的思想會發生非常大的變化。往往是昨天還絞盡腦汁想辦法籌錢還款，一夜之間就來個180度轉彎。由原來的積極配合你，這把劍就懸在頭上，一切看你的表現。這是一種威懾，然后實事求是地采取扶持的態度，以情動人，恩威并施!

　　三是實施起訴、執行后。這個環節其實已是無奈之舉，對于惡意逃債，只能是該出手時就出手，突出一個“快”字。第一時間行動，第一時間處理。出手要快，下手要狠。查封、保全、執行保證人等等，總之要想方設法采取高壓態勢，給予其巨大的心理壓力。但法院不是為一家銀行開的，這個階段往往會陷入漫長的等待執行過程，一旦出現這種情況，勢必會陷入被動。可能發展到自暴自棄，甚至變成老賴。千年認賬，萬年不還。這個環節應該給老板打氣，幫助他樹立東山再起的信心，并積極幫其出主意、想辦法。同時要給予其一種威懾，采取中天懸劍的策略：我隨時都可以起訴。

　　4、三種“氣”必不可少

　　一是“正氣”。欠債還錢，天經地義!面對惡意逃債者，必須保持自己強大的心理優勢，切不可被其牽著鼻子走。適當的同情和幫助是必須的，但如果陷入一些瑣碎的問題當中，被其迷惑利用，心存僥幸，優柔寡斷，縮手縮腳，必然陷入被動。

　　二是“霸氣”。貸款逾期后，藏匿不出的、窮于應付的、蠻不講理的眾生相都會遇到。道理講不清的時候，有必要來一點霸氣，他橫你比他還橫，這個時候，往往打的是心理戰。對方拿你沒辦法，你就勝了。

　　三是“大氣”。對于那些能夠配合工作、主動制定還款計劃或是確實有困難的客戶，建議表現的大氣一些。應該積極與上級領導和相關部門溝通，講明情況，合理合法的范圍內，只要沒有大的損失，能讓則讓，能免則免。眼前留一線、日后好相見。追債追成了冤家，是不明智的。

　　以上是個人自從事不良貸款清收工作以來，總結的一些淺見。“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂。”能夠做到事前掌控好風險，把風險處理在萌芽階段，才是最好的經驗之談。

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