老年友善醫院工作總結范文（通用5篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候仔細的寫一份工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的老年友善醫院工作總結范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　老年友善醫院工作總結1

　　為積極應對人口老齡化，關注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫流程，為老年患者創造一個安全、友善、適宜的就醫環境，xxx區持續推進老年友善醫療機構建設工作。保障了老年患者的就醫安全和就醫質量，提高了老年患者就醫滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護需求。

　　（一）順應友善需求，臂畫發展藍圖宏偉

　　面對日益增長的老齡化需求，xxx醫院依靠敏銳市場嗅覺，先人一步，搶占市場先機，始終堅持“以醫療為基礎，產業為支撐，康養為重點”的發展思路，秉承預防、醫療、保健、康復、健康教育及臨終關懷“六位一體”的健康管理服務理念，堅持先行先試，填補市場空白。xxx醫院研究吃透國家、省市相關政策和發展形勢，推進市場化轉型，加快醫養融合，建設國家級醫養融合示范區。醫院開設內科、外科、中醫科、康復科、檢驗科、放射科等科室，省、市級醫保已全面開通，突出中醫、康復特色，設有2000余平米的專業康復中心和中醫理療中心。康復中心設有評估區、運動治療區、作業治療區以及傳統治療區，每個區域都針對不同需求的`老年人提供相應的康復訓練，最大程度滿足老人康復需求。

　　（二）科學友善管理，借力提升服務水平

　　醫院組建了以院長為組長的老年友善管理領導小組，統一組織、協調相關工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關規章制度，將老年友善醫療機構建設納入醫療機構評價體系；制定了老年友善醫療機構建設的年度工作計劃，定期總結、督導、整改；合理制定經費預算，經費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設備、無障礙通道（設施）建設、建筑與環境改造、家具購置等方面，為老年友善醫療機構建設提供有力的保障；開展老年醫學專業技能培訓，不定期開展交流活動，邀請南昌市三甲醫院醫生護士來xxx醫院開展義診、學術交流等活動，并定期組織開展有關老年友善醫療機構建設的全員宣傳教育和培訓；建立持續改進機制，開展老年護理相關知識和技能的培訓。同時xxx醫院為了更好的開展為老服務，不定期向全體醫護人員開展老年心理學、社會學、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓，幫助醫護人員更好的了解老人，從而服務老人。

　　（三）創建友善環境，打造康養最佳境地

　　醫院在著力改善老年友善環境。要求在門診和病區主出入口設有無障礙通道，配建了無障礙設施，方便老人進出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕，均設有顏色醒目、較大字體、簡單易懂的標識，標識安裝高度和位置恰到好處；院區內環境整潔，建筑物整體以暖色調為主，便于老人識別；結合中醫理療特色，在三樓中醫理療中心打造花園般的理療中心，設有藥浴區、中醫理療區，并引進“北針南灸”診療模式；院內鋪設了防滑地板磚，區域之間連接平順，防止老人院內摔倒；病室內有中央空調，溫、濕度適中；長走道、坡道間隔、長樓梯拐角處均設有休息區或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開關；室內家具穩固，帶輪子的桌椅可隨時隨地制動，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。

　　（四）建立友善文化，悉心開展為老服務

　　xxx醫院以“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難、為黨和政府分憂”為出發點，大力推行孝老愛老文化。為讓經濟困難的高齡老人、失能老人切實感受到“老有所養，老有所依”的幸福感。今年6月，xxx區民政局委托天同集團對社區（村）初步篩查符合條件、戶籍在xxx的80周歲（含）以上老年人的生活自理能力進行評估。在評估過程中，負責此次評估工作的天同集團的專業評估團隊，每天都會親自上門，去到老人的家中，與老人進行親切的交談，在交談中完成評估工作。除了為社會上高齡老人做義務普查外，天同康復院也為入住的老人開展中期健康評估，健康評估項目包括：血常規、DR、心電監護等。xxx醫院為每位入住的長者建立了健康檔案，查體結果除了給長者統一發放外，還會保存到他們的健康檔案，目的就是為了對長者的身體健康實施動態管理，便于醫務人員和護理人員對長者進行針對性的治療和照顧，為他們提供連續、綜合、協調完整的醫療保健與養老服務，真正做到以醫助養，醫養融合。

　　老年友善醫院工作總結2

　　為貫徹落實黨的十九屆五中全會關于“全面推進健康中國建設，實施積極應對人口老齡化國家戰略”要求和市委、市政府關于“愛心廈門”建設工作部署，實施“愛心敬老”行動，推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，優化老年人就醫環境，為老年人就醫提供方便，根據國家、省、市衛健委相關文件精神，我院制定《廈門市中醫院建設老年友善醫院實施方案》，并于今日上午在醫院召開老年友善醫院建設任務分解會，會議由院黨委委員、副院長黃xx主持，院老年友善醫院創建辦公室全體成員參加會議。

　　會上黃xx對老年友善醫院建設工作進行分工，同時提出以下工作要求：一是要高度重視，充分認識建設老年友善醫院對于深化醫藥衛生體制改革、建立完善老年健康服務體系、保障老年人健康權益的重要意義。要將建設老年友善醫院工作作為科室的一項重點工作來抓，同時根據老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等服務的需求，加大老年患者為主的.臨床科室人員和設備配備等方面的支持。二是要保證質量，狠抓落實，各科室要制定工作方案和年度工作計劃，明確任務分工和具體措施，各相關職能科室建立工作考核、督導評價機制并做好專業培訓和技術指導，及時組織檢查評估，確保建設老年友善醫院工作質量。三是要建立機制，務求實效，要加強老年學科建設和老年醫學專業人才培養，將老年病科打造成醫院老年友善服務樣板科室，并重點加強內分泌科、心血管科、腦病科、呼吸科等科室相關建設，增強為老年患者服務的能力。結合我院開展“杏林清風-杏林春暖”服務文化建設，進一步加強自身管理，優化老年患者就醫流程，改善老年患者就醫環境，打造優質老年友善服務，力爭形成“一科一品牌”，深入推進提高自身服務能力和水平，提升老年患者看病就醫滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護需求。

　　我院旨在通過開展建設老年友善醫院工作，推進全面落實老年人醫療服務優待政策，保障老年人合法權益，完善醫療醫院各項制度措施，優化老年人就醫流程，提供老年友善服務，解決老年人就醫在智能技術方面遇到的困難，弘揚中華民族敬老、助老美德。到2022年，我院將力爭建成為老年友善達標醫院。

　　老年友善醫院工作總結3

　　為貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略，推進醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策，綿竹市積極開展老年友善醫療機構建設工作，精準施策、執著創新，全面落實老年人醫療服務優待政策，為老年人提供安全、便捷、舒適的健康服務。綿竹市人民醫院、市中醫醫院被認定為四川省第一批老年友善醫療機構，市精神病醫院、市肛腸專科醫院等6家醫院被認定為德陽市第一批老年友善醫療機構。綿竹市孝德鎮衛生院、新市鎮衛生院等9家醫療機構被認定為綿竹市第一批老年友善醫療機構。

　　全面營造老年友善文化氛圍。規范員工禮貌用語、服務態度和行為，并通過相應的教育培訓，提高醫護人員為老年患者主動服務的.意識。在醫院門診大廳、老年病科放置老年友善宣傳展架及宣傳畫冊。利用醫院LED屏幕、微信公眾號、網站等多途徑宣傳愛老、敬老服務。以敬老月、九九重陽節等主題節日為載體，舉辦豐富多彩的專題活動8次，義診共計2331人。

　　不斷提升老年友善服務內涵。加強老年病醫學技能培訓，積極開展“老年病科常用藥物的應用”“老年心功能不全與護理”等專項培訓活動20余次，熟練掌握老年疾病救治、護理技能。加強老年綜合評估。根據老年疾病特點，積極開展各類醫療及護理評估，指導患者及時采取防范措施，同時積極組織老年人高風險防范應急演練。暢通上下轉診通道并建立轉診綠色通道，形成華西—綿竹—鎮鄉三級上下轉診機制，與華西建立了雙向轉診綠色通道，建立華西—綿竹一站式服務中心，同時，與各醫共體單位簽訂了“雙向轉診協議書”，確保危急重癥老年患者及時上轉上級醫療機構救治，好轉患者下轉基層衛生院康復治療。

　　持續優化老年友善環境布局。在主出入口設有方便老年人上下車的臨時停車區、無障礙坡道和安全引導標識；門、急診處配備有輪椅、平車等方便取用。住院病區地面均為防滑材質，并做到定期維護；對衛生間進行改造，設置無障礙衛生間。病床均采用高度可調、有隔檔的多功能病床，床旁設有臥床狀態下伸手可及的緊急呼叫器和床燈開關，為患者提供了舒適溫馨的環境。

　　精準提升老年友善服務品質。設置老年人就醫綠色通道，幫助行動困難的老年患者解決就醫難題，如市醫院在醫院門診大廳設立綜合服務中心，為患者提供健康咨詢、尋醫問診、解答疑難等服務，在門診各樓層設志愿者及義工。針對老年人運用智能技術方面的困難，設立老年人無健康碼通道，設專人幫助填寫流調表。保留有人工服務窗口，并設置了老人優先掛號／繳費的窗口，確保老年患者就醫暢通。市人民醫院利用信息化手段，將80歲以上老年的就診、取藥等信息前置，實現優先就醫。針對老年慢性病患者，家庭醫生團隊積極行動，針對老年患者不同需求，提供個性化健康服務。如中醫康復指導，指導患者家用呼吸機的使用和呼吸功能鍛煉等。

　　老年友善醫院工作總結4

　　為推進老年友善醫療機構建設工作，根據《xx縣衛生健康局關于印發開展建設老年友善醫療機構工作實施方案的通知》，制定xxxx年度開展建設老年友善醫療機構工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　以黨的十九屆五中全會“全面推進健康中國建設，實施積極應對人口老齡化國家戰略”精神為指導，認真貫徹落實x市衛生健康委員會《關于開展建設老年友善醫療機構工作的實施方案》，積極推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，進一步優化老年人就醫環境，為老年人就醫提供方便，更好地滿足老年人的`健康服務需求，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。

　　二、工作目標

　　至xxxx年末，實現全縣xx%以上的綜合性醫院、康復醫院、護理院和基層醫療機構成為老年友善醫療機構。

　　三、工作措施

　　（一）宣傳發動，制定方案（xxxx年x月—xxxx年x月）

　　各醫療衛生機構要充分認識老年友善醫療機構建設的重要意義，通過各種媒介和宣傳途徑，廣泛宣傳老年友善醫療機構建設工作對深化醫藥衛生體制改革、建立完善老年健康服務體系、保障老年人健康權益的重要意義，營造全社會關心老年人、服務老年人的敬老助老氛圍。要認真貫徹落實《xx縣衛生健康局關于印發開展建設老年友善醫療機構工作實施方案的通知》（安衛發〔xxxx〕x號）文件精神，將建設老年友善醫療機構工作納入衛生健康系統重點工作，研究制度本地、本機構開展老年友善醫療機構建設工作方案和工作計劃，并在規定時限內報送縣衛健局。

　　（二）摸清底子，積極申報（xxxx年x月—x月）

　　開展老年友善醫療機構建設的適用范圍包括綜合醫院、康復醫院、護理院和基層醫療衛生機構等為老年人提供醫療服務的醫療機構，同時鼓勵其他各級各類醫療機構參與。各醫療衛生機構特別是列入xxxx年市委市政府為民辦實事項目建設康復治療室的單位要積極參與創建，認真填寫《xxxx年度x市老年友善醫療機構申報表》（附件一）。

　　（三）指導督促，全面實施（xxxx年x月—xx月）

　　縣衛健局成立開展建設老年友善醫療機構工作領導小組要加強對轄區醫療衛生機構的指導督促，圍繞“老年友善環境、老年友善文化、老年友善長效管理、老年友善診療服務”四個方面十七個小項的內容和標準，全面開展建設工作。要主動加強協調和管理，建立工作考核、督導評價機制并做好專業培訓和技術指導，及時組織檢查評估，確保建設老年友善醫療機構工作質量和進度，全面完成目標任務。

　　（四）檢查驗收，健全機制（xxxx年xx月—xxxx年x月）

　　全縣醫療衛生機構要以建設老年友善醫療機構為契機，建立健全工作機制，進一步加強醫療衛生機構管理，優化老年患者就醫流程，改善老年患者就醫環境，提高老年醫療服務能力和水平，更好地滿足老年人的健康及照護需求。縣開展建設老年友善醫療機構工作領導小組根據《xxxx年度x市老年友善醫療機構評價標準》（附件二），組織對本縣醫療機構的建設情況進行檢查、驗收和評價，確保全縣建設老年友善醫療機構取得實效，市衛健委將對我縣上報的"老年友善醫療機構組織驗收。評價標準采取百分制，按照老年友善醫療機構四方面建設內容評分，其中老年友善文化xx分、老年友善管理xx分、老年友善服務xx分、老年友善環境xx分。申報醫療機構評價總得分≥xx分，可獲評為老年友善醫療機構。

　　老年友善醫院工作總結5

　　近年來，區委、區政府高度重視“老年友善醫療機構”創建工作，緊緊圍繞省級醫養結合示范先行區建設，統籌資源，創新融合，狠抓醫療機構老年友善文化、管理、服務、環境打造，持續深化醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策，有效推動建設老年友好社會。

　　一、彰顯老年友善文化，著力完善老年人醫療服務優待政策支撐體系。

　　區衛健局把“老年友善醫療機構”創建工作納入衛健系統重點工作，統籌推進，嚴格要求轄區內為老年人提供醫療服務的各綜合性醫院、中醫醫院和基層醫療機構，在機構愿景或文化中必須有關心、關愛老年人，保障老年人權益，維護老年人尊嚴等內容；職工手冊、行為守則等規范中有對老年人態度、行為和用語等。同時，積極協調財政、醫保、民政等部門，根據老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等服務的需求，在人員和設備配備等方面爭取支持。區財政每年投入5億元補貼城鄉居民醫保及智慧化醫養結合服務工作，投資近2億元高標準建成智能化社會福利中心、老年活動中心，全力提供老年友善服務，解決老年人就醫在智能技術方面遇到的困難，積極營造老年友好社會濃厚氛圍。

　　二、融合老年友善管理先進理念，打造智慧化機構養老品牌。

　　面向老年人專業化養老需求，XX醫院對接XX旅居養老十大品牌——XX養老服務有限公司，在醫院內合作舉辦XX養護院，建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫聯體的協作管理模式。養護院建筑面積7500平米，設有床位210張，有機融合醫院優質醫療資源，實行日巡診制度并開通就醫綠色通道，建立老年友善醫療機構的運行機制，實現“重癥快速進醫院、康復立即回機構”。引入“慧濟國際”養老管理團隊和智慧化管理運營模式，建立具有老年醫學服務特點的技術規范和持續改進機制，嚴格按照國家最新的適老化建設規范，配備最先進的智慧化養老管理系統，從基本自理、部分自理、無法自理直至安寧療護逐級設定11類護理標準等級，大力發展專業化的深度照護服務，失能、失智老人占比達到90%以上。同時，建立老年學和老年醫學知識、技能等教育、培訓的長效機制，推出慧濟舒適照護、慧濟食坊、時間銀行、志愿者之家、老幼同樂、寵物療法多種特色智慧化服務，成為兗州機構養老的.優質品牌。

　　三、推進老年友善服務，探索“互聯網+”居家養老模式。

　　針對大部分老人習慣居家養老的現狀，在區中醫院建設醫院、機構、居家“三位一體”的智慧化居家醫養服務平臺，提供多渠道掛號服務，并將電子病歷系統與全科醫生助診系統融合對接，打造了線上線下聯動、院內院外協同、機構居家融合的信息化居家醫養服務模式。通過組建以醫師、專業護士、康復治療師、專業照護師為主的居家醫養服務團隊，建立多學科診療體系，自主研發實現十多項常規檢查的便攜式“全科醫生助診包”，讓移動巡診、移動護理、藥品配送等入社區、進家庭、到床前，不斷優化服務流程，建立老年人就醫綠色通道，為居家老人提供健康查體、疾病治療、健康管理、功能康復、預防保健、生活照護等連續性醫養服務。

　　同時，積極引導XX街道社區衛生服務中心與XX醫院合作、XX街道社區衛生服務中心與XX老年公寓合作，聯合推行街道社區醫養模式，打造醫療養老聯合體，將智慧居家醫養信息平臺與基本公共衛生平臺進行對接，對高血壓、糖尿病、冠心病等慢病老年人，開展老年綜合評估服務，進行定期回訪、科學管理，為老年人提供居家養老、生活照護、身體指標監管、緊急救助及慢病管理等個性服務和遠程診療服務，形成“居家體檢醫療-健康數據上傳-異常信息預警-專業團隊跟蹤服務”智慧型養老醫療服務鏈條，讓老年人足不出戶即可享受各類養老服務，全時段保障居家老人生命健康安全，切實增強醫療服務精準性、及時性、專業性。

　　四、聚焦老年友善環境，創新智能養老綜合體。

　　針對規模較大的新建城市社區，以“XX依養家”高端養老公寓為試點，打造“XX依養家”智能養老綜合體。項目總投資6.2億元，建筑面積6萬多平方米。其中，XX依養家老年頤養中心項目，作為XX市政府工作報告涉及我區重點工作，項目建筑和內部裝修全部采用適老化設計，設置有依養家醫院、休閑活動中心、長者生活起居照護區、健身服務中心等功能分區，集優質機構養老、社區日間照料、智能居家養老為一體，現已入住50余人，二、四、五層入住率達到90%。中心在老人生活照護區配備無障礙通行、低位開關、一鍵急救按鈕，房間內通過物聯網技術連接心電、血糖等健康監測設備，以及燈光、空調、電視等生活電器，實時監測老人睡眠情況、生命體征以及離床時間，方便老人生活起居，一旦發生異常系統自動報警，工作人員即刻到位處置，全天候保障老人生命健康安全。

　　同時，綜合體配套新百匯商圈，為老年人提供吃住行游購娛全方位服務，并建設“5G+量體化養老”模塊，布設智能養老設施設備，配合高效5G網絡、智能管理平臺和專業的服務團隊，實現社區老年人健康狀況實時監測、健康預警精準反饋，打造智能、高效、安全的社區居家養老模式。綜合體周邊整體規劃一、二、三期大型養老社區，能夠滿足1.6萬老年人養老需求，將成為XX社區養老服務的重要基地。

　　下步，我們將進一步鞏固深化我區省級醫養結合示范先行區和市級安寧療護試點區創建成果，持續完善“老年友善醫療機構”創建工作政策保障，加速推進醫養服務銜接，建設覆蓋區、鎮、村，公立與民營相結合的“三級兩元化”服務體系，實現老年友善醫療機構全覆蓋。同時依托智慧居家醫養信息平臺，利用家庭醫生服務團隊下沉社區，著力改善老年患者就醫環境，提高自身服務能力和水平，提升老年患者看病就醫滿意度。

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