運營一周工作計劃范文（通用7篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的運營一周工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏。

　　運營一周工作計劃 1

　　中國汽車服務網以建立一個汽車全方位服務的信息平臺，以優質的服務質量，為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產品的打折優惠，真誠回饋會員。本著網站前期的目標，抓住我們現在有先機，沒有其他的網站在做前提下，獨樹一幟有了市場資源，為了更好地拓展網站業務的發展，擬定了以下工作計劃。

　　內容建設是網站的重要部分，為了迎合網站的中心目標，我們必須先整合網站的內容資源，包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產商的資源，信息內容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內容，銷售商的合作為網站的新聞建設提供良好的信息資源渠道，同時也為網站的發展建立了堅硬的基礎。

　　1.確立網站工作規劃的基本原則。作為汽車行業的服務信息平臺，把服務于有車會員當作項目生存的出發點及終點。同時，進一步提高數據庫以及相關欄目及服務的質量，規劃、調整網站現階段的工作內容，體現中國汽車服務網信息及服務的權威性。

　　2.做好客戶需求調查，在現有的《企業黃頁》數據庫的基礎上，增加如汽車維修企業、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數據，使項目成為以中國汽車服務網數據庫為龍頭的汽車服務數據系列大全。

　　3.進一步加強網絡建設，以網絡為主要平臺，增強網站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《中國汽車服務網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。

　　4.進一步加強數據庫的推廣工作。除了在網絡搜索引擎、電子信函搞推廣活動外，建議利用汽車行業展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報廳等各種渠道推廣公共商務信息服務。同時，加強量化管理，把訪問量與上網單位的業績考核掛鉤；

　　5.調整現有的組織分工構架，將數據庫建設、發布、推廣等關聯工作置于網站運營部之下，增強上下游工作的協調性及有機配合，并及時將從使用者（維修商、銷售商、個人會員）那里得到的反饋信息及時指導數據的采集、加工；

　　6.通過北京地區的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。

　　維修商合作內容計劃：發展北京各類維修商的合作，與維修商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿，維修商為網站會員提供維修工時費用打折優惠，同時為網站提供更多的維修技術的支持，并免費為會員提供緊急的援救拖車業務；網站為維修商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。

　　7.銷售商的合作方式：發展北京各類銷售商的合作，與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿，銷售商為網站提供汽車市場最新的新聞信息，最新汽車市場價格，行情動態，主要的還是內容方面的合作；網站為銷售商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。

　　8.汽車配件與用品方面企業合作：一旦維修與銷售企業的合作達到一定的數量時，網站的資源整合時間周期的縮短，配合地發展配件與用品企業上網，實現此類企業的會員收費制度。此類企業通過網站平臺的企業會員系統進行產品展示與銷售業務，網站擁有巨大的需求客戶（維修商，個人用戶），為此類企業創造更多的商機（xx元/年）。

　　作用：維修商的`合作為網站創造了會員實實在在的價值，會員可以通過網站得到維修商的優惠價格，與銷售商的合作，買車的人許多也是第一次接觸汽車，對相關的汽車知識并不了解，雖然他們已經選定了要買的車輛，但對日后的使用，養護和維修沒有認識，對相關的市場也不了解，同樣需要專業上的依賴。網站贏得了會員的信賴，個人有車會員用戶是網站收入的一部分（會員費：xx元/年）。

　　維修商與汽車銷售商首年免費上網方式合作，目的是為了增加網站的價值信息，充實網站內容，屬于網站收入的后備資源，廣告收入。此合作計劃是其他網站還沒有進行的，我們抓住現在有機會，早日把這些資源建立起來，為下一步工作而準備。

　　運營一周工作計劃 2

　　一、收費任務完成情況

　　截至8月25日，我站收費元1628.9765萬元，完成全年收費任務的66.62% 。與去年同期相比，增長6.70%。8月份日均車流量1788輛。

　　二、“大學習、大練兵、大比武”開展情況

　　1、高度重視，召開留營會進行宣傳動員，結合星級收費員創建，號召廣大職工認真學習，勇奪名次，爭當高星級收費員。

　　2、全員參與學習、練兵，以班組、科室為單位組織練兵學習，收費班每個白班下班后集中學習，后勤人員利用休息時間抓緊學習，辦公室、票證、機電、收費班、廚師、司機各部門積極學習練兵，營造了濃厚的學習氛圍。認真組織了業務比武周活動，檢驗成效，選拔優秀，爭取在參加上級比武取得佳績。

　　三、星級收費站創建工作

　　我站成立了星級收費站創建領導小組，按照本站實際制定了切實可行的實施方案。對照星級收費站標準，我站根據實際資源情況，確定爭創四星級收費站的目標，對照四星級收費站標準，我站查漏補缺，進行改進。

　　標準中有一條是要求站口暢通，我站只有兩個下道口，而且出口廣場狹窄，大多數貨車要求復秤時，再加上個別車輛搶占車道，下道站口就會出現嚴重堵車現象，特別是計重新政策實施以來，要求復秤車輛逐漸增多，堵車現象日益嚴峻。為保障暢通，自8月中旬以來，我站聯合當地公安部門，治理了多起無理倒車復稱擾亂收費秩序載貨車輛，對其他擾亂收費秩序車輛也起到了一定的威懾作用，保障了正常的收費秩序，促進了保暢通工作的開展。

　　下一步我們要針對自己的.不足，繼續改進，爭取達到四星級收費站標準，向五星級收費站標準靠攏。

　　四、收費員星級考核工作

　　我站及時對收費員星級考核辦法進行了宣傳，組織大家進行了學習，并號召大家制定爭星級目標，對照標準查找不足，進行改進。

　　設立了考核員，完成了需要收費站自己制定的100分標準，本月已經進行考核評分試運行。

　　五、安全工作和厲行節約工作

　　集中監控以后，為保證安全，我站安排人員夜班在監控室值班，一是收費區域發生情況可以立刻與值班員取得聯系，二是可以隨時監控票證室、收費亭情況，以保證安全。另外，我站設立了兩名安全巡查員，隨時對站區安全進行巡查。在現有基礎上，適當增加對講機的數量，以充分保障信息的及時暢通。

　　運營一周工作計劃 3

　　一、周一

　　數據分析

　　分析上周網站流量、用戶活躍度、轉化率等關鍵指標，總結趨勢和問題。

　　收集用戶反饋和評論，整理出主要的關注點和需求。

　　團隊會議

　　與團隊成員溝通上周工作進展和遇到的問題。

　　明確本周的工作重點和目標，分配任務。

　　二、周二

　　內容策劃

　　制定本周的內容發布計劃，包括文章、視頻、圖片等。

　　審核和優化團隊成員提交的內容草案。

　　社交媒體管理

　　發布預定的社交媒體內容，回復用戶留言和私信。

　　分析社交媒體平臺的數據，調整發布策略。

　　三、周三

　　用戶運營

　　開展用戶調研活動，收集更多用戶信息和意見。

　　針對活躍用戶和潛在流失用戶，制定個性化的.溝通和留存策略。

　　合作與推廣

　　與合作伙伴溝通合作項目的進展，解決出現的問題。

　　尋找新的合作機會和推廣渠道。

　　四、周四

　　活動策劃與執行

　　推進正在進行的線上或線下活動，監控活動效果。

　　策劃下一個活動的主題和方案。

　　優化用戶體驗

　　根據用戶反饋和數據分析，提出網站或產品的優化建議。

　　與技術團隊協作，跟進優化工作的進度。

　　五、周五

　　總結與匯報

　　匯總本周的工作成果和數據，撰寫工作報告。

　　準備下周的工作計劃和重點事項。

　　知識學習與分享

　　組織團隊成員進行業務知識學習和經驗分享。

　　六、周六和周日

　　應急處理

　　隨時關注運營數據和用戶反饋，處理可能出現的緊急情況。

　　自我提升

　　學習行業最新動態和運營技巧，提升個人專業能力。

　　運營一周工作計劃 4

　　周一：數據分析與策略規劃

　　收集和分析上一周的運營數據，包括流量、用戶活躍度、轉化率等關鍵指標。

　　根據數據分析結果，制定本周的運營策略和目標。

　　與團隊成員進行溝通，明確各自的工作重點和責任。

　　周二：內容策劃與創作

　　策劃本周的優質內容主題，包括文章、圖片、視頻等。

　　安排團隊成員進行內容創作，并審核初稿，提出修改意見。

　　與設計團隊協作，完成內容的排版和美化。

　　周三：社交媒體推廣

　　制定社交媒體推廣計劃，選擇合適的平臺和發布時間。

　　準備推廣文案和素材，確保吸引用戶的'關注。

　　監測推廣效果，及時回復用戶的評論和私信。

　　周四：用戶互動與維護

　　組織線上活動，如問答、抽獎等，提高用戶參與度。

　　處理用戶的投訴和建議，提升用戶滿意度。

　　對活躍用戶進行回訪，了解他們的需求和意見。

　　周五：合作與拓展

　　與合作伙伴進行溝通，推進合作項目的進展。

　　尋找潛在的合作機會，拓展運營渠道。

　　總結本周的合作情況，為后續合作提供參考。

　　周六：效果評估與總結

　　評估本周各項運營活動的效果，對比目標完成情況。

　　分析成功和不足之處，總結經驗教訓。

　　制定下周的工作計劃和改進措施。

　　周日：休息與調整

　　適當休息，調整狀態，為新的一周工作做好準備。

　　運營一周工作計劃 5

　　一、前言

　　本周運營工作將圍繞提升運營效率、優化用戶體驗、加強內容營銷和推廣活動展開。以下是詳細的一周工作計劃，旨在確保各項任務有條不紊地進行。

　　二、工作重點及目標

　　提升運營效率

　　定期對運營流程進行梳理和優化，減少不必要的`環節，提高工作效率。

　　加強團隊協作，確保信息暢通，及時響應和解決運營過程中出現的問題。

　　優化用戶體驗

　　對用戶反饋進行收集和分析，針對用戶痛點進行產品優化和改進。

　　加強對用戶行為的研究，提升用戶留存率和活躍度。

　　加強內容營銷

　　制定本周內容營銷計劃，包括文章、視頻、圖片等多種形式的內容創作和發布。

　　關注熱點話題和行業動態，及時調整內容方向，提高內容質量和吸引力。

　　推廣活動

　　設計并推出至少一項線上或線下推廣活動，吸引新用戶并提升品牌知名度。

　　對活動效果進行實時跟蹤和分析，及時調整活動策略，確保活動效果最大化。

　　三、具體工作計劃

　　周一

　　召開部門例會，總結上周工作成果，安排本周工作任務。

　　對運營流程進行梳理和優化，確保本周工作效率提升。

　　周二至周三

　　進行用戶反饋收集和分析，制定產品優化方案。

　　制定本周內容營銷計劃，并開始內容創作和發布。

　　周四

　　設計并推出線上或線下推廣活動，進行活動預熱和宣傳。

　　對用戶行為進行深入分析，為產品優化提供參考依據。

　　周五

　　對本周工作進行總結和評估，分析工作成果和不足。

　　制定下周工作計劃，明確工作重點和目標。

　　周六至周日

　　對活動效果進行實時跟蹤和分析，調整活動策略。

　　利用周末時間進行自我提升，學習新的運營知識和技能。

　　四、總結

　　本周運營工作計劃旨在提升運營效率、優化用戶體驗、加強內容營銷和推廣活動。通過具體的工作安排和計劃，我們將確保各項任務有序進行，并達到預期的目標。同時，我們也將保持對市場和用戶的敏感度，及時調整策略，以應對不斷變化的市場環境。

　　參考4條信息源

　　運營一周工作計劃 6

　　(一)落實安全管理責任，夯實安全工作基礎

　　在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規定，夯實安全生產基礎管理，健全安全生產長效機制;一是將20xx年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規定，繼續完善安全生產各項管理制度，確保安全生產工作嚴謹、規范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患，提高設備的安全、環保、可靠和經濟性，保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協調和監督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發生，通過開展經常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發生責任事故。

　　(二)加強生產管理，確保機組安全經濟運行

　　在生產管理中我們要結合發電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業務知識學習講座等途徑，全面培養符合型生產人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產后對技術人員的需求。

　　在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術措施和反事故措施，力爭實現機組零非停、長周期和經濟環保的穩定運行，確保機組穩發，多發，高度重視機組的節水、節油、節電和環保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整，進一步提高機組的安全、環保和經濟性。

　　在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質量驗收，培養檢修人員的一絲不茍的工作態度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發現、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設備的健康水平，創造安全文明的生產環境。

　　(三)加強經營管理，實現保本微利經營

　　在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經營指標，深入開展經濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執行合同管理，加大財務監督、效能監察和內部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理，保持良好的設備狀態，提高機組的穩定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業和運輸車輛的協調、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環節的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。

　　(四)加大營銷管理，確保全額熱費回收在營銷管理中

　　我們要大力開展優質服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上，繼續協助用戶進行供暖系統改造，不斷提高供熱質量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網費收取，減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器，根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產成本。

　　(五)加強三期擴建管理、確保年內供熱、發電雙投

　　我廠三期供熱機組擴建工作，關系到企業今后的發展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發電、供熱雙投產，在工程施工中，要充分發揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經驗，發揚全體員工能吃苦、能戰斗的優良作風，依靠科學的組織和嚴密的'管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質量”的要求，嚴格執行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產質量，實現達標投產，確保實現安全穩定經濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產準備人員盡早參加工程建設，為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。

　　(六)創建節約環保型企業、扎實推進環保和節能減排工作

　　節能減排是我們熱電企業責任所在，更是我們提高自身競爭力的內在需求，為此我們要積極落實環保部門和集團公司關于對環保工作的有關要求，進一步加強環保管理，無論經營形式如何嚴峻，一定要完成節能減排和環保指標，認真落實整改國家環保部的聽證意見，及時匯報環保審批情況，加強聯系溝通工作，確保不發生環保處罰事件。

　　在節能減排工作中，我們要以創建節約環保型企業為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節煤、節水、節電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的調試與運行管理，確保發揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監控系統，提高環保設施的可靠性和投運率，努力實現節約發展、清潔發展。

　　(七)加強黨建工作、創建和諧企業

　　在黨建工作中，我們要圍繞企業中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好科學發展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續開展“四好”班子創建活動，提高領導班子凝聚力和戰斗力;加強黨風廉政建設，嚴格“三重一大”決策制度，構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩工作，真正解決員工的實際困難，避免出現影響穩定的事件;發揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件，為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩定的發展環境。

　　新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續發揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標，促進企業又好有快發發展而努力奮斗。

　　運營一周工作計劃 7

　　一、新聞出版單位廣告業務內部控制體系的現狀與不足

　　（一）單位內部控制環境不健全，內控監督力度不夠

　　新聞出版業事業單位很少設置獨立的內控機構，內部控制的主要職能由財務部門承擔，發揮不了應有監督職能。這使得第一，內部控制缺乏獨立性，財務部在行使內部控制職能時無法做出客觀、公正的評價與建議；第二方面財務部在履行監督職能時由于與被監督部門是平級關系，無法形成實質上的監督管理。缺乏實際執行力，內部控制制度形同虛設。第三由于財務部對業務流程的了解是從其業務的經濟表現形式出發，對工作業務流程實質并不了解，對業務流程的風險點把握不全，導致內部控制的目標無法實現，內部控制效率較低。

　　（二）廣告業務決策缺乏調研，重大項目未進行集體決策

　　新聞出版業單位廣告策劃環節缺乏前期市場調研及可行性研究報告，導致廣告立項隨意。出現因領導的個人偏好導致廣告策劃失敗，給單位帶來損失的現象；廣告刊登版面分配、涉及金額較大的廣告合同簽訂等重大決策由主管廣告業務領導一人負責審批。重大事項未經過集體決策討論通過容易發生舞弊行為。

　　（三）廣告業務流程設計不科學，不相容崗位缺乏監管及制約

　　新聞出版企業廣告業務流程關鍵點上缺乏必要的監管。廣告策劃崗位未按照市場供求關系定價，廣告報價不具備市場競爭力；廣告營銷環節制度不規范，廣告費折扣制度不透明，缺乏廣告費折扣授權管理制度；廣告業務員越權打折廣告費情況時有發生，廣告業務員舞弊風險無法控制；廣告合同簽訂環節缺乏法律監管，業務員法律意識淡薄，缺乏合理規避法律責任的意識，造成經營業務違法違規風險高。廣告營銷、廣告合同簽訂及履行不相容崗位未分離，缺乏互相制約。

　　二、新聞出版行業廣告業務流程梳理及風險點分析

　　（一）以CT雜志社為例梳理廣告業務流程

　　下面以CT雜志社為例對新聞出版單位廣告業務流程及關鍵環節風險點進行梳理。CT雜志社廣告業務的一般流程為：廣告策劃―廣告營銷―廣告合同簽訂―廣告審批與履行―廣告款的回籠―廣告費提成。具體關鍵環節風險點識別如下：

　　1.廣告策劃業務環節

　　主管廣告的社領導與廣告部部門領導，根據雜志檔期主題、以及報道的風格，結合雜志總體版面量確定廣告當期刊載版面量。由廣告部做出當期廣告安排計劃。每月5日出具廣告刊載計劃分配表，發到相關編輯部門，按計劃安排廣告出版。

　　此環節的風險是：廣告策劃（主管社領導）與廣告審批崗位（主管社領導）不相容職務未進行分離，容易產生經營決策不當，領導與廣告客戶容易產生舞弊行為。

　　2.廣告營銷、合同簽訂業務環節

　　廣告部根據每月廣告刊載計劃分配表。安排廣告項目，尋找與當期廣告計劃最為貼近的廣告項目與廣告客戶業務洽談，促成廣告合同簽訂。合同簽訂后3個工作日交合同審批流程進行下一環節的業務。

　　此環節的風險是：存在資深業務人員帶著現有優質客戶資源跳槽，導致廣告客戶資源流失的風險；廣告營銷環節營銷制度不規范，廣告業務員越權打折廣告費，舞弊風險無法控制；未單獨設立合同簽訂崗位，廣告合同簽訂環節缺乏法法律審核環節，造成經營業務違法違規風險高。

　　3.廣告合同審批與履行業務環節

　　廣告合同審批環節是廣告部內部設立的相對獨立的崗位，與廣告營銷、合同簽訂崗位互不相容。廣告合同審批崗位重點關注廣告合同簽訂的合法性及合規性。是否出現非法宣傳內容，是否出現違規打折現象；廣告履行崗位安排廣告的印刷、出版。是對廣告執行過程的監督審查，廣告履行與廣告營銷崗位是不相容崗位。重點監督是否按合同約定占用雜志版面。

　　此環節的風險是：廣告審批崗位、廣告營銷崗位、同簽訂崗位不相容職務未分離，使得廣告合同的審批崗位不能做到公開、公正、透明、獨立，造成廣告業務員違規打折現象。廣告履行與廣告營銷崗位不相容崗位未分離會造成未按合同約定占用雜志版面給雜志社帶來經濟損失。

　　4.廣告款回籠業務環節

　　廣告部門發起催收廣告費。財務處收款崗位按雜志印刷發行自然月為周期，按期根據廣告履行進度計算當期應收廣告款金額。待財務部確認廣告費到賬，按期報告廣告款回籠情況。

　　此環節的風險是：應收廣告款缺少定期對賬及催收管理制度。另一方面沒有建立應收賬款臺賬，對應收賬款回款情況難以做整體把握，不能分析客戶的信用評價分析。

　　5.廣告費提成業務環節

　　廣告業務員根據單位內部相關制度，按照財務處按其提供的廣告費回款情況，計算廣告費的提成制度，進行提成。

　　此環節的風險是：廣告提成的相關內部制度較比混亂，內部廣告提成制度不完善，導致廣告業務員提成出現計算混亂，跨期提成、重復提成的現象，造成單位的經濟損失。

　　（二）CT雜志社廣告業務內部控制的目標

　　CT雜志社的管理層關心的是如何加強廣告經營的內部管理如何規范廣告業務流程，實現廣告經營效益最大化。因此，廣告業務流程的內部控制的目標，是建立和完善符合市場供求關系的組織結構內部控制環境，形成科學的決策機制和監督機制，對廣告業務潛在風險實施控制，達到廣告業務流程的全過程、全覆蓋的監督、防范效果，確保廣告經營目標的實現。

　　1.建立有利于廣告業務的內部控制的環境

　　建立和完善符合市場供求關系的組織結構內部控制環境，形成科學的決策機制和監督機制，能夠確保廣告經營目標的實現。在全員中樹立正確的利益觀和道德準則。在廣告管理工作中堅持原則，為廣告經營業務中的舞弊設置道德障礙。廣告經營業務中需要分享的信息是價格政策，所有員工應擁有對政策充分知情權，杜絕不公平競爭的發生。把職業道德培訓放到與業務培訓同樣重要的位置，在日常的考核和激勵中，要把員工的實際業績與員工的遵章守紀方面的表現一并考慮，重視員工對廣告業務流程合理化建議及制度規范管理的貢獻。

　　2.建立行之有效的風險控制機制，強化風險管理

　　加強對廣告經營工作的內部審計工作，以風險為導向完善內部控制制度，確保廣告業務活動的健康運行。這項工作不僅可以保障廣告款的及時足額回籠，單位資金安全完整。而且還可以嚴防各類舞弊的發生。

　　3.建立科學的廣告業務流程，以便增強廣告業務活動的可控性

　　廣告業務的一般流程為：廣告策劃―廣告營銷―廣告合同簽訂―廣告審批與履行―廣告款的回籠―廣告費提成。所有這些環節的核心是兩個方面，即廣告版面數量和廣告金額，廣告經營應該建立科學的程序保持這兩個信息在廣告業務流程中傳遞的準確性，以便使版面的總量和廣告金額總量形成相互牽制的可控考核要素。

　　三、CT雜志社廣告業務內部控制的搭建

　　（一）單位整體層面

　　1.調整組織機構設置，優化內部控制環境

　　CT雜志社成立事業發展部審批各項廣告經營業務，下設廣告部負責具體廣告工作運營。根據不相容崗位相分離的控制方法，廣告部下分設：廣告策劃、廣告營銷、廣告合同簽訂、廣告審批、廣告履行等崗位。對于重大廣告立項、重大廣告活動策劃由廣告部填制廣告策劃審批單，廣告部、事業部、主管社領導三級聯簽，報領導班子集體決策后執行。

　　2.明確職責權限，完善制約機制

　　事業發展部的職責是負責制定廣告年度經營總目標，制定總體廣告費定價折扣政策，制定廣告業務人員獎勵政策。事業發展部下設廣告部，主要職責是管理執行廣告業務具體工作。

　　3.強化廣告風險管理，行使內部審計職能

　　組建獨立的內部審計部門，在日常監督廣告業務風險管理的基礎上，完善內部審計制度。內部審計部門負責監督廣告業務各個流程是否合法合規，對重大風險環節進行常規審計。定期抽查審計廣告合同、廣告稿件刊況、廣告應收賬款的臺賬、廣告部預算執行情況的審計。

　　4.建全溝通制度，建立政策共享機制

　　建立定期報告制度，廣告部定期向事業部提交廣告運營情況分析報告；財務部定期向事業部提交廣告業務收款情況。建立寬松的內部環境和暢通的.信息機制。廣告經營業務中需要分享的信息是價格政策，所有員工應擁有對政策充分知情權，杜絕不公平競爭的發生。

　　（二）具體業務層面

　　1.廣告策劃環節

　　廣告策劃（主管社領導）與廣告審批崗位（主管社領導）不相容職務應進行分離，避免產生經營決策不當，杜絕領導與廣告客戶產生舞弊的可能。

　　2.廣告營銷、合同簽訂業務環節

　　由事業部出臺統一的廣告費折扣政策，對廣告費打折進行嚴格的授權管理。廣告折扣采取透明化、統一化，避免暗箱操作或者體外循環。由內審部門對廣告部的價格政策執行狀況進行監督。廣告合同簽訂環節嚴格遵守CT雜志社廣告合同簽訂規范，由內部審計部門定期檢查廣告合同，并考核其合同執行情況，考核結果與工資掛鉤。

　　3.廣告合同審批與履行業務環節

　　廣告合同審批崗位、廣告營銷及合同簽訂崗位不相容職務進行分離。廣告履行崗位填寫廣告的實際占用雜志版面數量，并由內審部門負責統計。統計結果與實際到帳的誤差是衡量廣告部門工作質量的重要標準，杜絕未按合同約定占用雜志版面現象出現。

　　4.廣告款回籠業務環節

　　為監控廣告費回收率，最大限度的防止壞帳的產生。由內部審計部門督促指導廣告經營部門回收到期廣告款，并對重點欠款客戶的廣告刊發進行監控。對廣告業務員收款情況進行考核，考核結果與業務員的工資直接掛鉤。同時將落實催款工作作為內部審計人員的績效考核指標之一，提高內審人員在廣告款回籠環節的參與度。

　　5.廣告費提成業務環節

　　事業部制定廣告提成制度，財務部確定廣告到賬后，廣告業務員填制廣告提成審批表，廣告部、事業發展部、社領導三級審批。內部審計部門對廣告經營部門廣告費提成比率、金額等情況是否合規的監控，進行常規審計。

　　6.建立廣告部的會計委派制

　　CT雜志社財務處將資金運轉、使用的權利集中起來，把財務管理的權力和內部控制的職能滲透和延伸到廣告經營部門。減輕了廣告經營會計工作人員對廣告部門的依賴，改善了會計工作人員依法進行財務監督的環境。有利于加強廣告費率的透明化管理，防止費率流失。有利于管理層隨時掌握廣告經營部門的市場開拓和廣告款到帳情況。

　　四、結論

　　本文在分析現行新聞出版單位內部控制制度的現狀與不足的基礎上，針對新聞出版事業單位內部控制存在的問題。問題導向地研究新聞出版單位廣告業務的內部控制建設，以CT雜志社為例梳理其廣告業務流程，在關鍵環節上確認風險點。以風險為導向結合CT雜志社內部控制的目標，構建了一套新聞出版行業廣告業務的內部控制體系，對新聞出版業廣告業務潛在風險實施控制。為新聞出版業廣告業務的流程與運行提供有效的監督，達到廣告業務流程監督全覆蓋的防范效果，確保廣告經營目標的實現。提高新聞出版單位內部管理水平，促進新聞出版單位事業發展，達到提供良好的內部控制環境的目標。

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