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法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié)范文（通用10篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 1
xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關(guān)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關(guān)心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。
一、近年工作回顧和主要做法
（一）建立機構(gòu)，進一步加強隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機制。實行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權(quán)益。
xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性、群體性的事件的處理，為維護社會穩(wěn)定和弱勢群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會的關(guān)注。
（三）注重宣傳，努力擴xx律援助的社會影響。
在設(shè)立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強橫向協(xié)調(diào)配合，與進行互動，對群眾向該報投訴的'重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當事人確有經(jīng)濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。
根據(jù)低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟損失60多萬元。
（五）探索進取，不斷推出便民利民新舉措。
一是擴大案件受理范圍，由過去的刑事辯護、工傷事故代理發(fā)展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養(yǎng)糾紛等全方位的服務(wù)。
二是不斷完善辦案質(zhì)量監(jiān)控體系，建立聽庭、辦案質(zhì)量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。
三是采用“以獎代補”的方法，激勵法律服務(wù)工多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。
四是為市政府提供法律服務(wù)，2名援助律師被聘為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔任社區(qū)法律顧問，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實發(fā)揮法律援助維護社會穩(wěn)定的職能作用。
五是實行民事訴訟風險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風險提示書》，使當事人知曉民事訴訟風險，以利于維護其自身的合法利益。
二、20xx年工作重點與近期規(guī)劃
1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)，繼續(xù)擴xx律援助社會覆蓋面。準備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現(xiàn)有39人）。
2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。
4、加強監(jiān)督管理，進一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進一步規(guī)范法律援助工作，推進xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 2
20xx年上半年，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的具體指導(dǎo)下，我局的法律援助工作穩(wěn)步推進，各項工作取得較好成績。今年1-5月底，共受理各類法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律援助事項1820件，避免和挽回經(jīng)濟損失327萬元，群眾滿意率達98%以上，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半目標。
一、完善法律援助制度工作，扎實推進。
今年以來，堅持以貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于完善法律援助制度的意見》為契機，認真做好法律援助窗口服務(wù)工作，熱情接待群眾，耐心解答問題，及時受理法律援助案件，為來訪群眾排憂解難。
1、積極推行非訴訟方式解決糾紛，把調(diào)解優(yōu)先原則落實到法律援助工作中。引導(dǎo)當事人采取調(diào)解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解矛盾，節(jié)約辦案成本。
2、群體性案件突擊辦。對追討農(nóng)民工工資案件不再審查經(jīng)濟困難標準，對工傷賠償案件放寬經(jīng)濟條件審查標準，簡化辦理手續(xù)，實行特事特辦。
3、刑事案件靠前辦。認真做好刑事偵查、起訴、審判等三個階段法律援助案件受理工作，及時為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助觸角延伸至維護犯罪嫌疑人權(quán)益的第一線。
二、精準法律援助專項行動，順利開展。
按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合《吉州區(qū)司法局精準法律援助專項行動方案》要求，全面開展了對援助對象調(diào)查摸底、適度擴大援助范圍、健全完善銜接機制等工作，精確定位援助對象；在提供精準服務(wù)方面，開辟了綠色通道、組建專業(yè)團隊和建立“惠民卡”制度等保障精準服務(wù)。在強化精準管理上，不斷規(guī)范服務(wù)行為，嚴肅投訴查處，強化質(zhì)量管控；通過健全實體窗口、壯大人員隊伍、推進信息化建設(shè)、加強財政保障等措施完善精準保障。
三、法律援助信息化建設(shè)取得新進展。
按照省市局要求，加快推進集援務(wù)公開、信息查詢、統(tǒng)計分析、網(wǎng)上監(jiān)管和在線申請、受理、審查、指派、承辦、結(jié)案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平臺建設(shè)，并逐步實現(xiàn)與相關(guān)部門和單位的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同；加快推進集遠程咨詢、遠程會見、遠程培訓(xùn)等于一體的遠程視頻法律援助系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)法律援助服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對象的全覆蓋，實現(xiàn)法律援助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、一站式、零距離。區(qū)局法律援助中心已經(jīng)明確1名法律援助網(wǎng)絡(luò)專管員。順利開通“吉州區(qū)法律服務(wù)中心”微信公眾號平臺，通過微信以案釋法。
四、完善制度，規(guī)范法律援助管理和監(jiān)督。
按照法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)要求，先后制定和完善了《咨詢接待》、《首問責任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務(wù)承諾》、《案件質(zhì)量評查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實體上、程序上加強法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督。通過旁聽、走訪、回訪等手段，對承辦人的.辦案質(zhì)量進行評查，有效轉(zhuǎn)變了承辦人員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，上半年未發(fā)生因辦案質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面問題的投訴。
五、存在問題
上半年，我局的法律援助工作，雖然取得一點成績，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：
一是少數(shù)案件承辦人存在重結(jié)果，輕過程的現(xiàn)象，導(dǎo)致法律文書制作不規(guī)范，內(nèi)容簡單，不能反映辦案過程和體現(xiàn)辦案水平。
二是基層法律援助資源不足。其原因主要是基層司法所、法律服務(wù)所人員變動后未及時補充，導(dǎo)致個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法律援助案件不能及時辦理。
六、下半年工作打算
下半年,我局將針對上半年工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，力爭今年工作有新發(fā)展，取得新成績。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州區(qū)法律服務(wù)中心這個平臺，加大法律援助的宣傳力度，讓法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件質(zhì)量要求，進一步加大法律援助案數(shù)質(zhì)量督促力度，既要確保辦案數(shù)量，更要確保辦案質(zhì)量，讓受援群眾滿意。
3、以基層法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機，積極向區(qū)局建議，及時配齊、配強基層法律援助工作站的法律援助人員，確保基層法律援助工作站的工作有人做，案件有人辦。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 3
今年上半年，區(qū)法律援助中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法律援助中心的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初局黨組下達的各項工作目標任務(wù)以及自身職能職責，扎實有序推進、狠抓落實，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作安排如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）全力推進法律援助民生工程，確保目標任務(wù)的順利完成
法律援助工作是省市區(qū)民生工程，為了確保目標任務(wù)的順利完成，中心在加大自身工作力度的前提下，通過將目標任務(wù)分解到街鎮(zhèn)鄉(xiāng)，確保了法律援助民生工程目標任務(wù)的順利推進。預(yù)計到xx月xx人，全區(qū)為城鄉(xiāng)困難群眾提供法律援助服務(wù)xx人次，完成全年目標任務(wù)的'xx%。
（二）大力開展專項工作，維護社會和諧穩(wěn)定
1、暢通法律援助渠道，全力做好農(nóng)民工討薪專項法律援助工作。每年的歲末年初都是農(nóng)民工集中討薪的時期，中心對民工討薪案件開辟“綠色通道”，只要是符合條件的民工涉及勞動報酬，工傷待遇等案件都及時提供法律援助，做到當天申請、當天指派，并一律免于經(jīng)濟狀況審查。xx月xx日至xx日每天到區(qū)民工維權(quán)中心值班。上半年，為農(nóng)民工提供法律援助服務(wù)xx（次），涉案金額xx萬余元。
2、按照省廳、市局安排，全力推進信息化工作。目前，中心根據(jù)要求安裝了電子政務(wù)外網(wǎng)，并于xx月xx日在中心召開了xx市法律援助業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用片區(qū)推進會，xx區(qū)法律援助分管領(lǐng)導(dǎo)、中心主任、系統(tǒng)管理員以及電信人員xx余人參加。本月還召開法律援助工作會，對各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、律師事務(wù)所進行培訓(xùn)，盡快使全區(qū)順利應(yīng)用法律援助業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3、組織法律援助知識宣講，提升民眾法律意識。應(yīng)龍泉特殊教育學(xué)校的邀請，為學(xué)生家長和老師作了“監(jiān)護人的職責和責任”以及“婦女權(quán)益保障”方面的法制講座。應(yīng)洛帶司法所的邀請，為洛帶鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員和村社區(qū)治保主任講解法律援助工作。xx月安排德斯普律師事務(wù)所曾正律師到龍泉看守所講課。希望通過不同的方式，對不同的人群進行法律知識講解和法律援助的宣傳，做到知法、懂法、不犯法。
（三）不斷深化法律援助工作，確保各項工作有序開展
上半年，中心還加強或開展了以下工作：
一是進一步擴大法律援助范圍，將經(jīng)濟困難群眾的申訴案件納入法律援助范圍；
二是鞏固法律援助聯(lián)動工作機制，按時召開了律師事務(wù)所、街鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助工作站聯(lián)動工作會議；
三是開展了對法律援助受援人的回訪；
四是堅持法律援助案件補貼定期申報制度，確保補貼及時準確發(fā)放到位，共審核發(fā)放法律援助辦案補貼xx元，做到專款專用；
五是繼續(xù)深化法律援助“點援制”，上半年，有xx名受援人按照自己的意愿選擇了“點援”律師，被點援律師xx人次；
六是辦理市長公開電話xx件。
二、下半年工作打算
1、全面完成為城鄉(xiāng)群眾法律援助xx人次的民生工程目標任務(wù)，實現(xiàn)對應(yīng)援人群的法律援助受理率xx%。
2、進一步推進xx省司法行政工作平臺法律援助業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。
3、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為人民群眾提供良好的辦事環(huán)境。配合辦公室做好法律援助大廳的升級改造工作，提升法律援助大廳的硬件設(shè)施，使之與我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。
4、深化法律援助“點援制”，按法律援助案件不同類型建立專業(yè)化服務(wù)團隊，不斷提升法律援助人員辦理案件的能力，不斷提升法律援助人員與受援人的聯(lián)系。
三、存在問題及不足
1、法律援助中心工作人員處理復(fù)雜問題的能力有待進一步加強，仍然需要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升處理復(fù)雜問題的能力。
2、街鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助工作站人員辦理法律援助事務(wù)積極性不高、能力不足。
3、法律援助辦案質(zhì)量還有很大提升空間，特別是卷宗結(jié)案材料不高的問題。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 4
20xx年已接近尾聲，下半年即將到來。為總結(jié)經(jīng)驗，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料。
一、20xx年度工作總結(jié)
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動。活動從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道，收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構(gòu)良好的對外形象。
2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實依據(jù)。
上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的`社會調(diào)研活動：
一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調(diào)研；
二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。
三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實的事實基礎(chǔ)。
3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象。現(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。
上半年我們結(jié)合年度注冊，對法律援助機構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進行了培訓(xùn)，邀請法律專家、學(xué)者來亳講授法律知識，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律知識測試，并采取嚴格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律援助機構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、強化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責任心普遍增強。
以前有極個別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責、責任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責任心普遍增強，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權(quán)益。
上半年我市法律援助機構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電xx人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
二、20xx年工作計劃
下半年打算從以下幾個方面進一步抓好法律援助工作。
1、繼續(xù)做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
2、改善辦公條件和環(huán)境，購置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。
3、規(guī)范、健全和完善各項規(guī)章制度，強化法律援助工作人員的責任意識。
4、積極爭取財政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會捐款，多方籌集法律援助經(jīng)費。
5、強化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。
6、參觀學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗，提高法律服務(wù)水平和能力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進先進經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平。
總之，下半年我們將發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，積極履行法律援助職責，促使我市法律援助工作向縱深層次發(fā)展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強，讓越來越多的社會弱勢群體享受到法制陽光的溫暖。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 5
20xx年xx縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導(dǎo)下，在xx縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，為促進保障社會貧弱群體的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，做出了應(yīng)有的貢獻。
一、縣法律援助中心工作情況匯報
1、做好機構(gòu)建設(shè)工作，法律援助網(wǎng)絡(luò)體系健全
在縣局黨委有力地領(lǐng)導(dǎo)下，上半年依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，成立了法律援助工作站，共17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助版權(quán)所有工作站，明確法律援助工作部站長及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。
2、隊伍建設(shè)
在20xx年夏天縣局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站人員、律師、局機關(guān)干部為期一天法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學(xué)習(xí)，我們還結(jié)合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學(xué)習(xí)辦案業(yè)務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)支持我參加上半年律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及農(nóng)民工維權(quán)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)安排一名臨時工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。
二、辦公環(huán)境及條件得到改善
在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務(wù)于案件援助人員提供了物質(zhì)保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的爭取下我縣于去年年底獲得8萬元案件專項經(jīng)費，援助人員及時得到辦案補貼，有了物質(zhì)保障。
三、健全制度，加強規(guī)范化建設(shè)版權(quán)所有
在司法部、民政部等九部局《關(guān)于貫徹落實〈法律援助條例〉切實解決困難群眾打官司難問題的意見》下發(fā)后，省廳與其它有關(guān)單位制定各項工作銜接制度，我縣法律援助中心，結(jié)合本縣實際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責任制度、一次性告知制度、xx縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監(jiān)督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時申請援助應(yīng)備材料、受援人享有的權(quán)利、法律援助人員義務(wù)均上墻公示。這樣保障了受援人對法律援助案件監(jiān)督的權(quán)利。xx縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請、受理、審查、指派、案件檢查等業(yè)務(wù)制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質(zhì)量及補貼數(shù)額、評估方法等經(jīng)經(jīng)驗總結(jié)出來后報局領(lǐng)導(dǎo)審查決定。
四、抓好法律援助案件數(shù)量及質(zhì)量
搞好各項援助制度的落實，能夠保障援助案件質(zhì)量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質(zhì)量和數(shù)量最終看社會效果。為構(gòu)建和諧社會的'做出一定的貢獻。
五、明年工作計劃
（一）繼續(xù)加強法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)立法律援助工作站，現(xiàn)有的法律援助工作站，完善其隊伍制度建設(shè)。
（二）繼續(xù)完善縣中心工作規(guī)章。
（三）增加辦案數(shù)量的同時提高辦案質(zhì)量和效率
（四）開展法律援助志愿者活動。
（五）保證法律援助辦案專款，合法、高效使用。
（六）加強法律援助工作宣傳。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 6
20xx年，區(qū)法律援助中心認真貫徹落實省市司法行政工作會議精神，立足法援職能特色，為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法援服務(wù)。深入開展政法干部隊伍整頓和學(xué)黨史等系列活動，立足本職崗位為人民服務(wù)，開展了一系列為民辦實事舉措，落實“我為群眾辦實事”要求，踐行初心使命、強化公仆意識，進一步發(fā)揮法律援助在構(gòu)建和諧社會中的職能作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作和成績。
（一）法律援助工作主要業(yè)績
1、20xx年截至9月30日，區(qū)法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共433件；接待群眾來訪438人次，“12348”熱線累計接聽解答咨詢1437人次，滿意度平均達到100 %，回復(fù)12345便民服務(wù)中心法律咨詢24件。承辦的各類案件其中民事案件299件，刑事案件134件（包含刑事案件全覆蓋案件86件）。案件涉及農(nóng)民工178人、老年人8人、未成年33人、婦女148人、殘疾人25人、一般貧困者130人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務(wù)費用xx萬元，為受援人挽回經(jīng)濟損失xx萬元。
2、共受理認罪認罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。
3、刑事案件律師辯護全覆蓋案件86件。
（二）亮點工作
1、“最多跑一次”，提供“當日辦”高效服務(wù)。
本中心實行當天受理、當天審批、當天指派，提供一次性完成申請法律援助服務(wù)。符合法律援助條件的群眾，其合法權(quán)益在馬尾區(qū)內(nèi)受到侵害的，可以就近的三鎮(zhèn)一街公共法律服務(wù)站法援窗口提出法律援助申請。由接收法律援助申請的公共法律服務(wù)站，按《法律援助條例》等相關(guān)規(guī)定，直接受理后向法律援助中心轉(zhuǎn)交相關(guān)受理材料，實現(xiàn)全域通辦，真正實現(xiàn)申請法律援助“最多跑一次”。
在區(qū)公共法律服務(wù)中心實體平臺上專設(shè)農(nóng)民工討薪綠色通道，農(nóng)民工可通過該綠色通道，進行討薪咨詢、求法援和問題反映，方便農(nóng)民工獲取法律咨詢、法律援助等公共法律服務(wù)。對低保人員、特困職工、重度殘疾人等困難弱勢群體申請法律援助以及農(nóng)民工因討薪申請法律援助，無需當事人提供經(jīng)濟困難證明材料，直接受理并指派辦理；
對行動不便的殘疾人、老年人等特殊受援人，實行電話預(yù)約，上門服務(wù)。
2、“建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機制”，維護勞動者合法權(quán)益。
建立法律援助與勞動仲裁無縫對接機制。在區(qū)人事勞動仲裁院法律援助工作站派駐全天候律師值班，為勞動者提供及時便捷的法律服務(wù)，該做法成為xx市法律援助的一個示范點，全市推廣覆蓋。20xx年6月22日，人力資源保障部、司法部、財政部以人社部發(fā)［20xx］xx號文件向全國推廣。20xx年截至9月30日，共受理211件勞動仲裁法律援助案件，出具130件法律意見書，解答法律咨詢計600余人，進一步促進勞動人事爭議仲裁與法律援助無縫銜接，讓申請仲裁的勞動者只進一個“門”即可享受“一站式”的法律援助服務(wù)。
3、開展刑事案件認罪認罰和律師辯護全覆蓋工作，促進司法公平與正義。
20xx年，本中心將刑事案件認罪認罰和律師辯護全覆蓋作為“為民辦實事”的重點活動，積極探索，大膽實踐，逐步完善法律援助值班律師工作，加強與檢察院、法院溝通銜接，統(tǒng)籌調(diào)配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的辯護權(quán)，切實維護當事人合法權(quán)益，促進司法公正和社會公平正義。
20xx年截至9月30日共受理認罪認罰案件374件。其中：公安偵查階段92件，檢察院審查起訴階段195件，法院審判階段87件。辦理刑事案件律師辯護全覆蓋案件86件。
4、“提升滿意度”，完善便民服務(wù)措施。
（1）、完善便民服務(wù)措施。簡化法律援助受理審查程序，開展法律援助“真抓實干、馬上就辦”行動，推動法律援助逐步覆蓋至低收入群體，將農(nóng)村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助重點對象，逐步將勞動保障、婚姻家庭、食品藥品、教育醫(yī)療、事故賠償、征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項，解決困難群眾切身利益問題。認真做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援，提升法律援助知曉率、首選率、滿意率。
（2）、加強“智慧法援”建設(shè)。大力推進法律援助信息化建設(shè)。引入應(yīng)用“xx法援”小程序綜合管理平臺，實現(xiàn)法律援助案件申請、受理、指派、結(jié)案、數(shù)據(jù)追蹤等一條龍線上業(yè)務(wù)辦理機制，有效提升法律援助管理服務(wù)效能。整合公共法律服務(wù)資源，在閩政通、xx“12348”網(wǎng)站、xx法律援助小程序和公眾號等各種互聯(lián)網(wǎng)平臺上告知維權(quán)信息，明示法律援助申請渠道、12348公共法律服務(wù)熱線等信息。在12348熱線新增拓展公證、司法鑒定、商事仲裁等咨詢服務(wù)功能，推動實現(xiàn)群眾一個電話問清法律服務(wù)所有事，簡化了申請法律援助的手續(xù)，真正讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
5、公共法律服務(wù)進樓宇。xx自貿(mào)區(qū)xx片區(qū)（馬尾）首個商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)站——濱江廣場商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)工作站和xx物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中心公共法律服務(wù)工作站先后建成。濱江廣場商務(wù)樓宇公共法律服務(wù)工作站位于xx自貿(mào)區(qū)xx片區(qū)（馬尾區(qū)）名城峰匯國際大廈，是xx市馬尾區(qū)在樓宇內(nèi)成立的第一家公共法律服務(wù)站，也是今年在營造良好法治營商環(huán)境、我為群眾辦實事實踐活動的重要創(chuàng)新舉措。
6、“擴大服務(wù)宣傳”，提升公眾知曉率。
我中心積極組織各鎮(zhèn)街公共法律工作站、法律援助站在基層展開法律援助及公共法律服務(wù)宣傳活動，安排志愿者律師參與各類大型現(xiàn)場咨詢活動，運用宣傳單頁、現(xiàn)場法律咨詢及發(fā)放宣傳品等形式，開展農(nóng)民工法治宣傳活動，做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》實施一周年宣傳工作，進一步推動條例落地見效，營造全社會關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。積極開展第xx次全國助殘日法律援助宣傳活動，安排律師撰寫殘疾人法律援助典型案例，利用LED大屏持續(xù)播放助殘宣傳標語和相關(guān)法律法規(guī)，踐行“我為群眾辦實事”，強化殘疾人法律援助工作，依法保障殘疾人合法權(quán)益。
通過一系列的宣傳活動，有力的擴大了法律援助及公共法律服務(wù)宣傳，使廣大群眾了解法律援助知識，學(xué)會運用法律維護自身合法權(quán)益，從而促進和諧社會建設(shè)。
二、20xx年至20xx年主要工作和成績：
20xx年至20xx年，馬尾區(qū)法律援助中心：
1、20xx年至20xx年9月30日，區(qū)法律援助中心共審批、指派、承辦各類案件共2216件（20xx年402件、2018年381件、2019年406件、2020年594件，20xx年9月433件）；接待群眾來訪3405人次，“12348”熱線累計接聽解答咨詢6108人次，滿意度平均達到100 %，回復(fù)12345便民服務(wù)中心法律咨詢227件。承辦的各類案件其中民事案件1596件，刑事案件621件（包含刑事案件全覆蓋案件309件），行政案件2件。案件涉及農(nóng)民工1040人、老年人40人、未成年222人、婦女675人、殘疾人158人、一般貧困者439人等特殊困難群體，為受援人免收法律服務(wù)費用1044萬元，為受援人挽回經(jīng)濟損失6185萬元。
2、共受理認罪認罰案件1911件。其中：公安偵查階段498件，檢察院審查起訴階段863件，法院審判階段550件。
3、刑事案件律師辯護全覆蓋案件309件。
三、未來五年工作思路：
1、完善法律援助工作機制，提升法律援助服務(wù)質(zhì)量；
2、開展公共法律報務(wù)助力鄉(xiāng)村振興活動，讓群眾享受優(yōu)質(zhì)高效的法律援助；
3、強化公共法律服務(wù)供給，整合優(yōu)化公共法律服務(wù)資源；
4、加強人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建業(yè)務(wù)過硬服務(wù)優(yōu)良的值班律師團隊；
5、強化實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺受理、指派、分流公共法律服務(wù)事項的功能，實現(xiàn)全域受理服務(wù)水平；
6、做好法律援助銜接司法救助工作，提高法律援助工作效率；
7、宣傳貫徹《中華人民共和國法律援助法》，提升知曉率，做到應(yīng)援盡援。
四、20xx年工作計劃：
持續(xù)開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動：
1、在全區(qū)開展刑事案件律師辯護全覆蓋和刑事案件認罪認罰工作；
全面開展刑事案件律師辯護全覆蓋工作，大膽實踐先行先試，進一步完善法律援助值班律師工作，加強與檢察院、法院溝通銜接，統(tǒng)籌調(diào)配律師資源，提升法律援助律師辦案水平，充分保障被告人依法享有的`辯護權(quán)，切實維護當事人合法權(quán)益，助推司法改革。積極協(xié)調(diào)解決律師在認罪認罰工作遇到的問題與困難，不斷創(chuàng)新工作方式，充分發(fā)揮律師職能作用，為自愿認罪認罰的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、程序選擇、申請變更強制措施等法律幫助，加強人權(quán)司法保障，促進司法公正。
2、推進“情暖農(nóng)民工法律援助”主題活動；
加大根治農(nóng)民工欠薪工作力度，對農(nóng)民工申請欠薪、工傷法律援助免于經(jīng)濟困難審查，優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，發(fā)揮中央專項彩票公益金法律援助項目作用，切實保障和維護農(nóng)民工合法權(quán)益。
3、完善法律援助工作機制；
進一步健全重點群體法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近及時獲得法律援助；
建立健全市際、縣際異地協(xié)作辦案和委托調(diào)取證據(jù)工作機制，完善法律援助通知辯護工作機制，開展律師代理申訴制度調(diào)研；
試行法律援助經(jīng)濟困難證明告知承諾制。
4、強化公共法律服務(wù)供給，整合優(yōu)化公共法律服務(wù)資源；
加強對各鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站的實體平臺建設(shè)，建設(shè)完善公共法律服務(wù)體系，注重運行規(guī)范，加大培訓(xùn)指導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)機制，全面實現(xiàn)普及化、一體化、精準化。不定期開展以“公共法律服務(wù)、均等普惠民眾”為主題的宣傳活動，著重圍繞實體“一站式平臺服務(wù)、信息化平臺12348熱線及網(wǎng)站服務(wù)等專項內(nèi)容，創(chuàng)新優(yōu)化公共法律服務(wù)供給方式，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)平臺、更好地為群眾提供便民利民、精準普惠的公共法律服務(wù)。認真開展“公共法律服務(wù)·精準普惠為民”公共法律主題宣傳活動，以“公共法律服務(wù)·精準普惠為民”為主題，著重圍繞xx掌上12348微信公眾號、12348熱線及xx法網(wǎng)，以及實體“一站式”平臺服務(wù)等專項內(nèi)容開展宣傳活動。
5、開展公共法律服務(wù)和法律援助助力鄉(xiāng)村振興品牌活動；
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨中央作出的重大決策部署，根據(jù)省司法廳關(guān)于充分發(fā)揮司法行政職能作用，深化我省法治鄉(xiāng)村建設(shè)的實施意見（五）完善鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)，健全農(nóng)村公共法律服務(wù)體系，加快建設(shè)“12348”公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和公共法律服務(wù)智能化終端機設(shè)置，推進公共法律服務(wù)工作站（室）建設(shè)，主動為低保人員、五保戶、重度殘疾人、農(nóng)村特困戶和對因疫情影響導(dǎo)致生活困難的中小微企業(yè)主等幫扶對象提供法援服務(wù)，打造綜合性，一站式的服務(wù)窗口，為每個村、每個家庭、每個村民提供普惠優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，增強群眾獲得感。擴大民事行政法律援助范圍，將就業(yè)歧視產(chǎn)生的糾紛納入法律援助事項范圍；
加大刑事法律援助力度，繼續(xù)推進刑事案件審判階段法律援助通知辯護全覆蓋試點工作，讓更多群眾享受優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。
6、建立村居法律顧問與公共法律服務(wù)工作站對接機制，開展公共法律服務(wù)進村入戶工作；
開展公共法律服務(wù)“進鄉(xiāng)村入農(nóng)戶”。開展送“典”下鄉(xiāng)活動，緊密結(jié)合與鄉(xiāng)村振興有關(guān)的常見法律糾紛，開展法治宣傳教育，提高鄉(xiāng)村干部及廣大農(nóng)民的法治素養(yǎng)。發(fā)揮公共法律服務(wù)職能作用，化解基層矛盾糾紛。引導(dǎo)村居法律顧問和鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站“結(jié)對”幫建，充實鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)力量，提升基層公共法律服務(wù)能力與水平。
7、強化宣傳工作機制；
加強新媒體平臺建設(shè)，加大對公共法律服務(wù)平臺、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)指南的宣傳；
開展優(yōu)秀公共法律服務(wù)案例和法律援助助力鄉(xiāng)村振興典型案例評選；
開展“法律援助法宣傳月”活動。將《中華人民共和國法律援助法》宣傳貫穿全年，提升知曉率，做到應(yīng)援盡援。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 7
20xx度，我縣法律援助中心在縣司法局在直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，取得了一定的成績，全年（截止xx月xx日），包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法律援助工作站共辦理各類法律援助案件計xx件，其中：法律援助中心辦理各類法律援助案件計xx件，提供法律咨詢xx人（次），在辦理民事和非訴訟法律援助案件中，涉及受援人共xx人，涉及農(nóng)民工案件xx件。一年來，我們主要做了以下幾項工作：
一、在法律援助宣傳方面，今年xx月，在縣司法局的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣范圍內(nèi)開展了圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的基本要求，以“實施法律援助民生工程，維護困難群眾合法權(quán)益”為宣傳月活動的主題，組建了由法律援助律師、社會律師、公證員、法律工作者、法律援助志愿者等十四人的法律援助民生工程服務(wù)團深入基層，目標群體與困難群體零距離服務(wù)，面對面解答他們在工作、生活中遇到的法律問題，在宣傳月活動中，向群眾發(fā)放了xx多份宣傳材料，現(xiàn)場解答了有關(guān)法律咨詢，使前來咨詢的`群眾懂得了如何維護自己的合法權(quán)益。
二、在機構(gòu)設(shè)置方面，法律援助有四名專職人員，另外還有一位司法所長兼任法援中心的律師，有獨立的辦公室和主要辦公設(shè)備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托司法所或法律服務(wù)所建立了法律援助工作站，建站率達xx%，各法律援工作站所轄的村也有法律援聯(lián)絡(luò)點。
三、在法律援助案件辦理方面，法律援助律師盡心盡力，努力維護受援人的合法權(quán)益。今年上半年，在辦理康某和李某等五十多名農(nóng)民工追索勞動報酬的案件中，承辦律師急農(nóng)民工之所急，及時調(diào)查取證，加班加點為其寫的有關(guān)仲裁文書并代理參加仲裁，從而使仲裁機關(guān)及時作出了裁決，進入了法院的執(zhí)行程序，很快使五十多名農(nóng)民工工資得到了落實。在辦理刑事案件指定辨護的過程中，承辦律師為被告人陳某擔任故意殺人的指定辨護人，承辦律師為其提供從輕、減輕的辨護意見、得到了市中級人民法院的采納，從輕判處其有期徒刑十五年，在辦理丁某、彭某搶劫、搶奪、故意傷害一案中。因被告人丁某、彭某因?qū)嵤⿹寠Z、故意傷害（輕傷）作為尚未滿xx周歲，為其辨護的法援律師依照《刑法》有關(guān)規(guī)定提出了被告人丁某不構(gòu)成搶奪罪和故意傷害罪，被告人彭某不構(gòu)成搶奪罪的辨護意見，得到了法院的采納。從而在法律上有效地維護了未成年被告人的合法權(quán)益。
四、在法律援助監(jiān)督管理方面，縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查監(jiān)督法律援助工作，并且在有關(guān)會議上強調(diào)法律援助工作的重要性。
一年來，我縣法援中心雖然取得了一定的成績，但與形勢的發(fā)展與要求仍有較大的差距：辦公條件和設(shè)備有待于進一步改善；法援工作的渠道有待于進一步拓寬；鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站的相關(guān)問題有待于進一步研究和探討。
展望20xx的法律援助工作，我們力爭在xx20xx的基礎(chǔ)上，各項工作有一個新突破、新飛躍，使法援工作更貼近民生，體現(xiàn)黨和政府對貧困弱勢群體的關(guān)懷。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 8
保德縣法律援助中心于xx年8月份成立，為縣司法局下屬股級事業(yè)單位。直到20xx年我上任之時，我縣法律援助工作跟其他兄弟縣市一樣，依然處于探索階段，沒有任何有價值的經(jīng)驗可以借鑒，一切幾乎需要從零開始。加之由于我縣農(nóng)民比重大且大多文化低，縣域經(jīng)濟滯后，群眾生活條件差，交通便利外來人員多，多數(shù)群眾不懂得法律，更不知道怎樣利用法律去保護自己的合法權(quán)益，所以，作為上為政府排憂，下為百姓解難的法律援助工作，就成為一項拾遺補缺、可有可無的工作。
上任伊始，我首先面對的是如何拓寬工作思路，提高中心人員的思想認識。我通過集中學(xué)習(xí)，使大家終于認識到，只要增加一份社會責任，法律援助工作是能夠解決大問題的；只要我們用真心換真情、用有為換有位，通過一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中鑄起“人民利益高于一切”的豐碑，就一定能夠提高法律援助工作在群眾心中的地位和威望。
上任第一年，我爬山涉水、走鄉(xiāng)串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社會向農(nóng)民尤其是弱勢群體進行了廣泛宣傳。經(jīng)過近半年時間的努力，終于讓當?shù)氐睦习傩諏Ψ稍ぷ饔辛艘欢ǖ恼J識。由此，許多人才開始知道找法律援助中心來幫助他們解決各種糾紛。
20xx年9月，一個雙手拄著拐杖的中年殘疾人走進我的辦公室。經(jīng)詢問得知他叫張某，曾是陜西省府谷縣某電石廠的一個臨時工，在做工時因受命去維修橫車道上出故障的纜繩而掉下去受傷，頭部嚴重受傷、胸部骨折已成殘疾，幾乎喪失了勞動能力，且病情尚未穩(wěn)定。由此引發(fā)妻子絕情出走及兩個未成年子女生活無著落到處漂流。他本人多次向雇主索賠，卻只在被迫協(xié)議的情況下(本站推薦)得到少許醫(yī)療費。張某講的聲淚俱下、痛不欲生。我被張某的不幸遭遇深深打動后，立即受理了這個案件，并及時趕到電石廠了解情況。但是雇主以已經(jīng)協(xié)議解決為由，拒不再出一分錢。我找當時在場的工人取證，可有的已另謀出路不知去向，留下的則害怕廠方刁難而拒絕作證，調(diào)查取證十分困難。我和同事上苛嵐、去榆林、到太原，走訪了十多個單位，尋訪了三十多個知情人，耗費了兩個多月的時間，才最終取得了充分的證據(jù)，把雇主電石廠告上法庭。經(jīng)過一年多的漫長訴訟路，當張某拿著獲得賠償?shù)呐袥Q書時，激動得說不出話來。當張某通過我的大力幫助，通過強制執(zhí)行手段拿到四萬二千多元的賠償費時，更是激動得滿縣城宣傳法律援助的好處。
兩年多來，我一共辦理各類援助案件50多件，其中類似上述疑難案件8件。
維護法援對象的合法權(quán)益，并不都要通過訴訟途徑實現(xiàn)。我通過工作實踐發(fā)現(xiàn)，有時候，通過調(diào)解也是保護其合法權(quán)益的一個重要的途徑。同時，通過調(diào)解方式解決糾紛，不但迅速簡便，而且可以很好地起到減訴息事的.作用。于是，兩年多來，我充分發(fā)揮在公證處工作期間練就的調(diào)解能力，共居間主持調(diào)解解決糾紛并制作調(diào)解協(xié)議書18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因?qū)Ψ疆斒氯瞬宦男袇f(xié)議而被訴至法院。最后經(jīng)法院審理，因調(diào)解協(xié)議符合法律要求而被法院判決維持。
兩年多來，我向弱勢群體散發(fā)法律援助傳單近8000份，其中利用集會在街頭散發(fā)放5000份，利用雙休日上門發(fā)放3000份；解答咨詢200多人次，其中在街頭解答20多人次，上門解答30多人次；代，寫協(xié)議、訴狀、申請等法律文書近70份，其中上門代書20份；調(diào)解各種民事、經(jīng)濟糾紛17件，其中上門調(diào)解8件；上門回訪20多次。
經(jīng)過艱苦的努力贏得百姓的一個好口碑，是我全身心投入工作的最大動力。為此，1992年畢業(yè)于中山大學(xué)法律系的我，20xx年離開為之奮斗了五年，已經(jīng)因成績突出被省廳授予文明公證處的保德縣公證處后，便主動請纓，放棄經(jīng)濟收入優(yōu)厚的社會律師工作，承擔起振興保德法律援助工作，發(fā)揮法律援助中心的基本職能，按期完成構(gòu)筑保德法律援助大廈的基礎(chǔ)工程的重任。
到法律援助中心工作后，我?guī)缀趺刻煸缟隙际堑谝粋�到縣司法大樓上班的人，同時又幾乎每天晚上都是最后一個離開辦公大樓的人。由于我?guī)缀趺刻斓墓ぷ鲿r間都超過十個小時，而且雙休日從來都是正常上班，所以經(jīng)常遭到妻子的怨怪。坐在辦公室上班期間，又往往是一方面前來咨詢的人絡(luò)繹不絕，另一方面法律咨詢熱線響個不停。
由于我縣地處晉陜蒙三角交界處，礦產(chǎn)資源較為豐富，加上連續(xù)五座功能各異的跨黃河大橋提供了非常便利的交通條件，所以往來中轉(zhuǎn)的人多，外來務(wù)工的人多，由此而發(fā)生的交通事故賠償案、廠礦雇員受傷賠償案及婚姻家庭糾紛問題比較突出。我中心與此有關(guān)的案件占到所有案件的八成。如果政府沒有部門、沒有人來妥善解決問題的話，一方面影響保德社會治安穩(wěn)定，影響縣政府的形象，而且外來人員也會有看法。所以，積極從事法律援助這項工作，正能夠很好地利用我的專業(yè)知識；為這批需要幫助的群眾提供服務(wù)，也能引導(dǎo)廣大群眾依照法律手段去解決問題。
中心受理法律援助案子后，我和同事堅決按法定程序，為經(jīng)濟困難或特殊案件的當事人提供法律幫助，并減免收取法律服務(wù)費。我還結(jié)合保德實際，倡議實行周六、周日假日值班并回訪當事人等一系列制度，以最大限度的方便于群眾、服務(wù)于群眾。每一個來訪者來到法援中心，我都會親自給他們遞上一杯茶水；他們反映情況時，我會仔細傾聽，耐心引導(dǎo)，積極幫助他們依照法律途徑解決問題。在工作中我深深感到，我?guī)椭罕姶蚬偎尽⑻峁┓煞⻊?wù)的整個過程中，群眾都對我非常尊重，非常理解。很多群眾在我?guī)退麄兇蛲旯偎竞螅丶亦l(xiāng)之前都來跟我道一聲別。這使我在受感動、受鼓勵之余，進一步認識到了法律援助工作的重要性，也更堅定了為法律援助工作奮斗的信心。
為了使法律援助工作深入社區(qū)方便群眾，我在先后促成縣婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)成立了法律援助站后，又促成城關(guān)街道辦成立了“社區(qū)法律援助站”，專門為城區(qū)婦女兒童、老弱病殘和家庭困難者答疑解惑。實現(xiàn)了即時援助、就近援助，以援助介入案件、以調(diào)解解決矛盾，更好地實現(xiàn)了對弱勢群體權(quán)益的有力保障，從而形成了以縣法律援助中心為樞紐，以律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所、各社團和街道辦為基礎(chǔ)的保德縣法律援助組織網(wǎng)絡(luò)，促進了法律援助向深度和廣度發(fā)展。
目前，我為之努力的法律援助工作，不但得到了困難群眾特別是貧、弱、病、殘者的認可和歡迎，而且正越來越受到全縣群眾尤其是弱勢群體的好評。
兩年多的法律援助工作實踐，使我積累了一定的工作經(jīng)驗和好的工作方法，同時也取得了一定的成績，但跟社會的需求和群眾的愿望相比，我的工作差距還較大。我決心在今后的工作中，不斷創(chuàng)新工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，以取得更大的成績。尤其要在幫助同事提高業(yè)務(wù)水平的同時，結(jié)合我縣實際，讓中心充分行使好對包括社會力量在內(nèi)的整個法律援助工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督職能，并探索制定出一套簡便易行、方便群眾的法律援助工作措施和程序。這正是我目前最大的工作愿望。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 9
20xx年，縣法律援助中心認真學(xué)習(xí)貫徹中省關(guān)于完善法律援助制度的精神， 以“降門檻、擴范圍、促規(guī)范、保質(zhì)量、強保障、創(chuàng)品牌”為目標，扎實實施便民惠民舉措，著力打造“愛心法援、溫馨法援、民生法援”。讓法律援助更公平，惠及更多困難群眾。截至xx月底全年共辦理法律援助案件xx件，接待群眾咨詢xx人次，來電xx人次，為群眾挽回經(jīng)濟損失xx萬元。
一是強化援務(wù)公開，方便群眾求援。
在法律援助接待場所公示法律援助機構(gòu)辦公地址、通訊方式、法律援助受理條件、事項范圍、辦理程序、申請材料目錄和申請示范文本等，最大限度地方便困難群眾尋求法律援助。
二是放寬援助標準，堅持應(yīng)援盡援。
進一步降低法律援助門檻，使法律援助覆蓋人群逐步拓展至低收入群體，惠及更多困難群眾。將公民申請法律援助的經(jīng)濟困難標準，放寬至城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準的x倍執(zhí)行。
三是擴大援助范圍，突出重點人群。
對因簽訂、履行、變更、解除和終止勞動合同導(dǎo)致合法權(quán)益受到侵害的，因工傷、交通、醫(yī)療、產(chǎn)品質(zhì)量以及其他事故造成人身損害的，因就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、土地承包、林權(quán)糾紛、社會保障、涉法涉訴等涉及民生案件的，均納入法律援助的范圍。同時加強農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、殘疾人、老年人、婦女、未成年人等特殊群體的專項法律援助工作。
四是建立特殊人群基礎(chǔ)信息庫，簡化審批程序。
與民政、扶貧、殘聯(lián)等相關(guān)部門協(xié)商建立了低保人群、零就業(yè)家庭、重度殘疾人、五保困難群眾、精準扶貧確定的貧困戶、義務(wù)兵法律援助信息庫，對于這類申請法律援助的.群眾，免予經(jīng)濟狀況審查，開通綠色通道，做到當日受理當日指派。
五是規(guī)范站點建設(shè)，暢通申請渠道。
充分發(fā)揮基層法援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站及村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)點職能作用，在全縣四個基層法庭、檢察院檢務(wù)大廳，配備了值班律師，規(guī)范了日常工作流程，明確了工作范圍，對老弱病殘等有特殊困難的受援對象推行電話申請、郵寄申請、上門受理等服務(wù)方式，使困難群眾能及時、就近獲得法律援助服務(wù)。
六是創(chuàng)新援助形式，合理配置資源。
對法律關(guān)系簡單，案件事實清楚，爭議不大，維權(quán)難度不大的案件，重點提供代書服務(wù)，引導(dǎo)受援人盡量采用調(diào)解方式解決，減輕受援人訟累；對涉法涉訴信訪案件，與相關(guān)部門及時溝通，形成合力，及時化解社會矛盾，注重法援服務(wù)效果。對具有一定文化知識基礎(chǔ)的來訪人，法律援助機構(gòu)通過條文適用講解、維權(quán)路徑指引、主張分析梳理、證據(jù)取得指導(dǎo)、訴訟（仲裁）程序告知等方式。指導(dǎo)xx多名當事人自行完成維權(quán)工作。
七是適時跟蹤，提高辦案質(zhì)量。
建立、推行重大復(fù)雜疑難和群體案件集體討論制度，全面開展案件質(zhì)量集中評估，重點量化法律援助案件回訪、聽庭、評查等質(zhì)量監(jiān)管指標，對法律援助案件實行跟蹤辦理，有效促進辦案質(zhì)量提高，受援群眾滿意度不斷提升，xx年，上報優(yōu)秀案例xx篇。
八是嚴守辦案紀律，樹立良好形象。
加強法律援助人員培訓(xùn)，強化為民服務(wù)宗旨，強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，要求提供法律援助服務(wù)的法律援助工作者、律師、基層法律服務(wù)工作者嚴守法律援助無償服務(wù)的底線和清白辦事的底線。暢通投訴舉報渠道，堅決查處辦案過程中收受錢物的行為，樹立法律援助工作者廉潔奉公、服務(wù)群眾的良好形象。
法律援助中心內(nèi)勤個人工作總結(jié) 10
在過去的一年里，作為法律援助中心的內(nèi)勤人員，我深感責任重大，同時也收獲頗豐。在中心和同事們的共同努力下，我們?yōu)樵S多需要幫助的人提供了法律援助和咨詢服務(wù)，切實維護了他們的合法權(quán)益。以下是我個人的工作總結(jié)：
一、工作職責履行情況
1、文件歸檔與管理：我負責了中心的文件歸檔、文件收發(fā)及圖書和公務(wù)管理工作。確保了所有文件的及時歸檔和妥善保管，方便了同事們的查閱和使用。
2、統(tǒng)計報表與材料匯總：我按時收集、匯總中心報送的各種統(tǒng)計報表、材料、考勤、學(xué)習(xí)和月工作情況，為中心的管理和決策提供了準確的數(shù)據(jù)支持。
3、法律援助案件統(tǒng)計上報：我負責了中心有關(guān)年度承辦法律援助案件的統(tǒng)計上報工作，確保了案件數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
二、工作亮點與創(chuàng)新
1、完善檔案管理系統(tǒng)：我參與建立了一套完善的檔案管理系統(tǒng)，記錄了每一位來訪者的基本情況和案件進展。這一系統(tǒng)不僅提高了工作效率，還確保了我們能夠及時、全面地為來訪者提供幫助。
2、加強信息化建設(shè)：我積極參與中心的信息化建設(shè)，通過電子化管理手段，提高了案件處理和服務(wù)效率。同時，我還協(xié)助建立了法律咨詢平臺，為市民提供了更加便捷的法律咨詢服務(wù)。
3、參與法律宣傳活動：我積極參與了中心組織的法律講座和培訓(xùn)活動，向廣大市民普及法律知識，提高了他們的法律意識和法律素養(yǎng)。這些活動不僅增強了市民的法律意識，還提升了法律援助中心的社會影響力。
三、存在的不足與改進措施
1、法律知識需進一步加強：雖然我在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累法律知識，但在某些復(fù)雜案件的處理上仍顯得力不從心。因此，我計劃在未來繼續(xù)加強法律知識的.學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2、工作效率有待提高：在處理一些繁瑣的行政事務(wù)時，我有時會感到效率不高。為了改進這一問題，我計劃優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保更多時間能夠用于為來訪者提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
3、團隊協(xié)作需加強：雖然中心的工作氛圍良好，但在某些情況下，團隊協(xié)作仍有待加強。我計劃在未來更加積極地參與團隊建設(shè)活動，增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力，共同推動法律援助工作的順利開展。
四、未來工作計劃
1、繼續(xù)加強法律知識學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)法律知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為來訪者提供更加專業(yè)的法律服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程：我將努力優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保更多時間能夠用于為來訪者提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
3、加強團隊協(xié)作：我將積極參與團隊建設(shè)活動，增強團隊的凝聚力和協(xié)作能力，共同推動法律援助工作的順利開展。
4、拓展服務(wù)范圍：我將積極參與中心的業(yè)務(wù)拓展工作，努力拓展服務(wù)范圍，為更多需要幫助的人提供法律援助和咨詢服務(wù)。
總之，在過去的一年里，我在法律援助中心內(nèi)勤崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，提高工作效率，為法律援助事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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