銀行柜員崗位的個人工作計劃

時間：2022-12-05 15:57:55 工作計劃我要投稿

銀行柜員崗位的個人工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候認真思考計劃該如何寫了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的銀行柜員崗位的個人工作計劃，歡迎大家分享。

銀行柜員崗位的個人工作計劃

銀行柜員崗位的個人工作計劃1

　　今年是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結去年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞提升經營管理水平，加快業務發展為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。現制定工作計劃如下。

　　一、注重發揮網點優勢，推動優勢業務快速發展

　　首先，所謂進得來，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

　　其次，穩得住，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。

　　再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。

　　二、結合網點特點，帶動業務全面發展

　　分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。

　　三、網點日常經營指標常抓不懈

　　在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。

　　四、提升服務水平，規范服務，爭創一流的服務網點

　　規范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行捆綁式的全員營銷策略。

　　加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境。

銀行柜員崗位的個人工作計劃2

　　作為銀行的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為銀行節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：

　　對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂20xx年財務工作計劃。

　　一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

　　組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則資料，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

　　二、進一步做好預算工作探索物業銀行預算管理規律

　　按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好物業銀行部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。

　　三、加強規范資金管理。

　　1、根據新的制度與準則結合實際狀況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為物業銀行帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

　　4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。

　　使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能貼合銀行發展的步伐。要嚴格物業銀行的硬件管理，物業銀行的設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

銀行柜員崗位的個人工作計劃3

　　根據我行xx年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在xx年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路：

　　一、加強內控制度建設，防范風險的發生。

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

　　1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

　　2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理；組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理；負責人民幣結算中間業務的收入；負責綜合業務系統參數表的統一管理；負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理；負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作；負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

　　3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

　　二、加強會計核算工作，提高工作質量。

　　因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。

　　1、繼續執行柜員績效考核機制，經過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

　　2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

　　3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

　　4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

　　三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。

　　員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

　　1、制定出培訓計劃，在xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

　　2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

　　3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

　　4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。

　　四、做好與企業之間的聯系

　　召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

　　作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發展努力。

銀行柜員崗位的個人工作計劃4

　　通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

　　一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失

　　1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。

　　2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

　　3、關心隊員業余生活，引導隊員參與健康有益的業余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

　　二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能

　　1、嚴格落實公司規章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

　　2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。

　　3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。

　　4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。

　　三、注重安防設施設備維護，確保監控、消防設施完好

　　1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。

　　2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。

　　3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

　　四、規范進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞

　　1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

　　2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督，嚴格按制度執行，憑施工證（一人一證）核對放行。

　　3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

　　4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入大廈的人員要實行登記，并協調中控進行確認。

　　5、外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業務）有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。

銀行柜員崗位的個人工作計劃5

　　20xx年是銀行發展中的關鍵一年，銀行成立后，一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞銀行的總體經營思路和發展規劃，認真貫徹執行銀行財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理，積極為銀行領導經營決策當好參謀，為完成銀行經營目標作出應有的努力。現就目前情況，做出20xx年工作計劃如下：

　　一、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用

　　作為財務部的一員，既是一名財務出納工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團銀行領導放心，讓銀行的老總與各級領導放心”。

　　二、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能

　　今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務。

　　三、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據

　　我知道合理高效的財務分析思路與方法，是銀行管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在銀行成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為銀行的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合銀行總體戰略，為銀行決策和管理提供有力的財務信息支持。

　　加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用

　　大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們銀行的主要特點是樓層量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是銀行融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

銀行柜員崗位的個人工作計劃6

　　一、20xx年安全工作目標

　　堅持“預防為主”工作方針，突出提高員工的意識防，力爭不發生得逞的四類案件、重大消防、交通安全責任事故。

　　二、20xx年安全工作要點及措施

　　(一)以“平安中行”創建為主線，全力營造安全文化

　　1、深入開展“平安中行”創建活動。牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的工作理念，把“平安中行”創建工作納入年度工作目標，強力推進創建工作的深入開展。把握創建大局，豐富創建內涵，拓展創建形式，創新創建舉措，提升管理價值，推動平安中行創建工作向縱深發展。

　　2、鞏固“平安金融”創建工作成果。各行在當地平安金融創建活動領導小組的指導下，把“平安金融”創建與“平安中行”創建結合起來，鞏固“20xx-20x”平安金融創建活動成果，為本輪“平安金融”創建再創佳績奠定堅實的基礎。

　　3、強勢推進創安達標活動。根據公安部、銀監會頒發的《銀行業金融機構安全評估辦法》規定，安全評估按照每兩年為一個周期，每偶數年作為開展安全評估工作的起始年，每奇數年完成評估。各行依照《評估辦法》中規定的新的評估標準，制定方案，開展自查、自改，確保年底之前實現營業網點、金庫、現金押運、人防、物防、技防、消防設施100%達標。

　　4、做好辦公樓、營業網點、金庫、代保管庫、自助服務區及自助設備、招待所、培訓中心等場所安全管理，確保安防設備設施安全穩定運行，推進全轄安防設施標準化建設，落實安防設備的維護保養責任。

　　5、加強道路交通安全教育，配合有關部門督促專職駕駛人員和自駕車員工嚴格遵守交通安全法規，自覺遵章守紀。嚴禁酒后駕車和非專職司機長途駕駛車輛，做好車輛維護保養，保持良好性能狀態，禁止車輛“帶病”行駛。完善車輛安全管理制度，嚴格車輛管理，從嚴控制災害天氣車輛使用，防止重、特大交通安全事故。

　　(二)充分發揮技防作用

　　1、進一步加強對金庫的安全管理，通過在金庫門按照紅外報警探測器，實現有人入庫，遠程監控屏幕自動彈出視頻圖像并發出語音預警提示，人性化解決以往被動監控的盲目性。IP對講：在金庫和遠程監控室安裝IP對講，監控人員對各金庫管庫人員異常操作、非管庫人員入庫、查庫制度執行等情況的實時詢問、提示。

　　2、運用巡檢報障軟件系統，實時監控在網設備的安全穩定運行狀況，有效降低和規避操作風險。配合省行在二級分行監控中心搭建巡檢保障系統，實時監控前端在網運行設備的完好情況，通過系統設置實時向有關責任人發送短信提示，及時發現和處置前端設備出現故障，提升監控設備的安全管理水平。

　　3、繼續做好高清技術推廣運用。根據省行保衛部的統一安排，結合全轄監控建設現狀、技防費用投入和網絡資源情況，在高清試點項目成功的基礎上，穩妥推進各分行監控聯網平臺的升級改造與新建網點現金柜員區監控設備的高清化。

　　4、進一步加強對安防消防工程維保商的管理，有效落實消防設施維保合同及履行合同條款事宜，明晰相應維保工作流程，明確維保頻率、維保內容、維保步驟以及維保工程商的職責，并加強監督管理，確保各類設施的'正常運行。

　　(三)全面落實精細化管理

　　1、加大一體化建設的進程。根據省行領導提出的“安全保衛工作一體化建設”的理念，全力推進“一二三四五”工程，即，創建“一個品牌”(平安中行)，突出“兩大重點”(一行一策與省、市、支行三級聯動機制)，提升“三防能力”(意識防、制度防、科技防)，構建“四大管控網絡”(防、查、管、控四位一體防范機制)，實現“五個統一”(全轄統一的安防建設標準、管理標準、操作規范標準、監督檢查標準、考核評價標準)。

　　2、落實防案責任制

　　(1)逐級簽訂《綜合治理目標責任書》。按照“誰主管、誰負責”，“一把手負總責”的原則，各機構、部門“一把手”年初簽訂年度目標責任書時，要把綜合治理(防案、平安創建、消防安全)工作任務和責任落實到崗位、人員。

　　(2)落實防案例會制度。市行每年召開1-2次銀行卡防查聯動工作小組會議，交流銀行卡防案工作開展情況，分行結合本地區實際，貫徹落實省行防范銀行卡(網銀)、電信詐騙案件等工作措施;分行每季度防案形勢分析例會要把內控與外防結合起來，學習外部監管部門案件、案情通報，重點分析本地區社會治安形勢，明確本單位防范外部欺詐、侵害、侵財案件的工作重點及采取相應對策;基層網點進一步落實“晨會案防一分鐘”、“安全值班輪值”機制，筑牢案件防控防線。

　　(3)把意識防提升到更加突出的位置。開展全員安全教育培訓，通過教育引導、活動提升、檢查督促、評價激勵，強化全員安全意識和防范技能。把安全保衛工作融于每個營業機構、每個對外窗口、每個業務環節，合規辦理每筆業務，提高每個員工的安全意識和防范技能，培養責任心和使命感，防患于未然。

　　(4)以防范盜搶案件為重點，加強基層網點的安全管控，加大對重點業務、重點環節、重點崗位的監控，落實防范和打擊非法集資宣傳教育活動長效機制，注重安防監控聯網中心預警技術的運用，有效防范和堵截盜竊、搶劫案件，遏制重大案件的發生。

　　(5)以防范外部欺詐案件為重點，切實做好網銀、自助銀行、電話銀行、手機銀行等電子渠道欺詐案件防控工作。強化事前風險提示、事中資金控制、事后賬戶監管的全方位控制措施。繼續深化內部部門聯動、外部警銀協作的案防工作機制，有效防控電子渠道外部欺詐和銀行卡案件。加強與公安機關協作，深化防控網銀與銀行卡案件警銀聯動機制建設，持續保持高壓態勢，有效防控網銀案件和銀行卡案件。

　　3、完善風險提示

　　(1)及時轉發上級行安保信息;通過《安保信息提示》，揭示外部欺詐案件特征和風險關鍵控制環節;分行定期、不定期編制《安全》內控防案信息，指導所轄網點內控外防工作。

　　(2)通過多種形式，向客戶及社會公眾進行防詐騙宣傳。要引導客戶“兩看四不要”，識破電信(網銀)詐騙;引導廣大社會公眾增強風險意識，提高風險識別能力，夯實案件防范的社會基礎。

　　(3)落實風險提示責任。營業網點要熟悉阻截詐騙的“四項操作”(大堂經理“首問”、柜員“核對”、大堂保安“巡防”、網點負責人“審核”)、“三問二看一核對”流程，及時向客戶進行勸阻提示。勸阻無效時，應及時報警求助，牢牢守住“最后一道防線”。

　　4、落實各級安全檢查工作責任制，提高安全管控能力。

　　(1)制定安全檢查計劃

　　結合省行年度安全檢查計劃，制定部署全年重點安全部位、重點時段、配合外部監管部門安全檢查計劃。

　　(2)安全檢查形式

　　按內控檢查流程，采取定期與不定期、全面檢查與專項檢查、突擊性檢查與經常性檢查、明查與暗查、抽查與互查、現場檢查與非現場檢查等形式進行內控檢查。

　　(3)安全檢查頻率

　　①現場檢查：分行每季對管轄(縣)支行檢查覆蓋率達150%，每月對城區營業網點檢查覆蓋率100%;管轄(縣)支行每月對營業網點的安全檢查覆蓋率150%—200%;營業網點每日對本單位的安全保衛工作進行檢查，如實在《中國銀行股份有限公司營業網點安全監督檢查登記簿》記載檢查內容。按照“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，對檢查單位、檢查部位在《安全檢查工作底稿》簽字確認;《安全檢查工作底稿》保留時間二年，作為上級行和外部監管部門檢查的依據。

　　②非現場檢查：分行監控中心每日對營業網點檢查覆蓋率達100%。

　　③分行對發現的問題及時通知相關單位進行整改并按月發布《監控中心檢查通報》。分行指導所轄機構安全隱患的整改并落實跟蹤檢查，做好后續跟進工作。分行對安全檢查發現的問題，根據風險等級，在年度安保績效考核中予以減分，并作為單位(網點)安全內控考核的依據。

　　④根據省行要求對轄內支行安全檢查情況每季度進行通報;對進入金庫庫區人員管理、營業場所報警處置、網點保安履職以及“110”CK報警布撤防等檢查情況每月進行通報并報備省行。

　　5、進一步加強金庫、社會化押運和巡查安全管理

　　(1)聯合管庫部門開展金庫安全管理專項檢查，重點檢查金庫“四個三”封閉式管理措施落實情況，以及金庫安防設施運行情況，查找、整改金庫安全隱患，確保金庫安全。

　　(2)落實對社會化守押、巡查公司履行合同的監管，切實擔負起銀行安全的管理責任。配合有關業務部門，加強外包業務公司的安全評估和跟蹤監測工作，對其在辦理承接業務過程中的安全性提出要求并對落實情況進行監督，確保外包業務與安全管理無縫對接。特別是關注上門服務發起和變更等押運安全管理制度的落實、金庫庫包交接在隔離門外、營業網點運鈔車停靠位置、尾箱交接在監控下、押運人員站位警戒、上門收款(ATM清機、長途押運)使用制式運鈔車和雙人武裝押運等重要環節各崗位保安以及其他服務公司人員履責情況，預防案件事故的發生。

　　6、落實自助銀行、自助設備安全巡查制度。各級安防監控中心夜間實時對自助銀行、自助設備安全進行監控;各支行依據服務合同，做好社會化巡查公司的監管工作，發揮行內人員巡防和社會化巡防的互補功效，最大限度地擠壓犯罪空間和時間;各級應急小分隊隨時做好處置轄屬自助銀行、自助設備風險事件與突發事件準備。

　　7、落實防堵案件有功人員獎勵。依據《中國銀行股份有限公司江蘇省分行保衛條線防范堵截案件獎勵實施細則(20xx年版)》規定，做好上半年、下半年省行對防堵案件的有功人員通報表揚與獎勵的對接工作;做好符合分行條件的人員表揚與獎勵工作。

　　(四)強化提高員工消防“四個能力”的培育

　　依據《中華人民共和國消防法》，做好消防安全管理工作，進一步鞏固消防安全專項治理成果，徹底整改消防安全隱患，確保達到設備(包括器材)完好率100%、應急即時觸發成功率100%、日常管理過程符合管理指標100%。

　　1、全面落實消防安全責任，明確單位負責人消防安全第一責任，切實加強對消防安全工作的組織領導，健全消防安全組織。

　　2、加強消防安全“四個能力”建設，開展以“全民消防、生命至上”為主題的消防宣傳教育，強化消防法律法規和消防知識培訓，組織消防實戰演練，提高全員消防安全意識。

　　3、建立常態化火災隱患排查整治機制，定期組織消防安全檢查，著力解決部分老舊辦公樓用電線路老化、超負荷，消防疏散通道占用，應急標識不全等問題，加強營業場所招牌、廣告、燈箱的消防安全管理，及時消除火災隱患。

　　4、配合辦公樓裝修、置換及網點改造工作，統籌解決部分老舊辦公、營業場所消防驗收不合格問題。

　　5、加強在建改建辦公、營業場所施工現場的消防安全檢查與管理，督導施工單位履行消防安全責任，嚴格落實用火用電等消防安全措施。

　　6、加強消防安全源頭管控，落實新建改擴建消防工程、消防設施維護及消防安全檢測的規范化、專業化管理，提高消防安全管理專業化水平。

　　(五)全面加強保衛隊伍建設

　　1、加強員工隊伍建設。強化部門為基層服務、全行為客戶服務的理念，同心協力，提升工作效率。

　　(1)加強安保制度學習，促進各崗位員工掌握規章制度要求，提高執行制度的自覺性。一是落實責任。各管轄支行行文明確本機構安全保衛分管行長、管理部門及專(兼)職保衛人員報分行監察部;二是各崗位員工嚴格執行規章制度要求;三是安全保衛工作管理人員依據規章制度開展風險環節檢查，識別風險，達到控制風險的目的。

　　(2)加強相關業務知識培訓和技防設施操作技能培訓，通過培訓提高從業人員的技術水平和應變能力。舉辦網點安全管理、案件防查、技防建設管理等培訓班，提高保衛人員業務素質和履職能力。加強與外部培訓機構合作，利用外部培訓資源，強化保衛專業技能培訓，提高培訓效果。

　　(3)進一步明確安全保衛工作職能定位，健全完善各級保衛機構崗位職責。

　　2、加強應急隊伍建設，落實應急物資儲備，進一步健全和完善各類突發事件應急預案，注重桌面推演與實戰演練的有機結合，增加演練頻度，提高員工處置突發事件能力。加強與政府、監管部門、公安機關的協作，果斷處置重大突發事件。

　　(1)營業網點采取圖上作業與實戰相結合的方式，開展防詐騙、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防挾持人質、防火災等預案學習與演練全年不少于4次;每位員工要熟悉演練分工和“緊急報警”按鈕、防衛器材、消防器材的位置并掌握使用要領。

　　(2)管轄支行重點做好辦公樓防盜竊、防火災預案演練。義務安全員要進行防盜、防火安全提示并熟悉消防設備的使用與組織人員疏散;組織人員請相關培訓機構或維保公司開展消防知識培訓和防火疏散預案演練年度不少于1次。

　　(3)分行監察部定期指導管轄支行、直管網點開展各項演練;與社會化押運公司聯合開展更換運鈔車(惡劣天氣、圍堵、發生交通事故)、金庫(網點)庫包交接時遭搶劫或爆炸等預案演練年度不少于1次;組織應急小分隊處置營業場所突發事件年度不少于2次。

　　(4)上下聯動，提高突發事件處置能力。根據外部欺詐事件、保險和理財產品收益矛盾導致糾紛增多的特點，分(支)行要梳理各類預案，補充完善，適時演練，提高突發事件的處理能力;在處置突發事件時，在規定的時間內及時報告，在第一時間到場控制局勢，處置有序適當。

　　3、加強對保安人員的監督管理。從合同簽署、教育培訓、盡責履職、獎懲機制等方面強化對保安人員的監管，提高保安員責任意識和履職能力，充分發揮保安員在營業場所安全管控中的應有作用。

銀行柜員崗位的個人工作計劃7

　　按照區委關于開展扶貧濟困工作的一系列安排部署和工作要求，為積極做好20xx年“定點扶貧幫困”工作，我局結合貧困戶實際和現有扶持政策，著力落實各項扶貧措施，改善貧困戶的生產生活條件和發展環境，實現貧困戶穩定增加收入，加快脫貧奔康步伐，特制定本工作計劃。

　　（一）是根據對口幫扶任務分配表及聯系人員名單，計劃安排走訪對口幫扶貧困戶，及時與村委會聯系、溝通，做好新一年扶貧調研工作，掌握貧困戶實際情況，進一步完善幫扶工作責任制，為切實解決貧困群眾實際困難提供保障。

　　（二）是繼續發揮部門優勢，加大對外貿企業的宣傳發動工作力度，讓更多的企業加人到扶貧工作中來，為楓溪扶貧工作增添亮點，準備聯系松發公司、佰林公司、全福集團三家企業，希望企業能慷慨捐資，為全福村貧困戶減輕日常生活負擔，爭取在6月底前資金落實到位。

　　（三）是結合區委倡導的“百企扶百戶”活動，積極創建扶貧工作新方法、新形式，了解到全福村干部林岳忠、舒平文、林文亮等自身都辦有企業，具有既是干部又是企業家雙重身份，計劃由岳忠、舒平文、林文亮三人分別掛鉤舒洽波等4戶貧困戶，這有利于推動全福村扶貧工作的積極開展，確保完成年終脫貧目標。

　　（四）是廣泛開展“送溫暖、獻愛心”活動。根據每個貧困戶的實際情況，給予適當的救助。計劃今年“七一”前夕、國慶前夕、春節前夕合理安排幫扶物資，分別用于幫助貧困戶購買大米、油等生活用品。

　　（五）是加強領導，確保扶貧工作按期完成。定期召開扶貧工作協調會，完善扶貧內容，更新工作措施；加強與貧困戶的聯系，及時掌握扶貧工作進展情況；積極了解村扶貧基金會的管理運作，增強資金使用的透明度；同時做好扶貧工作信息和總結上報工作。

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