行政年度工作總結通用15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的行政年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政年度工作總結1
20xx年，在區委、區政府的領導下，我局堅持依法行政，深入開展法制宣傳教育，進一步加強對行業監督管理力度，為把我區建設成為宜居宜業的國際化海XX區創造更好的法治環境。
一、加強組織領導，提高思想認識
領導重視，抓好落實。局領導組織全體人員認真學習相關文件，要求全體人員把行政執法工作與行政管理、行政決策、行政審批等結合起來，進一步建立和完善行為規范、公正透明、廉潔高效的行政執法體系，努力提高行政執法水平和依法管理的能力。
二、依法制定規范性文件
在制定《XX區關于業主委員會運作的指導意見（試行）》時，草擬征求單位法律顧問意見，成稿后在局網站公開征集群眾意見，目前正在修訂之中，依法制定規范性文件。
三、健全行政決策機制，提高行政決策科學性
一是繼續完善內部決策機制。繼續做好事先組織專家進行必要性、可行性論證工作,完善決策信息和智力支持系統，增強決策透明度和公眾參與度。結合工作的實際需要，必要時聘請有關專家、學者擔任專業技術顧問。堅持行政決策集體決定制度,在調查研究基礎上，由領導集體討論決定。
二是建立健全行政決策的公眾參與、專家咨詢論證、合法性審查制度，對重大行政決策，認真聽取公眾、專家意見。20xx年我局在重新制定《XX區小型建設工程施工招標投標管理辦法（試行）》時，在局網站公開征集群眾意見，專門召開專家論證會，征求區相關部門意見，報法制辦進行合法性審查后，嚴格按審批程序報區政府審定。
三自覺遵守行政訴訟相關規定20xx年我局共發生3起行政訴訟，其中法院駁回起訴1起，駁回訴訟請求1起，正在審理1起，我局都按相關規定提交答辯狀和應訴，自覺配合法院的審判活動。
四、加強隊伍建設，推進依法行政
一是建立健全領導干部學法制度，落實普法教育工作責任制。領導班子帶頭學法，利用局辦公會議進行學習相關法律法規，認真參加區政府組織的學法活動，局辦認真組織開展20xx年全區政府系統公務員依法行政與法治思維專題全員培訓及考試，全體干部積極參加“在線學習”。
二是建立法律顧問隊伍。聘請兩名律師為我局法律顧問，在制定規范性文件、涉及公眾利益等決策中為行政決策提供重要意見。
三是認真落實執法人員持證上崗制度。健全隊伍進出制度，嚴把準入關。認真組織實施監督執法人員申領、換領《行政執法證》工作，確保執法人員百分之百通過執法證考試考核，杜絕考核不合格者上崗。逐漸實現行政執法人員100%為在編人員，100%行政執法人員獲得行政執法證。
五、規范執法程序、推進執法文書規范化建設
嚴格依照《行政處罰法》的規定履行處罰程序，最大程度上做到程序和實體公平、公正、公開。做好重大行政處罰的聽證告知、聽證組織等工作，確保處罰經得起質疑和檢驗。20xx年全年共做出5起行政處罰，累計處罰金額193884元，沒有發生一起因行政處罰案件引起的行政復議和行政訴訟。嚴格依照市住建局執法文書和《XX區政府行政執法案卷評查標準》進行執法，確保執法文書規范化工作順利推進。督促、指導業務科室及時做好行政執法案卷立卷歸檔工作，定期整理立卷。
為進一步加強行政執法案卷管理，印發了《XX區住建局行政執法案卷評查辦法》，確保執法文書規范化工作順利推進。進一步規范文書中的“欄目”、“案由”、“案號”等重要信息填寫，使用公文語體，做到語言規范、簡練、平實，表述準確，邏輯嚴密，使文書格式更統一、內容更完整、表述更清楚、用語更規范，進一步提高我局行政執法案卷質量。
六、認真開展法治宣傳和培訓工作
一是做好施工安全相關法律宣傳培訓。今年我局著力推進針對建筑從業人員的培訓教育，提高人員素質，已開展針對施工管理人員的安全生產、消防安全等相關法規的專題培訓三次，組織建筑工人“平安卡”考試56次，參加考試的建筑工人共計3373名，共有3365名區管項目的建筑工人取得了“平安卡”。
二是做好《民用建筑節能條例》、《深圳經濟特區建筑節能條例》的宣傳工作。我局在全國節能宣傳周活動中，充分利用“節能宣傳活動周”積極開展節能和綠色建筑宣傳與培訓，在繁華路段、施工現場及各個街道張貼綠色建筑宣傳海報和發放綠色建筑科普讀物，與群眾積極交流，提高我區群眾的綠色環保節能意識。提高全區對建筑節能減排的認識，樹立良好的節約能源的正確消費觀。
三是對全區大約300家企業、1000個物業項目及206個業主委員會進行法律法規的培訓，同時針對工作中較易出現的糾紛及解決方案進行實務培訓。我局于11月23日至26日舉辦了物業行業法律法規培訓。組織全區八個街道辦、社區工作站物業負責人及轄區物業服務企業共計300余人進行培訓，培訓以現場教學與答疑相結合的形式開展，針對工作中較易出現的糾紛及解決方案進行實務培訓。
四是建立物業矛盾人民調解體系。在我區8個街道辦事處設立4個調解點，派遣4名專職律師駐點，專門負責有關物業管理、業主委員會引起的糾紛調解等工作，及時將矛盾化解在基層，同時承擔法律宣教工作。轄區各街道辦事處反應良好，稱此舉猶如雪中送炭，有效的緩解了日常物業糾紛的調解壓力。
五是加強燃氣安全宣傳。累計編印“防止燃氣泄漏，遠離爆燃事故”、“預防煤氣中毒，保障生命安全”、“認清黑氣危害，選購正規燃氣”宣傳折頁約50萬份，編印“工商業瓶裝液化石油氣安全使用手冊”3000冊，編印“安全使用燃氣，建設平安南山”宣傳海報3萬張，由各街道辦和燃氣企業向廣大用戶發放。
六是利用官方的網站進行法治宣傳，在網站上發布最新法律法規及政策解釋，及時解答網友提問。20xx年共發布各類通知公告94條，解答網友提問90條。
在今后法治政府建設工作中，我局將嚴格按照區法治政府建設領導小組辦公室的要求，提高思想認識，加強領導，改進措施，認真落實各項制度，進一步提高依法行政工作水平。
行政年度工作總結2
歲月如梭，20xx年即將過去，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間，一年來，在公司各部門領導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結陳述如下：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺電話的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事情認真記錄并傳達給相關人員，做到不遺漏、不延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌；
3、負責接收公司人員的快遞，快遞員派送的快遞做好登記，破損的快遞通知當事人驗貨，重要文件及時通知當事人到前臺領取，并在快遞領取單中簽字，保證不丟失快遞；
4、下班前，檢查會議室是否關燈、茶水間是否斷電，關好門窗，方可離開；
5、公司設備故障，及時告知相關人員保修。
二、行政日常工作。主要包括：
1、復印和掃描需要的文件：對于公司內部需要復印、掃描的文件及時處理好；
2、使用集團電子公章：對于領導要求蓋章的文件及時蓋章，讓申請人在印章使用登記表中做好登記；
3、會議審批：每天預約的會議室及時審批，需要調整的會議室及時調整，臨時召開的緊急會議及時預定；
4、會議室管理：每天下班前檢查會議設備是否完好，會議室是否斷電，關好門窗；
5、多媒體發布：需要發布的視頻和音頻及時發布到電視和會議室屏幕上，確保多媒體及時更新；
6、入庫、出庫：采購的物品及時在用友系統中入庫，領用的物品及時出庫，并在個人領取表中做好登記；
7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存，對于數量不足的物品及時通知采購員采購；
7、鑰匙保管和借用：所有的鑰匙統一編號備份，備份鑰匙存入鑰匙箱，借用時填寫鑰匙借用登記表，注明歸還日期，確保鑰匙的及時歸還；
8、會議投影設備的使用和借用：對于不會使用投影設備的人員，及時幫助連接好投影設備，并告訴使用方法；對于需要借用投影設備的小會議室，及時登記并確保是否及時歸還；
9、門禁卡的發放：新入職的員工及時辦理門禁卡，開啟相應權限，領取時在門禁卡領取表中登記；
10、考勤指紋錄入：新入職的員工及時錄入考勤，指紋最少錄入兩個，面部一次，確保每人每次簽到成功；
11、統計考勤數據：每月1號統計考勤數據，做好考勤數據表發送給行政主管；對于異�？记诩皶r通知個人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來，我本著學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻。經過這一年的工作與學習，在領導和同事的關心下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發快件、收發信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現在：
1、工作中考慮問題不是很周全，個別工作做得不夠完美，需要在今后的工作中加以改進。做事需更加謹慎、認真，多與領導溝通、交流；
2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤：鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落，雖然最后找到了，但是影響正常工作；
3、自己所學的專業知識運用的較少，還要繼續多看書，提高自己的專業技能；
4、在撰寫公司規章管理制度和發文時，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰，針對20xx年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，實現管理規范化；
2、加強行政管理知識的學習，深入了解公司產品信息，以便更好的跟別人溝通公司產品，提高自己的工作技能；
3、做好辦公用品出入庫管理工作，做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作需要；
4、認真、按時、準確、高效率地做好領導交辦的其它工作；
5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，做好備份工作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政年度工作總結3
今年，全局在XX市委、市政府和XX市工商局的領導下，履職盡責、全心服務經濟發展，各項工作取得良好成效。
一、總體情況
一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業47戶，內資企業 44 戶，農民專業合作社172戶，有限公司 565戶，個體工商戶2248 戶，合伙企業1戶。辦理動產抵押登記56 件，抵押物價值 35829.24萬元，擔保金額21282.2萬元；股權出質登記96件，出質股權數額66573.7萬元，擔保金額58307.88萬元。
二是品牌創建取得成效。今年新認定四川省著名商標3件，新申報四川省著名商標1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標總數28 件。其中：中國馳名商標1件、四川省著名商標12件、XX市著名商標15件。
三是推進信用體系建設。我市新發展a級“守重”企業4戶，目前，我市共有42戶企業榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業稱號（其中：aaa級3戶，aa級14戶，a級25戶）。
四是全心維護消費者權益。共受理消費者申訴351件，已辦結346件，為消費者挽回經濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
二、突出重點，服務地方經濟有新作為
�。ㄒ唬┯掠趯嵺`，大力發展家庭農場
繼續支持以農村土地流轉為主要形式的農村產權制度改革。在XX市率先登記了首戶家庭農場。目前，已辦理了28戶家庭農場注冊登記，核準4戶家庭農場名稱登記。
（二）積極作為，主動服務重大產業
認真執行我局制定的關于服務重大產業（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責人親自帶隊上門現場辦公，得到了XX市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。
�。ㄈ╅_展房地產行業格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會”。日常監管中，向房產開發企業發出限期備案和整改通知書21份，下發格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19 份，有力規范了企業經營行為。
（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著
在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。
三、主動作為，參與社會管理有新貢獻
（一）深入開展市場環境綜合整治
作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責。采取目標考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環境得到了極大的改觀，在XX市的測評中，XX市名列三圈層第一。
�。ǘ┤ψ龊镁C合文明指數測評
對測評點位建立了信息數據庫和問題臺賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯動，切實做好對口聯系院落工作。通過過程督查，促進了重點區域和重點行業管理長效機制的形成。
�。ㄈ└叨戎匾暟踩a工作
按照“一崗雙責”要求，建立了安全生產事故應急預案，落實了安全生產責任制，積極配合有關部門開展了危化品、農資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。
四、履職盡責，營造和諧氛圍有新提升
�。ㄒ唬┝⒆愕怯浡毮�，提升服務質量
完善服務機制，采取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式，積極為產業項目提供個性化服務。我局榮獲全市“政務服務先進集體”稱號。
�。ǘ⿵娀虡藨鹇裕七M品牌興市
采取加大宣傳培訓力度、兌現獎勵政策等措施，極大地調動了企業爭創馳（著）名商標的積極性。一是大力實施農產品品牌戰略，動員、指導申請涉農商標注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標志證明商標。二是助推服裝園區品牌戰略，建立了園區品牌基礎數據庫，重點培育優勢企業品牌。三是助推商標“國際化”進程。目前雙虎實業有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著力打造文化產業品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報XX市歷史文化公共品牌保護發展名錄。
（三）嚴格監管執法，維護良好市場秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經營等。扎實開展各類專項檢查，發現問題及時整改；加強網絡交易日常監管，規范網絡交易秩序；全力做好“規無”工作，督促摸排出的910戶無證無照經營戶，辦理了營業執照。
（四）保護消費者權益，抓好消保維權工作
一是開展了“消費維權進鄉村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權服務站”、31個村級“12315維權聯絡站”。三是強化流通領域商品質量監管。
五、夯實基礎，基層建設邁出新步伐
一年來，從強班子、帶隊伍、提素質、重實效的角度，不斷加強局機關和基層所標準化建設和規范化管理，全局整體形象、服務效能都得到較大提升。目前，全局干部關系融洽、工作敬業，涌現了一大批先進典型，為全局更好地服務彭州經濟提供了有力保障。
行政年度工作總結4
20xx年，是極不平凡的一年，這一年是我邁出校園踏入社會的第一年。在公司工作的這一年里，在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，在公司同事的幫助下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確，嚴格規范。
2、做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。
3、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
4、成功組織了天然氣基礎知識的培訓課、員工健康體檢、集團年會節目籌劃等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，并且受到了一致好評。
5、行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，并在工作中不斷熟練辦公軟件的應用，學習公文的寫作模式和規范，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
三、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境、辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，合理安排員工衛生值日表，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作，并按時做好員工考勤記錄。
四、存在的不足：
過去的一年，盡管取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、很少組織豐富多彩的員工集體活動，沒有讓員工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作總結，好的方面一定要繼續發揚，不足的地方爭取在下一年度完善。
五、20xx年度工作計劃：
20xx年已經過去，新的一年也已經到來。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，改進服務，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高全體人員的綜合素質，組織開展理論和業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性。
2、繼續做好公司重要資料的整理存檔工作，能做到一目了然，并且嚴守公司秘密。
3、有機會盡量多的組織員工集體活動，以增進員工之間的親密感和團結性，營造良好的辦公環境。
行政年度工作總結5
1、按照**市政府辦公室《關于印發**市20xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府的網站上統一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業和有關部門資料的查詢。
5、 進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法
規和最新產業政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規政策的培訓，進一步提高政策能力和業務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發布工作信息7條，在政府公眾網發布信息41條。
5、 加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為企業服務。我窗口與委相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
行政年度工作總結6
20xx年，在新區黨工委、管委會的正確領導和市支隊的精心指導下，在新區各查違共同責任成員單位的大力支持下，在全體查違工作人員的共同努力下，我大隊按照“嚴格查違、妥善疏導、健全機制”的總體指導思想，堅持高標準、嚴要求，認真履行規劃土地監察職責，繼續確保了新區總體查違形勢平穩可控，繼續實現永久性違法建筑（棟數）零增長。
一、20xx年主要工作
20xx年，新區黨工委管委會高度重視查違工作，取得了“四大成效”。一是率先建立系統全面的查違機制。通過建立健全“九項舉措”、構筑鞏固“六道防線”，形成了“預防為主，疏堵結合，制度查違，快速反應”的坪山特色查違體系。二是制定并出臺各項疏導政策。全力推進各類疏導政策的調研和落實，初步形成系統全面的疏導政策體系。三是實現永久性違法建筑（棟數）零增長。多措并舉，有效遏制了違法搶建的勢頭。四是總結形成《坪山新區查違之路》。報告形成后，得到了市委《信息快報》、深圳商報《查違故事》專欄等多家媒體的關注，龍崗區、光明新區等多個（新）區規劃土地監察部門也前來我大隊考察學習。
截至目前，我大隊共查獲和受理各類違法案件線索2215宗；拆除違法建筑物面積33936平方米；復綠面積5500平方米；罰款566170.4元；核查“兩規”申報資料158宗；共完成258戶新申報“一戶一棟”的審核處理工作；受理臨時建筑申請138宗。概括起來主要有以下幾個方面：
（一）建立健全“九項舉措”
一是建立查違“一把手工程”工作機制。坪山新區一貫高度重視查違工作，積極落實市委市政府“黨委領導、政府負責”的查違指導思想，新區領導親自抓查違工作，開展常態化的新區黨政“一把手”和新區領導查違檢查機制，實行“查事和查人相結合的”查違督查機制，并從土地整備和發展秩序的角度定位查違工作，嚴格查違，使違法用地違法建筑無后路可退。
二是建立立體巡查機制，在一線環節建立二級巡查與執法機制。為確保將違建消滅在萌芽狀態，我大隊將工作重點前移，重心下移，在大隊即建立了二級巡查與執法機制，在一線查違環節建立了兩道保障防線，一道是監察隊基層中隊開展的拉網式巡查，另一道是監察隊直屬中隊（籌）開展的二次覆蓋式巡查，這兩道防線成為新區掃除違建苗頭的有力屏障。同時，通過二級巡查與執法機制，我大隊可以最大限度避免人為因素并將所有違建苗頭巡查到位，從而將違建苗頭隱患清除在第一時間、第一巡查現場內，避免了形成違建事實后再轉為程序復雜的案審階段。
三是實行“分片包區”巡查責任機制及績效考核機制，打造正規化查違隊伍。為形成快速反應部隊，打造專業化、正規化查違隊伍，及時應對轄區違建，一方面大隊實行“分片包區”的巡查責任機制，將查違任務層層分解，構建網格化巡查體系；另一方面進行全面的績效考核，使責任落實到人，明確了一線查違人員的崗位職責，充分調動了大隊工作人員查違積極性。
四是全面啟動規劃土地監察工作信息化。大隊率先成立了土地監察信息指揮中心，依托數字化監察平臺建立轄區違法用地和違法建筑案件的受理、轉派、跟蹤、辦結及歸檔等環節的網上監管流程，確保各類案件都能得到有效落實。同時，建立土地建筑物數據庫，逐漸將新區的合法建筑以外的占全區建筑物總量70%的“兩規”、“三規”、“一戶一棟”等數據進行全面梳理后納入數據庫管理，為新區的“一戶一棟”審批、違法建筑拆除、拆遷補償、土地二次開發等提供數據支撐。
五是全面啟動查違工作聯動責任機制。通過對查違領導小組成員單位、社區等共同責任考核成員單位實行綜合考核，實行社區查違月排名制度，明確了各部門在查違工作中的職責分工，形成了查違有效合力。此外，加強與惠州市惠陽區、大亞灣區的銜接、協調，多次聯合開展打擊深惠邊界違法用地和違法搶建行為，為深惠邊界創造一個良好的土地環境。
六是疏堵結合，積極探索和制定查違疏導政策。為妥善處理農村城市化相關歷史遺留問題的處理工作，大隊先行先試、大膽創新，在高壓打擊違建勢頭的同時，全力推進各類疏導政策的調研和落實，探索出多道疏導路徑。始終堅持“急重先行，分步實施”的原則，著力優先解決群眾反映強烈的熱點、難點歷史遺留問題，并出臺了相關疏導政策和實操性強的解決辦法，有效緩解了群眾合理建設訴求引發的群體上訪的壓力。
七是率先建立拆遷過程中的違法建筑查處機制。大隊不折不扣地貫徹新區土地大整備策略，主動服務新區大拆遷、大開發、大建設工作，率先建立拆遷過程中違法建筑查處機制，即配合拆遷過程，有重點地對拆遷過程中新區成立前已存在的違法建筑取證和執法，徹底杜絕不法業主博賠企望，據此形成了“拆遷過程中違法建筑查處機制研究”，對違建行為起到了極大的震攝作用。
八是制定查違工作程序和三級執法響應機制。理順了工作機制，制定巡查執法和信息指揮調度工作程序和工作規范。同時，為切實落實查違工作責任和執法的快速反應建立了查違三級響應工作機制，向正規化專業化邁進。查違三級響應工作機制，就是將違法用地和違法建筑案件按其規模、緊急程度、影響程度等因素分成ⅲ級、ⅱ級和ⅰ級，按級響應處置。
九是充分利用衛片執法優勢，加大衛片執法力度。大隊始終將衛片執法作為查違利器，利用部、省、市衛片執法的嚴肅性，對違法圖斑逐宗制定查處方案，有序開展查處整改工作。20xx年共開展了4次衛片執法檢查行動，其中在20xx年部衛片檢查中，新區立案率和查處率均為100％，依法履行職責到位率95％以上，違法占用耕地面積占新增建設用地占用耕地總面積的比例均未超過15％的問責紅線。
�。ǘ嬛柟獭傲婪谰�”
在長期的查違實踐中，坪山新區深刻地認識到，嚴格查違強制執法只是查違工作的一個方面，妥善疏導，疏堵結合才是根本之策。因此，大隊領導始終高度重視查違疏導政策的研究，通過上述九項舉措，我大隊積極探索，主動出擊，打造了查違六道防控并舉的“六道防線”。一是中隊開展拉網式巡查與執法機制、“分片包區”巡查責任機制、績效考核機制以及規范執法和拆除機制，打造了查違第一道防線。二是二次覆蓋式巡查的二級巡查機制、“分片包區”巡查責任機制、績效考核機制以及三級響應執法機制，打造了查違第二道防線。三是全面啟動規劃土地監察工作信息化，確保巡查、市轉辦、投訴、領導交辦及群眾反映的案件，件件得到有效落實；同時建立建筑物數據庫，打消違建博賠企圖。打造了查違第三道防線。四是查違共同責任單位的聯動和考核機制以及社區的月排名制度，逐步形成“老鼠過街，人人喊打”的局面，打造了查違第四道防線。五是查違“一把手工程”機制和新區領導指導檢查查違工作常態化機制以及所有新建建筑物的圖冊的定期匯報機制，打造了查違第五道防線。六是充分利用衛片執法的高科技性和嚴肅性，打造了查違第六道防線。
在上述查違六道防線控制下，新區新建實質性違建沒有任何立足之地。
�。ㄈ┩七M“五大疏導政策”
為妥善處理農村城市化相關歷史遺留問題的處理工作，按照大隊的工作部署，在20xx年已妥善解決已批未建停建“一戶一棟”歷史遺留問題的基礎上，繼續積極探索研究，全力推進五大疏導政策的研究與出臺。
一是研究出臺《坪山新區原村民非商品住宅建設遺留問題處理辦法》，多渠道拓寬“一戶一棟”歷史遺留問題處理方式，妥善處理“一戶一棟”歷史遺留問題。
二是利用新區土地改革的契機，于20xx年6月出臺《坪山新區臨時用地和臨時建筑管理辦法》，率先在我市明確了社區利用自用未征轉土地進行“短、平、快”項目和配套設施建設的疏導路徑。
三是制定《坪山新區老屋修繕備案指引》，規范老屋修繕復原工程，保護新區原有老屋的古韻風貌，切實保證房屋質量和解決原村民的住房需求。
四是研究制定《坪山新區歷史遺留停建私房處理方案》，滿足原村民的住房訴求，緩解群眾信訪壓力，提升城市整體形象面貌，推進城市化進程。
五是結合我市土地管理制度改革綜合試點的契機，開展具有坪山特色的歷史遺留違法建筑土地確權探索和研究工作，研究編制坪山新區農村城市化歷史遺留違法建筑處理實施細則。
�。ㄋ模┘訌娦l片執法力度
一是根據市查違辦下發《關于印發深圳市20xx年度部土地礦產衛片自查整改工作方案的通知》（深查違〔20xx〕89號）和新區轄區范圍的546宗變化圖斑，其中新增圖斑287宗。我大隊仔細分析，針對各類違法圖斑的成因、百分比等情況進行統計分析，并提出了圖斑分類處理指導意見。對此，新區領導高度重視，由佳根書記親自召集相關部門，組織召開了查處協調會，明確了對所有違法圖斑的依法嚴肅查處方案，現已全部查處。二是積極主動利用衛星遙感影像技術開展20xx年市級衛片執法圖斑自查自糾工作，嚴格查處違法用地違法建筑。其中新區1171個圖斑（共計1099宗地塊），合法用地338宗，實地偽變化739宗，保障性住房2宗，分類查處、另行統計4宗，涉嫌違法用地16宗，違法圖斑宗數和面積同比20xx年市衛片分別下降44.8%和63.1%。
（五）加強內部管理
自去年查違隊伍整合以來，針對查違隊伍素質現狀，大隊一直把打造一支規范化、專業化和執行力強的查違隊伍放在內部管理和隊伍建設的重要位置。
1.完善執法工作流程。一是制定并出臺了《坪山新區規劃土地監察案件處理規程》，將案件處理分為案件線索登記核查、案件處理和案件結案等三個階段，并將各類案件從信息收集和甄別、案件調度、案件跟進、案件上報、執法和聯動調度、案件辦結等方面進行了細化規定，明確了各個部門的職責。二是創立簡捷式查違工作程序。不斷完善巡查流程、拆除流程、三級響應流程、衛片執法流程等，進一步形成各種查違機制。三是基本完成了規劃土地監察工作手冊的編制，納入了各項工作程序及規范，使查違的各項工作有章可循，為執法隊伍的專業化、規范化建設奠定制度基礎。四是根據相關要求，開展20xx年規劃土地監察行政執法案卷評查自查自改工作。
2.全面推行績效考核。為提高我大隊隊伍的業務水平與工作積極性，按照新區領導的指示，我大隊制定并出臺了《坪山新區規劃土地監察隊績效考核實施辦法》，通過對大隊全體工作人員實行績效考核，有效提高了大隊工作人員的執法積極性，效果顯著。另外，還專門由監察科對大隊各項工作進行督查督辦，極大提高了工作效率。
�。� 營造輿論氛圍
為提高查違工作的透明度、公開化，我大隊通過《坪山查違信息簡報》、《坪山信息》、市支隊《規劃土地監察》等內部刊物，以及制作宣傳欄、簡報、發放宣傳手冊等，及時向社會公布政務信息，將宣傳工作常態化。大隊還積極組織撰寫了新區四年（20xx—20xx）總結報告《坪山新區查違之路》，得到了多家媒體和多個（新）區規劃土地監察部門的關注和肯定。20xx年，我大隊通過依托深圳商報（坪山專欄）、深圳特區報、晶報、深圳晚報等多家主流媒體，共發表查違宣傳稿件80余篇，營造了良好的查違輿論氛圍。
二、存在的問題和挑戰
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但20xx年新區規劃土地監察工作仍然面臨諸多問題和困難。
一是“三規”試點問題。日前，市政府已召開“三規”處理工作專題會議，“三規”試點工作已被提為重要議程，新區已根據“三規”要求進行了歷史遺留違法建筑普查，有近3萬宗歷史遺留違法建筑進行了申報處理，數量大，種類多，情況復雜，加大了歷史遺留問題處理的難度。二是查違專業技術人才配備不足。查違隊伍整合后，新區實行的是“疏堵并舉”的查違策略，目前我大隊在法律、土地管理、信息技術、政策研究等方面的專業人才還比較缺乏，成為研究和落實疏導政策的瓶頸。三是嚴格查違引發的暴力抗法及信訪問題突出，行政復議和行政訴訟呈激增趨勢，亟需信訪部門及相關共同責任單位加強協調共同應對。四是土地監察信息化建設仍需完善，案件處理過程未能全程電腦化，信息共享技術尚未成熟，數字監察平臺功能需待進一步研發。把關，再次實現20xx年度衛片執法工作排名領先，繼續保持零違建成果。
行政年度工作總結7
xxxx年，縣司法局在縣委、縣政府的正確領導和市司法局的精心指導下，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞“以港XX縣、以旅活縣、以漁穩縣、生態立縣”總體戰略，深化改革、干在實處，根據縣委、縣政府工作要求XX縣局年初制訂的工作計劃，圓滿完成了各項工作任務。現將工作總結如下：
一、圍繞重點，狠抓落實，深入開展普法依法治縣工作
（一）加強領導，形成“大普法”工作格局。研究制訂《xxxx縣xxxx4年依法治縣和法制教育工作要點》，重新調整了縣依法治縣和法制教育領導小組成員單位，新增加了縣信訪局、縣老干部局、縣綜合行政執法局、縣環保局、縣旅游局等五個成員單位，召開了全縣普法聯絡員工作會議，明確了各成員單位的考核責任目標。
（二）豐富內容，抓好重點對象的學法用法工作。加強領導干部學法用法，組織全縣行政執法單位開展法律知識競賽活動；開展送法下鄉活動，在部分鄉鎮社區開展網格便民服務和居民法律知識競賽活動，提升漁農民、社區居民法律意識；加強青少年法制教育。在學生畢業前期，縣普法辦聯合關工委、教育局為海星中學和職教中心的學生開展法律知識講座。加強“法律擁軍”工作，深入開展“送法送書進軍營”活動，向官兵贈送《圖說法律》、《入伍新兵法律知識讀本》等書籍共150余冊，展示法制圖板，開展法律咨詢，并邀請律師在駐嵊團部舉辦法制講座。
�。ㄈ﹪@中心，積極開展專項法制宣傳。一是開展新居民法制宣傳和法律服務專題活動。制定了《關于加強新居民法制宣傳教育工作的實施方案》，邀請律師為菜園鎮社區的新居民開設法制講座；結合“法律進學�！被顒�，為外來務工人員子弟學校學生家長上法制教育課，引導家長形成正確法律意識教育未成年人；聯合城建等相關部門開展“送法進工地”活動，在本島重點項目建筑工地設立新居民“流動法制課堂”；擴大法律援助覆蓋面，拓寬法律援助申請渠道，今年共接待新居民來電來訪120余次，辦理新居民法律援助案件14件。二是圍繞縣委、縣政府中心工作開展“三改一拆”和“五水共治”法制宣傳活動。充分發揮司法行政職能優勢，通過“送法下鄉”、“現場法律咨詢”、組織參與“五水共治”網上法律知識競賽等活動，利用橫幅、宣傳欄、微博、xxxx普法網等載體重點加強對“五水共治”、“三改一拆”中涉及的法律法規及相關政策進行宣傳；深入開展“五水共治”、“三改一拆”矛盾糾紛專項排查調處活動，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態；充分發揮法律服務職能，組織律師為黨委、政府當好法律參謀，發揮律師、基層法律服務工作者擔任行政村（社區）法律顧問的作用，努力引導廣大群眾及社會各界力量共同參與和支持“五水共治”、“三改一拆”行動。三是在“3.8”婦女維權周、“3.15”消費者權益保護日等特定主題日，聯合相關部門開展專題法制宣傳。xxxx4年，全縣鄉鎮和普法成員單位共舉辦各類法制講座、法制培訓班110余場，受教育人數8750余人次，開展各種大型法制宣傳、法律咨詢23場次，接待群眾咨詢380余人次，展覽法制圖板130余塊，發放各類法制宣傳資料9700余份。
�。ㄋ模┘訌娭笇�，提升基層民主法治建設水平。加強全縣“民主法治村（社區）”創建指導工作，嵊山鎮民富村、枸杞鄉大王村有望通過省級民主法治村的考核驗收。目前縣級民主法治村和民主法治社區達標率為96.2%，創建省級“民主法治村（社區）”7個，市級“民主法治村（社區）”14個。
二、夯實基礎，著眼長遠，全力維護社會和諧穩定
�。ㄒ唬┘訌娀鶎铀痉ㄋㄔO，夯實司法行政根基。在去年“基層基礎建設年”活動的基礎上，結合我縣司法所建設實際，在今年開展了“深化基層基礎年”活動，下發《深化“基層基礎建設年”活動實施意見》，進一步推進司法所規范化建設。一是加強業務指導。實施意見下發后，局領導多次帶領業務科室到洋山、菜園、五龍等司法所指導工作，并積極與鄉鎮領導溝通，爭取在星級規范化司法所創建上給予支持。二是加強辦公用房建設。重點是對今年創建三星級的菜園司法所、五龍司法所和四星級的洋山司法所辦公用房加大建設投入。洋山司法所重新選定了辦公場所，菜園和五龍司法所辦公樓重新進行了裝修，辦公用房基本達到“四室一庫”標準。三是提升人員素質。在硬件設施得到改善的同時，司法所人員素質和軟件設施得到進一步提升。今年局里專門抽調2名政法專項編制下放到洋山、五龍所工作，充實基層工作力量，制定規范司法所各項規章制度和臺賬模板，并積極組織全縣司法所負責人、各鄉鎮調委會主任參加各類業務培訓。四是創建初見成效。全縣司法所通過基層基礎年建設，各所的規范化水平有了普遍提高，特別是洋山在三星級所的基礎上創建四星級所，菜園、五龍創建三星級規范司法所全部通過省司法所考評組的考核驗收，考評組對我縣的“省星級規范化司法所”創建工作表示了充分肯定。
�。ǘ┘訌娙嗣裾{解工作，有效化解矛盾糾紛。一是建立健全調解組織網絡。在原有縣人民調解領導小組和辦公室的組織體系的基礎上，建立了縣人民調解委員會，具體指導、協調、管理全縣人民調解工作。重新調整了縣勞動糾紛、旅游糾紛、電力公司工會等專業調解組織，順利完成村級調解組織換屆選舉，形成了以基層傳統調委會為基礎，企事業單位調委會為補充，區域性、專業性調委會為重點的“大調解”組織體系。二是“海上楓橋”調解模式初具雛形。4月，我局下發了《關于建立健全“海上楓橋”調解模式的指導意見》，與基層司法所研究制定符合當地漁業作業、生產方式的矛盾糾紛調解模式。逐漸形成枸杞以“海上牧場”、嵊山以“海上紅星船”、黃龍以“海上網格”、洋山以“洋山阿伯”、五龍以“孫大姐”等調解模式為載體的特色調解模式。三是開展“展風采、定紛爭”現場模擬調解活動。組織人民調解員積極開展現場模擬調解活動，通過傳幫帶的模式培養一批年輕骨干調解員，并在全市組織的“展風采、定紛爭”現場模擬調解比賽中，榮獲團體二等獎。四是圓滿完成“以獎代補”和新一輪等級制調解員評定、補助經費發放工作。對原《xxxx縣人民調解員等級制度實施辦法》進行了修訂，對人民調解員重新進行了等級評定，并完成了“以獎代補”補助經費發放工作。五是積極化解矛盾糾紛。及時準確了解社情民意，掌握矛盾糾紛信息，做到早發現、早調處、早解決，把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態，防范和化解了大量的矛盾糾紛。xxxx4年，全縣各人民調解委員會共排查出矛盾糾紛967件，經人民調解委員會調解967件，調解成功967件，調解成功率達100%，無一件民轉刑案件發生。
三、堅持標準，完善機制，加強社區矯正人員監督管理
�。ㄒ唬╅_展“三大活動”，全面提升社區矯正工作水平。一是開展百日整治專項活動，根據社區服刑人員重新犯罪的風險情況，確定市級重控人員3名，縣級重控人員15名，制定相關矯正方案，落實針對性監管措施。召開全縣社區矯正動態分析會，各司法所對各自轄區內的重控人員情況及日常管理中的傾向性問題進行研討。組織召開全縣社區服刑人員集中點驗教育大會和社區服務活動，增強社區服刑人員身份意識和自覺服從監管意識。二是開展“三查”專項活動，即執法案件大評查、執法工作大檢查、執行情況大排查為內容的執法檢查，重點評查了7類案件、檢查了10項執法活動、排查了9項監管規定情況，針對檢查發現的問題和薄弱環節，及時進行整改，并在制度上進行完善。三是開展社區矯正工作隊伍警示教育活動，召開由各司法所長參加的警示教育活動動員會，按照學習檢查、整改階段、總結提升三個階段有序進行，經過六個月的警示教育，共查擺問題共12個，制定整改落實措施5條，落實整改12個，全縣社區矯正工作隊伍素質有了明顯提升。
�。ǘ┘訌娚鐓^矯正日常管理，規范各項工作制度。一是開展調查銜接工作，把好“入矯關”。嚴格控制主觀惡性較大的人員納入社區矯正，規范做好詢問筆錄，嚴格執行《浙江省審前社會調查實施辦法》規定。今年，全縣共開展審前社會調查23份。加強與法院、監獄、看守所的工作銜接，采取“報到回執制”、“集中銜接制”等銜接方法，努力實現“無縫對接”，杜絕脫漏管現象。二是認真做好日常監管工作，嚴把“矯治關”。加強社區服刑人員的走訪教育，定期排查社區服刑人員的活動范圍、人員交往、日常報到、外出請銷假和異地（海上）委托管理等事項，全面掌握服刑人員的思想行為和日常監管幫教情況。對違反規定的社區服刑人員進行懲處。今年我縣社區服刑人員共計警告8人次，治安管理處罰1人次。三是規范解矯與收監評鑒，把好“出口關”。對在矯正期間表現良好的，解矯前邀請社區干部、社區民警、檢察官對服刑人員日常表現情況進行評鑒并逐級審批。對嚴重違反規定及達到收監執行標準的，及時提請原判法院收監執行。今年全縣累計收監執行4人次。1至12月，我縣全年監管社區服刑人員累計96名，年內新接收社區服刑人員42名，解矯46名，無一人重新在犯罪。目前全縣共有在冊社區服刑人員50名，其中緩刑30名，假釋15名，暫予監外執行5名。
（三）嚴格執行社區矯正“六大機制”，強化監管效果。進一步健全完善社區矯正“六大機制”建設，重點加強人防和技防相結合、關心關愛工作機制。在提高技管手段上，加強信息化建設，進一步完善手機定位監控系統和海上漁船通訊設備開展定位監控，建成社區矯正監控指揮中心，有效落實社區服刑人員監管控制工作。在關心關愛工作中，通過上門走訪、開展送祝福、送溫暖活動，積極走訪看望精神病、貧困等特殊社區服刑人員家庭，落實困難幫扶措施，為他們送上生活用品和臨時性經濟補助，幫助他們克服生活困難。在完善刑滿釋放人員“第一頓飯”制度的基礎上，制定了《xxxx縣社區矯正刑滿釋放人員扶貧幫困金使用管理辦法（試行）》，截止12月底，共發放扶貧幫困金43人次46300元。
行政年度工作總結8
在員工考勤和考核方面，嚴格按照公司制度執行，細致、嚴謹、公平、公正，不出現錯誤。
對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準備好所有文件和資料，對于經常使用的公司證件，提前復印好放在手邊，以便大家在使用時可以隨時領取，不耽誤大家工作。
協助領導做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境，提高工作效率。
加強禮儀知識學習，如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
加強與公司各部門的溝通，了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，在不影響本職工作的前提下，申請回生產部進行一次培訓，了解產品的生產工藝和制作流程，加強自己的知識儲備。
隨時準備接受更多的工作內容來完成，抱著學習的心態，在完成自己本職工作的前提下，盡自己的努力，來接受新的工作任務，來提高自己，完善自己，為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來，在新的一年里，我一定努力完善自己，嚴格按照公司的各項規章制度辦事，及時完成領導交給的各項的工作；奉行后勤服務一線的工作態度，做到主動幫忙、熱情服務，與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，我會以全新的面貌做好員工服務，為公司的發展奉獻自己的一份力量。
行政年度工作總結9
根據全市深化“四張清單一張網”改革，推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、網上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進工作方法，提高服務質量，推進我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進服務方式，提高服務水平的需要，是創新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領導、協調配合，市教育局建立了以分管領導為負責人，局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環節，多次召開工作布置、業務培訓等會議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實施，切實落實，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1．行政審批事項的清理及規范。經過20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進行了規范。在辦理程序的規范上，各有關處室按照業務辦理過程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個環節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環節落實到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個環節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經辦人員承辦，處室負責人審核，分管領導審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進行優化，進一步改進規范審批環節，減少中間環節和審批時限，切實方便辦理人，提高服務質量。
2．行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務服務網、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門協同聯動，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長效監管機制，切實提高教育行政審批科學化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協同監管、公開公正的原則，分別對3個行政許可事項的事中事后監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門協同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問題及改進措施
我局嚴格落實市政府的有關規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀原因，還存在一些問題，有待進一步的完善和改進。
1．行政審批中心未設立服務窗口。我局有3個行政許可事項，教師資格認定是限時、集中申報，民辦教育機構審批、從事經營性教育類互聯網信息服務的前置審查兩個事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務事項數量少、辦理頻率低、服務人群單一、辦理時限集中較短等原因，我們也向行政審批服務中心提出了辦理窗口不進駐的申請。
2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書也是通過此平臺打印完成的，但未和政務云平臺對接，因此目前此事項未在政務云平臺上辦理。
3．“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時，我局召開過全市教育系統培訓會，統一部署相關工作，在梳理、入庫等環節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進一步完善審批標準，統一審批程序，切實做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發揮行政審批職能，積極開展服務民生滿意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問題，規范審批程序，提高業務水平。一是健全行政審批工作領導機構。設立局行政審批工作領導小組，由分管領導任組長，監察室負責人為副組長，各相關處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進行。二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業務部門辦理，在規定時限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務標準，進一步規范審批業務流程。擬定行政審批服務規范標準，規范行政審批業務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等，進一步明確全局行政許審批服務事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化，開展課題調研，對行政審批事項做進一步梳理、規范、放權。
行政年度工作總結10
不知不覺間，來到我們公司已經有半年時間了，從一個畢業生到一個完整的社會人，這期間需要經歷很大的轉變，感謝公司給我一個平臺，一個鍛煉學習的機會，使我能完成自身角色的轉變�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問題
1.作為一個剛從校園畢業的學生，要融入這個社會需要經歷很多的磕磕絆絆。由于沒有工作經驗，很多事情處理的不夠恰當。在工作中，由于因為個人的.疏忽而給公司的其他同事帶來不便。
2.做事不會合理的安排時間和工作，不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通，不能很好的分辨事情的輕重緩急。
3.做事不夠細心認真。作為一個行政人員，需要的是細心、認真、踏實，方能更好的為公司同事服務，而在這方面我還有很大的欠缺。
二、工作匯報
1.半年的工作經歷使我感受最深的是，作為公司的行政人員最重要的是協調好老板和員工的關系，要很好的為老板服務，也要很好得為員工服務。行政人員是公司營銷部門的后盾，是老板和員工溝通的橋梁，而在這方面我的工作做的并不好。如何能協調好各部門間的關系，使得公司工作能有序的進行，在這方面，我還有很多的東西需要需學習。
2.行政部門是個只出不進的部門，在工作中如何能為公司開源節流是一個很重要的問題。而在實際的工作中，有時候因為自己不了解行價會給公司帶來不必要的開支。這寫在以后的工作都是需要改進的，而這些知識都是需要學習的。
3.辦公用品的保管工作，在這方面個人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中，沒有浪費辦公用品的事情發生，大家也都做的很好。辦公用品的領用采用簽名制，采購和分發由專人負責，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。
4.考勤工作，公司職員在上一年中，遲到現象不多，早退現象沒有，這主要是因為大家自覺。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個人覺得尤其是洪濤洪經理，自他進入公司來，從來不曾遲到、早退、請假，而且值日工作也做的很好。如果可以，我想申請公司能給洪經理一個全勤獎。
5.衛生工作，在這一年里，公司的衛生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經理對我工作的支持，有時候別的同事因為一些原因來不及打掃衛生，洪經理都會主動幫忙打掃衛生。同時在這里，我也想表揚一下我自己，肯定一下我自己。當然，需要提出批評的是剛開始的時候經理室的垃圾筒沒能及時的清理，也算是將功補過吧。
6.出納方面的工作，在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業務不是很多，出納方面的事情并不多。
7.人事方面的工作，在過去的一年里，公司從創立到現在有十幾個工作人員，從我們進入公司到現在，我能看到大家的進步。公司已經慢慢的步入軌道，這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，專業知識的欠缺，溝通能力的欠缺等等，有很多需要學習和改進的地方。在以后的工作中，還望公司領導能多多的指導和幫助。
三、工作反思
在過去的工作里，最需要反思和改進的是如何能更好的為公司上下服務。行政人事工作比較繁瑣枯燥，但又要細心熱情、嚴肅認真，行政人事工作涉及單位管理核心，嚴謹保密也是對這項工作的要求，同時又是一個綜合部門，不像業務部門那么單純，對內對外、上傳下達、接人待物、與領導和同事之間的關系，都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協調能力。如果從工作的專業水品上來講，顯然我還存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服務上級、服務下級是以后工作的重點。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導和批評。
四、對以后工作的改進
1.在以后的工作中要學會合理的安排時間，學會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。
2.不斷學習新的專業知識、溝通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。
3.做事力爭細心認真、周到，想法要全面成熟。
4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級，而不是一味的問上級該怎么辦。
5.要總結工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應用與工作中，以便能更好的與上下級溝通。
再次感謝公司給我這樣一個平臺，感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中，我一定會更加的努力，更好的為公司服務。
行政年度工作總結11
各位領導，各位同仁們，大家好!本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下：
a.友眾傳媒行政總監職位概要：
規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。
b.友眾傳媒行政總監的工作內容:
1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經營事務的管理和執行工作。
3，組織好來客接待和相關的外聯工作。
4，搜集、整理公司內部信息，協調公司內部行政人事等工作。
5，組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述：
1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監督，以提高內部管理的規范性。
2，依據子公司會議制度，負責組織，籌備，聯系，協調各重大會議，負責記錄并整理相關會議決議，并對會議決議的執行進行監督。
3，組織子公司內部資源信息發布和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。
4，根據子公司的規劃方案，進行行政工作的指導，并對行政工作的效果進行評估改正。
5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源，優化信息，并反饋給總經理。
d.任職資格：
1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協調，善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。
2，性格開朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發事件的能力。
3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，能夠對公司信息進行編輯和整合。
4，責任心強，踏實上進，并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。
進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
行政年度工作總結12
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。在XX年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：
�。�1）重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
�。�2）對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
�。�3）辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
�。�4）實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
（5）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
�。�1）部門傳人員增補單。
�。�2）根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
�。�1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。
（3）對宿舍的財產進行登記整理建檔。
�。�4）對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
（5）每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
（6）與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
�。�1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
�。�2）、嚴格考勤制度責任的落實。
�。�3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政方面
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
XX年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
行政年度工作總結13
不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到或詩司有型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹激作職責，時墾自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。
目前，我通過xxx學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺廳，二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
2、行政前臺年度工作總結結尾
加強自身技能和素養方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。
經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設備、桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺廳，二樓辦公廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
行政年度工作總結14
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規范招聘流程，及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學xxxx，共安排xx場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
3、進行《xx年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計xx多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。
4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
行政年度工作總結15
20xx年，是不平凡的一年。這一年，學校經歷了百年校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應有的作用�，F將一年工作小結如下：
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，并用以指導自己的工作。能夠主動認真學習和領會精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
1、接待工作。
今年上半年，因為學校搞百年校慶，接待工作十分繁重。根據學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從xx月份開始就著手構思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時，x達到近xx人，但由于計劃周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了x的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”x會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、x省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次x和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了x的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
2、協調工作
今年以來，我參與協調處理的主要行政事務有：廣陵學院建設過程中的有關事宜；“5+1”樓宇拆遷事宜；新生接待及開學典禮工作；逸夫圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關組織協調工作；學校基本工程建設中涉及的有關事宜；學校創安檢查及綜合治理的有關工作；清房工作；教職工子女入中小學讀書的聯系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協調與辦公室相關的行政事務，從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外，在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
三、不足之處
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
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