工作管理制度

時間：2022-11-18 19:01:00 工作制度我要投稿

工作管理制度【薦】

　　在當(dāng)今社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的工作管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作管理制度【薦】

工作管理制度1

　　為了加強我校的財務(wù)管理工作，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，特制訂《財務(wù)管理制度》，以規(guī)范我校的財務(wù)收支行為。

　　一、預(yù)算制度

　　1、每年10月份，學(xué)校制訂出第二年財務(wù)開支預(yù)算，每學(xué)期開學(xué)再視其收入，具體修訂預(yù)算表。

　　2、除常規(guī)開支以外的額經(jīng)費開支，應(yīng)寫少書面報告交學(xué)校校長，在校長辦公會上研究同意后，才能納入預(yù)算內(nèi)開支。

　　3、每年的開支，不得超出當(dāng)年的收入。

　　4、不得私自開支經(jīng)費。計劃外的開支，未經(jīng)校長辦公會批準(zhǔn)，不予以報銷。

　　二、統(tǒng)一審批制度

　　1、實行校長“一只筆”審批制度，先由經(jīng)辦人簽字再由總務(wù)處主任審核簽字，最后由校長簽字報銷。

　　2、對不合理的開支和未經(jīng)審批的開支，報帳員不得付款，會計不能入賬，并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)映。教職工不得無理糾纏報帳員或會計員。

　　三、各類費用報銷制度

　　1、會議費、活動費及招待費的管理

　　(1)學(xué)校舉行型活動確需經(jīng)費，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)擬出報告，經(jīng)校長辦公會研究同意并決定其總金額方能開支。

　　(2)對外活動的接待費，按學(xué)校有關(guān)制度規(guī)定由校長同意，并確定出接待標(biāo)準(zhǔn)(視其接待規(guī)格而定)、參陪人員、就餐地點后，方能就餐。就餐結(jié)束由經(jīng)辦人當(dāng)面結(jié)賬，并簽字報銷時附件附后。先斬后奏者，一紀(jì)不予以報銷，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。

　　(3)上級的各項收費，報銷發(fā)票時，要出具上級征收費的文件或通知。

　　2、差旅費的管理

　　(1)按校代會制度執(zhí)行

　　3、辦公用品添費的管理

　　(1)添辦公用具、設(shè)備，由各部門、處室負(fù)責(zé)人向總務(wù)處申報(填寫申請購表)，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校經(jīng)費計劃權(quán)衡后，報審批權(quán)限相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)審批，再由總務(wù)處實施。先斬后奏者不予以報銷。

　　(2)辦公用品，一律由總務(wù)處統(tǒng)一購買。不得私自購，否則不予以報銷。購買的物品一稈到物品保管記造冊(實驗儀器在實驗保管員處、電教器材在電教員處)，再由有關(guān)部門、處室或有關(guān)人員領(lǐng)走。

　　四、固定資產(chǎn)管理制度

　　1、建立電腦管理固定資產(chǎn)明細(xì)帳，定期清查，處終必須盤點，做到帳物相符。對丟失、毀損的要查明原因，屬于人為損壞者，由當(dāng)

　　事人照價賠償。

　　2、對所有固定資產(chǎn)都落實責(zé)任承包制(使用者為責(zé)任承包人)，人員變動時(學(xué)生使用部分每學(xué)期清理一次)進(jìn)行清理，丟失、損壞照價賠償。

　　3、固定資產(chǎn)的報變買，原價值在100元以內(nèi)的由后勤主任把關(guān)處理，超過100元者，必須報學(xué)校研究同意方能報廢或變買。

　　4、不得私自將公物借給其他單位和個人使用。需借用者應(yīng)征得學(xué)校的同意，持借條到保管員處借取，借物單位或個人不按時歸還，聯(lián)系人和保管員有責(zé)任追回。

　　5、學(xué)校樓舍等維修，由學(xué)校研究后實施。

　　五、理財制度

　　1、學(xué)校財務(wù)管理必須實行管理的原則，成立以教職工代表為主，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的管理領(lǐng)導(dǎo)小組。成員由教職工產(chǎn)生，并由學(xué)校派。

　　2、管理小組有權(quán)監(jiān)督財務(wù)的實施情況，有權(quán)對資金的使用情況、預(yù)算執(zhí)行情況和決算編制情況進(jìn)行檢查，有權(quán)檢查現(xiàn)金、存款、固定資產(chǎn)和會計賬目。

　　3、管理小組參與學(xué)校重開支的討論和決定。

　　六、會計報表制度

　　1、年初向?qū)W校報送收支預(yù)算表，年終要保送收支決算總表，并寫出預(yù)決算說明書。

　　2、每月向?qū)W校報送預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金的收支報表。

　　七、財務(wù)審計制度

　　1、定期審計。學(xué)校的財務(wù)，由學(xué)校管理小組在年中或年未進(jìn)行定期審計，做到查漏補缺，糾正錯誤。對審計出的問題要嚴(yán)肅處理。每次審計結(jié)束后要及時寫出書面報告，向?qū)W校匯報情況，并將審計情況上墻公布，接受隊員工監(jiān)督。

　　2、專項審計。對教職工映的問題，由管理小組對有關(guān)項目和有關(guān)人員進(jìn)行專項審計，及時落實事實。

　　3、離任審計。學(xué)校財會人員在離任進(jìn)行工作交換時，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，向新任財會人員辦理移交手續(xù)，確保財力關(guān)系的連續(xù)性質(zhì)。

　　八、財務(wù)公開制度

　　為也增強學(xué)校財務(wù)開支的透明度，學(xué)校財務(wù)人員必須每月向教職工公布(在校務(wù)公開欄中公布)財務(wù)收支情況。

工作管理制度2

　　學(xué)校德育工作是學(xué)校教育工作的一個重要內(nèi)容，學(xué)校德育工作的好壞直接影響學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，故學(xué)校德育工作得失敗，會影響孩子的一生。特制定了德育管理制度：

　　1、每周一利用升旗對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育制度。

　　2、利用校會或各班班會，對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生及公德教育制度。

　　3、少先隊利用大隊或中隊活動進(jìn)行不亂花零錢，環(huán)境保護(hù)教育制度。

　　4、通過讀書活動開展尊老愛幼、中華傳統(tǒng)美德教育活動。

　　5、學(xué)校通過校會及開展各科有益活動對學(xué)生進(jìn)行誠信教育，要求學(xué)生從身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　6、各科教師在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良行為并及時進(jìn)行矯正疏導(dǎo)制度，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育疏導(dǎo)制度，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　7、“人類道德的基礎(chǔ)是愛心和責(zé)任感”，全體教師都要以教師職業(yè)道德規(guī)范為鏡子，嚴(yán)格要求自己的言行，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，處處給學(xué)生做表率。

工作管理制度3

　　一、工作人員管理制度

　　1、本室工作人員實行值班簽到制，值班當(dāng)天必須本人在簽到記錄上注明到崗時間。

　　2、工作期間應(yīng)在工作日志上填寫自己當(dāng)天在崗工作情況及完成情況。

　　3、工作人員的年度考核和校工作考核同步進(jìn)行。簽到記錄和工作日志將作為考核的重要依據(jù)。

　　4、工作人員或?qū)W生應(yīng)認(rèn)真填寫實驗情況登記表。

　　二、設(shè)備管理制度

　　1、值班人員應(yīng)密切注意設(shè)備運行情況。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障，如果是軟故障，值班人員應(yīng)自己解決，并把解決情況填入工作日志；如果是硬故障，應(yīng)在維修記錄上填寫設(shè)備的設(shè)備名稱、設(shè)備號、所在位置、故障現(xiàn)象、故障日期等欄目。如發(fā)生重大故障，應(yīng)立即報實驗室主任進(jìn)行處理。

　　2、維修人員在維修設(shè)備時，應(yīng)在維修記錄上填寫維修日期、故障原因、故障排除情況及所需元器件等詳細(xì)情況。

　　3、維修所需元件采取以舊換新制度，維修人員需用損壞的舊元件到儀器室管理員處領(lǐng)取新元件。超過百元以上的器件，還必須經(jīng)實驗辦公室室主任批準(zhǔn)。

　　4、設(shè)備管理員平時要認(rèn)真對設(shè)備帳進(jìn)行整理記錄。并負(fù)責(zé)機房低值易耗及低值耐用品的管理登記工作。

　　5、值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫安全檢查記錄。

工作管理制度4

　　項目部試驗室土工工作間管理制度

　　一、與試驗無關(guān)的物品一律不準(zhǔn)帶入工作間內(nèi)，并不得在工作間內(nèi)做與試驗無關(guān)的其他工作。

　　二、操作人員必須熟悉土工試驗規(guī)范和相關(guān)的'基礎(chǔ)理論知識，熟悉儀器設(shè)備性能，并能熟練正確的操作。

　　三、進(jìn)行大型試驗時，必須事先制訂試驗計劃，對人員組合、設(shè)備配置、試驗程序、標(biāo)準(zhǔn)及方法等作出詳細(xì)安排。

　　四、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、方法進(jìn)行操作，認(rèn)真填寫記錄、報告。試驗后要填寫儀器設(shè)備使用登記簿。

　　五、儀器設(shè)備要按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，所用計量器具要按周期進(jìn)行檢定。

　　六、試驗結(jié)束后要切斷電源，并將儀器擦拭干凈，室內(nèi)要保持整齊、清潔。

工作管理制度5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“立德樹人、培育棟梁”理念為指導(dǎo)，遵循教育規(guī)律，強化常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生自我管理，自我成長的主人翁意識和能力，增強學(xué)生的集體榮譽感和負(fù)責(zé)任精神，打造團結(jié)向上，特色鮮明，遵規(guī)守紀(jì)的優(yōu)秀班集體。

　　二、值周生選拔標(biāo)準(zhǔn)及要求

　　1、學(xué)校值周管理由學(xué)生處負(fù)責(zé)，分南北兩個校區(qū)管理。

　　2、值周班由學(xué)年輪流派出，值周時間為一周，一般需安排12名值周學(xué)生。

　　3、值周生由班主任選派，要求必須選派有一定組織管理能力，樂于助人，品學(xué)兼優(yōu)，愿為同學(xué)服務(wù)，工作認(rèn)真、敢于管理的同學(xué)擔(dān)任。

　　三、值周生培訓(xùn)及評價

　　1、值周生培訓(xùn)由學(xué)生處統(tǒng)一組織，每周一次。

　　2、每周五第七節(jié)課，各班值周生按要求到指定地點（北校區(qū)多媒體教室；南校區(qū)到音樂室）帶筆和本參加培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行考核，合格者上崗，不合格者由各班重新安排。如有班級沒按標(biāo)準(zhǔn)安排值周生，在值周過程發(fā)生不認(rèn)真值周，站姿不規(guī)范，檢查不認(rèn)真，管理不到位，評比不公正等現(xiàn)象發(fā)生，學(xué)生處將在值周考核管理薄做相應(yīng)記錄，并為該班扣分。

　　3、值周總結(jié)評價

　　值周生必須每天一小結(jié)，并把每天檢查評比情況填在值周評比板上和值周記錄薄內(nèi)。每周五下午放學(xué)前，值周班要把本周值周情況做以總結(jié)，對各班分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計，上報學(xué)生處，并做好下周工作交接。

　　4、對值周工作管理和評價

　　學(xué)生處每天要對值周班級和值周生進(jìn)行管理和評價，對在值周過程中表現(xiàn)突出的班級和值周生要予以表揚和加分，對表現(xiàn)不好的班級和個人要提出批評和整改意見，并酌情扣分，屢教不改者取消值周資格。學(xué)校每學(xué)期都要依據(jù)學(xué)生處對各班評價紀(jì)錄，評選出8—10個優(yōu)秀值周班。

　　加或扣分標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）按時上崗，齊裝滿員。（基礎(chǔ)分10分。缺一崗扣1分，遲到1人扣1分）

　　（2）按要求佩戴值周牌。（基礎(chǔ)分10分。不按要求未佩戴者每人次扣1分）

　　（3）上崗認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢管敢說，工作中不懈怠、不溜號。（基礎(chǔ)分10分，不標(biāo)準(zhǔn)者每人次扣1分）

　　（4）各項檢查要做到嚴(yán)肅認(rèn)真，遵守標(biāo)準(zhǔn)，不弄虛作假，不加人情分（基礎(chǔ)分10分，違犯者每人次扣2分）

　　（5）值周期間語言文明，儀態(tài)大方，善用文明語言，遇見教職員工問好（基礎(chǔ)分10分，不標(biāo)準(zhǔn)者每人次扣1分）

　　（6）班級能按照學(xué)校要求安排優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任值周生工作，能認(rèn)真組織值周生學(xué)習(xí)值周管理制度，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到同學(xué)和老師的一致好評（基礎(chǔ)分10分，未達(dá)到要求的扣2分，嚴(yán)重的扣5分或取消評優(yōu)資格）。

　　四、值周生檢查評比職責(zé)

　　1、值周生既承擔(dān)著督促、檢查、評價工作，也承擔(dān)著禮儀、好習(xí)慣示范崗作用。

　　2、值周檢查項目：

　　（1）晨檢：值周生早晨7：25上崗，檢查入校學(xué)生儀表，紀(jì)律。7：40—7：50檢查各班衛(wèi)生（包括：地面、門窗、學(xué)生書桌、講臺、衛(wèi)生角，所對應(yīng)走廊及分擔(dān)區(qū)）。7：50檢查遲到，8：00回班上課。注意事項：值周生必須穿好校服，佩戴值周牌，到各班檢查要尊敬班主任老師，語言文明，認(rèn)真細(xì)致，檢查結(jié)果要當(dāng)面向班主任老師和同學(xué)說明，并做好記錄。

　　（2）課間檢查：聽到下課鈴聲后，值周生要立即到達(dá)崗位，對同學(xué)下課秩序和紀(jì)律進(jìn)行管理和檢查。要求學(xué)生右側(cè)通行，對于學(xué)生走廊跑跳、打鬧、喧嘩等不規(guī)范行為，加以制止、警告并酌情扣分。

　　（3）兩操檢查：第二節(jié)下課，值周生按分工到各班檢查眼操，并對未做眼操的班級提出要求，對不聽從管理，不認(rèn)真做眼操的班級，要給予扣分。檢查間操時，值周生按分工檢查各班間操出勤、做操質(zhì)量等，并根據(jù)相關(guān)情況給以加分或扣分。此外，教學(xué)樓內(nèi)每學(xué)年留兩名值周生，檢查各班留在班級人數(shù)及打掃衛(wèi)生情況。

　　（4）午間檢查：每天中午12：30分，值周長帶領(lǐng)二名值周生檢查各班中午自習(xí)或午休情況，操場值周生要檢查操場是否有逗留學(xué)生及分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生。

　　（5）放學(xué)及操場管理；下課期間值周班要安排四名學(xué)生在操場巡視，檢查走廊秩序，是否有打鬧，語言不文明等現(xiàn)象。放學(xué)時立即組織人員認(rèn)真檢查、督促各班同學(xué)按要求走一側(cè)甬道，對在塑膠跑道上行走或打鬧的同學(xué)提出警告，對不聽勸阻的同學(xué)給以扣分。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　成立值周工作領(lǐng)導(dǎo)小組：xx

　　組長：xx

　　副組長：xx

工作管理制度6

　　各裝修單位負(fù)責(zé)人,應(yīng)約束其屬下遵守本大廈裝修守則,凡違例者,除按規(guī)章罰款外,并將罰金按次遞增及記錄在案,如仍未有改善,物業(yè)部將取消該人員進(jìn)入本大廈的工作資格,并保留權(quán)力限令違例的裝修公司整改。

　　為保障裝修工作順利進(jìn)行,請切實執(zhí)行下述條例:

　　1.裝修單位應(yīng)在施工前替其裝修人員申請及辦妥有效的出入證,將裝修人員的資料詳列在申請表格上,連同裝修人員的身份證復(fù)印件或務(wù)工證、暫住證復(fù)印件(適用于外地施工人員)及近照2張交到客戶服務(wù)中心辦理臨時出入證,每張出入證工本費為人民幣10元(不退還);另每張押金人民幣40元。

　　2.裝修人員在施工期間,應(yīng)將臨時出入證佩戴在本人左胸上部,以便物業(yè)管理服務(wù)人員隨時檢查,違者初次警告并記錄在案;第二次罰款人民幣20元,嚴(yán)重警告及記錄在案;再三犯者罰款50元,管理人員將有權(quán)收回該裝修人員的工作證及沒收押金,并請其離開本大廈。

　　3.裝修單位內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,明火及擺放易燃物品,裝修單位要在其裝修屋內(nèi)放置適量的、有效的合規(guī)格的滅火器(按消防局規(guī)定),違者將被罰款人民幣100元,警告及記錄在案,再犯者,將勒令停工,因此產(chǎn)生的一切后果由裝修單位自負(fù)。

　　4.裝修人員在其裝修區(qū)域內(nèi)工作,不得占用或在公眾區(qū)域進(jìn)行施工,未經(jīng)許可不得進(jìn)入其他房間,違者首次警告,再范者罰款人民幣50元起,記錄在案,第三次犯者罰款100元,沒收工作證,扣罰押金。

　　5.裝修人員不得在大廈以及裝修屋內(nèi)喧嘩大叫,粗言穢語,赤身露體、穿拖鞋或做出不文明舉動,違者罰款人民幣100元起,及記錄在案,再犯者雙倍罰款,并嚴(yán)重記錄在案,酌情輕重不準(zhǔn)其在大廈內(nèi)繼續(xù)工作。

　　6.裝修人員嚴(yán)禁在裝修屋內(nèi)或公眾區(qū)域隨地大小便,違者將會被重罰款人民幣100元,并驅(qū)逐出大廈。

　　7.大廈設(shè)有衛(wèi)生間,不準(zhǔn)將裝修物料及泥沙等拋進(jìn)抽水馬桶內(nèi);不準(zhǔn)將廢物丟進(jìn)小便尿池內(nèi)以致造成堵塞,如發(fā)覺違例者,由此引起的清除堵塞費用將由其裝修單位負(fù)責(zé),并重罰500元人民幣。

　　8.裝修垃圾不得擺放在公眾區(qū)域,以免阻塞通道及引起火警危險,如發(fā)覺有垃圾或什物阻塞通道,經(jīng)警告后在限時內(nèi)仍未清走,物業(yè)部將安排清潔員工將垃圾或什物清走,不再另發(fā)通告,費用將由其裝修單位負(fù)責(zé),不得有異議。

　　9.裝修物料、工具等進(jìn)出大廈均須按物業(yè)部安排的行車路線,卸貨區(qū)域及貨梯,大量的物料運送需于24小時前到客戶服務(wù)中心申請及預(yù)約時間。

　　10.沒有辦理物品放行條,任何物品皆不準(zhǔn)攜帶運出本大廈,搬運人員必須由物業(yè)部指定的通道進(jìn)出大廈,違例者罰款人民幣100元。

　　11.裝修公司若需要在施工時間外,要求保護(hù)裝修現(xiàn)場看管裝修材料、工具,必須向客戶服務(wù)中心申請,由客戶服務(wù)中心統(tǒng)一派物業(yè)管理人員看管,按收費標(biāo)準(zhǔn)及工作天數(shù),由裝修公司按期交納全部費用給管理中心。

　　12.大廈為施工人員提供衛(wèi)生間及貨梯,施工人員不得使用任何客用設(shè)施,違者初次警告并記錄在案,第二次罰款20元,如再犯罰款50元并驅(qū)離現(xiàn)場。

　　13.具體處罰條款見《二次裝修法規(guī)處罰明細(xì)表》。

　　14.裝修收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《a大廈收費明細(xì)表》。

　　此收費以裝修公司進(jìn)入大廈施工前申報的裝修工期日數(shù)為準(zhǔn),一次性交付給管理中心,裝修工期延誤,推遲工期日數(shù)引起的管理費用和電費補交給管理中心。

　　對原設(shè)施設(shè)備損壞的賠償將從此項費用中扣除。

工作管理制度7

　　1.目的

　　為便于管理評審正常進(jìn)行和控制,以便公司高層管理者在計劃期間內(nèi)評審公司的質(zhì)量管理體系,并確保其持續(xù)之適用性、充分性及有效性。此項評審須評估質(zhì)量管理體系和過程變更的需要及改善的機會,包括質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。

　　2.適用范圍

　　適用于本公司管理評審活動的控制。

　　3.職責(zé)

　　iso辦公室制定本程序,相關(guān)部門配合執(zhí)行。

　　4.定義(無)

　　5.作業(yè)內(nèi)容

　　5.1管理評審的時機與評審計劃的發(fā)布:為了保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性,公司至少每半年進(jìn)行管理評審一次,原則上安排在某一次內(nèi)審后的一個月左右進(jìn)行,由管理者代表或指定人員制定書面的管理評審計劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn);當(dāng)出現(xiàn)特殊情況(如重大質(zhì)量問題、組織架構(gòu)大變更等),可追加評審。

　　5.2管理評審應(yīng)輸入的內(nèi)容,相關(guān)部門依此提交報告資料:

　　a)上次管理評審的決議完成情況跟進(jìn)(iso辦公室文控);

　　b)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況檢討(iso辦公室);

　　c)檢驗及驗收結(jié)果(物流部)

　　d)糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行狀況檢討(iso辦公室);

　　e)內(nèi)部或外部質(zhì)量體系審核的結(jié)果檢討(iso辦公室);

　　f)客戶投訴(退貨)及處理的結(jié)果檢討(業(yè)務(wù)運作部);

　　g)組織大變更、重大質(zhì)量問題或質(zhì)量體系變更對原質(zhì)量體系影響的評審(各相關(guān)部門);

　　h)改進(jìn)的建議檢討(各相關(guān)部門)等。

　　5.3評審前的準(zhǔn)備:管理者代表確定會議時間(原則上在一個星期前發(fā)出會議通知)。擬定管理評審?fù)ㄖ媱澆M定評審的主要內(nèi)容及參加評審人員名單,同時在通知計劃中列明相關(guān)人員提報相關(guān)資料,提交總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。

　　5.4評審實施后,管理者代表根據(jù)評審會議結(jié)論或決議,編制管理評審報告并公布結(jié)果。如需要采取糾正和預(yù)防措施,參考《糾正和預(yù)防措施程序》,由文控或由管理者代表授權(quán)人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。

　　5.5管理評審的輸出:應(yīng)輸出管理評審報告結(jié)論、決議,其中至少應(yīng)包括:

　　5.5.1現(xiàn)行的質(zhì)量體系及過程是否有效;若需改進(jìn),改進(jìn)的方案是什么;

　　5.5.2針對目前的客戶投訴,應(yīng)確定日后的改善方向;

　　5.5.3確定目前的資源(人力資源、其他資源)需求與否。

　　5.6管理評審報告記錄由文控保存三年。

　　6.附件(無)

　　7.參考文件

　　7.1文件管理程序

　　7.2糾正和預(yù)防措施程序

工作管理制度8

　　xx有限責(zé)任公司，xx年來，公司視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技創(chuàng)新求發(fā)展，以誠信贏場，努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，深化改革，服務(wù)社會，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益不斷提高。回顧多年來的工作實踐，我們體會最深的一點是只有堅持誠信為本、科學(xué)管理的經(jīng)營模式，企業(yè)才能立足于場，在激烈的場競爭中發(fā)展壯大。現(xiàn)將xx年合同工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《合同法》，增強誠信意識。

　　多年的經(jīng)營工作使我們深深體會到，在場經(jīng)濟發(fā)展中，只有全面掌握運用《合同法》，充分發(fā)揮它的作用，公司才能立于不敗之地，向更高的層次發(fā)展。因此，我們把合同管理當(dāng)作公司的頭等大事來抓，要求公司上下高度重視合同的簽定、履行和管理，并狠抓了法律、法規(guī)等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，利用多種形式組織職工進(jìn)行普法教育，積極開展學(xué)法、懂法、守法培訓(xùn)活動。十年來，公司在簽定合同的過程中，嚴(yán)肅認(rèn)真，做到內(nèi)容具體，條款清楚，責(zé)任明確，手續(xù)完備，連續(xù)幾年合同履約率達(dá)100%，合同制連年遞增，收到了較好的經(jīng)濟效益。

　　二、建立健全合同管理機構(gòu)，為誠信經(jīng)營提供保障。

　　守合同、重信用是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容，企業(yè)管理要做到與時俱進(jìn)，跟上時代發(fā)展的步伐，向科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理模式發(fā)展，必須要加強合同管理工作。為了使“守合同、重信用”工作扎扎實實、卓有成效地開展下去，公司在完善各項管理制度的同時，不斷調(diào)整和加強對合同工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了合同管理機構(gòu)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，執(zhí)法嚴(yán)格，措施得力，近年來我公司沒有發(fā)生重大經(jīng)濟糾紛，合同成為我公司一個強有力的經(jīng)營管理手段。

　　三、實施品牌戰(zhàn)略，把提高質(zhì)量作為企業(yè)誠信的基石。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是作為事關(guān)老百姓生存的種子行業(yè)，種子質(zhì)量更為重要。在生產(chǎn)加工中，我們牢固樹立“種子質(zhì)量是生命”的指導(dǎo)思想，積極實施品牌戰(zhàn)略，完全按照省級質(zhì)量信用A級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出精品，創(chuàng)品牌，樹形象。一是加強教育，努力提高職工的質(zhì)量意識。把質(zhì)量管理貫徹到加工中的每個環(huán)節(jié)中去。二是責(zé)任到人，嚴(yán)格把關(guān)。在生產(chǎn)、加工中做到定崗、定位、定人，把質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)細(xì)化、量化分解到班、到組、到人，結(jié)合自檢、互檢、專職檢，徹底查處質(zhì)量疵點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保種子質(zhì)量。三是積極推行全員、全方位、全過程質(zhì)量管理體系。

　　四、守合同、重信用，積極開拓場。

　　隨著場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了空前的挑戰(zhàn)。如果不徹底改變舊的管理模式，樹立全新的經(jīng)營理念，企業(yè)就必然在激烈的場競爭中失去立足之地。在實際工作中，我們主動應(yīng)變，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，始終堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、用戶第一”的經(jīng)營宗旨，積極依靠良好的信譽開拓場，取得了良好的成效。一是思想的轉(zhuǎn)變帶來了工作的主動。按照場經(jīng)濟的特點，我公司實行統(tǒng)一管理，各項目部分部門核算，進(jìn)一步明確責(zé)任，生產(chǎn)、加工責(zé)任與利益相掛鉤，增強責(zé)任意識，提高全體人員的主觀能動性，做到早計劃，早安排，爭取了工作的主動。二是進(jìn)一步端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)抓起，面向場，面向用戶，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，竭盡全力滿足建設(shè)單位的需求，努力做到讓每一位客戶滿意。三是認(rèn)真屢行好每一份合同，樹立良好的企業(yè)形象。對簽定的每份合同，我們都認(rèn)真對待，決不能因任何理由影響合同的履行，寧可自己受到損失，也決不能損害客戶的利益。隨著幾年來的發(fā)展，公司贏得了信譽，獲得了老百姓的口碑，樹立起了形象，為今后進(jìn)一步開拓場奠定了良好的基矗。

　　五、加強道德教育，大力倡導(dǎo)誠實守信的職業(yè)操守。

　　市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，誠實守信是一切經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)，是道德規(guī)范在場經(jīng)濟中的具體體現(xiàn)。目前，社會各個領(lǐng)域信譽失衡現(xiàn)象十分普遍，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，合同違約、商業(yè)欺詐隨處可見，針對社會風(fēng)氣中的不良現(xiàn)象，我們特別注重培育強化誠信意識，把“誠信為本、信譽至上”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，在企業(yè)員工中努力推行“做老實人、辦老實事”的行為準(zhǔn)則，不斷增強員工的道德素質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的價值觀、人生觀和良好的企業(yè)信譽。首先，在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)明禮誠信、平等競爭、顧全大局的道德風(fēng)尚，反對弄虛作假、坑蒙拐騙、損公肥私的不道德行為。二是在用人上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無論是新進(jìn)公司的大學(xué)生，還是選拔中層干部，我們始終把人品作為考察的第一要素。對那些即使有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，但只要人品差、私心重、心術(shù)不正，不符合公司道德標(biāo)準(zhǔn)，我們也堅決不用。三是在項目合作上，我們始終堅持“雙贏合作、共同發(fā)展”的信譽理念，寧丟金錢，不失信譽，誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)，得到了廣大客戶的充分肯定和一致好評。

　　公司自xx年以來，在合同管理上做了大量、細(xì)致的工作，成效顯著。在以后的工作中，我們一定虛心學(xué)習(xí)其他兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，再接再厲，拼搏進(jìn)取，努力使企業(yè)再攀新高峰，再上新臺階。

工作管理制度9

　　一、會計人員工作職責(zé)

　　(一)、按照國家財務(wù)制度的規(guī)定，認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)計劃、預(yù)算，遵守各項收入制度和收費標(biāo)準(zhǔn)，遵守費用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，分清資金渠道，合理使用資金，從經(jīng)費角度上保證教學(xué)計劃的完成。

　　(二)、按照國家會計制度的規(guī)定記帳、算帳、報帳，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)。按要求編制會計報表，按期上報，妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。

　　(三)、按照勤儉建校，勤儉辦事的原則，定期檢查、分析預(yù)算執(zhí)行情況，考核經(jīng)費使用效果，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)措施。

　　(四)、遵守、宣傳、維護(hù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，保護(hù)公共財產(chǎn)安全，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。

　　(五)、按月做好經(jīng)費分類帳，了解和掌握專項經(jīng)費的情況。

　　二、出納人員工作職責(zé)

　　(一)、根據(jù)學(xué)校發(fā)展方針批準(zhǔn)的計劃和預(yù)算，及時合理地供應(yīng)資金，正確執(zhí)行單位預(yù)算計劃。貫徹艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉節(jié)約的方針，堅持少花錢多辦事，充分發(fā)揮資金使用的經(jīng)濟效益和社會效益，積極促進(jìn)教育事業(yè)計劃的圓滿完成。

　　(二)、遵守各項收入制度和收費標(biāo)準(zhǔn)，遵守費用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照財務(wù)制度、現(xiàn)金管理制度、銀行結(jié)算制度以及財務(wù)工作規(guī)范辦理各種收付款業(yè)務(wù)。

　　(三)、按照國家會計制度的規(guī)定，記帳、算帳、投帳，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實。數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，帳帳相符，帳款相符，帳單相符帳表相符。

　　(四)、根據(jù)核算中心的規(guī)定，及時正確交接原始憑證。

　　(五)、遵守、宣傳、維護(hù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，保護(hù)公共財產(chǎn)安全，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。

　　一、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，加強會計基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格執(zhí)行會計法規(guī)制度，會計、出納必須持證上崗，保證會計工作依法有序地進(jìn)行。財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)會計、出納都必須自覺執(zhí)行《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定。

　　二、妥善保管會計憑證、帳冊、報表與財務(wù)檔案資料，并及時立卷歸檔。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，仔細(xì)審核每張收據(jù)，力爭每筆業(yè)務(wù)均符合財務(wù)收支標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、支票及財務(wù)專用章由專人分別保管，即安全又牽制。

　　五、按規(guī)定做好記帳、算帳、報帳、編制各類會計報表及預(yù)算工作，做到手續(xù)完備，數(shù)字有根據(jù)，報表及時準(zhǔn)確，情況真實可靠。

　　六、參與并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)預(yù)算計劃，合理使用資金，節(jié)約使用資金，檢查資金使用效果，檢查報銷票據(jù)是否符合財務(wù)要求。

　　七、對各項收入，及時定額入賬，合理安排和管理各項資金，分清資金渠道，費用開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。

　　八、物品的采購須統(tǒng)一編制采購計劃并報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再行采購，財務(wù)會計對審批的采購計劃和采購實物清單及購物發(fā)票進(jìn)行審核。屬于控購審批的物品須事先辦理報批手續(xù)。

　　九、急用物品的采購須由使用人申報，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理。經(jīng)批準(zhǔn)購買的物品由總務(wù)處管理人員和財務(wù)人員共同派人采購并予核定其價格。

　　十、轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票均由財務(wù)會計購買并保管。出納存放未使用的轉(zhuǎn)賬支票不得超過五張，存放未使用的現(xiàn)金支票不得超過一張。財務(wù)會計負(fù)責(zé)隨時檢查支票使用情況。因公使用支票和現(xiàn)金憑用款申請單報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可在財務(wù)部門辦理規(guī)定的借用支票和借款手續(xù)。個人一律不得借用公款。

　　十一、因公需借支的現(xiàn)金數(shù)額較時，借款人應(yīng)提前一天向財務(wù)部門打招呼，財務(wù)部門到銀行支取現(xiàn)金須經(jīng)財務(wù)主管簽字批準(zhǔn)。

　　十二、查閱、借閱會計檔案資料，必須由查閱、借閱人寫出查閱、借閱的理由和事項，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由會計檔案管理人員助查閱，不得隨意帶出室外。

　　十三、上級財務(wù)檢查調(diào)用會計檔案，財務(wù)賬目及相關(guān)資料須經(jīng)財務(wù)主管批準(zhǔn)，由財務(wù)人員經(jīng)手辦理，并做好登記。未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得擅自動用財務(wù)資料。

　　十四、財務(wù)主管、財務(wù)會計和出納應(yīng)相互監(jiān)督，共同把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)規(guī)定。

　　十五、自覺接受和配合物價、審計、稅收部門的監(jiān)督、檢查、主動報告財務(wù)工作情況。

工作管理制度10

　　1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購招標(biāo)制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標(biāo)信息，由醫(yī)院招標(biāo)評審委員會按照公開、公平、公正的原則評定物資的供應(yīng)商和購買價。各科室不得自行指定供應(yīng)商及進(jìn)行價格談判。

　　2、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須按月提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，交科長審批后主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交總務(wù)科采購員采購

　　3、物資采購計劃必須是當(dāng)月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。

　　4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。

工作管理制度11

　　1、自加入公司起，公司人事部將發(fā)給每一位員工統(tǒng)一的適合每個員工的工作服，上班期間每位員工都要穿著工作服來樹立我公司形象。按工作服管理制度穿著工作服。

　　2、工作服分為春夏裝工作服、秋冬裝工作服。在不同的季節(jié)員工穿戴該季節(jié)統(tǒng)一的服裝。

　　3、如在實習(xí)期未結(jié)束或結(jié)束后便離職的員工，將在離職前將工作服統(tǒng)一再歸還人事部，如有折損或者不按程序歸還，則按成本價扣回。如果在公司勞動一年離職的，在離職前將工作服交還給人事部，如有折損或不按程序歸還，按成本價50%收回。若在本公司工作滿兩年或兩年以上，如若離職，工作服可自行帶回處理。

　　4、春夏季的工作服在第1季度一發(fā)放，秋冬季的工作服在第3季度發(fā)放。如果在做功過程中因意外，或者時間久工作服發(fā)生磨損，職員根據(jù)公司要求寫申請發(fā)放新的工作服表。如果員工因自己原因損壞，向公司寫申請發(fā)放新的工作服表后公司將以員工價發(fā)給員工新的服裝。

　　5、嚴(yán)禁職員在上班期間不穿工作服，如果工作服有輕微損壞，可由員工自行縫補或者交給公司后勤人員進(jìn)行縫補。如果在周末有加班任務(wù)，員工可不穿工作服，穿戴自己服裝，但必須得體大方，體現(xiàn)我公司積極向上的精神風(fēng)貌。

　　6、各部門經(jīng)理、主管等管理人員，一定要按時督促、監(jiān)督自己的員工遵守工作服管理制度，保持積極向上的精神風(fēng)貌，提高我公司生產(chǎn)效率，促進(jìn)公司發(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度行為，按公司要求進(jìn)行處分。

工作管理制度12

商管公司招商中心、各項目招商部：

　　為了更好的使用微信群這一新信息平臺，進(jìn)一步加強公司內(nèi)部工作交流、經(jīng)驗分享和提高辦公效率，現(xiàn)招商中心已建立XXXX商管—招商部微信群。

　　為進(jìn)一步規(guī)范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：

　　一、群成員

　　1、商管公司招商中心所有成員。

　　2、各項目招商部所有成員。

　　二、信息發(fā)布要求

　　1、招商中心建立微信群只用于工作交流。

　　2、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對于在群內(nèi)反映到的問題，相關(guān)部門責(zé)任人爭取及時予以回復(fù)確認(rèn)。

　　三、微信群管理

　　1、由商管公司招商中心張玉婷負(fù)責(zé)群成員實名制、聊天管理等工作，各項目人員如有變動，請各項目招商經(jīng)理及時予以更新。

　　2、微信群禁止發(fā)布與招商工作無關(guān)內(nèi)容，管理員有權(quán)終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語。

　　四、本管理辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

　　XXXX管理有限公司招商中心

　　XXXX年XX月XX日

工作管理制度13

　　1、食堂工作人員要以主人翁的態(tài)度來辦好學(xué)校食堂，改善師生伙食，增進(jìn)師生員工身體健康，確保教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

　　2、食堂工作人員必須持一證一書(健康證和飲食衛(wèi)生安全責(zé)任書)上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格者，不準(zhǔn)在食堂工作;每期初簽一份責(zé)任書。

　　3、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)將外人帶進(jìn)食堂，同時也不準(zhǔn)非食堂工作人員進(jìn)入食堂操作間，確保飲食安全。

　　4、食堂工作人員必須加強學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)和能力，以高水平做好本職工作，為學(xué)生服好務(wù)，讓學(xué)生吃得高興，也讓家長放心。

　　5、食堂工作人員要自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退，請事假、換班，均要提前一天報管理員審批。影響師生正常教學(xué)秩序的，作為重大責(zé)任事故記載并降低一個等次發(fā)放安全工作獎。

　　6、食堂工作人員要注意環(huán)境和機械衛(wèi)生，食品和炊具衛(wèi)生及個人衛(wèi)生，杜絕傳染病源。

　　7、食堂工作人員上班時，必須穿工作服，搞好四防工作，講究個人衛(wèi)生和集體衛(wèi)生。

　　8、食堂保管員要堅持實物驗收制度，搞好成本核算，做到日清月結(jié)，同時也要嚴(yán)格審批手續(xù)。用款人需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可領(lǐng)取現(xiàn)金。

　　9、食堂采購員對食物采購，一定要三人同行，互相監(jiān)督，且要索證，還需提前一天制訂隔天的食譜，食品品種樣式要多，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。收貨管理要把質(zhì)量關(guān)、入庫關(guān)。

　　10、食堂工作人員要做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，尤其是鍋爐工必須按《鍋爐安全運行的操作規(guī)定與管理》進(jìn)行工作，如因違反規(guī)定或失職造成的人為責(zé)任事故，由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。

　　11、食堂工作人員不得隨便把食物帶出食堂，自買的菜品不得帶入食堂，不得把學(xué)校的食品當(dāng)作自己的物品隨便請客。

　　12、食堂工作人員對學(xué)生服務(wù)時要講文明，一視同仁，不得與學(xué)生發(fā)生爭吵，食堂工作人員之間要和睦相處，講究團結(jié)，尊敬班長，服從安排。

工作管理制度14

　　為加強學(xué)校科研課題規(guī)范化管理，使課題研究達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，真正起到牽動、指導(dǎo)、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高的作用。特制定課題管理制度。

　　一、建立課題分層實施辦法。全校性課題在課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，由校課題組或?qū)W校科研科具體負(fù)責(zé)實施；學(xué)科性課題由學(xué)科教研組長或骨干教師牽頭，形成課題組，學(xué)科教師具體參與落實；教師個人的研究課題，由申報者本人按課題方案執(zhí)行。原則上人人有獨立課題或參與課題研究。

　　二、課題過程管理

　　1、課題申報。學(xué)校教師要從日常教育教學(xué)實際、熱點問題思考、教育改革和發(fā)展面臨的問題和困惑出發(fā)，提出課題研究申請并提交課題研究方案，由科研科統(tǒng)一受理，交學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意后方可實施。

　　2、課題立項。學(xué)校和各科教師要按照科學(xué)性、創(chuàng)新性、可行性等原則，進(jìn)行課題研究前的調(diào)研、篩選，并組織學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組對申報項目評議、論證，做出立項批準(zhǔn)并公示。

　　3、課題研究。課題申報者必須切實按照課題研究方案和研究計劃開展研究。定期召開課題研討會，定期向科研科匯報研究工作進(jìn)展情況和下一階段工作計劃。每學(xué)期應(yīng)作好階段性總結(jié)并提交相關(guān)研究性成果。

　　4、課題管理。科研科應(yīng)加強課題研究的監(jiān)測、管理和指導(dǎo)服務(wù)工作，定期監(jiān)測課題研究的進(jìn)度、階段性成果和存在的問題及經(jīng)費使用等情況。

　　5、課題結(jié)題。嚴(yán)格按照課題研究方案和計劃實施、達(dá)到預(yù)定課題研究目標(biāo)的課題應(yīng)及時組織課題領(lǐng)導(dǎo)小組和專家進(jìn)行評估論證，做出結(jié)論，給予結(jié)題。

　　6、成果評估。校級課題由科研科組織人員進(jìn)行評估鑒定。市、省課題由科研科根據(jù)立項部門意見辦理有關(guān)評估事宜。

　　7、課題經(jīng)費。市、省課題的經(jīng)費由立項部門根據(jù)規(guī)定撥付，學(xué)校根據(jù)需要提供必要的人力、物力、財力等條件上的支持。校級課題的研究經(jīng)費，申報者可以提出申請。課題經(jīng)費必須專款專用，厲行節(jié)約。

　　8、課題檔案。課題申報者必須樹立規(guī)范檔案意識，妥善保存各類研究資料，及時向科研科提交有關(guān)材料，由科研科將申報表、方案表、課題監(jiān)測、課題成果及鑒定書等裝訂成冊，分檔保存。

工作管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范機構(gòu)社會工作項目的管理，根據(jù)社會工作理論要求和本機構(gòu)實際，結(jié)合其他工作項目管理的要求和經(jīng)驗，制定本制度。

　　第二條項目實施過程中，社工應(yīng)恪守社會工作的價值倫理，綜合運用社會工作專業(yè)方法，真誠、同理同感、尊重接納，向社區(qū)提供最需要最及時的服務(wù)，不得向服務(wù)對象收取報酬、接受服務(wù)對象的捐贈或者向服務(wù)對象借錢、借物、謀取其他利益。

　　第三條立項和申請

　　需求調(diào)查：立項前需開展需求調(diào)查，收集服務(wù)對象的需求、意見和建議。

　　項目設(shè)計：根據(jù)服務(wù)對象需求進(jìn)行項目設(shè)計，項目設(shè)計要充分考慮實施背景和理論支持，確定項目實施的長期目標(biāo)和階段目標(biāo)，在實施區(qū)域、周期、服務(wù)對象、實施方式、具體活動內(nèi)容、實施頻率、項目成本和效益目標(biāo)等方面做出具體的規(guī)劃，選定項目實施的具體人員，制定《項目計劃書》。

　　項目設(shè)計應(yīng)充分考慮具體的社會工作方法，原則上一個項目應(yīng)綜合運用社工個案、小組、社區(qū)工作法。

　　為項目實施提供可靠的資金保障，有需要的簽訂項目合作協(xié)議。

　　第四條項目的啟動與實施

　　項目確定實施后，應(yīng)盡快由相關(guān)人員盡快組織實施。由項目具體執(zhí)行人制定項目推進(jìn)計劃，推進(jìn)計劃應(yīng)嚴(yán)格按《項目計劃書》各項內(nèi)容編制。

　　項目實施過程中應(yīng)開展相適應(yīng)的項目宣傳，采用多種途徑擴大影響力，提高公眾對項目的認(rèn)識和信心。

　　為項目配備必要的、能力相適應(yīng)的人員（含志愿者），對相關(guān)人員開展必要的培訓(xùn)。

　　嚴(yán)格按《項目計劃書》和《項目推進(jìn)計劃》實施項目活動，如有特殊原因確需更改，應(yīng)書面說明更改原因和新的計劃，報項目督導(dǎo)和機構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，獲得批準(zhǔn)后方可實施。

　　項目實施中，應(yīng)密切關(guān)注服務(wù)對象的需求，如發(fā)現(xiàn)對象需求改變或與項目設(shè)計時不符的，須根據(jù)需求做出相應(yīng)調(diào)整，并報請項目督導(dǎo)和機構(gòu)負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)審批后方可實施。

　　每次開展項目活動，應(yīng)編制相應(yīng)的活動計劃，活動完成后2日內(nèi)編寫活動簡報，對活動實施情況進(jìn)行總結(jié)和反思。

　　做好項目結(jié)束的相關(guān)工作：與服務(wù)對象、協(xié)作方展開溝通，征求各方意見和建議并做出反饋，對項目實施過程進(jìn)行總結(jié)。

　　第五條項目的控制

　　項目執(zhí)行人應(yīng)按月對照《項目計劃書》和《項目推進(jìn)計劃》進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)遺漏項目，要采取相應(yīng)補救措施。

　　按機構(gòu)項目督導(dǎo)制度，按月進(jìn)行項目督導(dǎo)，對項目執(zhí)行情況、項目目標(biāo)進(jìn)行檢查，如項目重點活動進(jìn)行現(xiàn)場督查，如發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)提出督導(dǎo)意見，項目執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)督導(dǎo)意見做出說明或采取調(diào)整工作方法，以期達(dá)到項目目標(biāo)。

　　機構(gòu)應(yīng)定期考核項目執(zhí)行人工作，督促項目執(zhí)行人及相應(yīng)工作人員按項目計劃和機構(gòu)內(nèi)部管理制度開展工作。

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