綜合辦公室工作管理制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的綜合辦公室工作管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
綜合辦公室工作管理制度1
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴(yán)守秘密。
三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記，提高學(xué)習(xí)效率。
四、嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、搞好團(tuán)結(jié)，不說有損團(tuán)結(jié)的話，不做有損團(tuán)結(jié)的事。
六、辦公室用品采購(gòu)必須由綜合辦主任負(fù)責(zé)，交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購(gòu)；
七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊(cè)，專人管理。
八、在接到會(huì)議通知后及時(shí)做好會(huì)務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。
九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強(qiáng)辦公室車輛的管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
綜合辦公室工作管理制度2
一、工作紀(jì)律
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家公務(wù)員紀(jì)律，服從上級(jí)決議和命令，令行禁止。
2.廉潔自律，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，不以權(quán)力和職務(wù)之便謀取私利;不弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和群眾;不揮霍公款，浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)。不參與經(jīng)商、辦企業(yè)等營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公紀(jì)律，堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，不遲到、不早退。上班時(shí)間嚴(yán)禁打撲克、下象棋，非工作需要不準(zhǔn)串崗閑聊，談笑逗鬧，辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁打麻將。非工作需要中午嚴(yán)禁喝酒。
4.認(rèn)真執(zhí)行工作程序，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，不越權(quán)、不越職，不玩忽職守，貽誤工作。
5.認(rèn)真履行工作職責(zé)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，不侵犯群眾利益，自覺維護(hù)政府和人民群眾關(guān)系。
6.接待外來辦事人員要主動(dòng)熱情，用語(yǔ)文明，注意保守國(guó)家秘密和工作秘密。
7.維護(hù)團(tuán)結(jié)，遵守社會(huì)公德，有話當(dāng)面講，不背后議論，不搬弄是非，同事之間要互相尊重、互相幫助、互相諒解.
二、工作程序
1.文字材料與檢查督導(dǎo)。
⑴接收上級(jí)文字材料及工作任務(wù)。處室按照內(nèi)部分工，明確接收文字材料及工作任務(wù)承辦人，處長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人。承辦人接到上級(jí)文字材料和工作任務(wù)后要向處長(zhǎng)匯報(bào)，處長(zhǎng)經(jīng)過分析整理并拿出意見，報(bào)請(qǐng)主管主任審批，或由主管主任送經(jīng)主任批準(zhǔn)同意后，再由處長(zhǎng)安排承辦人落實(shí)。
⑵向上級(jí)報(bào)送文字材料。處室按照內(nèi)部分工，承辦人根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(國(guó)發(fā)[20xx]23號(hào))的有關(guān)規(guī)定撰寫文字材料，處長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核把關(guān)，呈主管主任審批經(jīng)主任簽發(fā)，以本辦文件形式上報(bào)。
⑶接收縣級(jí)上報(bào)文字材料。處室按照內(nèi)部分工，承辦人接收到縣級(jí)上報(bào)文字材料及時(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)，處長(zhǎng)拿出意見請(qǐng)示主管主任同意后(重大事項(xiàng)主管主任送主任閱批)，交付責(zé)任人按時(shí)按質(zhì)按要求落實(shí)。
⑷向縣級(jí)下發(fā)文字材料和檢查督導(dǎo)工作。處室按內(nèi)部分工，文字材料承辦人要根據(jù)任務(wù)要求，按時(shí)按質(zhì)地完成材料起草工作，經(jīng)處長(zhǎng)審核把關(guān)報(bào)主管主任或由主管主任送主任簽發(fā)后，以本辦文件形式下發(fā)。為提高檢查督導(dǎo)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，本辦實(shí)行《檢查督導(dǎo)工作登記》(樣式附后)，凡需到縣(市)檢查督導(dǎo)工作，由處長(zhǎng)請(qǐng)示主管主任同意，主管主任下去請(qǐng)示主任同意后，再安排相關(guān)人員下去，并及時(shí)準(zhǔn)確地將《檢查督導(dǎo)工作登記》內(nèi)容填寫清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握整體動(dòng)態(tài)。
2.一般性事務(wù)。處室一般性事務(wù)的處理程序要按照一般干部向處長(zhǎng)請(qǐng)示說明，處長(zhǎng)向主管主任請(qǐng)示說明，主管主任同意后方可執(zhí)行的逐級(jí)請(qǐng)示制度辦理。
3.特事特辦。處室遇到重大問題，而直接負(fù)責(zé)人不在的情況下，承辦人可直接向主管主任或主任請(qǐng)示，根據(jù)批示意見，按時(shí)按質(zhì)按要求落實(shí)，但事后要向直接負(fù)責(zé)人說明情況.
三、崗位責(zé)任制
1.主任
負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室全面工作。
2.副主任
在主任領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。⑴按照分工權(quán)限，認(rèn)真做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，保證所分管部門工作任務(wù)的順利完成。⑵認(rèn)真做好分管部門的思想政治教育工作及政策法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和工作能力及服務(wù)質(zhì)量。⑶當(dāng)好主任參謀和助手，協(xié)助主任做好全辦各項(xiàng)工作。
3.處長(zhǎng)
在分管主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。⑴認(rèn)真謀劃好本處室工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。⑵認(rèn)真執(zhí)行政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按工作程序及職責(zé)權(quán)限辦事，積極出謀獻(xiàn)策，但不超權(quán)越職。⑶經(jīng)常組織本處室人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)和工作效率。⑷堅(jiān)持每季度制定本處室工作計(jì)劃，每半年對(duì)工作進(jìn)行一次總結(jié)。⑸做好經(jīng)常性的政治思想工作，時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用。
4.副處長(zhǎng)
在處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，處長(zhǎng)不在時(shí)履行處長(zhǎng)職責(zé)。
5.工作人員
在處長(zhǎng)(副處長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。⑴自覺地認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和工作能力。⑵服從領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，主動(dòng)熱情，無私奉獻(xiàn)，遵章守紀(jì)，文明禮貌，自覺維護(hù)開發(fā)辦的形象。⑶負(fù)責(zé)起草撰寫職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)文字材料。⑷認(rèn)真做好所管業(yè)務(wù)文件資料的保管保密工作，及時(shí)登記，規(guī)范管理，嚴(yán)防丟失。⑸主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，保質(zhì)、保量完成崗位職責(zé)。
四、各處室工作范圍及職責(zé)
㈠綜合處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常工作的綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)。
3.組織起草有關(guān)工作報(bào)告和文件。
4.負(fù)責(zé)機(jī)要檔案管理(各處室項(xiàng)目檔案按檔案管理要求整理好，每年4月底前交綜合處統(tǒng)一管理)。
5.承辦重要事項(xiàng)的調(diào)查研究和督查督辦。
6.負(fù)責(zé)宣傳、信息、提案工作。
7.負(fù)責(zé)全辦會(huì)務(wù)、財(cái)務(wù)和機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。
8.負(fù)責(zé)有關(guān)黨建、人事、行政后勤工作。負(fù)責(zé)對(duì)老干部的管理。
㈡土地處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)起草海河平原土地治理(基地、節(jié)水、生態(tài)、中改)項(xiàng)目、科技項(xiàng)目的中長(zhǎng)期規(guī)劃。
2.負(fù)責(zé)起草土地治理、科技項(xiàng)目的工程標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及實(shí)施意見。
3.負(fù)責(zé)起草土地治理、科技項(xiàng)目的年度計(jì)劃的編報(bào)和批復(fù)。
4.負(fù)責(zé)土地治理、科技項(xiàng)目建議書、擴(kuò)初設(shè)計(jì)的初審、編報(bào)。
5.負(fù)責(zé)土地治理、科技項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，檔案搜集與整理。
6.負(fù)責(zé)組織、檢查、督導(dǎo)土地治理、科技項(xiàng)目的實(shí)施、檢查、評(píng)比和總結(jié)，按《獎(jiǎng)懲辦法》提出獎(jiǎng)懲意見。
7.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技成果的組織和申報(bào)。
8.負(fù)責(zé)省農(nóng)開辦、國(guó)家辦對(duì)我市土地治理、科技項(xiàng)目的驗(yàn)收及驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
㈢產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)擬定多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法。
2.負(fù)責(zé)謀劃和安排項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和名、特、優(yōu)、新產(chǎn)品基地建設(shè)工作。
3.負(fù)責(zé)擬定多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年度計(jì)劃安排和實(shí)施意見，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理并指導(dǎo)縣(市)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理工作。
4.負(fù)責(zé)市直有關(guān)部門多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的審定申報(bào)工作。
5.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施情況的檢查、總結(jié)和評(píng)比，按省制定的獎(jiǎng)懲辦法，提出獎(jiǎng)懲意見。負(fù)責(zé)省辦對(duì)我市多經(jīng)項(xiàng)目的評(píng)比和驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
6.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制，檔案搜集與整理。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
㈣項(xiàng)目評(píng)審處工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級(jí)各類項(xiàng)目的評(píng)估論證。
2.負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備申報(bào)省辦、國(guó)家辦的新增縣、調(diào)整縣和新立項(xiàng)的評(píng)審工作。
3.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、檢查督導(dǎo)分管項(xiàng)目。
4.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)開發(fā)利用外資項(xiàng)目的跑辦、規(guī)劃及管理工作
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
㈤資金處工作職能
1.負(fù)責(zé)編制年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)市級(jí)財(cái)政配套專項(xiàng)支出預(yù)算建議，按程序?qū)徟髮?shí)施。
2.負(fù)責(zé)審核農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項(xiàng)目投資規(guī)劃和年度投資計(jì)劃的上報(bào)和批復(fù)意見，參加各類項(xiàng)目的考察論證。
3.負(fù)責(zé)辦理市級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政資金的撥借款，管理市本級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)財(cái)政專戶，做好會(huì)計(jì)審核工作。
4.負(fù)責(zé)辦理市級(jí)配套資金的撥付，項(xiàng)目前期工作費(fèi)、科技費(fèi)、管理費(fèi)的提取、撥付事宜。負(fù)責(zé)各類物資招標(biāo)、評(píng)標(biāo)和采購(gòu)工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類專項(xiàng)資金的安排、配套使用和管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目投資計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查考核，按資金管理有關(guān)規(guī)定提出獎(jiǎng)懲意見。負(fù)責(zé)市級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)各類項(xiàng)目資金的驗(yàn)收工作，做好各種迎驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
㈥紀(jì)檢監(jiān)察室工作職責(zé)
1.監(jiān)督開發(fā)辦黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員、開發(fā)辦直接領(lǐng)導(dǎo)的其他工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國(guó)家法律、法規(guī)、決定、命令的情況。
2.協(xié)助財(cái)政局監(jiān)察處檢查本科級(jí)(含科級(jí))以下黨員干部的違紀(jì)案件及重大復(fù)雜的違紀(jì)案件，配合有關(guān)部門對(duì)本辦科級(jí)以下(含科級(jí))工作人員違犯國(guó)家法律、法規(guī)、違犯黨紀(jì)政紀(jì)行為的調(diào)查。
3.協(xié)助本辦領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，開展黨風(fēng)黨紀(jì)政風(fēng)政紀(jì)教育。
4.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)遞本單位黨組織、黨員和監(jiān)察的對(duì)象違犯黨紀(jì)政紀(jì)問題的揭發(fā)、檢舉、控告;負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈黨員和監(jiān)察對(duì)象不服黨紀(jì)政紀(jì)處分的申訴。
5.完成市紀(jì)委、市監(jiān)察局、財(cái)政局監(jiān)察處和本辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
五、會(huì)議制度
㈠、會(huì)議名稱及內(nèi)容
1.主任辦公會(huì)
由主任召集并主持，副主任參加，綜合處長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄。原則上每周召開一次，必要時(shí)由主任決定隨時(shí)召開。
會(huì)議內(nèi)容：⑴匯報(bào)交流當(dāng)前主要工作的進(jìn)展情況，分析部署行政、業(yè)務(wù)有關(guān)方面的.工作，研究制定貫徹落實(shí)中央、省、市黨委、政府及國(guó)家、省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦有關(guān)農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策和工作部署。⑵審定農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施方案、項(xiàng)目立項(xiàng)、工作總結(jié)、工作重點(diǎn)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、重大開支、行政和業(yè)務(wù)規(guī)章制度等。⑶研究決定干部的任免、調(diào)配及干部職工的獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)等人事事項(xiàng)。⑷其它需主任辦公會(huì)議定的重要事宜。
2.主任擴(kuò)大會(huì)議
由主任或受主任委托的副主任召集并主持，各處處長(zhǎng)參加。召開時(shí)間由主任辦公會(huì)決定。會(huì)議內(nèi)容：⑴重點(diǎn)傳達(dá)貫徹落實(shí)市委、市政府、省辦重大部署。⑵研究討論行政、業(yè)務(wù)工作，部署下一步工作。各處室報(bào)告工作進(jìn)度、項(xiàng)目檢查驗(yàn)收總結(jié)、年度工作總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。⑶討論農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃、計(jì)劃、全辦工作總結(jié)、報(bào)告等。
3.業(yè)務(wù)會(huì)議
經(jīng)主任辦公會(huì)決定，由主管主任召集并主持，有關(guān)項(xiàng)目縣、業(yè)務(wù)處室和綜合處有關(guān)人員參加。會(huì)議不定期，根據(jù)需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容：研究部署有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
4.全體干部職工大會(huì)
經(jīng)主任辦公會(huì)決定，由主任或受主任委托的副主任召集并主持，全體干部職工參加。會(huì)議不定期，根據(jù)需要隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容：主要是部署機(jī)關(guān)政治思想和組織建設(shè)工作;組織傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神及有關(guān)文件;需全辦干部職工參與表決的事宜。
5.全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會(huì)議
經(jīng)主任辦公會(huì)決定，并征得市委、市政府主管領(lǐng)導(dǎo)同意，各縣(市)農(nóng)開辦主任、副主任和有關(guān)業(yè)務(wù)處(室)人員參加的大型會(huì)議。原則上每年召開一次。會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)全市農(nóng)業(yè)開發(fā)工作成果，部署全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)任務(wù)，表彰農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)單位。
㈡、會(huì)議的組織及管理
1.主任辦公會(huì)、常務(wù)會(huì)、全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作會(huì)，由綜合處負(fù)責(zé)籌備，并做好會(huì)議記錄，同時(shí)做好會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦落實(shí)。各處提請(qǐng)“會(huì)議”研究的事項(xiàng)，要事前做好準(zhǔn)備，議題交綜合處審核匯總，經(jīng)主任或副主任審定后安排議程，主要議題要印出材料，會(huì)前發(fā)送與會(huì)人員。
2.業(yè)務(wù)會(huì)由有關(guān)業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)籌備。
3.全體干部職工大會(huì)，由組織召集會(huì)議的處負(fù)責(zé)籌備。
㈢、審批制度
嚴(yán)格會(huì)議審批制度，實(shí)行會(huì)議計(jì)劃管理，有關(guān)處室在召開會(huì)議之前，將召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容報(bào)主管主任審核后送綜合處，經(jīng)主任批準(zhǔn)或經(jīng)主任辦公會(huì)同意后召開。
六、財(cái)務(wù)制度
㈠、財(cái)務(wù)審批
嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，堅(jiān)持“一支筆”審批。實(shí)行分級(jí)管理，日常開支在300元以內(nèi)的由綜合處長(zhǎng)批準(zhǔn)，開支在300元至20xx元以內(nèi)的由主管財(cái)務(wù)的副主任批準(zhǔn)，20xx元以上的由主任辦公會(huì)決定。
㈡、經(jīng)費(fèi)管理
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由綜合處統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。本著勵(lì)行節(jié)約、勤儉持家、量入為出、合理開支、專款專用、嚴(yán)格審批、統(tǒng)籌兼顧和保證重點(diǎn)的原則，搞好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的記錄、反映、報(bào)告分析，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1.會(huì)議費(fèi)
召開會(huì)議，首先由主辦處室作出會(huì)議開支預(yù)算，經(jīng)綜合處審核報(bào)主管主任同意后執(zhí)行。一般會(huì)議均在本辦會(huì)議室召開，伙食標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過40元。
2.差旅費(fèi)
⑴.出差實(shí)行每月定補(bǔ)包干制度。在本市轄區(qū)內(nèi)出差不再領(lǐng)取補(bǔ)助。到市外出差，食宿由所到單位負(fù)責(zé)的，不再領(lǐng)取差補(bǔ)和伙食補(bǔ);外出參加會(huì)議，不享受會(huì)議伙食補(bǔ)助的，需由召開會(huì)議單位出具有關(guān)證明后按規(guī)定日數(shù)領(lǐng)取補(bǔ)助，一般地區(qū)每日補(bǔ)助15元，經(jīng)濟(jì)特區(qū)每日補(bǔ)助20元。⑵.出差人員一般應(yīng)乘座火車或輪船，乘坐飛機(jī)要經(jīng)主任批準(zhǔn)并按規(guī)定乘坐普通艙位。按照石財(cái)事字[1996]43號(hào)文件規(guī)定，乘火車一般要乘坐硬席車，從晚8時(shí)到早7時(shí)之間在車上過夜6小時(shí)以上或全天連續(xù)行駛12小時(shí)以上的，可購(gòu)硬席臥鋪票。符合上述條件而不乘坐臥鋪的，按下列規(guī)定發(fā)個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)。慢車和直快列車，按票價(jià)的60%計(jì)發(fā);特快列車按票價(jià)的50%計(jì)發(fā);空調(diào)特快列車按票價(jià)的30%計(jì)發(fā)。乘坐輪船一般要求乘坐三等艙。超過乘車船和乘機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的，一般由個(gè)人自負(fù)超標(biāo)部分;由于特殊原因造成超標(biāo)的，需經(jīng)主任批準(zhǔn)報(bào)銷。出差期間市內(nèi)交通費(fèi)每天定補(bǔ)3元，不再另行報(bào)銷。自帶交通工具到外地出差的，不執(zhí)行交通定補(bǔ)。出差期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)，一般地區(qū)每日不超過40元;縣城不超過30元;經(jīng)濟(jì)特區(qū)不超過60元。超標(biāo)部分個(gè)人自負(fù)。⑶.到基層掛職或支援基層建設(shè)以及參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的，均按石財(cái)事字[1996]43號(hào)文件和有關(guān)文件執(zhí)行。
3.電話費(fèi)
⑴.處室一律不裝長(zhǎng)途電話。工作需要或有急事需打長(zhǎng)途電話的，到主管主任辦公室撥打。⑵.領(lǐng)導(dǎo)住宅公務(wù)電話實(shí)行電話費(fèi)定額補(bǔ)貼、包干使用(正縣級(jí)干部每人每年補(bǔ)助600元，副縣級(jí)每人每年補(bǔ)助400元)、超額自負(fù)、節(jié)約歸己的管理辦法。正縣(含正縣級(jí))以下干部退休后停止話費(fèi)補(bǔ)貼。
4.福利費(fèi)
福利費(fèi)原則上用于辦理職工福利、困難補(bǔ)助、慰問老干部、探視病人、司機(jī)勞保補(bǔ)助等。探視病人指本單位干部職工及其直系親屬生病住院，由綜合處統(tǒng)一組織本辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處(室)參加，代表單位探視1—2次，每次探視開支一般不超過100元。其他人員探視，費(fèi)用自理。病故、意外死亡或因公犧牲，由綜合處統(tǒng)一組織慰問，慰問品不超過200元。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)撫恤、喪葬費(fèi)和遺屬補(bǔ)助的規(guī)定(撫恤金可向民政局申請(qǐng)，遺屬補(bǔ)助、喪葬費(fèi)從福利費(fèi)中支出)。困難補(bǔ)助，實(shí)行本人申請(qǐng)，黨支部研究，主任辦公會(huì)議定的程序辦理。司機(jī)勞保補(bǔ)助，每人每年100元，一月份發(fā)放，用于購(gòu)買勞保用品。
5.接待費(fèi)
根據(jù)工作需要，本著“必要、必須、節(jié)儉”的原則，從嚴(yán)掌握、杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行冀紀(jì)[1997]39和石紀(jì)[1997]3號(hào)文件規(guī)定，各縣(市)一般人員到市辦聯(lián)系工作，由相關(guān)業(yè)務(wù)處室接待，綜合處安排，標(biāo)準(zhǔn)按15元/人掌握，本辦1—2人陪同;各縣(市)主任到市辦聯(lián)系工作，由綜合處統(tǒng)一安排接待，標(biāo)準(zhǔn)按30元/人掌握;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到本辦檢查工作，由綜合處安排。所有接待費(fèi)開支須主管財(cái)務(wù)的副主任審批，否則一律不予結(jié)帳報(bào)銷。
6.辦公費(fèi)
辦公用品由綜合處按計(jì)劃統(tǒng)一購(gòu)置，完善購(gòu)買手續(xù)，報(bào)銷單據(jù)由經(jīng)辦人簽字，綜合處長(zhǎng)審核后，按規(guī)定的審批程序報(bào)銷。辦公用品由綜合處設(shè)專人管理，并做好領(lǐng)取登記工作. ㈢、專項(xiàng)資金的管理
本辦的專項(xiàng)資金指農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的兩項(xiàng)資金(農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)、科技費(fèi))和市政府下達(dá)我辦的支農(nóng)資金。專項(xiàng)資金按照其用途做到專款專用，專帳管理。
1.農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)
嚴(yán)格按照財(cái)農(nóng)字[1999]102號(hào)關(guān)于印發(fā)財(cái)政部《農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)費(fèi)使用管理若干規(guī)定》的通知執(zhí)行，農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)費(fèi)主要用于項(xiàng)目評(píng)估、檢查驗(yàn)收、培訓(xùn)、宣傳、設(shè)備購(gòu)置及維修等十類項(xiàng)目的支出。
2.科技費(fèi)
市級(jí)科技費(fèi)主要是用于對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的確定，由各業(yè)務(wù)處室根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的要求，結(jié)合我市實(shí)際，拿出具體方案，經(jīng)主管主任審核并由主任批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.支農(nóng)資金
支農(nóng)資金嚴(yán)格按市政府和財(cái)政部門的有關(guān)要求執(zhí)行。
㈣、支票、現(xiàn)金及單據(jù)的管理
1.嚴(yán)格支票管理。對(duì)外支付凡200元以上的款項(xiàng)原則上使用支票結(jié)算。凡需取用支票必須持有會(huì)計(jì)簽發(fā)的審批單，取用支票后在三天內(nèi)必須報(bào)帳。支票隨用隨取，不準(zhǔn)占?jí)夯螂S身攜帶。領(lǐng)用支票要認(rèn)真登記，逾期不用及時(shí)收回注銷。作廢要與存根一起保存，支票丟失，要立即到銀行辦理掛失手續(xù)，登報(bào)聲明作廢。
2.嚴(yán)格現(xiàn)金管理。嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理規(guī)定，認(rèn)真辦理現(xiàn)金收付，從嚴(yán)控制庫(kù)存現(xiàn)金，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過核定限額，財(cái)務(wù)室不得私人存放現(xiàn)金。原則上不允許個(gè)人借用公款。因公外出借款500元以上時(shí)，提前1天通知綜合處，回來后3天內(nèi)報(bào)帳，多退少補(bǔ)。所有借款都要認(rèn)真填寫借據(jù)，須經(jīng)主管財(cái)務(wù)的副主任審批。
3.各種票據(jù)必須是正式發(fā)票，填寫要素齊全，大小金額相符合，收款單位印章清晰，經(jīng)辦人、審批人簽字齊全，否則不予報(bào)銷。禁止白條下帳、頂庫(kù)、坐支現(xiàn)金。
㈤、其它
嚴(yán)格按石家莊市財(cái)政局編印的《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)常用標(biāo)準(zhǔn)制度匯編》執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行市財(cái)政部門新出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。
七、考勤制度
㈠、請(qǐng)銷假制度
請(qǐng)銷假制度實(shí)行下管一級(jí)。
1.事假、病假：申明理由，由處長(zhǎng)做好記錄。非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員請(qǐng)事、病假三天以內(nèi)由處長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上由主管主任批準(zhǔn);正副處長(zhǎng)請(qǐng)事、病假由主管主任批準(zhǔn);主管主任有事向主任請(qǐng)假。所有請(qǐng)假人員上班后要主動(dòng)銷假。
2.假期：工作人員休國(guó)家規(guī)定的年休假、探親假，需由本人提出申請(qǐng)，非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員休假經(jīng)處長(zhǎng)同意，報(bào)主管主任批準(zhǔn);正副處長(zhǎng)休假經(jīng)主管主任同意，報(bào)主任批準(zhǔn);主管主任休假經(jīng)主任批準(zhǔn)。
㈡、曠工
未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗或請(qǐng)假到期不歸，均按曠工處理。
㈢、出勤記錄
以處為單位，由處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好考勤登記。出勤情況作為考核評(píng)優(yōu)重要依據(jù)。
㈣、懲處辦法
月累計(jì)無故遲到早退5次，曠工2天及事假滿5天、病假滿10天以上者，扣除當(dāng)月定補(bǔ)(本人住院及照顧住院的直系親屬除外)，累計(jì)病事假超過公休假的不再安排公休。對(duì)遲到早退者給予通報(bào)批評(píng)，對(duì)曠工者給予紀(jì)律處分，年終考核不得評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。
八、學(xué)習(xí)制度
㈠、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.理論學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。“三個(gè)代表”重要思想;
2.法律、法規(guī);
3.中央、省、市關(guān)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作的方針政策;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、WTO知識(shí)、農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目管理、資金管理、國(guó)家、省開發(fā)辦有關(guān)農(nóng)業(yè)開發(fā)的方針政策等內(nèi)容。
5.其它需組織學(xué)習(xí)的重要文件等。
㈡、學(xué)習(xí)形式和時(shí)間
堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度，每周星期五下午為學(xué)習(xí)日，自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔。以處為單位，半月組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由處室自定;全辦集中學(xué)習(xí)，由綜合處負(fù)責(zé)組織，一般每月一次。重要學(xué)習(xí)內(nèi)容隨時(shí)組織學(xué)習(xí)。
㈢、學(xué)習(xí)要求
1.建立考勤制度。
集中學(xué)習(xí)，要求全體干部職工積極參加，凡不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)的人員，要及時(shí)請(qǐng)假，事后要主動(dòng)補(bǔ)課。學(xué)習(xí)考勤記錄，作為考評(píng)的內(nèi)容。
2.做好學(xué)習(xí)筆記。
要求每個(gè)人都要有學(xué)習(xí)筆記，機(jī)關(guān)支部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)、督促和檢查，適時(shí)舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，年終評(píng)選學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人。本人的學(xué)習(xí)筆記及撰寫體會(huì)文章刊載情況列為年終考評(píng)的重要內(nèi)容。
九、公文處理制度
㈠、發(fā)文處理
1.本辦常用公文種類及用途。
⑴決定。適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng).
⑵通知。適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文;轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不隸屬機(jī)關(guān)的公文;傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng);任免人員。
⑶通報(bào)。適用于表彰先進(jìn);批評(píng)錯(cuò)誤;傳達(dá)重要精神或者情況。
⑷報(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作。反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。
⑸請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)。
⑹批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
⑺意見。適用于對(duì)重要問題指出見解或處理辦法。
⑻函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢問或答復(fù)問題;請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
⑼會(huì)議紀(jì)要。適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。
綜合辦公室工作管理制度3
綜合辦公室管理規(guī)定 為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內(nèi)辦公的各部門人員均應(yīng)聽從安排，嚴(yán)禁私自更改電路，增加大功率設(shè)備。
2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個(gè)人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時(shí)打掃。
3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二；銷售部為周三、四；倉(cāng)庫(kù)為周五、六。周日無特殊情況不值日。
4、辦公室人員應(yīng)各司其職，嚴(yán)禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關(guān)的事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。
行政人事部
20xx年7月9日
綜合辦公室工作管理制度4
為完善公司行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、工作職責(zé)范圍
綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。
1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。
2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。
3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。
4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。
6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。
7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。
9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。
11、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄，整理會(huì)議紀(jì)要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。
12、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。
13、負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
14、負(fù)責(zé)員工后勤工作，搞好員工的工作餐。
15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
16、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。
17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、具體工作規(guī)定
第一條 文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
三、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。
五、文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。
六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
七、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送
十、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
第二條 文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第三條 辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。
二、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買。
三、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
五、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。
六、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
第四條 檔案管理規(guī)定
一、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
二、 檔案管理：
1、專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類，保存完整。
三、檔案的借閱與索取：
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
四、 檔案的銷毀：
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第五條 印鑒管理規(guī)定
一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。
四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第六條 介紹信管理規(guī)定
一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。
二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
三、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開具。
四、嚴(yán)禁開出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規(guī)定
一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。
二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
第八條對(duì)外接待工作
一、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。
二、遇到服務(wù)對(duì)象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
三、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條保密機(jī)制
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第十一條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。
第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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