政風行風工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的政風行風工作總結，歡迎閱讀與收藏。
政風行風工作總結1
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣糾風辦和上級業務主管部門的精心指導下，全縣民政系統結合自身實際，認真安排部署，精心組織實施，并始終堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針和“管行業必須管行風”的原則認真抓落實，圓滿完成了民主評議政風行風各階段的工作任務，取得了顯著成效。
一、主要做法
(一)加強組織領導，精心組織實施
自行評工作開展以來，局黨組高度重視，把民主評議政風行風工作納入重要議事日程。一是成立機構，落實任務。局成立了以局長為組長、班子成員為副組長、機關各股室及二級單位負責人為成員的行評領導小組，組建了工作專班，各二級單位也相應成立了領導小組和工作專班，形成了“統一領導、上下聯動、分級負責”的領導機制和工作格局。二是制定方案，落實責任。制訂了20xx年《全縣民政系統民主評議政風行風工作實施方案》，局長與班子成員、各股室及二級單位負責人、各鄉鎮民政助理簽訂了《20xx年全縣民政系統民主評議政風行風工作目標責任承諾書》。三是深入基層，加強督辦。建立了局領導對口聯系鄉鎮民政辦和局直屬單位民主評議政風行風工作制度，局黨組書記、副書記分別帶隊深入鄉鎮、村、農戶及單位征求意見，就意見整改情況上門回訪，并對基層民政單位進行明察暗訪。四是聘請行風監督員。局黨組聘請了縣人大農工委主任尤榮界等16名同志為民政系統政風行風監督員，監督檢查民政系統政風行風建設和行評工作目標責任落實情況。五是對二級單位進行民主評議。11月19日集中對縣殯葬管理所、縣福利院行評工作情況進行集中測評，并組織專班進行問卷調查、對日常工作情況進行考評，綜合評議結果得分均為99.6分。
(二)深入宣傳發動，營造行評氛圍
行評期間，我們在宣傳輿論導向和營造行評氛圍上做了積極努力。一是召開全縣民政系統民主評議政風行風工作動員大會，對評議活動進行了全面動員和部署，并多次召開局黨組會議、局務會議、局行評領導小組成員會議、支部會議學習有關文件精神。二是向全縣人民作出了《XX縣民政局政風行風建設公開承諾》，除在政風行風網站公開承諾外，還印制了公開承諾書1200份，通過鄉鎮民政辦分發到服務對象手中。三是多形式加大宣傳。制作標語3幅，自辦宣傳欄3期，制作宣傳站牌3塊;印發簡報十一期;在省、市、縣業務網站刊發行評信息40多條;在秭歸電視臺開辦“民政之窗”專題欄目，大力宣傳民政工作。
(三)廣泛征求意見，嚴格自查自糾
為切實找準民政系統在政風行風建設中存在的問題，全縣民政系統在自查自糾找問題的基礎上，采取“請進來，走出去，群眾提，自己找”等辦法，廣泛征求社會各界對民政系統政風行風建設的意見及建議。共收回征求意見表1382份，從征求意見的情況來看，社會各界對民政工作的滿意率達98%以上，同時也提出了真誠的意見和建議，經過歸納梳理，主要涉及老齡、福利院管理、城鎮社區建設、殯葬管理、民政工作宣傳及指導鄉鎮民政工作等五個方面。一是局領導帶隊深入鄉鎮征求意見。局黨組書記、副書記分別帶領行評專班人員深入到全縣12個鄉鎮，征求鄉鎮黨委、政府、人大代表、政協委員、鄉村干部及民政服務對象對民政工作的意見和建議150份。二是通過各鄉鎮民政辦廣泛征求意見。全縣12個鄉鎮共發放了1000份征求意見表，各鄉鎮民政辦分別走訪城鄉低保、優撫、五保等七類對象，面對面座談征求意見，深入了解困難群眾的呼聲和訴求。三是局機關各股室和二級單位分別根據各自不同的業務特點和服務對象，采取與辦事群眾、服務對象直接面談、到老信訪戶家中走訪、電話詢訪等方式征求各個階層群眾意見180份。四是通過黨政信息網發函或直接上門征求縣直各單位的意見60多份。五是召開機關干部職工座談會，開展自查自糾，認真查找政風行風建設中存在的不足或問題，并寫出了自查報告。六是接受社會監督。局機關及各二級單位均設置了舉報箱、征求意見箱，并公布了舉報電話，全方位接受社會監督。
(四)制定整改方案，狠抓整改落實
根據征求意見梳理歸類的情況，制定了《XX縣民政系統20xx年民主評議政風行風整改方案》，明確了整改任務、責任領導、責任人、具體措施和整改時限。針對征求到的意見建議，能夠馬上辦理的及時安排人員進行了辦理;需要較長時間辦理的，實行了分期、限期辦理，已經完成了階段性任務;需要解釋說明的已進行了解釋溝通。
1、積極創造條件，加強老齡工作。針對“爭取政策，解決農村80歲以上老人生活困難”的問題，縣民政局在當前沒有針對80歲以上老人生活困難的專門政策的情況下，通過農村低保、五保供養等社會救助方式充分保障了這部分人的基本生活。凡生活困難、無依無靠的老年人，都納入了農村五保給予集中或分散供養;對子女贍養能力差導致生活困難的老年人，都納入了農村低保，給予生活上的基本保障。對100歲以上的老年人，每月發放補助200元。同時，國家人力資源和勞動保障部已批準我縣為第二批新農保試點縣。新農保政策出臺后，凡年滿60周歲的農村老年人，均可享受優惠的養老政策。
2、加強城鄉福利院管理，提升服務質量。針對“在城鄉福利院管理方面，建議加大對福利院工作人員的培訓力度，在管理上更細心一點”的問題，縣民政局采取多項措施推動福利院管理隊伍素質的整體提升，取得了一定的實效。一是加強福利院院長培訓。縣民政局把福利院院長培訓作為一項常規工作，有計劃地組織院長學習五保供養條例，參觀縣內縣外的先進福利院，進一步提高院長的管理服務水平。二是樹立學習典型。樹立了優秀福利院院長梅大鈿這一先進典型，號召福利院及至民政系統干部職工向他學習。培植了歸州鎮、泄灘鄉等一批先進農村福利院，組織福利院工作人員到那里參觀學習先進的管理經驗。三是組織專門的業務培訓。今年，縣民政局先后兩次組織福利院院長、服務人員共22人次參加省廳在市舉辦的福利院工作人員培訓班，系統學習了管理服務工作規范，有效地提高了福利院管理隊伍的業務水平。
3、重視城鎮社區建設，加強調查研究。針對“在城鎮社區建設方面，建議加大對城鎮社區的調研力度、經費投入力度和工作力度，盡早給縣委、政府提供科學的調研報告”的問題，縣民政局先后兩次對茅坪城區社區建設進行了專題調研，并向縣委、政府提交了專題調研報告。同時將城鎮社區建設中需要提請縣委常委會討論的事項進行了梳理，一并在報告中予以了反映。待縣委常委專題辦公后，城區社區建設將有一個明確的實施意見。
針對社區居委會基礎設施建設投入不足的問題，縣委、政府出臺了《XX縣委、縣人民政府關于發展壯大村級集體經濟的意見(試行)》(秭發[20xx]12號)文件。該文件就發展壯大居委會集體經濟提出了很多具體意見，其政策、資金和項目支持力度很大，措施也很具體。在此文件的指導下，社區的經費投入將會得到更好的保障。同時，縣民政局也將積極爭取政策和資金，力爭為社區建設在經費投入上有所突破。
4、規范殯葬管理，堅持服務為民。針對“在殯葬管理方面，建議進一步規范殯葬管理，降低鞭炮對市民影響”的問題，縣殯葬所已從20xx年起開始治理，當年規劃啟動了永久性吊唁廳建設項目，把當前的臨時性吊唁廳搬遷到離縣城居住區較遠的陳家沖永久性吊唁廳新址。今年8月底，永久性吊唁廳主體工程已竣工，現正在抓緊實施配套工程建設，年底可搬遷投入使用，鞭炮噪聲擾民得到緩解。同時縣殯葬所加大內部管理力度，細化服務措施，將殯葬業務流程細化到人，明確業務辦理的具體要求，并加強考核，開展服務明星評選活動，不斷提高服務質量和水平。
5、加大宣傳力度，強化領導和指導。針對“進一步加大對民政工作宣傳，加強對鄉鎮民政工作的領導和指導”的建議，縣民政局采取措施加大民政政策和民政工作宣傳力度。一是充分利用廣播電視、網站、報刊等各類媒體加大對民政政策的'宣傳;二是要求各業務股室在工作中加強對民政政策的宣傳;三是利用政務公開欄、便民手冊加強對民政工作的宣傳。為加強對鄉鎮民政工作的領導和指導，縣民政局建立了局領導班子對口聯系鄉鎮的工作制度，要求班子成員定期或不定期深入到各鄉鎮對民政工作進行檢查指導。
(五)開展主題活動，優化政風行風
為了確保邊評議邊整改活動看得見、落得實，縣民政局以創先爭優活動為抓手，開展主題活動，進一步優化政風行風。
1、“五+四聯”活動樹形象。一是“五項”活動促整改。要求機關黨員干部在民主評議政風行風活動中，充分認識加強政風行風建設的重要性，以誠懇的態度抓整改，以飽滿的熱情參加五項活動，即：創建一個黨員示范崗;撰寫一篇調研文章;聯系一名困難黨員;參加一項社會公益事業;參與化解一起矛盾糾紛(或重點信訪)。二是 “四聯”服務優作風。要求局機關及二級單位在職在崗黨員，積極開展“四聯”服務，即每人：聯系一名民政對象，開展親民服務;聯系一個貧困戶，開展扶貧幫困;聯系一名離退休干部，開展敬老助老。并要求每名黨員半年向支部書面報告一次活動情況總結，黨支部和局黨組將對“五+四聯”活動情況進行考核，考核結果作為民主評議黨員、評先表模和年度目標考核的依據。在“五+四聯”活動中，全體黨員干部職工積極參與，用實際行動踐行為民宗旨，樹立了新時期民政工作者的嶄新形象。
2、“六講六看六比”強內功。在民主評議政風行風和創先爭優活動中，局機關黨員干部職工立足本職崗位，扎實開展“講政治，看修養，比素質;講學習，看進步，比本領;講責任，看執行，比效率;講作風，看服務，比形象;講良心，看為民，比奉獻;講道德，看廉潔，比自律”的“六講六看六比”主題活動，認真對待工作中的每一件事，認真對待工作中每一名服務對象。在互看互比中，黨員干部職工自身素質得到很大提升，服務意識明顯增強，機關效能顯著提高。
(六)創新工作機制 促進事業發展
縣民政局在行評整改中，以科學的發展觀為理念，深入到基層民政工作的實踐當中，不斷地進行調查研究，逐步把握民政工作發展變化的規律，創新工作機制，促進民政工作健康持續地發展。
一是制定了民政系統干部職工行為規范。為從嚴規范民政干部從政行為，樹立民政部門“為民、務實、清廉、高效”的良好形象，更好地履行民政工作職能，為經濟社會發展的大局服務。根據《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員干部廉潔從政若干準則(試行)》、《國家公務員法》及相關規定，結合腐敗風險排查預警化解、政風行風建設、創先爭優活動要求和民政系統實際，制定了民政干部廉潔自律“十個不準”和《民政系統干部職工行為規范》，從廉潔要求、職業道德、行為要求、處罰辦法等方面加以明確和規范，成為民政系統廣大干部職工在工作和生活中的行為指南。
二是制定了民政部門履職盡責五項制度。為了進一步加強政風行風建設，規范局機關內部管理，不斷提高行政效能，行評活動期間，制定了《服務承諾制度》、《首問責任制度》、《限時辦結制度》、《崗位責任制度》、《責任追究制度》。為民政系統干部職工如何履職盡責提供了制度支撐，讓民政工作者在實際工作中更加有章可循。
三是改革事業單位用人體制，實行崗位管理競爭上崗。為加強縣福利院、縣殯葬所的隊伍建設，提高工作人員政治素質和業務素質，調動工作人員的積極性，進一步提高服務質量。我局對縣福利院、縣殯葬所的工作人員實行了定崗、定責、定薪，改革用人機制，推行崗位管理，實行競爭上崗。經過宣傳發動、公布方案、自報崗位、資格審查、競爭演講、民主測評、領導考察、綜合評鑒、聘任公布等環節，競爭上崗取得圓滿成功。此舉既增強了工作人員的競爭意識和責任心，也為單位用人機制增添了活力，規范了管理。
二、主要變化
通過開展民主評議政風行風工作，全系統在“潤物細無聲”的作用下，思想、作風、機制都得到改善。
(一)工作責任感進一步增強。通過民主評議政風行風活動，全縣民政系統干部職工責任感進一步增強，工作作風得到根本轉變，嚴格遵守各項規章制度，杜絕了工作不規范、不按程序辦事的現象，同時嚴格要求自我，服務觀念得到明顯增強，對前來辦事的群眾和服務對象堅持做到笑臉相迎、熱情服務，以理服人，得到了人民群眾的好評。
(二)工作效率進一步提高。通過民主評議政風行風活動，全縣民政系統干部職工以爭創一流為目標，工作效率不斷提高，做到職責范圍內工作不推諉、不拖拉，對當場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細致地做好解釋和說服工作。
(三)工作水平進一步提升。通過民主評議政風行風活動，全縣民政系統干部職工工作水平得到進一步提升，在開展工作的過程中，能做到多措并舉、多管齊下、換位思考，能深入實際進行調查研究，查清問題的關鍵所在，采取全方位措施，切實解決問題。
三、主要體會
(一)必須高度重視。局主要領導在行評期間，始終把行評抓在手上，班子成員密切配合，始終認為行評不能走過場，不能形式化，堅持以行評推動工作，以工作檢驗行評的原則，因此我們在工作繁雜、人員緊張的情況下，局黨組仍然建立了行評專班，騰出一支力量，始終有一個班子在運行，業務工作再忙，也保證了行評工作有人管事，有人辦事，這是搞好民主評議政風行風工作的根本保證。
(二)必須密切聯系人民群眾。民政系統政風行風純不純，老百姓看得最清楚，民政工作實不實，老百姓的情緒是“晴雨表”。在征求意見、深入調研和走訪中，既得到了群眾的真心幫助，也得到了社會各界的善意理解和廣大干群的誠心體諒，成為我們做好民主評議政風行風工作的主要動力。
(三)必須堅持“三重原則”。對收集的意見和建議重分析，弄清來龍去脈，搞個水落石出，條分縷析，分層分崗究查原因所在。對查找出的問題重教育，使當事者明確責任所在，明確整改的重點所在。對建議和問題重整改，逐項落實措施，整改到位，讓服務對象和群眾滿意，這是搞好民主評議政風行風的落腳點。
(四)必須及時健全和完善制度。在行風評議過程中，發現多數問題與制度執行有關，其中有不少問題出在制度的不合理、不嚴謹、不系統的環節上。我們正是通過以問題查制度，以制度追問題的方式，不斷健全和完善相關制度，確保了邊評議邊整改工作的順利開展。
加強政風行風建設是一項長期的、持續性的工作，我們將在鞏固政風行風所取得成果的基礎上，繼續著力推進全縣民政系統的政風行風建設，在體制機制上進一步進行有益的探索，努力塑造學習型、創新型、服務型、效能型、節約型、廉潔型的“六型機關”;在工作實踐中提升“四種能力”：科學發展民政事業的謀劃能力、破解難題的創新能力、處置突發事件的應急決斷能力，為民利民惠民的服務能力，真正使民政隊伍工作務實、作風優良、人民群眾滿意。
政風行風工作總結2
根據XX市糾風辦文件《關于印發的通知》的部署和要求，我辦堅持圍繞“內強素質、外塑形象”的思路，不斷加強自己的行風意識，按步驟分階段積極深入開展了民主評議政風行風工作，并取得了一定的實績。現就我辦20xx年度政風行風建設工作開展情況總結如下：
一、提高認識，強化領導，確保行評工作有效開展。
為做好20xx年政風行風建設工作，我辦按照上級精神要求，及時成立領導小組，確保政風行風評議工作有組織、有領導、健康有序地進行。結合人防工作實際，研究制定了《XX市人防辦20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了開展政風行風評議活動的指導思想、評議內容及方法，確定民主評議的工作任務和具體要求，使全體工作人員進一步統一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的`思想基礎。聘請了民主評議行風代表，并召開座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。
二、實事求是，認真篩選，歸納工作中的存在問題。
按照市行評工作領導小組的統一部署，我辦加強領導，周密部署，落實工作責任，狠抓學習，明確目標，提高思想認識。采用多種形式，內外結合，立足本單位的工作職能,緊貼服務對象，圍繞房地產開發公司和廣大群眾關注的熱點難點問題，深入開展自查自糾。對政風行風建設中存在的問題，進行分類排查，調查核實，及時查處，能糾的立即糾，能辦的立即辦，能改的立即改，切實做到邊查邊糾、邊整邊改。
三、加強監督，落實整改，使行評工作落到實處。
針對查擺出來的問題，及時制定出切實可行的相關整改措施：
（一）加大宣傳力度，統一思想認識
大力宣傳《人民防空法》、《XX省人民防空條例》，把學習宣傳人民防空法作為一項長期的任務來抓。通過廣泛深入的宣傳教育，使各級領導增強運用法律手段管理人防事物的意識逐步做到依法決策、依法行政，保證人防工作依法展開。通過多種手段宣傳人防，使人防知識深入群眾，取得服務對象的支持與配合，共同營造良好的人防建設環境。
（二）嚴格執法，完善人防工程體系
我辦已著手規劃市區人防建設總體部署，逐步使人防建設走上規范化、法律化的軌道。堅持以建為主，對不符合繳費條件的項目，上下口徑一致，通過與建設單位溝通、協調，做到按照規定建設人防工程。審批工作始終堅持客觀公正、依法行政，減少主觀判斷，避免人情化審批。在工程建設中，堅持規劃與建設相結合，嚴格把好工程審批關，確保規劃落實。
（三）加強與各相關部門之間的協作配合
按照人防法律、法規規定，我辦會同土地、規劃、建設等部門，從大局出發，依法履行職責，切實抓好防空地下室的設計、施工、質量監督、竣工驗收等工作。在審批新建民用建筑項目時，均有人民防空主管部門對該建筑項目的人防審批意見。未經人民防空主管部門審核審批的，土地、規劃、建設、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關手續。
總而言之，今年以來，我們的政風行風建設工作初步取得了一定成效，但與各級領導和廣大群眾的要求仍有一定的差距，工作中還存在這樣那樣的問題，特別是在“結建”工作方面還正在進行積極有效地探索，長效管理機制尚須進一步完善等。針對上述問題，我們將在今后的工作中，一如既往地狠抓落實，注重實效，積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設工作，使我辦的服務工作再上新的臺階。
政風行風工作總結3
按照《涼州區教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》文件的部署，為了切實加強師德師風建設，全面提高辦學質量，樹立學校良好的社會形象，更好地為學生、家長和社會服務，我校從8月底開始，進行了為期兩個月的民主評議政風行風工作。此次評議工作著力于學校的發展，以提高辦學質量，辦人民滿意的教育為中心目標；以規范教育收費為關鍵；以解決群眾關心的教育熱點、難點問題為重點；以民主評議為載體，堅持教育、制度、監督并重，以評促糾，以評促建，糾建并舉，對學校的依法治教、規范管理切實起到了一定的促進作用，目前評議工作基本結束，現將我校的民評工作總結匯報如下：
一、學校的基本情況
我校現有8個教學班，學生213人。學校有教職工21人，學歷層次普遍較高，其中專科以上學歷教師19人，占教師總人數的90.5%，本科及以上學歷4人，占教師總數的19%。在教職工中有小學高級教師11人，小學一級教師9人，未定級1人。教師隊伍趨向年輕化，平均年齡僅為43歲。
近年來，學校狠抓教育教學管理，全面實施新課程改革，大力推進素質教育，使教育教學質量穩步提高。
二、民評工作的主要做法
（一）廣泛宣傳，積極動員，形成良好的工作氛圍
1、8月底，教育局召開了教育系統民評工作布置會，學校于9月3日召開了全體教師會，傳達了《區教育局民主評議政風行風工作的實施方案》，對學校開展評議工作進行了全面地動員部署，使廣大教職工明確了民主評議活動的意義和目的，為開展評議活動打造聲勢、營造氛圍。
2、在確定我校開展民評工作后，我校領導班子首先召開緊急會議，學習實施方案，分析此次開展民評工作的內容和主要形式，安排布置民評工作的分工和任務，對學校民評工作統一了認識、理清了思路。
3、在9月10日教師節之際，我們召開全體教職工大會，學習李志勛市長在全市教育大會上的講話精神，教育廣大教師按照“樹行業形象，做讓人民滿意的教師”的目標進一步加強師德師風建設。在此基礎上，我們又與全體教師簽訂了《上壩小學師德承諾書》，使大家進一步明確教師的職業道德規范和師德要求，進一步端正教師對待民主評議工作的認識。
（二）高度重視，周密部署，制定可行的實施方案
1、為保障民評工作的順利進行，學校成立了以校長呂生愛為組長、副校長和教研組長、黨務專干為成員的民主評議政風行風工作領導小組，負責對學校民主評議政
風行風工作的統一部署，對政風行風建設中的重大問題進行決策。領導小組還下設了辦公室，負責全校民主評議政風行風工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯絡協調和檢查考核等日常工作。
2、結合學校實際情況，領導小組成員研究制定了《上壩小學民主評議政風行風工作實施方案》，決定將依法辦學、規范收費、師德師風建設、校務公開和校紀校風等五個方面的情況作為此次評議工作的重點內容，并對全體教師提出了統一思想、提高認識、精心組織、突出重點、全面協調、統籌兼顧的民評工作要求。同時，學校決定將民評工作與和諧領導班子建設、規范化管理和效能建設工作、師德考評等工作結合起來，確保民主評議工作取得實效，確保民評工作促進其他工作，促進學校發展。
（三）全面自查，認真梳理，找準存在的具體問題
1、按照學校民評實施方案確定的評議內容，結合我校當前的工作實際，領導小組成員深入教師、各個班級對學校收費及財務管理、依法辦學情況、師德師風建設情況、校務公開等情況進行了全面自查，從自查情況來看，學校能夠堅持依法辦學，沒有亂收費、亂訂教輔資料、體罰和變形體罰學生的情況。
2、為進一步找準存在的問題，切實發揮教職工參與學校管理的作用，學校又召開了全體教師會進行了再動員，并發放了民主評議政風行風工作征求意見表，與此同時，校領導還與部分教師進行個別座談，共同分析學校存在的問題，進一步征求教師對學校工作的意見和建議。最后，我們將征求到的意見和建議進行了匯總，深入分析了意見產生的原因，初步形成了進一步加強我校政風行風建設的一些思路。
（四）廣開渠道，開門納諫，形成初步的整改方案
1、我們通過班主任老師告知家長學校在進行民主評議工作，并大力宣傳此次民評工作的重要意義，讓班主任老師與部分家長取得聯系，征求家長對學校工作的意見和建議，同時，我們還通過設立家長意見箱、公布監督電話等形式征求家長的意見和建議。
2、根據政風行風建設的要求和民主評議工作的主要內容，學校制定了《上壩小學民主評議政風行風工作教師征求意見表》，于9月16日向全體教師發放。意見表涉及學校班子作風、學校管理、教師隊伍建設、財務管理和校務公開等九個方面，發出21份，回收21份，我們對意見表進行了匯總，教師對學校的總體工作比較滿意，對領導班子作風、學校收費和財務管理、校務公開等方面都沒有意見，對如何提高教育教學質量、狠抓學校環境衛生管理等方面提出了寶貴的建議。
3、為更準確的了解家長的意見和建議，學校印制下發了《上壩小學民主評議政風行風工作家長問卷調查表》，調查表涵蓋校風、領導班子作風、教師工作責任心等十三個方面的`內容。全校共下發問卷200份，回收200份。在回收的問卷中，家長認為校風和領導班子作風“好”和“較好”的占到了98%；認為學校教學質量“良好”
以上的占97.5%；99%的家長認為學校沒有亂收費現象；100%的家長認為老師沒有向家長索要禮品的現象；99.5%的家長認為教師責任心和工作態度在“良好”以上。總體來看，家長對學校各方面的工作滿意度較高，學校工作得到了家長的認可。
（五）明確任務，分工負責，逐項整改和落實
1、針對教師和家長提出的意見和建議，我們進行了歸納整理，將問題分為硬件建設、學校常規管理、教學管理和課外活動四個方面，并向全體教師進行了反饋。隨后，我們又召開班子會議，研究制定了有針對性的整改方案，按照近期、長期任務（如硬件建設問題）逐項、逐步整改落實，對暫時不能解決的向全體教師和家長作出解釋和說明。
2、在整改的基礎上，我們按照“糾、評、建”的要求，舉一反三，針對政風行風建設中出現的問題和薄弱環節建章立制，對涉及學校內部管理的一些規章制度進行了修訂和完善，如校代會制度、校領導例會制度等，進一步促使學校依法辦學、規范化管理。
3、堅持處理好民評工作與學校日常教育教學工作的關系，做到“兩手抓，兩不誤”。在開展民評工作的同時，我們堅持開展了學科課堂教學競賽和教研活動，并結合教師對青年教師培養問題的建議，對他們的教學給予廣泛的指導和幫助，增強課堂教學的有效性；堅持實行規范化管理，狠抓校園環境衛生和德育教育工作，開展建隊日主題教育活動和感恩教育、民族傳統知識教育，不斷提高學生的思想道德素質。
三、民主評議政風行風工作取得的主要成效：
1、教師的師德水平進一步提高。
此次開展民主評議政風行風活動，我們將師德建設與之緊密結合起來，再次組織教師學習有關《中小學教師職業道德規范》和有關教育的法律法規。認真進行師德教育和師德師風檢查，把師德師風建設與業務工作有機結合，多角度地評價每一位教師，堅持采用“鼓勵先進，激勵多數”的策略，充分發揮榜樣的作用，以榜樣要求人，以榜樣規范人，極大地增強了教師的事業心和責任感。
2、學校的校風和教風明顯改進。
通過開展民主評議行風活動，學校不斷強化常規管理，使學校的管理更加務實、更加細致、更加人性化。同時學校領導班子深入教研組，了解教師工作中的實際困難，及時為教師排憂解難。激發了教職工的工作積極性，使學校教師的工作熱情和工作態度進一步改善和提高，比、學、趕、超的教學氛圍全面形成。
3、辦學行為進一步規范。
學校堅持“標本兼治、以評促糾、以評促建、糾建并舉、評建結合”的方針，通過自查和民評，把發現的問題整改滲透到常規工作中，落實到管理的各項制度和規范中，使收費、兩免一補、教學管理等工作更加透明公開，促進了學校的依法辦學、依
法管理。
4、群眾的滿意度明顯提升。
通過開展民主評議行風活動，家長積極參與學校管理，為學校發展獻計獻策，進一步發揮了人民群眾和社會各界對學校政風行風建設的檢驗、評判和監督作用。學校也對損害群眾利益和群眾不滿意的方面進行了及時改正，提高了群眾對學校各項工作的滿意度。
四、今后努力的方向
1、針對自查中發現的問題和評議代表的評議意見，按照整改方案制定的措施，認真整改，逐條逐項抓好落實，并建立整改檔案，及時向教育局和評議代表反饋整改結果。同時抓好落實和監督，防止類似問題再不發生，以實實在在的整改成效讓人民滿意。
2、進一步完善長效監督機制，繼續加大力度開展師德師風建設、教師隊伍建設和教育教學管理等工作，并對各項工作定期評議和檢查，隨時接受家長和群眾的監督，使政風行風建設工作形成制度、形成習慣，成為促進學校發展最為有效的手段，使學校真正成為家長滿意、社會放心的學校。
3、進一步深化和規范校務公開制度，把學校的重大決策、教職工和社會關注的熱點、焦點和難點問題置于廣大教職工和社會各界的監督之下，堅持長期設立家長意見箱和監督舉報電話，定期征求意見建議制度，及時聽取、及時反饋、及時改進。
總之，我們清醒地認識到，民主評議政風行風工作還任重道遠，我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作，進一步加強行風建設，不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平，為學生提供良好服務，推進依法治校進程，朝著“領導班子好，教師隊伍好，工作機制好，教學質量好，群眾反映好”的“五好”學校目標邁進，推動我校教育教學工作再上新的臺階。
政風行風工作總結4
根據省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風辦關于20xx年民主評議政風行風工作實施方案，我局結合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發展為落腳點，切實轉變機關、行業工作作風，樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領導，強化責任意識
我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，調整充實政風行風建設領導小組，充分發揮群眾參與、民主監督重要作用，深入開展以落實中央八項規定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設，持續運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發展，為長樂交通事業的科學發展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據全市統一部署，我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強行業全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。
二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業務工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監察工作要點時，把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓，并要求局機關各業務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業務工作一起抓，做到業務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。
三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責，局領導班子成員，對各自分管部門科室業務內的政風行風建設一起抓，各部門各科室領導負責具體抓落實，并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經驗，利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問題，廣泛征求意見
為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監督員，賦予監督、調查、評議權，積極支持監督員的工作，自覺接受檢查。并主動與監督員溝通聯系，正確對待監督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態度、辦事效率、執法裁量權是否規范、公交服務質量等方面，廣泛征求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，及時掌握旅客對公交服務的滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監管、公交服務、城區交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規定時限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著力解決群眾關心的熱點、難點以及發生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手，著力加快交通運輸建設步伐
一年來，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐，提高綜合交通基礎設施網絡化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設項目。
(一）加快重點道路建設進度。
1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線完工。
4、金濱路建設項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區公交樞紐站建設項目。該項目規劃占地22畝，總投資5400多萬元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。
6、新區中心客運站建設項目。該項目規劃占地60畝，項目規模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規劃建設項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目，建設規模為500噸級客貨泊位及配套設施。總投資1400，于今年動工6月份建設，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設任務。
8、松下港區1*萬噸航道建設項目 航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規模按滿足1*萬噸級通航要求建設，目前正在開展施工、監理招投標工作，年底前動工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規劃設計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動工建設。
(二）全力配合服務高速公路建設工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉鎮14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮、金峰鎮、鶴上鎮、古槐鎮、羅聯鄉、玉田鎮等6個鄉鎮34個行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。
(三）著力推進農村路網建設。
今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農村公路網絡化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬元；完成農村公路縣鄉道養護現場公示牌設置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態示范路建設，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關安全標志牌設置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。
（四）推進城鄉公交一體化
市委市政府高度重視公交優先發展戰略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交停靠站進行全部改造，今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區、江田、漳港、金峰四大片區的公交基礎設施建設。有關鄉鎮和部門在規劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉公交一體化改制工作，由現有農村客運5家公司聯合成立XX市 x出租汽車公司。
（五）強化綜合執法能力，整治規范運輸市場
堅持以規范運輸市場秩序和安全穩定發展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規經營行為。一是采取定點執法與流動執法相結合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執法力量、突出重點，在汽車站、醫院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執法時段。針對出租車違規活動的特點，采取上下班錯時執法、利用休息時間執法、夜間執法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規行為的證據，在執法過程中做到文明執法、規范執法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話，根據群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的`“黑車”，及時派執法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執法人員向群眾發放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創一個安全、和諧、規范的出行環境。并按照省市交通部門統一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規經營行為，杜絕道路運輸安全事故發生。大力開展維修行業、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業無證維修、超范圍經營等違規違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規范運輸市場經營秩序。
四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象
進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神，形成干事創業的正能量，著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進“作風建設年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調動各方面積極性和創造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設，堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設新常態。四是嚴格干部隊伍管理，及時發現和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業發展，關心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來，我局在政風行風建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環節，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉不良交通現象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區域站、首末站建設征地難，影響公交城鄉一體化推進工作；三是干部隊伍結構不合理，鄉鎮（街道）交通機構不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
五、民評工作思路
（一）加強組織領導，明確目標任務。
要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，在黨組的統一領導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。
（二）注重工作實效，認真解決突出問題。
認真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護群眾利益。
（三）堅持依法行政，提高服務水平。
抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質量和水平。
政風行風工作總結5
在鎮委、鎮政府及政風行風指導小組的正確指導下，緊密結合企業工作，精心組織，周密部署，扎實推進政風行風評議工作的各個環節，提高服務本領，切實加強政風行風建設，取得明顯的成效。現將我單位開展政風行風評議情況總結如下：
一、以科學發展觀為指導思想，貫徹政風行風活動方案
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞企業工作改革和發展的總體目標，以政風行風建設為契機，積極解決人民群眾關心的企業安全等問題。圍繞鎮委政風行風建設工作，堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”，認真落實“依靠群眾、社會監督、邊評邊改、公正公平”的評議原則，有計劃、有組織地開展自查自糾和進行政風行風建設公開評議。進一步強化服務意識，完善規章制度，建設作風規范、工作扎實、敬業愛崗、有良好服務質量、廣泛的群眾基礎的單位。
二、領導高度重視，精心部署
我中心領導高度響應民主評議政風行風活動，召開政風行風民主評議動員會，認真傳達省、市、鎮委關于民主評議政風行風工作的指導思想和工作要求，部署本單位政風行風工作，制定具體實施方案。制定宣傳發動階段、自查調差階段、落實整改階段及整改評議階段，成立政風行風評議工作領導小組，具體組織、協調、指導政風行風評議。組織單位職工同志認真學習省、市、鎮委有關加強政風行風建設的'文件精神，加強政治理論學習，統一思想，進一步提高對政風行風建設及評議工作的重要性認識，增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。明確責任，切實加強領導，建立工作機制，實行政風行風評議工作責任制，把工作落實到位，責任落實到個人。
三、及時收集意見，落實整改措施
在廣泛動員的基礎上，根據有關政策、精神、要求和評議內容，落實開展自查自糾活動，發放問卷，設立意見箱，廣泛收集群眾及職工的意見，了解本單位存在的政風行風問題，對重點問題開展專項調查，針對發現的問題召開專題會議，查找原因，提出解決方案。針對評議意見和自查自糾過程中發現的問題，特別是群眾反映強烈的突出問題，認真梳理，逐條整改，能及時整改的要立即整改，一時難以整改的問題反映給上級鎮委，請求給予指導，以制定切實可行的整改計劃限期改進。
四、做好單位工作，注重實效
開展政風行風評議的目的，在于改善工作作風，提高服務質量，優化發展環境，全心全意服務社會，促進發展。我中心為了人民群眾的安全和利益，切實抓好企業安全問題。做好各項企業安全宣傳，做好企業安全生產工作。時刻以為群眾辦實事為行動指南，認真聽取和尊重群眾的意見和建議，使人民群眾切身感受到黨和政府對他們的信任和關心，增強了主人翁意識，更加關注政風行風建設。
五、全面總結活動情況，著眼提高立足整改，著手制定長效機制，鞏固評議活動成果
我單位在找準問題，明確整改措施的基礎上，聽取對整改情況的意見和建議，通過對評議工作的反饋和總結，提高了單位職工在新形勢下現代企業的創新性工作質量。為鞏固評議成果，我單位對評議活動總結出來的好的工作措施和方法進行歸納，確保整改目標任務的落實和作風建設的常抓不懈。
六、取得成效及存在不足
我單位在鎮委鎮政府指導下，通過開展民主評議政風行風活動，有力促進了企業工作和服務水平的提高，取得一定成效，如機關作風明顯改進，黨員職工學習作風、工作作風、紀律作風、生活作風有了很大轉變，思想認識得到一定的提高。在這次活動中，我中心民主評議政風行風活動取得了一定的成績，但也存在一些不足：
一是政治學習不夠，理論功底淺薄，對科學發展觀認識不夠全面，鉆研不夠，聯系實際不夠。
二是服務群眾意識還要進一步加強，部分工作人員對本中心工作吃得不深，把得不透，不完全熟悉，解答咨詢辦理工作時有一定的困難。整頓政風行風是一項長期的工作。我中心將落實《實施方案》的精神，繼續堅持不懈整頓政風行風，做到文明禮貌，服務熱情，做好企業工作，為企業發展、為企業提供更多更好的優質服務。
政風行風工作總結6
多年來，我行黨委高度重視政風行風建設，始終把政風行風建設工作擺上重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手硬”，認真貫徹落實市政府糾風辦的工作部署，加強領導，精心組織，認真查擺問題，扎實整改，不斷提升，推進民主評議政風行風工作邁上新臺階。現將我行20xx年民主評議政風行風工作開展情況匯報如下：
一、基本情況
我行下轄1個營業部、4個二級支行、2個分理處，141名員工。今年以來，我行在市區兩委、政府及有關部門、廣大客戶的大力支持下，各項業務持續平穩健康發展，主要業務經營指標持續向好，發展基礎更加扎實。
截至9月末，我行人民幣各項存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區行人民幣各項存款增量市場份額（24。18%）同業排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項存款日均增量2。56億元，主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構類客戶，如XX市土地收儲中心專戶、XX市交通土地收儲中心專戶（在我行獨家開立）、梅列土地收儲分中心專戶（僅在兩家行開立）三個賬戶，構建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進信貸結構調整，有效拓展了房地產抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業板塊新增授信達2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實現中間業務收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩步提高。
在業務經營快速發展的同時，內控管理和精神文明建設成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農行文明單位”、總行級“合規文化建設先進典型”、“中國農業銀行案件防控先進單位”，連續兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”，被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被XX市政府評為“和諧企業”榮譽稱號，連續三年被XX區委、區政府評為“支持梅列經濟發展工作一等獎”，連續三年獲得民主評議政風行風考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續五年被XX區委、區政府評為“抓項目、增后勁、促發展”先進單位，連續七屆被XX區委、區政府評為“服務經濟工作先進單位”，連續七年保持內控管理“一類行”。同時，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優秀共產黨員”榮譽。全行未發生經濟、刑事案件和重大責任事故，呈現平安穩定、風正氣順、人和業興的良好格局。
二、主要工作情況
（一）健全民評工作機制，狠抓責任落實
1、加強組織領導，扎實部署推進
今年以來，我行黨委始終把政風行風建設作為重要工作之一，堅持把抓政風行風建設與抓業務經營緊密結合，統籌安排，狠抓落實。
一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風行風工作榮獲全區第一名。為繼續保持民評工作良好勢頭，我行及時總結經驗，明確優勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。
二是認真制定民評工作實施方案。根據XX市政府民主評議政風行風工作實施方案精神，我行結合本行實際，制定下發了《中國農業銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》，對全年的民主評議政風行風工作進行部署。
三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風行風工作動員會，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風行風建設為目標，以群眾滿意為標準，加強行業職業道德建設，不斷提高服務水平，樹立和保持農業銀行良好的社會形象。
2、主動查找不足，廣泛征求意見
為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實，并結合20xx年的民主評議工作，認真制定整改措施，推進梅列農行規范化服務水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中，將員工是否存在侵害群眾和企業利益現象作為排查的一項重要內容，督促員工履行崗位職責，合規操作。
3、進行選題評議，維護消費者權益
今年，我行根據《三明銀監分局20xx年度開展民主評議政風行風選題評議活動的實施方案》精神，結合支行實際，制定下發了《中國農業銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風工作選題評議實施方案》，確定選題評議的議題為“改進工作作風、履行社會責任、維護銀行業消費者權益”。一是認真組織，深入學習。要求全行深刻領會選題評議工作有關文件和會議精神，確保每一個網點、每一個條線、每一位員工都明確內容和重點工作，尤其是認真把握和嚴格落實“七不準”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規定的具體內容。二是及時公示，接受監督。我行將“七不準”和“四公開”具體內容以及舉報投訴電話等內容以統一文本格式下發各支行，在經營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監督。三是多措并舉，維護消費者權益。我行對外公布了優惠及免費項目97項，將原收費項目660項調整為405項；通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區接受銀行業消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉”、“銀行業消費者保護宣傳周”活動等消費者權益保護主題宣傳，開展維護金融消費者權益及銀行產品和服務宣傳，增強銀行業消費者的自我保護意識和自主選擇能力；組織開展理財、信用卡等投訴高發業務的風險排查和化解工作，對前期創新過快或是過度營銷的存量產品進行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
（二）提升服務能力，致力打造“農行夢”
我行強勢推進服務品質提升工程，助力打造“三明農行全面建設成為現代最佳主流商業銀行”的“三明農行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農行共創價值、共享幸福、共同成長；“網點夢”，建設一流服務、一流管理、一流業績的'營業網點。
1、打造學習型銀行，提升員工素質。
第一，強化領導班子素質提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學習等制度，不斷提高領導班子的綜合素養，堅定理想信念，加強黨性鍛煉，遵守政治紀律，貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結合本行實際創造性地開展工作。第二，強化員工能力培養。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學習制度，明確每周集中學習內容；堅持在季度業務經營分析會上進行新業務、新產品介紹或業務經驗交流，相互借鑒、取長補短；通過農行網絡教育平臺，開展《學習貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業文化知識》測試等；突出運營隊伍、客戶經理、大堂經理、風險經理等專業隊伍建設，部署開展柜員“三基本”學習培訓，定期舉辦對公客戶經理、個人客戶經理、大堂經理培訓班，舉辦柜臺業務技能大比武以及對公客戶經理、個人客戶經理知識競賽等形式，引導轄內各行爭先創優培養鍛煉年青員工和業務骨干。第三，統籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥”五個環節開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務。進行結對幫扶活動，開展公共文明志愿活動。今年2月，我行與江濱社區共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區困難戶及進城務工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖。
2、規范網點建設，提升服務品牌我行黨委把推進全行營業網點轉型工作列為一項戰略性工程，集中人力物力，從“硬轉型”和“軟轉型”兩大方面入手，強勢推進轉型工作。 “硬轉型”方面，我行不斷完善硬件建設，讓營業環境美起來。全行7個網點完成“硬”轉型，對營業網點的內外標識、設施設備、功能區域等硬件進行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實力”，打造了農行特色品牌。 “軟轉型”方面，規范禮儀行為，讓服務態度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務質量年”活動。一是堅持從細微處抓起，以每天晨會為抓手，對上一天的服務情況進行點評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務禮儀培訓，推行柜員“七步”服務，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網點”轉型項目實施計劃，促進了網點在標準服務、營銷能力、崗位定位、文化建設、績效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪，強化監督檢查。
為提高規范化服務水平，推動民主評議政風行風工作的深入開展，我行重內管、強服務、勤檢查、夯基礎，堅持從保障上強化，建立健全暗訪檢查工作機制，在全行范圍內深入開展營業網點規范化服務大檢查。通過抽調本行員工等方式，對各網點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業網點開展規范化服務大檢查，檢查面達100%。檢查采取“兩結合”方式，即明查與暗訪相結合；現場檢查與調閱錄像非現場檢查相結合，重點檢查營業網點的營業環境、柜員服務儀態、服務質量、勞動紀律、晨會夕會等方面內容，其中明查占40分，暗訪占60分。據統計，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優檢查2次。為提升檢查督導實效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個季度定期下發通報，表揚先進，鞭策后進，促進服務質量提升。
4、完善投訴機制，實施消費者保護。
在使用農行全國統一服務熱線95599的同時，我們在各營業網點都設立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時妥善處理，對被投訴的員工視情節輕重進行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認可。
（三）勇擔社會責任，助力地方經濟
1、支持重點大項目發展。
我行主動對接對地方國民經濟持續發展、跨越發展起到舉足輕重作用的重大基礎設施建設、能源建設等重點項目，以及地方支柱產業、優勢行業，將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業、云帆貿易、明浩物資等一批我市優質的實體企業和優秀商貿客戶。截至9月末，我行人民幣各項貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當地經濟發展起到積極推動作用。
2、強力支持小微企業發展。
我行始終抱著負責任的態度，實行減費讓利、加強與改進服務方式、加大產品創新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業小微企業金融服務宣傳月活動，并堅持拓面、提質并舉，擇優支持支柱產業及上下游企業、擔保公司股東企業、商會所屬會員企業，不斷創新適應小企業發展的產品和服務。截至9月末，我行中小企業貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當地公益事業。
在抓好業務經營工作的同時，我行始終熱心支持和參加地方及社區各項社會公益事業，作為強化政風行風建設的一項重要內容。我行為支援雅安災區，眾多營業網點開辟雅安災區相關業務綠色通道，優先辦理雅安災區相關業務；今年2月，與江濱社區共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區困難戶及進城務工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖；為積極響應全國婦聯《關于開展“母親郵包”項目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務活動，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務的活動陣地，以“便民”為手段，以“聯創”為重點，積極組織開展占道經營文明勸導、車輛秩序維護、沿街衛生打掃、發放創城倡議書、定期志愿服務巡查等志愿服務活動，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關系，共同推動文明共建活動的開展。 （四）開展專項治理，規范員工行為。
根據省、市分行部署，我行結合實際，認真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產處置、農戶貸款風險以及員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業為主要內容的三項專項治理活動。活動時間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進，6月8日，我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會，進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領導小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責人為副組長的三個條線專項治理活動領導小組，明確各部門職責分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經商辦企業、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展，進一步強化了干部員工廉潔從業意識，規范權力運行，加強了員工行為管理，健全完善了廉政風險防控機制。
（五）深化作風建設，強化廉潔自律
作風如何，對黨風行風乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風規定。我行結合中央八項規定、上級行關于改進工作作風的有關規定，制定下發了《關于改進工作作風的實施辦法》，進一步細化了領導干部工作作風的標準，做到每項內容有有明確要求，每項工作都有量化標準。同時，我行把貫徹落實中央八項規定和上級行關于改進工作作風的規定，作為監督檢查的重要內容之一，納入年底黨風廉政建設責任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關的政風行風建設工作，我行抓住矛盾的焦點，突出抓好支行本部的執行力建設。建立限時辦結制度。我行明確規定限時辦結的范圍、時限、流程、督辦、考核與監督，并納入部門年度考核，促使各部門主動作為，強化執行，不再推諉扯皮、當簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結情況的同時，制定了工作落實督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項工作部署進行梳理，明確責任領導、責任部門和完成時間，并每周通報。建立嚴格問責制度。對多次領導部署或交辦的相關工作落實不到位、執行不力、影響全行大局的責任人和部門負責人進行問責，并給予警示。三是開展領導干部多維度監督。組織員工認真做好總行在網上進行的高管問卷調查，促進高管人員進一步密切聯系群眾，不斷改進工作作風，提升自我約束的能力。
雖然我們在政風行風建設方面取得了較大進步，但也還存在一些不足之處，如：有些網點服務設施的舒適和方便程度、服務的規范化等方面還有待改進。政風行風建設是一項長期而艱巨的系統工程，今后，我行將繼續貫徹從嚴治行的方針，進一步完善政風行風建設的工作機制，促進政風行風建設取得更好成績。
今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發揮地方銀行支持服務全市經濟發展的生力軍作用，積極促進經營發展重點目標與考評目標的有機融合，金融支撐能力、創新能力、服務能力不斷提高，繼續保持平穩較快發展。
一、規模保持較快增長
預計到年末，全行資產總額達到300億元，增長20%；負債總額280億元，增長21%。存款余額達到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。
二、新增投放超額完成
貫徹落實“優化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務目標，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環保合格率100%。
三、經營效益保持增長
盈利水平保持穩定。預計實現撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監管指標11個百分點。
四、內部治理持續優化
在城商行體系率先完成組織架構改革，初步建成業務流程化運作體系。與臺灣銀行業協會等行業組織及融之道等行業智庫建立戰略合作關系，編制完成以戰略轉型為主題的中長期發展規劃。
五、戰略業務初步凸顯
新建國際業務部、戰略發展部，管理架構日趨完善；微小企業“擔保非足值”融資方案惠及全市小微企業客戶近千戶，得到監管機構認可；現代化、綜合化服務能力提升，中間業務收入占比較上年提高0、5個百分點。票據、債券及同業業務實現量質并增。
六、創新驅動不斷增強
主動增強經營決策、管理服務的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業務產品13項，其中，現金封包存款業務填補我市銀行業服務空白，保管箱租借業務成為客戶增值服務的有益嘗試；實施管理創新活動4項。開展同業交流和產融合作，積極推進借智借力和互動共贏發展。
七、管理水平穩步提高
進一步完善治理主體議事規則，建立督辦制度；積極推進效能建設；厘清并壓實新的組織架構各主體職責凝成經營發展合力；對授信等重點業務領域，積極推進精細化管理；強化預算控制和成本制約，費用杠桿功能有效發揮。推進大調研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預見性、靈活性、針對性不斷提高。
八、內部控制能力增強
不良貸款保持“雙降”，控制在預期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續滿足2、5%監管要求。深入開展合規文化和全面風險防控體系建設，防控機制、手段和技術同步提高，繼續保持案件、重大責任事故“雙零”成果；啟動并實施了資本達標規劃及方案，資本引領型穩健發展模式逐步形成。
九、運營質量穩步提高
積極推進數據質量標準化、業務連續性、災備中心等項目、系統建設，中后臺支撐支持能力有效增強；加快提升城區網點功能，強化員工能力和服務標準化建設，健全完善制度體系、業務操作手冊和業務流程，注重執行力建設和監督糾偏，發揮考核引領和績效激勵作用，保持了全行運營安全、平穩、高效。
十、發展空間日益拓展
新建3家縣域同城支行，縣域支行數量達到16家；獲準籌建濱州分行并有望實現年內試運行；新增自助設備16臺，有效提高了服務覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規、能力提升和優質服務三大工程，加快培育良好經營文化，提質擴量發展活力增強。
回顧一年來的改革發展歷程，一是戰略轉型步伐快。完成了轉型架構的搭建并實現平穩運轉；明確了戰略轉型方向和遞進目標，資源科學配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關系和諧單位”榮譽稱號，喜攬山東省富民興魯勞動獎章。三是品牌建設成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網點和自助渠道相互補充的服務格局，成為全市銀行業網點最多、代理公眾服務項目最多、有效營業時間最長、融資服務效率最高的銀行。
政風行風工作總結7
為進一步提高民主評議工作制度化、規范化水平，根據全市民主評議工作統一部署和XX縣民主評議工作具體安排，結合我支行實際情況，進一步落實完善政風行風建設工作，現將我行在政風行風建設方面所作工作總結如下。
1、加強領導，制定方案
此次政風行風民主評議工作我行高度重視，成立了由行長任組長，各部門負責人為成員的政風行風評議工作領導小組。參照《XX商業銀行優質文明服務管理辦法》，結合我行實際情況對《XX商業銀行優質文明服務管理辦法》進行了細化，特別對服務環境、勞動紀律、服務用語、服務態度、服務效率等幾項內容進行了明確和加強。
2，公開承諾服務全縣
為更好地為全縣經濟建設和廣大城鄉居民服務，我行公開對外承諾。
（1）、嚴格遵守國家金融政策法規，嚴格遵守業務工作有關規章制度和操作規程，對客戶高度負責。
（2）、認真貫徹執行《XX商業銀行文明規范服務實施辦法》及有關工作紀律，遵守職業道德，維護職業信譽，信守職業承諾。
（3）、樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的'良好行風，堅決糾正和防止不正之風。
（4）、實行首問負責制。凡第一個接受客戶詢問或求助的工作人員，必須將客戶所詢問或求助的事項負責到底。
（5）、不斷提升服務水平。上崗工作人員實行亮牌示崗，統一著裝，佩戴胸牌，服務熱情周到，語言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準確、方便、快捷的金融服務。
（6）、嚴格遵守營業時間，儲蓄窗口節假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務。
（8）、積極高效地為企業、個人辦理開立賬戶業務，減少客戶等候時間。
（9）、及時準確地為客戶辦理轉賬、匯兌等業務，不壓票壓匯，確保客戶資金安全。
3、公布電話歡迎監督
我行在營業廳顯著位置設置了舉報電話號碼，號碼為5393889。并歡迎社會各界人士批評指導。
4、明察暗訪促進發展
我行在社會各界和上級單位的多次明察暗訪中，沒有發現任何問題。被商行總部給予表揚。
以上是商行XX支行行風評議工作的工作總結，如有不妥請領導指正。
政風行風工作總結8
為全面深入開展民主評議政風行風工作，促進政風行風建設，根據市、區糾風辦的工作部署，街道緊密結合工作實際，緊緊圍繞“以深化社區糾風工作為重點，著力提升服務群眾水平”這一評議選題，加強領導，周密部署，認真實施，取得一定成效。
一、加強組織領導，落實工作責任
一是健全領導機構。根據街道班子成員人事變動和分工變化情況，及時調整充實了以街道黨工委副書記、辦事處主任蔣曉民為組長，街道黨工委副書記、紀工委書記林躍算為副組長，街道各辦負責人、各社區居委會主任為成員的民主評議政風行風工作領導小組，組織協調民主評議政風行風工作，切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導。
二是明確工作任務。在認真開展前期調研的基礎上，街道民主評議政風行風工作領導小組于5月8日召開會議，研究確定了今年民主評議政風行風選題和工作方案，明確了以深化社區糾風工作為重點，全面加強作風效能建設，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，著力提升服務群眾水平。
三是落實工作責任。街道于5月13日召開民主評議政風行風工作動員部署會議，街道民主評議政風行風工作領導小組成員、街道各辦負責人及各社區分管領導、社區糾風工作員參會，傳達學習市、區糾風辦關于開展民主評議政風行風工作的文件精神，部署街道民主評議政風行風工作，并結合實際，提出抓好民主評議政風行風工作的具體措施和要求，明確要把民主評議政風行風工作作為政風行風建設和黨風廉政建設的的一項重要工作來抓，納入年度千分制考核內容，做到任務到人，責任到人，切實抓好各項工作任務的有效落實。
二、深化社區糾風，增強工作實效
一是加強經費保障。街道財政列支5萬元作為年度社區糾風工作經費，用于各社區糾風工作點辦公環境改善、辦公設施設備添置、“社區糾風之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區糾風工作員工作津貼，為社區糾風工作深入有效開展創造良好的`工作環境，提供有力的保障。
二是加強制度建設。建立完善社區糾風工作制度，依靠制度進一步規范社區糾風工作。社區糾風工作點成立以來，已出臺了《社區糾風工作員工作職責》、《社區糾風工作員考核辦法》、《社區糾風工作點居民座談會制度》、《社區糾風工作聯席會議制度》，以及《駐社區糾風工作點行評代表工作職責》、《駐社區糾風工作點行評代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設的基礎上，注重抓好制度的落實，推動工作有效開展。如：落實《社區糾風工作點居民座談會制度》，定期召開社區糾風工作點居民座談會，社區糾風工作點成立以來共召開了居民座談會22場;落實《社區糾風工作員考核辦法》，擬結合全街道年終考核，組織對社區糾風工作員進行年度工作考核，稱職的繼續留用，不稱職的及時進行調整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進社區、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標，通過點上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開座談會、開展糾風咨詢及糾風惠民活動等形式，主動了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達渠道，讓群眾的訴求表達更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問題更及時、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區廣場分別舉辦了社區糾風工作點惠民活動和食品安全進萬家納涼晚會活動，主動接受居民咨詢，受理居民意見建議反映。社區糾風工作點成立以來，已受理涉及城市管理、醫療衛生、文化教育、勞動保障、環境保護等與群眾工作、生活息息相關的投訴、意見和建議297件，及時協調解決了261件，其余36件正在協調解決中。
三、轉作風提效能，提升服務質量
一是加強作風效能監察。結合深化“勤廉雙優”活動，積極拓展與民主黨派開展共建活動的內容和渠道，從與街道共建的民進湖里總支、農工黨湖基層委員會中選聘了4名黨員(會員)擔任街道特邀監察員、效能監督員、行風評議員，充分發揮民主黨派的監督作用，加強作風效能監察，進一步推進和提升街道政風行風和作風效能建設。加大作風效能投訴工作力度，堅持“有訴必理，有理必果”的原則，認真辦理作風風效能投訴，落實辦理結果反饋制度，提升實效。今年以來，共受理作風效能投訴5件，全部按時保質辦結，按時辦結率100%。
二是加強服務窗口建設。認真落實區委辦、區政府辦《關于印發XX區推進行政服務中心標準化建設實施意見的通知》精神，扎實推進街道便民服務中心、社區便民服務代辦點標準化建設，進一步規范場所建設、規范項目進駐、規范人員進駐、規范服務設施，實行標準化服務，規范化管理。積極推行便民服務舉措，完善“一條龍”服務，認真落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制，提升服務水平。開通綠色通道，積極為群眾提供優質、高效的便民服務。在街道便民服務中心設置的9個窗口服務基礎上，增設了企業服務窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經濟政策宣傳手冊》、《江頭街道企業辦理住所證明材料須知》等服務指南，方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認真抓好各項惠民、利民政策的落實。今年1-9月，街道各類民政對象發放補助共1037戶次，1529人次，發放補助金391137元;低保戶208戶，372人，發放低保金935820元;困難家庭臨時補助4戶，8人，發放補助金35500元。認真做好就業再就業工作。截止今年9月，共培訓城鎮下崗失業人員176人，幫助實現城鎮失業人員再就業1970人，分別完成年度任務135%、96%，其中“就業困難人員”實現再就業473人，完成年度任務88.4%，農民工技能培訓208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務69.33%、123%。
政風行風工作總結9
今年以來，在市委市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市委市政府提出的“加快打造品質之城、建設幸福瑞安”的總體思路，認真貫徹落實上級廉政建設、糾風工作的各項要求，以“堅持勤政廉政、打造陽光衛生”為總目標，以“衛生系統社會工作與志愿服務”和“創建群眾滿意醫院”為主抓手，加強黨風廉政及作風效能建設，加強熱點難點工作破解，取得一定成效，現匯報如下：
一、加強村衛生室建設，破解群眾看病難問題
(一)積極出臺相應的措施和方法，破解難點。
1、加強加快人才隊伍建設。今年又招錄xx名醫務人員充實鄉鎮衛生院。由衛生院落實村衛生室工作人員。個別偏遠地區采取定期支援方式解決村民服務問題。
2、加強在職培訓和規范管理，提高服務質量。
3、加強績效管理，實行科學的績效考核，吸引優秀醫務人員落戶村衛生室。
4、積極與社保部門銜接，爭取社保報銷比例和報銷額度，努力提高村民滿意度。xxxx年開始，取消每月定額報銷不超過xx元的限制。
5、加大對村衛生室經費投入力度，確保村衛生室能夠留得住人。
(二)取得成效
已建成并正常運行xx家村衛生室(社區衛生服務站)，全部實施基本藥物制度，實施藥品零差價銷售，并納入城鄉居民醫保定點單位，方便群眾就醫和報銷，受到群眾普遍歡迎。
(三)存在的問題
1、專業技術人員仍然缺乏
2、人員待遇低和保障經費不足
(四)下一步工作思路
1、進一步對村衛生室設置合理性進行調研，并適當調整規劃;
2、多渠道引進和招錄具有資質的醫生到村衛生室工作，增加技術人員力量;
3、積極爭取財政保障政策，增加對村衛生室運行經費的投入力度;
二、加強xx急救體系規范化建設，破解危急重病人救治成功率和及時率
(一)工作舉措及取得成效：
1、制定規范，加強培訓。出臺《XX市院前急救工作規范》(瑞衛〔xxxx〕xx號)，并于xx月xx日組織全市院前急救工作人員進行規范化培訓。全年完成總出車xx次，沒有發生醫療糾紛與行車安全事故。
2、加強考核，促進工作。出臺《調度員績效考核方案與站點考核實施細則》。對調度員日常工作及各基層急救站進行績效考核。全年接聽電話xx次，沒有受到群眾的投訴。
3、建立手機定位系統，提高出車準確率。為提高出車的準確率，今年開始，所有撥打xx的電話實施衛星定位，大大提高了救治的及時率。
4、開通短信回訪，提高工作質量。到xx月底，總計發放短信xx條，回復xx條，回復率xx.4%，不滿意xx條，不滿意率4.4%。對回復不滿意，采取xx%人工電話回訪，征求的意見以及存在的問題及時解決并做好登記。
目前，我市急救網絡基本覆蓋全市各鎮街，已基本形成“統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效”院前急救體系。
(二)存在問題
1、目前主要問題是服務能力與需求的矛盾。按衛生部“每5萬服務人口配備一輛救護車”的.標準，我市需配備xx輛救護車，我市現只有院前急救車xx輛，多數站點只有一輛車，當車輛維修時無車可派。
2、院前急救人員緊缺，按要求一輛急救車需要配備醫生、駕駛員、護士、擔架員各3名。目前我市的實際情況是一輛車只有3名駕駛員和醫生，有的甚至只有2名駕駛員和醫生，護士和擔架員就更不用說了。
(三)下一步打算：
1、繼續做好日常的各項管理工作，加強對人員的技能和素質培訓，提高職業技能和專業素質，培養責任心和服務意識，提升院前急救服務質量。
2、進一步要求各掛靠醫療單位對站點人員既要關心愛護，又要嚴格考核，打造一個又一個堅強的小分隊。
三、組建衛生系統社工志愿服務團隊，跳出行風抓行風
通過組建衛生系統社會工作與志愿服務團隊，利用衛生系統的專業知識服務社會，加強百姓對醫療衛生行業的.理解，增強醫務人員對醫療衛生事業的使命感，改善醫患關系，促進社會和諧。
(一)目前已開展的主要工作：
設立瑞安衛生局社會工作辦公室，聘任專職干部。目前在衛生局設立社工辦組織的全國還是首例。初步建成三級組織網絡：志愿服務大隊(協會)————志愿服務隊xx支————志愿者xx名。完成“XX市衛生系統社會工作與志愿服務協會”的登記。于xxxx年xx月xx日召開XX市衛生系統社會工作與志愿服務協會第一次代表大會。建立制度：出臺《實施方案》《服務章程》《服務管理(獎勵)辦法》。開展培訓工作：XX市衛生局首屆志愿者骨干(xx人)培訓班xx月xx日開班;xx月xx日派xx人志愿者骨干到上海參加全國醫務社會工作臨床實踐學習班;xx月份派社工參加xxxx年度社會工作能力提升培訓班。加強組織協調：做好與共青團、民政局、慈善總會、紅十字會等的聯系;吸收民間“愛心”組織共同參與，進行“社會工作與志愿服務”合作項目的探索。加強科學管理：志愿者隊伍與智能化管理系統在籌劃中(xx月xx日運行)，建立“瑞安衛生社工辦”qq管理群。
(二)下步工作：
1、完善瑞安衛生系統社會工作與志愿服務的“社會化運作”機制。
2、健全三級組織網絡。在志愿服務大隊的統一指揮下，各醫療衛生單位的志愿服務組織開展日常服務活動。
3、開展專業化服務與項目化管理運行。充分利用衛生部門的特點，分類指導，加強項目管理。
4、進一步完善制度。制定發展規劃、實施服務管理制度、考核獎勵制度、智能化信息管理制度。
5、推進“兩工聯動”工作，醫務社工對醫務志愿者的工作指導、培訓、協調及相關社會支援的資源管理。
6、加大宣傳力度，增強服務意識。
四、繼續開展群眾滿意醫院評選活動，進一步促進醫療行風不斷好轉
今年我局和市政府糾風辦繼續聯合在全市開展群眾滿意醫院評選活動。今年的評選方法在去年的基礎上進行了調整。首先將患者滿意率的調查方法由第三方機構調查轉變為患者短信調查，患者滿意率直接從就診的患者是抽取xx%的比例進行信息回訪，提高了群眾評價的參與面，提高了評價的及時性、客觀性。其次將信訪投訴工作、陽光用藥工作、醫德醫風工作、信息公開工作以扣分內容引入到評價機制中，促進醫療行業行風相關制度的落實。
今年，各單位均組建了志愿服務隊，吸收了單位大量的醫務工作志愿服務者開展志愿服務。各單位還推出多項便民服務措施，幫助提升群眾滿意度。市人民醫院從xx月份開始建立微信公眾平臺，群眾利用微信就可預約掛號。同時組建了病友服務中心、住院服務中心。市人民醫院今年開始實名制就診卡制度，進一步優化流程，提高信息共享。市民可在自動終端機上開展滿意度評價。
五、加強領導，重視黨風行風制度建設與落實
今年，我局對黨風廉政建設“三書兩報告”制度進一步進行完善，加強長效管理，依照管行業必須管行風的要求，將責任與任務層層分解。
加強制度建設，出臺《建立健全XX市衛生系統懲治與預防腐敗體系xxxx—xx年實施細則》，下發《關于認真配合做好xxxx年市政協委派民主監督員工作的通知》通知，出臺《關于進一步明確衛生行政執法責任制的通知》、《行政執法過錯責任追究辦法(試行)》、《衛生行政處罰案件辦理審批程序(試行)》，規范行政執法與明確責任。梳理討論上報衛生局權力清單，規范權力運行。
加強信訪工作，完善相關制度，出臺《關于實行XX市衛生局領導信訪接待日制度的通知》。截止xx月xx日，共辦理信訪件總數共計xx件。其中市長熱線xx件，信訪局xx件，市紀委件，衛生廳3件，其他部門交辦以及電話投訴xx件。xx月xx日，XX市衛生局局長陳繼昌做客xx廣播電臺《陽光行動 局長在線》當天共接受問題xx個，其中網絡留言9個問題，熱線7個問題，微信平臺xx個問題。我們都一一進行了深入仔細的回答，對其中部分答復進行滿意度測評，征求當事人的意見，反饋意見均為滿意或基本滿意。
加強審批，繼續執行即辦制、ab崗制、限時辦結制等制度。認真執行《XX市人民政府辦公室印發關于進一步推進事權下放試點工作實施方案的通知》文件要求，塘下鎮事權下放工作有序開展，下放5大項審批權限。今年衛生審批窗口在前三季度流動紅旗評比活動中均獲優勝(第四季度評比未開始)。衛生審批窗口取得審批中心“效能示范崗”，窗口蔡文岳同志獲“勤廉標兵”榮譽。
認真貫徹落實《XX市人民政府辦公室關于進一步加強政府信息公開工作的通知》，進一步完善信息公開平臺載體。在做好“瑞安衛生信息網”、各類媒體和“XX市人民政府網”等原有公開渠道的基礎上，按照上級要求，增加“瑞安·陽光工程”醫療服務陽光公開板塊，內容包括政策法規、陽光用藥、動態信息、監督投訴、醫療衛生機構簡介等。認真梳理信息內容，分塊逐條進行更新輸入，完善架構，豐富內容，進一步健全信息公開平臺載體，進一步暢通信息公開渠道。
開展正風肅紀活動，印發《關于做好衛生系統正風肅紀工作的通知》。深入推進衛生系統作風、行風和效能建設。局紀委總共出動專項檢查xx次，檢查xx家醫療衛生單位，查處違紀xx人，衛生系統內通報批評xx人，警告處分2人，書面告誡1人。重點崗位對象廉政約談3人。在市人民醫院開展落實“九不準”問卷調查，發放并收回問卷xx多份，調查結果較為滿意。在全市各醫療衛生單位組織xx多名醫務人員參加《醫生宣言》和衛計委《九不準》內容廉政教育的筆試，進一步提高了醫務人員廉潔行醫的意識。
政風行風工作總結10
為深入落實與貫徹市、區教育局20xx年民主評議政風行風會議精神及相關工作部署，我校把政風行風建設工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業道德規范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發揮民主評議對教育政風行風建設的促進作用和對辦人民滿意教育的建設作用，圍繞政風和行風評議的具體內容，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規范辦學行為，進一步提高了我校教師隊伍素質，推進了我校的教風、學風、政風建設，教育改革和發展邁上了一個新臺階。現將我校的民主評議政風行風工作總結如下：
一、民主評議政風行風工作基本情況
(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。學校組織領導班子就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領導班子成員對教育系統開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關系到黨在現階段方針和政策的落實，關系到黨在群眾中的威望，關系到社會安定團結的大好局面，也直接關系到教師隊伍整體素質的提高。
2、加大宣傳力度學校行風建設工作總結學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內設機構自查。我校將評議的六大內容劃塊分配到校內的各職能科室，由各職能科室的校級領導牽頭，對照評議內容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“家長評校、學生評教”活動。學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業負擔、違規補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的'發表了自己的看法。
3、設置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學校在校門通道處設置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。
（三）存在的主要問題及整改措施
存在的主要問題的突出表現：
1、學生課余生活不夠豐富;
2、住校生開水供應不夠;
3、個別老師存在變相體罰學生的不良現象。
4、學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯系，家長認為很不方便。
整改措施
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學校進一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學生的課余生活，寓教于樂(責任科室：教務處)
2、學校在食堂和宿舍旁邊增設兩臺自動飲水機，進一步解決和改善住校生的飲水問題(責任科室：總務處)
3、加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創優的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規現象的發生。(責任科室：黨支部、工會)
4、理清家校聯系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。
二、民主評議政風行風工作整改成果
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質量”這一主題，我校以提高教學質量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：
1、優化常規管理，規范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發“問題提示卡”、“常規檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節體現高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。
3、開展評優活動，激勵教師精益求精。評優秀備課、習題設計和優秀學生作業，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業負擔。
此次活動的開展，進一步規范了教師的教學行為，強化了質量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業發展和學校教學質量的穩步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師
圍繞“建設一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業道德規范》，與教師簽訂了師德書;二是在校內開展了“樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進“創先爭優”活動的開展;四是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風檔案。
政風行風工作總結11
一、學生處開展民主評議政風行風工作的基本情況
1．宣傳發動階段
民主評議政風行風前期宣傳和動員工作是做好政風行風評議工作的前提和基礎，08年4月份以來，學生處堅決貫徹將宣傳發動、提高思想認識、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓，按照《學生處民主評議政風行風工作實施方案》和《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》的要求，成立了學生處政風行風民主評議工作領導小組，由學生處處長任組長，兩位副處長任副組長，各中心、科室負責人任小組成員，并安排專人負責信息聯絡工作。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。結合學生處工作實際，我處專門制定了《學生處民主評議政風行風工作實施方案》、《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》和《學生處民主評議政風行風工作任務分解表》，明確“用愛心管理并服務廣大暨南學生，促進黨風廉政建設和行業作風建設，構建和諧校園環境”是這次政風行風評議活動主要目標和要求。
2．自查自評階段
根據《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》的工作安排，學生處于5月初自動轉入行評自查自評階段，處領導在全處大會上對行評工作部署進一步進行了強調，要求全處干部切實把思想統一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導全處干部提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的認識。同時再三強調全體學工干部要高度重視，積極參與，決不能以任何理由來敷衍應付，弄虛作假，蒙混過關，號召全處學工干部務必站在講政治、樹形象的高度，本著“忠言逆耳利于行”的'原則，搞好民主評議工作。同時學生處還通過網絡、報紙等媒體廣泛宣傳，營造濃厚評議氛圍；通過問卷調查、座談調研、熱線電話、電子郵箱等多種形式，廣泛征求學生、學生家長、學校教師以及社會各界對我處日常行風工作的寶貴意見和建議。在評議活動中，我處設置意見箱1個，召開座談會1次，發放學生和家長評議表4900多份，學工干部評議表17份，對學生處內部存在的突出問題進行了歸納和總結。
3．整改落實階段
我處非常重視政風行風整改落實工作，并始終貫徹“學生第一”為學生服好務的工作理念，積極動員廣大學生對全校的學生工作獻言獻策，并組織廣大學生以及學生工作秘書召開了多次座談會，廣泛聽取學生和學生秘書對我處工作的各種意見和建議，會后，學生處還專門召集各個科室，針對學生和學工秘提出的意見和建議，開展了深刻的工作自我問責，每個工作人員就自身工作存在的問題提出了今后改進的方案。針對師生座談會上反映的有關我處目前涉及的工作：我處均給予了積極的回應，例如：1、外國留學生由于語言差異，經常錯過如開學、注冊等日子，如何根據學生特點加以改善問題。2、關于大學生活動經費的公開、下撥額度、使用情況等問題。3、關于學生活動場地審批、場地沖突工作等問題。4、關于多數人反映宿舍數量嚴重不足，尤其廣州學生不能住等問題，都給予了積極準確的答復。
二、本單位民主評議政風行風建設取得的主要成效
1、統一了思想，提高了認識。
我處從實踐“三個代表”重要思想、落實科學發展觀這一共識出發，按照“誰主管，誰負責”的原則，根據《學生處民主評議工作實施方案》的文件精神，認真制定行評工作每個階段工作方案，選聘行風監督員，及時了解行風中存在的問題。隨后結合工作實際，分科室開展評議查糾，并注重從紀律和制度上來規范、約束教育行為，印發了《學生處內部工作規范》等制度資料，號召廣大學工干部認真學習政治理論，認真學習《教育法》《教師法》等教育法律法規，通過系統學習，個別教育，促使廣大學工干部將黨的教育方針內化為信念，外化為行動，樹立正確的人生觀、價值觀和苦樂觀，把敬業、樂業、創業、興業落實在行動上。
2、建立健全了各項規章制度，將常規工作制度化、規范化。
學生處一直堅持各項工作要“有制可依、有制必依”，積極完善并制定各項學生工作方面的規章制度，截至目前，學生處已完成了《暨南大學學生資助工作指南》、《暨南大學學生勤工助學管理辦法》、《國家助學貸款管理辦法》《暨南大學學生心理危機干預處理預案》《暨南大學國家獎學金管理暫行辦法》《暨南大學學鳳建設活動實施方案》《暨南大學學生宿舍管理規定》《暨南大學畢業生就業工作實施細則》等各項工作制度，同時也制定了《暨南大學學生違紀處分實施細則》拓寬了學生權益救濟的途徑。為方便廣大師生較好知悉和運用學生制度，學生處與教務處聯合編印了《本科生手冊》，將涉及本科生的學籍管理、資助管理、獎懲管理、宿舍管理、醫療管理、財務管理等一網打盡，每位新生和相關老師人手一冊，方便廣大師生。
3、新學年積極實踐全方位服務理念，溫暖學生。
在今年的新生入學綠色通道中，學校專門增設了“地震災區學子專用通道”，全面落實國家對災區學生的資助政策，提供人性化服務。我校新生中共有24名來自地震災區的學生，其中校本部13人，珠海學院9人，華文學院1人，旅游學院1人。為妥善的安排來自災區的學生，學生處制定了一套完整、周密的方案：開學前，就對每位新生都進行了電話訪問，讓其了解學校的政策，使災區學子及家長在未入學前就感受到濃濃的暨南情，放心入學；到校后，學生處立即代表學校向新生送上六項資助；免學費，免住宿費，提供全套床上用品，提供學校助學金，提供勤工助學崗位，發放五百元生活補助費。同時學生處還將他們納入國家助學金計劃，每人每年發放國家助學金2000到4000元不等。新生入學后，學校還將發動全體師生關愛災區學生，為他們的學習生活提供力所能及的幫助，并安排心理健康教育的專業教師為災區學生提供長期的心理輔導，關心他們的學習、生活、就業等情況。
通過近幾個月的整改措施的落實和推進，學生普遍對我校學生工作感到滿意，辦事方便了，各項事務也更清楚了，學生搬遷工作、新生黨員培訓、迎接新生工作、入學教育、學生獎助工作等工作也更有條不紊。政風行風建設是一個長期的過程，及時總結經驗教訓，不斷從服務態度、工作效率、工作質量和完善制度等方面抓好作風建設，真正為學校發展和學生成長服務。
三、今后工作計劃
1、鞏固行風評議成果，推進評議內容進一步落實
定期召開學生處內部行風評議會，對學生處內部工作進行階段性總結，尤其加強對在職員工行風監督與考察，同時不定時組織廣大學生或者學院工作秘書對部門工作提出建議和意見，將行評工作長期落實下去。
2、發揮行評作用，嚴格內部管理和監督
借行評東風，繼續執行處級領導親自抓，科級領導直接抓，全處領導一齊抓”的局面，同時把民主評議情況作為評優評先和干部考核任用的重要依據，制定獎懲措施督促整改，切實推動民主評議工作健康有序開展。
3、樹立長期自我評議思想
民主評議工作決不是一蹴而就，一勞永逸的，也決不會立竿見影，藥到病除，我處將把校風行風建設當作長期的員工思想政治工作的重要組成部分常抓不懈。
四、自評等級
對照《2008年廣東省高校、中等職業技術學院民主評議政風行風測評表》，我處各項評議內容均能保質保量按要求完成，并且達到了此次政風行風評議的預期效果，因此自評等級為滿意。
政風行風工作總結12
根據區紀委的統一部署和要求，我街道以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會精神和中紀委十七屆六次全會、自治區紀委八屆六次全會、市紀委十屆六次全會和回民區黨建工作會議精神為指導，貫徹落實科學發展觀，圍繞街道的中心工作，弘揚求真務實的精神，以加強政風行風建設為核心，以民主評議為載體，以社會各界廣泛參與為基礎，以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，深入開展政風行風建設，按照上級的統一安排和部署，通過扎實的工作和不懈的努力，確保民主評議政風行風工作取得這實實在在的成效，進一步優化發展環境，維護群眾利益服務，取得了一定成效。
一、深入思想動員，精心組織實施
我街道將民主評議政風行風工作擺上重要議事日程，列入單位年度工作計劃，做到“一把手”負總責，親自抓，分管領導具體抓，具體工作人員抓落實，認真按考評標準逐項抓落實。一是成立機構。街道專門成立了民主評議政風行風工作領導小組，由街道黨工委書記任組長，下設辦公室，由紀工委書記任辦公室主任，負責具體事務。二是明確分工。街道明確領導責任分工，將評議工作細化分解，落實到崗到人。三是突出重點。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點，廣泛評議。四是寓教于評。結合黨員廉政準則教育活動和“轉變工作作風強化服務意識打造一流首府機關形象”主題活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政、為民服務的`理念。在民評的每個階段，都能結合單位實際，有的放矢地確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會，寓教育于民評之中，做到民評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動員部署會、總結匯報會、整改落實會等，利用公開欄、網站、郵箱、電話、懸掛橫幅標語等方式進行深入宣傳，向社會宣傳民評工作情況，擴大民主評議政風行風活動的社會效果。
二、廣泛征求意見，嚴格自查自糾
在評議活動中，為幫助被評議部門找準群眾關注的熱點問題，提高民主評議政風行風活動的針對性和社會參與性，我街道通過三個途徑廣泛收集社會群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區書記、主任、副書記座談會，聽取和收集對街道政風行風工作的意見建議。二是采取實地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進行明察暗訪。三是向社會公布街道政風行風監督電話、郵箱，接受群眾的舉報和投訴。
三、落實整改措施，完善各項制度
街道緊密部署，在整改階段落實責任，有條不紊地推進整改各項工作事項。
一是認真查擺問題。在查擺政風行風方面存在的突出問題和薄弱環節時，做到不避重就輕，不避實就虛，不文過飾非。通過歸納分析，查找出本單位存在的主要問題：
1、個別工作人員不遵守街道的考勤紀律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，個別同志不認真，存在提前溜班、請人代替值班的現象。
2、個別部門的工作人員業務不熟悉，對基層工作指導不夠到位。
3、部分工作人員服務意識不強，對基層上來辦事的人員熱情不夠。
4、執法中隊在執法過程中，執法力度及效率有待提高。
5、領導干部下基層聯系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來看，我們對收集的意見建議進行認真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有關問題已基本整改到位，整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的，則制定整改計劃，落實責任部門和責任人，努力創造條件整改。
1、以堅持“公開、公正、透明、高效”的原則，推進民主評議政風行風工作，涉及經濟發展重大事項的相關政策、與群眾利益相關的事項等，通過政務公開欄載體向社會公開，方便群眾辦事，接受群眾監督。
2、加強對機關干部的教育培訓工作，落實考勤管理制度，整頓機關紀律，努力建設一支業務精、紀律強、廉潔高效、服務基層、服務群眾的干部隊伍。
3、深化機關效能建設，進一步改進工作作風，牢固樹立服務意識，落實機關效能建設各項制度，強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進行檢查，做到有訴必查，有訴必理，有理必果。
4、強化執法監督，促進管理和服務水平的提高。在行政執法中，依法行政，文明執法，不發生損害群眾利益的不正之風。
5、加強領導干部聯系社區，嚴格實行一社區一包片領導、若干包片干部制度。加強溝通，更好的指導和協調社區工作。
6、實行糾風工作責任制和目標管理，加強政風行風建設，完善政風行風建設長效機制，形成糾風工作新格局，力爭街道的政風行風得到明顯好轉。
三是堅持糾建并舉。在整改過程中，對群眾關注的“熱點”、“難點”問題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機關及人員行為規范，制定具有可操作性的規章制度，強化內外監督制約機制，鞏固整改成果，防止政風行風問題“反彈”。
回顧總結我街道民主評議政風行風工作，雖然取得了階段性初步成績，但是，對照上級的要求和群眾的期望，也還存在一些差距和不足，具體表現在：一是工作發展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創新和進一步改進，特別是如何真正做到對部門行風作出科學客觀的評價，有待于進一步調查研究；現行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進一步規范，民評工作必須不斷改進方法，使之更加規范化、科學化、制度化，以保持其強勁的生命力。
政風行風工作總結13
今年以來，我局按照縣政府糾風辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風行風第四督導組的指導下，緊緊圍繞把旅游業培育成為人民群眾更加滿意的現代服務業這一主線，扎實開展民主評議旅游政風行風工作，進一步規范旅游從業人員的服務行為，提高辦事效率和服務質量，優化旅游發展環境，營造良好的行業風氣。現將20xx年工作情況總結如下：
一、加強組織領導。全縣旅游系統切實把開展民主評議政風行風工作當作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。今年，我局成立了民評工作機構，由陳文聯局長擔任民評工作領導小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風監督員，充分發動群眾參與的領導機制和工作機制。定期分析旅游系統行風建設狀況，針對不同時期的不同問題，明確旅游行風建設的工作任務和工作重點，做到有部署、有檢查、有總結，有效推動了全市旅游政風行風建設工作的深入開展。
二、統一思想認識。我局召開會議對今年全縣民主評議旅游政風行風工作進行動員部署，對全縣旅游系統民主評議政風行風工作提出了具體要求。一是要切實提高對政風行風建設重要性的認識。指出行風建設是全旅游行業的大事，要緊密聯系行業實際，開展行之有效的旅游行風建設活動，切實落實“管行業就要管行風”的要求，管好行風促進行業發展。二是要切實抓好民評日常工作。要關注與游客利益息息相關的領域，加強對旅行社和星級飯店的服務質量的監管。存在問題的，要約談旅游企業，提出明確的整改意見，落實整改。該依法查處的，堅決查處，絕不手軟;該落實整改的，必須限期整改到位。三是要切實抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統一受理機制，穩妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的'投訴件件有回音，事事有著落。通過動員學習，進一步統一了大家的思想認識，進一步明確工作重點、目標、任務和要求。
三、細化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進一步完善民主評議政風行風工作方案，制訂印發了《xxx縣旅游系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方法和步驟及工作要求，把整個民主評議政風行風工作分為準備階段、評議階段、總結階段等三個階段進行，指導和推動全縣旅游系統民主評議政風行風工作深入開展。
四、強化選題評議。按照縣糾風辦的部署，結合旅游行業實際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負團費等熱點問題進行整治、規范”作為重點選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導思想、工作任務和工作措施，落實責任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學實施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執法檢查和懲處力度等措施，推動《選題評議方案》的落實。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯合執法的方式，對全縣賓館和旅行社加強監管，進一步規范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務質量投訴，也沒有旅游安全責任事故的投訴。
五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據縣糾風辦和市旅游局的總體部署，我局結合旅游行業實際，注重與基層、與旅游企業、與普通游客的互動交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發揮網絡媒體作用。充分利用《xxx民評網》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網絡媒體和新興媒體，及時將我我局工作職能、服務承諾、評議內容、投訴電話等公布于眾，及時報道我局民主評議政風行風工作的進展情況，歡迎社會各界人士的廣泛參與和監督。二是注重發揮民評代表的作用。根據縣政府糾風辦關于聘請xxx縣民主評議政風行風督導員的通知要求和20xx年督導組分組安排，我局積極與督導組聯系，主動支持配合民主評議政風行風督導組開展工作，及時將民主評議政風行風工作文件資料上傳至xxx縣民評網，使其了解我局民主評議政風行風工作情況，便于開展工作。對民評督導員提出的問題，我局堅持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計劃，限期整改，努力促進政風行風進一步轉變。我局還根據民評工作需要，聘請了5位行風監督員，以加強對全縣旅游行業民主評議政風行風工作的指導，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發揮常規載體作用。縣旅游局主動到服務單位走訪征求意見，并通過OA網向全縣有關部門發放《政風行風民主評議問卷調查表》，征求各種意見和建議。
六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實有效的措施加以解決，推動整個行業發展上新臺階，民主評議政風行風工作才能取得實效。今年以來，我局把整改落實作為檢驗民評工作好壞、促進政風行風是否好轉的關鍵環節來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅持立說立行，邊查邊改，促進民評工作深入開展。一是著力整改落實。高度重視整改落實工作，對群眾反映的問題及行評代表、監督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位明確整改期限、責任單位和責任人，切實抓好整改落實。二是著力改進作風。結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，以服務帶發展，以服務強基層，以服務助企業，以服務贏游客。鼓勵旅游行業管理者參加市局組織的各類行業培訓，加強行業服務質量。我局也緊密聯系掛點的村頭村，解決影響和制約當地旅游業科學發展的突出問題，為其向上爭取鄉村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機制。根據我縣旅游行業現狀和特點，堅持將行風建設工作納入到黨風廉政建設、旅游行業管理、旅游宣傳促銷、旅游從業人員教育培訓等各項工作中，通過社會監督、部門聯合執法、機關和企業自查等措施，實現民評工作常態化，并逐步走向制度化、規范化軌道，切實提高民評工作成效。
從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風行風工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協助才能解決，有的問題需要通過長時間的努力才能落實到位。存在的一些薄弱環節和不足主要表現在：工作開展還不夠平衡，有的人認識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動性還有待提高;績效實績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點、難點問題意見仍然較大;旅游行業具有綜合性強、關聯度大的特點，有的問題的解決需要相關部門通力協作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風辦和市旅游局的領導下，把民主評議旅游政風行風工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進我縣旅游業持續、快速、健康發展。
xxx縣旅游局
政風行風工作總結14
在接受測評和考核總結階段，學校針對前期的自查自糾和行評監督員提出的意見和建議，進一步地開展專項整改工作，確保問題得到盡快解決。并向教育局行評辦匯報前一階段行評整改工作的'進展情況，積極配合教育局行評辦做好問卷調查、專項測評和日常檢查考核工作。行評工作完成后，各科室各年級組和廣大教職工針對行評工作進行了認真的總結。學校針對行評反映出來的問題和整改情況，依照法律法規和有關政策，進一步完善了各項規章制度，形成長效機制，使各項工作更加制度化、規范化、法制化，并寫出了書面總結。
下面是我校民主評議政風行風工作的幾點特色做法：
一、在校園網上開辟宣傳專欄。
一是用浮動標語在學校網站上宣傳政風行風評議工作，二是學校的民主評議政風行風工作絕大部分資料都上傳到校園網上。
二、全方位簽訂承諾書。
在學校民主評議政風行風工作動員大會上，校長與各年級組長簽訂承諾書，各年級組長與各組教職工簽訂承諾書。（包括生活老師也是這樣）
三、自查評議形式多樣。
在自查自糾階段，學校各科室和全體教職工都召開座談會進行自查他查，撰寫了自查報告。學校向全校家長發放征求意見表，回收了絕大部分意見表。學校召開行評監督員會議，聽取他們的意見和建議，有的監督員還寫有書面發言材料。另外，學校還向社會公布了舉報電話，接受社會各界的意見建議。
四、廣大教職工積極爭創示范崗冠軍。
為努力營造和諧校園，辦人民滿意教育，學校以“示范崗冠軍爭創活動”為載體，鼓勵全校教職工個個端正教風，人人創先爭優。學校共設立十個示范崗（師德表率示范崗、學習標兵示范崗、高效課堂示范崗、教學研究示范崗、青藍工程示范崗、班級管理示范崗、安全管理示范崗、服務育人示范崗、親情關愛示范崗、專業技能示范崗），每個示范崗都擬定有嚴格的創爭標準，每月由年級組推薦、各科室考評，最后由校委會認定，評出各示范崗冠軍。對評出的示范崗冠軍當月授牌表彰，由校長基金獎勵，隨績效工資發放。
政風行風工作總結15
根據區教育局政風行風評議工作方案的安排，結合學校工作實際，學校認真開展了20xx年政風行風評議工作，現將工作開展情況匯報如下：
一、指導思想和基本思路
20xx年我校民主評議行風工作，以市、區兩級主管部門文件精神為指導，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。把政風行風評議與治理教育亂收費，與對糾風工作目標任務完成情況考評結合起來，與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作，校長室對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了政風行風評議工作領導小組,由徐勇校長任組長，郭尹嶺副校長任副組長，成員由各科室負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作。形成了主要領導負總責、分管領導具體協調、各部門分工負責的領導體制；形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照政風行風評議工作的內容和重點，根據《宿豫區實驗高級中學民主評議政風行風工作方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法，認真組織落實各階段的工作。
1、嚴格按照上級要求，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的.有關文件精神。
2、根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作。學校政風行風評議工作領導小組組織對各年級科室查糾情況進行了重點抽查，并征集了有關方面的意見和建設。
3、通過發放征求意見表、設立意見箱等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時公布。
4、按照上級的統一部署和要求，堅持“兩手抓”，做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效
1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。堅持教學收費公示、收費審計、校務公開等制度。
2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式，對于學校發展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務會上公開問題，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規章制度進一步完善，
監督機制進一步健全。我們及時將工程項目、收費、職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產生。
3、開通“綠色通道”，隨時接受學生和家長的提問，暢通渠道，及時了解并解決家長及師生所反映的問題，切實為群眾辦實事，使政風行風工作落到實處，不斷推動學校各項工作。
4、加強內部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同學校的制度建設有機結合起來，堅持按制度行事，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、失職追究制等，下一步我們將進一步規范管理，逐步實現了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了全體干部職工思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務社會、辦人民滿意的教育。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風和糾風工作，有效地遏制消極腐敗現象的發生，創造良好的發展環境，推動學校各項工作持續、健康發展，不斷邁上新臺階。
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