工作計劃

時間：2024-07-19 09:11:34 工作計劃我要投稿

工作計劃（熱門）

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃（熱門）

工作計劃篇1

　　工作安排：

　　為了在新的學期更好地開展我部工作，將年安檢部的工作計安布如下：

　　宣傳：

　　嚴格來說，安檢部開展獨立工作是從納新開始的，我部主要工作是在鄭老師和裴老師的領導下，配合各部的工作，從中起到協調作用；同時我部將對我院各學生宿舍的安全情況起到監督和督促作用，消除各宿舍的安全隱患。具體安排如下：

　　制作宣傳單：新學期剛開始校園內人流量非常大，存在許多安全隱患，將宣傳單分發到每個新生宿舍，通過對新生的安全宣傳以減少事故的發生，為新生創造一個優良的學習、生活環境。

　　走訪宿舍：走訪宿舍預計將于新生開學后1~2天進行，屆時我們將向新生介紹安檢部的運作，讓新生對安檢部有個大概的了解，讓他們有興趣加入安檢部，為日后的納新做好準備，具體安排將開會再定。

　　納新：

　　安檢部將在學生會統一安排的時間里進行納新，到時會在我院學生會辦公室進行，歡迎新老同學踴躍報名，我們會安排在上課班級較少的時間，視具體情況再作安排。

　　面試將采用新生自我介紹和問答方式進行，我們將從中選出優秀人員五名，確定預備干事名單，預備干事在經過考察期后，我們最終確定三名同學成為正式安檢部干事。

　　日常工作：

　　1、迎接新生

　　20xx屆新生將于九月下旬到校，屆時安檢部將在我院學生會的統一部署下參與到一年一度的迎新工作中，我部將和各部配合迎接新生以確保新生的人身財產安全，熱心的為廣大新生服務。

　　2、安全檢查

　　納新完畢后安檢部的工作將正式開展，我們的工作分為定期檢查和不定期抽查，由于我們的工作瑣碎而且帶有突擊性，無法在這里做統一的時間安排，具體視情況而定。屆時準備將我部的人員分為三組對我院的`學生宿舍進行安全檢查，對于檢查中發現有違禁物品的宿舍，我們將及時將其公示。每學期放假前，我部將對我院各學生宿舍進行一次安全大檢查，消除安全隱患，以確保假期宿舍安全。

　　3、維持秩序

　　正式開學后會陸續開展各式各樣的活動和會議，屆時安檢部將積極協助各部開展工作，保障各項工作能夠有條不紊的進行。

　　以上就是安檢部本學年的工作計劃，希望在鄭老師和裴老師的指導下和各部之間的互相配合下，安檢部的工作能有條不紊的展開，為同學提供優質服務，維持校園紀律，為同學們創造一個優良的生活、學習、工作環境。

工作計劃篇2

　　一、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則，文員工作計劃書范文。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　二、對工作崗位的認識

　　1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3．執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔，工作計劃《文員工作計劃書范文》。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1．在日常事物工作中，我將做到以下，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的.傳遞到位。

　　（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　4．其他工作

　　（1）協助人力資源部做好各項工作。

　　（2）協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　（3）協助各子公司做好各項工作。

　　（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作，做好個人工作計劃。

工作計劃篇3

　　為切實做好我鎮20xx年突發公共事件防范應對工作，增強突發事件的應對能力，控制、減輕和消除突發事件引起的社會危害，促進全鎮經濟社會和諧發展，20xx年xx鎮應急管理工作將主要圍繞以下中心工作展開。

　　一、健全應急管理機制，強化應急管理責任。

　　將加強基層應急管理工作作為全面履行政府職能的一項重要任務，把應急管理融入到防災減災、安全保衛、衛生防疫、醫療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產、生活等各項管理工作中。組織開展預防工作演練，發生突發公共事件時要及時啟動應急響應機制，主要領導負責應急救援指揮工作。要不斷總結典型經驗，創新工作思路，積極探索有利于推動基層應急管理工作的有效途徑。基層組織和單位的負責人要加強對本單位應急管理工作的領導，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，明確職責分工，加強制度建設，積極創造條件，提供必要的人力、物力和財力，確保應急管理工作順利開展。

　　二、加大應急知識宣傳力度，完善應急培訓體系。

　　創新應急管理宣教形式。利用廣播、橫幅、宣傳欄等廣泛宣傳，加大應急管理知識宣教力度。提高公眾參與應急管理工作的自覺性。各行政村要充分利用活動室、文化廣場以及宣傳欄等場所，通過多種形式廣泛開展應急知識普及教育，提高群眾公共安全意識和自救互救能力。學校要進一步采取有效措施，認真貫徹落實《中小學公共安全教育指導綱要》，推進應急知識進學校、進教材、進課堂，把公共安全教育貫穿于學校教育的各個環節。不僅要加強鎮應急方案實施人員的應急能力培訓，同時也要針對生產經營企業依法開展員工應急培訓，使員工崗前能夠嚴格執行安全生產規章制度和安全操作規程，熟練掌握有關防范和應對措施，在生產過程中確保人身和財產安全。

　　三、加強應急預案體系建設，提升應急工作實效。

　　按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，針對應急處置中的職責分工、核心任務、處置程序、響應時間和善后工作等環節，對已編制完成的.預案進行修訂完善，同時編制預案簡本，實現預案的全覆蓋。要針對本轄區常發突發公共事件，組織開展群眾參與度高、應急聯動性強、形式多樣、節約高效的應急預案演練。

　　四、健全應急管理保障體系，規范應急隊伍建設。

　　繼續增強綜合應急救援隊伍力量，并配備必要裝備，以增強搶險救援能力。鎮武裝部、農業服務中心、派出所、衛生院、國土所、林業站等部門要充實完善專業應急救援隊伍，其他相關單位和各企業建立由本單位職工組成的專職或兼職救援隊伍，各村委會、鎮直各單位重點加強維穩調解、民兵應急救援、義務消防隊、衛生醫療、事故救援、志愿者隊伍等應急隊伍建設。進一步加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛生、搶險救災等應急隊伍之間的合作，聯合培訓、聯合演練，提高合成應急、協同應急的能力。

工作計劃篇4

　　一、工作概述

　　主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

　　二、本月工作內容

　　保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

　　三、本月存在的問題

　　由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

　　近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

　　其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

　　激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

　　四、本月工作心得

　　本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

　　工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的'時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

　　定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

　　五、本月建議

　　1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

　　2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

　　3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

　　4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

　　5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

　　6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩定管理過渡。

　　7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

　　8、骨干的管理如何進行。

　　9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

　　五、下月工作計劃

　　1、加強對車間崗位管理的工作分析。

　　2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

工作計劃篇5

　　20xx年我市的健康教育工作要認真貫徹衛生工作會議精神和上級業務部門的指示精神，以健康教育項目為龍頭，以國家衛生城市中的健康教育工作為重點，深入開展農村牧區健康教育、城鎮社區健康教育、醫療衛生單位健康教育和大眾傳播工作，努力使我市健康教育工作再上一個新臺階。

　　一、進一步加強健康教育組織機構建設及人才培養。

　　各旗縣區衛生主管部門要確實把健康教育工作納入工作議事日程，保證健康教育人員、經費、任務三落實。要繼續加強健康教育建設，社區、醫院、學校、企事業單位等都要建立健全健康教育與健康促進的組織，并有專兼職人員負責。要不斷強化健康教育隊伍的能力建設，提高健康教育工作的管理水平和科學水平。20xx年要積極參加國家、自治區組織的健康教育專兼職人員學習班，同時市健康教育宣傳中心將邀請有關專家舉辦我市的健康教育骨干培訓班和社區衛生服務站醫務人員健康教育學習班。各地也要加強健康教育專兼職人員的培訓，使培訓率達到90%以上。

　　二、健康教育項目工作。

　　全面帶動我市健康教育工作的深入開展。一是20xx年要積極爭取健康教育項目，推動我市健康教育工作再上一個新的臺階；二是進一步加強與安澤國際救援協會合作，加大預防艾滋病的宣傳力度，深入到XX區、XX區社區開展預防艾滋病宣傳活動，不斷提高目標人群的健康知識知曉率。

　　三、國家衛生城市中的健康教育工作。

　　市三區按照國家衛生城市健康教育標準，深入開展城鎮居民、中小學生、工礦企業等目標人群的健康教育。使各項指標分別達到國家衛生城市檢查標準。機場、車站、廣場等大型公共場所要有健康教育宣傳陣地，并定期更換內容；大型公共場所所設立的電子屏幕，要有衛生保健知識。要加大控煙宣傳教育，各級各類公共場所要禁止吸煙，做到有專人管理及監督，要積極開展創建無吸煙單位活動。

　　四、城鎮社區健康教育工作。

　　要根據《城鎮社區居民樓院健康教育與健康促進工作指導》，努力抓好城鎮社區健康教育工作，各地以居民樓院為單位（不少于400戶），針對影響居民健康的危險因素，開展健康知識傳播和行為干預。使居民的健康知識知曉率和行為形成率分別達到85%和60%以上；要積極開展“相約健康社區行”活動；社區居委會與社區衛生服務站要密切配合，充分發揮社區衛生服務站（預防保健機構）醫務人員的作用，使健康教育與健康促進始終貫徹到預防保健、臨床服務、上門服務等各個環節之中。

　　五、醫療衛生單位的健康教育。

　　要認真貫徹落實《XX區醫療衛生機構健康教育與健康促進工作指導意見》，結合“健康促進醫院”創建活動，積極推動各級醫療衛生單位廣泛深入開展健康教育和健康促進工作，特別是醫療單位和婦幼保健單位的健康教育工作。做到有組織、有專兼職人員、有活動經費，保證健康教育工作的開展。醫療衛生單位要大力開展控煙宣傳活動，單位門診大廳、病房及走廊等設有禁止吸煙標志，并有專人負責管理與實施。

　　六、大眾傳播工作。

　　一是要充分利用各種衛生日等，走上接頭，深入社區，向居民開展健康咨詢及宣傳教育活動。二是進一步加強與新聞媒體（包括電視臺、電視差轉臺、電臺、報紙等）的'溝通與協作，發揮其傳播速度快、覆蓋面廣的特點，有針對性的向廣大人民群眾傳播健康保健知識，并做到每周一次。三是繼續做好“赤峰公眾健康教育網”的建設工作，不斷完善更新有關欄目和內容，以此為平臺，大力宣傳衛生政策、XX市衛生工作動態信息和衛生保健知識。

　　七、監督檢查工作。

　　各級衛生主管部門要進一步加強健康教育工作的協調與管理，把健康教育工作納入到衛生工作的各個環節之中；健康教育機構要對醫療衛生機構加強指導、監測和評價等工作。

工作計劃篇6

　　一、指導思想

　　提高教師隊伍的整體素質，全面提高教育教學質量。落實骨干教師與年青教師結對計劃，以老帶新，使年輕教師在業務理論，教育教學水平等方面得到迅速提高，特制定本計劃。

　　二、目標任務

　　在結對過程中，首先進行業務理論學習，強化專業理論訓練，提高專業教學知識技能水平；其次進行聽評課，說課、演課等各項教學活動，在實踐中總結與驗證教育教學方法、技能的運用情況，不斷提高教育教學實際操作能力。第三，積極創造條件，多參加一些校內外聽評課、培訓、學習及交流活動，開闊視野，積極學習他人的成功經驗和科學先進的教育教學方法。

　　三、具體方法措施。

　　1、學期初進行思想認識的交流，明確目標任務，交換思想認識看法，制定預期目標。

　　2、強化業務理論知識的.學習意識，提高自覺積極性。

　　3、開展各種類型的聽評課、說課、公開課、演課等教育活動，在活動中培養提高教師獨立操作的能力。

　　4、積極參加各級各類培訓學習、不斷吸取他人的成功經驗可科學先進的教學方法。

　　5、多向學校領導匯報工作，請求領導的幫助與指導，爭取更多的學習機會。

　　具體工作安排

　　1．指導教師

　　（1）全面關心青年教師的工作、學習、生活和思想。加強與相關年級、班主任和學生聯系，了解日常工作情況，指導青年教師及時調整工作目標和工作方法。

　　（2）向青年教師介紹教學經驗，提供教學信息，推薦學習書刊，使青年教師樹立正確的教育思想和現代的教育理念。

　　（3）精心指導青年教師備好課，認真查閱教案，給予悉心指導。每學期重點指導5—10節備課教案。

　　（4）每月聽青年教師的課不少于2節并做好記錄，按照一節好課的評價標準評課，評議優缺點，盡量呈現出指導意見。

　　（5）認真審查青年教師批改作業、檢測試卷情況是否認真，是否達到要求，講評是否有針對性，提出改進意見。每學期重點審查批改情況至少3次。

　　（6）每學期指導青年教師上一節組內公開課或匯報課。

　　（7）每學期指導青年教師寫出一篇高質量的教學設計（或課堂實錄、教學案例）。

　　（8）鼓勵、指導、幫助青年教師教師積極參加各級各類競賽活動，讓青年教師得到更多的鍛煉和提高。

　　（9）每學期末對青年教師作出一次書面綜合評價。

　　2．青年教師

　　（1）在指導教師的指導下，對自身的教學情況和業務水平認真進行剖析，確立提高的方向與成長的目標。

　　（2）每學期在指導教師的指導下，認真制定結對工作、學習計劃。

　　（3）認真備課，主動求教，參加各種交流活動每學期不少于10次，并做好記錄。

　　（4）主動聽指導教師的課，每學期不少于10節，聽課要認真記錄，并寫出體會。

　　（5）每學期向同組老師開公開課或匯報課不少于 1 次，虛心聽取意見并寫好教后記。

　　（6）在指導教師指導下，規范命制學科試題至少2—3套。

　　（7）經常找指導教師談一談自己的思想、學習和工作，積極參加各級各類競賽活動。。

　　（8）每學期撰寫一篇高質量的教學設計（或課堂實錄、教學案例）,請指導教師指導后反復修正，力求展現高水平。

　　（9）平時加強學習并注意積累資料，寫好學習筆記。

工作計劃篇7

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。

　　品牌小組計劃主要執行工作：1.【規范終端門店品牌形象】XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放（不同季度及節日音樂）、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范；

　　2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

　　品牌小組組成：

　　組長：市場部經理副組長：營運部總監

　　顧問：副總經理

　　執行隊長：營業部經理

　　組員：門店主管

　　備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中），最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　三、【管理團隊】

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作；協助相關品牌推廣活動的執行。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

　　d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

　　四、【市場分析+市場調研】

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

　　3、市場調研

　　五、【品牌推廣】

　　公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，

　　為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果；制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

　　結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見XX年市場調研制度）

　　3、網絡建設

　　XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的`萎縮及家家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

　　4、客服接待

　　客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。 XX年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業務推廣等）。

　　XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，

　　幫助門店業績提升。

　　市場推廣費用預計8-15萬元。

　　六、【工作進度】

　　常規節點促銷活動此處略

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。

　　4、制定市場推廣策略及執行方向。

　　5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

　　6、啟動14年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研）第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。