員工工作計劃

時間：2022-12-30 13:59:14 工作計劃我要投稿

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【薦】員工工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的員工工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【薦】員工工作計劃

員工工作計劃1

　　走過20xx年，是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。

　　在接任展廳經理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和工作計劃書，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。

　　20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20xx也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。

　　在新的一年里我的銷售工作計劃書制定如下：

　　首先1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

　　2、銷售核心流程：完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是鄧經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　　⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

　　⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

　　⑶、結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

　　3、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

　　以上就是我這一年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

員工工作計劃2

　　我很謝謝大家給我一次機會擔任091321班的女生委員，大學生活與高中生活有所不同，除了強調學習方面的事之外，人際交往和日常生活中的一些小細節(jié)我們也應該有所注意。在大學校園里，我們就好象提早進入了社會，對于各方面，我們都應該有所了解，都應該鍛煉自己。在接下來的學習生活中，我希望能和大家一起努力，掌握我們應該掌握的知識和技能，為自己的大學生活畫上圓滿的句號。

　　新學期的工作計劃：

　　1負責每個女生的安全問題，每天晚上對女生進行查寢工作，10:30不在寢室的及時聯系老師并采取相應的措施。

　　2注意與女生多交流，調節(jié)好女生內部的矛盾，在日常生活中多注意女生的細節(jié)問題，如有反常的現象，應及時向老師匯報或找相關的老師尋求幫助。

　　3在學習方面，帶領女生積極上進，爭取取得理想的成績。

　　4明確每位學生在班級的位置，了解自己對于班級的重要性，加強彼此間的交流，處理好男生和女生的關系，學會和睦相處。

　　5站在女生的角度，協(xié)助文藝委員開展一些積極健康的文藝活動。

　　6深入同學中，聽取同學們的意見、建議和要求，更好的為同學服務。

　　7明確自己的工作職責，作為一個班委的成員，協(xié)助好班上其他的班委成員管理好班級，解決好班級問題，把班級建設成一個優(yōu)秀班集體。

　　我們班級如同一個大家庭，需要大家共同去建設。這就要求我們學會互幫互助去克服一切問題。我們要堅信，沒有攻不破的難關，班級的輝煌要靠大家攜手去創(chuàng)造，我們有信心將班級建設成一個優(yōu)秀的班集體，創(chuàng)造出屬于自己的光輝歲月。

員工工作計劃3

　　本學期開始，由于轉專業(yè)問題，電子信息工程班進行了重選班委。我很榮幸繼續(xù)在本班擔任班委，并擔任文體委員一職。

　　我將總結上學期的不足之處，在本學期中本著為同學服務的原則，積極做好每項工作。以下為我的個人工作計劃。

　　計劃一：

　　近期我班將舉辦一系列的團日活動，本次活動任務重，行程緊，所以我將盡我所能為大家排憂解難。發(fā)揮自己特長，與大家共同出謀劃策，進一步完善各項工作計劃。積極配合其他班委，與大家一起將本次團日活動辦好，像上學期一樣在各項評獎評優(yōu)中取得良好成績。

　　計劃二：

　　由于轉專業(yè)的問題，我班同學變動情況較大，有許多來自其他班級甚至其他學院的同學來到了我們電信班。所以，為了將我們班上學期同學間團結熱情的良好同學關系繼續(xù)發(fā)揚光大，我想舉辦一次班級內的聯誼活動。打破聯誼宿舍的拘束，自由組合。

　　本班現在有56人，其中22個女生，34個男生。我、智力、想象力、身體協(xié)調性以及知識儲備等等。由于本人是文體委員，發(fā)揮本人特長，可能會加入一些文體活動等等。語言也可能不僅限于漢計劃將56人分成7組，每組7人（除去班委7人），男女比例大概一比一。進行游戲活動。本次游戲活動涉及的范圍可能會很大，如體力語（我想設計一個活動有關英語，讓大家在玩的過程中也能學習一點知識）。

　　預期本次活動舉辦時間將在4月份。詳細活動策劃將在近期上交。

　　計劃三：

　　本學期為大一的下半學期，一些考級考試接踵而來，班委會也將會討論出一系列的措施來幫助大家在考試中取得良好的成績。我所能做到的就是配合大家完成各項工作任務。對于全班同學我也將盡職盡責，起到一些監(jiān)督的作用的同時，也會進行自我監(jiān)督，服務大家的同時提高自己。

　　以上為本學期我的個人工作計劃，歡迎老師和各位同學提出建議與意見，我會積極修正。

員工工作計劃4

　　為保障我局日常工作行車安全，以提高駕駛員的政治素質、思想素質和專業(yè)技能為目的，按照機場局及有關上級部門部署，結合我局實際，現將我市二0__年駕駛員安全培訓方案制定如下：

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹“以人為本、安全第一”方針，規(guī)范駕駛員安全駕駛行為，營造良好的行業(yè)氛圍。以培訓質量為基礎，促進駕駛員素質全面協(xié)調、健康發(fā)展；建立安全行車動態(tài)管理體系和監(jiān)管長效機制。

　　二、工作目標

　　通過培訓和考評使我局駕駛員達到法律法規(guī)和行業(yè)標準規(guī)定的資格條件，進一步規(guī)范化駕駛員安全培訓制度，培訓計劃、培訓學時和培訓記錄得到有效落實；通過安全培訓，為安全行車有效監(jiān)管提供科學、準確依據，提高安全監(jiān)管水平。

　　三、職責分工

　　機場局辦公室負責制定培訓方案，協(xié)調組織駕駛員培訓，匯總上報培訓計劃。

　　四、培訓范圍

　　全體駕駛員

　　五、培訓內容

　　1。《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《山東省道路交通安全條例》等相關法律法規(guī)及道路安全知識手冊和典型事故案例剖析等學習材料。

　　2。車輛安全駕駛技能及安全駕駛理念、安全駕駛習慣培訓。

　　3。車輛基本日常保養(yǎng)、維護培訓。

　　4。觀看事故錄像并進行分析。

　　六、培訓方法

　　1。采取集中培訓和組織自學相結合的方法，自發(fā)通知之日起每月舉行一次安全學習，每季度組織考核一次，根據成績進行獎罰。

　　2。結合我局開展“安全生產月”活動，對我局駕駛員安全駕駛技能專項培訓，開展有特點、有針對性的訓練比武活動，加強領導，活動中要狠抓落實、務求實效。

　　七、培訓時間

　　1。每位駕駛員培訓時間每月4個學時，根據具體情況確定時間。

　　2。駕駛員安全技能培訓初定為6月14日，地點312會議室。

　　八、具體要求

　　（一）加強宣傳。大力宣傳駕駛員安全培訓的重要性，引導廣大駕駛員提高培訓的自覺性和工作熱情，辦公室要制定培訓工作方案。（二）組織實施。駕駛員培訓工作領導小組邀請法律專家、交巡警等交通安全專業(yè)人士對車隊負責人、駕駛員、安全人員進行安全教育集中培訓并作好培訓登記工作。辦公室必須在9月29日前把三季度駕駛員安全培訓統(tǒng)計表上報分管局領導。并示情況進行抽查。

員工工作計劃5

　　時間荏苒，轉眼間我來到xx集團已經2個多月。經過這段時間的工作，我感受到了xx集團中的活力與融洽，以及工作作風的嚴謹與創(chuàng)新，使我受益良多。

　　在同事和公司領導的幫助下，讓我快速地熟悉采購工作的內容，了解采購部門業(yè)務流程運作，結合自己平時的學習與積累，很快適應到本職工作，做好相關工作的具體工作及各部門的連接。在平時的工作中，我保持著勤學好問的態(tài)度，學習產品知識和材料特點。這期間我要感謝我身邊的同事對我業(yè)務中的輔導，他們在工作中嚴謹，認真的態(tài)度都感染著我激勵著我，讓我時刻保持這_與活力去對待每一天的工作。

　　在最初的采購工作中，我并不不熟悉這個相關家裝產品以及裝飾公司，我通過網絡、資料等媒介尋找相關信息，并請教公司同事，做好記錄，積累好信息。對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。對所做的工作，包括工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面，每個月做個簡短的自我總結，并把下一次工作的準備工作做好。

　　通過這兩個月的采購工作，使我更加了解和靈活運用各種建材知識以及采購技巧，以及對建材價格有了一定了解。

　　xx年工作已經_完成。根據新的要求，結合實際采購工作，我做了如下規(guī)劃：

　　xx的工作目標：

　　1.做好xx采購以及調研工作：包括與供應商溝通調研建材以及其他xx家裝公司等;

　　2.盡快熟悉采購流程，開設xx分公司流程，xx公司的運作方式以及與供應商談判;

　　3.了解每個品牌各大代理商相關信息;

　　4.建材知識以及家裝知識的提高。

員工工作計劃6

　　個人工作計劃從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內容，工作性質，服務對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環(huán)境，要適應新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質、高效的完成各項工作任務，只有不斷加強學習、加強鍛煉，全面提升自身的素質與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。

　　一、近期目標

　　今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

　　轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

　　明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標，明確工作任務；三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。

　　二、中期目標

　　在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。

　　提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

　　提升業(yè)務能力：

　　1提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。

　　2提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。

　　3提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

　　提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優(yōu)質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

　　三、遠期目標

　　加強學習，確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。

　　四、工作措施

　　1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

　　2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

　　3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。要善于調研,樂于調研，通過調研不斷豐富自己的知識結構，加強自己對全縣社會經濟發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。

　　4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力；創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

　　新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰(zhàn)，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

員工工作計劃7

　　工作目的：

　　在大學生活中，紀律問題看似逐漸被淡化了，但其實為了我們的學習、生活更加有序地進行，我們還是要強調一下紀律的重要性。

　　工作宗旨：

　　盡心盡力為同學們服務。

　　工作原則：

　　嚴明紀律，公正處事，對同學們負責，受同學們監(jiān)督。

　　工作目標：

　　將我們班打造成一個學習、生活上都有組織、有紀律、又有愛的集體。

　　新學期工作打算：

　　新學期紀律委員的工作主要在兩個方面，一是查寢等紀律問題，一是班級活動這種需要大家共同提議并進行策劃的問題。

　　一、查寢問題：

　　因為夜不歸宿不管是在性質上還是處分方面都是比較嚴重的問題，所以出于對同學們人身安全的考慮，我們將進行查寢并如實記錄。查寢為每周一次，有固定的時間安排，暫定方案為我主要負責12號樓211—217共7個女生宿舍。

　　二、班級工作：

　　負責指定班級工作計劃，并定期向輔導員匯報工作。而且，本學期我們班將會有許多集體活動如聯誼會、秋游(未定)等，來促進同學們的交流，增進感情。我們一定會明確分工，切實將每一件工作做好、把每一點落實好。

員工工作計劃8

　　春華秋實又一年，戮力奮斗又一歲。轉瞬間，我們即將迎來新的一年，回顧20xx年的工作，行政人事部與公司各部門按照年初制定的工作任務和目標，團結協(xié)作，努力工作，很好地完成了各項工作任務，現將行政人事部20xx年的各項工作和存在的問題總結如下：

　　一、強化服務意識，扎實開展各項行政后勤保障

　　工作一年來，行政人事部不斷強化部門員工服務意識，通過制度完善和政策執(zhí)行不斷提升員工的責任心和奉獻精神，充分調動員工的工作積極性和工作熱情，部門上下一心，協(xié)同互助，充分發(fā)揮部門的監(jiān)督、協(xié)調和服務職能，扎實開展部門各項行政后勤保障工作，切實做好公司領導、各部門以及對外的服務工作。

　　1.制度建設工作：20xx年我們根據公司現階段實際情況和項目推進的進度，不斷對現有的規(guī)章制度進行修訂和完善，特別針對公司發(fā)展出現的新現象、新情況補充和完善了相關的制度，讓公司的制度體系更加健全和適用，為公司順利開展各項建設管理工作提供更完善的制度依據。同時，進一步加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，讓各項制度真正能夠落地執(zhí)行，避免了制度流于形式，20xx年,公司的各項規(guī)章制度均能很好的執(zhí)行，對公司各項工作及員工行為的規(guī)范起到了很好的作用。

　　2.外聯工作：20xx年是公司項目推進攻關之年，也是項目建設取得巨大成就的一年，在公司上下真抓實干大力推進項目建設的同時，我們積極與縣委和縣政府各部門及相關職能單位溝通協(xié)調，切實做好相關的外聯工作。一方面是圍繞項目建設過程中遇到的困難和問題，積極向縣委、縣政府和相關單位反饋，對提交的各類報告及時跟進和督辦，并將報告的批復及時向公司領導匯報，力爭早日解決問題，促進項目的施工建設；另一方面是及時了解區(qū)、市、縣對旅游文化產業(yè)的相關扶持政策，對公司符合申請扶持或補助的，第一時間向相關單位申請扶持或補助，今年共獲文化產業(yè)扶持資金萬元。20xx年全年我們累計向縣委、政府提交各類申請共報告26份，截止目前辦結23份，辦結率為88%，涉及金額xxx億元。此外，我們與總工辦和財務部積極配合，與國土局溝通協(xié)調做好項目二期土地報批、掛牌、拍賣、出讓合同簽訂和辦證等相關工作，今年先后完成了xxx掛牌拍賣工作，取得了項目二期畝土地，保障了項目二期用地。同時還主動協(xié)助項目商家辦理土地轉讓、分割、辦證等工作，為促進大型配套項目的施工建設提供了前期保障。完成了公司及二級公司股權變更工作，并更換了公司的營業(yè)執(zhí)照及年檢工作，并將變更后的材料到工商、總部進行備案；申報了房地產開發(fā)三級資質，并取得了房地產開發(fā)三級資質證書；

　　3.內外接待服務工作：細微之處見真金，接人待物樹形象。作為公司的服務接待部門，我們一直強調接待服務工作要從細節(jié)抓起，接人待物要從細微做起，為此，我們不斷強化員工的服務意識，通過規(guī)范接待流程，明確接待標準，細分接待權限，不斷提高部門的接待水平。在開展接待工作過程中，我們始終做到“笑顏迎四海之賓，禮遇待八方來客”，從來訪、接待到離別，我們努力做好賓客的迎送工作，制定詳細的就餐、住宿、交通等方案，確保接待水平和質量不降低。20xx 年全年，我們共完成接待各類考察調研團隊140多個，其中需安排食宿的考察調研團隊超過80個，在接待服務工作中通過自身的提升，給賓客留下了深刻的印象。此外，我們與多家商家簽訂消費協(xié)議，不僅提高了各類接待的安排布置效率，也大大降低了接待費用，同時，我們加快各類接待費用的報銷處理工作，確保每筆接待費用都能盡快結付，不拖不欠，全年共報銷處理221筆接待費用，很好的維護了公司的誠實守信、健康發(fā)展的企業(yè)形象。

　　4.文書管理工作：文書暢通是推進行政人事部各項職能的開展的重要手段之一，也是行政人事部的主要工作之一，在開展文書管理工作方面，我們堅持“時效第一，對口辦理，實事求是”的原則，對每份來文都做好簽收、分類、登記及匯報等，切實做到第一時間向領導匯報，按文件要求對接辦理工作，結合實際開展工作，在辦結事項后，將文件按類別整理好放入相應的貼有標簽的文件盒內，并建立臺賬。嚴格印章的使用和管理，制定印章使用管理制度，確保印章使用安全。20xx 年全年我們在文書管理工作開展中，共收到各類來文215份，其中政府相關職能部門來文211份，總部及各項目公司來文2份，公司內部來文2份；共發(fā)文36份，其中向政府相關職能部門發(fā)文3份，向公司內部發(fā)文20份，會議紀要13期；完成每月部下發(fā)的項目月報表及統(tǒng)計局、旅游局、重大辦要求填報的統(tǒng)計報表共120余份。

　　5.檔案管理工作：檔案是公司成長的足跡，也是公司發(fā)展歷程的.見證，做好檔案管理工作不僅是為公司留下發(fā)展的印記，更是公司繼續(xù)前行的基礎，為此我們在前期檔案管理工作的基礎上，從細節(jié)上進一步做好各類檔案的更新、收集、分類和借閱的管理工作。20xx年，我們及時與總工辦、工程部等相關部門對接，催收各類圖紙、施工合同、竣工驗收等有必要存檔的材料進行移交存檔，認真做好檔案借閱管理工作，制定檔案借閱管理制度，做到檔案借閱有登記，跟蹤管理，有借必歸的管理原則，確保了公司檔案不缺失、不丟失。今年全年，我們共收到工程部移交的各類施工合同68份，竣工資料156本，竣工圖紙1371份，結算資料35份，收到總工辦移交的各類合同共13份。此外，我們積極參加了縣檔案局舉辦的重大項目檔案管理培訓班，進一步提升了負責檔案管理員工的專業(yè)知識、實際運用能力及其責任心和保密意識，公司的檔案管理工作有了明顯提高。

　　6.固定資產管理：隨著公司的不斷發(fā)展壯大和項目部分街區(qū)、景點的相繼建成和開放，公司的固定資產數量也逐步增多，如何管理好與日俱增的固定資產，確保各類固定資產物盡其用，有效的保障公司資產不流失，是我們一直以來高度重視的工作之一，為此，我們扎實做好固定資產的入庫登記、固定資產編號、固定資產分類、固定資產部門領用、固定資產標簽以及完善固定資產臺賬等工作，形成了合理高效的固定資產進、存、取體系，使公司的每一項固定資產的購進、存放和使用都有據可查，同時我們還不定期對各部門的固定資產進行巡查，通過上述工作的開展，公司的固定資產得到了有效的保護和高效的使用。

　　7.員工食、宿管理工作：20xx年我們加大力度對員工的住宿和餐飲工作進行了全面管理，一方面，我們采取不定期檢查、通報等措施，加大對宿舍的整潔衛(wèi)生和環(huán)境美化的管理，不僅僅在使員工的住宿環(huán)境得到了明顯的提高，更重要的是提高了員工維護住宿環(huán)境的意識；另一方面，我們進一步狠抓食堂食品的安全衛(wèi)生工作，明確責任，劃清職責，從食品采購、廚房管理、個人衛(wèi)生和就餐環(huán)境等方面入手，對各個環(huán)節(jié)采取行之有效的監(jiān)督管理，使員工食堂的管理工作踏上新的臺階，實現了食堂的食品衛(wèi)生有保障，菜品不斷豐富，用餐費用合理。此外，我們通過在進行食堂意見反饋、開展員工滿意度調查工作等措施，主動向公司各部門員工征求食宿管理方面的意見和建議，讓食宿管理工作受到更多員工的監(jiān)督，為我們下一步更好的開展食宿管理工作提供更多的參考。

　　8.采購管理工作：今年以來，我們高度重視采購工作的開展，在原有采購渠道的基礎上，對市場和商家進行了進一步的調查和詢價，拓寬了采購渠道，進一步完善公司采購供應商網絡，大大的縮短了采購周期，明顯提升了采購效率。同時，我們始終堅持嚴格按照采購審批流程開展采購工作，堅持做到購前審批、購中詢價、貨到入庫、發(fā)放登記和及時報賬，在確保采購到質量達標的辦公用品的同時，明顯降低了采購費用，有效的為公司節(jié)省了成本開支。

　　9.車輛管理工作：制定車輛管理制度，切實做好公司的車輛管理工作。我們通過進一步完善車輛使用登記管理制度，明確車輛責任主體，不斷強化公司駕駛員的責任心和安全意識，確保公司車輛在使用過程中做到“出車有登記，違章能追蹤，消耗有記錄”，有效的控制公車私用、違規(guī)用車現象的發(fā)生。同時，通過安排專人對車輛定期保養(yǎng)、年度審驗、保險購買、安全性能等進行管理，及時維護公司車輛性能，延長車輛使用壽命。此外，我們還要求駕駛員不斷提到駕駛技能，熟悉項目周邊城市路線路況，在出車時做到安全駕駛、高效駕駛、低碳駕駛，既保障了用車安全，又控制了車輛費用，一年來無重大安全事故發(fā)生。

　　二、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，構建和諧勞動關系

　　20xx年是公司高速發(fā)展的一年，隨著xx廣場和xx水系的建成開放，以及xxx的推進，我們始終堅持將人力資源工作與項目建設緊密結合在一起，根據各部門的實際工作需求，大力推進人力資源管理各項工作的推進，在公司領導的大力支持和關心下，我們人力資源管理工作基本上滿足了項目建設的需求。

　　1.人力資源基本情況：公司下設2個二級公司，6個職能管理部門，截止20xx年12月底共有正式員工89人，臨時工45人。

　　2.人力資源規(guī)劃與招聘：為更好的滿足公司各部門對人力資源的需求，結合各部門的業(yè)務發(fā)展情況，20xx年初我們與各部

員工工作計劃9

尊敬的校領導，老師，同學們：

　　大家好！首先，我非常感謝同學們對我的支持和認可，希望同學們以后也要多多支持。作為數統(tǒng)1008班的體育委員，在這個學期里，我從事的主要是輔佐同學鍛煉身體，增強大家體制的工作，同時將展開豐富多的文藝活動豐富同學們的業(yè)余文化生活，并積極配合學生會做好各項工作，將一個團結，奮進，開拓，進取得新文藝展現給大家。針對工作本身要求和班委職責，我制定了相應的工作計劃。

　　一、學好專業(yè)是最重要的。認真學好專業(yè)的知識，做好班干帶頭工作，多為同學們著想，做好本分，幫他人之不能，做他人之難。

　　二、構建和諧班級做人既要學會為己，也要學會為人。不管是現在還是未來，我們都不能在社會上獨立起來，都要與人相處，合作。和諧的環(huán)境是合作的基礎。在學校，和諧更顯為重要，沒有一個良好的環(huán)境，哪會學習的好，沒有一個和諧的班級，小環(huán)境都不能合作，和諧相處，又怎能在大社會合作和和諧相處呢因此構建和諧班級極為重要。

　　三、組織活動，增強集體觀念，團結活動，為此我指定了以下計劃：

　　1.做好大家參加體育運動的宣傳委員，即使傳達學校學院的體育賽事通知，鼓勵大家能多參與，多鍛煉；

　　2積極組織全班同學參加體育活動，定期舉行班級性的體育競賽活動，認真督促同學參加活動，動員，組織同學參加體育活動，提高體鍛質量，增強同學體質；

　　3.組織同學們積極做廣播操檢查起床情況，督促和組織。在一定的時間內參加早操和課外活動，并積極配合院干查操，讓同學們早操時做到不遲到，不早退。

　　4.配合體育老師，準時上好體育課

　　（1）清理好人數在老師到場前，把隊伍整理好，清點好人數；

　　（2）做好準備帶領同學做好各項準備動作。

　　（3）及時匯報協(xié)助老師做好各項訓練，遇到特殊情況及時匯報。

　　（4）收拾好材料課后，帶領同學收拾好體育材料。

　　5．積極帶領同學參加各項課外運動

　　（1）帶隊出操時負責整理好隊；

　　（2）負責管好體育課的紀律；

　　（3）負責管理好活動課上的器械，不得造成器具丟失，一旦丟失，必須積極匯報給班主任，并在當天補上；

　　6．負責早操的集隊和早操的質量，必須使其不扣分，把樹立良好的班風作為自己的工作中心；

　　7．學習組織各大型活動，我會積極配合，組織全班人員積極參加。

員工工作計劃10

　　新年度即將到來，本年度我希望大家再接再厲，堆集經驗的同時，咱們要吸取教訓。

　　以下是本學年的工作計劃：

　　1、協(xié)助班長維護好本班的班風和班紀。

　　2、鼓勵同學們積極參加本院及外院的活動，古云：流水不腐。

　　有競爭，才會永葆活氣。

　　希望在活動中展示咱們的風采。

　　3、協(xié)助團支書了解團員同學的思想、學習和糊口情況，對團員同學進行思想教誨和紀律教誨，搜集和整理團員同學的進步前輩較重要的事，提議支委會對團員進行表揚和獎勵，對違反團的紀律的舉動進行批評教誨，并提出處理意見。

　　4、負責本班的用電安全并檢查和落實。

　　平時宿舍沒人的情況，務必斷掉一切電源。

　　堅決制止違章電器的使用。

　　這一點，男生宿舍要非分特別注意。

　　5、維護本班安定良好的紀律局面。

　　特別是上課自習的出勤，早退狀況以及夜不歸宿，過夜陌出生等。

　　6、及時向自律部反映班上存在的問題及為同學們向較高等級申請加分。

　　7、做好同學們的綜合測評分兒的紀錄及辦理工作。

　　學期竣事，做好綜合測評的成績的排名。

　　我相信，在以后的最近日子里，通過咱們的共同努力，咱們的班級會越來越好！日后的工作開展歷程中，咱們將保持現存的艱苦奮斗惠風紀和勇于創(chuàng)新的工作風紀，做一位合格的當代大學生，做一位合格的大學學生干部；為紀律檢查這個稱呼增添色澤。

　　響應周書記從嚴治校的方針和政策，做好校園的安全穩(wěn)定調和工作。

　　樹立紀律檢查形象，打造紀律檢查品牌！為了“紀律檢查”稱呼而努力奮斗！日后的工作開展歷程中，咱們將保持現存的艱苦奮斗惠風紀和勇于創(chuàng)新的工作風紀，做一位合格的當代大學生，做一位合格的大學學生干部；為紀律檢查這個稱呼增添色澤。

　　響應周書記從嚴治校的方針和政策，做好校園的安全穩(wěn)定調和工作。

　　樹立紀律檢查形象，打造紀律檢查品牌！為了“紀律檢查”稱呼而努力奮斗！

　　面對這些困難時，我不甘心。

　　所以，別講話了！畢竟，要嚴格要求自己。班級有了良好的紀律。

　　培養(yǎng)同學們建立一個樂觀的心態(tài)，能夠克服學生在當今社會的種。種誘惑面前喪失一種奮斗的理想是很重要的，我們要建立一種積極的心態(tài)去面對每一天，使我們每天都擁有良好的心情。

　　因為成功的阻礙就是自己的心態(tài)。

　　作為班干部，我們在課余時間都努力地向同學傳遞著一種樂觀人生的態(tài)度。

　　無論是為了目前的學習。

　　在擔任班干的過程中，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。因為我不能也不會用強硬的口氣對別人說，我打算將工作重心轉移到配合班級的各個干部將班級的學風工作做好。

　　除了認真做好班級考勤記錄外，還要讓班上的紀律情況透明化，爭取每周公布一次考勤，同學間才會融洽相處，共同打造出學習氛圍更加濃厚的、團結互助的，具有強大凝聚力的班級。

　　班級的紀律在同學們的配合和他們的高度自覺性下維持的比較好，學習氛圍整體良好，我們都是大學生、課外活動等方面都要做好，但任然存在很多的問題，在開展工作的時候依然有很多的瑕疵，班級紀律得到了很好的改善，班級的學風大大地加強。

　　回顧過去的半個學期紀律委員工作總結及計劃擔任紀律委員半年多了，在任職的這段時間里，班上的紀律總體上還好。

　　一個好的班級也需要有良好的紀律，我的責任是記錄考勤情況和維持班級的紀律，就意味著以前的努力都白費了，才會有好的學習氛圍，還要定期的向輔導員匯報班級考情情況，才會有較強的凝聚力，主動的參與到活動中來，對于重大的活動，遲到兩次算一次曠課，沒到就按缺曠一次處理，經過一段時間的努力？當然，管理時一定要有耐心，要顧及同學們的感受。

　　今后，還是為了今后事業(yè)的成功和生活的幸福，這也使我學到了很多東西。都有一定的處事原則和自我約束能力。但沒有規(guī)矩不成方圓，班級紀律對于維持良好班風，增強班級凝聚力非常重要，但我一次又一次的說服自己不要放棄，因為放棄。

　　同時加強和其他班干的合作，對班上個別嚴重問題進行重點解決；對于課外活動，當然除了個別同學不太遵守紀律。

　　在管理班級的過程中，難免會遇到各種各樣的困難。

　　優(yōu)良的學風可以保證班級工作的順利進行，而且還可以使學生養(yǎng)成許多好的習慣，同學們的學習熱情也十分的高漲，這對我們的工作是個肯定也是個鼓勵，也產生過放棄的念頭，用真誠去感化他們，讓他們覺得實實在在的關懷，到了今天，我已經能夠坦然面對各種困難，盡自己的力量去解決它們。

　　在管理的同時，因為自己的一舉一動都被同學們看在眼里，如果連自己都管不好，如何去管別人、學習目的、學習紀律，在同學中樹立威信，因為只有班干做好了，其他同學才能看在眼里，首先要求各班干積極參與，對我們學生來說，在學習態(tài)度，因此我在課余時間積極地找那些經常曠課的同學交流，我們應帶動全班學生齊心合力。

員工工作計劃11

　　根據公司目前的法律需求現狀，以及工作當中遇到的相關法律問題，結合個人思考，20__年度法律事務部的工作重點將圍繞如下幾點展開：

　　1、合同及法律文書的審查

　　合同審查作為法務工作的重點和主要工作，要確保合同審查的時效性、準確性。在合同審查之后，及時整理總結，并對項目進行跟蹤服務。

　　2、合同交底

　　合同交底這是一個與合同審查緊密相連的重要步驟，也是防范合同法律風險，促進項目履約安全、和諧、有序進行的關鍵環(huán)節(jié)。對于個別項目履約能力差、負責人資信度不高、合同條款被動的項目應重點跟蹤，及時溝通并出具合同交底書，提示風險，制定對策。由質安協(xié)助辦理合同交底，必要時隨同前往。

　　3、合同談判

　　根據公司需要，參加施工合同談判，及時做好談判的思想、資料準備，掌握談判策略技巧，做好談判記錄和總結。

　　4、訴訟糾紛

　　針對去年公司訴訟糾紛繁多、突發(fā)的情況，今年將加強對訴訟等法律文書的管理，做到每一個函件、每一個文書都與項目部或各分公司跟蹤落實，徹底解決，不留下尾巴，及時將處理過程和結果向領導匯報。同時，堅持以協(xié)調為主，訴訟為輔的原則，與項目負責人及各分公司共同協(xié)商處理。

　　5、自身提高

　　加快、加深專業(yè)知識學習，緊密關注行業(yè)政策、文件等動態(tài)，為公司提供準確高效的法律支持。

　　建議

　　1、項目部私刻公章

　　集團公司的內部承包合同中有項目部專用章使用責任的相關約定，而實踐當中，存在項目部私刻總公司行政公章或財務用章的情況，給總公司造成不能預見的損失和諸多潛在隱患。建議在內部承包合同內增加項目部擅刻除項目部印章

　　外其他公司印鑒的違約責任，一來起到一個較好的警示作用，二來一旦發(fā)生此類事件有據可查，在移送司法機關并不現實或不充分的情況下，能適當挽回經濟損失。

　　2、完善印章刻制標準

　　實踐中，經常出現將加蓋項目部印章的合同認定為表見代理要求總公司承擔連帶責任的情況，為降低該風險，在印章刻制時，可注明印章的用途，起到告知第三人的作用，即讓第三人對項目經理部的權利有較為直觀和充分的認識，且日后在訴訟中可以此作為一個抗辯的理由，用來判斷和說明第三人善意或惡意的依據。(項目部章印樣如下)

　　________股份有限公司

　　________項目技術專用章

　　對外承諾、借貸及簽訂經濟合同

　　一律無效

　　3、收發(fā)函件

　　發(fā)函時，如有多頁，應加蓋騎縫章，避免涂改換頁。遇對方拒簽是，可采用快遞送達至對方工商注冊地址、法定代表人收的辦法，快遞上應注明文件內容、頁碼，若文件重要，則應采用公證快遞的形式。

　　收函時，應做好簽收記錄，包括簽收時間。對函件如有異議，應及時回函澄清，表明觀點。

　　4、分包風險

　　《建設工程質量管理條例》規(guī)定，總包單位應對全部建設工程質量負責。首先要審核分包單位資質，加強對分包工程的管理，嚴格按合同履行總包義務，其次，指定分包工程對總包單位造成損失時，要及時向建設單位及分包單位去函，要求順延工期，賠償損失。同時，分包單位的水電管理應及時辦理簽單。

員工工作計劃12

　　新的一年，新的計劃，下面是個人20xx年工作計劃：

　　一、日常工作內容

　　1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

　　3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退，還服務員，交總經理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現金真?zhèn)危l(fā)現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

　　5、認真填寫營業(yè)后的交款單據須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人。

　　7、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款，損害公司利益，如經發(fā)現給予開除并賠償經濟損失。

　　8、收銀員應認真整理好每日帳單避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入箱中，并做好當日營業(yè)報表

　　9、收銀員在營業(yè)結束后，應認真核對好當日營業(yè)收入款，如出現短(長)款應及時查明原因。如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的報財務部，經財務部查明后處理。

　　10、收銀員應嚴格遵守財務保密制度必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

　　11、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。

　　二、營業(yè)前的準備工作

　　1、整理收銀臺進行衛(wèi)生清潔。

　　2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊。

　　3、并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人。

　　4、準備營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾。

　　5、到店長處領取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中。

　　6、將前一天晚班的銷售數據上傳并下載有關信息。

　　7、檢查打印機是否完好。

　　8、將各類照明用燈、空調及音響開啟。

　　9、正常進行收銀作業(yè)。

　　三、收銀流程

　　1、接待;收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候，接待顧客時應面帶微笑，并由衷地進行歡迎。

　　2、受票;收銀員應禮貌地向顧客收取其憑證。

　　3、結賬;讀出憑證上顧客所購買的商品及價格，同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機，計算出總額并清晰、準確地告知顧客。

　　4、唱收;銀員收到顧客的錢款后，應清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時，當客人的面點清，請客人確認，如有差錯或收入假鈔，照價賠償。

　　5、道別;顧客離開收銀臺時，收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

員工工作計劃13

　　我在20xx年7月27日來到這個大家庭，不知不覺已經與大家度過了4個多月的日子。在這4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在__里的縮影。

　　回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領導的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到__的4個多月，我已經基本熟悉了公司的產品，人事，運作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結等等，使同事們都能有計劃有安排地工作，有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設例如網站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。

　　在來到的4個多月的日子里，我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔責任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。

　　在20xx年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產品的熟悉度，對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產品在哪一個行業(yè)應用比較廣泛，可以為客戶準確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內要提高自己做事情的數量和質量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現在看來我只是擁有基礎的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生，我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標，當然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。

　　理想并不是空談，要想達到，必須是要通過目標管理來實現。大目標都是通過一個個小目標不斷實現來達到的，每一天的目標定好，完成，再到每一周的目標定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標，再去實現，是一個重要的環(huán)節(jié)。

　　感恩20xx，能讓我來到這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望20xx，樹立新的目標，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。

員工工作計劃14

　　學委工作計劃正所謂“計劃”不如“變化”，所以，我在這里，只是總體上做一個初步的工作規(guī)劃，至于具體的工作，則要根據具體情況而定了。

　　首先做好自己的本職工作。

　　1、幫助同學們解決好學習必需品的問題（如：教材的訂購、美術材料的購買、課室的借還等）

　　2、密切留意教務處、導員的各項新通知，并把通知及時傳達給同學們。

　　3、協(xié)助老師完成教學任務（如：收發(fā)作業(yè)，檢查出勤率等），同時，及時向老師反映同學們的意見。

　　其次，為了更好地做好本職工作，我亦要嚴格要求自己。

　　1、為了減少班內遲到、曠課的不良現象，我必須先管好自己，然后再對同學們曉之以理，動之以情。

　　2、為了帶動班內的學習積極性，我會帶頭積極回答老師的問題。

　　3、為了營造班內良好的學習氣氛和鍛煉同學們的各種師范技能，

　　我會：①跟調研委員溝通，鼓勵并引導同學們參加科研立項比賽。

　　②跟舍長們商量，每個宿舍被一塊小黑板和一盒粉筆，以供同學們練習粉筆字。

　　③開展“課前十五分鐘演講”活動。同學們在講臺上朗誦一篇作品或講述一個故事，并說出你選取這篇作品或這個故事的理由。這有利于鍛煉同學們的膽量和提高同學們的普通話水平。（時限為15分鐘之內）

　　④與同學們商量，找一些合適的時間段，班內進行各種活動，如知識競賽、文藝表演（朗誦、唱歌、彈琴、跳舞等）。

　　⑤跟系主任聯系，爭取讓他幫我們找到見習的單位。

　　4、在工作中，自己一定要堅持“三心”原則——信心、耐心和恒心。以上是我本學期初步的工作計劃。

　　這計劃會在實踐中不斷完善，在不斷完善中施行。

　　學委：XXX

員工工作計劃15

　　一、班前準備

　　1、按規(guī)定著裝，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表，提前十分鐘到崗，準備接班；

　　2、認真參加班前會，做到對當天工作心中有數；

　　3、備好工作車，車上放每天準備更換的棉織品和消耗品，工作車在工作時一律擋在所清掃房間的門口，車上物品碼放整齊，拿取方便，不臟不亂，保持車簾和抹布袋干凈無破損。

　　二、上崗后的工作

　　1、每天根據賓客起居情況對自己所負責區(qū)域及時進行清理；

　　2、衛(wèi)生工作要嚴格按操作規(guī)程進行，衛(wèi)生工具要注意保養(yǎng)，不得混用；

　　3、認真執(zhí)行茶具、潔具消毒制度，消毒后的茶、潔具要加套、加封條，防止再次污染；

　　4、清理房間嚴禁擺弄賓客物品，必須移動時，要恢復原狀，清理后要注意鎖好門窗，確保賓客財務安全；

　　5、客房清掃的一般順序為：客人口頭提出打掃的房間，門上懸掛“請即打掃”牌子的房間，重點客人的房間，普通住客的房間，走客房，空房；

　　6、清理房間要按照操作程序進行、具體做法是：

　　（1）敲門：把工作車推到所要打掃房間門口，站立的姿態(tài)要端正，用中指輕敲房門三下，報名自己的身份“服務員”，敲門的力度要適中，不能太輕也不能太重，輕了客人聽不見，重了讓人感覺不禮貌。三四秒如房內沒有回答，再輕敲三下，用鑰匙把門打開，打開之后，將房門推開三分之一，再敲三下門（如發(fā)現客人在睡覺，就不用敲門通報，也不能進房，而是將房門輕輕關上，如發(fā)現已驚擾即道歉，退出房間，關好房門；如客人在房，要立即禮貌的詢問是否可以進行工作提供所需服務）。

　　（2）拉：清掃房間時，必須先拉開窗簾，打開窗戶，拉窗簾時要檢查窗簾是否有脫鉤或被損壞的現象，如房間有異味，可噴灑空氣清新劑。

　　（3）倒：倒煙缸和垃圾桶。倒煙缸時要注意煙缸內的煙頭是否有熄滅，以便消除隱患，注意不要把煙頭倒進馬桶里，另注意住客房報紙或其它紙上客人寫字不能仍。

　　（4）撤：撤出用過的臟杯子，及時更換或刷洗，如果走客房間里有餐具，通知餐飲部。撤床單、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干凈的放回房間，如有損壞布草及時送回庫房。

　　撤床時應注意以下3點：

　　〈1〉如發(fā)現床單等床上用品被客人弄臟、洗不掉，要禮貌提醒客人，根據規(guī)定進行索賠；

　　〈2〉在撒床時要注意看是否裹有客人的衣物，在撒枕頭時注意下邊有無客人遺留的手表、耳環(huán)、戒指等小物品；

　　〈3〉撒下的床單等物品不準仍在地上。

　　（5）做床：要一客一消毒一更換然后根據做床程序進行。具體程序如下：

　　〈1〉首先要將床拉出，距床頭板40厘米左右，這樣便于操作，并檢查床是否損壞；

　　〈2〉檢查防滑墊上有無毛發(fā)和污跡及時更換并整理好，防滑墊四角拉平，把皮筋在床墊下套好；

　　〈3〉鋪床單環(huán)節(jié)有甩單﹑定位；

　　〈4〉鋪床時注意床單平整，被子與枕頭擺放一致。

　　（6）擦塵；擦塵應準備兩塊抹布，一干一濕，干的用來擦電器，濕的用來擦家具，另外準備兩個損廢干凈枕袋擦鏡子。擦塵要按照房間的順時針方向或逆時針方向進行，順序是從上到下從里到外，依次擦干凈，做到不漏項，動作輕捷，擦一件家具設備就檢查一項。其順序是：

　　〈1〉先從門、門框擦起，擦門時應該把門牌、門框、門面、門鎖擦干凈，并檢查門鎖是否有異常現象，而且里外都要擦，以防日久積塵，可保持門的整體干凈；

　　〈2〉踢腳板：擦塵擦到什么部位，就要順手把踢腳板一塊擦過；

　　〈3〉衣柜：衣柜上端設一橫杠，擺放有兩個衣架；

　　〈4〉柜子下層有兩套被子，如住房客人衣物比較多，可清理表面衛(wèi)生，但一定要小心細致，不要把客人的衣物弄臟弄亂；如有客人晾濕的衣物，及時拿回衛(wèi)生間，如走客房，要把衣架桿、衣柜、上下幾層衣架都要擦干凈，并要檢查衣架是否齊全，有無損壞；

　　〈5〉電源控制閘板也要用干布擦干凈，并檢查插線板是否有松動或異常現象；

　　〈6〉行李架和寫字臺電視柜前端對齊，間距一致。如住客房上面放有行李，原則上是不要移動客人行李，而是把表面浮土擦去即可。如果走客房，則要把行李架稍拉出一點，要把行李架的四周都擦干凈；

　　〈7〉寫字臺：住客房寫字臺，臺上放有客人的文件、圖紙之類，擦時不要移動，把周圍的塵擦干凈即可，如放有客人物品，要把它輕輕拿起，擦完塵后再放回原位，注意絕不允許服務員任意翻閱客人物品，如果是走客房，那就要把寫字臺由里到外徹底擦干凈，包括抽屜里面，不管走客房還是住客房，在擦塵時，檢查補充的物品是否短缺。

　　〈8〉方凳：方凳置于寫字臺內側，以抽屜中線、擺放對稱，擦方凳要把方凳周圍擦干凈，注意方凳有無松動現象。

　　〈9〉電視機：擦電視機要用干抹布擦，如有客人要向客人說“對不起”，關掉電源，然后再擦，如有客人說“不用”，那一切以客人為主，如是走客房，則要把電視前后，尤其是愛聚塵的地方及電視轉動板都擦不干凈，遙控器放在電視機旁邊顯眼處；

　　〈10〉窗臺：擦窗臺時要把里邊、外邊的窗臺擦干凈，包括窗槽、護欄、紗窗，擦完后，把窗戶關好，做到沒有布毛；

　　〈11〉窗頭燈：擦時要先把燈關掉，用干抹布把燈泡、燈罩、燈桿、燈座依次擦干凈，注意不要把燈泡擰壞。

　　〈12〉床頭板：擦時要注意，不要讓濕抹布觸及墻面，如不注意，時間一長，就會把墻面擦黑，影響整個房間美觀。

　　〈13〉床頭柜：擦時先把床頭柜拉出一定距離，是為了檢查后面掉沒掉東西，便于擦塵，上下兩層都要認真擦干凈。

　　〈14〉壁畫：房間壁畫離地面較高，所以擦拭要踩上東西去擦，但一定要在腳下墊上報紙，切忌蹬家具上，只要把玻璃面和鏡框四周擦干凈。

　　〈15〉垃圾桶：垃圾桶與寫字臺側面對齊，最后要把垃圾桶里外擦干凈，按規(guī)定放好。

　　補：補就是擦完塵之后，檢查房間物品所缺數量，一次帶齊一次配齊，做到不丟忘，不跑冤枉道。

　　觀：打開開關，發(fā)現壞的及時報修，環(huán)顧房間一周，看看有無漏洞和不符合標準之處，如有，及時改正。

　　鎖：最后退出房間鎖門，并檢查門鎖有無毛病，使用是否靈活。

　　登：填表，把出房時間和工作所用時間按規(guī)定填寫清楚，注意絕不允許漏登記時間和亂編時間的現象發(fā)生。

　　小結：房間衛(wèi)生標準要達到：房間、家具、設備無塵土，地面干凈無雜物，墻面清潔無掛土，玻璃、鏡面無污漬，室內清潔無死角；

　　要注意房間設備的日常保養(yǎng)，對自己所管轄的衛(wèi)生區(qū)域設備要心中有數，經常檢查，發(fā)現有問題及時處理，定期向領導匯報設備完好情況；

　　負責本樓層各種棉織品的送洗工作，每日送洗數目要準確無誤，如有問題及時交接并向領導匯報。

　　7、清理衛(wèi)生間的程序及具體做法：

　　（1）開：進浴室后，要先開燈，開排風扇，給馬桶沖水；

　　（2）撤：撤出用過的棉織品，并核對數目看有無短缺，撤出用過的口杯（如住客房，客人放了自己的牙膏和牙刷及其它在物品在里面就不要動）如果是走客房浴室有衣架要把它撤回衣柜，把浴室各個角落的垃圾收到垃圾桶倒掉；

　　（3）刷：使用專用清潔劑和消毒劑分別對面盆、玻璃臺面和馬桶、地面進行刷洗和消毒，然后再用清潔劑把浴室墻壁刷洗一遍，并沖干凈；（面盆、臺面、墻壁用洗滌靈，馬桶用潔廁靈，地面用去污粉，使用潔廁靈時應配比1：5，洗滌靈的比例為1：1）禁止交叉污染；

　　（4）擦：

　　〈1〉用專用抹布，分別對面盆、玻璃臺面和馬桶進行擦干擦亮，尤其注意房間的不銹鋼物品，一定不能有水跡，必須擦亮，并要注意下水口部位必須無贓物，流水通暢。擦馬桶也要由里到外，層層擦干（包括馬桶沿、坐板、蓋、馬桶后邊及水箱等）；

　　〈2〉擦墻壁要把浴室各個角落擦得到的地方都擦到，尤其馬桶后邊，后面下邊，后門邊；

　　〈3〉擦浴室的鏡子，要用一塊濕抹布和干凈枕袋，如果有的用抹布擦不干凈，則先用藥水打一下再沖干凈，擦亮要求做到無水點、花印；

　　〈4〉用抹布分別對浴室、門、浴簾桿、門把手、門下百葉、三巾架、衛(wèi)生間棚頂進行擦拭；

　　（5）補：玻璃臺上備有，兩個淋浴液，兩個洗發(fā)液，兩個浴帽，一個棉簽，兩個梳子，兩個牙具，等擺放整齊，口杯兩個并套好杯套，將衛(wèi)生紙卷套在手指盒橫桿上，下端拉出折成三角形，毛巾兩條，擺入時注意將毛巾縱向對折，放在毛巾架上，兩條同樣，毛邊朝里齊邊朝外；擺放浴巾兩條，先將浴巾橫向三折，然后縱向三折，擺放齊邊朝外，毛邊向里；

　　（6）擦浴室地面先用濕抹布由里到外徹底擦一遍，然后用抹布再徹底擦一遍，尤其注意馬桶后邊，臺面下邊地方；

　　（7）觀：最后在浴室門口環(huán)顧一下里邊，看有無漏洞，再把門關上45度左右；

　　（8）登：填表，按實際使用情況填寫清楚；

　　三、清掃衛(wèi)生要注意的問題

　　1、不能用客用毛巾當抹布用；

　　2、撒垃圾時，不要把客人的東西扔掉；

　　3、發(fā)現住客房少棉織品、口杯，要及時詢問客人，客人不在，交給下一班；

　　4、浴室發(fā)現任何工程問題，要及時報修工程部，來不及維修，一定要把壞的東西保存起來，以便及時修好，不能亂扔；

　　衛(wèi)生間的衛(wèi)生標準要達到：玻璃臺、面盆、恭桶三大件整潔光亮，無毛發(fā)、水銹、水堿，瓷磚墻面無塵土和水跡，燈具無塵土，口杯無水堿手印，地面無死角。

　　結束工作

　　1、全部工作打掃完后，認真寫工作報表；

　　2、做好交接工作，嚴格執(zhí)行交接班制度；