品質工作計劃15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的品質工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

品質工作計劃1

　　尊敬的各位業主：XX小區前期物業服務品質由于各種原因，出現了不少的問題，影響到了業主的生活，在此，真誠的對大家表示歉意！物業中心已認識到了問題急需解決的緊迫性，同時也一直在努力中。現就業主重點關心的一些問題，以及物業以提升服務品質為目的，特制訂出了以下說明及品質提升措施和整改計劃。希望以此實際行動來真誠服務于業主，使我們小區變的更加美好！同時也希望廣大業主能夠對物業服務工作給予最大的'理解和支持！您的主動繳費，是對我們工作最大的支持！您的5分滿意，是我們持續改進的動力！

　　1。X期綠化移交

　　目前X期綠化屬于開發商養護管理，物業中心計劃于XX月XX日前完成由開發商向物業的移交工作，移交后由物業直接進行養護管理，以提高X期綠化養護水平。

　　2。原裝修垃圾場改建綠地

　　XX號樓北側原裝修垃圾中轉站，應多數業主的要求，并結合實際服務的需要，原計劃改建電動車棚。由于部分業主不同意且物業也收到了由于投訴政府部門下發的《限期整改通知書》，要求限期整改恢復為綠化。物業中心計劃于XX月XX日前完成原垃圾場恢復綠地的工作。

　　3。園區設立寵物便便箱

　　由于小區養犬業主較多，寵物隨地大小便問題一直困擾著物業和業主，為解決此項問題，物業中心計劃于XX月XX日前，在園區選合適位置設立6到10個“寵物便便箱”同時也呼吁廣大業主文明養犬，共同維護小區環境。

　　4。綠化補種補栽

　　為提高園區綠化水平，物業中心計劃于XX月底前完成草坪補種、補栽及移植XXX平米：綠籬補種、補栽及移植XXX平米。

　　5。提高地下車庫清潔效率

　　地下車庫面積大，人工清潔效率低，物業中心計劃協調保潔單位在X月XX日前購買洗地機一臺，以提高車庫清潔效率和保潔質量。

　　6。拆除XX排、XX#、XX#三棟樓宇一層大廳地面防護地板

　　三棟樓宇單元一層防護地板在前期鋪設，起地面防護作用，現裝修高峰期已過，物業中心計劃于X月XX日前完成全部拆除。

　　7。設置“不文明行為曝光臺”

　　結合業主建議及物業服務需要，為提高服務水平，物業中心計劃于9月底前在各單元一層大廳及園區宣傳欄，設立“不文明行為曝光臺”，針對高空拋物、亂扔垃圾、損壞公物、侵占公共利益、不文明養犬等不文明行為進行曝光。以起到業主自律及相互監督的作用。

　　8。客服管家信息公示

　　計劃于XX月XX日前完成各單元客服管家信息的公示，公示內容包括：管家姓名、照片、電話、微信二維碼等，以方便服務業主。

　　9。漏水問題處理說明

　　①排污泵漏水：小區洋房負一層大部分業主戶內都裝有作為配套設施的排污泵，目前多戶業主的排污泵存在漏水問題，排污泵在購房時屬配套設施由開發商提供，保修期為一年，目前保修期已過。經多次與開發商溝通，水泵作為配套設施應由業主個人作為使用人自行承擔修復維護的責任。相關業主因各種原因（不愿承擔維修費用、不常住）未能及時維修，導致車庫時有漏水情況出現，物業中心正在好力協調相關業主處理中，同時也希望得到相關業主的配合，以免給其他業主正常出行造成不便、影響車庫環境。

　　②幾處疑難漏水問題的處理：XX號樓X單元負一層和XX號樓X單元負一層兩處漏水問題，經物業積極處理，智時已經不漏、但圖底解決間題還需本單元相關戶型業主的配合，漏水原因初步判斷為本單元相關戶型的某戶業主在裝修時私自改接了管道，物業中心正在積極聯系接查處理，也希望得到相關業主的配合，以免給其他業主造成不使：XX號樓X單元負一層和XX號樓負一層兩處漏水，因存在責任認定問題，需與開發商和施工單位進行溝通協調，物業中心正在全力協調處理此事。

　　10。 XX號樓南側垃圾說明

　　此處垃圾的處理正在與相關業主溝通協商中。

　　11。電梯轎廂頂損壞的維修

　　小區個別電梯轎廂頂的破損由于個別業主在裝修時不注意造成，目前已無法查找責任人。物業中心計劃向公司申請維修資金，資金批準后盡快安排修復。

　　12。外墻落水管維修

　　X期外墻落水管個別損壞問題正在與開發商及施工單位的協調處理中：X期外墻落水管已過保修期，損壞部分的維修物業中心正在報維修方案，并在與公司申請誰修資金中，資金批準后盡快安排修復。

　　13。電動車進入車庫專用停放處停放

　　為規范電動車有序停放，避免電動車進單元或上樓造成公共設施損壞及影響環境和安全，物業中心將引導業主將電動車放入車庫內電動車專用停放處。此項工作也希望得到業主的理解和支持。

　　14。保安、保潔相關說明

　　①保安：小區原保安方面存在的問題業主意見很大，反響很強烈，物業方面也意識到了問題的緊迫性，經過不懈努力，保安方面已實現了委外（中控室除外）、從X月XX日起，小區會有一批全新的保安人員以新的面貌進駐，為業主提供服務。

　　②保潔：環境衛生方面的問題物業中心今后將加強監管，對存在的問題已給保潔部門下發了限期整改通知，并就環境衛生和綠化問題約談了保潔公司領導，且物業中心也抽調了專職人員今后負責小區保潔和綠化工作的監管，以提高小區環境衛生和綠化養護服務水平。

　　15。便民眼務

　　為了更好的服務于業主，滿足業主需求，物業中心購買物資，設置了便民服務項目X月XX日起，在小區東門崗亭放置打氣筒一個、板車和手推車各一個，在南門放置手推車一個，供業主免費使用。

　　16。增加園區休閑座椅

　　為方便業主，物業中心計劃向公司申請資金，于XX月XX日前購買并增加安裝把園區休閑座椅。

品質工作計劃2

　　1.目的

　　為了提高質量管理部的工作效率，增強質量管理部工作的主動性，使質量管理部工作有條不紊的進行，特制定本管理辦法，同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準。 2.范圍

　　適用于質量保證QA所有人員。

　　適用于質量控制QC各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。 3.職責

　　質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃，并按計劃進行實施，質量管理部各級負責人監督、跟蹤計劃執行情況。 4.程序

　　2.工作計劃的制定

　　每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃，計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定，計劃制定的標準遵循SMART原則。

　　S—specific目標一定要明確，不可含糊。 M—measurable制定目標一定是可度量的。 attainable目標一定是可以實現的。 R—rusult based目標應是結果導向型的。 T—time based執行、完成是有時效性的。 工作計劃制定的內容

　　各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階

　　段性重點開展的工作制定，遵循5W2H原則。

　　W：WHY，為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？W：WHAT，是什么？目的'是什么？做什么工作？W：WHERE，何處？在哪里做？從哪里入手？W：WHEN，何時？什么時間完成？什么時機最適宜？W：WHO，誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

　　H：HOW，怎樣做？怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？H：HOW MUCH，多少？做到什么程度？數量如何？質量水平如何？費

　　用產出如何？

　　3.工作計劃的審核

　　質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監審核。

　　質量保證QA負責人及質量控制QC負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理審核。

　　質量管理部各小組組長將本組內的月度計劃交科室負責人審核。質量管理部各成員將各自的月度計劃交予組長

　　審核。

　　各級審核人員依據公司及部門的年度計劃進行審核，確認各項工作是否按月度分解，是否按科室、小組、執行人進行分解，工作目標是否明確。 工作計劃的執行

　　月度工作計劃審核完畢后，質量管理部各級人員需按照工作計劃進行實施，為了保證工作目標的達成，質量管理部各科室應定期對工作計劃進行檢查，各組組長對組內員工工作執行情況進行檢查，科室負責人對各組工作進行檢查，質量管理部經理對科室工作進行檢查，質量管理部經理對部門工作實施情況向質量總

　　監匯報。

　　4.工作計劃的修正

　　在工作計劃的執行過程中，隨著情況的變化，原定的工作目標無法達成，各級人員需對計劃及時進行修正已確保目標的達成。為了確保工作能夠按時按質完成，非主觀因素計劃的修正不納入月度考核，主觀因素照成目標偏離將納入月度績效考核中。月度工作總結

　　質量管理部每月需進行一次月度工作的總結，總結形式已書面形式、會議形式等組成。總結主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計劃執行情況的匯報。

　　5.月度工作安排

　　質量管理部經理每月提交一份上月工作總結及本月工作計劃于質量總監，提交日期為每月第一周的周一。

　　質量保證QA及質量控制QC負責人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結及下月工作計劃于質量管理部經理。

　　質量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結及下月工作計劃于科室負責人。

　　質量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結及下月工作計劃于各自組長。

　　為了保證工作計劃的實施，各科室負責人每周需召開一次周會，確定月度計劃的實施情況及了解各崗位工作開展情況。質量管理部經理需參加各自部門的會議，質量保證QA暫定于每周周一召開部門周會，質量控制QC每周二召開部

　　門周會。如有需要通知質量總監列會。每周周會應有書面報告提交質量總監及質量管理部經理。

品質工作計劃3

　　一、明確工作計劃

　　做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

　　二、產前樣辦標準

　　認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。

　　三、跟蹤品質貨期

　　善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

　　四、尾期檢驗要求

　　1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

　　2、款式配色準確無誤;

　　3、尺寸在允許的誤差范圍內;

　　4、做工精良;

　　5、產品干凈、整潔、賣相好;

　　包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

　　五、常規工作要求

　　認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的'品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

　　六、工作理念

　　對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

　　七、品質溝通分析要求

　　1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　八、團隊理念

　　公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的.胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

品質工作計劃4

　　品質檢驗的目的：就是(不讓不良的物件流入次工序)品質組長、協助并配合品質主管開展日常工作，并將信息傳遞到每位工作人員。直接上司品質主管：

　　一、職責：

　　1、負責對新進作業員進行行考核及崗前培訓。

　　2、負責班組作業員廠紀廠規的宣導與講解。

　　3、熟悉各種資料，對作業員的工作進行指導監督

　　4、負責對班組人員召開班前會，傳達當前任務、提出當前出現的問題及改善注意事項，把本組的'問題及時像上級匯報。

　　5、負責對生產現場、IPQC、QC、QA所提出的問題給于解決及反饋，如自己不能解決的要及時反映給品質主管及相關人員。

　　6、做好班組的相關記錄及報表，如實做好本組人員的考勤記錄。

　　7、配合品質主管工作，完成上級下達的任務。

　　8、與品質工作人員進行友善的內部溝通了解工作狀況。

　　9、遵守廠紀廠規、做好7S。

　　我們的信念：盡最大的努力，監控整個生產流程。發現問題并及時反饋給各制成，盡量不放過任何一個問題，尋求改善。

品質工作計劃5

　　通過對***進行了解，其工作經歷在*******有限公司，學習過**、**產品監測，車間凈化等級監測，做過體系認證。根據現階段其工作特點，對其實習階段工作計劃做如下安排：

　　1、第一階段：了解公司現階段生產產品的.工藝流程，產品特點，每個車間實地學習一個星期，掌握公司主導產品的生產工藝流程，產品質量檢驗重點。***，車間在線品管幫帶學習，*月**日前完成第一階段并考試。

　　2、第二階段：學習了解原料、成品檢驗產品檢驗規程，檢驗要求，學習實驗室實驗操作，之前有無菌檢測實踐經驗，和***互相學習。*月**日前完成第二階段并考試。

　　3、第三階段：學習公司現有產品所涉及的體系文件及質量要求，掌握體系認證情況和要求。學習《學習資料》，*月**日前完成第三階段并考試。

　　經考試合格后，公司定崗定位。

　　品管處：***

　　20xx—**—**

品質工作計劃6

　　一、質量管理體系審核

　　1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。

　　2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。

　　3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。

　　4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。

　　5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。

　　6.定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。

　　二、內部審核

　　1制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

　　2擬定內部質量管理體系審核報告.

　　3協助總經理定期召開管理評審會議.

　　4全面負責內部質量管理體系審核工作.

　　5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

　　6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

　　7組織、協調內審活動的開展.

　　三、實現質量計劃目標

　　1.審查各有關部門編制的質量計劃.

　　2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.

　　3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

　　四、處理好與顧客有關的質量問題

　　1.協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.

　　2.評審對新產品質量要求的檢測能力.

　　3.協助技術部評審新產品的設計開發能力.

　　4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

　　5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

　　6.審查特殊合同的產品要求評審表.

　　五、質量標準制定和實施

　　1.在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。

　　2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

　　3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

　　4.協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。

　　5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

　　6.協助生產部負責新產品的加工試制和生產。

　　7.收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。

　　六、生產和服務動作的質量監控

　　1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。

　　2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。

　　3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。

　　4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。

　　5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

　　6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。

　　七、測量和監控裝置管理

　　1.負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。

　　2.負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。

　　3.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。

　　八、不合格品控制

　　1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。

　　2.協助生產部門對不合格品做處理決定。

　　3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。

　　九、數據分析和信息提供

　　1.協調公司對內、對外相關數據的`傳遞分析、處理.

　　2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

　　3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.

　　十、持續改進

　　1.負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。

　　2.指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。

　　3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

　　4.負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。

　　5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

　　十一、質量成本控制

　　用財務項目衡量質量管理體系的有效性，對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業的經濟效益。

品質工作計劃7

　　新一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升勢頭，要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃，總結過去經驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

　　明確工作計劃

　　做好工作計劃目標就是一個工作方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐行為可以貫穿個人工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏局格。

　　產前樣辦標準

　　認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。

　　跟蹤品質貨期

　　善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶需求，生產能力及物料供應情況，便于生產及交貨安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

　　尾期檢驗要求

　　1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構檢驗報告;

　　2、款式配色準確無誤;

　　3、尺寸在允許誤差范圍內;

　　4、做工精良;

　　5、產品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

　　常規工作要求

　　認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足缺點。要細致嚴密及時改正工作不足。使品質能真實有效促進我司品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好助手。

　　工作理念

　　對所產品要熟悉，了解產品原材料特點及成分。知道產品特點、款式、質量，便于和生產人員溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

　　品質溝通分析要求

　　1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好反應和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　團隊理念

　　公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新思維， 如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司高層管理。我做為公司一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注太態共贏新格局。

品質工作計劃8

　　夏末秋初，轉眼一年還剩四個月了，我們的目標還沒有達成，還有一定的距離，為了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭取在年底有好的成績向公司交待。為此，品質部年末部署如下：

　　1．繼續加強控制使不良率降到5%以下，盡管我們現在有些組別的不良率已經控制在6%左右了，相比以前是好了許多，比如加工組和后焊組，在以前加工組的不良率都在12%以上，經過這段時間的努力控制，直通率提高了許多。生產二部在中炮類的不良率還未降下來，現還在18%左右徘徊，我們也正在努力找原因控制，在9月份將不良率降到8%左右，其它如半球類和槍機類直通率已提高了些，都在92%左右，爭取在9月份將不良率降到5%以下。因為涉及到物料問題，要求供應商改良的物料要到第二周期才能產生效應。生產三部主要不良高的是球機類產品，有20%左右的不良，現我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素，減少壞品的產生，減少返修時間，提高直通率，力爭將不良率控制在10%以下。

　　2．對供應商加強來料管控，對不合格的供應商上報上級建議剔除，對第一次合作的供應商建立檔案進行三個月的追溯考察，嚴格檢查每批次來料，發現問題責成供方及時解決，對已造成線上返工的，要求供方承擔損失費用。

　　3．每周二的品質會議繼續如期召開下去，總結上周的問題，不足之處要求相關部門人員改善，現已經初見成效，各部人員配置責任制和督導員工教育有所改進，把問題點跟蹤到改善后為止，使不良品得到了有效的`控制。

　　4．繼續招聘ipqc，完善各個車間的巡查檢驗工作，將問題處理在萌芽狀態之前。做好各檢驗崗位有接替人選，杜絕新員工不熟悉產品而產生的連鎖不良反應。進行各個周期培訓，盡量讓檢驗人員學到與本職工作相關連的知識。

　　5．將品質部文件重新編號整理換版，完善新產品的檢測流程與作業指導書，換上公司新的logo，迎接iso年審。

品質工作計劃9

　　1. 產品驗收標準的建立及相關表格的完善。

　　2. 所屬人員工作的安排及督導，和業績考核。

　　3. 培訓相關人員。

　　4. 每日品質狀況的.統計，分析及改良跟蹤。

　　5. 品質會議的召開及品質分析。

　　6. 重大品質異常的改善措施的跟蹤驗證。

　　7．客戶投訴的處理跟蹤。

　　8. 具有爭議品質狀況的仲裁。

　　9．與相關部分的溝通與協調。

　　10．不合格品的最終確認及處理。

　　11．管理會議內容精神對所屬人員的宣導。

　　12．主持部門例會。

　　13．部門資料的歸納整理保存。

　　14．產品及材料報廢確認工作。

品質工作計劃10

　　廚房為了向客人及時的提供各種優質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：

　　1、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規格進行加工，使產品統一標準，保證質量。

　　2、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

　　3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。

　　4、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的風味、特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

　　5、嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。

　　6、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

　　7、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的`要求，對有關菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。

品質工作計劃11

　　一、目標：

　　全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。

　　二、工作重點

　　項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量：

　　1、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。

　　公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢，更有效。

　　2、改善業績觀。

　　把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。

　　3、改進管理方式，提高制度執行質量。

　　多到現場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態，愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執行質量。

　　4、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。

　　按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識；對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。

　　5、優化制度，提高制度自身可執行性質量。

　　制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。

　　6、完善項目管理處制。

　　要提高服務效率和管理質量，企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。

　　其次，重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質量、物業管理服務的.工作質量（服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等）、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作：

　　1、全員服務質量管理。

　　把訴求服務和業主（用戶）滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主（用戶）的積極性和創造性，促進我們的員工不斷提高素質，牢固樹立“質量第一”的思想，關心物業服務質量，參與質量管理。

　　2、全過程的服務質量管理。

　　把物業管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來，以注重結果變為注重因素，防患于未然；不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。

　　3、創造人性化的服務質量管理環境。

　　加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環境，為業主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環境，也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創造性的工作，沒有業主的信任和配合，就不可能有高品質的服務質量。

　　發現人才，培養人才，讓員工和企業共同成長，共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。

品質工作計劃12

　　20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的開局之年，也是推進農業現代化工程承上啟下的關鍵之年，抓好農產品質量安全監管尤為重要。為保障我縣農產品質量安全，特制定20xx年農產品質量安全監管工作計劃。

　　一、基本思路

　　深入貫徹落實《農產品質量安全法》和《江蘇省農產品質量安全條例》，全面落實省市農委和縣委、縣政府對農產品質量安全監管工作的要求，以努力提高農產品質量安全水平為目標，以確保不發生重大農產品質量安全事件為底線，以農產品質量安全工作考核評優為抓手，健全縣、鄉（鎮）監管工作網絡和檢測體系，加強農業標準化建設，做好農產品質量安全日常監管和專項整治工作，推進監管信息化工程。全年計劃新增“三品”30個，縣級農產品質檢站通過省級考核，全縣鄉鎮監管機構考核合格率不低于80%，全縣蔬菜總體合格率穩定在96%以上，畜產品抽檢合格率在99%以上。

　　二、工作措施

　　（一）抓監管體系建設。一是加強鄉鎮監管機構建設。去年，全縣23個鄉鎮監管機構均已掛牌成立，基本實現有機構、有人員、有設備等目標，今年的重點是夯實基礎，正常運轉，切實履行農產品質量監管職責，保證轄區內農產品質量安全。加強考核評優，推動鄉鎮監管監管工作開展，確保全縣鄉鎮監管機構考核合格率在80%以上，優秀等級50%以上。二是加快縣、鄉鎮檢測體系建設。縣級質檢站通過“雙認證”，做好例行監測和監督抽檢工作，指導鄉鎮監管站開展農產品質量速測工作，完成免費為農民提供蔬菜農殘速測服務的目標任務。

　　（二）抓好示范創建，推進品牌建設。一是加強農產品質量安全示范基地建設。已建基地加強管理，融入園藝標準園、生態健康養殖場等農業項目建設中，嚴格按照標準生產，嚴格遵守安全間隔期、休藥期等的規定。爭創農產品質量安全示范鄉鎮1-2個。二是做好今年“三品”認證及續展工作。努力完成已定的`目標任務，同時加強證后及包裝標識規范使用等管理。完成好省市級名牌農產品評選認定，力爭5-7個。

　　（三）做好檢驗監測，加強日常監管。一是做好農產品質量監測溯源和執法查處。繼續做好農產品質量安全的風險監測，提高檢測結果的利用效率。每月對全縣果蔬重點生產基地、城鄉農貿市場、大型超市等，每次抽檢各類果蔬品種不少于15種，抽檢樣品不少于50個，全年抽檢樣品不少于1000個。畜禽產品監測由獸醫站組織實施。堅持月檢月報制度，及時發現苗頭和隱患。同時將結合去年監測情況，對主要農產品生產經營企業及基地開展例行抽檢，對抽檢不合格產品有針對性地跟進監督抽檢。二是建立監管長效機制。要通過承諾書、保證書等形式，落實農產品生產經營者為質量安全第一責任人的責任；建立質量問題約談制度，強化生產經營者質量安全意識；建立質量安全事件應急管理機制。三是加強輿情監察，做好突發事件應對工作。四是深入開展農產品質量安全專項整治。要繼續深化“農資打假”、“蔬菜水果禁限用高毒農藥”、“瘦肉精”、“生鮮乳”、“獸用抗菌藥”、“三品一標”等專項整治行動，維護全縣的農業生產秩序，保障農產品生產的質量安全。五是落實定期巡查和監管制度，加強對生產基地和重點農業企業和農民專業合作組織日常質量考核，建立完善的考評機制。同時，加強農產品產地的環境管理、投入品質量安全管理、生產規范和生產記錄管理，以及儲運包裝、質量安全監管員、產品監測等全程監管制度的落實。加大執法打擊查處力度，全方位加強農業投入品生產銷售監管，形成高壓態勢，打擊違法、違規行為。

　　（四）加強信息化建設，提升監管效率。一是構建“農產品質量安全監管網”。從示范鄉鎮基地開始做起，實行聯機聯網，使農產品監測數據等監管信息即時上傳，預警信息即時下傳。二是做好“放心吃”上網工程。力爭今年再上1-2個綠色食品企業。

　　（五）加強宣傳培訓引導，加大培訓力度。一是加強宣傳引導，掌握工作主動。結合《農產品質量安全法》、《江蘇省農產品質量安全條例》等法律法規宣傳，大力普及農產品質量安全知識，宣傳各類違法違規行為的危害及其應受到的懲罰，強化全社會的質量安全意識，營造良好的輿論氛圍，提振對農產品的消費信心。二是加大培訓力度，提升從業人員素質。加大農業標準化生產技術的培訓力度；加大鄉鎮農產品監管員、協管員的培訓力度。三是加強農產品質量安全關鍵技術推廣，重點推廣動植物安全生產以及病蟲害有效防控技術。加快農產品質量安全信息化建設，及時為生產者、加工者、經營者和使用者提供相關信息服務。

　　三、落實責任，加強督查考核

　　按照市、縣統一部署，健全縣、鄉鎮、村三級農產品質量監管體系，層層落實責任制，實行網格化管理。農委主要領導向縣政府領導、農委內部各部門負責人向農委分管領導、各部門工作人員向部門負責人要逐級簽訂責任狀，與主要農產品生產企業（或合作經濟組織）簽訂農產品質量安全生產承諾書。

　　加強工作督查考核。為進一步規范農產品質量安全監管工作，今年農委將制定完善一系列規章制度。對日常監管、信息報送、工作檔案的管理均作了明確的規定，各部門要按照各自的職責做好監管工作，力爭使各項工作再上新臺階。定期總結推廣農產品質量安全監管工作的成功經驗，對各項工作完成好、成績突出的科站和執法人員給予獎勵，對在工作中玩忽職守，因瀆職失職出現重大過失，使農產品質量安全出現重大隱患的，對于有關責任人依法進行問責。

品質工作計劃13

　　20xx年是我鎮學習和全面貫徹落實黨的十八大精神，深入推進我市農產品質量安全工作的關鍵之年。為了適應農業發展新階段的要求，全面提升我鎮農產品質量安全水平，切實保障廣大人民群眾消費安全和身體健康，確保農業增效、農民增收、農產品競爭力增強，現結合我鎮實際，制定20xx年工作計劃。

　　一、指導思想

　　根據新形勢新任務的要求，20xx年我們工作的指導思想是：以黨的十八大精神為指導，以提升我鎮農產品質量安全水平為目標，緊緊圍繞全鎮農業工作的總體部署和要求，堅持科學發展觀，創新發展理念，努力開創我鎮農產品質量安全工作新局面。

　　二、總體目標與任務

　　20xx年工作的.總體目標為：通過加強宣傳、推進準入、強化監管、加快認證等一系列措施，使我鎮轄區內農產品質量安全監管工作落到實處，不發生重大農產品質量安全事故。

　　20xx年工作的基本任務為：

　　1.做好村級農產品質量安全協管員人員的管理、培訓工作。定期組織農產品質量安全法律法規知識宣傳教育和培訓，通過各種形式提高農產品質量生產經營者質量安全意識和誠信守法意識。

　　2.組織開展農產品質量安全控制技術示范和標準化示范基地建設。指導農民科學合理使用農業投入品，推廣標準化生產技術，加快"三品一標"認證和產地認證工作。

　　3.加大對種植、養殖過程的監督巡查工作，重點對農藥、獸藥、飼料和添加劑等投入品使用情況進行檢查，嚴防禁用藥物和有毒有害物質流入生產環節，做好巡查記錄，督促指導生產經營企業和農民專業合作社建立生產經營檔案記錄。

　　4.做好對產地農產品檢驗監測工作，做好農產品質量安全監測抽樣送檢、安全認證、產地準出和質量追溯工作。全年完成檢測抽檢樣品450份以上，同時配合市農委質檢科做好例行抽檢工作。力爭使農產品檢測合格率達98%以上。

　　5.開展大型農產品質量安全宣傳活動3次，舉辦專業培訓4次，培訓各類技術人員100人次，發放宣傳培訓資料3000份。

　　6.收集、報送農產品質量安全信息，建立健全農產品質量安全應急預警和響應機制，一旦發生農產品質量安全突發事件，做到迅速反應、有效處理，并在第一時間將有關情況黨委政府和市農委監管科，防治事態擴大和蔓延。

　　三、主要工作與措施

　　為了確保全年目標的順利完成，我們將采取有力措施，著力作好以下幾方面工作。

　　1.廣泛開展多種形式的宣傳活動，營造全社會關注農產品質量安全的良好社會氛圍。充分利用廣播、電視等多種媒體，結合"科技下鄉"等多項活動，采取印發宣傳材料、現場咨詢等多種形式，開展形式多樣的宣傳活動；在宣傳內容上，重點突出對農業投入品安全使用及生產技術規程等知識的宣傳，特別是對市場準入制度等內容的宣傳；重點做好對生產者的宣傳，提高他們標準化生產能力；對經營者的宣傳，增強他們守法經營的意識；對消費者的宣傳，倡導安全消費理念。

　　2.扎實穩步推進市場準入工作，努力構建安全消費市場

　　一是完善蔬菜類市場準入試點工作，進一步規范批發市場和超市的自檢行為。

　　二是加大對超市和批發市場的日常監督抽檢力度，規范檢測行為，完善數據上報制度，逐步推行質量安全追溯制度，努力構建安全消費市場。

　　3.加快認證步伐，強化證后監管，增強我鎮農產品的競爭力

　　一是充分運用國家在"三品"認證工作方面的優惠政策，采取多種方式，積極申請資金，鼓勵扶持生產基地、協會、龍頭企業等進行申報，加快基地和產品的認定認證步伐，年終力爭實現新認定無公害產地20xx畝，認證無公害農產品2個的目標。

　　二是建立健全無公害農產品基地生產檔案的管理，包括基地環境質量、農業投入品使用情況（品名、生產廠家、使用量、使用時期等）、生產管理情況、農產品質量安全情況、生產者、質量管理員等方面；

　　三是加強對"三品"的例行檢查力度，實行年度抽查、檢查制度。

　　4.積極開展例行監測工作，為政府決策提供科學依據

　　一是全年開展農產品質量安全例行監測活動，對生產基地、超市、農貿市場、批發市場的農產品，監測樣品不少于450個；

　　二是配合市農委質管科，做好節日期間農產品質量安全檢測工作；

　　三是對每次例行檢測結果及時進行匯總，結合市場準入的日常監測數據，分析結果，對存在的問題提出整改措施，為政府決策提供依據。

　　5.加強隊伍建設，努力塑造一支適應農產品質量安全工作需要的管理隊伍。一是狠抓政治思想工作，增強服務意識和責任意識，提高工作的積極性和主動性。二是強化業務技術學習培訓。采取集中培訓、專家輔導、自學、集體討論相結合的方式，切實提高業務技術水平。三是通過各項規章制度的完善和落實，規范執業行為，提高工作效率，建立一支素質優良、作風過硬的農產品質量安全檢驗監測隊伍。

品質工作計劃14

　　職責一:品質組長工作職責

　　1、人事行政制度之遵照與執行,品質方針制度之遵守;

　　2、對本組組員工作之安排及紀律之監督;

　　3、完善制程品質檢測標準.以及出貨品質檢測標準;

　　4、依作業指導書、質量計劃書、限度樣板進行首件檢驗,出具首件檢測報告;

　　5、品質異常的原因調查,制程不良的研究與分析,制程改善之督導,不良品的確認處理;

　　6、制程品質控制能力的分析與管制,完善作業規程;

　　7、品質協調,制程巡檢及記錄的復核,檢驗儀器之管理;

　　8、組織iqc、ipqc、qa的崗位培訓及監督考評管理;

　　職責二:品質組長工作職責

　　1,對新員工的技能增培訓,對圖紙的理解,量具的正確使用等

　　2,制定來料檢驗標準,檢驗流程

　　3,收集所有來料產品附帶的資料,像品檢報告/材料證明/試驗報告等,核對并存檔。

　　4,對組員合理安排工作及現廠的'紀律。

　　5,對品異妥善處理并且進行統計。

　　6,檢驗報告的核查。

　　7,周五對品異開會討論,不合格產品導致的影響和后果,同時與外檢進行通知,避免類似問題重復發生,對供應商提出改善意見與建議。

　　8,來料產品如有ccs的標示應拍照,并記錄。

　　9,所有的數據整理后復印給qa組長。

　　10,每月底對組員進行績效考核,將所有的數據整理出來;在三個工作日內交給上級。

　　職責三:品質組長工作職責

　　1、組長有責任在生產部直接領導下開展工作。努力提高班組工作管理水平。對因本人工作失職造成生產任務完不成負責;

　　2、組長有責任帶領本班員工嚴格貫徹執行《安全生產管理制度》、《鋁合金生產操作規程》。對因本人思想不重視、領導教育不力、隱患未能及時排除造成事故負責;

　　3、組長有責任帶領本班員工開展班組及個人間勞動競賽,組織本班員工開展比工作主動、比學習技能、比質量控制、比團結互助、比節約、比奉獻的活動,自覺培養自身全面素質的提高。對本班班組建設的正常、健康發展負責;

　　4、組長有責任帶領本班員工自覺確立“質量第一”思想,嚴把本班生產質量關,確保本班生產的產品質量。對因不嚴格執行各項管理制度造成本班產品質量事故負責;

品質工作計劃15

　　為認真貫徹執行《產品質量監督條例》，確保產品質量，維護消費者利益，更好地服務企業，發展縣域經濟，現制定年度質量監督檢驗計劃。

　　一、《計劃》適用于本縣生產領域及流通領域經銷的產商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術監督檢驗所負責具體實施，每個產品的定檢批次不得低于四次。

　　二、縣技術監督檢驗所必須嚴格執行現行有效的產品標準，公正檢測，并將檢驗報告及時送達受檢企業，上報縣質量技術監督局。

　　三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關收費部門文件規定的允許收費的.檢驗，各受檢企業應積極配合，對拒絕監督檢驗或拒交產品質量監督檢驗費的企業，其產品一律按不合格論處，由技術監督檢驗所以文字形式報縣質量技術監督局，按有關法律法規予以行政處罰。

　　四、生產企業應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業，應與縣技術監督檢驗所簽定協議，委托縣技術監督檢驗所進行質量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領域，特別是經銷農資產品的單位和個人，應與縣技術監督檢驗所簽定售前送檢協議，以確保農資產品質量，維護廣大農民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產品質量證明的違法行為，由縣質量技術監督行政主管部門按有關法律法規予以行政處罰。

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