營運主管工作的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的營運主管工作的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運主管工作的崗位職責(zé)1
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理：
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門各項經(jīng)營指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計表;
(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進行管控;
(6)跟進與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴。
2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作：
(1)配合財務(wù)部門做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。
營運主管工作的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負責(zé)每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求;
2、負責(zé)商戶租金和相關(guān)費用的確認和收取;
3、負責(zé)商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作;
4、負責(zé)對接商戶營銷活動的洽談;
5、負責(zé)對區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;
6、負責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、制訂營運管理流程，負責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項目的運營經(jīng)驗;
2、具備較強的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;
3、具有良好的團隊建設(shè)能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;
營運主管工作的崗位職責(zé)3
1.負責(zé)人員管理
2.負責(zé)貨品管理
3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結(jié)分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應(yīng)商溝通
7.顧客管理
8.日常會議管理
營運主管工作的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;
2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;
3、負責(zé)進場商戶的裝修管控;
4、負責(zé)租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責(zé)多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;
5、負責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;
6、負責(zé)商戶的維護和投訴處理工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;
2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;
3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應(yīng)資源;
4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
營運主管工作的崗位職責(zé)5
1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
營運主管工作的崗位職責(zé)6
1、有效管理部門，負責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標
2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標并追蹤結(jié)果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質(zhì)量的服務(wù)
6、關(guān)注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息
7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等
8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況
9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產(chǎn)品各項質(zhì)量要求，現(xiàn)場衛(wèi)生情況等
10、促銷活動的管理、計劃與執(zhí)行
11、確保部門產(chǎn)品的標識及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長
13、重點客戶發(fā)展工作，協(xié)助現(xiàn)場營運部開展特殊的銷售活動
14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識
營運主管工作的崗位職責(zé)7
職責(zé)
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。
2、負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。
5、負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，
2、5年以上市場經(jīng)驗，有大型美容、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、極具創(chuàng)新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進行深入;
4、具備良好的市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。
營運主管工作的崗位職責(zé)8
1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計分析能力;
3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務(wù)能力較強;
4.較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認識。
6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負責(zé)落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
營運主管工作的崗位職責(zé)9
1、 整體把控銷售隊伍業(yè)務(wù)情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;
2、 負責(zé)所在機構(gòu)的業(yè)績追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績目標的達成，及時提出業(yè)績預(yù)警，確保考核合格率;
3、 負責(zé)每日業(yè)績播報及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;
5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計;
6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動;
7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;
8、 配合機構(gòu)負責(zé)人制定全年及月度機構(gòu)市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執(zhí)行等工作;
9、 負責(zé)CRM系統(tǒng)中機構(gòu)市場活動版塊錄入操作;
10、負責(zé)統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運營工作。
營運主管工作的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負責(zé)將公司下達的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責(zé)門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;
3、負責(zé)對門店進行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;
5、門店GSP項目管理監(jiān)督
任職資格：
1、有2年以上店長經(jīng)驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮
營運主管工作的崗位職責(zé)11
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，協(xié)助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區(qū)域的財產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負責(zé)
2、對管轄區(qū)域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態(tài)管理
3、每周及時更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負責(zé)人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)
4、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理
5、對管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、進行綜合管理
6、對違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進行違約處理
7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進行綜合管理
營運主管工作的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗
營運主管工作的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、完成上級下達的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的`問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作、培訓(xùn)及日常考核工作。
2、負責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。
3、負責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
4、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。
營運主管工作的崗位職責(zé)14
1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運主管工作的崗位職責(zé)15
1)營運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責(zé)任人;
2)根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復(fù)盤跟進，協(xié)助店鋪員工全力達成;
3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關(guān)推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復(fù)盤跟進;
4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規(guī)范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責(zé)人溝通總結(jié)日常管理過程中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新點;
5)根據(jù)分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責(zé)任到人，確保店鋪大促計劃順達成
6)完成分辦負責(zé)人交辦的其他相關(guān)工作
7)銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣
營運主管工作的崗位職責(zé)16
1、負責(zé)商場商戶信息臺賬管理，關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。
2、負責(zé)租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理。
3、負責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。
4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。
5、負責(zé)對違反商場管理制度租戶進行內(nèi)部處理及發(fā)文。
6、負責(zé)商場營運數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經(jīng)營能力。
7、負責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營運主管工作的崗位職責(zé)17
職責(zé)：
1.負責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負責(zé)商場和租戶營運相關(guān)事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會議;
7.處理運營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運工作經(jīng)驗
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求
4.具備較強的責(zé)任心和奮斗精神
營運主管工作的崗位職責(zé)18
1、全面配合店長完成門店經(jīng)營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;
2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;
4、收集反饋市場信息，關(guān)心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導(dǎo)向;
5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負責(zé)分店安全事故的追蹤處理;
7、負責(zé)分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;
8、及時完成上級安排的其它各項工作。
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