管理工作計(jì)劃模板8篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編整理的管理工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

管理工作計(jì)劃 篇1

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。我在單位從事過各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

　　一、 行政工作

　　1做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

　　2 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。

　　二、 企業(yè)文化推廣(20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn))

　　1 企業(yè)文化的宣傳

　　對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

　　首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;

　　其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;

　　最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

　　2 員工活動(dòng)

　　① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會(huì);

　　② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng);

　　③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);

　　④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);

　　⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);

　　三、 個(gè)人技能提升

　　1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;

　　2 通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

　　總的來說，以上就是我工作情況的計(jì)劃。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年xx物業(yè)將進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升xx物業(yè)管理有限公司服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。

　　一、創(chuàng)新工作目標(biāo)

　　xx物業(yè)在繼續(xù)做好20xx年初既定的工作計(jì)劃的同時(shí)，創(chuàng)新性地逐步實(shí)現(xiàn)智能化管理服務(wù)模式，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，由社區(qū)運(yùn)營管理系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)安防系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)為每一位業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。

　　按xx縣五星級(jí)物業(yè)服務(wù)為工作目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，統(tǒng)一形象，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)，由社區(qū)管理理念向社區(qū)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換，規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“xx物業(yè)”服務(wù)品牌。

　　另外，xx物業(yè)根據(jù)國家有關(guān)促進(jìn)物業(yè)管理市場化的政策，有選擇的接管老城區(qū)機(jī)關(guān)單位的家屬院，參與改造老舊小區(qū)，增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)范圍及服務(wù)能力。

　　二、工作措施

　　1、建立較為完整的考核體系、收費(fèi)管理體系，每月6日前對(duì)上月收支及現(xiàn)場管理考核，落實(shí)績效工資，實(shí)現(xiàn)工資與業(yè)績掛鉤。

　　建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系，激發(fā)員工的工作熱情。各個(gè)項(xiàng)目實(shí)行獨(dú)立核算，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月定期將小區(qū)收費(fèi)情況匯總上報(bào)，并由辦公室、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)核對(duì)，落實(shí)責(zé)權(quán)利，使每月收支情況更細(xì)致，財(cái)務(wù)管理透明化。同時(shí)開展多種服務(wù)內(nèi)容，提高物業(yè)服務(wù)水平和經(jīng)營收益。

　　2、為跟上行業(yè)發(fā)展步伐，公司將從職工隊(duì)伍中抽取5-7人的骨干，組織建立“創(chuàng)新研究小組”，對(duì)先進(jìn)的管理模式及國家政策以及同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行專題研究，制定符合公司發(fā)展現(xiàn)狀的政策，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)各項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)同步跟進(jìn)創(chuàng)新，爭取走在xx同行業(yè)前列，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。

　　3、繼續(xù)完成沿街房屋租賃服務(wù)計(jì)劃

　　建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系，做好租賃客戶的信息采集和歸檔。繼續(xù)做好沿街國有資產(chǎn)的房租收取工作及安全生產(chǎn)管理工作、每年開展不低于2次的安全大檢查。

　　4、提高業(yè)務(wù)能力，履行報(bào)修時(shí)限，提高居民滿意度

　　在參與舊小區(qū)的改造工程的過程中，鍛煉一批具備房屋維修能力的人員，提高自身業(yè)務(wù)能力，按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，切實(shí)做到報(bào)修及時(shí)并且實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建立品質(zhì)服務(wù)。

　　5、資質(zhì)升級(jí)

　　xx物業(yè)現(xiàn)有資質(zhì)為三級(jí)，計(jì)劃升級(jí)物業(yè)資質(zhì)（由三級(jí)提升至二級(jí)），使公司有機(jī)會(huì)接收更大的管理項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

　　6、擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目

　　xx物業(yè)將擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目，拓展業(yè)務(wù)范圍，接管北城政務(wù)中心、北城住宅小區(qū)及其他項(xiàng)目，樹立良好形象，使公司更具影響力和競爭力。

　　7、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)

　　公司會(huì)積極開展培訓(xùn)活動(dòng)，讓員工熟悉并掌握企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，提高工作人員自身業(yè)務(wù)能力與實(shí)際工作技能。

　　三、拓展業(yè)務(wù)部

　　（一）電子商務(wù)

　　1、融入社區(qū)物業(yè)管理，開展多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，與社區(qū)智能化相融合。

　　2、根據(jù)各分店的不同位置，策劃不同主題風(fēng)格的經(jīng)營內(nèi)容，實(shí)行承包經(jīng)營“專業(yè)的人做專業(yè)的事”提高店面經(jīng)營效益。

　　3、繼續(xù)整合縣域優(yōu)質(zhì)資源及優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的營銷方式，定期維護(hù)網(wǎng)站，使網(wǎng)站頁面簡潔，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

　　（二）汽車租賃業(yè)務(wù)

　　1、加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高自身服務(wù)水平，從租車方案計(jì)劃，項(xiàng)目跟蹤洽談，合同簽訂落實(shí)，車輛選型交接，日常租后管理，車輛維修保養(yǎng)，事故救援處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立一整套專業(yè)化、全方位服務(wù)體系，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德、禮儀形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、建立手機(jī)微信平臺(tái)，與縣政府機(jī)關(guān)各單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約租車，簡化租車流程，在暢通的交流渠道的同時(shí)增加與各單位的聯(lián)系粘性。

　　3、鞏固目前現(xiàn)有合作單位，加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，定期走訪回訪。

　　四、20xx年工作打算

　　1、沿街國有沿街房管理

　　繼續(xù)做好縣直國有資產(chǎn)的管理和房租收取工作，重點(diǎn)完善好維修施工單位的選定，嚴(yán)格履行公開招投標(biāo)程序。

　　2、縣行政中心、政務(wù)中心管理服務(wù)

　　夯實(shí)20xx年在行政辦公項(xiàng)目上打下的良好基礎(chǔ)，繼續(xù)探索高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)理念，逐步引用智能化、科技化的管理軟件和服務(wù)模式，更好的給縣政府提高方便工作、利于發(fā)展的辦公環(huán)境。

　　3、住宅小區(qū)的管理

　　應(yīng)用收費(fèi)軟件和智能化管理軟件，全面建立完善業(yè)主資料、信息。根據(jù)國家有關(guān)“三供一業(yè)”改革政策，有選擇的接手部分有發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)效益前景良好的老舊小區(qū)，開拓公司的市場份額，打造“xx物業(yè)品牌”，發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，樹立行業(yè)標(biāo)桿。

　　4、進(jìn)行“ISO9001”質(zhì)量體系認(rèn)證，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營信用。

　　5、組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，滿足市場發(fā)展需要。

　　6、汽車租賃業(yè)務(wù)，積極參與縣政府汽車服務(wù)招標(biāo)活動(dòng)，取得轎車及客車的服務(wù)資格，繼續(xù)為縣直各部門搞好公務(wù)出行服務(wù)。

　　xx物業(yè)全體人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年將繼續(xù)開拓進(jìn)取、努力拼搏，爭取以嶄新的面貌向中心、向社會(huì)提交一份滿意的答卷。

管理工作計(jì)劃 篇3

　　為創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適、文明、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高住宿生的自立、自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使我校的宿舍管理進(jìn)一步規(guī)范化，達(dá)到“文明宿舍”的標(biāo)準(zhǔn)，特制定本計(jì)劃：

　　一、管理目標(biāo)

　　培養(yǎng)學(xué)生自立、自理能力，促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　二、管理措施

　　(一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員，做到分工明確，職責(zé)到人。

　　1、合理分配各宿舍成員，并由各宿舍成員推選室長。

　　2、固定床位，統(tǒng)計(jì)各床位人員以及信息。

　　(二)加強(qiáng)安全管理。增強(qiáng)學(xué)生安全防范意識(shí)，消除不安全隱患。

　　1、寢室內(nèi)外不準(zhǔn)玩火，不準(zhǔn)亂摸亂動(dòng)電線、不準(zhǔn)到危險(xiǎn)的地方玩，注意自身安全。

　　2、近期使所有管理人員和各室長都學(xué)會(huì)滅火器的.使用。

　　3、上課、課外活動(dòng)、晚自修時(shí)間，除因病請(qǐng)假經(jīng)同意外，一律不能留在宿舍。

　　4、家長探望學(xué)生，必須經(jīng)管理教師同意后，方可同管理教師一道進(jìn)入學(xué)生寢室。

　　5,嚴(yán)禁攀越、滑行欄桿和扶手，嚴(yán)禁在窗臺(tái)或床上玩耍。

　　6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。

　　7、不準(zhǔn)客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。

　　8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機(jī)、火柴等危險(xiǎn)物品。

　　9、住宿生必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，除學(xué)校規(guī)定的假期外，均應(yīng)在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，須向班主任教師請(qǐng)假，并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時(shí)間不得外出，如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù)，無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。

　　10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖，要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向老師報(bào)告.

　　(三)加強(qiáng)日常管理，作好每日的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查通報(bào)，積極促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　(四)定期召開室長會(huì)議。

　　作好宿舍管理的指導(dǎo)，對(duì)于出現(xiàn)的普遍問題進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

　　(五)搞好文明宿舍評(píng)選工作。將文明宿舍的評(píng)選與日常管理結(jié)合起來。

　　每月搞一次宿舍大掃除。讓每一個(gè)宿舍不留任何衛(wèi)生死角。

　　(六)在住宿生中積極開展“弘揚(yáng)正氣”的活動(dòng)，在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。

　　1、大力表彰宿生中出現(xiàn)的好人好事。

　　2、開展各種評(píng)選活動(dòng)，對(duì)勤儉節(jié)約的，模范遵守紀(jì)律的，熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)，以他們的行為來推進(jìn)廣大宿生的行為。

　　(七)開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活，提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。

　　(八)加強(qiáng)學(xué)生自我管理，讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來，讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。推選素質(zhì)高的班干部為各層樓的樓長，對(duì)每層樓的工作負(fù)全責(zé)。每層樓男、女生各設(shè)立一名樓長。

　　(九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生，使每一位學(xué)生都有“家”的感覺，增強(qiáng)凝聚力，讓住宿生管理成為學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　本學(xué)年度，我校將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新”的總要求和“嚴(yán)格管理、提升質(zhì)量、突出特色、優(yōu)化環(huán)境、健康發(fā)展”的工作思路，結(jié)合實(shí)際，抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新舉措、開拓進(jìn)取。

　　我們的奮斗目標(biāo)是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，整體育人，努力把學(xué)校建設(shè)成為“環(huán)境美、管理嚴(yán)、三風(fēng)正、質(zhì)量優(yōu)、有特色、聲譽(yù)好”的山區(qū)特色學(xué)校。

　　我們的工作目標(biāo)是：老師專業(yè)發(fā)展有特點(diǎn)，學(xué)生全面發(fā)展有特長，學(xué)校持續(xù)發(fā)展有特色。

　　我們的育人目標(biāo)是：努力促使每一位學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，成為全面發(fā)展有特長的合格人才。

　　我們的師德是“五心”：中心獻(xiàn)給教育，公心獻(xiàn)給集體，愛心獻(xiàn)給學(xué)生，關(guān)心獻(xiàn)給他人，信心留給自己。

　　我們的工作重點(diǎn)是：更新觀念，整合資源，促進(jìn)“三方”(家庭、學(xué)校、社會(huì))協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意教育;以人為本，深化改革，建立“三項(xiàng)”(質(zhì)量、安全、師德)激勵(lì)機(jī)制，提升辦學(xué)效益和學(xué)校品位;規(guī)范管理，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)“三保”(保安全、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保質(zhì)量)促發(fā)展，消赤減債見成效。

　　我們的工作策略是：雙治并舉，強(qiáng)化管理;多管齊下，優(yōu)化隊(duì)伍;強(qiáng)化科研，提質(zhì)增效;夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓薄弱學(xué)科;抓好群團(tuán)，發(fā)揮職能。

　　具體措施：

　　一、抓好干群隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)

　　1、抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，提高班子管理水平

　　①加強(qiáng)班子培訓(xùn)，組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)會(huì)，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

　　②營造民主氣氛，學(xué)校班子堅(jiān)持每周五一次工作例會(huì)，一月一次工作總結(jié)會(huì)，半期一次民主生活會(huì)，期末一次班子成員述職會(huì)，推行“議事制度”和“決策制度”。③繼續(xù)堅(jiān)持填寫周工作明白卡，落實(shí)好分管領(lǐng)導(dǎo)分管工作目標(biāo)考核制度，向?qū)W生問卷調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)每期至少三次，了解學(xué)生心理，及時(shí)解決學(xué)生所需，吸納教工合理化的建議，盡量解決教工中關(guān)心的熱點(diǎn)問題。

　　2、抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教師綜合素質(zhì)

　　①加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、上級(jí)有關(guān)文件，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高政治思想覺悟。

　　②加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)。加大繼續(xù)教育工作力度，按照上級(jí)要求安排教師參加相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加進(jìn)修、函授、自考。積極完成每期15%的中小學(xué)教師參加培訓(xùn)課程自學(xué)考試任務(wù)。

　　二、抓好安全穩(wěn)定工作，構(gòu)建和諧平安校園

　　1、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。認(rèn)真分析安全案例，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。注意安全細(xì)節(jié)，積極防范未然，避免發(fā)生任何安全事故。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育。一是采取各種不同形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育，及時(shí)排查安全隱患，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書;二是組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)安全工作文件、法律法規(guī)。任課教師切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”，建立安全目標(biāo)責(zé)任激勵(lì)機(jī)制，尤其是綜合實(shí)踐活動(dòng)、美術(shù)、品德、社會(huì)、物理、化學(xué)等課程，要教給學(xué)生公共安全常識(shí);三是學(xué)校每月培訓(xùn)1次學(xué)校安全管理人員，每周召開1次學(xué)校安全工作專題會(huì)議。學(xué)校要把安全教育課納入課程計(jì)劃，每周每班至少上1節(jié)安全課。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理。一是學(xué)校落實(shí)管理人員，完善管理體系;二是分工明確，責(zé)任到人，從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、安全教育(侯杰)、校舍基建(龔昌盛)、用電(鮮奇程)、防雷(肖翔)、消防(侯杰)、食堂衛(wèi)生(龔昌盛)、疾病防控(侯杰)、交通(各班主任)、化學(xué)藥品(肖馬郎)、壓力容器(侯杰)、周邊環(huán)境(陳小明)、集體活動(dòng)(侯杰、鄧廣平)、課間休息(鄧廣平)、上學(xué)放學(xué)(班主任)等方面，扎實(shí)抓好安全管理工作;四是堅(jiān)持每月深入村小全面檢查一次安全工作，每次排查必須做到“五不漏過”，對(duì)排查出來的安全隱患，要落實(shí)整改措施，規(guī)定整改期限。

　　4、進(jìn)一步落實(shí)安全信息記錄和上報(bào)工作。學(xué)校把校園安全日常監(jiān)管工作情況按教育局要求記錄在冊(cè)，完善好各種安全工作資料，每月30前將本校的安全工作情況及動(dòng)態(tài)以書面形式報(bào)片區(qū)教育督導(dǎo)員，緊急情況電話報(bào)告后補(bǔ)報(bào)書面材料。

管理工作計(jì)劃 篇4

　　 為進(jìn)一步落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目工作在我縣全面開展，遵循突出重點(diǎn)，分級(jí)管理的原則，以規(guī)范化建設(shè)管理為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“慢病綜合防治示范區(qū)”、“健康湖北”、“疾控工作強(qiáng)基工程”為契機(jī)，結(jié)合我縣慢病防治實(shí)際情況，努力推進(jìn)湖北省全民健康生活方式行動(dòng)，逐步開展示范創(chuàng)建等健康促進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為我縣慢病綜合防治的開展，特制訂20xx年慢病綜合防治工作計(jì)劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　（一）全面實(shí)施基本公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目服務(wù)慢性非傳染性疾病管理工作，以《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，全力做好慢性病相關(guān)的基本公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目服務(wù)的工作落實(shí)。20xx年常住人口居民健康檔案建檔率要達(dá)到100%（紙質(zhì)和電子），65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、重性精神病患者登記率達(dá)到60%及以上，規(guī)范化管理率達(dá)到60%及以上，血壓、血糖控制率達(dá)到45%及以上。

　　（二）重點(diǎn)做好慢性病綜合防治工作，以城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔為支撐，積極探索以人群分類管理為基礎(chǔ)，以高血壓、糖尿病、老年人健康管理、重性精神疾病為重點(diǎn)的慢病防治工作方法與途徑。

　　（三）積極開展慢性病控制工作。促進(jìn)縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)死因監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)告工作及腫瘤監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)一步實(shí)施。督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔工作任務(wù)的落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　（四）積極推進(jìn)全民健康生活方式行動(dòng)，以示范創(chuàng)建工作為重心，指導(dǎo)全縣開展形式多樣的慢性非傳染性疾病相關(guān)的健康宣傳、健康促進(jìn)活動(dòng)。

　　二、工作措施

　　（一）全面落實(shí)居民健康檔案、慢性非傳染性疾病相關(guān)的基本公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目服務(wù)工作。

　　1、以建立居民健康檔案為基礎(chǔ)，慢性病健康教育為重點(diǎn)，探索疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)基層公共衛(wèi)生開展慢病防治的方法與模式。

　　2、做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，推廣國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和湖北省慢病社區(qū)綜合防治技術(shù)，舉辦慢性病綜合防治培訓(xùn)班，加強(qiáng)慢病防治隊(duì)伍能力建設(shè)。

　　3、每季度開展居民健康檔案、慢病管理情況的督導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，并在全縣進(jìn)行信息通報(bào)。每月及時(shí)上報(bào)、審核公共衛(wèi)生信息報(bào)表。

　　（二）做好慢性非傳染性疾病相關(guān)的死因監(jiān)測(cè)、腫瘤監(jiān)測(cè)工作。

　　（1）在縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展死因監(jiān)測(cè)、腫瘤監(jiān)測(cè)工作，做好常規(guī)死因網(wǎng)報(bào)審核及分析工作。

　　（2）加強(qiáng)死因、腫瘤監(jiān)測(cè)工作督導(dǎo)，提高死因、腫瘤監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量。

　　（3）舉辦死因監(jiān)測(cè)培訓(xùn)班，提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　（三） 慢性病人隨訪管理

　　1、通過居民健康體檢對(duì)發(fā)現(xiàn)的慢性病進(jìn)行登記、管理，重點(diǎn)做好高血壓、糖尿病、重性精神病和老年人健康管理，積極推廣患者自我管理模式。

　　2、督促落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高血壓病人、糖尿病病人進(jìn)行一年不低于四次面對(duì)面隨訪工作，落實(shí)對(duì)老年人進(jìn)行一年一次健康體檢和重性精神病人的隨訪管理，按要求做好相關(guān)項(xiàng)目檢查，做好隨訪記錄、填寫存檔備查并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。同時(shí)做好服務(wù)券的督導(dǎo)、管理工作。

　　（四 ）開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)

　　1、采取多種形式開展慢性非傳染性疾病相關(guān)知識(shí)的宣傳健康教育活動(dòng)、充分利用廣播電視進(jìn)行宣傳慢性病防治知識(shí)。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)慢性病人進(jìn)行慢性病防治知識(shí)講座。

　　（五 ）積極推進(jìn)全民健康生活方式行動(dòng)。

　　1、按照省衛(wèi)生廳《湖北省全民健康生活方式行動(dòng)實(shí)施方案》的要求，協(xié)助衛(wèi)生行政部門在全市開展全民健康生活方式行動(dòng)，重點(diǎn)開展全民健康生活方式示范創(chuàng)建活動(dòng)，有計(jì)劃地在全縣建立示范社區(qū)，示范單位、示范食堂、示范餐廳、示范超市等，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大居民的積極性，逐步提高居民健康素質(zhì)。

　　2、在城關(guān)、紅塔、軍店、化龍等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展全民健康生活方式行動(dòng)的健康教育和行為干預(yù)試點(diǎn)。規(guī)范和完善健康促進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容，為全面推進(jìn)全民健康生活方式行動(dòng)探索和經(jīng)驗(yàn)收集，并做好全民健康生活方式行動(dòng)信息上報(bào)工作。

　　三、工作進(jìn)度

　　1、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定本年度慢性病防治工作計(jì)劃，制定完成每季度督導(dǎo)計(jì)劃和方案

　　2、制定完成“5、31”世界無煙日、“9、20”全國愛牙日、“10、8”全國高血壓日、“11、14”世界糖尿病日等相關(guān)慢性病宣傳日計(jì)劃、方案，指導(dǎo)開展好宣傳活動(dòng)，并完成宣傳總結(jié)工作。。

　　3、全年開展“腫瘤監(jiān)測(cè)”、“死因監(jiān)測(cè)”、“全民健康行動(dòng)”工作，并做好報(bào)表、年報(bào)分析、統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作。

　　4、12月份整理資料，迎接上級(jí)有關(guān)部門的年終檢查和考評(píng)工作。

管理工作計(jì)劃 篇5

　　倉庫管理流程及目標(biāo)

　　一 倉庫管理 1、認(rèn)真檢查庫房周圍有無污染源。

　　2、庫房內(nèi)保持清潔干燥，定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對(duì)濕度。物品避免陽光直射。

　　3、庫房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。

　　4、食品應(yīng)分類存放，隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染，食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。

　　5、嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。

　　6、有異味的食品應(yīng)密閉存放，防止串味

　　7、庫房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。

　　8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時(shí)登記卡片置于物品擺放處，做到先進(jìn)先出， 盡量縮短儲(chǔ)存期。

　　9、定期認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時(shí)上報(bào)處理。

　　10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額認(rèn)真核對(duì)。發(fā)貨必須堅(jiān)持一盤底，二核對(duì)，三發(fā)貨，四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便，違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯(cuò)、錯(cuò)發(fā)等失誤，審核人員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　11、食品入庫前要仔細(xì)核對(duì)到貨數(shù)量，裝卸要規(guī)范，入庫庫位要合理安排，不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，把好質(zhì)量關(guān)。

　　二 人員管理 通過我這幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)倉庫幾人主動(dòng)性，團(tuán)結(jié)性較差，說的難聽點(diǎn)就是比較懶散，對(duì)于一個(gè)員工來說，造成這樣的結(jié)果無非是因?yàn)樗麄兛床坏角熬埃�某些任�?wù)做的好與壞是一個(gè)后果，當(dāng)他們感覺怎么工作都沒好處的時(shí)候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán)，后來的人可能是很勤快的一人，長期相處下去就會(huì)認(rèn)為我在這做，你在那看戲，干脆我也不做了。不要說別人，就我自己來講如果大家都是同樣的崗位，我在做事，別人拿個(gè)的手機(jī)在玩，看小說，我也沒有做下去的心情。所以我認(rèn)為應(yīng)該努力的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，設(shè)立一個(gè)完善的績效考核制度，有獎(jiǎng)有罰。現(xiàn)倉庫的人員安排是一人負(fù)責(zé)生鮮類產(chǎn)品，一人負(fù)責(zé)休食類。還有一人負(fù)責(zé)發(fā)貨，及清點(diǎn)的工作。每個(gè)人都能把自己負(fù)責(zé)的方面配貨，登卡，消卡及庫位管理工作做的很好，不過我們是做KA賣場的，會(huì)有很多的退貨。退貨整理的工作因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé)，所以這一塊產(chǎn)生的效率低下。現(xiàn)倉庫有許多未整理的貨物，我們公司的規(guī)模較大，從現(xiàn)有的規(guī)模來看，倉庫的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點(diǎn)的考核項(xiàng)目。

　　1、倉管員每天空余的時(shí)間并不多，我認(rèn)為應(yīng)專門有人負(fù)責(zé)退貨這一塊，并且跟負(fù)責(zé)專門管理這一類貨物的倉管員掛鉤。如整理退貨的人沒有即時(shí)的整理完休食的退貨，負(fù)責(zé)休食的人也要扣分。

　　2、倉管員每日需填寫庫存進(jìn)出管理表，每周上交一次倉庫文員核對(duì)，發(fā)現(xiàn)庫存差異及時(shí)查出錯(cuò)漏環(huán)節(jié)。1分

　　3、庫存進(jìn)出管理表上面必須要填寫清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分

　　4、未按時(shí)提交庫齡、有效期、質(zhì)量異常及報(bào)廢品。5-10分

　　5、貨物收發(fā)異動(dòng)，而賬、卡更新不及時(shí)，不準(zhǔn)確。5-10分

　　6、在庫不合格，報(bào)廢的貨物明確標(biāo)示。1-5分

　　7、上班時(shí)間事情沒做完的情況玩手機(jī)，看小說，以及屢次上廁所，私自離開工作地點(diǎn)時(shí)間較長。5-10分

　　8、每月必須盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)結(jié)果由倉庫主管及文員核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)追差。5-10分

　　獎(jiǎng)金分為三類：

　　第一 為個(gè)人績效，200元。分為甲乙丙三種。甲給與績效獎(jiǎng)金的100%，90分以內(nèi).乙給與獎(jiǎng)金的70%，70分以內(nèi)。丙給與獎(jiǎng)金的50%，50分以內(nèi)。如扣分超過50分，則記警告一次。三個(gè)月都未改進(jìn)的直接解除勞動(dòng)合同。

　　第二 則是樂于助人獎(jiǎng)，100元。即在自己的工作完成前提下，及時(shí)的去幫助未完成工作的同事 第三 團(tuán)隊(duì)績效100元 與他人密切合作，配合默契，共同決策和與他人協(xié)商，互相幫忙，如有一人懶惰懈怠，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都拿不到該獎(jiǎng)金。

　　三 個(gè)人目標(biāo)

　　我在進(jìn)公司之前的時(shí)候就已經(jīng)通過原臺(tái)尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷公司，高總曾邀請(qǐng)他進(jìn)杭州公司做事，當(dāng)時(shí)我很羨慕。我剛進(jìn)公司的時(shí)候就感覺的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進(jìn)入到順卓工作，也很感謝公司給了我一個(gè)很好的平臺(tái)發(fā)展。所以我有責(zé)任，信心和義務(wù)去把它做好。

　　一 庫存我會(huì)努力把庫存差異降到最低

　　二 生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會(huì)及時(shí)上報(bào)，對(duì)于快達(dá)到允收期的產(chǎn)品對(duì)重點(diǎn)提醒。因?yàn)槲覀兪鞘称穫}庫，對(duì)這一項(xiàng)應(yīng)該重點(diǎn)重視，因?yàn)樯圆蛔⒁猓�就可能造成貨物超過允收期，甚至過期產(chǎn)品，不能產(chǎn)生任何價(jià)值。（為此我特別做了一個(gè)表格，方便各位同事個(gè)及時(shí)準(zhǔn)確的知道倉庫的庫存，商品的銷售情況，以及庫存內(nèi)即將達(dá)到允收期，還有臨期過期商品的情況。現(xiàn)倉庫里超過允收期的貨物較多，放著還占著倉庫本來就比較緊張的庫位，現(xiàn)在處理掉還能收回一點(diǎn)成本，過期了就什么價(jià)值都沒了,如果領(lǐng)導(dǎo)感覺可以的話，我建議每個(gè)星期都做一份，發(fā)到訂貨組以及銷售部門，避免庫存過大，產(chǎn)生滯銷品，以及過期的情況）。

　　三 倉庫人員我會(huì)努力發(fā)掘每個(gè)人的價(jià)值，合理的安排工作，爭取發(fā)揮出每個(gè)人最大的工作效益。

　　四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標(biāo)，配合各部門，準(zhǔn)確及時(shí)的把貨物送達(dá)客戶。

　　五 及時(shí)的整理好退貨入庫，將損失降到最低點(diǎn)。建議找一個(gè)專門負(fù)責(zé)退貨的人，不要求他一個(gè)人能把所有的退貨整理完，起碼起到了一個(gè)好的帶頭作用。

管理工作計(jì)劃 篇6

　　一、績效管理

　　“沒有考核，就等于沒有管理！”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　2、使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分

　　正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn)。

　　二、培訓(xùn)交流

　　人力資源部倡導(dǎo)xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題，有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照“崗位＋技能＋績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

　　四、員工溝通

　　1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

　　2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。

　　xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

　　五、營造氛圍

　　1、歡迎新同事加盟；

　　2、心靈啟示；

　　3、輕松一刻，周末愉快；

　　4、生日祝福；

　　5、中高層管理交流會(huì)

　　六、下屬培養(yǎng)

　　通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

　　七、管理制度

　　對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善，20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見，6月份形成2。0版。

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

　　九、提煉企業(yè)文化

　　形成公司文化手冊(cè)。

管理工作計(jì)劃 篇7

　　在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20××年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20××年工作計(jì)劃如下。

　　一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

　　7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

　　（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

　　三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20××年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

　　五、加強(qiáng)市場調(diào)研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20××年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

　　3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20××年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。

　　2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20××年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　九、安全工作：

　　20××年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

　　1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20××年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書

　　2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

　　3、實(shí)行安全一票否決制、20××年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

　　4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

　　二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

　　1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。

　　2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

　　3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

　　三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

　　1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20××年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

　　2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

　　3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20××年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

管理工作計(jì)劃 篇8

　　隨著糧食市場的進(jìn)一步放開和深入，“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢(shì)。我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個(gè)中心，適時(shí)調(diào)整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則，以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo)，調(diào)動(dòng)資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用，使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將XX年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)

　　 一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法

　　繼全省分、支行長會(huì)議之后，市分行召開了XX年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。

　　二、加強(qiáng)資金營運(yùn)管理，提高資金使用效益。

　　我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運(yùn)水平。

　　1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。

　　2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金87筆23350萬元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺(tái)帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。

　　三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

　　（一）我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。

　　（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。

　　（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

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