銷售員個人試用期工作總結

時間：2024-09-05 12:35:07 宜歡工作總結我要投稿

銷售員個人試用期工作總結（精選10篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的銷售員個人試用期工作總結，歡迎大家分享。

銷售員個人試用期工作總結（精選10篇）

　　銷售員個人試用期工作總結 1

　　轉眼間，現在試用期的工作都要結束了，要不是有同事提醒，我自己都快忘記這件事了。在聽到這個消息的時候，我都不禁感嘆到，時間過的真快。但是在回想了這段時間的工作后，卻又覺得本該如此。這段時間中已經學習和經歷了這么多的事情，這也讓我感嘆這個試用期的工作時間內過的這么的豐富多彩。現在，我對這段試用期的工作總結如下：

　　一、培訓的學習

　　在進入正式工作我們經歷了很長一段時間的培訓學習，不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的.學習，更重要的，也是最基本的，就是在禮儀方面的培訓。雖然前臺的基本操作也是非常重要的，畢竟為顧客入住和結算都是不能出錯的。但是，說道前臺，第一個令人想到的詞就是“服務”。作為酒店服務的代表，前臺可是很重要的職位。無論是入住還是退房，不管是詢問還是投訴，前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個崗位，可以說就是酒店的服務代表!要是前臺都做不好服務，那顧客對酒店的評分就會直線向下。

　　而服務，又有很多的要求，對顧客的語氣、用詞是基本，對待顧客時是什么樣的儀態又是關鍵。最最重要的，還是要面帶微笑。總之，在禮儀的訓練中，我學會了很多的技巧，也被糾正了很多過去不好的小習慣，讓我在工作能力上又大大的得到了提升。

　　二、工作上

　　培訓了這么久，究竟怎么樣，到底還是要在工作上見真章，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作，同時也是在工作的時候以同事為榜樣的不斷學習。在經過了實際的工作過后，我不禁感嘆，果然正式的工作比起培訓要嚴格很多。沒有多余的動作，每一個動作都做的剛好到位，這就是我同事的實力。我也曾為自己的能力感到過疑惑，但是還好熱心的同事從來都會來對我開導，教導我在工作中的經驗，就是因為這樣，我才能在這份崗位上做到現在的程度。

　　三、總結

　　總之，到了現在正式的工作才剛剛開始，我也會不斷的努力去取得更好的成績，為酒店帶來更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績蒸蒸日上!

　　銷售員個人試用期工作總結 2

　　時間一晃而過，轉眼間，我進入重慶融鼎恒科實業集團有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開啟了新的職業生涯征程。在這段時間，公司的領導和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導，讓我很快熟悉了公司環境，理解了企業文化及各項管理制度，從而更快地融入到這個溫馨的集體。

　　能成為公司人力資源部的一員，在部門領導和地完成了試用期所安排的工作任務。請領導批評指正。

　　一、工作總結

　　1、思想上與公司保持一致

　　信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當中的公司也不斷進行著知識和信息的更新，要適應這樣的公司，也必須用更強的學習能力來更新自己的知識庫，適應社會、適應公司的發展。對于我來說，房地產和電力是一個全新的行業，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學習，了解行業特征、工作特性，才能把握住工作的要點，也才能適應工作之需，解決工作中的問題。進公司以來，在部門領導和同事們的引導下，我逐步學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程，并嚴格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學習本崗位工作相關的知識之余，還積極參加各項培訓學習活動，獲取更豐富的知識，為我所用。試用期就是學習期，我抓住時機，向同事們請教，收獲甚多，經過過這一段時間的學習，業務水平和理論素養都得到了明顯的提高。

　　2、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　崗位職責是開展工作的基本要求規范，是工作權力和義務的統一，讓我明白了自己應該做哪些事。進公司以來，在部門領導和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構，了解了公司各部門主要職責及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據公司人力資源管理的限制，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。

　　在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問題，關鍵崗位招聘成功率低等情況;3次現培訓工

　　(1)強化對公擬定了公司的培訓制度和流程。

　　(2)擬定了公司年度培訓計劃。

　　(3)3、4月份公司管理。

　　(4)為豐富培訓資源，以開展形式多樣的。

　　(5)結合公司當前培訓需要，有針對性的課程選擇和提煉。

　　(6)協助完成了新進員工試用期培訓工作任務。

　　績效管理方面：結合過去多年績效管理的經驗，對公司現有的績效考核模式提出了六點修訂和優化建議：公司原有績效考核方案中，定性的考核項過多，專業主管的評分多，考核的客觀強不強，考評的時候對指標進行量化，減少定性的考核項;提高員工業績是考核的目的，那么業績指標權重建議加大;實行獎懲結合的運用，讓員工更好的接受;減低評分自我權重;實行績效面談;建立申訴機制。目前公司尚未建立規范的績效考核執行辦法，結合以上修訂建議，正在擬定考核辦法。

　　制度建設方面：要保證人力資源工作正常開展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質量管理體系工作的契機，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時，正逐步開展規范部門職責和崗位說明的工作。

　　4、不足之處和今后打算

　　力需要進一步加強;關鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性;勞動關系方面的工作尚未被重視起來。

　　二、對企業文化的理解與感悟

　　德，也才能長期穩定下來，最終才創造價值，實現業績目標。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長的機會，每位員工要懂得如何去回報，那就是好好的工作，用自己的業績去為公司服務。感恩客戶，現在做公司就是做服務，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務的職業，我們更要在服務上下功夫，服務公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。

　　在干一行，愛一行，這是職業道德最基本的要求，只有我們全身心地投入到喜愛的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說，只有我們認真對待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養成堅韌的工作特性，堅持不懈，才能把事情做到頭，做出結果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結，今日事今日畢。創新是公司不斷前進的動力和源泉，只有事事創新，時時創新，才能將工作優化;重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對小流程、小環節的'改進，提出新的方法，解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結。進取，是一種精神，這就要求我們不斷加強學習，經濟進去，不安于現狀，加強學習，努力提升各方面的知識和技能，才能實現工作目標。

　　另外，公司推行質量管理體系建設，規范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓工作等，也是公司企業文化的一種展示。

　　三、人力資源管理工作思路和計劃

　　1、為契機，作中，最終建立一套規范化水平，降低成本。

　　2、對于行業緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進應聘登記表、做好入職培訓記錄等;完善人力資源增補申報和資料、檔案的管理;持續關注細節，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。協助公司領導做好人力資源規劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等工作。

　　3、保質保量完成每月培訓工作，結合前幾期培訓工作反饋，改進過去培訓中的不足，引進多樣性的培訓，逐步提升管理干部的知識和技能;加強新入職員工的培訓及跟進工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結工作。依托融鼎恒科學院每月培訓工作，建立健全培訓制度與體系的建立健全、內部培訓師隊伍的推行、內部培訓教材的編寫等。另外，鑒于公司員工培訓意識薄弱的情況，逐步引導員工建立經常培訓、不斷學習的意識，使培訓成為一項長效機制，為打造創新型、學習型企業努力。

　　4、結合績效管理修訂意見，擬在4月第完成對公司現行績效考核進行修訂。配合質量管理體系三階文件準備的同時，逐步建立一套符合公司實際的績效執行考核辦法。協助推進本年度后三季度績效管理工作的實施，加強績效反饋、績效面談，讓績效管理真正達到預期目的。

　　銷售員個人試用期工作總結 3

　　在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的，我做一個簡單的總結：

　　一、心態方面

　　做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

　　沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的`心情。

　　時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

　　二、銷售技巧方面

　　接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

　　從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

　　談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用各種銷售技巧。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

　　任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

　　熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要及時跟進，做好客戶關系。

　　銷售員個人試用期工作總結 4

　　我于20xx年7月5日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司寬松融洽的工作氛圍、上級領導的指導和同事的熱心幫助下，加上自己的不懈努力，使我較快的融入了我們聯滔公司。讓我很快完成了從學生到職員的轉型。現將我在試用期的工作總結匯報如下：

　　起初我們在產線實習，實現對產品的初步認識，之后在本部門(品保部)學習，了解部門的細部運作。再后就去了解其它部門的職能和工作流程。在了解各部門職責和工作流程期間，我先后在生產部、品管部、企劃部和業務部等部門學習了一段時間。這些部門的工作是我以前從未接觸過的，對它們的了解基本就是個空白;但在各部門領導和同事的關照及配合、講解、指導、帶領下使我在較短的時間內了解該部門的職能及其工作流程，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動學習本部門相關的知識;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的'提醒和指正以及包容。

　　經過這三個月，我現在基本已經能夠獨立工作。當然我還有很多不足，第一，品保對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，第二，工作效率有待進一步提高;第三，自己的理論水平還很低不能適應公司工作的要求。第四處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

　　因此在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,所以我決定從一下方面學起。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養;二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們求真務實的工作作風和處理問題的方法;四是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向.

　　通過這段時間的工作,我充分認識到了我們公司的潛力,雖然我們公司不大,也有很多東西并不完善,但是我相信我們公司的領導能夠把我公司發展壯大,我也相信我以后一定能夠在我們公司踏實工作,努力學習,將來在公司干出一定成績.我相信我能夠堅持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風采,展示我們公司員工良好的素質和面貌,為公司的發展作出自己的一分努力.

　　這是我的第一份工作，在入職以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

　　銷售員個人試用期工作總結 5

　　試用期的工作很快，想一想我來到xx公司三個月的時間是這么的迅速，工作也在這段時間有了很大的提升，不管是在個人的能力，還是在工作上面都是一種實際性的提高在，作為一名技術人員，程序對于我來講是非常的敏感，在xx這里從事技術工作我非常的榮幸，在領導跟同事們的幫助下，這三個月的工作也是非常不易的度過，我希望能夠得到公司的認可，這些不管是什么方面，我都希望能有一個好的評價，我也對這試用期的工作總結一番。

　　一、踏實努力

　　剛剛加入xx公司時，心情其實是有些緊張的。作為一名剛剛畢業的學生，來到這里對我來說是一次考驗。我非常希望能夠運用在學校學到的知識在xx公司實踐，這不僅是對工作的態度，也是我對自己所學知識的期待。我知道能夠進入xx公司并不容易，所以我會努力工作。在這里的三個月里，我給自己設定了很高的要求。我認為只有把基本工作做好，才能做更多的事情。我會端正態度，積極進取，不斷積累工作經驗，持續學習。這是我在xx公司的狀態，我愿意花時間去學習和提升自己。

　　二、工作經過

　　在過去的三個月里，我積極地完成了自己的工作任務，努力學習新知識。這段時間讓我意識到了自己的'不足之處，學校所學的知識雖然打下了一定的基礎，但在實際工作中還存在一些難點。我發現工作中需要掌握的知識有時候并不是學校教授的，而且行業也在不斷發展變化，我深知自己需要不斷學習才能跟上時代的步伐。一開始面對陌生的工作確實讓我有些措手不及，但我相信只要花時間去了解、去學習，我是可以做好的。我愿意更加努力，對待工作持積極態度，這是我一直以來的信念。在過去的三個月里，我不斷積累經驗，不斷學習進步，尤其是向周圍的同事和老員工虛心請教，經常能夠學到很有價值的知識。

　　三、不足之處

　　在工作中難免會有不足之處，我在過去的三個月里也發現了自己的一些不足之處。比如，有時候我可能會過于固執，不愿意改變自己的想法。雖然固執有時被認為是一種優點，但我意識到在不同的時間和工作情境下，靈活變通也是很重要的。未來我會努力改正這一點，學會在適當的時候調整自己的想法和做事方式。虛心接受自己的不足并努力改進是我對自己的要求。

　　銷售員個人試用期工作總結 6

　　一轉眼，三個月的試用期已經結束，正值年末。雖然銷售業績并不盡如人意，但在這段時間里我收獲了許多寶貴的經驗，這要歸功于領導和同事們的悉心幫助與支持。感恩之心，滿滿而來。

　　在試用期間，在我職業生涯的起點，經歷了種種喜怒哀樂。首次成功的銷售讓我歡喜，而被拒絕則讓我傷心，這仿佛勾勒出了人生的一幅圖景，讓人難以忘懷。生活充滿了緊張感，卻也有一種秩序存在。作為一個初入職場的新人，我踏入了公司的大門，進入了一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。之前我在一家新網的代理公司工作，主要負責客戶服務和銷售工作，因此我對互聯網有一定了解，對新網也略有了解。我是8月8號正式報到上班的，剛到公司的第一周，我開始學習關于公司概況和互聯網行業概況的知識。

　　在9月，我現在負責會員銷售工作，每天都非常充實。主要工作包括會員續費、開發新會員用戶以及處理問題。每周一，我都要準時將整理好的周報發送給相關負責人，每個月初也要制作相應的統計報表。雖然工作內容繁瑣，但我覺得很充實。之前負責會員銷售的同事經常會分享經驗給我，還會帶我一起拜訪會員客戶，演示整個銷售流程并仔細分析。從尋找客戶、面見客戶到與客戶交流，每個步驟、每個環節、每個事項都會被仔細分析，讓我受益匪淺，為我將來獨立完成銷售工作打下了堅實基礎。

　　期間，每天早上，我都會第一時間打開工作郵箱，查看最新的郵件。然后翻開我的記錄本，檢查前一天的工作是否已經完成，以及今天需要處理哪些事務。通常，我會在每個月初對接下來兩個月的催費情況進行統計。我會通知當月需要續費的客戶，并提醒他們及時辦理續費手續；同時也會通知下個月需要續費的客戶，以便提前做好準備。通過這種方式，我可以比較準確地統計出每月的續費金額，并為自己制定新注冊客戶的目標。另外，客戶回訪工作也是我每天必須完成的任務之一。針對西安地區的客戶群體，我會根據其所在省份進行分類，然后制定回訪計劃。由于每個省份的`客戶數量不同，我需要提前在工作系統中查詢客戶的信息和購買記錄，以便有針對性地進行回訪。我會安排每天的電話回訪數量，并確定主要回訪地區，以確保回訪效果達到預期。在回訪過程中，可能會遇到一些問題，比如聯系方式錯誤、找不到相關負責人等。這些問題主要源于我們工作中的不足，因此我認為客戶回訪工作至關重要。

　　應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

　　我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

　　眼下我主要致力于改進工作方法、深化學習，逐步將被動銷售模式轉變為主動銷售，以提升公司業績。西北某大市場是商家爭奪的焦點，市場成熟度高。我意識到自己在市場把握和分析能力方面尚顯稚嫩，需要不斷完善提升。銷售行業對我而言全新且充滿挑戰，從事樓宇自動化專業出身的我，對銷售的理解僅停留在表面。因此，我必須比別人更加努力，不斷克服困難，提升自我。

　　在過去的幾個月里，我在銷售工作中有了一些體會。在主觀方面，我不斷努力塑造自我形象，深入研究產品知識，提升銷售技能，積極建立客戶關系網絡，并加強產品管理能力。我深知，良好的客戶服務態度至關重要。在客觀方面，我努力把握市場動向，進行行業分析，了解競爭對手的情況等。只有在這些方面不斷努力和提升，我才能在銷售事業上取得更好的成就，走得更遠。

　　“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！

　　銷售員個人試用期工作總結 7

　　轉眼間，20XX年就要揮手辭別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感嘆，沒有太多的驚喜，沒有太多的事跡，多了一份平靜，鎮定的心態。

　　一、工作感悟

　　在這四個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。第一得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有體會的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰體會讓我們畢生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　從x月開始進入公司，不知不覺中，四個月的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。事跡沒什么突出，以下是四個月的工作業務明細：

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積存，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗語說：只有經歷才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想很多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素養。

　　自我剖析：以目前的行動狀態來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的奔騰。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直蘊藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直期望成功。“我要像個真正的男人一樣去斗爭，超出自己。”

　　二、20XX年工作假想

　　總結這幾個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業務員和同行學習，20XX年自己計劃在工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　根據這幾個月銷售情形和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的情形下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩固與客戶關系。二是在具有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好事跡就得加強業務學習，開辟視野，豐富知識，采取多樣化情勢，把學業務與交換技能相結合。

　　1、每個月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛伏客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相干資料，與同行們交換，向他們學習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、自信是非常重要的。要常常對自己說你是的，你是唯一無二的。具有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　三、工作中的問題及解決辦法

　　1、不能正確的處理市場信息，具體表現在缺少掌控市場信息的.能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠掌控、分析、處理、提交的，及時掌控了信息，又常常缺少如何判定信息的正確性；缺少信息交換，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交換，能夠正確判定信息的準確性。

　　2、在年初工作中，由于自身業務水平較低、體會不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對屢次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

　　3、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去連續交談的機會。

　　4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的誠實性，并同時判定你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位，乃至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

　　銷售員個人試用期工作總結 8

　　一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。

　　在試用期間，我經歷了歡喜和憂傷，經歷了第一次成功的銷售和被拒絕的傷心。這似乎是生活的一個縮影，讓人難以忘懷。生活充滿了緊張，但也有秩序。作為一個新人，我剛剛加入公司，踏入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我之前在一家新網代理公司工作，主要負責客戶服務和銷售工作，因此對互聯網有一定了解，也對新網有一些了解。我是8月8號正式入職公司，剛到公司的第一周，我學習了很多關于公司概況和互聯網行業概況的知識。

　　在9月，我現在負責會員銷售工作，每天都很充實。工作內容包括會員續費、新會員開發和問題處理。每周我都要準時將周報發送給相關負責人，每月初也要做統計報表。雖然工作繁瑣，但我覺得很充實。之前負責會員銷售的同事經常傳授經驗給我，帶我一起拜訪客戶，并演示銷售流程。他們會仔細分析尋找客戶、面見客戶和與客戶交流的每個步驟，讓我受益匪淺。這對我獨立完成銷售工作起到了重要作用。

　　期間，每天早晨，我都會打開郵箱查看最新的郵件，然后翻開我的記錄本，檢查前一天的任務是否已經完成，以及今天需要處理的事務。通常，我會在每個月初開始統計未來兩個月的催費情況。我會通知當月需要續費的客戶，并提醒他們及時處理，同時也會通知下個月需要續費的客戶，以便提前做好準備。通過這種方式，我可以大致了解每個月的續費金額，并為自己設定新注冊客戶的目標。另外，我每天都會進行客戶回訪工作。由于我們的客戶主要分布在西安及周邊地區的`五個省份，因此需要分批進行回訪。首先，我會在我們的系統中查詢客戶的信息和購買記錄，然后制定每天的電話回訪計劃，確定主要回訪的地區和客戶群體。通過有計劃地回訪客戶，我們可以更有效地了解客戶的需求和反饋，及時解決問題，提升客戶滿意度。在回訪過程中，有時會遇到一些問題，比如聯系方式錯誤、找不到相關負責人等。這些問題的出現主要是因為我們工作中的不足，因此回訪工作顯得尤為重要。通過不斷的回訪和溝通，我們可以改進工作流程，提高客戶服務質量，確保客戶的滿意度和忠誠度。

　　我很幸運，剛進入公司不久就有機會前往北京總部接受培訓。這段時間雖然短暫，但收獲頗豐。在總部學習期間，我結識了許多在分公司擔任會員銷售的同事，他們的經驗和教誨讓我受益匪淺。回到分公司后，我更加努力地投入到工作中，從理論階段過渡到實踐階段。通過理論與實踐相結合的方式，我對銷售工作有了更深入的了解，同時也積累了與客戶互動的寶貴經驗，為我未來的工作打下了堅實的基礎。

　　無論遇到什么樣的挑戰，最重要的是能夠戰勝自己。只要能夠不斷進步，取得成長，獲得客戶和同事的認可和信任，就算再辛苦再艱難，也會感到幸福和快樂。

　　目前，我主要致力于改進工作方法、深化學習，逐步將被動銷售模式轉變為主動銷售，以提升公司業績。西北某大市場是商家必爭之地，市場成熟度高。然而，我的市場把握能力和分析能力仍顯稚嫩不足，需要在工作中不斷完善。銷售行業對我來說全新而充滿挑戰，我之前學的是樓宇自動化專業，現在從事銷售工作，對銷售的認識僅停留在表面。因此，我必須比別人付出更多努力和毅力，不斷提升自我，以適應這個充滿挑戰的行業。

　　自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。

　　“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

　　銷售員個人試用期工作總結 9

　　本人于xx年xx月xx日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

　　1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

　　2、及時了解xx情況，為領導決策提供依據。作為xx企業，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的`系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

　　4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，終報批。

　　5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　回顧一年來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的。不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　銷售員個人試用期工作總結 10

　　時間過得很快，轉眼間我到公司已經有3個月的時間了，感謝公司給我這次轉正的機會。參與這次申請，使我求真務實的認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現自己，在市場競爭中完善自己。

　　我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報，請批評指正。

　　一、公司培訓階段。

　　1、從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓，通過培訓了解了智光的企業文化和公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責任感，同時也增強了團隊意識。

　　2、對公司產品進行了全面的認識了解，以及行業知識，競爭對手的產品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須最大程度發揮自己的優勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。

　　3、通過培訓也暴露了自己的好多不足之處，產品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。

　　二、市場開拓階段。

　　1、自5月8日起，根據領導的安排，我開始拓展河南北部地區市場以及部分天津客戶。我對潛在客戶展開拜訪，并詳細了解市場情況，發現了幾家有合作意向的客戶。

　　2、根據調查了解，在電力系統外的.項目中，保護儀表的選擇主要取決于設計院提供的圖紙。廠家比較分散，中壓保護方面，常見的品牌包括南瑞、江蘇斯菲爾、南京因泰萊、上海安可瑞電氣、紫光測控等；而在低壓儀表領域，大多數項目選擇使用較為簡單的指針式儀表，只有少數客戶對智能儀表有需求。至于電網系統的保護裝置，大部分采購來源于電力公司的入圍企業。

　　3、通過前期的市場開發，也取得一定的成績，跟天津利海科技以達成了年銷售50萬的銷售協議，安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監控系統正在洽談，天津天開康迪對我公司自動化產品的全面合作關系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監控系統也將在7月份對我公司產品進行評估。

　　三、后期工作計劃

　　經過領導明確布局和指導工作思路，結合近期對市場的深入調研，我們制定了以下工作計劃：主要以代理商為主，同時結合成套廠家和設計院，制定策略開拓市場。我們將以項目為導向，尋找合作伙伴，因為只有讓合作伙伴看到美好的成果或獲得實際利益，他們才會全力以赴地推廣我們的產品。期待在未來的工作中取得更好的成績！

　　在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權。

　　為了更好地服務客戶，作為客服人員不僅需要具備扎實的技術知識和溝通能力，還需要加強業務知識和產品學習。只有深入了解產品，才能流利地向客戶介紹，并提升自身的業務素質。努力達到在一般情況下不需要技術支持配合也可以獨立解決問題的水平。

　　最后感謝公司給我這個發展的平臺，感謝領導給我的指導和同事給我的幫助。

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