普通員工月度工作總結

時間：2023-11-16 17:58:27 工作總結我要投稿

普通員工月度優秀工作總結推薦度：
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普通員工月度工作總結[集錦15篇]

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的普通員工月度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

普通員工月度工作總結[集錦15篇]

普通員工月度工作總結1

　　我是營銷部的xx，是xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調到了此刻的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導簡便的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，期望以后經過努力的學習能夠做的比他們更好。

　　我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個月下來此刻xx的大街小巷，幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的'成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“必須要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是十分重要的，建立必須的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪。定期的實地拜訪。定期的銷售回顧等....想做好營銷必須要勤奮。

　　一、要勤學習，不斷提高自我、豐富自我。

　　二、要勤拜訪，增進客情關系。

　　三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務。

　　四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求。

　　五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

　　這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月，感激諄諄教誨我的領導，一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自我的本職工作，在此預祝公司再創輝煌!

普通員工月度工作總結2

　　(一)總結：

　　前言：1、本月的主要工作資料及完成情景;

　　2、公司任務指標，達成情景;(包括重點單品達成情景)

　　一、銷售狀況

　　1、增幅前三位單品進行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等;

　　2、增幅后三位單品進行市場分析，介紹下滑或者沒有到達預期目標的.原因;3、自我區域重點單品進行市場分析;

　　二、影響本月銷售的因數分析

　　1、上月計劃達成情景

　　①、對上月計劃執行過程進行總結分析;

　　②、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;

　　2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)

　　備注：①、任務代表合同任務;②、達成比例代表達成數據占合同任務比例;

　　三、竟品信息反饋

　　1、竟品信息、動態

　　2、竟品促銷活動的效果信息反饋

　　四、公司產品促銷效果評估

　　五、相關提議(包括產品質量、促銷、市場運作)結合市場狀況提出相關提議

　　六、各區域市場情景及下屬工作情景

　　1、對所轄區域當月市場概況總結2、對下屬當月工作情景及達成情景做

　　總結1)、各個區域與上年度同期比較

　　2)、下屬工作重點達成情景評估

　　(二)：下月度計劃

　　一、下月銷售計劃(具體分解SKU及數量到區域市場內每個客戶)

　　二、銷售促銷計劃(根據市場做出合理的促銷計劃，明確客戶及方式)

　　三、下月工作行程安排(日程表)

　　四、大事時間完成進度表

　　五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業代路線計劃、達成效果計劃)

普通員工月度工作總結3

　　時光飛逝，轉眼間自20xx年xx月8日到公司試用期以過去一個多月了，這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，雖然我們公司剛分離出來很多在實踐中摸索，但在公司謝總的領導下公司不斷壯大，在冉經理的指導下我們在不斷的完善，在胡長錫同事的幫助下逐漸學會基本擔保業務流程，同時各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結匯報：

　　一、對于擔保，我便是一個初出茅廬的孩童，只有在工作中在實踐中處處留意，多看、多想、多思考、多學習、多問問以較快的速度熟悉公司的規章制度流程，以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。

　　二、在試用期間，兢兢業業學習擔保制度，擔保章程及擔保流程，只有扎實基礎才能用于實踐，在十多天的學習中讓我對擔保有了簡單的了解。知識總要歸于實踐，在同事胡長錫帶領下我們第一個實踐的調研的項目便實地調研了，川硐綠茵養殖場和燈塔聚興食品有限公司，在實際調研詢問中感受到自己還有許多不足，由于實踐的不足所以工作中詢問知識面不夠，致使無法寫出完整的，但在老同事的.幫助下逐漸掌握擔保業務流程及制度。

　　三、撰寫調查報告貸前調查是擔保貸款的重要步驟，直接關系到貸款的安全性，在這20天多天的學習中，我一共調查了4家企業，并對企業的經營、財務、社會效益、經營情況進行了盡職調查和分析，在同事的幫助下撰寫了調查報告1份，正在撰寫1份，為了科學決策提供依據，盡到調查員應盡的對調查報告真實性、準確性才能做到安全無誤。

　　四、在這一個多月個月的工作期間，我感受到自己最需要改進的還是快速的適應度，因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業務能力強水平高的工作人員，同時我擔保公司講究嚴謹的工作，對擔保風險控制有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次指點，受益良多，在今后的工作中，我要不斷的加深專業知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率不斷改進工作進度。

　　最后，我想表達的是在這一個多個月的試用期期間，公司的領導和同事給予了我很多關照和指點，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團隊，我愿意為公司發展壯大拼出我最大的努力來回報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。

普通員工月度工作總結4

　　一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自我全年的工作總結如下！

　　理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。客服月工作總結。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

　　在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

　　“5s”很難管理，因為其管轄的工作區域很大，而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩：各種smc板材的生產供應，smc模具的儲存生產，倉庫材料的供應，smc框架的設計等。這讓我的管理沒有，或者說沒有，真的進退兩難。

　　管理水平有待提高。我們要干的快，要學會耐心，不要得罪別人，做好本職工作，要學會眼不見心不煩，口不離口，清閑清閑，堅持和同事相處。學會等待，時間不是我自己的，而是管理者在整個生產過程中的客服意識。整個生產過程缺乏信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產過程，生產物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中，比如——問題的沉積、返工、延期交貨等。現場管理只體現在電話上，分工與減少運輸總次數、總距離和工序時間間隔分開。制造企業生產的產品的多樣性、單一性和分散性決定了現場管理計劃的'可變性。管理者的果斷和果斷，不做事，不做事。老板花錢清理，不是為了制造問題，而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌：“有意見就去找老板。這是老板的指示。”結果上道工序的生產問題沒有解決，下道工序的生產任務要完成，要用“老板”來實現自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產和規劃，就不要讓我們做一些返工。

　　1、必須加強計劃的實施控制，必須對產品和所需材料進行驗證。生產經理和協調員應加強對訂單所需材料的正確理解，提高協調的針對性和可靠性。

　　2、生產協調不是看生產者的表面現象，而是看生產工作的實際數據和效果，區分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產順序，完整生產和生產計劃的靈活性，現場管理的可驗證性。

普通員工月度工作總結5

　　6月份工作總結

　　1、新員工的培訓已經完成。

　　2、值班改為每天輪換，值班表和值班表都準備好了，大家都比較自覺。

　　3、中差評是張瀟予負責的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。

　　4、新員工對商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設置釘釘

　　5、狄家商品價格已修改。

　　6、魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。

　　7、這個月，休假后有一個無人值班的夜班

　　8、備注不及時，運費計算不準備，采購數量不正確。

　　9、這個月有遲到的現象。以后請盡量避免這種情況。

　　10、在海峽張貼不及時，已做出相應處罰。

　　11年4月30日，所有人都出去了，五一假期已經安排好了。

　　12、本月生效，有5個中評和10個差評

　　13、4月份每人任務2萬，目標3萬，都超過了自己的任務。

　　14、4月份總業績134755元。

　　這個月的計劃

　　1、這個月的任務是每人4萬，目標是5萬。

　　2、海峽的帖子數量增加了，標題新穎而有吸引力，流量也增加了

　　3、員工考核7號進行。

　　4、把中差生放在第一位。

　　5、盡快帶新員工獨立運營。

　　5、每周按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。

　　6、監督健康和評估。

　　7、增加店鋪瀏覽量，提升7月業績。

　　8月和7月，安排時間盤點，讓新員工熟悉產品。

　　9、千萬不要放松學習計劃，每周抽出時間學習。

　　>普通員工月度工作總結9

　　前言：

　　1、本月主要工作資料及完成情況；

　　2、公司的任務指標，達到現場；(包括關鍵的單一產品成就情景)

　　一、銷售狀況

　　1.對增長前三項進行市場分析，介紹增長原因和市場潛力等。

　　2.上漲后，在市場上對三項進行分析，介紹下跌或未能達到預期目標的原因；

　　3.對本地區重點項目進行市場分析；

　　二、影響本月銷售額的因素分析

　　1、計劃實現上個月的情況

　　1.總結分析上月計劃的實施過程；2.總結分析本月未達成上月計劃的原因；

　　2.總結分析渠道成員的意見和本月客戶的銷售情況(包括表格)

　　1.備注：任務代表合同任務；2.成就比率表示成就數據與合同任務的比例；

　　三，產品信息反饋

　　1.產品信息，動態

　　2.競爭產品促銷活動效果信息反饋

　　四.公司產品推廣效果評估

　　五.相關建議

　　(包括產品質量、推廣、市場運作)結合市場情況提出相關建議。

　　六.各地區市場場景及下屬工作場景

　　1、總結轄內地區當月的.市場情況

　　2、總結下屬當月的工作場景和成就場景

　　1)、將每個地區與去年同期進行比較。

　　2)、下屬工作重點實現情景評估

　　(2):下個月的計劃

　　一、下個月的銷售計劃(細分SKU和區域市場每個客戶的數量)

　　二、促銷計劃(根據市場制定合理的促銷計劃，明確客戶和方式)

　　三、下個月的工作安排(計劃表)

　　四.重大活動完成時間表

　　五.下屬工作安排計劃(下屬工作進度計劃、行業生成路線計劃、成果效果計劃)

普通員工月度工作總結6

　　進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX月的工作狀況，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說XX月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

　　一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的`從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。

　　如今，試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。回想在過去的一個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有月明星稀加班的經歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

普通員工月度工作總結7

　　我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方，我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作，虛心學習新的專業知識，以進取的態度與同事合作，努力適應新的工作，以最快的速度和新的狀態進入工作狀態。我的缺點無法掩飾。

　　首先，在領導的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我在工作中學到了很多知識，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現人生價值。同時，為了提高工作效率，我通常自學計算機知識和ERP收銀知識及操作，使用ERP使工作更加準確快捷。

　　其次，作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面履行了自己應盡的職責。在過去的幾個月里，在不斷改進工作方法的同時，我成功地完成了以下任務：

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現金額不符，做到及時報告，及時處理。

　　2.及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行。

　　3.根據會計供應的依據，與銀行有關部門聯系，有序完成工資和其他應支付資金的支付。

　　4、堅持財務程序，嚴格審核(憑證必須由經手人和相關領導簽字后才能支付)，不支付不符合程序的憑證。

　　第二，其他工作

　　1.歡迎對公司上市進行財務審計，并準備好所需的財務相關材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2.完成領導交辦的其他任務。

　　三、檢討和檢查自己的問題，我認為：

　　1.學習不夠。目前，基于信息技術的會計軟件的應用、理論基礎、專業知識和工作方法都不能完全適應新的工作。

　　2、針對上述問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。要熟悉業務，必須學習相關專業知識，虛心要求領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取明年取得會計從業資格證書。

　　總結一下。在過去的幾個月里，努力已經得到了回報。人到中年，認真對待自己的工作，在工作中一絲不茍地執行制度，是我們的優勢。我堅持認真對待自己的工作，掌握財務人員在工作中應該掌握的原則。作為一個理財人，要把握好制度和人情的分寸感，既不能違規，也不能人情世故。只有不斷提高專業水平，工作才能進行得更順利。在未來的　　經過2月份的迷茫，在梁師兄的建議下，我逐漸理清了自己的工作思路，現在幾個方面的.工作都在一步一步的進行著。然而，還有很多夢想在起作用。就材料而言，仍然存在主管之間協調不足的問題，導致材料短缺，進而影響項目的進度。因為很多監理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料，以不影響每個團隊的施工進度，減少團隊施加的壓力。但是施工現場的材料周轉只由一輛桂花車負責，還要負責網格構件、預制件等材料的運輸，無法滿足施工現場的日常需要。因此，各種所需材料只能分批運送給主管，但有時材料短缺或供應短缺等問題是不可避免的。目前很多預制件、網格構件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班，根本不能滿足施工現場的使用。另外，一般會要求司機多拉車，但是司機在應付事情，根本不拉。隨著司機的拖放，這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。

　　目前施工現場進度緩慢，已完成49個砌筑工程，但只有25棟建筑(20棟內墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程，只安裝了一條外墻線，尚未開始攤鋪，離我們的宏觀進度還很遠。我已經敦促主管盡最大努力趕上進度，但沒有采取實質性行動。而且有些主管為了進步，放開質量，不僅造成質量問題，也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來，主管沒有及時跟進，但那些問題依然存在，很多都是公司檢查的扣分。目前質量控制不夠嚴格，要拿出小組的“新兩道防線”進行訓練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的，很多都不能滿足兩道防線的要求。

　　至于打雜的安排，我在例會上提過兩次，但監事們還是沒有盡到責任。由于沒有固定的雜工，有時候工作比較多的時候，會安排一兩個雜工，這就需要各個主管的配合了。然而，他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工，打電話讓我馬上安排雜工，這讓我很難做。因為我已經根據前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務，如果我把它們交給他，所以，我希望主管們提前通知我勤雜工的安排，我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務。

　　對于自我工作來說，自我感覺還有很多不足，比如：對領導下達的任務不夠重視，沒有在第一時間完成，沒有達到領導的期望；不能處理好同事之間的關系，容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點，盡自己最大的努力把工作做好。

普通員工月度工作總結8

　　本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的`更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：

　　一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了某的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。

　　二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。

　　三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，某，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。

　　四、區域職責制，我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，某，在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，某，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了X主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

　　五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工某，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。

普通員工月度工作總結9

　　6月份工作總結

　　1、新員工的培訓已經完成。

　　2、值班改為每天輪換，值班表和值班表都準備好了，大家都比較自覺。

　　3、中差評是張瀟予負責的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。

　　4、新員工對商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設置釘釘

　　5、狄家商品價格已修改。

　　6、魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。

　　7、這個月，休假后有一個無人值班的夜班

　　8、備注不及時，運費計算不準備，采購數量不正確。

　　9、這個月有遲到的現象。以后請盡量避免這種情況。

　　10、在海峽張貼不及時，已做出相應處罰。

　　11年4月30日，所有人都出去了，五一假期已經安排好了。

　　12、本月生效，有

　　5個中評和10個差評

　　13、4月份每人任務2萬，目標3萬，都超過了自己的任務。

　　14、4月份總業績134755元。

　　這個月的'計劃：

　　1、這個月的任務是每人

　　4萬，目標是5萬。

　　2、海峽的帖子數量增加了，標題新穎而有吸引力，流量也增加了

　　3、員工考核

　　7號進行。

　　4、把中差生放在第一位。

　　5、盡快帶新員工獨立運營。

　　5、每周按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。

　　6、監督健康和評估。

　　7、增加店鋪瀏覽量，提升

　　7月業績。月和7月，安排時間盤點，讓新員工熟悉產品。

　　9、千萬不要放松學習計劃，每周抽出時間學習。

普通員工月度工作總結10

　　來到XX公司從事XX采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：

　　1、身為采購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的同時，應多總結匯報，多和領導交流溝通；

　　2、要有預測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個采購員，把自我想象成采購主管、采購經理，時刻試想采購主管、采購經理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的.工作是什么

　　3、把手頭上的工作做好做細致，不斷的優化采購業務，要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區域，擴大自我的知識面處理食物的本事；

　　4、對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應對質量異常，在生產允許的情景下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止；

　　5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象；

　　6、要有能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做。

普通員工月度工作總結11

　　一、工作概述

　　主要是根據上級部門或主管的指示，組織、安排和管理物流裝配，以便按時、按時完成相關任務。

　　二、本月工作數據

　　保質保量完成上級下達的裝配和交付任務。

　　三、本月存在的問題

　　四、這個月的工作經驗

　　管理水平有待提高。我們要干的快，要學會耐心，不要得罪別人，做好本職工作，要學會眼不見心不煩，口不離口，清閑清閑，堅持和同事相處。學會等待，時間不是我自己的，而是管理者在整個生產過程中的客服意識。整個生產過程缺乏信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產過程，生產物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中，比如——問題的沉積、返工、延期交貨等。現場管理只體現在電話上，分工與減少運輸總次數、總距離和工序時間間隔分開。制造企業生產的產品的多樣性、單一性和分散性決定了現場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷，不做事，不做事。老板花錢清理，不是為了制造問題，而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌：“有意見就去找老板。這是老板的指示。”結果上道工序的生產問題沒有解決，下道工序的生產任務要完成，要用“老板”來實現自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的`生產和規劃，就不要讓我們做一些返工。

　　五、本月提案

　　1、必須加強計劃的實施控制，必須對產品和所需材料進行驗證。生產經理和協調員應加強對訂單所需材料的正確理解，提高協調的針對性和可靠性。

　　2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

　　3、生產協調不是看生產者的表面現象，而是看生產工作的實際數據和效果，區分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產順序，完整生產和生產計劃的靈活性，現場管理的可驗證性。

　　4、熟悉流程管理的基本原則：生產的匹配性和及時性，物資供應和發放的及時性。

　　六、_____的工作計劃。

　　1、針對上個月存在的問題，加強業務學習。努力提高自身綜合素質。

　　2、根據上級的工作指示，認真組織物流裝配工作，保質保量完成上級交辦的任務。

　　3、根據訂單和生產計劃調整和組織其他臨時工作。

　　4、努力做好“5s”日常工作。

　　5、加強與同事的團結合作。

普通員工月度工作總結12

　　回首xx月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx月的工作情景，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的`錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說xx月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

普通員工月度工作總結13

　　一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自我全年的工作總結如下：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　二、立足本職，愛崗敬業

　　在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自我能解決的`就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

　　以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處。

　　一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

　　二是工作創新不夠。客服月工作總結。

　　三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

普通員工月度工作總結14

　　在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰！我這個月總結如下：

　　1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。

　　接待結束后，陸經理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的'在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。

　　為了進一步了解，我解剖自己，發現最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。

　　2、處理四季花城的售后事宜。

　　比如更名，解釋2、17、18號樓工期，說房產證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰中還是有很多問題。經過陸經理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思；每個過程的意義都能做好！與客戶交談時，一定要發現問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉，養成這個好習慣，一定要能做好！

　　3、新的一個月我想做以下幾件事：

　　接待客戶后，總結接待過程中的不足并加以糾正；寫合同一定要細心細心；增強自信，進步；強化自言自語的內涵，學習待客之道，使用禮貌用語；遇到問題，馬上解決。

普通員工月度工作總結15

　　首先感謝公司領導對我的信任，給予了我展示才能、實現自身價值的機會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了博隆公司作為行業中佼佼者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為博隆的一份子而興奮。

　　進入公司的一個月時間里，在領導和部門同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　企業規模宏大、資金雄厚、員工眾多。以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的.佼佼者。同時，為縣域經濟乃至整個社會都作出了巨大的貢獻。現在，公司努力建設企業文化，不斷強化管理水平，積極提高員工素質，為成為一流的現代化礦產品加工企業而奮斗！

　　二、工作成績：

　　1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。

　　2、在部門主管及同事的悉心指導下，參與尾礦庫標準化建設工作。

　　3、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足，我會在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

　　為了公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！

　　時光如梭，轉眼間已經與十一月分別。首先在這個月里，我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目，緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。

　　對于本月的收獲，我做出以下幾點總結：

　　1.學習辦理異地開標所要準備的工作，在項目開標之前應該確認當地開標的步驟。可以廣交好友，向有此方面經驗的人士咨詢相關流程，確保開標環節萬無一失。評標要嚴格遵守當地規定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張，冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程，面臨的問題不只是缺乏在云南開評標的經驗，更為關鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期，新添加的系統功能不完善，很容易出現報錯、故障等現象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下，我們與時間賽跑，與問題搏擊，最終突破了層層考驗。

　　過程中仔細檢查開標一覽表，表格內容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標工作是一項非常嚴謹的工作。

　　3.評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現，首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場，確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標。評委的簽字文件一定要確認無誤，項目經理要核算分值的準確性。

　　總而言之項目經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己，這不但是對工作和公司負責，更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。

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