經營管理科工作總結

時間：2022-08-04 10:51:52 工作總結我要投稿

經營管理科工作總結（通用11篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的經營管理科工作總結，歡迎大家分享。

經營管理科工作總結（通用11篇）

　　經營管理科工作總結篇1

　　20xx年的保護區在經歷了艱難險阻，經受了風雨磨難之后，迎來了展新的一年，經營管理科在保護區管理局黨組的正確領導下，較好地完成了一年中的各項工作，現就一年的工作匯報如下：

　　一、春季造林工程

　　20xx年春季，經營管理科帶領各站工作人員及管護人員，對20xx年查處出來的非法林地進行了植樹造林，經營管理科的人員不怕風吹日曬、道路顛簸深入每個植樹地點，為他們講解植樹的技術要領，經過一個多月的艱苦奮戰，圓滿地完成了春季造林工程。這次植樹造林成為濕地、林地與耕地的隔離帶，控制了不法分子擴地邊、拱地頭等私開亂墾行為，為保護和恢復濕地、森林生態效益起到了不可忽視的作用。

　　二、重點生態公益林資源監測

　　資源監測工作是保護區自然資源管理的基礎，是各項工程實施的保證。20xx年夏季，經營管理科帶領各管理站人員克服天氣炎熱、蚊蟲叮咬，在省林業設計院技術人員的指導下，對保護區內的重點公益林樣地進行了資源監測工作，監測面積XX畝，樣點數XX個。此項工作歷時一個月，全體工作人員克服種種困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，圓滿完成資源監測工作，得到了上級部門的好評。

　　三、森林生態效益補償基金制度實施

　　森林生態效益補償基金制度在管理局黨組的高度重視下，管理站工作人員和管護人員的共同努力下，較好地完成了森林生態效益補償基金制度的實施。

　　1.加強領導、提高認識、加大宣傳力度

　　堅持以保護和恢復保護區內的特種用途林，改善生態環境為中心，實現建立完備的生態體系，推進林業“五大轉變”和“六大工程”建設為目標。利用廣播、電視、宣傳車、宣傳單和管護人員講解等方式，深入到社區村屯全方位、大規模的開展法律、法規宣傳工作，使保護區內的社區居民對有關法律、法規達到了“家喻戶曉、人人皆知”，使社區居民認識到濕地、森林維護生態平衡的重要性，增強社區居民保護濕地、森林資源的自覺性和責任感。

　　2、落實管護人員，簽訂合同

　　20xx年我區森林生態效益補償面積在20xx年XXX畝的基礎上新增補償面積XX畝，至此全區有林地全部納入中央森林生態效益補償基金，補償面積XX畝。

　　為制定國家重點公益林管護經營合同，經營管理科對省廳下發的國家重點公益林管護經營合同樣本進行逐條逐款的研究，在參照樣本合同的基礎上，制定了三江自然保護區國家重點公益林管護經營合同。管護經營合同主要內容有保護區的權利和義務，管護責任人的權力和義務，法律責任等。

　　管護責任人和管護經營合同落實后，組織管護人員進行合同的簽定。召集管護人員，認真學習合同條款，逐一進行解答，在無任何問題后，本著平等、自愿的原則，共簽訂國家重點公益林管護經營合同XX份。

　　3、加強管理、依法治區

　　經營管理科通過認真總結20xx年管護工作的經驗教訓，及時糾正工作中的不足，嚴格按照上一年度檢查驗收小組的要求去做，全力保證了“三個到位”、堅持“六個結合”。各管護人員在嚴格的責、權、利關系的制約下，加大了管護力度，管護經驗逐漸提高。加強了對管護人員管理，對管護人員定期培訓、考試，提高管護人員的自身素質，使管護成績和效果有所提高，各種破壞森林和保護區的違法行為顯著減少，使保護區呈現了前所未有的安定局面。

　　4、加強檔案室建設、嚴格檔案管理

　　工程檔案專人管理，專人填寫，規范合理，便于查找。嚴格按照上級領導的要求完成各項數據的申報與統計工作。對各項管護記錄認真填寫，反復核查，實現微機管理。

　　四、中央森林生態效益補償基金制度方案編制

　　1、在管理局領導的大力支持下，經營管理科通過認真調研，仔細思考，完成了《退耕還林工程的可研性研究報告》的編制工作。為申請退耕還林工程奠定了基礎，此項工程的實施是我區用來恢復和補救森林的一項重要措施。不僅能更好地保護和恢復森林植被，加強生態環境建設，而且可進一步提高保護區的保護與管理工作。

　　2、九月份經營管理科嚴格按照省林業廳的要求完成了《20xx年中央森林生態效益補償基金制度實施方案》和《森林分類區劃界定實施方案》的編寫，以及各項數據的填寫及統計工作，并上報到林業廳，申請到補償基金XX萬元。這一工程的啟動和實施，為三江自然保護區的生態保護事業注入了新的活力，是對三江自然保護區的發展強有力的支持。

　　五、存在的問題

　　一是保護區管護面積大、戰線長，管護人員不足。區內多為島狀林、泡沼星羅棋布，人均管護面積過大，管護力量不足，給全面保護自然生態環境的完整性和生物多樣性，造成了極大的困難。

　　二是功能區劃不太合理，情況錯綜復雜，管護難度大。由于三江保護區建區初期，在功能區規劃上盲目性較大，致使區域界定不盡合理的問題十分突出，核心區、緩沖區、實驗區內的村屯、濕地、農田相互交錯，給管護工作帶來了相當大的難度。

　　六、20xx年的工作思路和安排

　　20xx年，經營管理科的總體工作思路和安排是“實現一個目標”，“突出兩個重點”。

　　1、實現“一個目標”：

　　為實現森林生態效益可持續發展為目標，完成局黨組、局領導交給的各項工作，落實《中央森林生態效益補償基金制度實施方案》中的各項指標。

　　2、突出“兩個重點”：

　　一是突出依法管護。增加管護人員，縮小人均管護面積，實行“定人定片包干”管護責任制，使每個責任區都得到有效的保護，嚴厲打擊破壞森林和濕地的行為。

　　二是突出宣傳教育。加強宣傳教育力量，在保護區周邊社區開展宣傳教育活動，宣傳自然保護區法律法規，提高社區居民保護森林和濕地的意識和遵紀守法的自覺性。

　　以上是經營管理科一年來的工作總結，以及20xx年的工作規劃。其中在實踐工作中還有許多漏洞和不足，請局領導批評指正，經營管理科在今后的工作中一定總結不足，積累經驗，取長補短，為更加有效的保護好森林資源不斷探索，為完成經營管理科的各項工作更加努力。

　　經營管理科工作總結篇2

　　本年度圓滿完成公司安排的所有工作，主要包括分包管理、項目規劃編制及執行情況、目標成本預測及跟蹤管理、項目合同管理及經營活動分析等工作。能夠及時較好的并且保質保量的完成崗位職責，能夠嚴格按要求完成任務且能夠較好的推動項目整體工作。

　　一、本年度完成的主要工作及心得

　　1、市場開發情況

　　在完成日常工作及已承擔的工程任務同時，組織各部門不斷積極開拓后續市場。項目自20xx年以來的整體合同金額有望突破4億。

　　2、進度款回收情況

　　及時回收進度款，解決公司資金流問題

　　3、項目盈虧情況

　　圓滿完成公司利潤指標。

　　二、工作中存在的問題及應對措施

　　1、充分利用已簽訂的合同范圍，盡可能地多承攬區域內的產建工程，實現增加合同收入的目標。

　　2、通過與業主、監理協商，重點在自有施工范圍內增加設計變更和簽證工程量，以增加最終結算的利潤率。

　　3、雖然項目先行進行分包合同簽訂工作，但是鑒于承包合同工程量及施工分包商的不確定性，后期將增加合同變更頻繁以及分包款集中支付壓力大的問題。

　　4、項目為滾動開發項目，隨著施工年限增長，分包商與日俱增的資金需求與分包款撥付比例、撥付周期之間的矛盾日益突出。尤其是今年下半年，項目資金供應已經無法保障施工進度，甚至有些分包商已經提出縮減承攬工程量，如一些墊資大的站場工程明確表示不再參與。

　　三、對本專業管理的建議

　　項目所遇到的問題及好的經驗未能及時進行溝通分享。建議部門在進行項目經營檢查指導、各項目有好的經營管理經驗或者發現新的問題等，定期或者不定期的進行經驗分享。在提高項目管理的同時，避免相同的問題發生在不同的項目。

　　四、下一年度工作計劃

　　20xx年，在做好日常工作的同時，主要進行工程驗交和經營結算工作。在提升項目利潤率同時積極開拓后續建設市場面臨新建工程大幅減少的形勢，20xx年計劃在做好20xx年剩余工作收尾的同時，進一步將周邊市場開發作為項目發展的重點，努力推動已完工工程的盡快驗交投產，以現場保市場、以現場促市場、實現滾動發展，積極承攬更多工程。

　　未來的工作中，一方面向領導層同事學習，增加個人管理水平；另一方面在日常工作的同時，積極學習，提高個人專業能力及管理經驗。

　　經營管理科工作總結篇3

　　現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20XX年年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。

　　一、杭州市場部經營情況

　　20XX年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區網點實際經營情況，對片區虧損網點進行調整，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。

　　二、杭州市場部管理現狀

　　片區管理分工明確，各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收集和新網點開發上。

　　三、大區后勤管理情況

　　1、倉庫

　　經過一段時間的消化和調整，大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

　　2、品牌梳理

　　經過調整和消化，開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構

　　3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

　　四、存在問題及分析

　　大客戶大包袱，20XX年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營，至今，平均投入產出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。

　　原因有以下幾個方面：

　　a、金融危機有一點點

　　b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑

　　c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進

　　d、關于品牌調整導致部分顧客流失

　　e、促銷員心態和積極性。

　　整改措施：

　　由于我們簽的是兩年的包場合同，已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在：

　　a迪彩、牙博士重新導入

　　b該系統每年下半年都是傳統旺季

　　c促銷活動跟進。

　　2、其它幾個虧損小網點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

　　3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

　　4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：

　　a、不合理要貨

　　b、一線促銷人員和業務人員重視不夠

　　c、季節性產品要貨不合理

　　d、質量不穩定品牌

　　e、倉庫人

　　員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發放和管理，季節性產品的備貨，即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。

　　5、市場競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。

　　下一步工作開展

　　1、繼續堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。

　　2、對品牌梳理調整和消化爭取20XX年12份以前完成，經常下倉庫了解督促檢查。

　　3、虧損網點爭取在20XX年12月份以前調整完畢

　　4、即期品處理，按發現一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量。

　　5、堅持持續有效地開發，保證不斷地提升。

　　6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。

　　經營管理科工作總結篇4

　　一、工程經營工作總結

　　20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國鐵設施適應性改造工程（S1、S5線工程）的施工。電務公司根據施工情況安排分工，由北京通號項目部為主體項目部，北京電力項目部為參建項目部，統管電務公司S1線工程；由太原通號項目部為主體項目部，信息化分公司為參建項目部，統管電務公司S5線工程。

　　S5線工程是利用北京市內既有鐵路開行市郊列車，起點為東北環線的黃土店站經由東北環線、沙昌三線、京通線，終點到京通線的古北口站，線路經過昌平、懷柔、密云三個區，線路全長136公里。全線共經過17個車站，市郊列車停靠6個車站。北京市政投資的市郊鐵路，是城際鐵路網和軌道交通路網的有益補充，可提高雁西湖區域運能、優化和強化路網。有效盤活既有鐵路資源，充分利用新增資源，實現鐵路和城市雙贏。還能加強北京地區的生態建設、強化能源和資源節約，構建低碳綠色的綜合運輸體系，大力發展市郊鐵路也是世界大城市發展的普遍規律與必然趨勢。正因如此，S5線工程要求的工期特別緊，計劃工期20xx年9月15日開工，20xx年12月15日竣工，總工期92天。

　　S5線工程的重難點工程包括：

　　1、站場內施工，本工程站臺改造施工時，拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工，機械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限，采取必要的防護措施，確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務，確保鐵路運營安全為本工程重點。

　　2、地下管線保護，本工程站內施工，地下通信、信號、電力等管線眾多，在拆除站臺及土方開挖施工前，需探明地下光纜，并做好相應保護措施，為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改，對房建專業的站房工程和線路專業的站臺抬高和雨棚的施工進行配合。和新建站房通信信息設備的安裝調試。古北口涉及站場的過渡改造。

　　3、換梁工程，涉及換梁橋梁2處，分別為官高中橋、懷沙河大橋，共計更換T梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數多等因素的影響，施工難度較大，需對施工方案反復比選，需綜合考慮各方因素，進行嚴密的組織，以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則，確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務。

　　S5線工程是一邊設計投標，一邊施工的工程。作為主體項目部項目經營主管，充分發揮協調溝通能力，與設計進行對接，聯系建設單位，拿到第一手施工圖概算，為投標工作做好了準備。工期緊，重難點工程還多，在前期站臺拆遷工程中，施工現場人員密集，到處都是人工開挖光電纜進行遷改，打探溝做防護，原設計拆遷所列工費嚴重不足，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與現場監理員、設計、業主、架子隊領工員等人員的溝通，通過拍攝施工照片等，現場核對數量，明確遷改方法等，及時牽頭簽訂五方協議，為后續的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎。

　　在對內經營管理工作中，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與項目經理、項目總工、材料、安檢等人員的溝通，收集現場數據，調查周邊物料情況，編制了項目部責任成本，簽訂了施工勞務合同，涉及通信、信號及電力專業的項目，將工程成本夯實做精，很好的控制了項目部成本的支出與收益，完成年度驗工計價5556萬元，圓滿完成年度經營任務，為公司贏得了最大化的效益。

　　二、工作心得

　　在20xx年的經營管理工作中，體會到項目經營工作的重要一點心得就是要認真細心，深挖合同條款，如在津秦客專線工程，重要的過渡工程自購設備前期居然忽略了沒有形成計價，在清概階段才發現問題，后期再找過程中的資料就非常困難了，所以一定要細心，不放過每一個計價，才能保證公司的收入。另一心得就是要統籌管理，站位要高，在S5線工程中，要從工程的角度、物資的角度、經營的角度統籌考慮經營工作的開展，積極聯系設計、監理、甲方，確保項目盈利最大化。

　　經營管理科工作總結篇5

　　今年以來，我站認真貫徹落實全省農村和農林工作會議，按照廳黨組的統一部署，在分管廳長的關心支持下，按照20xx年農業和農村經營管理工作任務分解表的要求，求真務實、開拓創新、自加壓力、扎實工作，進一步規范全省農村集體財務與資產管理，積極探索農村社區股份制改革，指導各地開展基層民主制度建設，因地制宜搞好農經一站式“窗口”服務，基本完成了全年工作任務。現將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡要匯報如下：

　　一、20xx年主要工作情況

　　（一）推進農經一站式“窗口”服務建設，健全農村社會化服務體系。今年以來，我站積極指導各地認真貫徹去年泰興農經服務工作現場會，在開展試點的基礎上，因地制宜地開展農經一站式“窗口”服務工作。今年5月份，根據廳領導要求和年初計劃安排，在東海縣召開了全省農經一站式“窗口”服務工作會議，各市及部分縣農辦主任約70名代表參加了會議，東海縣委農工辦、金湖縣委農工辦等7家單位作了典型發言，祝保平副廳長參加會議并講話。會議肯定了上半年成績，總結了成功經驗，并指出下一步努力方向，要求各地本著實事求是、因地制宜的原則，進一步完善已有服務、拓寬服務領域、改善服務手段、加強人員培訓，全面推進一站式“窗口”服務工作。經過兩年多的實踐，我省農經部門在全國率先開展的農經服務工作，其服務理念進一步清晰，服務制度逐步健全，服務內容更加務實，服務成效不斷顯現。為加快推進農經一站式“窗口”服務，我們與省委先進性教育辦公室、省委農工辦密切配合，及時下發了《關于在全省鄉鎮機關先進性教育活動中加快推進農經一站式“窗口”服務的通知》（蘇先組辦[20xx]49號），要求鄉鎮結合先進性教育活動，抓好農經一站式服務“窗口”建設，建立健全服務制度，拓展服務領域。到目前為止，全省已有532個鄉鎮開展了農經一站式“窗口”服務，其中有76個鄉鎮農經站的一站式“窗口”服務達到了規范化的標準，有效地促進了農民增收和農村社會的和諧發展。

　　（二）以貫徹新會計制度為契機，進一步規范農村集體財務管理。一是轉發文件，加強學習和指導。去年底，農業部、財政部針對農村稅費改后村集體經濟組織會計核算內容的變化，對原農村會計制度進行了修訂，新《村集體經濟組織會計制度》已于20xx年1月1日正式實施。2月份，我站以廳辦公室名義對有關文件進行轉發（蘇農辦經[20xx]1號），要求各地及時學習掌握新制度，指導工作開展。二是組織基層同志學習考察。年初，我站組織部分市縣同志參加了農業部經管總站在廣西北海舉辦的新會計制度培訓班，并學習考察了當地農村集體財務管理的經驗做法。9月底，組織部分市、縣經管站負責同志到吉林等地考察學習，通過召開座談會、參觀現場等形式，對兄弟省市好的經驗做法進一步加深了了解。

　　三是加強基層業務干部培訓。按照蘇農經[20xx]8號文件關于加強農村財會人員培訓的要求，結合新會計制度貫徹落實，我站組織系統內業務骨干，編寫了培訓教材《農村財務工作指南》，并于3月份，在泰州舉辦了新《村集體經濟組織會計制度》師資培訓班，各市、縣農工辦近150名同志參加了培訓，培訓的主要內容包括：會計基礎知識、會計實務操作、新舊制度銜接、會計電算化、村務公開民主管理等。目前，各市縣正在有計劃、有步驟地對鄉村會計人員開展以新會計制度為主要內容的業務培訓。四是起草文件，加強村級財務規范化管理。根據省有關領導的指示，在充分調研的基礎上，起草了《關于加強村級財務規范化管理的意見》，已上報省政府，近期將以省“兩辦”文件下發各地執行。

　　（三）穩步推進農村社區股份制改革，創新農村集體資產運營機制。為進一步規范我省農村社區股份合作制改革，推動農村經濟快速健康發展，按照省領導的批示和廳領導的要求，上半年我站多次專門組織力量，先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區進行了調研，通過實地考察、召開座談會等形式，廣泛征求基層及相關部門意見，總結成功經驗，指導基層開展工作。在此基礎上，我站起草了《關于積極推進農村社區股份合作制改革的意見》，并于9月份以省委、省政府文件下發各地貫徹執行。到目前為止，全省已有160個行政村開展了農村社區股份合作制改革，41%的鄉鎮建立了各種形式的集體資產經營組織，28%的鄉鎮建立資產經營公司，21%的鄉鎮進行工商登記，注冊集體資本56億元，全省農村集體凈資產總額1223億元，其中經營性凈資產727億元，當年凈收益20億元，基本實現農村集體資產保值增值的目標。

　　（四）著力探索工作新途徑，不斷加大控減村級不良債務力度。一是開展化解債務工作試點。根據去年全省農村稅費改革工作會議，經過與省稅改辦等有關部門協商并報有關領導同意，確立睢寧、通州、泰興、泗洪四縣為化解鄉村債務試點單位。4月6日，省財政廳、省農林廳、省稅改辦在泰州聯合召開了全省化解鄉村債務試點工作會議，會上有關單位及負責人作了典型發言和大會交流，省委副秘書長胥愛貴同志到會并講話，省財政廳副廳長、省稅改辦副主任李小平同志對試點工作作了具體部署并提出了明確要求，省農林廳副廳長、省稅改辦副主任祝保平同志主持會議并作了總結。11月初，在興化召開了全省控制與化解村級債務試點工作座談會，國務院稅改辦、省稅改辦及省有關部門的同志應邀參加了會議，睢寧等7個試點縣（市、區）的農工班主任在會上發了言，祝保平副廳長出席會議并講話，對下一步試點工作進行了部署。二是起草匯報材料。按照有關領導要求，根據去年由陳寶田省長助理帶隊進行的鄉村債務化解專題調查了解掌握的有關情況，結合有關統計數據，我站起草了《我省村級債務情況的匯報》，并由劉立仁廳長在5月下旬的省委常委會上作了匯報。三是參與起草工作意見。6月上旬，我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉村債務試點工作指導意見》，并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發各地執行。據統計，20xx年度全省共化解村級債務67億元，當年債務化解率為36.7%，年末債務余額205億元。

　　（五）配合相關部門認真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級三項資金專戶管理工作。5月中旬，我站專門組織人員參加了省稅改辦、農林廳組成的檢查組，采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證、召開座談會、走訪干部群眾等方法，對徐州、連云港、淮安、揚州、鎮江、泰州6市12個縣（市、區）20xx－20xx年村級三項資金專戶管理制度執行情況進行了專項檢查，有關情況已向廳分管領導做了書面匯報，對檢查中發現的問題及時反饋給了有關市，并提出了整改意見。二是配合省委辦公廳做好鄉村財務檢查工作。根據省委辦公廳“傳發227號”通知，6月18日—21日，我站有關同志參加了由省委辦公廳組織的鄉村兩級財務管理狀況調查組，分別赴灌云、沛縣2地采取“聽介紹、問情況、查賬冊、看實地、訪農戶”等方式，就20xx-20xx年鄉村兩級財務管理情況，尤其是鄉村兩級招待費開支情況進行了重點調查，調查結果已形成書面材料向省委有關領導作了匯報。

　　二、20xx年工作安排

　　20xx年，我站將繼續圍繞廳中心工作，加大創業、創新、創優工作力度，除認真做好農村集體財務與資產管理、基層民主建設指導、農經五項服務和化解村級不良債務等常規工作外，重點圍繞以下幾個方面開展工作：

　　（一）拓寬服務領域，提升農經一站式“窗口”服務水平。明年，我們將指導各地按照有關文件要求，主動適應建設社會主義新農村的需要，結合自身實際，針對農民群眾生產、生活的實際需要，積極拓展服務領域，抓好制度建設，進一步提升農經一站式“窗口”服務水平。

　　（二）進一步強化農村集體財務規范化建設。我們將按照農業部等四部委出臺的文件以及省委、省政府即將出臺的《關于加強村級集體財務規范化管理的意見》，進一步完善村賬鄉鎮代理制度，規范財務公開，強化農村民主管理，加強人員培訓，強化農村會計隊伍建設，進一步提高全省村級財務管理規范化水平。

　　（三）認真貫徹落實有關文件，大力推進農村社區股份合作制改革。我們將在進一步調研、總結和歸納各地農村社區股份合作制改革的成功經驗和做法的基礎上，認真貫徹落實《省委辦公廳、省政府辦公廳關于積極推進農村社區股份合作制改革的意見》，大力推進農村社區股份合作制改革，為保護村集體及其成員的合法權益，增加農民收入，維護農村穩定，建設和諧的社會主義新農村作貢獻。

　　（四）繼續抓好兩個試點，及時總結經驗在面上推廣。一是抓好化解村級債務試點工作。根據4月份泰州工作會議，指導試點單位按照“控制新債、摸清底數、明確責任、分類處理、逐年消化”的工作要求，定期組織專門力量，對試點單位的鄉村債務情況開展“推磨式”檢查驗收，不斷探索和總結控制新債、化解老債的有效途徑，為在全省面上工作積累經驗。二是繼續抓好農業部的農村集體財務規范化建設試點工作。20xx年6月份農業部確立我省蘇州市木瀆鎮西跨塘村等6個村為全國農村集體財務規范化建設試點村以來，我站按照試點方案的要求，加強了對試點村在財務制度建設、賬務處理程序、民主管理機制、財會人員培訓、審計監督渠道等方面的指導、檢查和監督，并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年。我們將以農業部試點工作為契機，認真總結試點經驗，擴大試點范圍，全面推進村級財務管理的經常化、規范化、制度化。

　　（五）爭取出臺加強農村集體經濟審計工作的意見。20xx年，我們將與審計廳等有關部門加強聯系，共同研究農村集體經濟審計問題，爭取早日出臺加強農村集體經濟審計工作的意見，并在全省普遍開展農村內部審計工作，進一步明確農村集體經濟組織內部審計的審計原則、審計范圍、審計程序以及其他相關要求，樹立農經部門權威，幫助農村集體經濟組織發現存在問題，明確村干部經濟責任，挖掘自身潛力，改善經營管理狀況，提高經濟效益，逐步增強集體經濟實力，做到用好集體資產、管好集體財務，預防各類違規違紀行為的發生。

　　經營管理科工作總結篇6

　　20xx年在市農委的業務指導和縣農委的直接領導下，我站按照制定的工作目標，緊緊圍繞“貫徹落實農村政策，努力增加農民收入”兩大工作重點，認真開展了農村土地承包經營權確權頒證、農民專業合作經濟組織指導、農村土地流轉管理等工作，取得了一定成績。

　　一、認真開展農村土地承包經營權確權頒證試點工作

　　20xx年，按照市委、市政府的工作安排，我縣被列為全市農村土地承包經營權確權頒證試點縣之一，在縣委、縣政府的正確領導和市級業務部門的大力指導下，試點工作從3月開始，截至到8月底，較好地完成了試點工作的各項任務，實現了“進度快、質量好、農村社會穩定”三大目標。全縣34個鄉鎮（街道）、315個行政村、2512個村民組、237546戶，均已完成了《農村土地承包經營權證登記簿》手工填寫、電子信息系統錄入、《農村土地承包經營權證》打印等工作，并頒發至承包農戶，建立了檔案管理、以其他方式承包的土地承包經營權確權頒證、農村土地承包經營糾紛調解仲裁、土地流轉管理和《農村土地承包經營權證》申請、變更、注銷登記等常態化工作的相關制度。保證了我縣農村土地承包管理工作走到全市前列。

　　二、強化對農民專業合作經濟組織指導服務工作

　　（一）發展情況。截止今年9月底，全縣農民專業合作經濟組織達241個。其中，專業合作社336個，全縣新組建并經工商登記的農民專業合作社達138個，加入農村合作經濟組織的農戶達6.93萬戶，帶動農戶4.60萬戶，分別比年初增加0.85萬戶和1.92萬戶。農戶參合率達29.2%.

　　（二）對“股份混合”組建農民專業合作社的模式進行了探索。今年3-5月，在縣農委的大力指導下，經農民與業主多次討論協商，在梁平縣禮讓鎮川西村組建梁平縣六合水產養殖專業合作社。其運作模式為：農戶以土地承包經營權折價300／畝入股，由合作社按每畝當年600斤稻谷市價作為土地經營權基本收益支付給入社農戶；業主按每畝當年600斤稻谷市價付給合作社土地租金進行土地租賃后，按土地租賃面積每畝500元現金入股；技術人員以技術作價入股；組建“股份混合”型的農民專業合作社。年底再根據合作社的收益進行分紅。該專業合作社已于6月3日在工商局登記注冊，將成為梁平最大的魚苗和商品魚生產基地。

　　（三）爭取項目支持，抓好農民專業合作社示范帶動。20xx年，我縣被確定為重慶市農民專業合作社試點縣，先后有梁平仁賢水稻種植、梁平禮讓農機、梁平利農果樹種植等3個合作社創建為農業部部級、重慶市市級示范組織，得到上級財政資金補助32萬元，現項目正在進行中，通過建設有力地提升了農民專業合作社的整體實力和示范帶動作用。

　　三、做好農村土地承包經營權流轉服務和規范工作

　　農村土地規模經營是農村經濟發展到一定階段的必然產物。當前，隨著農村勞動力的轉移、二三產業的發展和農村生產經營的實際情況，土地流轉非常活躍，針對農村土地流轉過程中的實際問題，按照《農村土地經營權流轉管理辦法》規定，我們結合實際制發了《梁平縣農村土地承包經營權流轉合同》的標準文本，明確了農村土地流轉的原則、流轉的方式、流轉的期限和標的計算及支付的管理等，切實保護農民的利益。在流轉中堅持依法、自愿、有償的原則，在流轉的具體方式上堅持以租賃流轉方式為主。縣、鄉、村三級建立了農村土地流轉服務工作機構，農村土地流轉服務體系進一步得到了完善。據統計，截至9月底，全縣農村土地流轉總面積23.15萬畝，比年初增加4.87萬畝。

　　四、妥善調解和處理土地承包的土地流轉糾紛。

　　隨著中央一系列惠農政策的出臺，以及縣域經濟的全面發展，農村土地增值、土地承包、土地流轉、征地補償中出現了一些深層次的矛盾和問題，使糾紛矛盾的處理更加棘手。我們對土地承包、土地流轉、征地補償中出現的.一些問題，堅持遵照法律、實事求是、分類指導的原則，積極穩妥處理，有效化解農村土地糾紛和矛盾。據統計，縣農經站共接待上訪農戶121人次，電話咨詢55人次，來信4封，未發生一起集體上訪事件和糾紛激化案件。

　　五、做好其他日常工作

　　做好農經統計、農業、勞動工資和日常業務統計工作，為領導決策提供基礎資料。

　　六、明年工作打算

　　（一）配合農村戶籍制度改革，做好農民退出承包地的管理工作。

　　（二）進一步強化對農民專業合作社的指導服務工作。

　　（三）建立和完善農村經營管理信息平臺。

　　（四）做好上級和領導交辦的臨時性工作和其他經營性工作。

　　經營管理科工作總結篇7

　　每一次經濟危機都會有一些企業倒下去，但也有一些企業反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業總是能及時規避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環節是建立了獨特的企業文化，用企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業建設成一個具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環境中，企業的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發生變化。如何借用企業文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業必須解決的課題。

　　一、建設企業文化推動經營管理

　　在西方經典企業管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業管理的核心，并沒有把文化列入企業管理的范疇。但事實上企業文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。

　　1.企業文化有助于企業經營管理哲學思想的形成。

　　本質上講，企業是通過生產與銷售的經濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業就是采用了企業文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學：一是有助于把握市場規律，做好經營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發人才上更能顯示出文化的優勢，有助于人盡其才。

　　2.企業文化有助于經營目標的實現。

　　要實現經營目標，也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中，不僅僅是生產技術和要素的簡單投入，也離不開企業員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業當成一個集合來看，生產要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環節。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業員工在不同的崗位、不同的環境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業的經營目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業的資源要素生產成一件件社會需求的產品，通過市場把經營目標由書面的預算變為現實的利潤。

　　二、完善企業文化優化經營管理

　　20xx年全球金融危機表明，在市場經濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優化企業經營管理，才是戰勝危機的正確選擇。

　　1.用企業文化彌補制度管理的不足。

　　泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產生勞資矛盾，引發員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創造性激發出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優化管理的雙重效果。

　　2.企業文化能夠更好發揮團體的作用。

　　企業在社會是一個細胞，在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業同心協力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業文化還能夠調節內部人際關系，減少內耗，創造公平公正的和諧環境，起到深化企業經營管理的作用。

　　三、深化企業文化創新經營管理

　　企業的經營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現伏，放慢了節奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態市場競爭的企業來說，則是一件很危險的事。因為環境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產。

　　1.企業文化能夠帶動經營理念的創新。

　　企業需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創新離不開文化的作用。更何況先進的企業文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產力的代表。通過企業文化的潛默移化、啟發向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發生影響的企業經營理念植入到企業，以時間換空間，促進企業在發展中更新理念，在管理中創新理念，從而進一步促進和實現管理創新。

　　2.企業文化能夠推動經營管理的內容和技術創新。

　　長期以來，企業經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業經營管理中，用企業文化充實、發展、豐富了企業經營管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業經營管理理論和技術創新，在國際市場競爭中戰勝了西方歐美企業，創造了日本經濟奇跡。所以，企業文化不是虛的、假的，而是對企業經營管理創新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經營的風險，在創新中一步一步地把企業經營管理推到一個新水平，實現企業的管理升級。

　　經營管理科工作總結篇8

　　在縣委、縣政府的正確領導，縣級主管部門的親切指導、關心和支持下，我鎮黨委政府認真堅持“農村經營管理工作是黨的農業和農村工作的重要組成部分，是農村一項最基礎，也是最關鍵的工作”的指導思想。

　　加強農村經營管理對于農村改革、發展、穩定，對于加快社會主義新農村建設和實現縣委縣政府建設中國幸福家園宏偉目標都具有十分重要的意義。

　　黨委政府充分認識到農經管理是農村經濟發展的重要保證，是建設社會主義新農村的客觀要求，是維護農民利益的有效措施，是保持農村大局穩定的基本前提。在黨委政府的具體領導和支持下，通過農經工作人員的努力工作，本年度我鎮農經工作取得了較好的成績和成效。主要做了以下工作：

　　一、加強農民負擔監督管理

　　全鎮統一按照縣農民負擔監督領導小組審批方案執行，計算收費，全年應收農業水費133萬元，抽放水費22萬元。通過對17個行政的農民負擔審計，全鎮無一例亂集資、亂收費、亂攤派和增加農民負擔的其他收費，11000份農民負擔監督卡已6月5日前全部發放到在家務農農戶手中。

　　二、建立健全各項制度、注重農經隊伍建設

　　20XX年黨委政府進一步補充完善了《xx鎮村、社集體經濟財務管理制度》。組織鎮、村、組干部和農經人員認真學習了縣政府〔20XX〕69號《羅xx縣村社集體財務管理實施細則》等農經管理文件，年內加強農經管理隊伍建設，增加農經管理人員2人，利用審計工作的開展和各種會議培訓村、社農經財會人員、民主理財人員900余人次。

　　三、認真抓好農村集體資金、資產、資源管理

　　堅持每季度進行了財務收支原始憑證審核制度、對集體資金實行由鎮監管，所有村社集體經濟組全部在金融部門設集體帳戶，預留村委會公章、鎮農經管理人員印章，憑印件存取集體資金，村社固定資產通過審計后逐一登記造冊并落實了責任人和管理制度。

　　四、全面貫徹黨的各項強農惠農政策

　　20XX年落實兌現農村各項補貼773萬元，其中：種糧直補45萬元，綜合直補267萬元，良種補貼53萬元，農機補貼115萬元、其他各項補貼293萬元。上述款項都在年內兌現到享受補貼農戶。

　　五、認真加強土地承包、土地流轉的監督管理

　　全鎮對土地承包經營權證發放后的遺留問題進行了解決和處理，對各項土地流轉實行統一合同格式。共流轉土地1109起，面積5400余畝，除農戶之間轉讓、轉包，其他流轉土地都做到有合同、實行公開招標的方式。

　　六、村務公開、民主理財、民主監督管理

　　全村除正在進行災后重建的村級組織活動場所的村，其余村、社均建立了固定的村務、組務公開欄，鎮民政、農經每季度進行檢查，村、社全部建立了民主理財小組。各級理財、民主監督小組人員830余人。

　　七、實施內部審計、促進黨風廉政建設

　　20XX年由黨委、政府領導組織對全鎮17個行政村、229個村民小組、一個社居委會及其它重點問題進行了全面內部審計（具體審計情況附審計報告）。

　　20XX年完成了黨委、政府交辦的其他工作。

　　八、存在的問題及今后工作計劃

　　農經管理工作涉及的主要問題存在村、社財務人員業務素質偏低、報酬偏低、現金管理制度執行不力、庫存現金余額過大、基層管理制度不健全等。

　　20XX年已向黨委、政府提出對村、社財會人員進行一次集中培訓的建議，建立健全村、社區內部財務管理制度，重點加強“村財民理、鎮管村用”的具體操作。加強農經人員自身業務知識的學習和提高，為全鎮農經管理工作取得新的進步和成績而勤奮工作，盡職盡責，完成黨委、政府交辦的各項工作。

　　經營管理科工作總結篇9

　　轉眼間，20xx年已經接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進行總結的，現將20xx年度個人工作情況作如下總結：

　　一、工作情況：

　　在xx片區，主要配合領導搞好市場調查，協助領導在xx片區開展經營工作。收集經營開發信息，總結經營情況并按時上報周報；做好會議紀要的記錄和傳達，根據會議紀要求督促各局配合成員完成相關經營工作，完成情況及時反饋給上級領導；在做好經營各項內業工作，同時積極配合領導開展經營外業工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經營應酬；帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經過這一年的工作使我見識了很多，感覺經營工作充滿挑戰性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環境中不斷學習提升，更加充實，愈發激起我對經營工作的熱情和斗志。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　回顧自己這一年的工作，首先感覺自己在對外協調及溝通能力上存在不足，在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產生誤會，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學習正確溝通方式，提高自身業務水平。

　　其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動參與到工作學習中，爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業知識儲備不足，對自身專業熟悉程度不夠，限制了自身發展。在以后工作中，我將加強專業方面的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一名優秀的經營人員。

　　三、下步工作設想及建議

　　我深知自己還存在很多缺點和不足，著眼于今后的工作，工作中要學會開動腦筋，主動思考。積極與領導進行交流，出現工作上的問題及時匯報，與各工程公司友好協作，加強與地區職能部門的溝通交流，積極主動地收集各方區域經營信息，把信息更好準確有效的反饋給領導，以爭取在xx地區拿到更多項目，占領更大市場。

　　在此，我還希望公司能夠多組織經營方面的培訓學習來不斷提升我們的業務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。

　　經營管理科工作總結篇10

　　轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業務能力也得到了提高。

　　一、入職感想

　　今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。

　　二、主要工作回顧

　　進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現場進行定點監管、副科長分區包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監控，防止事故發生，提升工地形象。

　　在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩

　　次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。

　　隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。

　　進入經營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業興則個人興，企業衰落則個人的事業也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態度投入工作，為公司的發展而奮斗。

　　三、經營部工作回顧

　　1、本地市場信息搜集

　　進入經營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉規劃局等，獲取土地交易及工程規劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現狀況進行跟蹤，爭取做到早發現、早聯系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。

　　2、清欠工作

　　進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們為之付出了努力。

　　3、分工公司管理工作

　　八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年，人員齊備業務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。

　　4、科室管理

　　10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施。績效工資方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。

　　三、總結過去發現不足

　　經過近半年的工作，在工作中發現了一些不足，簡述如下：

　　1、與人溝通的能力欠佳。

　　2、本地市場開拓力度不大。

　　3、清欠任務急需新的方式、方法。

　　四、解決出現問題的方案及計劃

　　1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。

　　2、清欠任務已經進入后期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。

　　3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯系，建立新的關系網，從而打開現有的局面。

　　經營管理科工作總結篇11

　　在20xx年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下：

　　一、愛崗敬業，創一流服務

　　在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。

　　對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在是為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　二、愛崗敬業，爭創一流

　　（一）立足崗位，爭創一流成績

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。

　　工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

　　（二）擴寬客源，爭創一流成績

　　隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理的各種業務，提高我行的營業額。

　　（三）當好幫手，爭創一流成績

　　在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

　　三、愛崗敬業，不斷提升自我

　　（一）加強學習，提高自己的專業知識

　　“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合方法：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

　　（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象

　　交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

　　（三）加強合規意識，防范風險隱患

　　在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

　　20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

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