外貿專員工作職責

時間：2023-04-18 11:34:02 工作職責我要投稿

外貿專員工作職責19篇

外貿專員工作職責1

　　1、主動開發客戶開展銷售工作

外貿專員工作職責19篇

　　2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

　　3、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

　　4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

　　5、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　6、老客戶的`維護

　　7、業務相關資料的整理和歸檔

　　8、相關業務工作的匯報。

外貿專員工作職責2

　　1.供應鏈管理運作。

　　2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請款、工程費用請款。

　　廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

　　5.標簽、空桶管理及計劃。

　　6.其他主管交辦事項。

外貿專員工作職責3

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場；

　　2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

　　3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃；

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的'責任感，抗壓力較強。

外貿專員工作職責4

　　1.通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;

　　2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業的咨詢;了解和發掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;

　　3.客戶來訪的.接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護;

　　4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息。

外貿專員工作職責5

　　1.負責外貿定單的.洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等

　　2.負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　4.負責對接工廠，跟蹤生產。

外貿專員工作職責6

　　1、操作電子商務平臺、阿里巴巴、中國制造等

　　2、負責公司網站及阿里巴巴等電子商務平臺處理,發布和更新產品信息、圖片、回復詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發客戶

　　3、踏實肯干，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執行力，樂于接受挑戰和承擔工作壓力。

外貿專員工作職責7

　　1、全面負責海外分公司籌建、協助業務團隊組建及后期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;

　　2、及時收集海外市場及當地政策信息，及時予以分析，以幫助公司或業務團隊做出相應的調整措施;

　　3、負責公司海外整體線上及線下推廣、展會及活動策劃等市場運營管理工作，制定營銷政策和策略，明確年度發展目標和計劃，并根據海外市場狀況及時調整營銷推廣策略和計劃，策劃組織各項對應市場開拓工作;

　　4、推廣公司品牌，擴大企業品牌影響力，提高市場占有率;

　　5、根據各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營業務規范和制度;

　　6、把控整個海外分公司運營及推廣各項費用的支出，有效提升利潤空間。

外貿專員工作職責8

　　1、充分利用公司提供的外貿平臺，并能自主開發客戶;

　　2、跟進客戶，接待客戶來訪;

　　3、產品發運、交付及售后問題的`跟進;

　　4、外貿平臺的產品發布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業務相關資料的整理和歸檔。

外貿專員工作職責9

　　1、負責外貿新客戶的開發;

　　2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;

　　3、負責外籍客戶的.接待及翻譯工作;

　　4、協助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關系，維護和保持順暢的溝通渠道;

　　5、積極并按時完成上級臨時交待的任務。

外貿專員工作職責10

　　1、學習阿里國際站的`操作，新發及修改產品，詢盤/郵件回復及后期跟進，售后問題處理;開發新客戶，維護老客戶;

　　2、學習產品知識及報價，給予客戶準確的產品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;

　　3、不斷學習，努力提升自己的專業知識和業務能力。

外貿專員工作職責11

　　1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容；

　　2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作；

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況。

外貿專員工作職責12

　　1、協助維護硅烷應用的客戶、新業務的開發;

　　2、在公司銷售流程及相關規定的指引下，協助銷售策略、行動方案的執行落實;

　　3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態及其銷售活動，并及時制定、實施應對策略。

　　4、負責了解所在行業的核心應用和客戶需求，保持良好穩定的客戶關系。協調與客戶之間的.溝通，及時處理客戶提出的問題。保證公司的業務順利開展。

　　5、負責并協調區域內客戶的技術支持，主動與研發團隊合作，制定解決方案。

　　6、貫徹落實公司的市場及產品戰略，同時反饋市場情況，參與合作項目，以幫助持續改進。

外貿專員工作職責13

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平臺開發國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。

　　2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯系新老客戶，傳遞產品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

　　4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產品信息。

　　5.定期對所負責的產品或者區域進行銷售分析，提成優化建議，并且完成銷售任務。

外貿專員工作職責14

　　1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作；？？

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業平臺開發新的客源；？？

　　3、對產品型號、質量等能給客戶及時的'答復，處理好客戶的疑問；

　　4、維護老客戶并處理好客戶訂單；

　　5、參加國內外電梯展，并負責展會各項事宜；

　　6、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員工作職責15

　　1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員工作職責16

　　1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

　　3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網絡平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的'客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿專員工作職責17

　　1、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

　　3、組織相關人員處理客戶的'投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;

　　4、安排進、出口貨運報關事宜;

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;

　　6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;

　　7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責18

　　1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執行，處理客戶對訂單相關需求。

　　3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的.投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿專員工作職責19

　　1、利用網絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據，并做好新產品的發布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產品國外市場的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的.任務指標;

　　5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關系;

　　7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;

　　9、完成領導交辦的其他工作。

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