關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用1
1.巡視項(xiàng)目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;
2.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級(jí)報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
5.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用2
1、負(fù)責(zé)回訪公司積累的數(shù)萬千萬身價(jià)以上投資客戶，了解最新的需求動(dòng)態(tài)，推薦新的房源信息;
2、微信營銷，負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)的整個(gè)番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。
3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。
6、負(fù)責(zé)一手樓售樓部的相關(guān)銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用3
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項(xiàng)市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對(duì)各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求
協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日常客戶溝通工作
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用4
1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；
3、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.
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1、通過公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進(jìn)客戶置業(yè)情況。
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;
3、通過公司付費(fèi)第三方平臺(tái)搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;
4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺(tái)與意向買房客戶溝通交流;
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用6
1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售方案進(jìn)行銷售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的內(nèi)場銷售，接待客戶促成成交;
3、掌握客戶的需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的跟進(jìn);
4、積極努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售工作安排及其相關(guān)工作。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用7
1.負(fù)責(zé)巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時(shí)維修保養(yǎng)，接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理;
2.配合其他同事共同完成機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無安全隱患;
3.每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;
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1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺(tái)的客戶篩選與招商任務(wù);
2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的合作及維護(hù)，及時(shí)信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;
4.完成招商臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，日常客戶檔案管理的工作;
5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;
6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用9
1、受理客戶來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用10
1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用11
1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;
2、負(fù)責(zé)商場的日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;
3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用12
1.負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;
3.陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù);
6.根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成個(gè)人及部門銷售指標(biāo)。
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用13
1、協(xié)助項(xiàng)目客服經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用14
1.中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2.負(fù)責(zé)計(jì)劃、規(guī)范及管理物業(yè)的運(yùn)行及維護(hù)，確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設(shè)施的正常使用及供應(yīng);
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的配套設(shè)備設(shè)施和場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好安保工作;
關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用15
1)接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);
2)根據(jù)客戶需求為客戶提供合適的房源信息，陪同客戶看房，促成業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達(dá)成;
3)負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
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