績效管理工作總結

時間：2023-12-23 22:05:16 春鵬工作總結我要投稿

績效管理工作總結（通用19篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候抽出時間寫寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編收集整理的績效管理工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

績效管理工作總結（通用19篇）

　　績效管理工作總結 1

　　一、基礎準備工作

　　1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系在公司組織架構及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反復溝通，規范崗位名稱、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎。

　　2、制定職位規范，規范職位管理工作為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領導下，并征求事業部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節進行規范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規范依據。

　　3、成立績效委員會，建立績效領導機制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現，也關系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統籌與領導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。

　　4、制定績效細則，保障體系有效運行為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，并從長遠考慮將公司績效區分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績效管理工作提供了實施依據，從而保障績效體系有效運行。

　　5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領導下并結合相關入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關操作流程，具體為企業文化學習、品牌知識掌握、專業知識掌握、工作態度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個方面對。

　　二、績效實施工作

　　1、擬定績效指標，明確工作重心要點績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據公司年度業績目標及關注要點并結合各崗位核心崗位職責，擬定相關績效考核指標，總監級從關鍵業績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關鍵崗位職責及關鍵勝任素質兩個維度進行考核，在各有側重的同時兼顧周邊及上下游協作。

　　2、溝通確定指標，達成一致考核標準崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業部總監級以上分別由公司高層及事業部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績效考核指標庫。

　　3、分層推進實施，合理控制推進節奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進節奏，真正實現績效管理目的，根據績效管理委員會的統一部署，在人力資源中心領導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業部總監級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施；管理中心員工績效開展有一定基礎，因此按月度進行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態度方面進行考核，并對相應指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節奏控制合理。

　　4、階段工作回顧，總結改進存在問題總結過去、改進未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用PDCA循環總結改進方法，每季度結束后在人力資源中心內部進行績效工作階段回顧，改進考核指標設計中存在的問題，同時對考核過程發現的其他部門存在的問題進行積極反饋并協助改進，待時機成熟將擴大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會領導下重點解決組織績效反饋與改進問題。

　　5、探索激勵方式，提升績效激勵力度針對目前總監級績效考核掛鉤項缺失與部分部門負責人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負責人領導下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，并結合年度薪資調整契機，完成了年度調薪與與績效掛鉤設計，此方案的實施將會很大方面解決總監績效掛鉤項缺失及激勵力度不足問題。

　　三、目前存在問題

　　1、高層的'后續關注力度還不夠大量的基礎準備工作已經基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，但在后續工作中由于某些其他原因導致高層的關注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關注將導致推進難度增大。

　　2、配套支撐系統還不夠完善績效體系的正常運行離不開其他配套系統的有效支撐，但公司目前的預算體系還不完善，部分重要指標不能實施（如，費用），數據支撐系統還不夠穩定，部分數據相互打架（如，MA單產），不能看到各部門的年度工作計劃，導致難以及時了解部門工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。

　　3、少數部門的績效認識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認識上，認為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實是管理懶惰與管理者責任缺失的表現；個別部門認為績效考核就是扣錢，因此擔心影響員工情緒，在考核結果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財務中心），這其實違背了績效管理的“幫助員工成長實現企業目標”的最終目的，實質上并不利于員工成長。

　　4、考核結果應用還比較單一目前績效考核結果主要應用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調整的關聯度不大，針對被考核者存在問題的培訓改進工作尚未進行，與員工關系管理的關系尚不明確，與招聘體系的聯動尚未建立。

　　5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區間較大，但對應績效工資額度恒定，因此可能導致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。

　　四、績效工作改進建議

　　進行推廣培訓，增強績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓，加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認識

　　績效管理工作總結 2

　　一、20xx年預算績效管理工作開展情況

　　(一)加強有關預算制度、績效評價制度的學習。

　　把制度的深入學習作為開展預算績效管理的關鍵環節。先后整理學習了由財政廳預算績效管理處授課的《預算績效管理》PPT課件、研究了亞投行項目績效指標相關設計和選用的思路、財政部或其他省份財政部門制訂的有關績效評價指標庫，財政支出績效評價業務指引等課件或規定。通過對相關課件和規定的學習，了解了預算績效管理的基本概念、預算績效管理的主要內容以及預算績效管理的核心要求。開闊了視野，為后續工作打下了堅實基礎。

　　(二)建立起預算績效管理評價工作流程圖。

　　通過對相關制度的深化學習，結合事務所底稿工作的要求，制訂了預算績效管理評價工作流程圖，針對流程圖中每一步驟，制訂相應的工作底稿，做到流程直觀，底稿清晰。為預算績效管理評價工作的規范化管理打下基礎。

　　(三)逐步摸索建立績效評價指標庫。

　　預算績效管理評價工作的`難點在于合理制訂適合項目特點的評價指標庫，通過研究亞投行項目績效指標相關設計和選用思路，對由我單位實施的績效評價項目，合理設計績效評價指標，為真實評價相關項目的實際情況提供了保證。

　　(四)對指標庫實行動態管理。

　　指標庫的橫向對比指標，會根據時間的推移及國家相關新數據的發布而發生變化，這樣動態監管相關指標就必須成為常態，特別是對于共性指標的選取和比對，一定要引用新數據，以免產生錯誤的評價結果。

　　二、存在的問題

　　總的來看，我單位開展預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。

　　一是預算績效管理的項目數量有待進一步擴大。雖然我單位績效評價工作已經開展，但評價項目數量和資金數額占全省項目總量還不高，這必然造成我單位的項目評價工作的片面性，無法對自己所處的全局情況進行了解。

　　二是評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經發布共性指標，但真正能體現項目效果的個性指標，由于設置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。

　　三是人員素質有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，部份工作人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業務不了解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。

　　四是全省預算績效管理工作無網上交流平臺，同行之間無法有效對業務進行探討，部份指標體系也無法實現共享。

　　三、下一步打算和建議

　　(一)努力提高專業素質。預算績效管理工作是事務所的新業務，雖然部份工作方法與現有的審計業務類似，但工作目標、評價內容都有很大不同，這就需要參與預算績效管理工作的人員努力提高自身專業素質，確保績效評價質量。

　　(二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度

　　制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業管理特點的個性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進省市制定出臺的指標，進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標數據庫，將各年度制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。

　　(三)加強同行業交流。采取網上案例展示，行業學習培訓等方式，加強與財政部門和行業內專家的互動，進一步統一認識，充實業務知識。

　　借此機會，向省廳領導提幾點建議，供參考。

　　一是多組織交流學習。建議針對預算績效管理工作的難點、重點多組織培訓，全面提高從業人員的專業水平。

　　二是打造網上交流平臺。開展論壇、跟帖等方式，組織大家進行問題討論，對工作的方法、工作的程序及底稿的收集等專業問題進行交流，促進行業的規范化操作。

　　三是共享指標庫建設成果。針對已實施的項目設立共性、個性指標庫，相關會員可以共享指標庫，方便大家比對，并逐步討論出科學合理的指標體系。

　　績效管理工作總結 3

　　20xx年，我廳著力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現為導向，以財政支出績效評價為手段，以評價結果應用為保障，建立完善預算績效管理體系，積極推進住房城鄉建設系統預算績效管理工作。有關工作總結如下：

　　一、20xx年度預算績效管理工作整體開展情況

　　進一步加強制度建設，提升自評質量，預算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標編制，及時報送績效目標。二是探索績效跟蹤監控，要求加強過程監控，對已納入我廳績效目標管理范疇的項目支出，采取半年報方式采集試點項目的績效運行信息。三是深入開展財政支出績效評價，對部分省級城鄉規劃建設專項資金及中央城鎮污水處理設施配套管網建設“以獎代補”資金實施績效自評和項目核查，在此基礎上形成自評報告。四是強化評價結果應用，組織績效自評和績效跟蹤監控，對發現的問題現場反饋并要求改進，加強評價結果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機制，明確職責分工，組織專題培訓，提高各級主管部門和基層單位績效管理工作水平。

　　二、預算績效管理工作自我考核情況

　　根據貴廳有關規定，我廳對20xx年度預算績效管理工作進行自我考核，自評分數為92 分。

　　(一)基礎工作管理得分20分，其中：

　　1、領導重視(4分)。翁玉耀廳長和王知瑞副廳長分別作出加強預算績效管理批示，召開全系統計財工作會議上對部署預算績效管理工作。

　　2、職責明確(5分)。下發文件，明確預算績效管理工作職能及職責分工(得4分)，由計財處指定專人辦理績效管理日常工作(得1分)。

　　3、制度建設(5分)。一是制定績效管理宏觀指導意見;二是制定一系列涉及預算績效管理或財政支出績效評價的`相關制度。

　　4、指標體系(6分)。一是已建立建設行業的綜合指標體系;二是績效指標體系量化、細化、指向明確(3分)。

　　(二)績效目標管理得分13 分，其中：

　　1、申報時間(3分)。我廳按規定及時向貴廳報送新增項目績效目標和20xx年度城鄉規劃建設資金績效目標。

　　2、申報格式(3分)。績效目標格式、內容符合要求。

　　3、申報數量(4分)。我廳20xx年報送績效目標包括風景名勝規劃資金、城鄉規劃建設資金和村莊整治專項資金。

　　4、申報質量(3分)。績效目標描述清晰、依據充分，但由于規劃本身以社會效益為主，投入產出較難設定。

　　(三)績效監控管理得分 10 分，其中：

　　1、監控制度(3 分)。我廳制定項目資金管理暫行辦法和健全機制制度，要求加強資金績效監控。

　　2、監控實施( 3分)。我廳通過強農惠農資金監管及財政支出績效評價現場核查，實施績效監控和過程監管。

　　3、監控治理( 4分)。開展強農惠農資金檢查和績效評價項目現場核查過程時對發現問題提出整改要求，檢查后以書面通報形式提出整改意見。

　　(四)績效評價管理得分25分，其中：

　　1、項目管理(14分)。

　　(1)20xx年對城鄉規劃建設資金和中央城鎮污水處理設施配套管網以獎代補資金實施績效評價，均與我廳職能密切相關(2分)，污水處理設施配套管網資金民生性強(1分)，社會影響力較大(1分)。

　　(2)上述評價項目較財政規定增加了1項(4分)。

　　(3)20xx年評價城鄉規劃建設資金規模為280萬元，占資金總額12.17%，中央城鎮污水處理設施配套管網以獎代補資金規模為3576萬元，占資金總額11.35%(2分)。

　　(4)上述評價工作系由我廳自主組織全省系統內評價(2分)，20xx年4月貴廳來我廳開展績效調研，我廳密切配合并作工作匯報。

　　2、報告質量11(分)。閩財績[20xx]6號文，我廳自評成績90分，該項得分為9分，省財政未對我廳進行抽查或再評價，該項得2分。

　　(五)結果應用管理得分13 分，其中：

　　1、預算管理(6分)。完善制度、加強管理，明確職責分工，同時在預算執行中應用評價結果。

　　2、落實整改(4分)。及時報送整改情況。

　　3、結果公開(3分)。評價結果在建設信息網對外公布。

　　(六)輿論宣傳引導得分11 分，其中：

　　1、宣傳報道(2分)。利用建設信息網及《福建建設信息》簡報宣傳預算績效管理動態，省財政《預算績效管理工作簡報》刊登我廳工作做法。

　　2、理論研究(1分)。組織預算績效管理理論研究，漳州規劃局績效評價論文在系統計財工作會議上交流。將預算績效管理作為20xx年調研課題。

　　3、會議培訓(6分)。積極參加貴廳預算績效培訓、會議，召開系統計財工作會議部署預算績效管理工作;組織系統預算績效管理培訓。

　　4、信息交流(2分)。向貴廳報送各類預算績效管理文件材料5篇，其中1篇被貴廳簡報采用刊發。

　　三、預算績效管理工作存在的問題及原因分析

　　一是思想認識應提升。當前個別地方對評價工作的重視程度還不夠，主要由于評價結果和預算安排尚未密切掛鉤，基層對提高預算績效管理的認識不到位。二是可操作性待增強。《績效評價表》的“項目資金安排和使用情況”的個別指標填報口徑不夠明晰，績效目標申報的時效性受資金下達時間的影響。三是工作措施需細化。建設系統行業多，管理體制較復雜，需及時協調、督促，才能完成項目自評。四是成果應用待加強。績效評價結果作為預算分配或調整的重要依據目前尚未執行到位。

　　四、下一步工作思路和建議

　　一是加強宣傳培訓和交流調研工作，計劃舉辦全省住建系統預算績效管理培訓，修改完善預算績效評價指標體系，開展預算績效調研。二是深入開展財政支出績效評價，上半年選擇城鄉規劃建設專項資金及風景名勝規劃補助項目開展績效自評。三是建議協調明確相關政策，目前保障性住房建設和城鎮污水處理設施建設的資金管理及預算下達文件均提及績效評價，但未見實施細則，建議協調明確。四是修訂績效評價指標體系。建議參照財政部財預[20xx]285號新規定，對我省評價指標體系進行修訂。

　　績效管理工作總結 4

　　20xx年，按照職責分工，認真落實公司部署的各項工作，協調政務，落實事務，協助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。

　　一、過去一年的工作。

　　1.完善企業人事制度。按照省公司要求和分公司實際，重新制定《員工行為規范》、《員工出勤管理規定》和《績效考核辦法》等規章制度，規范了員工行為，嚴肅了隊伍紀律，發揮了績效激勵作用。

　　2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領導的安排和指導下，幾易其稿，修訂了新的《績效考核辦法》，在考核中，以事實為依據，用數據做支撐，體現了考核結果與工作成果的關聯性，發揮了績效激勵作用。

　　針對客戶服務上的不足，研究分析省公司下發的考核結果，對用戶投訴和返單超時等影響服務質量的行為進行跟進和處理，推動了服務措施的改進。

　　3.按照做好工資發放和五險一金的辦理。20xx年3月網格化實施之后，及時完成工資測算、崗位調整、薪金制作和發放。在五險一金的辦理工作中，克服困難，在準備好相關方要求的審計審核資料的同時，注重搞好與當地行政管理部門的關系，合理規避過重的繳費。完成社會保險、醫療保險、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。

　　4.按照勞動法和省公司相關規定，按時辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關手續，做好勞動法律、法律的貫徹落實。

　　5.做好文字綜合工作。按照要求，及時撰寫年中、年終工作總結，撰寫各類通知、通報、決定等。

　　6.做好員工穩定工作。按照規定辦理涉及退休員工的各項工作，結合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。

　　7.組織培訓教育工作。與相關部門一道，共同完成雙向業務培訓、企業文化培訓等考試和驗收。

　　8.協助主任督促本部門職工完成本部職責范圍內各項工作任務。

　　二、工作上的不足。

　　對自我和員工的約束還不夠。應加強對員工行為規范的引導，倡樹愛崗敬業、視企如家的精神風尚。

　　缺少對全局特別是職責業務外的了解，局限于點，失寬于面。對于全局性的.工作缺少章法。

　　三、未來一年的工作打算。

　　1.按時完成工資的審核和發放，嚴格執行政策，審核準確無誤，發放及時。

　　2.及時辦理五險一金的辦理。與行政管理部門搞好關系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。

　　3.完成全體職工的勞動合同備案，完成勞動合同的續簽。

　　4.完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處，重新進行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導向和激勵作用。

　　四、建議。

　　1.工作任務強化落實。工作任務包括兩個方面：一個是經營指標。在指標的制定上，有主有次，主為增值指標，次為基本用戶的維系。經營指標不僅落實到部門，更要落實到具體的責任人，服務人員長期包保用戶，維系用戶，培育市場。另一個是日常工作，針對協同、支撐的難點和盲區，實行例會現場辦公，由相關部門提交計劃，并經調度例會提交和確認，由考核部門記錄在案，把日常工作的考核結果與績效工資掛鉤。

　　2.任務的分解。以用戶居住區域為參考，方便用戶。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據每片的數量重新調配維修人員。迎賓路營業廳的窗口適當增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數，均衡配備。按照有效繳費戶數4.9萬、90人參與，人均544戶，（實際繳費4.2萬，但報停的7000戶雖然不使用數字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶，值得發展，所以也應該涵蓋）。如果按36人參與來計算，每人也僅僅1361戶。全年時間來維系，壓力并不大。

　　3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網格營銷兩種方式，確定不同的考核辦法。

　　全員營銷考核思路是績效獎金基數采用一個，不分內外勤。例如網格與非網格任務分配比為5：1等，按照完成比例發放獎金。

　　網格營銷考核思路是內外勤采用不同的績效獎金基數。完成多少是多大的系數。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數的辦法是差距可控，平衡各部門之間的積極性。

　　績效管理工作總結 5

　　為全面深入推進預算績效管理，加快構建全方位、全過程、全覆蓋的預算績效管理體系，樂陵市財政局以《中共中央、國務院關于全面實施預算績效管理的意見》（中發〔20xx〕34號）和《中共山東省委、山東省人民政府關于全面推進預算績效管理的實施意見》（魯發〔20xx〕2號）兩個綱領性文件為統領，結合年初制定的20xx年績效管理工作目標，真抓實干，務求實效。現就我市績效管理工作開展情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）建立健全相關制度，規范預算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎上，20xx年制定了《樂陵市預算績效評審專家暫行管理辦法》，通過規范預算績效評審專家行為，為切實提高預算績效管理工作質量提供制度保障。

　　（二）建立績效專家庫，提升預算績效管理智力支持。20xx年，分別從上海績效評價行業協會和山東財經大學，選聘兩位高水平的績效行業知名專家，組成“樂陵市預算績效專家庫”，為財政委托第三方中介機構開展的重點績效評價進行再評價，從最初的評價方案到最后的評價報告，都有專家進行評審并提出改進建議，切實提升報告質量，為結果應用奠定基礎。同時要求專家還要提供專業的技術指導和業務培訓，從理論層面樹立起正確的“績效觀”。

　　（三）完成績效管理信息化建設，提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞政為我市定制開發的'“樂陵市預算績效管理信息系統”。20xx年9月份完成安裝調試。20xx年10月份完成20xx年績效目標信息系統補報工作，20xx年11月底完成3個試點部門的部門整體績效目標填報及20xx年績效目標編報工作。通過該系統的上線，大大提升了各預算部門的工作效率。

　　（四）重視績效目標申報，實現項目績效目標全覆蓋。績效目標是整個績效管理工作的起點，也是績效管理的和基礎和靈魂，提升目標編審質量就是抓住了當前預算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標編報質量，我們采取了以下措施：一是優化績效目標設定，明確符合績效目標編制范圍的項目支出都必須填報績效目標；二是強化績效目標審核，建立預算部門、財政部門和第三方專家聯合審查的工作機制；三是打造績效目標樣本，經評審論證完善后的績效目標整理為精品樣本，為同類或相似的項目在績效目標編報時提供借鑒，大大提高了項目績效目標編報時效。

　　（五）開展財政重點評價，提升預算資金使用效益。20xx年，我們從20xx年預算項目中篩選公崗扶貧、農業綜合開發、金億奶牛養殖三個項目委托第三方進行績效重點評價，項目涉及資金規模達到3059萬元。評價過程完全按照《樂陵市市級預算績效管理中介機構庫管理辦法（試行）》規定的程序和要求進行，最大程度地保證第三方評價小組獨立開展評價活動。通過績效評價，客觀清晰反映出單位績效目標實際完成情況、取得的成效以及存在的問題，為實現結果應用作出有益嘗試，在一定程度上強化了項目單位的自我約束意識和責任意識。

　　（六）積極推進部門整體預算績效管理試點工作

　　按照省、德州市關于開展部門整體績效管理試點工作的通知要求，我們積極行動，一是精選試點部門，建立我科室與相關業務科室內部工作協調機制，明確了各相關科室和責任人職責，充分、客觀、真實、有效的實施試點工作；二是要求上海聞政加強調研，保質保量完成部門整體預算績效管理信息系統建設。

　　二、績效管理工作中存在的問題

　　（一）部分單位績效主體意識不強、績效管理形式大于內容。預算單位編報的績效目標不科學、不全面，不能據此安排單位年度預算，績效目標與預算安排存在“兩張皮”現象。從20xx年單位申報的績效目標自評結果來看，大部分預算單位自評價打分都在98-100之間，自評結果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價的項目缺乏跟蹤，或對于跟蹤評價過程中發現的問題和相關責任還沒有形成有效的制約機制。

　　（二）第三方機構人員業務能力不強、報告質量不高，結果難以應用。通過從委托第三方進行績效重點評價所出具的績效評價報告質量來看，三份報告質量普遍不高，普遍存在指標體系設計過粗、評價指標設置不科學、指標權重設置不科學、對項目問題的分析浮于表面等問題，結果難以應用。

　　（三）績效管理體制、機制還不健全。一是協調機制不夠健全。絕大多數單位把績效管理工作只落實到財務人員頭上，單位內部沒有建立績效評價協調機制，而財務人員對績效指標的一些基礎數據、信息資料不是很清楚，存在被動應付現象。二是績效激勵約束機制尚未建立。績效結果與預算安排和政策調整的掛鉤機制尚未建立，預算績效管理對優化財政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發揮。

　　三、下一步工作打算

　　（一）進一步提高認識，強化學習，實現業務再提升。“打鐵還需自身硬”，20xx年繼續做好預算績效專題培訓工作，堅持理論與實務操作并重，有計劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進行預算績效管理專題培訓工作。同時，充分發揮我市市級專家庫的智囊團作用，為全市各預算單位及其主管部門提供專門培訓，服務定制，不斷提升實務操作水平。

　　（二）進一步完善細化績效管理制度建設。擬定和出臺《樂陵市關于全面推進預算績效管理的實施意見》；建立健全事前績效評估、績效目標管理、績效運行監控、開展績效評價和結果應用等全過程的績效管理制度的工作流程；建立健全預算績效管理約束、監督問責和工作考核、績效信息報告及公開制度等。

　　（三）進一步擴大項目和部門整體支出績效評價范圍。圍繞市委、市政府確定的重點支出項目和項目資金數額大或關系國計民生、社會關注度高、具有明顯經濟和社會效益的項目，深入開展績效評價，20xx年全面開展部門自評價的基礎上積極開展財政部門再評價、部門整體支出績效評價，探索建立“全方位”的預算績效管理思路和方法。

　　績效管理工作總結 6

　　20xx年度，區局結合轄區地稅工作實際和省、市局的工作要求，增強“全心全意為納稅人服務”的宗旨意識，結合打造“新常態、新稅風”工作主題，提高工作效率、改善服務質量、嚴格工作紀律、轉變工作作風，狠抓效能效率工作，促進了年度地稅各項工作任務的完成。現就20xx年度績效管理工作推動情況作以下說明：

　　一、完善組織機制，明確工作目標。

　　區局將績效管理工作作為“一把手”工程，成立由局長擔任組長、其他班子成員任副組長、各科室負責人為成員的績效管理工作領導小組，抽調業務骨干組建績效管理工作領導小組辦公室，專門從事績效管理工作，確保績效管理工作力量，各科室明確一名績效管理聯絡員，與區局績效辦密切聯系，及時溝通，促進績效管理工作高效運轉。同時，加強績效管理分類指導，建立上下聯動、左右互動的工作協調機制，為長期做好績效管理工作提供支持。

　　同時，組織完成修訂完善本單位績效管理工作制度，實施考評檢查及監督工作機制。確定“轉變思想觀念，切實履職擔責；轉變學習工作方法，切實提升全員素質；轉變工作作風，切實提升工作效率；轉變工作理念，切實提升征管質量”的“四轉變、四切實”總體工作目標。并結合實際工作，制定并完善區局年度績效管理工作實施方案，確定重點工作內容。將各個工作環節效能效率提升的成果，轉化為促進全局工作提升的重要手段，形成全局干部職工自覺履職、提高效能的地稅工作格局，并保證績效管理工作有效開展。

　　二、強化學習，把握績效管理重點工作。

　　一方面是統一思想認識，采取“以會代訓、以訓代干、以干代促”的方式，利用召開局長辦公會、局務會、視頻會，反復教育動員干部職工深刻認識績效管理在新形勢下對促進以稅收為中心的各項工作的現實意義，引導干部自覺按照績效管理考核標準要求規范日常崗位工作；另一方面積極開展學習培訓，組織全體中層干部進行集中學習、業務骨干分批學習、全體職工分別學習的方式，對全體人員開展分期、分批、分類培訓，做到“缺什么補什么”、“弱什么練什么”，讓其盡快了解熟悉掌握績效管理的總體要求和重點工作，增強自覺投入績效管理工作的積極性。

　　三、量化指標，細化、明確工作內容和要求。

　　（一）完善績效管理考評指標。區局要求績效辦結合績效運行情況，及時總結存在的問題，在市局規定的必考指標基礎上，將指標制定與轄區政府對地稅部門的工作考核充分銜接，將其工作考核細化分解，形成量化指標納入績效考評指標體系實施考核；在績效管理系統前期運行的基礎上，進行全面總結分析，進一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務、黨風廉政以及內部管理工作的績效考評指標，使其符合區局工作實際，盡量做到抓住征管重點，突出難點，考核分值設置合理，達到通過推行績效考核，促稅收規范化管理的目的。

　　（二）細化績效管理工作流程。該局通過細化績效工作流程，要求科室、分局聯絡員實時監控各指標的運行情況，按時完成各項指標填報工作，發現問題要及時對被考評部門進行及時提醒，確保被考評

　　指標按時填報；要求各單位指標填報必須經過復核，即績效聯絡員指標填報后，先暫存，由各單位主要負責人審核無誤后，再提交，確保填報的準確性。

　　（三）實時進行問題溝通反饋。區局績效辦安排專人負責績效管理過程中出現問題的溝通協調，及時解答各單位績效指標填報和審核過程中出現的`疑問；對部分人員在指標填報過程中存在的問題，盡量給予詳細解答，或者進行面對面交流與探討；對于大家普遍反映的問題，采取內網公告、飛信發布、手機短信群發等形式進行集中告知；無法解決的問題，做到盡快向上級請示解決。

　　四、嚴格考評，確保考核公開、公正、公平。

　　（一）日常考核與年度考核結合，增強考核針對性。區局針對績效管理考核標準高、要求嚴、目標細的實際，確立了“日常考核與年度考核 ”相結合的思路，采取節點管理、日常監控、按季公示、績效溝通等環節進行考評，統一建立考評臺帳，以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據，既做到“全程打表”，解決“平時不爭評時爭”的問題，又不搞“一錘定音”，達到“平時成績評時見效”的目的。

　　（二）點與面結合，增強統籌實效性。采取邊科學統籌計劃、邊制定目標方案，明確管理考核的流程、節點、方式、樣本、標準和完成時限，以標準化的管理程序提高績效管理考核實效，做到以點帶面、點面結合，科學統籌、整體推進；積極探索績效管理工作在基層稅務部門的可行途徑、運行模式等，以區局績效管理辦公室牽頭區分責任，

　　明確分工，全程負責績效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實情況的收集整理綜合、疑難問題的分析、對策的研究和及時處理解決，以期增強過程監控、日常督促落實的實效，保證績效管理既不“走樣”、又不“走過場”。

　　（三）定性與定量結合，增強可操作性。堅持定性與定量相結合，在嚴格落實市局有關績效管理考核指令性要求的同時，緊密聯系本單位實績效考核辦法、實施方案和具體考核指標，對部門履職、共性管理、綜合評價等績效管理量化指標進行重新梳理修改完善，統一納入年度績效管理指標體系范疇，全部實行量化和“一票否決制”，既保證績效管理考核指標體系的準確性，又增強日常過程監控的可操作性。

　　績效管理工作總結 7

　　我協會自20xx年成立以來，一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求，立足于江蘇省企業管理咨詢行業，充當政府與企業之間的橋梁，服務政府、服務行業、服務企業。

　　作為一個完全由行業企業發起并組成的協會，我們一開始堅持協會存在的價值和基礎是服務于行業、服務于政府。圍繞著這個中心，我們在協會的工作上做了一些創新性的工作，主要集中在兩個方面：

　　一是針對行業特點，為行業企業開發市場、促進合作和培養人才方面做了大量工作。

　　管理咨詢行業是一個新興的行業，許多會員都是小公司，在前期發展中，市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協會針對這一情況，經過會長辦公會討論，決定幫助他們開拓市場，組織了“江蘇省管理咨詢協會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區進行了巡講，通過此次巡講活動，讓更多的企業了解了咨詢，獲得了一些管理知識，同時也讓我們的企業會員得到了能力展示，收到了很好的效果。目前，巡講工作已經成為協會的常態化工作，每年都要舉行二到三次。

　　在對外合作方面，我們與多方機構進行高端合作。20xx年9月8日，我協會與澳大利亞上海總領館合作，在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會，達成了五項合作項目。

　　管理咨詢協會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師

　　考試在江蘇的考務中心，自20xx年起，共先后組織了500多人的管理咨詢專業培訓和考試工作，通過率達32%，一直處于國內各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質的人員160多人，擁有國際注冊管理咨詢師26人。

　　二是圍繞政府相關部門的工作，找到自己的`著力點。

　　協會了解到省中小企業局正在著力于江蘇省中小企業管理提升的工作，作為我省企業管理方面的專業化組織，我協會主動與省中小企業局聯系，提出了提升我省中小企業管理水平的具體的方案，即進行中小企業的管理診斷工作。得到了省中小企業局領導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。

　　南京市創業型城市建設，是市里一項重要工作，成立了專門的領導小組，如何評價創業項目，對微型的創業公司如何進行后期輔導，我省會協助創業領導小組建立了《創業項目評價體系》，提供了小企業管理輔導師的培訓服務，推薦了一批創業輔導專家。

　　三是網站建設。根據一網、一站、一刊協會建設思路，我協會非常重視網站建設，重視網站在現代協會服務中的重要作用。目前，協會的網站可以做到認證咨詢師資質查詢、會員基本情況及業績查詢、行業知識庫（案例）管理及人才測評等。成為協會對會員服務、會員的業務管理不可缺少的一環。

　　四是創辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業影響力，宣傳企業管理知識和管理成果。協會創辦了“江蘇省管理年會”，其基本定位是我省企業管

　　理方面的品牌年會，每兩年舉辦一次。20xx年元月，我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創新論壇”，論壇在西康賓館進行，正值經濟低迷，我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業如何渡過危機的演講，我協會的專家也獻計獻策，共有300多人參加了年會，取得了良好的效果，會上，我協會還組織了向企業送溫暖活動，共向十家企業提供了免費的管理診斷服務，獲得了廣大企業的認可。

　　績效管理工作總結 8

　　部門整體支出績效評價的工作方案、評價指標。成立了績效評價工作領導小組、績效評價工作組，根據《柳州市柳北區人民政府關于全面推進我區預算績效管理的意見》和根據《關于印發柳州市預算績效管理試點工作方案的通知》等有關文件相關規定要求，我校于20xx年完成預算績效管理工作。預算績效管理評價工作主要有：

　　（1）核實數據。對20xx年度部門整體支出數據的準確性、真實性進行核實，將20xx年度和20xx年度部門整體支出情況進行比較分析。

　　（2）查閱資料。查閱20xx年度預算安排、資金管理、經費支出、資產管理等相關文件資料和財務憑證。

　　（3）實地查看。現場查看實物資產等。

　　（4）發放調查問卷。對部門履行職責情況的公眾滿意度進行調查。

　　（5）歸納匯總。對提供的.材料及自評報告，結合現場評價情況進行綜合分析、歸納匯總。

　　（6）形成績效評價報告。根據《部門整體支出績效評價指標》規定的內容，經評價組綜合評價，我校20xx年度整體支出績效評為98分。

　　從部門整體支出績效評價結果來看，單位預算編制科學，民主理財、公開理財氛圍濃厚，重大財務事項經由集體研究決策，財務制度健全。達到項目申請時設定的各項績效目標。

　　績效管理工作總結 9

　　20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求，積極探索建立全過程預算績效管理機制，認真貫徹落實江西省人民政府《關于全面推進預算績效管理的實施意見》（贛府發【20xx】8號）及九江市人民政府《關于全面推進預算績效管理的實施意見》（九府發【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統一部署，開展20xx年度縣級預算績效目標管理編報試點工作。現將有關情況報告如下：

　　一、取得的成績

　　（一）績效管理制度建設日趨完善。

　　在20xx年出臺《關于全面推進預算績效管理的實施意見》【星府發（20xx）10號】等文件、制度、規范，預算績效管理制度日趨完善。

　　(二)績效評價范圍大幅拓展。

　　為完善公共財政體系，推進財政科學化、精細化管理，強化預算支出的責任和效率，提高財政資金使用效益，根據財政部《關于推進預算績效管理的指導意見》（財預[20xx]416號）、《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預[20xx]285號）、《預算績效管理工作規劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結合我縣實際，20xx年下發了《關于開展20xx年度縣級預算績效目標管理工作的通知》（廬財預【20xx】21號），在我縣全面開展預算績效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價項目金額16726萬元，占縣級財政支出的7.2%，占縣級財政項目支出的80%。

　　（三）績效目標管理取得新突破。

　　20xx年布置20xx年預算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的.項目上報績效目標。在編制20xx年預算時，我們強化了績效目標管理，對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標，績效目標管理金額16726萬元。

　　（四）預算績效運行跟蹤監控成功起步。

　　開展績效監控工作，是推進預算績效管理工作的重要一環，也是促進高效、節約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績效監控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務建設，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預算績效目標的項目納入監控范圍。預算項目跟蹤監控是一項全新的工作，我們將在試點的基礎上不斷積累經驗，完善管理措施，由點及面，逐步擴大項目執行績效跟蹤監控范圍，為今后全面推進績效監控工作打下堅實基礎。

　　(五)預算績效管理工作規范化程度顯著提高。

　　為切實做好財政預算績效管理工作，進一步明確職責，規范程序。對預算績效管理工作包括確定預期績效目標、實施績效跟蹤監控、進行績效評價和績效評價結果應用等內容；遵循“統一領導、統一組織、分工協作、相互配合”的原則，合理劃分預算股(預算績效管理職能股室)和相關業務股室的工作職責；組織指導協調全縣預算績效管理工作，對年度預算績效管理工作做出整體安排，提出預算年度內預算績效管理工作規劃和工作要求。相關業務股室根據年度預算績效管理工作總體安排和要求，負責預算部門（單位）的落實工作。

　　（六）預算績效評價結果得到充分運用。

　　在編制20xx年項目支出預算時，縣財政將項目支出預算安排與項目績效考評結果相掛鉤，凡達不到績效目標或評價結果較差并且不進行整改或整改不到位的項目，相應核減或取消項目預算，對拒不開展績效自評的部門和單位，不予安排20xx年項目預算。

　　（七）預算績效管理培訓工作深入開展。

　　為提高相關工作人員在預算績效管理方面的理論、實務和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預算績效管理培訓班，財政局各股室、各鄉鎮財政所業務人員及縣直各部門業務人員153人參加了培訓。

　　二、存在的問題和不足

　　（一）預算績效管理工作機構不健全。

　　我縣雖成立了預算績效評價中心，但與預算股兩塊牌子、一套人馬，所以預算績效管理職能仍由預算股承擔，但由于近年來財政管理的科學化、精細化程度要求越來越高，預算股承擔的工作任務越來越重，加之預算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業化進行。

　　（二）績效管理制度還需健全，流程尚需優化。

　　雖然制定了相關的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進一步完善，相關的管理制度也需健全。

　　（三）績效理念有待進一步提高。

　　一是各部門（單位）認識不到位。經過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規就行，使用效益與己責任不大，因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預算績效管理的職能定位還存在模糊認識，對績效管理概念的認識停留在績效評價階段，在處理績效管理與預算管理關系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。

　　（四）技術支撐尚顯乏力。

　　預算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善，中介機構庫、專家庫尚未建立或不夠規范，績效評價質量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內容難以量化，導致預算績效管理指標很難設定，如何建立一套科學、完整的績效管理信息系統，綜合評價財政支出的經濟效益、社會效益等，是當前開展績效評價工作的難點。

　　（五）結果應用不夠充分。受評價體系科學性、評價機制合理性的限制，形成的評價報告質量參差不齊，評價結果的科學性和公正性有待提高。績效評價結果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評價結果應用流于形式，沒真正與規范預算管理、完善預算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。

　　績效管理工作總結 10

　　華燈初上，皓月當空，看看手表指針，已滑向夜晚九點一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節，依然奮戰在單位加班現場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領導的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，于是靜心坐下，繼續拼搏在績效管理的角斗場上，眼前浮現起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發的躊躇。

　　一、制度初行，統一思想向前行。

　　績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經過探索和實踐，實現了領導思想統一，干部職工全員參與，得到了絕大多數人的支持與贊同，績效管理的模式、架構已經形成，績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進的確很有難度，幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒有效果，具體該怎么制定指標、會不會說一套做一套上去爭執去討論，尤其在出了些問題的時候，該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑，也出現了負面的聲音。為了避免負面后果，及時推進績效管理工作開展，區局及時召開了由局領導、機關股室負責人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現場推進會，此次會議達到了排除干擾、堅定信念，統一思想的目的。沒有管理層思想和態度上的認可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領導思想統一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會失去理智站出來反對的。現在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創新管理、謀求發展的一項戰略性選擇，體現了總局領導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時，也是黨中央關于加強執政能力建設的內在要求。推行績效管理，要把思想統一到如何搞好上來，不要出現“一把手”急、分管領導跳、績效辦人員累、其他領導看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認知度進行了問卷調查，主要從能否推行、指標設定、輔導形式、考評方式、結果運用、改進提高等方面共設置了14個問題項，結果持肯定意見的占了91%，說明當時干部職工對績效管理的思想認識已經得到深化，又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等，干部職工思想認識進一步提高，全局的思想得到了統一，開始心往一處想、勁往一處使的干績效。

　　二、管理搭臺，集中精力唱好戲

　　績效管理工作一開始的重點在在輔導溝通上，當然并不是說目標和考評不重要，我們更多的要注重輔導溝通過程，一旦過程得不到有效的控制，輔導溝通流于形式，目標再合理，考評手段再科學，充其量也就是目標管理，人性化管理不能體現，激勵作用不能發揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工，過多地把焦點放在績效目標的規劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況，當發現下屬在履行職責或實施績效過程中出現偏差或問題時，應及時進行輔導。作為一般干部職工，要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑，績效輔導會是融工作匯報、思想溝通、業績評價、學習借鑒為一體的交流會。但是目前，基層的績效輔導或多或少地存在著績效輔導會氣氛過于嚴肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導技巧，只限于表面了解，沒有做好事前準備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出臺，就要及時組織全員學習，做到每個干部職工全面細看，達到了全員理解，實施起來阻力就會小很多。否則，將會出現考評結果出來前你怎么說怎么好，結果出來以后怎么說怎么不好的情況。

　　心通了的下一步就是搭好臺，這時要職責分明。績效辦負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改，督促績效管理工作實施，收集績效管理中碰到的問題，及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作，一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急于求成，績效管理畢竟是對人的管理，也必定會觸動每個人的利益，干部職工要實現：被動到主動、消極到積極、應付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉變，需要較長的時間，而且績效管理工作的每一個環節和過程都不能馬虎，必須做到持續改進，逐步鞏固、完善、提高。

　　通過一年多來的努力，我們搭建了以機關績效考核指標、個人績效考核指標為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的'重要作用已經初步顯現。

　　三、春風化雨，績效管理暖人心

　　作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強業務學習的推土機，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務實的工作作風，按照“求勤、求實、求深、求精”的要求，真抓實干，力推績效管理，一是勤學習理論，充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則，會影響績效管理系統性質量的提高，好在有市局績效辦領的及時、精心的指導，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處，盡管方式、內容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑒，我們不能關起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導督促，發揮自我。績效辦要及時告知、引導、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項，除了領導的強制力、號召力，“推”和“促”的作用發揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績效辦要及時收集、了解和掌握真實、詳細的運行情況，不能夸大、隱瞞、呵護，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會得罪了領導又得罪干部職工，績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎，督導通報力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發燙的氛圍;五是善分析總結，提高自我。一個績效周期過后，尤其是考評結果出來以后，問題矛盾都會暴露，也將真正會引起全員去用心關注，通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見，通過績效改進座談會收集到的意見建議，績效辦要認真梳理、分析和研究，對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時，對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助，工作會更加的認真、細致，考慮問題會更深、更細、更全面。

　　績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統的歸納和分類，使每一位基層稅務干部更清晰的明確工作目標，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節。做到職責更清晰，工作任務更具體，工作指標更明確，從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類數百項指標的細化考核，就是分局開展工作的指揮號，一聲號響，督促稅務機關成為依法行政、創新進取、優質服務的排頭兵，在績效管理的戰場上縱橫捭闔，拿下一個個征管關卡。分局和每個稅務干部的日常工作都聽從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務干部的工作能力、工作量及工作態度，解決了“干多干少一個樣，干好干壞沒考量”等影響了稅務人員工作積極性、制約稅務事業發展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結果科學合理運用，賞優罰劣，干得好的得到應該有的榮譽，干得不好的受到應有的鞭策。進一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。

　　績效管理工作總結 11

　　今年以來，xxx根據20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務發展、注重實效的原則，結合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現將xxx半年來工作開展情況簡要總結如下：

　　一、上半年績效管理工作開展情況

　　1.加強領導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領導負總責，分管領導親自抓，機關各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協調配合，明確責任，細化工作任務，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。

　　2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法，時刻關注兵團師市相關績效政策，不斷總結績效管理過程的經驗教訓，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經驗。

　　3.大力推進績效管理工作。在牽頭部門領導下，xxx制定了本部門各項考核指標。為正確評價xxx工作人員德才表現和工作實績，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終

　　績效掛鉤，這樣調動了科室人員的工作積極性。

　　4.認真執行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。

　　二、開展績效考核工作取得的成效

　　1.績效考核工作的開展，是加強xxx干部隊伍建設重要基礎，對調動干部的積極性、主動性和創造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。

　　2.xx與各部門、機關各部門間就管理工作、經營工作方面的溝通比以前多了，達到“發現問題，解決問題”的目的。

　　3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核，為提高服務質量和工作效能，確保xxx各項工作任務圓滿完成提供有力保障。

　　三、存在的主要問題

　　1. 部門少數人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。

　　2.加強績效管理工作業務知識的`學習，進一步提升工作能力。

　　3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。

　　四、下半年工作打算

　　1.嚴格按xxx年度經營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。

　　2.加強對部門績效管理相關文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。

　　3.從xxx和機關工作人員的利益出發，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。

　　績效管理工作總結 12

　　績效管理是人力資源管理職能的重要內容之一，肩負著公司目標落地與管理改進的重要使命，自任職以來，在公司各領導及人力資源中心負責人的關心與指導下、在各位同事的支持與幫助下，績效管理工作取得了一定成績，但也存在一些不足，現從以下幾個方面對績效管理工作實施情況進行匯報，以便總結經驗，發現問題，并最終實現績效管理工作的良性循環與偉大使命。

　　一、基礎準備工作

　　1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系

　　在公司組織架構及部門職能分工的框架下，通過與各部門負責人的反復溝通，規范崗位名稱、明確崗位設置目的及崗位層級、細化崗位工作職責及相關任職要求，形成了公司完整的崗位架構圖，完善了公司崗位職責體系，為公司人力資源工作的進一步深入開展打下了良好的基礎。

　　2、制定職位規范，規范職位管理工作

　　為了鞏固崗位職責體系建設取得的成果，進一步提升人力資源基礎管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領導下，并征求事業部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規定，分別從管理中心及事業部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細節進行規范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔的責任，為公司整體職位管理工作提供了規范依據。

　　3、成立績效委員會，建立績效領導機制

　　績效管理工作涉及到公司宏觀層面的.目標實現，也關系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統籌與領導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的.主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。

　　4、制定績效細則，保障體系有效運行

　　為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細則，并從長遠考慮將公司績效區分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導意見，最終該實施細則獲得簽批確定，通過績效管理實施細則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔的責任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結果在人力資源管理工作中的應用，為公司績效管理工作提供了實施依據，從而保障績效體系有效運行。

　　5、豐富績效體系，制定試用期考核方案

　　從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領導下并結合相關入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標準及相關操作流程，具體為企業文化學習、品牌知識掌握、專業知識掌握、工作態度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個方面對。

　　二、績效實施工作

　　1、擬定績效指標，明確工作重心要點

　　績效指標的本意在于對工作目標的跟蹤，根據公司年度業績目標及關注要點并結合各崗位核心崗位職責，擬定相關績效考核指標，總監級從關鍵業績、職能履職與否決項三個維度進行考核，普通員工從關鍵崗位職責及關鍵勝任素質兩個維度進行考核，在各有側重的同時兼顧周邊及上下游協作。

　　2、溝通確定指標，達成一致考核標準

　　崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內部對擬定的績效指標達成一致認同后，分別與公司高層及部分負責人進行探討商定，事業部總監級以上分別由公司高層及事業部負責人確定并最終與被考核人溝通達成一致，在與部門負責人達成一致考核標準后，管理中心普通員工由各部門負責人與其下屬員工溝通并最終達成一致。通過多方努力及反復溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標準，并初步形成了公司績效考核指標庫。

　　3、分層推進實施，合理控制推進節奏

　　由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負責人對績效管理工具的作用與認識并不相同，為了合理控制推進節奏，真正實現績效管理目的，根據績效管理委員會的統一部署，在人力資源中心領導下，績效管理工作分層、分情況逐步推進。事業部總監級每季度進行模擬，待條件成熟時進行試點，最終按公司要求實施;管理中心員工績效開展有一定基礎，因此按月度進行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進行考核，因此績效認識比較薄弱，目前主要是從工作表現及工作態度方面進行考核，并對相應指標進行二次量化，以加強考核針對性，總體來說，目前績效推進節奏控制合理。

　　績效管理工作總結 13

　　一、基礎準備工作

　　1、梳理崗位職責，完善崗位職責體系

　　2、制定職位規范，規范職位管理工作

　　3、成立績效委員會，建立績效領導機制

　　績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標實現，也關系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統籌與領導公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領導的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負責，同時明確了績效管理委員會的主要職責及具體工作機制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強的組織保障。

　　4、制定績效細則，保障體系有效運行

　　5、豐富績效體系，制定試用期考核方案

　　從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學用人決策，在人力資源中心領導下并結合相關入職培訓工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的`考察標準及相關操作流程，具體為企業文化學習、品牌知識掌握、專業知識掌握、工作態度與表現、工作成果體現與一票否決事項等六個方面對。

　　二、績效實施工作

　　1、擬定績效指標，明確工作重心要點

　　2、溝通確定指標，達成一致考核標準

　　3、分層推進實施，合理控制推進節奏

　　績效管理工作總結 14

　　一、行政事業單位內部控制與預算績效管理的關系

　　預算績效管理制度中運用的方法與內部控制中的職責分工、授權批準等控制方法相一致，目的是提升組織的績效，提高預算的執行力，規避預算在編制、執行和考核過程中面臨的各種風險。

　　二、內部控制視角下行政事業單位預算績效管理存在的問題

　　1.預算資金內部控制意識缺乏。行政事業單位的內部控制對象為單位經濟活動的風險，因此，預算績效管理屬于內控管理的范疇。但一些單位把預算績效管理和內部控制完全割裂。他們抱怨每年的預算執行完成后，還要進行績效評價，現在又出臺了內部控制規范，認為行政事業單位使用財政資金、追求社會效益，不同于追求經濟效益的企業，預算績效管理和內部控制在行政事業單位中不重要。這些錯誤的認識都不利于預算績效管理的深入推進。

　　2.績效評價無法反應內部控制要求。目前我國中央和各級地方財政部門研究和設計了財政支出績效評價指標體系，基本體現了績效管理貫穿預算管理全過程、各環節的要求，但還不能充分體現出內部控制對財政資金管理使用的要求。主要表現在預算資金項目編制籠統，年度預算得不到嚴格有效執行，導致資金利用率低、使用超支，妨礙了事業單位有效部署、及時展開工作。財產購置不合理，財務管理寬松，不能做到出庫、入庫登記，未能將一些低值易耗物品納入材料賬目之中，而是直接記為支出，影響賬目清晰度。缺乏有效的財產清查制度，未能按規定對單位資產進行定期、全面、合理清查，及時避免事業單位資產流失。績效評價流于形式，沒有實際成效。

　　3.績效管理無法與風險評估有效銜接。內部控制規范應建立在對經濟活動風險定期、全面、系統和客觀評估的基礎上。在預算績效管理中，通過對績效目標的跟蹤管理，可以統計績效數據，分析預算執行情況，及時查找、發現單位經濟活動的風險點，實現定期風險評估，并可作為完善內部控制的依據。而目前預算績效管理工作大多是行政事業單位在財政部門的要求和組織下，對部分財政資金項目開展事后績效評價，單位主動、自覺開展預算績效管理的積極性不高，尚未實現全過程預算績效管理，也無法落實行政事業單位風險評估和控制，影響了內部控制規范的.執行效果。

　　三、內部控制視角下完善行政事業單位預算績效管理的對策

　　1.按照分權制衡、運作獨立、公開透明的原則，逐步建立并優化行政事業單位法人治理結構。明確行政事業單位各利益相關者的權利、義務與責任，構建以公益目標為導向、內部激勵機制完善、外部監管制度健全的規范合理的治理結構和運行機制，實現決策、執行和監督的有效制衡，形成行政事業單位獨立運作、自我發展、自我約束、自我管理的現代運行新模式。

　　2.結合內部控制要求，科學設計績效評價指標體系。內部控制不是另起爐灶，而是穿針引線，應將內部控制的理念融合到預算績效管理中，實現預算績效管理與內部控制的融合推進。績效評價是預算績效管理的核心環節，績效評價指標的設計是否科學、規范，直接影響到預算績效管理的執行質量。行政事業單位在進行預算績效管理時，應識別內部風險和外部風險，并確定各個關鍵點，有針對性地修改和完善績效評價指標體系。

　　一是在項目決策中，建立并落實集體研究與專家論證、技術咨詢相結合的決策議事機制，重大經濟事項實行集體決策或建立立項評審制度。

　　二是在項目管理中，建立健全合同內部管理制度，對預算執行情況定期進行分析，確保不相容職務分離等要求。

　　三是在項目執行中，定期組織預算執行情況考核，對預算執行情況進行動態監控，發揮績效管理的激勵約束作用。

　　四是在項目執行后，及時采取必要措施。對于預算執行中發現的偏離績效目標的情況，盡快糾偏;對預算執行中提出的預算調整事項，嚴格履行預算調整程序等。

　　3.積極推進信息化建設，提高預算績效管理的效率。在行政事業單位推進信息化建設的過程中，設計開發滿足預算績效管理需要的子系統。子系統應包含績效目標設置、預算編制、執行追蹤管理、績效評價報告提交、績效評價結果應用等內容，充分發揮信息技術在政府預算績效管理中信息收集、比較、分析、共享等方面的作用，實現預算績效管理與信息系統的有效銜接，提高預算績效管理的效率。

　　績效管理工作總結 15

　　時光荏苒，20xx年轉瞬即逝，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。我在各領導以及同事的關系與幫助下，順利完成了各項工作，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極貫徹實施公司的“績效管理年”，在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年度的工作做如下總結：

　　一、20xx年工作計劃完成情況

　　1、按要求完成日報、周報、十日報、月報報表的編制及報送，；

　　2、統計部門員工考勤、審批加班及報批相關單據；

　　3、參加復核小組一起對已入庫樣品進行復核，并記錄、統計復核的具體情況，以便為考核各組業績提供依據，；

　　4、年終盤點原材料的實物數與賬面數一致；

　　5、統計搬運工勞務收入并錄入明細賬；

　　6、按時完成領導交辦的其他各項臨時性任務；

　　7、在組全體人員的努力下，各項日常工作和收購量及質量均按計劃完成；

　　二、存在的主要問題及解決思路

　　1、改用機械化后，設備進行檢修是降低故障率，減少事故、進行正常管理和作業的有效手段。我認為要定期對設備進行檢修與校準才是關鍵，提前發現大多數設備故障和事故的隱患，盡早解決；

　　2、熟悉電子地秤及打印機的簡單維護和使用辦法，提高電子秤使用隊伍的整體素質；（你那句感覺不是很通順，而且和后面一句重復了) 3、在錄入單據時可能一點小差錯就會造成大的工作事故，所以需要多次核對的`過程，避免同樣的錯誤發生兩次。細心和仔細是需要日積月累，在日常工作中逐步提高；

　　4、防止原料多次翻堆，提高庫房利用率；

　　5、我們大批同仁都只是對自己的工作了解，對其他的環節基本沒認知，為

　　加強大家的知識面，我建議交叉學習，這樣就會給同事間增加互相溝通與學習的機會，并大大提高個人的綜合素質，最后提高我們儲運部的整體素質；

　　三、20xx年績效目標達成情況

　　存貨臺賬管理規范性，未發現不安規范操作。

　　四、工作沒做到位的方面

　　1、欠缺專業的管理知識；

　　2、對其它環節工作了解程度不夠；

　　3、對毛茶的認知度不足；

　　4、缺乏與同事的溝通與交流；

　　五、20xx年主要工作計劃事項

　　新的一年意味著新的起點新的機與遇新的挑戰，在未來的一年里，根據公司的發展戰略將大大提高產量，這就意味著原料的收購量也會大大提升，工作壓力會比較大，這就需要我們吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、確保報表的編制及報送做到及時性與準確性；

　　2、做好電子賬錄入數據；

　　3、認真做好復核工作；

　　4、做好考勤、搬運工相關統計；

　　5、加強茶葉方面理論學習、業務學習提高工作效率；

　　6、按公司要求積極參加各項培訓和其他工作；

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。今后我依然要加強學習，補充知識的不足，去提高自己素質，提高自己在工作中的技能。學與致用服務于生產和工作中，做一名優秀的（你現在的職稱），更好的為公司做貢獻。

　　績效管理工作總結 16

　　一、績效管理工作概述

　　全省地稅系統全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認真按照市局的統一部署，逐步推進績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領導小組，確立了專職績效聯絡員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系，并對系統績效管理工作進行了2次專項檢查，推進了該項工作的開展。

　　二、績效計劃執行情況分析

　　（一）本系統主要工作績效評估

　　1、改革發展類主要指標

　　（1）強化組織收入。20xx年共組織入庫各項稅費收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方稅收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，占年度計劃任務的105.21%。基金費等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方稅收入增幅據全省前列，受到縣委縣政府的'通報表彰。

　　（2）認真落實稅改政策。正確落實各項稅（費）政策，我縣認定的小微企業153戶，實際享受稅收優惠80戶，減

　　免金額19余萬元；強力推行房產稅、土地使用稅明細申報；按時完成城建稅“兩稅”比對；強化土地增值

　　稅管理工作，年內清算入庫稅款1547萬元。

　　（3）積極推進依法治稅。按照縣級地方稅務局職能和權限，清理出稅務行政審批項目：承接國務院，省政府下放項目4項，保留項目4項，取消項目4項，并在縣政府的網站、縣局內網以及縣局稅務e站等多種方式進行公布；按時上報重大稅收違法案件信息，落實稅收“黑名單”制度。

　　（4）大力開展“便民春風行動”。全面公開稅收執法權力，規范執法行為，實行首問責任制，擴大“同城通辦”范圍，推行免填單服務，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負擔，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。

　　（5）嚴厲打擊發票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業241戶，查處違法企業67戶，查處非法發票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補稅款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網絡發票應用127戶。

　　（6）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照規定的時間節點開展活動，獲得縣督導組“動作規范，成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后，扣1分.

　　該類指標自評得分274分。

　　2、依法行政類主要指標

　　（1）強化征管質量管理。落實企業所得稅和個人所得

　　稅考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內征收土地使用稅1009萬元。

　　（2）注重風險防控。采取按月考核，重點跟進的措施，提升達標率。

　　（3）開展信息化應用提升年活動。分類舉辦了信息化應用知識培訓，全面推進財稅庫銀橫向聯網和網上申報工作，開展了信息安全工作檢查。但內外網混用1次，已認真整改，扣1分。

　　（4）執法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制，深化執法檢查監督， 20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項檢查及區域稅收專項整治”活動，切實提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執法文書的使用上不夠規范，以后要規范執法流程和文書使用。扣1分。

　　（5）內管效能方面。一是穩步推進績效管理工作；二是強化財務管理；三是加強審計監督；四是強化固定資產管理，做到賬賬相符、賬實相符；五是強化內部宣傳，認真開展調研，年內完成調研8篇。

　　該類指標自評得分323分。

　　3、稅務形象類主要指標

　　（1）強化領導班子建設。一是加強理論學習，提升班子領導能力；二是加強制度建設，完善議事機制，提升決策

　　能力；三是加強聯系點制度，密切聯系群眾，推進作風改進。

　　（2）加強干部隊伍建設。一是堅持正確的選人用人觀，知人善任；二是強化人事基礎工作；三是加強黨建基礎工作，扎實推進“三型”黨組織創建；四是穩步推進系統文明創建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓工作，完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔當的責任意識。扣2分。

　　（3）黨風廉政建設方面嚴格落實中央“八項規定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進家庭”系列活動，緊拉“清廉家風弦”，構建和諧地稅。常態化應用廉政風險防控軟件，提請257項工作記錄，防范稅收執法風險。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬元；開展黨組巡查，下發通報9份，通報批評15人，警告處分1人，處罰1人。調整充實內審人才庫，開展項目審計4個。扎實開展“三資”清理及稅務人員違規建房和多占住房問題專項清理工作。

　　該類指標自評得分298分。

　　4、滿意服務類指標

　　開展了系列服務職工、服務納稅人活動，如：巧借“石鄉”廟會做稅宣；舉辦“春風”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關系。認真查擺作風建設存在的問題，著力解決“四風”突出問題，征集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風建設長效機制。

　　（二）本局機關及分局績效管理工作開展情況

　　自績效管理系統正式上線運行后，我局舉辦4期軟件運用操作培訓，對未過期指標，要求被考評單位根據工作實績認真進行填報，考評部門要實事求是地審核、績效辦及時予以復核。對已過填報期的指標，采取人工評審打分。2014年度的績效考評工作將以人機結合的方式進行，現在正處于各考評部門匯總考評結果階段。

　　（三）重點問題、不足分析及改進措施

　　20xx年工作中存在的主要問題：

　　一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后，個人收入大幅下降，嚴重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務無上升空間，造成工作責任心下降，影響工作效率。

　　二是隊伍業務素質亟待加強。部分稅務人員的業務能力已不能適應新時期稅收征管工作，計算機應用和財務知識有待加強，高層次征管人才相對匱乏。

　　績效管理工作總結 17

　　為了建立科學、規范、高效的財政資金分配和管理體系，提高我區財政資金使用效益。我辦根據《新建縣人民政府關于印發新建縣財政支出績效評價管理辦法（試行）的通知》等文件要求,扎實推進我區財政績效評價管理工作，現將20xx年度財政預算績效管理工作總結如下。

　　一、加強部門預算績效評價宣傳工作

　　加強理論研究，提高思想認識，擴大輿認宣傳，充分利用文件、報紙、網絡等媒體宣傳預算績效管理理念。

　　二、項目資金績效目標申報實現全覆蓋。

　　為了以后全面開展績效目標軟件化、信息化管理工作，進一步擴大20xx年度我區預算績效目標管理范圍。要求區直各部門（含所屬單位）申請安排的20xx年度財政項目資金（既包含部門預算內的項目資金，也包含由財政列入大預算的項目資金）都需填報《新建區預算績效目標申報表》，對于預算金額100萬元（含）以上的'項目，各主管部門按要求統一報送《20xx年度區直部門預算項目匯總表》及《新建區預算績效目標申報表》至區財政績效辦；對于預算金額100萬元以下的項目，須按照文件要求編制績效目標申報表報送主管部門，由主管部門自行負責審核存檔以備抽查。對年內新建或在建項目需使用財政資金的區級重點建設項目，也將逐步編制預算績效目標。

　　三、逐步擴大項目支出績效評價范圍。

　　區直各部門20xx年度預算內安排的100萬元（含追加資金）以上的項目原則上必須進行績效自評，并要求區直各部門（含所屬單位）開展績效自評項目資金總量占20xx年度本部門財政項目預算安排總量（含追加資金）的比例必須達到60%以上。按照財政統一的時間節點報送項目績效自評報告。財政部門將選擇群眾關心的民生項目和社會各界關注的重點建設項目開展財政評價，主要包括“三農”、教育、醫療衛生、節能環保、新農村建設等項目。

　　四、進一步推進部門整體績效評價全覆蓋。

　　在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點的基礎上，20xx年部門整體績效評價（含二級單位）進行全覆蓋，并要求區直各部門對部門整體支出績效目標以及項目支出績效目標的設定情況；部門資金投入、預算執行和管理情況；為實現整體支出和項目支出績效目標所制定的制度、采取的工作措施；部門職責履行情況及效果；部門開展預算績效管理情況；社會公眾滿意度等方面進行綜合評價，全面反映部門整體支出情況。

　　五、穩步開展項目支出績效運行監控工作

　　對20xx年度區級部門財政支出項目進行績效運行監控，區直各部門（含所屬單位）須自選一個項目資金進行績效運行監控。對已提交20xx年預算績效目標申報表的部門，必須從中挑選一個專項資金進行監控；未提交的部門，必須一個金額較大的項目資金進行監控。

　　績效運行監控采取部門自行監控和財政重點監控相結合的方式開展。做到財政資金運行到哪里，績效監控就跟蹤到哪里，以不斷提高財政資金運行效率，防范財政資金運行風險。

　　六、穩步推進將預算績效評價納入全區政府績效考核內容

　　為了進一步加強我區預算績效管理，提高財政資金使用效率，我區將穩步推進預算績效評價工作納入全區政府績效考核內容中。

　　20xx年的工作計劃

　　一、進一步加強20xx年度區本級部門預算項目支出績效評價工作，把評價結果應用作為全過程預算績效管理落腳點，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結果，并將其作為改進預算管理和以后年度預算安排的重要依據。

　　二、為了進一步推進預算績效管理，深化預算管理制度改革，將對20xx年整體部門績效評價擴大范圍。促進各部門的履職效益、資源合理的配置。

　　三、逐步推進項目支出績效運行監控管理，積極探索建立適合本部門實際情況的績效運行監控管理機制，定期采集績效運行信息并匯總分析，對績效目標運行情況跟蹤管理和督促檢查，促進績效目標的順利實現。

　　績效管理工作總結 18

　　20xx年以來，保險粉車間以20xx年度關鍵績效為導向，始終堅持“聚焦主業、優化結構、改革創新、做優做強”的戰略方針，結合車間安全生產開展了分級分權關鍵績效管理各項工作，現將這一年來工作的開展情況總結如下：

　　1.為確保保險粉車間分級分權關鍵績效管理工作順利開展、推進，車間成立保險粉車間分級分權關鍵績效管理專項小組，不斷完成關鍵績效考核制度。專項小組根據公司制定的目標、生產中心下達的生產任務結合車間自身生產情況，制定了車間各級管理人員及崗位人員20xx年度關鍵績效卡，根據年度關鍵績效卡對任務進行分解、整合，制定個人月度關鍵績效卡。為加強關鍵績效管理工作，專項小組配合車間主任制定了關鍵績效考核實施辦法，并完善了各項管理措施，加強各級管理人員的協調配合，明確責任，細化工作任務，積極化解工作中存在的問題。

　　2.同時，專項小組收集、整理關鍵績效管理工作中出現的各種問題，針對這些問題，專項小組召集各崗位工段長進行協商，提出解決方案，對關鍵績效卡進行重新梳理并改進，使關鍵績效卡與員工日常工作內容更契合。20xx年7月，車間根據企管部要求，完成車間工段長以上管理人員通過OA辦公網實現關鍵績效卡簽卡、核卡等工作。

　　3.重點分析關鍵績效開展過程中存在的問題或難點，提出改進措施或建議

　　3.1保險粉車間部分工段有其獨有的小指標考核，其考核方案也是區分員工工作好壞的關鍵指標。車間在建立績效卡時考慮到將小指標考核納入績效考核當中，但是在實際推進過程中仍然有一部分指標無法在關鍵績效卡中體現，造成月底績效考核時工作量仍然較大。

　　3.2部分指標不切合工作實際。部分崗位制定的考核指標過分注重易于實現的指標，沒有考慮到實際生產的需要，與實際工作落實與考核的結合力度不強，指標考核設定過于簡單或片面。

　　3.3車間相同崗位員工績效卡分數沒有區分度。由于直接上級平時不注重對現場、記錄的`檢查，導致考核評分時缺乏考核依據而采用平均主義或個人印象打高分。

　　3.4績效考核缺乏總結。月度關鍵績效評分、審核、歸檔以后，僅作為獎金發放標準，缺乏對關鍵績效卡失分原因的深層思考，進而導致評分越來越低的惡性循環。

　　3.5關鍵績效考核中部分考核指標不夠細化。特別是現場精益安全管理這一方面，沒有充分結合生產經營目標任務，造成該項考核成為送分項。

　　造成以上問題的原因是部分崗位管理人員對關鍵績效管理認知深度不夠，需加強績效管理方面的培訓，對管理人員主要是績效管理工具和技能培訓，對員工主要是關鍵績效考核的認知。關鍵績效管理能否有效推行，很大程度上跟管理人員對關鍵績效管理的認知水平、對關鍵績效這一工具使用的熟練程度、對關鍵績效管理的重視程度有關。如果各崗位人員不配合或缺乏相應的技能，那么關鍵績效管理就成為擺設。現在很多人員對于指標的設置、目標的分解、指標的計算等方面是不足的。有的評分標準過于寬松，評分結果大同小異。

　　建議措施：

　　(1)轉變各崗位人員的觀念，提高其對關鍵績效的重視程度，應將關鍵績效管理納入到考核指標;

　　(2)加強培訓，提高關鍵績效管理技能;

　　(3)建議各崗位在考核結束后，召開總結會議，以達到持續改進的目的;

　　(4)專項小組將結合實際情況對各崗位考核指標進行修訂并評審，充分發揮關鍵績效與現場管理的合力作用，確保關鍵績效管理落實不漏，實現管理的無縫式銜接。

　　隨著關鍵績效管理工作的持續推進，車間關鍵績效專項小組將更不斷完善對各級人員的關鍵績效管理工作及考核體系，進一步修訂鍵績效管理制度，做好各級人員實際工作與關鍵績效卡相一致，將保險粉車間的關鍵績效管理更深入地落實到每一位員工。

　　績效管理工作總結 19

　　為貫徹中央、省、市有關文件精神，積極推進預算績效管理工作，不斷提高預算績效管理工作的質量和水平，提高財政資金使用效益，預算績效管理工作取得較好成效。下面，結合要求，匯報有關工作。

　　一、前期工作的情況

　　（一）加強管理制度建設

　　把制度建設作為開展績效管理的關鍵環節，制定了《深化預算績效管理，加快建立‘花錢必問效、無效必問責’機制實施方案》，印發《濰坊市市級預算績效目標管理暫行辦法》和《濰坊市市級預算績效評價信息公開辦法（試行）》，轉發了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績效綜合評價方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項目支出績效目標管理辦法（試行）》，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念，進一步增強支出責任和效率意識，全面加強預算管理，優化資源配置，提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平，提升政府執行力和公信力。

　　（二）全面實施預算項目績效目標管理

　　一是加強預算編制績效管理。一方面，強化項目績效目標。每年對單位申報的預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障，所有項目必須有明細的資金測算，對無具體內容、無明細支出測算的，或支出測算不夠細化的項目，一律不予安排。其中，對50萬元以上的預算項目，全部制定績效目標，由預算單位在申請項目時提報詳細績效信息，包括立項依據、項目內容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額、本年度預算目標和金額等，作為項目審核的依據。另一方面，推進項目支出標準體系建設。對可量化支出的項目，核定統一支出標準，推進預算編制的精細化，突出其基礎支撐作用，擴大“因素法”編審范圍，對發展性項目實行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門批復下達預算時，通過規范格式同步下達績效目標，明確部門單位是預算執行主體，負責實現項目績效目標。

　　二是完善項目績效管理責任。財政部門批復下達年度預算時，通過規范格式同步下達績效目標，明確部門單位是預算執行主體，負責實現項目績效目標。對未能如期實現績效目標或績效評價結果較差的，在每年底通過清理結轉結余資金收回部分項目資金，或在編制下年度預算時適當調減項目資金額度。

　　（三）積極推進項目績效評價

　　在加強預算編制環節的基礎上，加強預算執行監管和執行結果評價，將財政監督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個環節。一方面，對預算執行結果開展監督審查。每個預算年度結束后，由財政監督局牽頭，各支出管理科室參加，結合部門單位決算工作，集中時間開展一次預算執行情況監督審查活動。主要內容是對照年初預算確定的項目績效信息，重點審查資金是否符合規定支出范圍；預算執行進度是否及時、合理；部門單位是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面，加強財政支出績效評價。在普遍開展單位自我評價基礎上，選擇一些社會關注度高、涉及面廣、金額較大的項目開展再評價，并逐步擴大再評價范圍和數量。財政支出績效評價、再評價結果反饋預算科和相關支出管理科室，促進加強支出管理和下年度預算編審工作。

　　預算績效管理工作具有政策性強、專業性強、涉及面廣、操作難度大等特點，去年，按照財政部、省財政廳“先易后難、由點及面、穩步推進”的原則，選取20項社會關注度較高、涉及民生和產業發展的項目或專項資金進行績效自評價，并對單位自評情況進行復評；選取20xx年新農合、400所學校標準化建設、社會養老服務信息化建設、兒童福利院建設、市政道路養護等項目資金，采取先自評后績效再評價的辦法進行績效考核，資金額度達20.48億元。聯合市衛生局，對全市部分基本公共衛生服務機構財政補助資金使用情況及服務情況進行績效評價；聯合市民政局，對社會養老服務體系建設省級專項資金進行績效評價。

　　今年，我們選取29個項目進行評價，其中22項由單位進行自評，7項組織中介機構進行評價。從近幾年情況看，通過組織專家組進行評價的方式效果還是比較好的，由財政委托、授權具備一定資質的專業機構作為第三方，由其牽頭組織對資金項目開展績效考核，打出評價分數，形成評價報告，成為編制下年度預算的.重要依據，并在行業系統內部進行公告，有力的促進部門單位加強預算績效管理。

　　二、存在的問題

　　總的來看，我市預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。

　　一是預算績效管理的范圍有待進一步擴大。一方面，雖然我市績效評價工作已經開展，但評價項目數量和資金數額占市級項目總量和財政支出比重還不高；另一方面，市政府文件雖然對縣市區提出明確工作要求，但縣市區一直沒有實質性進展

　　三是人員素質有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，無論是財政部門內部人員還是聘請的社會中介機構人員，對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業務不了解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。

　　三、計劃和建議

　　（一）逐步擴大績效管理范圍。在績效目標管理方面，對于運轉保障類項目較多的單位，探索實施單位整體支出績效目標管理，施行整體支出評價。在項目績效評價方面，逐步增加評價項目數量和項目支出數額占比。

　　（二）加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業管理特點的個性指標匯編成庫；二是組織人員搜集整理先進省市制定出臺的指標，進一步充實完善個性指標庫；三是建立指標更新機制，將以后年度新制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。

　　（三）積極運用績效評價結果。建立績效評價結果的反饋與整改、激勵與問責制度，進一步完善績效評價結果的反饋和運用機制，將績效結果向社會逐步公布，進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結果作為安排以后年度預算的重要依據，將一些績效評價結果不好的項目取消，對執行不力的單位的預算要進行相應削減，切實發揮績效評價工作的應有作用。

　　（四）加強培訓和指導。采取集中學習、講座、專題會議等方式，加大對財政部門和中介機構參與績效評價的人員培訓力度，進一步統一認識，充實業務知識。

　　建議

　　借此機會，提3點建議如下，供參考

　　一是實施全省聯動評價，建議省里每年選擇部分重點項目，通過市縣自評、省級復評的方式，帶動市縣一級績效評價工作的開展。

　　二是省里組織專業力量，加強個性指標建設。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標體系，供各市參照。

　　三是加強績效評價結果應用。目前，上級對績效評價結果應用的要求比較籠統，市縣落實難度有困難。建議省里對績效評價結果應用進一步明確，提高操作性，如明確提出若績效結果不合格的，可以按多少比例扣減公用經費。同時，結合專項轉移支付改革，將預算績效管理作為今后資金分配一個因素，對于工作開展較好的市縣，予以適當傾斜。

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