(實(shí)用)家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。
2、在量房過(guò)程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)。
3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過(guò)程中為客戶提供服務(wù)。
4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。
5、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的客戶開(kāi)發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶信息，定期回訪老客戶；
3、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤(pán)，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作（擅長(zhǎng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的`客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望；
3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；
5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、開(kāi)拓家裝公司，設(shè)計(jì)師渠道。
2、具有良好的溝通表達(dá)能力，有一定抗壓能力和談判能力，適應(yīng)日常短期出差。
3、維護(hù)裝企合作關(guān)系，建立良好的關(guān)系。
4、積極向裝企/設(shè)計(jì)師推介公司產(chǎn)品，優(yōu)惠政策，完成銷售業(yè)績(jī)。
5、配合家裝公司業(yè)主選材，訂單推進(jìn)與兌現(xiàn)相關(guān)承諾。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的`任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、電子商務(wù)，會(huì)發(fā)電子產(chǎn)品，會(huì)玩快手、抖音，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)APP
2、輔助1688平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，服務(wù)客戶
3、把握客戶需求，應(yīng)對(duì)客戶異議，處理客戶反饋，維護(hù)客情關(guān)系。
4、對(duì)于公司產(chǎn)品方面，給予客戶合理性建議。
5、跟進(jìn)客戶的打樣、訂單、出貨、收款及后續(xù)服務(wù)。
6、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，潛在客戶信息。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)裝修公司，和家裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并能根據(jù)公司提供的資源，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的`問(wèn)題；
2、開(kāi)發(fā)、維護(hù)設(shè)計(jì)師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，配合部門(mén)經(jīng)理，協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成客戶洽談，促成簽單成功；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)目標(biāo)客戶的引導(dǎo)、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶，并維持與客戶的.良好關(guān)系，促進(jìn)客戶下單；
2、通過(guò)電銷、網(wǎng)絡(luò)、樓盤(pán)等營(yíng)銷渠道拓展客源渠道；
3、詳細(xì)做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄，建立客戶檔案，定期跟進(jìn)；
4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的準(zhǔn)確性；
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求，熟悉商品知識(shí)、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運(yùn)用于客戶接洽工作中；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，并保證售前、售中、售后整個(gè)訂單過(guò)程順利完成和保證回款及時(shí)；
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)地市場(chǎng)研究分析、制定策略，完成銷售指標(biāo)；
3、收集、匯總、分析區(qū)域市場(chǎng)信息，及時(shí)提交有關(guān)市場(chǎng)報(bào)告；
4、積極主動(dòng)開(kāi)拓空白市場(chǎng)及對(duì)現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系；
5、執(zhí)行銷售計(jì)劃，配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)銷售方案，完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的'開(kāi)發(fā)維護(hù)，并建立良好的關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備（小區(qū)單）的客戶信息；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶情況；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司，對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào)；
2、及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額；
3、配合公司營(yíng)銷策略實(shí)施，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶的營(yíng)銷活動(dòng)的下達(dá)執(zhí)行；
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的'發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、與目標(biāo)客戶及新開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行有效溝通，按公司要求記錄拜訪信息；
2、收集、分析其它品牌（競(jìng)品）的終端活動(dòng)信息；
3、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶的周期拜訪與公司產(chǎn)品活動(dòng)宣傳；
4、完成客情開(kāi)發(fā)和銷售任務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、積極主動(dòng)的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶咨詢表
2、客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
3、完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的'裝修意向等數(shù)據(jù)
4、建立并維護(hù)全國(guó)回訪熱線回訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的反饋
5、根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師
6、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單
7、負(fù)責(zé)客戶資源的管理，對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、小區(qū)/樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱龋邮軜I(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶；
2、負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程；
3、陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房，收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設(shè)計(jì)師談單，促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的.工作執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；
2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源，了解樓盤(pán)情況，有效開(kāi)發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源；
3、配合設(shè)計(jì)師到工地進(jìn)行量房；
4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的結(jié)算和收款工作。
5、定期回訪已建立合作關(guān)系的客戶，維持良好的客戶關(guān)系，促成二次合作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；
3、定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)；
4、安排電話銷售人員的日常工作；
5、負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作；
6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;
2、在代理制度的.基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;
3、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、收集客戶信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;
6、幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;
7、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶;
10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣，
2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計(jì)師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，
3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，
4、主動(dòng)協(xié)助設(shè)計(jì)師獲取客戶，維護(hù)跟蹤客戶。
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