[精品]新年工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的[精品]新年工作計劃，希望對大家有所幫助。

[精品]新年工作計劃1

　　新學期開始了，我希望自己有一個很大的飛躍，包括各方面的能力、學業(yè)等。深思熟慮后，我的個人規(guī)劃如下：

　　一、 “人生應有目的, 否則你的努力將屬徒然。”

　　(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生，這是我的理想，也是我的目標。其過程是堅辛的!我目前大算盡快提高學業(yè)，讓自己有扎實的知識儲備，從而更好地適應時代的腳步。學前教育(專科)我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報考了藝術學院(油畫專業(yè))。本學期，我將腳踏實地地實現(xiàn)。

　　二、不斷挑戰(zhàn)自我。

　　一位理想的教師，應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價自己，從而樹立自信。自信使人自強。只有自信，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設計成功，甚至要撞擊。

　　三、善于合作，具有人格魅力。

　　我作為幼兒園的一分子，會努力奮斗地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲�做一位受歡迎的的老師。此外，我、徐老師、曾老師一起承擔中二班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應發(fā)揮最大。

　　四、充滿愛心，受孩子尊敬。

　　“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們，我將用我對孩子們的愛，xx班的孩子的心留下。讓他們愛老師、xx班、愛幼兒園，但不是不是溺愛。

　　五、追求卓越，富有創(chuàng)新精神。

　　教師應當是教育家，而不是教師匠。他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新的人，應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風格。“風格即人”，唯有形成風格，才能成為“大家”。

　　六、勤于學習，不斷充實自我。

　　“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。”(布萊克)勤于學習，充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師，很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高，他們越把教師當作百科全書。在他們眼里，教師是無所不知的，而如果教師是一問三不知，他們就非常失望。所以，教師最重要的.任務是學習，是完善自己的知識結構。

　　七、關注人類命運，具有社會責任感。

　　教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)學生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此，作為一位理想教師，他應該非常關注社會、關注人類命運，非常注重培養(yǎng)學生的社會責任感。須知，教師的社會責任感影響著學生的社會責任感，學校的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對于未來理想的追求。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感，要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。

　　八、堅韌、剛強，不向挫折彎腰。

　　對于一個教師的成長來說，堅忍不拔，剛強不屈的意志是非常重要的。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。”(孟子語)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力。我們的教師，在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功。

　　幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

[精品]新年工作計劃2

　　酒類在一年四季的季節(jié)里，面對于旺季和淡季，都會有不同的營銷方式，同時在未到來的季節(jié)里，酒類一定要做好銷售工作計劃。

　　1、努力學習，提高業(yè)務水品

　　其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調(diào)研工作

　　對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

　　4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

　　協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的

　　消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　導購工作流程

　　一、營業(yè)前

　　◆參加晨會及交接班會議

　　1、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

　　2、聽從店長分配當日工作計劃;

　　◆檢查準備商品

　　1、復點過夜的商品

　　參加完晨會及交接班會議后，營業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業(yè)員對隔夜后的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任;在復點商品時，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應及時地向店長匯報，請示處理。

　　2、補充商品

　　在復點商品的.過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。

　　3、檢查商品標簽

　　在復點的同時，營業(yè)員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。

　　4、輔助工具與促銷用品的檢查準備

　　營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準備，是營業(yè)前準備工作的一項重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時地向店長換領。

　　5、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

　　店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

　　二、營業(yè)期間

　　◆無顧客(以做臨時工作和學習為主，并時刻做好服務的準備!)

　　1、做好顧客資料登記工作;

　　2、柜臺空缺產(chǎn)品及時申補;

　　3、維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

　　4、將工作日志記錄完整;

　　5、對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。

　　◆有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績)

　　1、積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務;

　　2、時刻明確自己的銷售目標，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調(diào)整;

　　3、隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高;

　　4、店面促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成;

　　5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結好經(jīng)驗。

　　◆交接班

　　1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班;

　　2、早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員;

　　3、晚班接班人員必須將貨品認真清點，如有短少或毀損應立即向店長匯報;

　　4、做好顧客的銷售服務工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務怠慢，造成顧客不滿情緒。

　　三、營業(yè)結束

　　1、各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報;

　　2、柜臺貨品整理;

　　3、打掃衛(wèi)生包干區(qū);

　　4、收回店外物品;

　　5、關閉照明、電器;

　　6、簽退，離開賣場。

[精品]新年工作計劃3

　　一、20xx年工程部的工作目標

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

　　2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

　　3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

　　4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

　　5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

　　6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

　　7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

　　8、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營銷和各部門的工作完成。

　　13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

　　15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

　　16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

　　16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

　　17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務，確保工程返修率不得高于2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

　　19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

　　2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。

　　3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關部門解決。

　　4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。

　　5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領導協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

　　6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

　　7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設。

　　8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。

　　9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領導的`支持。

　　10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業(yè)戶的使用，望集團各領導協(xié)商處理。

　　11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì)，望集團各位領導協(xié)商處理。

　　12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領導協(xié)商處理。

　　13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴重影響業(yè)戶的使用。

　　15、一期別墅所以有的設施設備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。

　　公司工程部工作計劃 存在問題：

　　1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強，制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行，考核力度沒有加大，考核力度沒有體現(xiàn)。

　　2、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。

　　3、部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。

　　4. 沒有加強生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量

　　xxx工作計劃

　　1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，對任何違紀違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴肅處理，要使每位員工都有責任感。

　　2、加強上下溝通，收集問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作

　　3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良，工藝改良項每月為13項，增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。

　　4. 加強對公司全部產(chǎn)品，進行降低生產(chǎn)制作成本為方向，目標金額為50萬。

　　5.工廠下發(fā)訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料98.5%(不影響生產(chǎn))

　　6.加強樣板員技能培訓，增強客戶樣板的合格率，目標為98% 滿意度為99%

　　2xxx年是東南公司挑戰(zhàn)與機遇的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工作，在公司的大力支持和指導下，我相信明年我們一定克服重重困難，穩(wěn)中求進，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面，最終實現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。

[精品]新年工作計劃4

　　20xx年工作總結及下一年的工作計劃回顧20xx年全年的工作，我們工段以圍繞安全生產(chǎn)，降本增效，認真履行崗位職能，積累工作經(jīng)驗，為確保除塵設備正常運行做了一下幾個方面的的工作。

　　1，人員調(diào)配

　　在公司領導,工段長的正確指導,對新進員工進行三級安全教育與崗前培訓,儀表工的操作技能和除塵的工作原理進行講解,維修工的技術指導,對風機等其他設備運轉(zhuǎn)時的判斷能力都有了進一步的提高,使兩個車間的技術力量相互搭配,在這一年里也基本完成了設備運行確保了爐臺的正常生產(chǎn).

　　2,素質(zhì)提升

　　在工作中，我求實上進，遇到不懂的地方，虛心向別人求教。與同工段成員齊心協(xié)力、互相學習、

　　共同進步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產(chǎn)所出現(xiàn)的問題，共同解決設備運轉(zhuǎn)過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現(xiàn)的引出線絕緣破損及老化，電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、有漏油現(xiàn)象、有異響，各種故障現(xiàn)象及解決方法、記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。對高壓變頻器的投入使用，技術含量較高，技術精密度高的要求，對維護技術水平要求也很高，身為一名維修副段長適應不了新技術的要求，我深深感到學習壓力很重。面對困難，在實踐中不斷充實自己，努力提高自己的業(yè)務水平，在以后的工作中，使自己變得更加成熟。

　　3，工作內(nèi)容

　　今年一年內(nèi)我們對601 602號風機進行了大修，更換了電機軸承和風機軸承，排除了震動大，異常響聲，避免了對對風機軸和風機電機轉(zhuǎn)子的更大損壞。由于610號風機風葉磨損嚴重，達不到需求的風量流速嚴重影響爐臺生產(chǎn)時煙氣的排放，我們在春檢時更換了葉輪。605和606號也就是十三廠小除塵玻纖濾袋使用6年有著嚴重破損出現(xiàn)除塵器漏煙現(xiàn)象，也已經(jīng)更換完畢。確保了我公司環(huán)保工作。這也是我工段今年來做的幾項大的工作事項。其他一些設備故障問題我們及時解決處理，確保了不發(fā)生環(huán)保事件。

　　4 ，安全

　　“安全第一、預防為主”是國家和公司安全生產(chǎn)工作的方針。安全生產(chǎn)，人人有責。以安全責任為中心，落實層級的責任制，要加強安全生產(chǎn)管理，消除事故隱患，防止職工傷亡事故的發(fā)生。 搞好安全生產(chǎn)工作，保護職工在施工及生產(chǎn)過程中的安全和健康，是我們必須履行的職責，也關系著每一個職工切身利益及千家萬戶的幸福快樂；關系著企業(yè)生產(chǎn)的順利進行及經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長；關系著社會的安定繁榮及人民的安居樂業(yè)，所以絕不能掉以輕心，必須認真對待。對未經(jīng)三級安全教育的新工人，不佩戴安全帽不準進入車間。嚴禁赤腳或穿高跟鞋，嚴禁酒后上崗，不得違章指揮和違章作業(yè)，對違章作業(yè)的指令有權拒絕，并有責作制止他人違章作業(yè)。

　　5，工作計劃

　　降本增效，改變觀念，提高技能。 在降本增效中我們以能剩則剩，從節(jié)約一顆螺絲 緩沖墊做起，在潤滑方面，以前是以3個月更換一次潤滑油，現(xiàn)在以半年更換一次，大大降低維護成本，我們除塵工段要以控制除塵器壓力為最大作業(yè)重點，首先降低引風機電流，既節(jié)約用電又能使壓力降低，使除塵器過濾布袋減少破損，從而提高了布袋使用壽命。

　　本工段班組的管理人員雖然有一定的技術技能，但欠缺管理知識 和能力。致使有關管理制度存在。而工人理上卻出現(xiàn)有令不行的現(xiàn)象，使制度形同虛設，因此在今后20xx年在班組制度建設的同時更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。組織員工進行安全知識的培訓，增加維修人員的'技術水平和儀表工的技能業(yè)務,知識水平是制約我們不能完成各項工作的主要因素今后要以培訓新進員工主要的工作重點來抓，從而使提高每位員工的工作態(tài)度和技能，才能確保除塵設備的正常運行，保障爐臺的順利生產(chǎn)。 我相信，在我的努力奮斗下，20xx年的工作會加順利。同時，要感謝領導和同事的關心和支持，在新的一年我會再接再厲，感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火，再創(chuàng)輝煌。

[精品]新年工作計劃5

　　在忙忙碌碌中新的一年又到來了，20xx年對我來說是具有十分意義的一年，上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購工作，配合各部門完成了ERP的前期輸入工作之后功成身退，而下半年我調(diào)換崗位到了銳勁投資。

　　對于一個之前從未接觸過的行業(yè)，我投入了十二萬分的精力，在領導的栽培下，我加強了民間抵押貸款方面的.學習鍛煉，認識、了解和熟悉了各大公證處、房產(chǎn)交易中心的業(yè)務辦理流程。我去過銀行洽談業(yè)務也去過中介看過房子，這些經(jīng)歷使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，執(zhí)行能力進一步強化，承受能力進一步提高。從剛開始的裝修、打掃、進家具，到后來開業(yè)、第一單生意，隨著業(yè)務員的增加，我們的業(yè)績從零開始到如今每月的上千萬，我見證著銳信普惠的成長，而我也跟隨著銳信普惠一起成長著。

　　新的一年中，我會更加合理的安排日常工作，并積極有效完成各項工作任務。

　　1、我會及時更新項目統(tǒng)計表

　　2、每月15號之前做好業(yè)務員提成統(tǒng)計

　　3、統(tǒng)計每周哪些業(yè)務員需要制作名片

　　4、把業(yè)務員提交的所有資料整理裝訂成冊

　　5、積極配合財務做好預算表的登記核對工作

　　6、積極配合財務做好收款收據(jù)的登記以及統(tǒng)計

　　7、積極配合財務做好每周的報銷統(tǒng)計

　　8、積極配合財務做好每周的付款申請統(tǒng)計

　　9、完成日常的內(nèi)務、內(nèi)勤工作

　　10、 領導交給的各項任務

　　在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系，經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。

[精品]新年工作計劃6

　　20xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導購員，在新的一年中，進一步貫徹、依照下面幾點開展20xx的工作。

　　一、售前準備

　　營業(yè)前的準備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準備工作。

　　確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開啟電腦電源。

　　1、 進店

　　導購員應于營業(yè)時間前30分鐘進店，不得遲到。

　　2、 換裝

　　導購員簽到后，應在及時換好制服，并做好個人儀表檢查工作。

　　3、 清潔

　　導購員必須將各自負責區(qū)域清掃干凈，注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。

　　(1)清潔對象：墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;

　　(2)清潔整理要求：

　　所有展柜上無落塵、干凈明亮;

　　所有設施、用具擺放有序、整齊;

　　產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;

　　墻面整潔，如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

　　地板干凈明亮無異物;

　　清潔完成后，清潔工具放到雜物間;

　　4、 檢查

　　檢查樣品柜的完好情況：臺面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。

　　柜身——平直、變形、受潮、開邊。

　　門板——變色、變形、對縫平直。

　　門絞——開關是否靈活、松動。

　　導軌——開啟是否靈活、沉重、松動。

　　拉手——松動、變色、生銹、損壞。

　　五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動。

　　對于損壞的部件一定要及時更換。

　　注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

　　所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執(zhí)行。

　　二、售中服務

　　1、服務流程

　　顧 客：進入商場——觀看——觸摸——咨詢——講解──下定——交易——離開

　　導購員：迎接——適時介紹——講解產(chǎn)品——免費設計中心——設計——簽訂合同——送別

　　2、迎接

　　對進入商店的每一位顧客都應主動點頭示意，主動打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買機會。

　　服務標準

　　站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.

　　站立在適當?shù)奈恢蒙? 隨時注意顧客動向.

　　掌握適當時機, 主動與顧客接近.

　　與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時協(xié)助.

　　與顧客談話時, 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

　　最接近時刻

　　當顧客觸摸產(chǎn)品時.

　　當顧客注視產(chǎn)品一段時間, 把頭抬起來時.

　　當顧客突然停下腳步時.

　　當顧客目光在搜尋時.

　　當顧客與朋友談論某一物品時.

　　當顧客尋求導購員幫助時.

　　接近顧客方法

　　打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.

　　如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

　　3、介紹商品

　　當顧客注意到產(chǎn)品時, 通過對產(chǎn)品的介紹與顧客搭話, 簡單向顧客陳述產(chǎn)

　　品的特點, 引起顧客興趣.

　　如：“這是我們公司最新款色的廚柜. 線條簡潔,開放式的設計,看起來現(xiàn)代感強、大氣，適合大一點的廚房”

　　“我們這里可以為您免費設計彩色效果圖”

　　4、引導到服務區(qū)進行講解

　　可以將客戶引導到服務區(qū)并給客戶送上茶水，對客戶進行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū)，并引導客戶觀看小區(qū)實際用戶照片，解除其顧慮，促成成交。

　　三、售后服務

　　顧客咨詢有關售后服務的問題, 或有質(zhì)量問題時, 促銷員應耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,

　　應跟進問題的解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。

　　服務標準

　　A、保持微笑, 態(tài)度認真.

　　B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關注.

　　C、細心聆聽顧客的問題.

　　D、表示非常樂意提供幫助.

　　E、引導顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

　　F、重復顧客提出的問題所在.

　　G、給予顧客合理的解釋.

　　H、提供解決的方法.

　　語言技巧

　　A、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務為你完成安裝。

　　B、有什么可以幫忙呢?

　　C、你買了多久?

　　D、使用的時候有什么問題?

　　注 意

　　A、必須熟悉產(chǎn)品知識和維修知識.

　　B、切忌對顧客不理不睬.

　　C、不要逃避問題.

　　D、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

　　四、異議處理

　　顧客在有一定購買意向時, 會提出一些疑問, 或?qū)�導購員的介紹持有異議. 在這一時刻, 導購員應耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,

　　并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

　　服務標準

　　A、對顧客的意見表示理解.

　　B、對顧客意見表示認同, 用 “是的...但是......”的說法向顧客解釋.

　　C、仔細傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

　　D、認真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

　　E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

　　F、耐心解釋, 不厭其煩.

　　語言技巧

　　價格問題

　　只有當顧客問到價格時，導購員才宜談產(chǎn)品價格。“先價值，后價格”是處理價格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價格問題，導購員不要急于回答，等推銷要點闡述完后再來回答。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題，導購員應該立即回答，切不可避而不談。

　　如果顧客對價格產(chǎn)生異議，導購員應通過對產(chǎn)品的詳細分析，使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實惠，來化解顧客就價格提出的不同意見。

　　要避免談論己方的競爭對手，如果不可避免的談及，應以公正客觀的態(tài)度來評價對方的產(chǎn)品，切忌貶低對方。

　　五、成交要點

　　已經(jīng)清楚地向顧客介紹了產(chǎn)品，并解答了顧客疑問后，導購員必須加強進一步的.說服工作,盡快促使顧客下決心購買產(chǎn)品(即下訂金).

　　服務標準

　　A、觀察顧客對產(chǎn)品的關注情況, 確定顧客的購買目標.

　　B、進一步強調(diào)產(chǎn)品對顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

　　C、幫助顧客做出明智的選擇.

　　D、讓顧客相信購買行動是非常正確的決定.

　　成交時機

　　A、顧客不再提問, 進行思考時.

　　B、話題集中在某個產(chǎn)品上時.

　　C、顧客不斷點頭對導購員的話表示同意時.

　　D、顧客開始注意價錢時.

　　E、顧客開始關心售后問題時.

　　F、顧客反復詢問同一個問題時.

　　G、顧客與朋友商議時.

　　成交技巧

　　A、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標柜上.

　　B、 進一步強調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

　　C、直接要求顧客在現(xiàn)場看效果圖(駐店設計師出圖)

　　D、假定出效果圖后，顧客滿意或現(xiàn)場決定，可以要求顧客交上門量尺訂金。

　　E、強調(diào)購買后的優(yōu)惠條件，如贈送、價格優(yōu)惠等，促使顧客做決定.

　　F、強調(diào)機會不多，這幾天是優(yōu)惠期，不買的話幾天后就漲價了.

　　注 意

　　A、切忌強迫顧客購買。

　　B、切忌表示不耐煩，您到底買不買?

　　C、必須大膽提出成交要求.

　　D、注意成交信號，切勿錯過.

　　E、進行交易，干脆快捷，切勿拖延。

　　六、附加推銷

　　附加推銷有兩個含義：

　　1、當顧客不一定立即購買時，嘗試推薦其它產(chǎn)品，令顧客感興趣并留下良好的專業(yè)服務印象;

　　2、當顧客完成購物后，嘗試推薦相關的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件)，引導顧客消費。

　　服務標準

　　A、保持笑容，語氣溫和.

　　B、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

　　C、如顧客不購買，也要多謝顧客、請顧客隨時再來選購.

　　語言技巧

　　A、沒關系，將來有需要再來選購，您也可以介紹其他朋友來看看.

　　B、沒問題, 以后有需要, 請再來參觀.

　　C、謝謝您，您可以再考慮一下，有需要隨時找我.

　　注 意

　　A、切忌強迫顧客購買.

　　B、站在顧客立場，為顧客提出建議.

　　C、切忌過于熱情，讓顧客有硬性推銷之感.

　　D、如顧客不購買，不可有不悅的神情.

　　E、切忌對不購物的顧客冷言冷語。

　　20xx年我會不斷的學習，努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

[精品]新年工作計劃7

　　20xx年即將過去，新的一年將要來臨。回首這一年，在經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、日常主要工作。

　　1.認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。

　　2.完成了公司的證照年審、變更工作

　　由于公司股東和法人發(fā)生了變化，對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月30日之前完成了所有證照的年檢工作。

　　3.完成公司各項會議、接待等后勤工作。

　　對在公司召開的會議，會前做好各項準備工作，保證會議按時召開，會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作

　　4.完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。

　　5.完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。

　　6.嚴格用章管理，明確了重要印章登記使用程序。

　　7.在經(jīng)理室的領導下完成了公司組織結構調(diào)整及工作流程編制工作。

　　8.努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　9.編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。

　　10.做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。

　　11.做好公司人事、勞資管理工作。

　　根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同，辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費，處理了員工的后顧之憂。

　　二、存在的問題

　　一年來，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：

　　1.辦公室工作很多是邊摸索邊干，經(jīng)驗不足，效率不高。

　　2.后勤工作不夠過細。

　　3.內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。

　　4.理論水平有待提高。

　　三、在新的一年里，辦公室決心認真提高業(yè)務水平，工作水平，為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的'一年里著重做好以下幾點：

　　1.加強學習，拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡走向的了解，對公司目標、當前情況做到胸有成竹。

　　2.把事情想在前頭做好領導的助手。

　　3.加強團結，發(fā)揮團隊精神，形成優(yōu)良的工作氛圍。

　　4.增強服務認識，不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。

　　5.強化企業(yè)管理，全面推行公司各項制度。

　　6.加強日常工作的細化、高效。

　　7.協(xié)調(diào)能力的提高。

　　8.協(xié)助領導做好公司內(nèi)控工作。

[精品]新年工作計劃8

　　各中心小學、幼兒園：

　　為落實《xxxx省人民政府關于xxxx省xxxx-20xx年教育改革和發(fā)展的重點實施意見》中提出的“到xxxx年底，省、市、縣示范性幼兒園均成為區(qū)域早期教育指導、咨詢服務中心。到20xx年市區(qū)(街道)中心園全部開展這項工作，使之成為本區(qū)域早期教育的基地”目標，積極推進0-3歲嬰幼兒早期教育工作，根據(jù)xx教初[xxxx]6號文件精神，結合我縣實際，制定xxxx年xxxx縣開展0-3歲嬰幼兒早期教育工作計劃。

　　一、指導思想

　　根據(jù)《xxxx省0—3歲兒童早期教育實驗工作方案》(xx教基[xx]48號)的要求，積極探索以幼兒園為核心，依托家庭、社區(qū)，對所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進行指導服務為宗旨，以提升社區(qū)0-3歲兒童家長的科學育兒水平，促進兒童早期身心健康成長為根本目的，進一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢，擴大幼兒園早期教育的示范、輻射作用，運用豐富多樣的早教指導形式對轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長及看護人員開展早期教養(yǎng)指導活動，切實提高0～3歲嬰幼兒及其家長的受教育率，促進0-3歲早期教育工作的全面開展。

　　二、工作目標

　　1、宣傳科學的早期教育理念、知識和實踐操作方法，有效促進社會對0-3歲兒童早期科學教育重要性的認識和基本知識的了解，全面提高全縣0-3歲兒童家長或看護人員的'科學育兒水平。

　　2、開展多種形式的早教服務活動，使家長更樂于積極主動參與其中。幫助家長掌握0—3早期教育的科學教養(yǎng)方式，提高家長的育兒經(jīng)驗。

　　3、加強早教師資力量的培訓，培養(yǎng)和建設從事0-3歲兒童早期教育研究與實踐的師資隊伍，提升教師設計、組織、開展早教指導工作的能力。

　　三、工作措施

　　1、組織廣大幼教工作者認真學習、執(zhí)行《xxxx省0-3歲兒童早期教育指導綱要》，進一步明確0-3歲兒童早期教育指導原則、目標內(nèi)容、組織實施與評價方式，不斷提高早教育兒理論水平與指導能力。

　　2、依托居委會、社區(qū)，向轄區(qū)內(nèi)0-3歲的嬰幼兒家長發(fā)放早期教養(yǎng)宣傳資料，逐步提高0～3歲嬰幼兒家對早期教育的重視。

　　3、重視運用豐富多樣的早教指導形式，提高0～3歲嬰幼兒家教指導率及指導質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養(yǎng)宣傳資料;二是每學期邀請0～3歲嬰幼兒及其家長入幼兒園參與活動一次以上;三是每學期開展一次形式多樣的家長專題講座培訓活動及早教咨詢活動。

[精品]新年工作計劃9

　　7月6-12日 第(一)周

　　工作內(nèi)容及心得體會 ：

　　大二下期期末的實習終于到來了，因為這次實習從剛?cè)雽W的就聽說了，所以對實習充滿了害怕和期待，害怕是因為實習的到來意味著我們大學生活的即將結束，期待是因為實習的到來意味著我就可以踏入社會去開辟自己的天地了。這次實習是我們學習理論知識以來的踏入社會第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結合，突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們畢業(yè)生 在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。這次

　　第一周實習，總的來說也沒干什么，也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書之類的。第一次到實習公司的時候，，心里還是有點害怕的，因為要經(jīng)過嚴格的面試和筆試、，畢竟我在學校主要學的是房屋建設方面，現(xiàn)在讓我做電力建設方面的，我還是比較陌生的，我想想自己平時在學校也沒怎么學習，哪里會做呢?但想想應該造價都應該差不多，所以咬牙就在這呆下來了實習也是我第一次與專業(yè)有關的實習，心里挺感慨萬千的。

　　這次的實習，我主要學的是土建預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多，我剛開始領導給了我?guī)妆窘�蘇省電力建設的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設的基本內(nèi)容，了解預算的一些規(guī)則和套價，掌握基礎的工程預算，同時也給了我一部分圖紙給我結合書看。看了才發(fā)現(xiàn)電力建設和房屋建設的差別還是有很大差別的。

　　來到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學校學的東西挺少的，那簡直叫九牛一毛，社會上要學的東西太多了，專業(yè)知識、綜合知識、為人處事等等。一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，呵呵，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。

　　7月13-19日 第(二)周

　　工作內(nèi)容及心得體會 ：

　　新的一周的實習生活又結束了，我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里總體我還是有收獲的，實習結束后有必要好一下。第一周實習也沒做什么，第二周指導師傅給了我三本電力建設行業(yè)的行業(yè)定額書，同時也把面試時的圖紙給了我讓我邊看定額邊學著計算，這就算是正式開始學預算。拿到定額書我沒有急于的開始計算，而是先把定額書里的計算規(guī)則看了一遍，然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量，才開始了我的預算之路，由于對計算規(guī)則的不熟悉和對圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計算。所以計算速度可想而知了，雖然慢是慢了點但我一點都不在乎，因為我知道學習的過程是漫長的不是一天兩天就可以學會的，要慢慢來“心急吃不到熱豆腐”。本來我們這個專業(yè)就是要有很好的耐力，像一個工程要計算的地方有很多，一急就會漏掉很多，在慢慢的計算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問題，很多不懂感覺壓力挺大的，但我必須接受這過挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書籍和圖紙結合看同時把學校的計算例子也拿來對照，實在不懂的地方就問師傅和同事，他們都很樂意給我講解，對于我提的問題他們都建議我去現(xiàn)場看看，但我要一個月后才可能去現(xiàn)場，想想其實一個月也挺短的，這一個月在公司就好好熟悉計算規(guī)則和圖紙，經(jīng)過這周的計算我發(fā)現(xiàn)其實電力建設和我再學校學的也有很多相似的，只是很多東西是我在學校從沒遇到的，所以在以后的日子里我要多多的看書學習。

　　第二周就在忙碌而充實中度過了，期間腦海里有過一些想法，對自己未來要從事的工作有過思考，盡管現(xiàn)在只是一個想法在腦海里，但我相信有了這個想法我會更努力的學習。

　　7月20-26日 第(三)周

　　工作內(nèi)容及心得體會：

　　很快兩周的實習生活過去了，第三周的實習生活又緊張而忙碌的開始了。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時去把辦公室打掃干凈，把開水燒好，然后就開始做自己的事情。在這一周感覺沒有沒有前兩周學著那么吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額，根據(jù)計算規(guī)則計算就可以了，計算速度也提上來了，估計這周可以把空壓機房的工程量算完，到本周四我就把圖紙算完了，于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預埋鐵件我沒有注意到，裝飾算錯了等一些問題，然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書把算量補全。

　　把漏算的東西通過查看圖集和看計算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異，敘師傅給的是一份她做過的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結果都一樣，通常情況都是我沒直接用計算式表達出計算結果，但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用Excel 工作表就表達出來了，看著非常的簡介工整舒服，通過核對比較我發(fā)現(xiàn)這個不是適合每一個人的，他這個表達方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會很快，不然就會工作效率非常低，但這是一個非常好的思路，值得我們借鑒。

　　總的通過這次計算，我的收獲還是挺多的，比如以前沒有接觸過預埋件，這次在這里接觸到了而且學會了一些基礎的埋件標號，如：“L75x10”的預埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書寫成：L75x45x10等。還有就是初步了解了預埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。

　　生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。

　　7月27日-8月2日 第(四)周

　　工作內(nèi)容及心得體會：

　　很快一個月的時間就這么過去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場實習了，但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學習，來到這邊我和另一個新來的都被安排在會議室學習，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營部的師傅給我們認識，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學習的指導老師了。

　　第一天熟悉環(huán)境后，我們就回會議室完成在大樓沒完成的任務，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來了一份：“淮陰燃機300MW熱電二期工程”的工程量分包結算給我們，叫我們對照圖紙審核工程量，我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作，但我非常認真的對待這次審核工作，因為我知道這是一次很好的學習機會，在這次審核工作中我主要負責“補給水升壓泵房、汽化風壓機室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺應該比較簡單，但當我下手去審核時才發(fā)現(xiàn)，其實不是想像的那么簡單的，首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒有算錯是很費時的，有時一個工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果結果一樣就說明是正確的，不一樣就按自己的來計算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們在審核時不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說明和詳圖仔細看一遍才下手審核，這樣可以幫我們在審核中避免錯算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會造成我們的審核錯誤。

　　總的這次終于有接觸一點實際點的學習了，這樣會讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，相信下周個收獲會更多，努力、加油。

　　造價員實習日記

　　1.星期四 晴 12.1

　　主要工作內(nèi)容：1.熟悉辦公環(huán)境2.詳細了解公司情況3.熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范及價目表

　　在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細情況，這是在公司簡章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個縮影，而且我知道要想更快的融入這個大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認真的聽著同事的介紹。辦公室早就有了對我的實習安排，剛開始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見習，然后在辦公室熟悉工程造價國家具體的定額規(guī)范一集價目表，熟悉算量方面的技巧與所學的理論只是的結合，具體碰到什么不會或者模糊的地方要請教比我來的早的同事。

　　2.星期六 多云12.3

　　主要工作內(nèi)容：1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預算，所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng)，每層獨立分支每戶設閥，便于維護檢修：設備間設有兩個上水泵，一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池，已滿足用水高峰期和消防的要求。

　　3.星期一 多云12.5

　　主要工作內(nèi)容：1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設計規(guī)范和工程質(zhì)量驗收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng)，主要是各個分支接口尺寸的安排，就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右，那么管道接口就應該在75~85cm之間，這些規(guī)定設計規(guī)范與工程質(zhì)量驗收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求，該工程采用的是分別流水的施工順序，總包單位把工程分包給不同的單位，這樣可以縮短工期，不過弊端在于不利于施工現(xiàn)場的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結束今天工作的時候我最起碼知道了下水主要的要求就是無壓，只要滿足下水坡度要求就好。

　　4.星期四 陰12.8

　　主要工作內(nèi)容：1.去工地2.熟悉工程概況3.看圖紙4.與相關管理人員熟悉，熟悉施工環(huán)境

　　今天是第一天真正走進工地，有點激動，又很迷茫，不知道從何下手，第一天的主要任務就是看圖紙，了解到這棟樓是框架剪力墻結構，共35層，也是高層建筑。從看圖紙就感覺到自己知識的匱乏，和學校看的圖完全不同，學校大部分看的都是平面圖，經(jīng)常還有老師講解，這光圖紙都好幾本，結施圖，建施圖、、、、、不過在這還能在施工現(xiàn)場看圖更有立體感，與施工工藝，施工方法相結合更真實明了，再聽聽前輩的講解，從中可以學到很多。實體結合圖紙更真實。

　　5.星期六 陰12.10

　　主要工作內(nèi)容 ：1. 熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點也不假，這些是他們長期工作積累下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗理論，其實現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗，隨著時代的發(fā)展經(jīng)驗不斷的在彌補以前的不足。雖然今天不怎么忙，不過今天對我來說的收獲是熟悉了下水管個分支的尺寸要求與規(guī)定：包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口，地漏，排氣口等的尺寸。

　　6星期日 陰 12.11

　　主要工作內(nèi)容 ：1.理解給水排水施工技術 今天我要按照安排回辦公室上班，解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術，由于我學過這門課程，所以覺得不是很難。呆在辦公室覺得很壓抑，看著他們每個人忙著作圖，算工程量，其實心里也有一種羨慕的感覺，看書看累了就順便在同事們的周圍看了看，感覺好多自己都看不懂。在學校的時候覺得那些圖都沒什么可看的，等到真的見到施工圖了，頓時傻眼了，才知道自己的不足，感覺自己是多么的渺小。

　　7.星期一 多云12.12

　　主要工作內(nèi)容：1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地，工長給我介紹按照國家的最新的規(guī)定，現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時設有三種管道：給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋，中水是介于給水和排水之間的一種水，不可以飲用，主要來源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設立主要應對現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措，在建筑內(nèi)，中水主要用于沖馬桶，在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的，都是有壓管道，不同之處我認為就在于一個是給水，可以飲用，一個是中水、不可以飲用。

　　8.星期三 多云12.14

　　主要工作內(nèi)容：1.看圖紙2.用圖集來對照著深層次的理解圖紙

　　拿到施工圖，讓我大吃一驚，每張圖紙都有一米多長，真不知道該從何下手。在學校的時候，我覺得土建的圖紙不說全能看懂吧，懂個七八成還是可以的。結果一看圖紙，我懵了。感覺到自己在專業(yè)方面的不足，真的很不舒服。我就很認真的看圖紙，同事拿給我好多圖集，并告訴我圖紙中一些標識方法的注解圖集里有解釋，并要求我仔細對照。就這樣我開始讀圖。花了兩天的時間對柱配鋼筋圖，面筋圖，梁筋圖中應該的符號有了一定的了解。

　　9.星期五 多云12.16

　　主要工作內(nèi)容：1.看圖紙2.熟悉定額和計價規(guī)則

　　今天我在辦公室里看定額，下午看著同事在做一套安裝圖紙，我就在旁邊看看，就算是再一次的復習識圖能力。說實話對于安裝的圖紙我可以說是不懂。不過鑒于前幾天看過點所以，也唉丟人，不過最終還是沒有心勁看下去。想想還是多看看定額和計價規(guī)則吧，雖然我也不能說是精通，但最起碼我能看的懂。一天下來，不說是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細節(jié)問題，細節(jié)決定成敗不是沒有道理的。

　　10.星期六 多云12.17

　　主要工作內(nèi)容：1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分

　　大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書，看能不能在相關書本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案，同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單，但是里面也應該小心學習與區(qū)分好多的項目。管道按管徑區(qū)分是很正常的，還有一個因素是在安裝的時候，每層的層高是多少，如果有超過超高規(guī)定的，管道項目應該分開，看是否有埋地管道，如果有的話同樣要分開，再看施工總說明中的要求，刷油是否有區(qū)別;另一個最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同，管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計取與否，材質(zhì)不同價格就不同，所以度應該分別分項，這樣都是方便組價所做的必要的工作。

　　11.星期一 陰12.19

　　主要工作內(nèi)容：1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項

　　總體來說，今天還是幫他們整理數(shù)據(jù)，剛開始還有心勁，畢竟數(shù)字是相當枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別，感覺也不是很多，但是，等到把每一項都整理出來到匯總的時候一看，太多了。不過我還是覺得，管道的列項還不如土建方面的組價的項目復雜，盡管我的土建方面學的不怎么樣啊，預算員也是剛考過的，我依然這樣覺得。長時間的面對數(shù)據(jù)所以腦袋有點脹，所以我就在我的座位上看了會書。雖然實習了但我知道不能放棄書本知識的學習、復習工作，要為以后的學習生活做準備。

　　12.星期四 晴12.22

　　主要工作內(nèi)容：1.看空調(diào)通風圖紙和數(shù)據(jù)

　　為了更加豐富我的實習內(nèi)容，早上收拾完后我就問同事要了一份關于通風空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙，我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù)，不過還是很失望，因為我以前沒怎么接觸過這方面的知識，只是在課堂上了解過一點點，現(xiàn)在也基本上忘完了，所以，今天的工作成績可以說是為零，根據(jù)我的印象我努力的算了一天，可是到下午的時候讓同事幫我看看，還是有很多地方?jīng)]有做對，需要重新再作以整理。可憐我的一天啊，不過這并不代表我沒有收獲，最起碼我知道了自己在這一方面的`不足，以后改進也知道目標了。

　　13.星期一 多云12.26

　　主要工作內(nèi)容：1.去工地參觀2.了解通風管道的列項

　　為了彌補我在暖通這一方面知識的不足，經(jīng)朋友介紹我在今天來到一家工地上參觀，可以我一點看不懂，就是只記得了通風管道的列項是按管道周長的不同來計取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋，由于我是實習剩而且還不懂安裝這一行，所以他們也不讓我插手幫忙，只是讓我簡單的拿個東西，或者其他簡單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外，不僅影響人身安全而且影響施工進度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術不懂，沒有辦法操作，還會越幫越忙。

　　14.星期六 多云12.31

　　主要工作內(nèi)容：1.了解工程說明和關于此套圖紙的補充

　　學預算很重要的一點就是要深層次的理解圖紙。首先，看圖紙總體閱覽一下總說明及有關于此套圖紙的補充和聯(lián)系單等，其實較完整的翻閱圖紙是很重要的，這樣才能對工程有個比較整體的了解，知道自己所要算的是一個什么樣的管網(wǎng)。萬萬不可拿到一份圖紙就開始埋頭苦算，那樣可能會造成事倍功半的效果。其次，算圖紙時一定要一步一步的算，理清管子的走向很重要，不可以挑揀著算，省的最后再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。

　　15.星期一 多云1.2

　　主要工作內(nèi)容：1.根據(jù)圖紙手算工程量

　　剛開始學習預算一般都是從手算開始的，手算是很考驗耐力的，像一個工程要計算的地方有很多，不能隨便舍棄，任何地方都要認真的對待。同事發(fā)給我一個給排水的圖形算量，由于對圖紙比較陌生，有的地方需要看好多遍，對于那些實在看不懂的地方我就做好筆記，最后請教同事。看圖紙就花了我好多時間，不懂的地方還真的很多，感覺到自己還有好多地方需要加強學習。了解整個工程之后，就開始計算工程量了，發(fā)現(xiàn)入手并沒有想象中那么難，主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識，更需要細心。

　　16.星期三 陰1.4

　　主要工作內(nèi)容：1.學習暖通系統(tǒng)的計算2.管件的尺寸

　　今天自己學習了一天的暖通計算，說實話這個和我學的給排水預算沒有多大的區(qū)別，算的細節(jié)方面其實都是一樣的，就是要更加的仔細一點，認真一點及好了，另外一點，就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識，這點也是我應該在繼續(xù)努力學習的，俗話說的好：師傅領進門，修行靠個人。暖通沒有管道那么復雜，不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長不同分開算，一般都是按照具體要求加以制作，管件同樣如此，不過都要與通風機的尺寸相符合。有的問題解決方法是知道了，不過我明白如果要熟練應用就得以后努力自學，在工作中不斷的汲取經(jīng)驗。

　　17.星期四 多云1.5

　　主要工作內(nèi)容：1.了解電氣的基礎知識2.具體施工中電氣管件的尺寸問題

　　昨天回去仔細考慮了一下，安裝方面我就差沒有接觸電氣，所以今天我就打算進攻電氣了，

　　說實話，我覺得電氣很難懂，明文規(guī)定的屬于要看就會，但是就是不知道在實際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致，不過一般情況下還是會有誤差的。譬如，我今天就記得地插距地面15mm到30mm，總線箱距地面1.2m左右，不過說實話對于外行來說這個真的有點不容易，有點復雜。我知道了電上分為強電和弱點，主要從應用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡都是弱電，照明和設備用電都是強電。反正得好好琢磨，要和實際聯(lián)系在一起。

　　18.星期六 陰1.7

　　主要工作內(nèi)容：初步了解電氣的預算造價2.電氣預算中的管件的尺寸量取

　　今天借同事的介紹去工地上實地參觀。雖然是星期六，但是工地的技術人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術上很精通，而且還了解電氣的預算造價，這對于我來說實在是大好消息。所以我今天很努力很認真的學習了一天。我了解到在實際的電氣預算中強電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的，強電在每層樓里都有電箱，層層不會相互妨礙，兩區(qū)的時候從每戶的進戶線在分開量取;弱點必須每根都得從每層的弱電箱開始，進戶線各算各的。這只是其中一點，具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。

　　19.星期一 陰 1.9

　　主要工作內(nèi)容：1.學習通風中關于列項和定額的不同2.通風口的計算

　　在剛開始的實習的時候我不知道他們在計算管件是怎么算的，在尺寸方面怎么計取，是否扣除管件長度;在通風空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的，通風中關于列項定額和清單有什么不同，通風口怎么計算等。師傅給我說在作圖的時候首先不能逮著圖就開始瞎算，應該明白甲乙雙方的要求后再開始計算組價，同樣的問題，那么在管道計算方面應該首先明白是設計上要求的是什么樣的材質(zhì)，管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩，要考慮是否有與之相適應的機械連接件，要是有的話就要重新計算，分別組價;除了鍍鋅鋼管其他的管材沒有什么別的要求，管件單算，分別組價;在尺寸方面都是中線到中線，不扣除管件尺寸，這些尺寸以彌補在施工當中的損耗。

　　20.星期四 陰1.12

　　主要工作內(nèi)容：1.熟悉電氣照明的走線問題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖

　　今天師傅給了我一套電氣照明的圖紙要我先算算。看著圖紙很有壓力，這和我們在學校看的圖紙完全不同，復雜的多。對于走線的問題我一直弄不明白，不過趁著現(xiàn)在有師傅教弄明

　　白也好。我看著看著問題還真的很多，同事有空就問同事，要不就百度，幾天下來雖然有點吃力，但是總歸是有收獲的。不過越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯誤越多，只得一次一次的重新算，工作雖然枯燥，但是只要靜下心來就會發(fā)現(xiàn)中間的樂趣。對于我們的工作來說，耐心還是很重要的。

　　21.星期日 陰 1.15

　　主要工作內(nèi)容：1.計算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途

　　算了幾天的電線配管，我也不會像剛開始一樣的浮躁了，工作挺忙的，不過收獲也挺大，其實算電線最難確定的就是根數(shù)，知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開關連接線等。電線配管的主要難點在于控制線，碰到有雙控開關時，也要注意開關間的連接線。我們在看圖的時候，首先要知道開關在那里，每個開關分別控制那些燈具，如果有幾組開關所控制的燈具混在一起的話，那么就需要特別注意。

　　22.星期三 多云 2.1

　　主要工作內(nèi)容：1.熟悉消防自動報警圖2.計算弱電

　　這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪�防自動報警圖中的弱電這塊。說實話剛拿到圖紙我實在不知道該從那下手，弱電這方面我一點也不懂，對于模塊及聯(lián)動系統(tǒng)這些實在是不懂。自己找了些關于這方面的書，慢慢的也能看懂了，在算的過程中遇到了很多的額問題，幸好有同事們的耐心講解，讓我對弱電從開始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨立完成一個相對簡單的工程了。不過我知道對于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已，還有好多好多的知識需要我去學習，所以要有強烈的求知欲。

　　23.星期五 多云 2.3

　　主要工作內(nèi)容：1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計算

　　今天的收獲只能說是理論性的，不過理論是實踐的基礎。儀表盤、箱、柜安裝以“臺”為計量單位。基礎或支座工程量應按相應定額另行計算，盤上安裝元件、部件應計安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi)，不得另行計算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線，不適用接線箱、組件箱、計算機機柜檢查接線。計算機機柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應子目。控制室內(nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應按相應定額另行計算。

[精品]新年工作計劃10

　　轉(zhuǎn)眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入這個大集體當中。 這次實習讓我感受到公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結如下幾點

　　1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

　　2.計劃做事。有明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。

　　3. 處處留心皆學問，注重細節(jié)。

　　4. 解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

　　5. 熟悉我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

　　6. 清楚的解到我們公司目前裝備的.設備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

　　7. 認識到公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

　　以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下 ：

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。

　　2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　4.不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

　　2. 見客戶之前要多解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　4 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

　　7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

　　8. 貨到現(xiàn)場，請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。

　　9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

　　2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

[精品]新年工作計劃11

　　1、抓好園區(qū)企業(yè)經(jīng)濟運行。力促多倫煤化工項目實現(xiàn)60%產(chǎn)能，世騰化工項目正式投產(chǎn)，大河口酒業(yè)項目完成全部土建及主要設備安裝工程，督促已投產(chǎn)企業(yè)及早復工生產(chǎn)。

　　2、繼續(xù)完善園區(qū)基礎設施建設。在已經(jīng)完成地勘、發(fā)改備案、環(huán)保審查、設計招投標、道路設計和管網(wǎng)專項設計等前期工作的基礎上，在財政資金許可和實際工作需要的情況下，隨時可以開工建設新型化工產(chǎn)業(yè)南區(qū)南緯三路、南經(jīng)四路和南經(jīng)六路三條主干道路，道路全長5.9公里，計劃工期三年，當年完成三條主干道路的路基工程和管網(wǎng)工程的隱蔽部分。

　　3、做好盆窯三組搬遷安置工作。在對盆窯三組做了大量詳實基礎工作的基礎上，待評估結果公示后，將集中精力、全力以赴做好盆窯三組搬遷安置工作，確保此項工作8月22日前全部順利完成。

　　4、抓好招商引資工作。在與北京懷柔雁棲開發(fā)區(qū)建立密切聯(lián)系的基礎上，加大力度，加強聯(lián)系，圍繞園區(qū)主導產(chǎn)業(yè)和南部區(qū)域中心城市建設積極引進新項目入駐園區(qū)。

　　5、積極爭取上級資金支持。認真研究自治區(qū)人民政府《關于保持全區(qū)工業(yè)平穩(wěn)增長促進轉(zhuǎn)型升級的'意見》內(nèi)政發(fā)[20xx]60號文件精神，繼續(xù)做好資金爭取工作，在20xx至20xx年連續(xù)4次爭取上級扶持資金850萬元基礎上，重點在小微企業(yè)發(fā)展、服務體系建設、節(jié)能降耗等方面繼續(xù)爭取資金支持。

　　20xx年，是貫徹落實黨的十七大精神的關鍵之年，是深入學習實踐科學發(fā)展觀的深化之年，是積極應對全球金融危機的重要之年。為推動XXX工業(yè)城科學發(fā)展，又好又快發(fā)展，特提出20xx年度工作計劃。

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