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校園物業項目接待員崗位工作職責

時間:2024-12-29 17:40:14 工作職責 我要投稿
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校園物業項目接待員崗位工作職責

  在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的校園物業項目接待員崗位工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

校園物業項目接待員崗位工作職責

校園物業項目接待員崗位工作職責1

  一、在客戶服務部主管的直接領導下,做好禮儀接待及服務工作。

  二、熟悉轄區情況,按"業主至上,服務第一"的宗旨,接待好每一位業主。

  三、上崗時做好:服飾整潔,儀表端莊,淡妝上崗,面帶微笑,用語規范。

  四、業主進門時,應面帶微笑,點頭致意,并說"您好"。

  五、業主離開時,應點頭致意,目送業主,并說"請走好,再見。"

  六、對業主的`報修、特約服務項目及時通知有關部門處置、解決并反饋業主處理結果。

  七、主動搞好員工之間的團結與合作。

  八、完成上級交辦的其他任務。

校園物業項目接待員崗位工作職責2

  1、負責公司來賓的.接待及通知綜合部經理,由其酌情引見給相關部門或領導。

  2、負責維護公司辦公秩序。

  3、負責對《員工守則》執行情況檢查,衛生狀況、辦公秩序的監察。

  4、負責對員工午餐問題的管理。

  5、完成部門經理安排的其他工作。

校園物業項目接待員崗位工作職責3

  物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。

  b)掌握本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式和周邊情況。

  c)掌握物管中心基本情況、服務項目及水平。

  d)負責來訪人員登記、引導、解答問訊等接待服務。

  e)負責外借用品〔雨傘、手推車〕的.借用及登記工作。

  f)負責客戶區域內部會議服務、郵件/報刊分發、文件打印及文件復印工作。

  g)負責接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。

  h)嚴格遵守《禮儀手冊》規定,做好自查工作。

  i)嚴守客戶公司秘密。

  j)認真完成上級交辦的其他工作。

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