經(jīng)營部工作總結(jié)

時間：2024-04-25 17:52:09 工作總結(jié) 我要投稿

經(jīng)營部工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)營部工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

經(jīng)營部工作總結(jié)

經(jīng)營部工作總結(jié)1

　　__鎮(zhèn)油庫在市公司及經(jīng)營部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，全年接卸汽油、柴油xx車，吞吐量為xx萬噸，雖然受國際資源緊張的影響，吞吐量比往年有所下降，但油庫始終貫徹執(zhí)行‘預(yù)防為主，安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、油庫xx年的工作指導(dǎo)思想

　　__鎮(zhèn)油庫以今年初與經(jīng)營部簽訂“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”為目標(biāo)依照7月份集團(tuán)公司安全生產(chǎn)電視講話為指導(dǎo)，油庫各項工作有條不紊的開展，并且我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會議精神嚴(yán)格執(zhí)行各項安全方針制度，加大隱患治理力度，全年安全無大小事故，事故率為零，確保了無一升不合格的油品出庫。

　　二、加強(qiáng)油庫安全管理工作和職工思想教育

　　安全管理工作是油庫管理的重中之重，也是油庫各項工作的前提，安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零，所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負(fù)著接卸儲存輸轉(zhuǎn)發(fā)貨的重任，可謂是經(jīng)營部的心臟部位，油庫的安全生產(chǎn)是油庫全部活動的和整個石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，因此安全工作只能加強(qiáng)不能淡化，由于去年油庫現(xiàn)在十名職工都按上級要求轉(zhuǎn)化身份，職工的思想波動較大，有思想情緒，這給油庫的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產(chǎn)造成了很大影響，為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想教育進(jìn)行安全第一，預(yù)防為主，全員動手綜合治理和十項禁令的學(xué)習(xí)，教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作，用典型的事故案例分析事故原因增強(qiáng)職工的安全感和責(zé)任感，使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓(xùn)和長期實踐總結(jié)出來的。石油產(chǎn)品易燃易爆，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想而且直接受害者是我們自己，違章作業(yè)等于自我傷害，違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結(jié)合的辦法使員工深刻認(rèn)識安全的重要性，同時對新招工人進(jìn)行三級教育，對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預(yù)案模擬演練，使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng)，為三基工作中的基本功訓(xùn)練奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，維護(hù)企業(yè)形象

　　數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命，__鎮(zhèn)油庫雖然xx年接卸量較少，但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法]、《中石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行，我們在實際工作中堅持質(zhì)量第一，效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨，油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障，但我們?nèi)圆环胚^每一車，每一列，每次槽車到庫以后，首先核對車號，品名，噸位，按組進(jìn)行理化指標(biāo)的檢測化驗，并對油樣打上封條備查，合格后方可入庫，對于公司發(fā)放的油品清潔劑，我們嚴(yán)格按照比例添加，保障了油品的質(zhì)量。在接卸輸轉(zhuǎn)的過程中我們堅定不移的做到專泵，專罐，專管。油品數(shù)量不夠不入庫，質(zhì)量不合格不入庫，以保證石化企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)良好的形象，維護(hù)企業(yè)和用戶的利益。

　　四、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保設(shè)備性能良好。

　　油庫的設(shè)備都使用十年有余，大部分設(shè)備都有不同程度的故障，滲漏，異音等現(xiàn)象，設(shè)備的'好壞也是直接影響油庫的安全生產(chǎn)的重要因素，如果設(shè)備出現(xiàn)了故障不能及時發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈，隨時隨地都可能發(fā)生事故，為了保證設(shè)備的完好，我們今年初重新調(diào)整了設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，制定相關(guān)規(guī)章制度，設(shè)備全部承包到每個員工，責(zé)任到人，做到‘四定’：定目標(biāo)，定崗位，定責(zé)任，定措施。今年組織相關(guān)人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵，清水泵，泡沫泵，12組接發(fā)油鶴管和近200個閥門，法蘭進(jìn)行全面的維修和保養(yǎng)，更換石棉墊大小約300個，并且建立起所有設(shè)備檔案，為‘三基’工作中的基礎(chǔ)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

　　五、加大隱患整改力度，確保油庫安全

　　為確保油庫的安全生產(chǎn)，我們對檢查出的油庫的安全隱患能及時整改的立即給予整改，凡是不能整改的則及時上報并做好防范監(jiān)護(hù)措施，xx年我們主要對以下安全隱患進(jìn)行了整改：

　　1.臥式罐區(qū)油水分離池改造

　　2.鐵路棧橋電位連接增設(shè)五組

　　3.汽柴油泵三次更換三副油機(jī)誡密封

　　4.四座立體罐罐基鋪設(shè)瀝青

　　5.立體灌區(qū)，計量灌區(qū)防火墻重新粉刷

　　6.油泵房更換鋁合金門，發(fā)油臺上下更換鋁合金門窗

　　7.鐵路棧橋照明燈改造十組

　　8.庫內(nèi)所有四眼閥門，法蘭跨接

　　9.油泵房四臺泵連軸器增設(shè)防護(hù)罩

　　10.所有屋面動火補(bǔ)漏等

　　在進(jìn)行油庫隱患整改時，我們嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)程去做，如油庫動火補(bǔ)漏前給施工人員進(jìn)行了安全教育，并且把動火報告，防范措施，安全協(xié)議以書面形式上報公司領(lǐng)導(dǎo)。施工期間干部跟班監(jiān)護(hù)有記錄，職工現(xiàn)場監(jiān)護(hù)有記錄，施工人員不見到當(dāng)日火票不準(zhǔn)施工，油庫輸轉(zhuǎn)作業(yè)時不準(zhǔn)施工，風(fēng)力超過五級不準(zhǔn)施工，這一系列安全措施保障了施工的安全。

　　六、開展強(qiáng)‘三基’，反‘三違’，抓整改，保安全，推行hse體系

　　我們以開展百日安全無事故活動為契機(jī)，組織油庫全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)百日安全無事故活動的材料，切實提高各級領(lǐng)導(dǎo)和員工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，以強(qiáng)‘三基’反‘三違’抓整改，保安全為主要內(nèi)容，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制加大隱患整改力度，最大限度預(yù)防和杜絕事故的發(fā)生，確保油庫的安全，hse管理體系的推行，使安全管理水平提高升級，夯實安全管理工作，確保安全管理目標(biāo)順利進(jìn)行，動員全體員工都參加現(xiàn)場全面細(xì)致的危害因素的識別，由不懂到懂，由不了解到熟練掌握，形成學(xué)習(xí)推行hse安全管理的氛圍。

　　xx油庫

　　xx年xx月xx日

經(jīng)營部工作總結(jié)2

　　一、思想認(rèn)識提高、職業(yè)道德培養(yǎng)：

　　到20xx年，xxxx實現(xiàn)“xxxx”的xx目標(biāo)，是中國海油持續(xù)發(fā)展的階段性目標(biāo)。這個目標(biāo)的提出，是xx在近年來在高速、高效發(fā)展的基礎(chǔ)上，基于科學(xué)的油氣勘探發(fā)現(xiàn)、雄厚的技術(shù)實力的充分考量后提出的發(fā)展目標(biāo)。對于將儲量變?yōu)楫a(chǎn)量的xxxxx公司，作為xxx家庭成員的工程支柱，xxxx公司對渤海實現(xiàn)xxxx的目標(biāo)有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。20xx年，注定是挑戰(zhàn)之年、忙碌之年。作為公司的員工，實現(xiàn)這個xx目標(biāo)一是要提高執(zhí)行力。工作要在指定時間內(nèi)完成，不能在班內(nèi)時間完成的，要加班加點完成；二是要注重團(tuán)結(jié)。增強(qiáng)組織意識，加強(qiáng)組織觀念；在上下級、同事之間注重團(tuán)結(jié)，不說破壞團(tuán)結(jié)的話、辦破壞團(tuán)結(jié)的事，顧全大局，講求和諧，彼此尊重，彼此承讓；三是注重工作質(zhì)量。沒有高質(zhì)量的工作，就沒有良好的工作業(yè)績。在工作的每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求自己，甚至是一句語言表述、一個詞的使用、一個標(biāo)點符號。

　　二、分包商合同實施監(jiān)管工作：

　　剛剛進(jìn)入公司，經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨高師傅參與分包商合同實施監(jiān)管工作。在過去的三個多月中，不僅在每一次與分包商談判的過程中學(xué)習(xí)了與人交談的技巧也在書寫會議紀(jì)要過程中鍛煉及提升了書面表達(dá)能力。

　　三、運(yùn)輸車輛的申請工作；

　　運(yùn)輸車輛的申請工作包括：根據(jù)用車申請單了解車間及其他部門所申請車輛的具體用途；明確裝貨及卸貨地點聯(lián)系人及方式；與運(yùn)輸公司聯(lián)系安排車輛，將安排好的車輛信息反饋給所申請的部門及車間；以及各階段與運(yùn)輸公司的結(jié)算核對工作。車輛申請工作通常都是當(dāng)天申請轉(zhuǎn)天的車輛，具有一定的緊急性，因此，針對這一特點，接到申請單時就會第一時間去聯(lián)系安排，以保證在用車當(dāng)天車輛準(zhǔn)時到達(dá)。

　　四、設(shè)備設(shè)施的維修工作：

　　目前我所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施維修工作均屬于日常維修的申請單，也大多是屬于緊急修理的申請。為了不耽誤生產(chǎn)需求通常我都會根據(jù)申請單的日期第一時間通知相應(yīng)分包商進(jìn)行報價，然后根據(jù)報價及相應(yīng)的預(yù)算定額，確定分包商進(jìn)行施工。雖然這類工作沒有一項工程那么大，但是我認(rèn)為它同樣重要，因為可以將它比作大項工程的后勤保障工作，只有后勤工作及機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)才能保證工程項目順利的'進(jìn)行。

　　五、科研類項目、場地租賃分包工作：

　　雖然還處于實習(xí)期，但是在小組及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利跟蹤整套分包手續(xù)流程。雖然在開始的時候也犯過錯誤，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時給我指正了出來并且教導(dǎo)我正確的方式及方法。分包工作會因為分包的對象不同，種類不同而具有其特有的獨特性，因此從中要學(xué)習(xí)的東西也就更加多，更加深奧。20xx年，我想我會通過自己的努力及及時勤快的詢問來提升自己的遇事判斷，處理水平。

　　六、項目變更及成本費(fèi)用估算工作：

　　這期間由于恰逢年底，因此還負(fù)責(zé)了xxxx項目的變更費(fèi)用核算工作以及xxxx項目的成本估算工作。

　　20xx年僅僅進(jìn)入公司不到四個月的時間，部門的領(lǐng)導(dǎo)，同事對我都很照顧，雖然我做的還有很多的事情不夠周到詳細(xì)，在工作上面還有很多的地方需要改進(jìn)加強(qiáng)。

　　20xx年即將來臨，我將用我最飽滿的熱情投入到工作中，當(dāng)然這一年自己還是需要在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，爭取為部門，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

經(jīng)營部工作總結(jié)3

　　20xx年以一種緊張而忙碌的方式過去了。在辭舊迎新之際，作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理，我代表生產(chǎn)經(jīng)營部，簡要總結(jié)一下過去一年生產(chǎn)質(zhì)量的各個方面，祝公司在新的一年里有一個更高的水平！

　　一、生產(chǎn)質(zhì)量方面

　　自x月進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)以來，對生產(chǎn)經(jīng)營部的現(xiàn)狀進(jìn)行了大量的制度改革和改進(jìn)，使車間管理不斷合理化。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

　　2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：將銷售部的顧客投訴信息反饋給生產(chǎn)經(jīng)營部，生產(chǎn)經(jīng)營部主動找出原因，改進(jìn)方法。并召集全體生產(chǎn)人員進(jìn)行PDCA質(zhì)量管理培訓(xùn)，使每個人都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平得到了顯著提高。

　　3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。

　　4、質(zhì)量活動月：通過開展質(zhì)量管理月活動，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全面培養(yǎng)員工對生產(chǎn)過程細(xì)節(jié)的控制，提高員工的質(zhì)量意識和客戶意識，從而接近實現(xiàn)跨越式發(fā)展、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)方針！通過x月“一樓質(zhì)量改進(jìn)活動月”的開展，充分認(rèn)識現(xiàn)金處理全面質(zhì)量管理的重要性，全面培養(yǎng)員工對生產(chǎn)過程中所有細(xì)節(jié)的控制，提高員工的質(zhì)量意識和客戶意識，從根本上實現(xiàn)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量提升！

　　5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從x月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的'表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

　　6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過完善生產(chǎn)車間的綜合管理，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組，任命車間代表為管理小組組長。多人參與模式用于改進(jìn)生產(chǎn)流程、設(shè)備維護(hù)和產(chǎn)品完成。對產(chǎn)品的毛刺、廢鐵處理等細(xì)節(jié)制定有效的控制措施。出現(xiàn)質(zhì)量問題，采取“三不放過”的原則。即：不放過質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，不放過應(yīng)急處理措施，不放過長遠(yuǎn)對策！并在生產(chǎn)晨會上對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析。你不能再犯同樣的錯誤了！經(jīng)過幾個月的堅持，產(chǎn)品合格率得到了顯著提高。

　　二、人員管理方面

　　1、愛管理。通過感性理解階段后，我和員工之間的關(guān)系已經(jīng)正常化。在車間管理方面，選擇了員工代表和管理層代表。例如，該車間設(shè)立了財務(wù)監(jiān)督（以前是xx，現(xiàn)在是xx）。違反車間規(guī)定的員工將被處以小額罰款（我們車間稱之為love），然后移交給財務(wù)監(jiān)督辦公室。金融監(jiān)管人員將根據(jù)天氣情況，拿出罰款，為大家購買飲料或冰棒。經(jīng)過幾個月的全面管理，大家的質(zhì)量意識和工作熱情都形成了質(zhì)的飛躍！

　　2、走動管理。從x月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

　　3、激勵機(jī)制。從第x個月開始，車間內(nèi)表現(xiàn)良好的員工將獲得適當(dāng)?shù)募睿缯偌瘞酌憩F(xiàn)良好的員工外出就餐，了解他們對工作或職位提升的想法，以及他們對生產(chǎn)管理的良好建議。或者在月底，請整個生產(chǎn)系統(tǒng)的人員出去吃飯、唱歌等，通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊精神和整體戰(zhàn)斗力！

　　三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面

　　對于銷售部反饋的信息，生產(chǎn)運(yùn)營部對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了如下改進(jìn)。

　　1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

　　2、生產(chǎn)裝配車間與加工車間有效整合。要求生產(chǎn)前，生產(chǎn)經(jīng)理必須發(fā)出生產(chǎn)訂單，然后從技術(shù)部獲得圖紙，并簽署經(jīng)理姓名。生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)向車間主任提交生產(chǎn)訂單，并嚴(yán)格按照生產(chǎn)訂單進(jìn)行生產(chǎn)和加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，作為檢驗員對收到的配件進(jìn)行初步質(zhì)量檢驗。如果附件出現(xiàn)問題，應(yīng)現(xiàn)場合理處理。此外，要求裝配人員在裝配過程中必須從客戶的角度考慮，產(chǎn)品質(zhì)量水平是否滿足客戶的要求，如果在裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)，請向生產(chǎn)經(jīng)理報告，以便在第一時間進(jìn)行合理的改進(jìn)。

　　3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議，決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓。從x月5日開始，進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！

　　4、看板管理。看板管理是生產(chǎn)經(jīng)營部門面對當(dāng)前管理混亂的重要措施。看板的使用給了每個人一種警惕感。每個人都知道自己想做什么，什么時候做，什么時候做完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！

經(jīng)營部工作總結(jié)4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　20xx年即將過去，計劃財務(wù)部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、在各部門和廣大職工、干部的支持下，順利的完成了前期的各項工作。為了今后在復(fù)雜多變的情況下能夠更好的完成計劃財務(wù)部的各項工作，更好的服務(wù)于施工，在此對前期的各項工作做如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指點。

　　一、工作情況：

　　20xx年以來，本部門主要負(fù)責(zé)的工作主要有：施工合同管理、驗工計價管理、工程結(jié)算管理、財務(wù)管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計、計劃工作的管理，現(xiàn)一一匯報如下：

　　1、施工合同、協(xié)議管理工作情況：合同管理貫穿施工的整個過程，也是工程施工順利實施的一項重要工作。它直接影響著項目的成本，對項目的盈利或虧損起著至關(guān)重要的作用。截止20xx年11月份，共負(fù)責(zé)起草、審查、簽訂勞務(wù)分包合同13份，臨時用地合同15份、臨時用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路使用押金合同5份，臨時工程建設(shè)合同5份，工程檢測、超前地質(zhì)預(yù)報合同3份，工程施工保險3份，材料、設(shè)備供應(yīng)合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權(quán)利與義務(wù)，為工程結(jié)算、材料、設(shè)備進(jìn)場以及工程順利的實施提供了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務(wù)分包合同進(jìn)行動態(tài)管理，對勞務(wù)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行不間斷審查，確保勞務(wù)公司的真實性，避免勞務(wù)糾紛案件的發(fā)生。

　　2、工程驗工計價級工程結(jié)算情況：工程驗工計價、工程結(jié)算從工程開工到工程竣工全程參與，是工程建設(shè)必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。在管理過程中，本著實事求是的原則，嚴(yán)格依據(jù)所簽訂的合同（協(xié)議）進(jìn)行驗工和結(jié)算，并據(jù)實進(jìn)行成本分析、核算工作，為工程建設(shè)順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。

　　項目收入情況：

　　截止20xx年10月25日，本項目已完成2790.752萬元，開累完成產(chǎn)值6615.743萬元，占合同總額的12.4%。本項目驗工計價實行季度驗工，自開工至今，業(yè)主沒有批復(fù)過正式的驗工報表，只是在20xx年4季度和20xx年3季度做過二次驗工報表，驗工金額合計8982.839萬元（虛驗工），目前現(xiàn)場實際完成清單總額只有6615.743萬元。

　　工程支出情況：

　　（1、）結(jié)算情況：截止20xx年9月25日，主體工程、臨時工程人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)累計結(jié)算2621.709萬元。

　　（2、）項目部管理費(fèi)用情況：截止20xx年9月25日，項目部已發(fā)生辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、職工工資及其他費(fèi)等費(fèi)用480.446萬元。

　　（3、）工程材料費(fèi)用情況：截止20xx年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬元。

　　（4、）直接費(fèi)（主要包括臨時征地差價、安全生產(chǎn)費(fèi)、三電拆遷等其他費(fèi)用）共計1193.573萬元。

　　由此可以看出項目部目前處于虧損狀態(tài)。

　　3、財務(wù)管理工作情況：20xx年以來，受鐵路建設(shè)市場不穩(wěn)定因素的影響，本部門認(rèn)真編制和執(zhí)行財務(wù)收支計劃，與上級領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行溝通，及時籌措、規(guī)范使用建設(shè)資金，并進(jìn)行成本的分析、核算工作，反應(yīng)成本結(jié)構(gòu)。不僅如此還對各勞務(wù)隊伍開設(shè)農(nóng)民工工資保證金專用賬戶，保證足額按時發(fā)放農(nóng)民工工資，確保了無上訪事件的發(fā)生。

　　4、工程變更、索賠工作情況：由于本項目處于福建沿海地區(qū)，地質(zhì)情況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預(yù)料。經(jīng)常發(fā)生設(shè)計地質(zhì)情況與實際地質(zhì)情況不符的.現(xiàn)象，在施工過程中需要進(jìn)行多次變更，嚴(yán)重影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經(jīng)產(chǎn)生II累變更23項，累計金額將近1000萬元。由于地質(zhì)原因?qū)е?根鉆孔樁在施工過程中出現(xiàn)問題，索賠相關(guān)資料正在收集。

　　5、統(tǒng)計、計劃工作情況：20xx年以來，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，本部門結(jié)合現(xiàn)場的實際情況編制了本項目20xx年總體施工進(jìn)度、資金使用計劃；在實施過程中將每個月完成情況及下月施工計劃進(jìn)行匯總和編制。其中報表形式有日報、周報、月報及季報四種，分別報送三個部門，保證了施工信息的溝通，并從統(tǒng)計、計劃工作中發(fā)現(xiàn)影響施工的問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，使制約因素在第一時間解決，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

　　二、存在的不足及今后主要打算：

　　1、變更索賠相關(guān)業(yè)務(wù)能力有待于進(jìn)一步提高。對于變更索賠工作，首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高變更索賠的意識，把變更索賠作為日常工作重點，注重變更索賠資料的收集；其次，要加強(qiáng)與工程技術(shù)、安

　　全質(zhì)量、測量試驗、物資設(shè)備、財務(wù)等各部室的協(xié)調(diào)。及時形成變更索賠意向報告，編制變更索賠報告書。

　　2、經(jīng)驗不夠豐富。對于變更索賠工作應(yīng)深入施工現(xiàn)場，多向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員請教，了解第一手資料、數(shù)據(jù)，以施工合同為依據(jù)，并與國家、鐵道部相關(guān)政策、法律、法規(guī)以及企業(yè)定額相比較，找出異同點，積累自己的經(jīng)驗，將變更索賠工作做到更好。

　　以上是本部門20xx年度的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審查，并多提寶貴意見，使本部門在今后的工作中有更好的進(jìn)步。謝謝！

　　西鐵建設(shè)公司漳州港尾鐵路工程項目部

　　計劃財務(wù)部

　　20xx-10-29

經(jīng)營部工作總結(jié)5

　　電力經(jīng)營部個人技術(shù)總結(jié)報告我于年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人總結(jié)

　　一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

　　我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。

　　對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　二、搞好表計管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

　　通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機(jī)自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補(bǔ)電量報告書》。

　　這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責(zé)任，決不姑息。20xx年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56。7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

　　三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

　　一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2。997億KWH，若全局母線平衡率由0。5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬KWH。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準(zhǔn)確性。

　　為保證站內(nèi)計量裝置的準(zhǔn)確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的.1。5%以上降到0。5%以內(nèi)，效果尤為明顯。

　　為及時準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0。5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。

　　20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0。5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

　　四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。

　　現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗收時，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。

　　對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識。20xx年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

　　五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

　　無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高，去年共增無功補(bǔ)償量近10000Kvar。

　　六、完成的其它工作。

　　一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ)。

經(jīng)營部工作總結(jié)6

　　自計劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了計劃經(jīng)營部事務(wù)及各項工作的正常運(yùn)行，為公司整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任

　　2xxx年6月計劃經(jīng)營部正式成立，現(xiàn)有員工8人，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。

　　1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；

　　2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。

　　二、認(rèn)真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。

　　自計劃經(jīng)營部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：

　　1、完成公司本年度工程總體計劃及進(jìn)度計劃下達(dá)；

　　2、完成公司本年度工程二次目標(biāo)分解下發(fā)執(zhí)行工作；

　　3、完成每周進(jìn)度計劃分析調(diào)整工作；

　　4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補(bǔ)報價工程；

　　5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析；

　　6、建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、周報等，隨

　　時了解工程進(jìn)展情況；

　　7、完成了計劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；

　　8、建立了計劃經(jīng)營部門各項工作考核制度。

　　三、樹立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。

　　計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的'不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：

　　1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運(yùn)作；

　　2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工；

　　3、認(rèn)真履行部門職能，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌趯徍耍茖W(xué)的管理工程經(jīng)營運(yùn)作工作；

　　4、積極發(fā)揮計劃管理職能，把握各工程進(jìn)展按既定目標(biāo)實施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。

　　四、度工作的初步設(shè)想

　　計劃經(jīng)營將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先安排好既有工程的有效開展，同時做好新工程前期施工準(zhǔn)備，有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進(jìn)行。

　　3、落實好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標(biāo)分解所制定的計劃，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。

　　4、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計劃經(jīng)營部將積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營部工作總結(jié)7

　　20xx年，經(jīng)營部連續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)效勞”的理念，為各分公司及局直屬工程部作好經(jīng)營效勞工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下，我部順當(dāng)?shù)耐瓿闪私?jīng)營性各項工作。現(xiàn)將本年度經(jīng)營工作狀況總結(jié)匯報如下：

　　一、經(jīng)營狀況匯報

　　1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長—6.25%，其中省內(nèi)工程3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%，南方區(qū)域工程41.13億，占年產(chǎn)值的91.41%，過億工程12個總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%，自營工程6.98億，占年產(chǎn)值的15.5%。

　　2、廣東省承接項25.13億，占總量的55.84%；廣西承接工程1.19億，占總量的2.64%；云南省承接工程8億，占總量的17.78%；海南省承接工程4.42億，占總量的9.82%；區(qū)域外承接工程0.49億，占總量的0.49%；湖南省承接工程5.77億，占總量的12.82%。

　　3、房建工程35.24億，占總量的78.33%；市政工程8.18億，占總量的18.18%；其他工程1.58億，占總量的3.5%。

　　二、經(jīng)營工作總結(jié)

　　1、連續(xù)經(jīng)營大工程，與大業(yè)主合作。南方局在20xx年度連續(xù)與大業(yè)主保持嚴(yán)密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的根底上，連續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團(tuán)、萬科集團(tuán)等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進(jìn)一步提升大工程的經(jīng)營質(zhì)量，效勞好大業(yè)主，形成具有影響力的品牌效應(yīng)，建立新的業(yè)務(wù)平臺。

　　2、緊跟市場形勢，把握市場風(fēng)向。20xx年建筑市場處于新的歷史時期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅削減，市場競爭更加劇烈，政府引領(lǐng)的PPP工程急劇加溫。PPP模式馬上成為根底設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運(yùn)用將為建筑業(yè)進(jìn)展帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為此，我們勇于探路、堅決轉(zhuǎn)型，先后與寧鄉(xiāng)城投集團(tuán)、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農(nóng)大，江西贛州城投集團(tuán)，郴州永新城投公司，中山中山市交通進(jìn)展集團(tuán)等業(yè)主洽談PPP工程的合作，目前由中山中山市交通進(jìn)展集團(tuán)有限公司的中山市長江路PPP工程已盡心商務(wù)談判階段。PPP模式工程的對接標(biāo)志著南方局在開闊經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破，將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積存閱歷，同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進(jìn)作用。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理，提高效勞水準(zhǔn)。針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項審批簡單，辦事效率不高的現(xiàn)狀，經(jīng)營部為了提高合同審批、投標(biāo)審批等手續(xù)的效率，辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺站，準(zhǔn)時記錄各項事務(wù)的審批過程，并在每周一召開內(nèi)部溝通會準(zhǔn)時反應(yīng)信息，把握動態(tài)、準(zhǔn)時協(xié)調(diào)，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高效勞質(zhì)量。

　　4、增加業(yè)務(wù)力量，汲取新的學(xué)問。局經(jīng)營部積極應(yīng)對當(dāng)前政策的調(diào)整市場進(jìn)展趨勢，屢次參與各項ppp政策和PPP工程實例分析的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。新的形勢，要求我們具備新的學(xué)問，PPP工程不僅是涉及到施工，還涉及到資金本錢、運(yùn)營治理，這就要求我們?nèi)チ私狻⑹熳R各項工作的程序，以實例為根底、以理論為指導(dǎo)，不斷增加業(yè)務(wù)力量。

　　5、推行誠信合規(guī)，提升競爭力量。為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年6月集團(tuán)推行誠信合規(guī)工作以來，經(jīng)營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓(xùn)，做好指導(dǎo)。在集團(tuán)公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順當(dāng)完成各項任務(wù)。

　　三、20xx年工作規(guī)劃

　　1、加強(qiáng)投融資工作。進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化經(jīng)營布局，做好由單一的施工工程承接模式向多元化的投融資建立模式的'轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場，順勢而為，與時俱進(jìn)，仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)提出的“由投標(biāo)型經(jīng)營向投資型經(jīng)營進(jìn)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰(zhàn)略合作框架，實現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)進(jìn)展。同時積極做好與銀行和金融機(jī)構(gòu)等融資渠道的連接，為投資工程的順當(dāng)實施供應(yīng)資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP工程、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的工程，并積極組織各分公司經(jīng)營人員仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，熟識政策，把握動態(tài)、總結(jié)閱歷。

　　2、加強(qiáng)工程承接階段的風(fēng)險分析。進(jìn)一步做好工程承接前的可行性分析工作，以預(yù)防和應(yīng)對新一輪工程債權(quán)債務(wù)風(fēng)險。嚴(yán)格實行工程投標(biāo)前的紅線管控工作，對于合同條件不好的工程堅決不予承接。積極參加公司重點工程的考察及合同談判工作，對擬承接工程進(jìn)展實地調(diào)研踏勘，全面了解并分析工程狀況，對在建工程進(jìn)展復(fù)核考察和過程審計，對經(jīng)營風(fēng)險不能實現(xiàn)可預(yù)可控的工程分析緣由，提出建議，躲避風(fēng)險。

　　3、改良合作模式，適應(yīng)市場需求。在當(dāng)前嚴(yán)峻打擊違法分包、掛靠、圍標(biāo)的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)必需改良合作模式，適應(yīng)市場需求。為此，積極推動股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標(biāo)責(zé)任治理模式推動依舊難度較大。在20xx年里，要連續(xù)探究討論目標(biāo)責(zé)任治理模式的可操作性、科學(xué)性，逐步完善細(xì)化制度，合理躲避工程風(fēng)險，爭取更大更多的工程盈利，提升企業(yè)和員工的效益。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神。協(xié)作、團(tuán)結(jié)是一支隊伍的精神支柱，經(jīng)營部更是一支實干、協(xié)作、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓(xùn)和閱歷，注意團(tuán)隊建立，加強(qiáng)團(tuán)隊力氣，打造一流的經(jīng)營團(tuán)隊，要培育團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)力量、責(zé)任力量、溝通力量、執(zhí)行力量、績效力量以及和諧力量，提升經(jīng)營團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，邁著實干的步伐做好經(jīng)營工作。

經(jīng)營部工作總結(jié)8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事

　　大家好：

　　東xxx經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，東xxx搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對員工進(jìn)行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。xxxxxx總親自參與搬家工作，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，xxx其xxx老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計，對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予東xxx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。

　　請允許我代表東xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自己的實際行動向公司交一份滿意的答卷！

　　我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況：

　　一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況

　　在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上半年累計銷售5250/t，同比增長。累計采購5305/t，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營成本，加強(qiáng)風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo)，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。

　　二、搬家情況簡介

　1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

　　有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天！

　　晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了。”

2、新廠區(qū)介紹

　　為了提升公司形象，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自己的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！

　　三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

　　在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可，得到客戶的`信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。

　　四、東xxx經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃

　　新車間落成之后；對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。

　　1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。

　　2、中包裝全面升級，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提

　　升品牌形象。

　　3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自己的產(chǎn)品體系。

　　4、罐容擴(kuò)建以后，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自己的實力。

　　5、開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。

　　新門市落成之后，將為東xxx經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東xxx來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點。東xxx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自己的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷！

經(jīng)營部工作總結(jié)9

　　緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：

　　一、20xx年工作簡報

　　為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力。

　　在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認(rèn)真對待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭多中標(biāo)”為目的，在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的.投標(biāo)工程，今年以來共參與投標(biāo)項目458個，中標(biāo)33個，中標(biāo)總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個，較去年同比下降了38.46%。

　　從中標(biāo)個數(shù)來看，33個中標(biāo)工程中x公司中標(biāo)14個，占X%，其他中標(biāo)19個，占X%。

　　從工程造價來看，33個中標(biāo)工程中x公司造價49450萬元，占X%。其他中標(biāo)造價65739萬元，占X%。

　　從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占X%，市政公路19個，造價約39806萬元，占X%。

　　房建類項目主要包括x安置房C地塊工程，中標(biāo)價為6223萬元；x樓及地下室工程，中標(biāo)價為5619萬元；x工程，中標(biāo)價20939萬元；x工程，中標(biāo)價2345萬元；x安置房，x中標(biāo)價為10000萬元；x，中標(biāo)價為19395萬元；

　　市政、公路類項目主要包括x工程，中標(biāo)價為3859.43萬元；x工程，中標(biāo)價為1040.0041萬元；x工程，中標(biāo)價為2377萬元；x市政工程，中標(biāo)價9000萬元；省x工程，中標(biāo)價9985萬元；中x工程，中標(biāo)價為7074萬元；x路改造工程，中標(biāo)價6758萬元；x路市政工程，中標(biāo)價為8557.9878萬元。

　　業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了x分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有x正在組建，有x正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。

　　雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機(jī)。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。

　　二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理

　　經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：

　　1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項工作嚴(yán)格落實到經(jīng)營部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人

　　2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。

　　3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標(biāo)的合格率。

　　4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際，以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

　　三、展望未來堅定信心，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績

　　新年xxx我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對在20xx年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：

　　1、加強(qiáng)部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

　　2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。

　　4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

　　5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。

　　總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，xxx建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。

　　最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進(jìn)，新年快樂！

經(jīng)營部工作總結(jié)10

　　一、課程總結(jié)：

　　1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門，也兼顧了二線保障部門，開展的課程主要是團(tuán)隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。

　　2、本次培訓(xùn)歷時4天時間，有針對性地組織了培訓(xùn)對象，充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程，培訓(xùn)中，大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍，杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。

　　3、本次課程充分考慮了員工的感受，總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果，分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里，構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式，深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。

　　4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式，培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程，利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員，形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。

　　二、課后評估：

　　通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估，反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程，有了明顯的改善，今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的`課程，以實現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。

　　三、存在的問題：

　　1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備，但仍缺少音響設(shè)備，希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備，利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。

　　2、培訓(xùn)當(dāng)中，有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場，希望各部門如遇部門比較繁忙的時候，請?zhí)崆罢埣伲皇菬o故缺勤。

　　3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn)，本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象，導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。

　　4、到目前為止，保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計劃，沒有培訓(xùn)總結(jié)，希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。

　　四、培訓(xùn)建議：

　　今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單，如未請假或無故缺勤，須填寫員工《過失通知單》，此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門，將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。

經(jīng)營部工作總結(jié)11

　　XX年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：

　　一、主要完成的工作：

　　X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為XX。X萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。

　　X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

　　X、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

　　X、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

　　X、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

　　X、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。

　　三、今后的工作打算：

　　X、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的'經(jīng)驗教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

　　X、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

　　X、分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

　　目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

　　X、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

　　X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

　　X做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。

經(jīng)營部工作總結(jié)12

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我有幸成為XX這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展。

　　我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先，在這里簡單介紹一下經(jīng)營部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項目的招投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預(yù)算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。

　　在過去的一段時間里，經(jīng)營部參與XX國際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、XX工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、XX威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道XX虹實業(yè)廠房土建工程、XX。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項目為XX工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程；入圍標(biāo)為XX。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開標(biāo)的項目有XX威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程A和B標(biāo)段，棄標(biāo)項目有XX區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大福基片區(qū)填砂。在預(yù)（結(jié)）算方面完成XX會所土建工程、XXA1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項目預(yù)算，并完成了XX區(qū)中心血站容桂捐血點裝修工程、XX實驗中學(xué)順德實驗學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內(nèi)體育館舞臺鋼構(gòu)工程、XX中心外墻裝飾工程結(jié)算、XX酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和XX酒店、XX實驗中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、XX星座A、B、C座等項目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。

　　在合同方面，完成了XX星座會所、XXXX酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，XXXX城南新區(qū)A1平深路~A5售樓部、XXXX會所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價擬定約18份。并起草XXX項目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項目結(jié)算等管理辦法草案。

　　由于專業(yè)工作經(jīng)驗尚淺和專業(yè)知識的參差，工作存在一系列的問題。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度，造成1×2≠2的`錯誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒有針對性、存在錯字、別字現(xiàn)象、錯過意向競標(biāo)項目報名時間等等。

　　在未來的一年里，我們部門計劃完成XXX新區(qū)售樓部、剩余市政道路、XXX棟別墅、XXX商品樓等項目的預(yù)算和針對XXX成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識和技能。

　　再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財源廣進(jìn)，新年快樂。

經(jīng)營部工作總結(jié)13

　　20xx年上半年，投資經(jīng)營部在管委會集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，面對新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，調(diào)整工作思路，從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中尋找新機(jī)遇新突破，克服重重困難，狠抓經(jīng)營工作，提升管理效率，現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)匯報如下：

　　（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　20xx年上半年，集團(tuán)公司及其下屬子公司計劃完成營業(yè)收入總額為50000萬元，實際完成51594萬元，達(dá)成計劃額的103%。計劃完成融資額100000萬元，實際完成了160000整體上，20xx年度上半年經(jīng)營工作平穩(wěn)有序，重點經(jīng)營項目業(yè)績逐步提升。營業(yè)收入和融資工作均實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。

　　(二）重點工作完成情況：

　　1、企業(yè)管理工作注重制度建設(shè)，注重實效

　　伴隨集團(tuán)公司及其下屬公司項目和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，加強(qiáng)企業(yè)管理是推動企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇，提升管理水平，是20xx年度計劃中的重點工作，也是踐行曲江新區(qū)經(jīng)營帶動戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。

　　（1）為了加強(qiáng)項目立項工作的科學(xué)性嚴(yán)謹(jǐn)性，成立了招商融資經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制印發(fā)了《曲江臨潼度假區(qū)管委會國有投資建設(shè)項目可行性研究報告編制管理辦法(試行）》，從制度上，從操作流程上，進(jìn)一步明確了責(zé)任主體，規(guī)范了可行性研究報告的編制標(biāo)準(zhǔn)，有利于立項工作的嚴(yán)謹(jǐn)萬元，達(dá)成計劃額的160%，超額完成半年度目標(biāo)任務(wù)。

　　性和科學(xué)性，對度假區(qū)未來投資具有重要規(guī)范指導(dǎo)意義。

　　（2）梳理度假區(qū)投資項目資料，加強(qiáng)項目資料的完善和整理備案工作。

　　為理順項目管理流程，強(qiáng)化項目立項管理工作，對各項目前期資料進(jìn)行規(guī)整，涉及項目有xx酒店、北大光華學(xué)院、芷陽廣場、大唐華清城、鳳凰池生態(tài)谷、鳳凰池公園、鸚鵡湖公園、驪山新家園、芷陽新苑等。通過對已立項目資料的系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善和規(guī)范了立項資料的管理工作。

　　2、項目拓展和管理工作同步推進(jìn)

　　（1）xx酒店項目

　　xx溫泉酒店主體部分已于20xx年11月投入運(yùn)營，溫泉區(qū)正在進(jìn)行裝修、設(shè)備調(diào)試階段，為投入運(yùn)營做最后準(zhǔn)備工作。溫泉作為xx酒店的重要組成部分，是xx酒店得天獨厚的優(yōu)勢資源，溫泉區(qū)的投入運(yùn)營，將進(jìn)一步提高酒店的市場競爭力，改善酒店的經(jīng)營業(yè)績。

　　（2）xx溫泉奧特萊斯項目

　　xx溫泉奧特萊斯項目于20xx年3月19日舉辦了盛大新聞發(fā)布會，標(biāo)志著項目建設(shè)進(jìn)入收尾階段。目前項目已全部封頂。招商情況樂觀，項目深受市場普遍看好。預(yù)計8月初，品牌方進(jìn)場裝修，10月份正式對位營業(yè)。

　　xx溫泉奧特萊斯項目作為度假區(qū)20xx年對位開放的重點項目，項目的建成開放對于完善度假區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈具有重要意義。

　　（3）xxx健康產(chǎn)業(yè)城項目

　　xxx健康產(chǎn)業(yè)城項目是20xx年西洽會重點推介及簽約項目，也是全國知名房地產(chǎn)品牌綠城在西北開發(fā)的第一個項目。目前。項目的商務(wù)洽談?wù)谕七M(jìn)，項目規(guī)劃設(shè)計工作在緊張進(jìn)行中。

　　3、股權(quán)投資常規(guī)業(yè)務(wù)順利開展，新業(yè)務(wù)不斷嘗試依據(jù)《股權(quán)投資管理辦法》對管委會和集團(tuán)公司擬設(shè)各全資、控股、參股公司提出可行性建議，并負(fù)責(zé)公司的組建工作；對股權(quán)收購、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等股權(quán)變動事宜提出可行性方案，并完成工商變更工作；做好臨潼管委會、臨潼集團(tuán)及下屬企業(yè)新增股權(quán)投資備案事宜。

　　（1）集團(tuán)及商業(yè)公司設(shè)立子公司事宜

　　為了把握市場發(fā)展機(jī)遇，實現(xiàn)土地一級和二級市場聯(lián)動，集團(tuán)公司擬設(shè)立1家子公司，旅游商業(yè)公司擬設(shè)立2兩家子公司，以完成了新設(shè)公司的可行性研究報告，相關(guān)工作正在推進(jìn)。

　　（2）西安xx溫泉奧特萊斯文化旅游有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜

　　目前已過臨潼管委會聯(lián)席會審批，并按照要求完善資料。

　　（3）xxx有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜

　　依據(jù)相關(guān)規(guī)定，正在重新擬定股權(quán)轉(zhuǎn)讓方案。

　　4、子公司管理工作有突破創(chuàng)新

　　面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，依據(jù)管委會和集團(tuán)公司的要求，20xx年子公司管理在延續(xù)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步尋求創(chuàng)新，以提高管理效率。

　　（1）完成了20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的.制定工作

　　20xx年目標(biāo)責(zé)任，依據(jù)曲江新區(qū)精神，在臨潼管委會和集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下，進(jìn)一步優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)構(gòu)。結(jié)合新的形勢，對考核內(nèi)容進(jìn)行了大調(diào)整，使得考核更加貼近各

　　公司實際，更加公平合理，更能調(diào)動各公司的能動性。

　　（2）完成了20xx年目標(biāo)責(zé)任責(zé)任考核兌現(xiàn)工作

　　獎優(yōu)罰劣，權(quán)責(zé)利相結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)管理理念，也是臨潼目標(biāo)責(zé)任考核的原則。針對20xx年度目標(biāo)責(zé)任完成的優(yōu)秀單位，依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，兌現(xiàn)了獎勵措施。

　　（3）完成了對各下屬公司的調(diào)研工作

　　按照管委會的統(tǒng)一部署安排，組織臨潼管委會和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對各下屬公司進(jìn)行了實地調(diào)研工作，深入各公司一線，組織現(xiàn)場座談，全面了解各公司經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)解決各公司在經(jīng)營中存在的困難，為各公司下一階段的發(fā)展理清思路。

　　（4）依據(jù)《投資企業(yè)管理辦法》對管委會集團(tuán)公司各分子公司的日常經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、重點工作完成情況進(jìn)行動態(tài)管理。

　　5、項目立項工作：

　　20xx年上半年，完成了臨順大道、1#配水中心及生態(tài)停車場的新項目立項工作，有力支持了度假區(qū)建設(shè)事情的持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)營部工作總結(jié)14

　　xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

　　一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　⒈供電量

　　完成供電量億，同比增長，超出任務(wù)指標(biāo)萬。

　　⒉線損率

　　完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低個百分點；線損率，同比下降個百分點，原創(chuàng)：()比任務(wù)指標(biāo)低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低個百分點。

　　⒊電費(fèi)回收

　　上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬元，實收萬元，電費(fèi)回收率；其中沖減舊欠電費(fèi)萬元，占舊欠總額的；上交電費(fèi)萬元，實現(xiàn)毛收入萬元。

　　⒋電價

　　完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。

　　⒌平均功率因數(shù)

　　平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。

　　二、主要工作任務(wù)完成情況

　　⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

　　早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：

　　制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份，會同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

　　制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

　　針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

　　為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

　　按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的`農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。

　　根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

　　在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。

　　⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

　　營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

　　修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

　　購置抄表器臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

　　加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭把電費(fèi)差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失萬余元。

　　積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、原創(chuàng)：()殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

　　嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

　　重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

　　定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來，我部對報表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。

　　⒊用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

　　用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

　　對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

　　每月算費(fèi)期間對一條線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

　　月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

　　月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

　　采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

　　對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

　　⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

　　我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺，運(yùn)行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機(jī)臺次，打印機(jī)臺次，更換微機(jī)臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

　　進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé)。

　　加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

　　對現(xiàn)有算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

　　對供電所系統(tǒng)進(jìn)行了升級，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計量、業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

　　完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

　　組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

　　⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作

　　日常業(yè)擴(kuò)報裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴(kuò)起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農(nóng)村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。

　　小時受理“”和“”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

　　月日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”。

　　組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務(wù)素質(zhì)。

　　協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。

　　⒍計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

　　目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計校驗工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

　　在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套，檢定合格率；維修供電所校表設(shè)備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

　　⒎其他工作

　　在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

　　三、半年工作中的收獲

　　回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀××年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《××年主要工作計劃安排》，將計劃開展的項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結(jié)，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結(jié)及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共人，這個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側(cè)重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動積極性。

　　總結(jié)半年來的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)！

經(jīng)營部工作總結(jié)15

　　20xx年的工作量要遠(yuǎn)勝于往年，今年的年修工作十分繁瑣，在原有的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)又給我增添了三冷軋和特鋼廠這樣的大型年修單位。也是領(lǐng)導(dǎo)對我本人增添了一定的信任度，但今年的年修工作仍然緊張有序的圓滿完成。

　　目前我負(fù)責(zé)的這些廠礦單位合同履行良好，電機(jī)及變壓器修復(fù)質(zhì)量也得到了客戶的肯定，為來年的檢修工作打下了良好的基礎(chǔ)，同時截止到今日為止，各廠家的決算流程也基本接近尾聲，12月末具備掛賬條件。

　　在經(jīng)營部工作已經(jīng)九年吸取了許多工作經(jīng)驗，也學(xué)習(xí)到了更多的業(yè)務(wù)知識，但仍存在不足，現(xiàn)將今年工作做一總結(jié)。總結(jié)如下：

　　1、端正自我工作態(tài)度

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，努力提高自我，履行好崗位的職責(zé)。

　　2、廠礦負(fù)責(zé)區(qū)域的增加及改革

　　今年年初領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，特鋼廠和三冷軋的工作落到了我的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，特鋼廠和焦化廠每年的車輛運(yùn)輸一直由我公司承擔(dān)，我各人今年大膽提出改革方案，對這兩家的車輛進(jìn)行截流，多方面與我單位領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。使電機(jī)出門證的工作也正常歸屬到了特鋼廠方面，節(jié)省了人力和物力在該方面所產(chǎn)生的不必要浪費(fèi)。

　　往年特鋼廠在中修時期的現(xiàn)場拆裝都是由我單位承攬，施工難度大，預(yù)算還偏低，部分變頻電機(jī)費(fèi)用比較少，我與特鋼廠機(jī)動科多次協(xié)商，在原有預(yù)算價格不變的情況下將現(xiàn)場大型電機(jī)的拆裝工作全部推掉，各別電機(jī)的單價進(jìn)行了提升，此項工作任重而道遠(yuǎn)，現(xiàn)在致使初見成效，將來還要大力在特鋼推廣，到時候少不了領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　3、重點搶修項目（R1下輥電機(jī)7100KW、E1搶修換滑環(huán)）

　　今年連軋廠R1下輥主電機(jī)7100KW整機(jī)偏移，因機(jī)械故障，使軸嚴(yán)重碰撞導(dǎo)致整機(jī)偏移，我接到連軋廠通知后，迅速組織生產(chǎn)、技術(shù)、車間多方協(xié)調(diào)進(jìn)行搶修作業(yè)，保證了連軋1700線的正常運(yùn)行。

　　E1搶修換滑環(huán)，1700線凌晨停產(chǎn)，接到連軋通知，迅速組織人力，在5小時內(nèi)將滑環(huán)換掉，確保了連軋今年的產(chǎn)量，得到了用戶的肯定和表揚(yáng)。

　　4、大型年修

　　板材公司的大型年修全部由我負(fù)責(zé)，我全年共組織大型年修9次（連軋老線、二熱軋、三熱軋、冷軋老線、冷軋超薄、浦項冷軋、三冷軋、特鋼兩次）。而且三冷軋年修比往年時間段要短暫，年修項目要繁多，不僅冷軋廠C線、精整、平整、罩式爐、酸再生、酸洗、鍍鋅都進(jìn)行年修，八月份還提前進(jìn)行了冷軋超薄的年修工作！冷軋老線工期與連軋老線工期撞車。今年特鋼年修由于改造工程的進(jìn)行分為三個階段。所以造成工作量的空前巨大，人員配置緊張，車輛調(diào)動難度也很大，對我各人的工作造成了很大的壓力。經(jīng)歷過一次年修的我，為了能確保工作的順利進(jìn)行提早做了準(zhǔn)備：各種工具進(jìn)出的C類出入門證的辦理、給各車間和相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)傳遞工期、活量。各人對這次年修的檢修計劃、施工方案、施工網(wǎng)絡(luò)圖、區(qū)域分隔計劃、中修單位板報、宣傳條幅、現(xiàn)場委托票、質(zhì)量檢查記錄、三清退場單的制作和辦理，保證每天現(xiàn)場進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。最后達(dá)到了一次試車成功，使電氣公司受到了在建廠的.好評。

　　5、電氣公司無法修復(fù)的問題

　　隨著我業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)本鋼板材公司最近很多新組建的廠礦，送來的進(jìn)口電機(jī)比例越來越大，無法修復(fù)這個字眼好像成了電氣公司在進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域短板的必用話語。學(xué)無止境，應(yīng)該是電氣公司現(xiàn)在技術(shù)上所缺少的精神吧？

　　外部民營企業(yè)對本鋼電修市場的沖擊越來越大，每家都有相關(guān)的大型外企在技術(shù)方面的支持，我們單位還停留在國產(chǎn)電機(jī)如何如何。老式國產(chǎn)電機(jī)早晚要全部淘汰，現(xiàn)在很多國產(chǎn)的新型電機(jī)我們也全是束手無策，在該方面電氣公司的見識程度似乎很短板。

　　應(yīng)該定期組織這方面的學(xué)習(xí)，和外部市場的技術(shù)強(qiáng)手（ABB、西門子他們的電機(jī)現(xiàn)在本鋼板材用的很多）多多接觸，做技術(shù)方面的交流，多去一些國內(nèi)電機(jī)大型制造廠也是會開闊眼界的。

　　6、經(jīng)營部

　　我在經(jīng)營部工作總共九年整，經(jīng)手合同十年跨度，見識的多，運(yùn)用的少。個人認(rèn)為現(xiàn)在工作都太自我。責(zé)任和勇氣是成正比的，怕?lián)?zé)任是人之常情，但是有些工作是需要勇氣的。新來的同志業(yè)務(wù)能力差，往往什么都在框架里運(yùn)行，希望他們能夠勇敢的闖出去，因為經(jīng)營部需要的就是一個闖勁。在該方面我們部門領(lǐng)導(dǎo)都給予了大力支持，但是業(yè)務(wù)框架不要太強(qiáng)硬，不然老人走了新人將來都成龍?zhí)琢恕?/p>

　　信息共享是現(xiàn)在經(jīng)營部的一個短板，公司各種條文規(guī)定都是通過在建廠礦來傳達(dá)的，有些廠礦沒有涉及到的業(yè)務(wù)可能就沒有傳達(dá)給施工單位，所以信息必須及時互通有無。

　　有些對外的工作還是需要領(lǐng)導(dǎo)及時出面溝通的，平時部門領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通要比業(yè)務(wù)員有力很多，盡量避免跨級別的溝通，事實證明跨級別的溝通已經(jīng)讓很多廠礦十分反感，造成了反方向的發(fā)展。能源總廠20xx年合同額為140萬，20xx年只有32.3萬，充分說明冶金電機(jī)大修廠在本鋼集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通方面是很成功的。

　　7、20xx年形勢

　　外部民營企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)大批的進(jìn)入本鋼電修市場，比如在二冷軋施工的沈陽阿爾法公司，現(xiàn)在三家冷軋統(tǒng)一管理，今年阿爾法能拿二冷齒條電機(jī)，明年也有可能會進(jìn)入一冷軋和三冷軋，現(xiàn)在我們電氣公司無法修復(fù)的電機(jī)還是比較多的。

　　我們單位也應(yīng)該多向進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域發(fā)展，聯(lián)系一些比較有實力的電修同行進(jìn)行進(jìn)口電機(jī)的外委工程，錢掙多少無所謂，主要是站住市場，打出名望。

　　現(xiàn)在電氣公司的生產(chǎn)力有限，更加需要技術(shù)工人的培養(yǎng)，以免出現(xiàn)斷帶情況。

　　20xx年完成了以下合同簽訂及結(jié)算工作情況：

　　單位（萬元）

　　合同名頭

　　合同額

　　完成額

　　連軋1700

　　168.131

　　101.2855

　　連軋1880

　　36.3565