文秘的工作職責(zé)
文秘的工作職責(zé)1
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作.
文職人員是指按照規(guī)定的編制聘用到軍隊(duì)工作，履行現(xiàn)役軍官（文職干部）同類崗位相應(yīng)職責(zé)的非現(xiàn)役人員。文職人員應(yīng)當(dāng)履行聘用合同，根據(jù)軍隊(duì)需要參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件。在此期間，文職人員著制式服裝，個(gè)人不得單方面解除合同，生活待遇、醫(yī)療保障和傷亡撫恤參照國(guó)家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定辦理.
文秘的工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司文書檔案管理工作，做好檔案的收集、分類整理、借閱、移交、保管保存等工作；
2、公司印章使用管理；
3、公務(wù)車輛使用管理；
4、辦公用品管理；
5、考勤管理；
6、公司內(nèi)部會(huì)議的會(huì)務(wù)安排工作；
7、各部門報(bào)給總經(jīng)理的請(qǐng)示、報(bào)告等公文的呈批、傳達(dá)、歸檔等工作；
8、協(xié)助擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其它材料；
9、按領(lǐng)導(dǎo)指示，與相關(guān)部門溝通事務(wù)，并做好跟蹤、反饋工作；
10、協(xié)助做好來(lái)訪客人的接待工作；
11、承辦公司內(nèi)外文件的收發(fā)工作，按文件要求及時(shí)報(bào)送和分發(fā)；
12、負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印等工作；
13、其它后勤服務(wù)工作。等等。文秘的工作相當(dāng)繁雜
文秘的工作職責(zé)3
1、協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人起草管理部的行政工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文件；按文書工作程序辦文，負(fù)責(zé)公文的撰搞、核稿、校對(duì)等工作，確保文件的準(zhǔn)確、完整與質(zhì)量；遵守保密守則，未經(jīng)公布之文件及決議，不得外傳。
2、負(fù)責(zé)對(duì)收文的登記、呈報(bào)、傳閱與管理部發(fā)文的及時(shí)核稿、核對(duì)、印發(fā)、登記以及文書歸檔工作，并做好機(jī)密文件的管理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)綜合部機(jī)關(guān)不定期與員工的談話記錄，并整理歸檔。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示與有關(guān)會(huì)議的決定，起草與發(fā)布通告、布告與通知。
5、及時(shí)掌握管理部工作動(dòng)態(tài)，做好企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容資料的收集、整理與分類臺(tái)帳的管理；
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)查、督辦工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)已批辦與可按常規(guī)處理的文件要做到迅速處理、及時(shí)分發(fā)。
7、負(fù)責(zé)管理部信息、簡(jiǎn)報(bào)的起草、編排以及對(duì)外的宣傳工作。
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的文字材料、文件的起草。
9、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
10、將處理完畢的文件全面完整地歸檔，歸檔要及時(shí)，做到每月整理一次，每年清理一次，分門別類地進(jìn)行歸檔并做好目錄。
文秘的工作職責(zé)4
綜合文秘工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)策劃與組織公司重要的對(duì)外公關(guān)、形象宣傳；負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購(gòu)管理；各種會(huì)議的管理，組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開(kāi)展。
2、負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)與人事管理工作；協(xié)助總經(jīng)理建章立制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá)，并指導(dǎo)與監(jiān)督各部門開(kāi)展工作；負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)各部門績(jī)效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評(píng)工作；負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用審批、報(bào)銷與管理工作;
4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料；籌辦各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫，督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行，保證公司各項(xiàng)工作順利；
5、負(fù)責(zé)公司各類文件、文書的管理，保證公司信息傳遞通暢，負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的各類檔案資料;
6、負(fù)責(zé)與其他公司與企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，為各部門順利開(kāi)展工作提供有力保障；
7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類接待安排;
8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服從指揮調(diào)度。
文秘的工作職責(zé)5
一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作， 認(rèn)真熱情， 態(tài)度和藹， 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。
三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開(kāi)具介紹信或出具證明 ，做好登記，做到有據(jù)可查不出 差錯(cuò)。
四、 及時(shí)、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。
五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知，記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草。印發(fā)，同時(shí) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無(wú)誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。
辦公室主任（副）主任崗位責(zé)任制：
一、按著辦公室的職責(zé)，負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作。
二、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織起草公司行政綜合性的工作報(bào)告、決議、規(guī)劃和決定等文件。 負(fù)責(zé)各種事項(xiàng)的通知，會(huì)議決定的草擬和發(fā)布。
三、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。監(jiān)督檢查部門的崗位責(zé)任制的執(zhí)行，努力提高工作水平和工作效率。
四、 協(xié)助經(jīng)理組織安排經(jīng)理辦公會(huì)議議程。 并做好會(huì)議記錄， 同時(shí)負(fù)責(zé)檢查會(huì)議的執(zhí)行情況。
五、負(fù)責(zé)審核以公司名義所發(fā)的決定、報(bào)告等文稿，并及時(shí)轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)簽閱，建立相應(yīng)的登記薄。
六、認(rèn)真及時(shí)處理，批轉(zhuǎn)傳閱上級(jí)有關(guān)文件和其它事項(xiàng)的通知。
七、負(fù)責(zé)公司人事檔案及統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)工作。
八、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門共性的綜合性工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關(guān)的情況和問(wèn)題，搞好信息反饋工作。并提出解決辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供參考。
十一、會(huì)同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，思想政治工作，堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓。
文秘的工作職責(zé)6
一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作；做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。
二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作，擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。
五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡(jiǎn)報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。
六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的電話通知、指示和交辦的工作；向下級(jí)傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見(jiàn)和要求。
七、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)人員的接待服務(wù)，搞好群眾來(lái)信來(lái)訪的`登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。
八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購(gòu)和分發(fā)。
九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。
十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作；做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘的工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)總公司辦公會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作。
2、主動(dòng)收集總公司的運(yùn)行情況，及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作。
3、負(fù)責(zé)編排每周主要工作安排表，安排節(jié)假日干部值班工作。
4、協(xié)助主任做好來(lái)賓接待和信訪工作，認(rèn)真接聽(tīng)?zhēng)熒对V電話，并做好記錄和反饋工作。
5、負(fù)責(zé)總公司文件、資料的電腦打印和校對(duì)工作。
6、及時(shí)做好各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，定期收集、整理有關(guān)檔案資料，及時(shí)整理歸檔。
8、按時(shí)收發(fā)各中心（部門）的考勤考核表和部門工作月度報(bào)表，及時(shí)交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作，負(fù)責(zé)審核員工請(qǐng)、銷假手續(xù)，核簽補(bǔ)休證明。
10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作，負(fù)責(zé)發(fā)放上崗證件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘的工作職責(zé)8
一、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件和領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料的起草、核稿、送審、會(huì)簽、校對(duì)、印發(fā)工作。
二、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣委各部門給縣委的請(qǐng)示、報(bào)告的登記、擬辦、送簽、回復(fù)、歸檔工作。
三、承辦縣委工作會(huì)、全委會(huì)有關(guān)會(huì)務(wù)工作，配合相關(guān)部門做好以縣委名義召開(kāi)的會(huì)議的有關(guān)會(huì)務(wù)工作。
四、負(fù)責(zé)縣級(jí)機(jī)關(guān)和中省市文件的收發(fā)、傳閱、清退工作，負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件、資料的銷毀工作。
五、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件材料的上報(bào)下發(fā)工作，簽收、分送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門、企事業(yè)單位給縣委、縣委領(lǐng)導(dǎo)、縣委辦公室的文件、材料、信函。
六、負(fù)責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)的文件、材料的傳閱工作。
七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文書檔案的整理、保管、使用、鑒定、入館移交工作。
八、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室的文件、會(huì)議材料、傳真及其它資料的打印工作，負(fù)責(zé)文件資料的復(fù)印工作。
九、負(fù)責(zé)全縣黨委系統(tǒng)公文處理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
十、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
文秘的工作職責(zé)9
一、 商務(wù)溝通
（一）接待工作
1. 全方面的收集類別資料，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。
4. 了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來(lái)賓。
5. 送別來(lái)賓的時(shí)候，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題。
二 會(huì)務(wù)管理
(一) 會(huì)議籌備
1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)
2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。
4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。
5. 及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。
6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開(kāi)支。
(二) 會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會(huì)議簽到的方法，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作
2. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法，促成會(huì)議決議的盡快形成。
3. 做好會(huì)議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會(huì)議新聞報(bào)道，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果。
5. 及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件，確保會(huì)議的順利進(jìn)行
（三）會(huì)議善后
1. 做好與會(huì)人員的返程安排
2. 檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件。
3. 傳達(dá)會(huì)議決議，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。
4. 評(píng)估會(huì)議效果
三 商務(wù)活動(dòng)管理
（一） 商務(wù)活動(dòng)
1. 安排會(huì)見(jiàn)、會(huì)談
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)
2. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品
2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。
四 辦公室的管理
（一）辦公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購(gòu)、調(diào)配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購(gòu)管理和招標(biāo)工作
（三）辦公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
五、 信息與檔案管理
（一）信息管理
1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。
3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過(guò)整理加工過(guò)的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開(kāi)發(fā)的途徑與方法，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
（二）檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
六．日常辦公事務(wù)處理
（一）文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對(duì)已無(wú)保存價(jià)值的文書進(jìn)行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
（二）其他事務(wù)
1. 運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法，加強(qiáng)對(duì)印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。
3. 掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)
4 了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
七．常用事務(wù)文書寫作
（一）行政事務(wù)文書寫作
掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡(jiǎn)報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
（二）公關(guān)禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
（三）涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作
掌握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說(shuō)明書、廣告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求
八 商務(wù)禮儀
（一）個(gè)人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求
（二）日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
（三）涉外商務(wù)禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
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