銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標

時間：2023-07-31 14:30:33 毅霖工作計劃我要投稿

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銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標（通用10篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來學(xué)習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標（通用10篇）

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 1

　　一、鑄造團隊精神，強化整合意識

　　團隊建設(shè)是自我管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神為團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，及時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作理念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造真誠團結(jié)的合作氛圍，堅決反對無關(guān)、高的工作態(tài)度，徹底消除自我管理的工作現(xiàn)象。

　　二、努力在細微的服務(wù)上塑造優(yōu)秀的服務(wù)

　　在做好日常運營的同時，深入挖掘服務(wù)細節(jié)，全面提升服務(wù)水平，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記用心工作，真誠服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美的.宗旨，以客人為上帝，牢記客人永遠是對的的理念，突出個性化和微妙的服務(wù)，讓客人感受到獨特的服務(wù)特點。

　　三、實施戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客戶市場，提高業(yè)績

　　加強對熟客的關(guān)注，增加回訪率，加強對生客的關(guān)注，建立和完善客戶歷史檔案，要求定期電話拜訪客戶，及時掌握客戶消費動態(tài)，深入了解客戶消費后的感受和意見，及時反饋客戶意見，積極采取措施及時整改。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 2

　　一、維護客戶關(guān)系。

　　1、老客戶要保持聯(lián)系，熟悉關(guān)系，努力做朋友，滿足需求，最終達到銷售簽約的目的，挖掘二次需求。

　　2、讓新客戶了解產(chǎn)品，認同產(chǎn)品；相信公司，信任我。然后，推廣產(chǎn)品，不斷開發(fā)新客戶。

　　二、處理工作細節(jié)。

　　1、__每月更熟悉工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下個月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察，多傾聽，多嘗試；一定要記住號段和各種增值業(yè)務(wù)的價格。

　　2、電話交流方式要靈活多樣。開展客戶行業(yè)、年齡、語氣等靈活多樣的'交流模式，提高電話訪問率。

　　3、不斷學(xué)習，與團隊一起成長。在學(xué)習商業(yè)知識的同時，要廣泛了解其他知識，便于與客戶多方位溝通；與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通良好，多溝通，多討論，促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 3

　　轉(zhuǎn)眼間，八月即將到來，反思以前的工作，從總結(jié)中，我看到我在上個月的工作中暴露了很多問題。也許這些斗爭在生活中只是一件簡單的小事，但在工作中，這些錯誤往往是阻礙成功的關(guān)鍵。據(jù)說細節(jié)決定成敗，現(xiàn)在似乎真的是真的。

　　為了提高我的工作水平，我必須從根本上做出一些改變。但變化不是一夜之間發(fā)生的。因此，我總結(jié)了上個月的工作，并制定了一個8月份的工作計劃，從目前的錯誤開始。我8月份的工作計劃如下：

　　一、思想上的變化

　　作為一名銷售人員，雖然我很快就工作了，但我也必須磨練一顆堅定的銷售心。我的心態(tài)問題是太放松了。雖然作為一名銷售人員，情況是向客戶推薦我的產(chǎn)品作為朋友。這真的`很容易成功，但我從來沒有很好地掌握它。我經(jīng)常忘記作為一名服務(wù)提供商的責任，造成了很多問題，這使得我在銷售的道路上并不容易。

　　八月，我想帶著這個服務(wù)提供商的心，讓自己記住一切為客戶服務(wù)，讓客戶購物快樂，是我們的目的，其余的，只是一種手段。

　　二、提高能力

　　只有提高心態(tài)，但能力不能提高也是無用的。8月下班后，我想通過學(xué)習提高自己的能力，咨詢更多優(yōu)秀的同事，了解更多關(guān)于我們化妝品的知識，以及各種關(guān)于化妝的知識，這些都是需要不斷補充的知識點。

　　尤其是化妝知識，怎么說我們也在這個行業(yè)，如果客戶問，不能回答，不是自己主動推動業(yè)績嗎？此外，當你有更豐富的知識時，你也可以更容易地找到與客戶溝通的共同語言，并用一半的努力得到兩倍的結(jié)果。

　　三、工作上

　　我在工作服務(wù)方面做得很好，但這不是我放松的原因。現(xiàn)有的能力和知識總是過時的。只有不斷更新，成為一池活水，我們才能從源源不斷的來源中獲得營養(yǎng)，贏得客戶的青睞。

　　四、總結(jié)計劃

　　當8月過去時，我們應(yīng)該總結(jié)8月份的工作和變化，并為未來制定計劃。雖然有點無聊和乏味，但這是我改變的唯一途徑。成功不會自己來。只有通過我們自己的努力，我們才能找到成功的大門。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 4

　　一、開發(fā)客戶

　　剛從事這個行業(yè)，部門沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的聯(lián)系，這必須讓我把開發(fā)客戶作為首要任務(wù)，畢竟，業(yè)務(wù)是有足夠的客戶支持，具體的開發(fā)客戶計劃如下：

　　1、電話訪問。為需求制造商進行電話溝通，努力了解客戶需要使用的背光源需求。此外，努力預(yù)約上門訪問，進一步開展銷售工作，從而減少時間和成本。堅持每天不定期打電話。現(xiàn)在我沒有多少客戶資源需要積累更多的客戶資源。

　　2、奇怪的訪問。每次出差，都可以了解客戶周邊相關(guān)行業(yè)的大致分布。拜訪客戶后，可以利用剩余時間拜訪周邊廠家。

　　3、使用網(wǎng)絡(luò)、找有用背光的相關(guān)廠家資源，先電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪。

　　4、去電子城等背光產(chǎn)品配送中心收集廠家數(shù)據(jù)。

　　二、學(xué)習和積累產(chǎn)品知識

　　產(chǎn)品是企業(yè)的心臟，通過質(zhì)量和優(yōu)秀的技術(shù)知識更有說服力。剛加入公司后不久，對公司產(chǎn)品的使用、特點和注意事項缺乏足夠的了解，以及競爭對手的一般情況、銷售情況和優(yōu)缺點。這是一個迫切需要加強的部分，所以在接下來的新年里，我將使用各種不同的方式，包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師和其他渠道來加強我對產(chǎn)品的理解，讓我對銷售更有信心。

　　維護新老客戶

　　當工作進展到一定時間時，手頭會有新老客戶的'資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶，進一步維護客戶的客戶情緒。新老客戶的維護差異很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心，誠信問題，所以在維護新客戶時我必須花費大量的精力與客戶溝通，如產(chǎn)品樣品跟進、及時的電話問候和面對面溝通，這些根據(jù)新客戶跟進和維護計劃。對于老客戶來說，維護難度相對較小，但也不容忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止競爭對手插入，所以在維護老客戶時要有適當?shù)匿N售維護計劃。

　　四、安排工作時間

　　根據(jù)月度銷售進度制定詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，適當增加部門員工的壓力，每月保持重大進展和突破。

　　五、對部門員工有以下要求

　　每周增加2個以上的新客戶，還有5-8個潛在客戶。

　　2、每周一總結(jié)，每月一總結(jié)，看工作中有哪些錯誤，下次及時糾正，不要再犯了。

　　3、在見到客戶之前，你應(yīng)該更多地了解客戶的狀態(tài)和需求。訪問結(jié)束后，向老板匯報訪問情況。

　　4、不要隱瞞或欺騙客戶，這樣就不會有忠誠的客戶。

　　5、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多讀書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

　　6、對所有客戶都有相同的工作態(tài)度，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能忽視，必須盡力幫助他們解決。在做生意之前，讓客戶相信我們的工作實力，以便更好地完成任務(wù)。

　　8、自信很重要。經(jīng)常告訴自己你是的，你是獨一無二的。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。

　　9、只有與公司其他同事有良好的溝通、團隊意識、溝通和討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　每月底定期向老板匯報客戶收款情況。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 5

　　一、銷售工作的具體量化任務(wù)

　　1、制定月度工作計劃和周度工作計劃，以及日常工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20名客戶，以促進潛在客戶從數(shù)量變化到定性變化。重點電話回訪預(yù)約客戶，下午可安排長時間拜訪客戶。考慮到人多、交通擁堵，預(yù)約時選擇客戶在同一或接近的地方。

　　2、在見到客戶之前，你應(yīng)該更多地了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，首先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，并為客戶提供有針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)絡(luò)或其他渠道收集更多項目信息供工程師投標參考，并為工程師提供建議，配合工程師的技術(shù)和業(yè)務(wù)運營。

　　4、做好日常工作記錄，以備忘記重要事項，并標注重要事項。

　　5、根據(jù)項目進度填寫項目跟蹤表：前期設(shè)計、招標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計的項目重點跟進，每周至少回訪一次客戶，必要時配合工程師做業(yè)主，其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標日期和項目進度的重要日期，并及時跟進和回訪。

　　7、在前期設(shè)計階段，積極參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程師解決專業(yè)設(shè)計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或發(fā)送給工程師，防止遺漏和錯誤。

　　二、了解銷售工作

　　1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2、及時制定工作計劃，制定月度計劃和周度計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，全程關(guān)注和跟蹤績效計劃、績效執(zhí)行和績效評估。

　　4、目標市場定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，分別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。

　　5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識、新產(chǎn)品，為客戶帶來實用信息，更好地為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各級優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，讓工程師在需要時及時配合項目，與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項目信息，實現(xiàn)多贏。

　　三、兼顧銷售和生活，快樂工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會議，加強友誼，更好地溝通。

　　雖然客戶和同行之間有競爭，但他們也需要互相學(xué)習和交流。我也參加過類似的`聚會，問過客戶，他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾，同行之間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更幸福的環(huán)境中進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，他們經(jīng)常保持聯(lián)系。當時間和條件允許時，他們會送一些小禮物或宴會客戶。當然，宴會不是目的。注重溝通可以增進感情，更好地溝通。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班級，學(xué)習更多的營銷和管理知識，不斷嘗試理論與實踐的結(jié)合，在線查看行業(yè)信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 6

　　作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。

　　一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級主動的銷售。

　　二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。

　　三、銷售部門的職能：

　　1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

　　3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

　　8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

　　9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

　　10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放。

　　四、關(guān)于品牌：“英xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。要做好準確額定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習，還要超越。

　　五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這些目標看起來有點遠，但其實這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。

　　六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。這些都是做市場的`珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

　　七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。當然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。總的來說，我們要盡自己的努力，把自己的業(yè)務(wù)做到。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 7

　　20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量，揚長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標，具體計劃如下：

　　一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

　　1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

　　2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

　　3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進行市場分析。

　　4)拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

　　5)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

　　隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議：

　　1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊。

　　2)定期引進新型暢銷設(shè)備。

　　三、完善售后服務(wù)

　　隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善

　　1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

　　2)配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

　　四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向

　　團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造成人員無謂的流失。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

　　任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的`洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

　　20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標去沖刺！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠最堅實的后盾！

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 8

　　第一督促銷售人員的工作：

　　每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。

　　如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

　　銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

　　1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

　　2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

　　3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

　　4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。

　　5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

　　6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

　　8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

　　9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

　　10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

　　第二銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。

　　隨后要做的`事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

　　第三銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

　　1、分區(qū)域進行。

　　2、銷售活動的制定。

　　3、大客戶的開發(fā)以及維護。

　　4、潛在客戶的開發(fā)工作。

　　5、應(yīng)收帳款的回收問題。

　　6、問題處理意見等。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 9

　　一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習團隊；嚴格管理重教，少訓(xùn)多教

　　管理不僅僅是按照規(guī)定辦事，要以理服人，以德服人。管靠制度，理靠感染。員工犯錯，不能盲目批評、指責、處罰。重要的是反思自己的錯誤在哪里很重要及時糾正，下次一定不能重犯同樣的錯誤；組織各種文體活動和培訓(xùn)課程，玩得開心，學(xué)得認真踏實。既能豐富員工的文化生活，又能補充知識能源，始終保持企業(yè)活力。

　　二是以銷售維護為基礎(chǔ)

　　首先，我們應(yīng)該有一個清晰的想法，了解我們的客戶群體，了解我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，了解我們客戶最重要的要求，適當?shù)匿N售和維護，用心感受，真誠體驗。其次，我們應(yīng)該讓宴會接待成為我們的先鋒，系統(tǒng)和全面地做好細節(jié)服務(wù)，推動我們的餐廳穩(wěn)步攀升。

　　三、五常管理為標準，持之以恒是關(guān)鍵

　　“5s”在我們的xx餐廳相對較早，但如何使用，如何實施，我認為它與我們的執(zhí)行直接相關(guān)，我們的員工可能不強烈，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督意識，有深刻的.理解和經(jīng)驗，作為管理工具，與您討論這種方法的好處，與以往的工作相比，他們的思想會逐漸改變，使員工形成自覺、積極的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、訓(xùn)練學(xué)習不放松

　　在工作中，我們每個人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進步。我們xx餐廳致力于為員工創(chuàng)造學(xué)習機會和氛圍，大力支持、幫助和督促員工不斷學(xué)習、成長和進步。利用裝修關(guān)閉時間，為員工定制培訓(xùn)計劃，使每個員工都有新的知識補充、新的活力和新的激情，為企業(yè)的發(fā)展努力，為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　五、記住安全時刻，認真節(jié)約

　　安全是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐前、餐中、餐后檢查必須認真實施，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)檢查必須實施，為企業(yè)安全，所有消耗品分類、定量、妥善保管，堅決抵制長水、長燈、物品浪費、員工餐浪費現(xiàn)象。

　　六、硬件維護不落后

　　餐廳設(shè)施和設(shè)備的維護應(yīng)養(yǎng)成良好的習慣，每天檢查，及時維修，及時解決，讓顧客感受到新鮮空氣、玻璃、餐具清潔明亮花草充滿活力，輔助設(shè)施整潔干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫暖、舒適的印象。

　　銷售總監(jiān)晉升后的工作計劃和目標 10

　　銷售總監(jiān)進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

　　工作要點：

　　1、做好市場調(diào)查分析，對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解，形成相關(guān)文檔。

　　2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié)。

　　3、梳理客戶，聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。

　　4、更多關(guān)注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的`客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司……做認真詳細了解工作，了解客戶特點，需求想法，提升自己情報行業(yè)知識，成為行業(yè)專家。

　　5、尋求內(nèi)部資源支持，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。

　　6、準備好各種類型的安全"故事"，善于講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個好辦法。

　　7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。

　　8、跟進原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。

　　9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶，提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

　　10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

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