銷售工作崗位職責
在社會一步步向前發展的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的銷售工作崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售工作崗位職責1
1、參與制定項目營銷計劃，并貫徹執行，確保銷售目標的完成；
2、參與制定營銷戰略，建立和優化營銷管理體系，推動業務良性健康發展；
3、負責對下屬員工的業務技能及銷售只是培訓；
4、負責項目現場日常管理工作及突發事件的處理；
5、定期總結，分析及匯報銷售情況，審核并上報各類銷售報表。
6、園區招商計劃的具體實施與執行，有效的.全程專業服務；參與制定園區招商推廣計劃，拓展招商渠道；負責客戶服務和園區對接和稅務落戶落實。
7、搜集目標客戶信息，整理匯總客戶資料，篩選客戶并進行招商談判，簽訂合同；負責維護客戶與招商渠道關系。完成領導交辦的其它工作。
銷售工作崗位職責2
（一）崗位名稱：廣告銷售經理
崗位職責：
廣告市場開發與銷售工作
職位要求：
1、有一年以上媒體、網站廣告從業經驗，或有廣告公司工作經驗。
2、掌握傳媒、廣告等專業知識，有成功案例者優先。
3、廣告、市場營銷等專業畢業。
4、有開拓進取和創新精神。
5、溝通能力強，善于團隊合作。
（二）崗位名稱：市場活動專員
崗位職責：
1、針對公司現有的資源開展具體的活動策劃工作
2、負責策劃案的撰寫和實施
3、協助其他相關部門對客戶進行有效的服務
職位要求：
1、熟悉市場策劃工作，具有項目策劃經驗和成功案例
2、踏實肯干，善于根據公司的目標和資源制定實施方案
（三）崗位名稱：網絡編輯
崗位職責：
負責網站的內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群；
負責網站相關的專家及專業機構資源的維護；
策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動；
任職資格：
1、了解并喜歡關注孩子教育、健康和營養知識，有需求挖掘能力。
2、熟悉計算機操作，掌握photoshop、dreamweaver等網站編輯工具，了解html代碼語言，對網頁制作有一定了解。
3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力
銷售經理主要職責有以下三項：
1、執行公司各項政策，完成公司下達的銷售目標。
2、建設一支有戰斗力的銷售隊伍。
3、建設一個高效率的銷售網絡。
銷售經理最主要的職責：
按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標。
銷售經理主要工作內容
1、制定計劃-----有效和有效率地處理日常事務計劃。
2、建立方案-----實施每一個具體行動步驟的詳細描述。
3、制定策略-----整體行動方案或利用各類資源實現特定目標的計劃。
4、戰術指導-----組成策略計劃的日行動方案。
5、設立監控-----將實際表現與預定標準作比較。
銷售經理崗位說明書
部門
銷售部
崗位名稱
銷售經理
直接上級
營銷總監
直接下級
區域經理、主管、代表
本職工作
負責整體銷售運作，以完成銷售部的使命（銷量、利潤等），同時以高效的經濟手段保證銷售市場的'健康發展。
崗位工作職責：
1、根據銷售部的銷售計劃，負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域，并確保執行到位，對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整，真正做到“過程+結果”的雙重管理，對銷售指標全面完成負全責。
2、負責組建和管理銷售/組織架構體系，并負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量，并對直屬下級進行考核、激勵，為公司業務發展培養和儲備人才。
3、依據銷售部管理制度，對管轄區域的管理制度進行細化和完善，使其適用性和操作性更強，并對其執行效果負全責。
4、依據公司銷售網絡發展計劃，加強市場的建設，確保本區域零售網絡建設的數量和質量，并對本區域零售網絡的建設、維護和發展負全責。
5、定期召開銷售經理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神。
6、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控，并對銷售的貨款回收負責。
7、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區域市場環境的有序管理。
8、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋，并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測，對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。
9、負責管轄區域內目標庫存的管理工作，定期收集并統計分析零售終端的庫存，并對本區域的庫存結構負責。
10、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃，執行全國統一的市場推廣計劃，并與推廣經理一起，結合本區域市場實際情況，制定本區域的月度、年度市場推廣方案，報請市場部及銷售部審批后，嚴格貫徹執行和監控，并對本區域的執行效果負全責。
11、負責本區域的公共關系，搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系，樹立良好的企業形象。
12、對各項售后服務工作負責，對售后人員及服務質量進行考評，同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見，以便從整體上提高售后服務水平。
崗位責任：
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
3、對各項售后服務負責。
3、對銷售隊伍的穩定性負責。
4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
5、對上級交辦事項完成的及時性負責。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
崗位權限：
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指導執行權。
2、有對銷售資源投入的計劃和分配權。
3、有對貨物流向的指導及控制權。
4、有對經銷商的選擇/撤消的審批權。
5、有對銷售各項費用的控制審批權。
6、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的控制權。
7、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權。
8、有對銷售內部工作流程的修改及指導權。
銷售工作崗位職責3
1、負責客戶資料庫的建立與維護，提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。
2、負責外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護；負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作；負責市場營銷部文件的編號、發放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。
3、負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作；負責新人職同事的資料錄入并分發相關辦公文具等；負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的.及時遞交。
4、負責傳真的收發與登記；負責部門文件的復印工作，負責協助銷售人員快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收并及時傳遞給相關收件人。
5、負責市場營銷部內部所需數據的搜集、整理和分析等工作。
6、負責銷售人員出差期間的工作協助和上司交付的各種臨時工作任務。
銷售工作崗位職責4
1、負責市場調研和需求分析，全南寧一手住宅、商鋪、公寓等銷售；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、制定銷售部門目標計劃和銷售配額；
4、負責銷售渠道和客戶的`管理；
5、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
銷售工作崗位職責5
職責。
1、向潛在客戶介紹艾克斯科學實驗、樂高課程。
2、與學員家長建立密切的關系，以達成銷售和服務目標。
3、參加銷售培訓并做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人業績目標。
4、完善/跟進數據庫，確保達成日常目標。
5、邀約學員家長參加體驗課，完成每日的電話量、約訪目標。
6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告。
職位要求：
1、大專及以上學歷。
2、1年及以上教育行業銷售經驗。
3、強烈的團隊精神和出色的'溝通能力。
4、熱愛銷售，愿意挑戰高薪。
5、高度的責任感與客戶服務意識。
銷售工作崗位職責6
銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：
1， 督促銷售人員的工作；
2， 銷售計劃的制定；
3， 定期的銷售總結；
4， 銷售團隊的管理；
5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：
a,開發客戶的數量；
b,拜訪客戶的數量；
c,客戶的跟進；
d, 銷售指標的完成；
6, 銷售人員的計劃及總結；
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動、
7， 銷售人員的素質和專業培訓。
8， 銷售策略的運用；
9， 對于反對意見的處理；
10， 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等．
銷售總監的工作計劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的'平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．
第二.銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1． 分區域進行
2． 銷售活動的制定
3． 大客戶的開發以及維護
4． 潛在客戶的開發工作
5． 應收帳款的回收問題
6． 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：
1． 原本計劃的銷售指標
2． 實際完成銷量
3． 開發新客戶數量
4． 現有客戶的拜訪數量
5． 電話銷售拜訪數量
6． 周定單數量
7． 增長率
8． 新增開發客戶數量
9． 丟失客戶數量
10． 銷售人員的行為紀律
11． 工作計劃、匯報完成率
12． 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
6、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
7、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；
8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；
9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作；
第八.銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在于：
1． 提升公司整體形象
2． 提升銷售人員的銷售水平
3． 便于銷售總監的監督管理
4． 順利完成銷售。
銷售工作崗位職責7
1、負責項目的住宅、車位、商鋪等貨包的銷售工作，并組織實施和落實，保證公司項目按照計劃完成銷售；
2、負責管理各項目的市場調研、整體策劃，產品定位，完成公司制定的年度銷售目標；
3、負責制定市場營銷計劃，推廣并監督實施；
4、負責管理外部合作伙伴，建立客戶檔案，作好客戶關系管理；管理客戶資源，協調部門內部各部門，做好客戶服務工作；
5、組織建立系統的市場調查和分析工作機制，了解市場的'變化，總結市場變化的內在規律，為公司提供決策支持；
6、負責做好外部的公關，確保公司在當地知名度和品牌的提升。
銷售工作崗位職責8
崗位描述:規劃銷售方向,精準拜訪客戶,組織客戶活動,提升銷售業績。崗位要求:1、有一定市場策劃能力,可以有效組織客戶活動。2、具備良好的客戶界面,在維系公司原有老客戶的同時規劃新用戶拜訪計劃,并實施。3、良好的'團隊合作能力,有效利用公司資源。4、吃苦耐勞。
銷售工作崗位職責9
崗位職責:
1、高層管理職位,協助決策層制定公司發展戰略,負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略,對公司中長期目標的達成產生重要影響;
2、負責公司的業務拓展、銷售運作,能強有力的.將計劃轉變成結果;
3、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
4、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用,測算盈虧情況;
6、關注于維護和提高公司市場競爭力。
任職資格:
1、28-40歲,大專以上學歷,有良好的職業操守,品行優秀,綜合素質高;
2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能;
5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經驗豐富,既往銷售業績良好;
6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
7、有很好的熱力行業人際資源。
銷售工作崗位職責10
1、負責老客戶的'業務跟單。
2、有需要時會與老客戶面對面交談。
3、負責整理客戶資料，接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；
4、負責和工廠的對接。
5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。
6、上級交代的臨時事宜。
銷售工作崗位職責11
1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3、及時和準確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6、達到或超越月度收入銷售目標
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產品
11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責：
1、找出重復購買的顧客并加以區別對待
2、聯絡以前的'老顧客并提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…
5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車
銷售工作崗位職責12
職責：
1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；
2、協助完成與現有客戶的`溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；
3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；
4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；
5、完成上級領導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；
2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
銷售工作崗位職責13
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的`問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售工作崗位職責14
1、目標管理：制定月計劃、周計劃、階段節點計劃。并且根據綜合能力合理統籌協調分配激勵，對來訪客戶情況定時進行梳理，確保團隊業績目標達成；
2、團隊管理：持續不間斷參與團隊人員建設和管理，根據人員狀態隨時介入談話溝通，并不定期組織專業技能培訓、業績突破集思會、團建活動，保證銷售團隊的高凝聚力和戰斗力；
3、數據管理：收集、匯總、分析客戶對項目的反饋信息和當前市場動態，定期競品市調踩盤并形成表格團隊分享，知己知彼了解競品項目的最新營銷動作。根據數據分析和競品動態制定項目銷售策略，并給予策劃端推廣方案意見。
4、案場管理：對案場的規章制度、接待動線、銷售配合、物業服務、陣地包裝、銷售物料持續管理跟蹤，以及突發問題的`處理，保證案場工作的正常運營；
5、部門管理：與橫向各部門有效的溝通，提高跨部門工作效率和配合度，
銷售工作崗位職責15
1、收集、發布房屋、商鋪、寫字樓的`出售信息；
2、接待客戶，提供專業的房產咨詢服務；
3、根據客戶需求，推薦匹配的房屋信息；
4、陪同客戶看房，進行談判，促成交易；
5、維護新老客戶，持續提供后續服務，贏得客戶推薦。
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