項目工作計劃范文錦集9篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現在就讓我們好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的項目工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

項目工作計劃 篇1

　　XX兒童藝術劇院項目處自20xx年4月1日正式進入兒藝，實施物業管理服務，在不到兩年的時間內，圍繞合同與服務方案，開展各項物業管理服務工作。在實際工作中，加強與業主有關部門的溝通與協調，加強內部管理，基本上保證了20xx年度的工作順利完成。為了更好地做好明年的工作，以合同的服務方案為依據，以20xx年度的工作實際為參考，以公司的工作要求為標準，以項目工作的實際需要為核心，制定20xx年的各項工作計劃，細化各項業務標準，完善各項任務實施的措施方法，以確保20xx年度項目處的工作圓滿完成。

　　一、人員、崗位的編制與安排

　　根據合同的約定，項目處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際運行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人，安防部9人，售票處3人，合計36人，此應為最低人員配置。除辦公室、綜合服務部、售票處外，其他部門崗位人員在不同時期存在一定的變數。

　　1、工程部定編7人，除綜合維修工（兼班長）1人和配電室3人，全年穩定外，其它人在不同季節有不同的安排。①配電室值班三人延續上二十四小時，休四十八小時的綜合工時制。在高壓配電室改造完成后，值班地點由低壓配電室調整為高壓配電室值班，演出期間仍在低壓配電室值班。②冬季供暖期間（每年11月至次年2月份），熱力交換站3人值班，也采用上二十四小時，休四十八小時的綜合工時制。空調運行季機房值班隨演出情況調整，有2人臨時安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的運行中也是這樣一種形式。因而在這六個月要對人員進行調整。

　　1、保潔部在編11人（含劇場原留用人員鈕允襄），其中甘雨辦公區每上午去1人，下午去2人，劇場劇院按區域、樓層的實際需要，保潔工作上午7人，下午6人。在保證員工每月四天休息的情況下，最低人員配置為10人。上班時間為7：30-16：30每班9個小時，如遇晚場演出則需安排2人值班個5小時。

　　2、安防部在編10人，其中中控室值班3人，上十二小時休二十四小時的綜合工時制。夜班2人，從晚8時到次日早8時，上12小時。在無演出的情況下，白天車場和機動兩個崗從早8時到晚8時各12小時，需4人，共計需安排9人上崗，此為安防部最低配置。如休息安排在無演出的期間，最多一人，其崗由其它員工延長工時去彌補。

　　3、綜合服務部在崗6人，在非演出期間安排休息1人，東門崗2人，其余3人為正常班，即報紙分發，會議服務，劇場衛生，臨時任務，從早8：00到晚5：00工作9小時。實際上在演出期間需再增加2人，才能達到演出服務的需求。在演出時檢票2人，一層四門4人，二層二門2人，共需8人。演出時，臨時增加兩名人員需與劇場有關方面協商，使之形成慣例，為劇院劇場所認可。

　　二、項目處明年的工作重點

　　1、認真貫徹ISO9000和ISO1400管理體系，按市優的標準去衡定項目的各項工作是否達標。逐步完善項目物業管理的各項職能，使項目的管理和服務更規范，更好地為業主提供服務。

　　⑴、把ISO9000和ISO1400管理體系以及市優的標準分解細化，對照項目所涉及的服務內容，逐一列出標準，作為明年項目工作的標桿。

　　⑵認真按照標準去執行，如實記錄，真正實現"痕跡化管理"，對不符合項整改完善。運用內部審核這一有力工具，來提高項目的服務質量。

　　⑶準求務實，結合項目的具體工作，使各項標準自然融入整個物業服務過程，以標準促進服務，以服務進一步完善標準，進入一個良性循環。

　　⑷加強對員工的培訓，使管理者乃至員工認識到認證和市優標準這一管理工具給工作會帶來便利，而不是一種負擔。

　　⑸通過標準在物業服務中的貫徹，進一步提高服務水平和服務質量，獲得業主的認可。

　　2、創造一個良好的工作環境和企業文化氛圍，穩定員工隊伍，大力弘揚團隊精神，增強項目的集體凝聚力。

　　⑴、大力弘揚企業文化，給員工創造條件，積極參加公司組織的各項文體活動，并在項目、部門開展豐富多彩的文體活動，豐富員工的業余文化生活。

　　⑵充分發揮項目簡報《兒藝在線》的宣傳陣地作用，給員工搭建一座與公司、與兒藝溝通交流的橋梁，使這份簡報成為員工的一個心聲傳達臺，一個才藝展示臺，一個合理化建議交流臺。

　　⑶在條件成熟時，組織員工外出郊游、參觀，緩解員工的工作壓力，促進員工之間的交流，形成有凝聚力的團隊。

　　⑷項目年輕人占絕大多數，針對這一特點，發揮工會和團組織的作用，激發員工青春朝氣，開展多種形式的比賽、競賽等有益的活動，使員工有歸屬感。

　　3、狠抓內部管理，提升各級管理人員的管理水平，發揚敬業精神，培養一支高效管理團隊。在關鍵部門、關鍵崗位，培養骨干員工，在項目形成一個核心。確保管理者和骨干員工對整個管理和服務的拉動作

　　兒童藝術劇院物管項目處20xx年度工作計劃提要：根據合同的約定，項目處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際運行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人

　　更 多建筑學堂

　　用，業主服務需求和公司監管的推動作用，最大限度的發揮能量。

　　⑴、沒有一個強有力的管理班子，就沒有核心，項目處在年初要搭建一個項目的核心管理班子，以強化內部管理。

　　⑵、加強對管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他們能帶動員工，發揮帶頭作用。

　　⑶、繼續推行全員管理的理念，使每一名員工都把項目的事當成自己的事，有一種主人翁的意識，有責任感。

　　⑷、發揮業主、公司和員工的監督作用，促進管理者不斷提高自己的管理水平。

　　⑸、進一步規范公司內部管理規程，使各種規章制度成為管理者的好幫手。

　　4、建立一套完整的培訓體系。培訓內容詳實具體，符合項目工作的需要；培訓標準嚴格規范，符合公司和業主的需要；培訓時間安排合理，符合兒藝日常工作和演出的需要；培訓方式機動靈活，符合員工易于接受的需要；培訓考核注重運行，符合崗位工作的需要，從而使培訓效果能夠促進項目的各項工作。（詳見《項目處培訓手冊》和《20xx年培訓工作計劃》）

　　5、加強與業主的溝通與協調，在年終業主滿意度調查的基礎上，針對20xx年工作中存在或出現的問題，與業主相關部門、相關領導進一步協調，以便提高服務質量，達到令業主滿意的服務標準。與業主構建一個互相提高、共贏共利的合作平臺。

　　⑴、通過項目簡報《兒藝在線》，與業主交流，傳達信息。

　　⑵、充分發揮劇院每月安全生產例會的平臺作用，把上月發現的問題和形成的想法，在會議上盡可能解決或實現多層面溝通以謀求實現。

　　⑶、重視與業主交流溝通的文字記錄。

　　⑷、就服務標準征求業主意見，不斷修訂和完善。

　　⑸、豐富信息交流渠道，在第一時間和業主溝通，不把問題帶入下一個周期。

　　6、抓好成本控制，確保經濟指標的完成。要求各部門做好采購計劃，降低材料消耗，杜絕一切浪費現象。在做好合同約定的各項服務工作的基礎上，積極拓寬經營渠道，尋找新的經濟效益增長點。

　　⑴、積極與劇院劇場有關部門協調，爭取劇院小賣部的經營權。

　　⑵、聯系來兒藝劇場演出的外團外組承接道具的裝車卸車。

　　⑶、在春節、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把劇院需增加臨時聘用人員聯系到項目聘用管理。

　　⑷、根據20xx年度工程維修費用的發生情況，對20xx年的工作做好預算，爭取讓業主同意將工程維修款直接撥付項目處計劃采買。

　　⑸、在物業服務過程中，嚴格控制原材料的消耗，把無謂的消耗（浪費）降到最低。

　　7、重視安全工作，把安全管理落到實處，杜絕一切重大安全事故發生，做到安全為項目的物業服務保駕護航。

　　⑴、認真參加劇院每月的安全生產例會，及時把會議精神傳達到各部門和全體員工，提高項目處員工整體安全防范意識。

　　⑵、切實加強常規巡視和演出期間的安全檢查，發現隱患及時排除。

　　⑶、加強對全體員工特別是安防員的安全教育，做好培訓工作，使員工從安全意識、消防常識、設施設備使用、各類應急預案的演練進一步得到提高。

　　⑷、項目處全體員工都是義務安全員，對劇院內吸煙（特別是院領導帶頭）、舞臺動火等"頑疾"加強防范，人人關注。項目處對此事向業主提出書面通告，以求改進，保障劇院劇場的工作、演出安全。

　　⑸、在演出期間，針對觀眾多為兒童的特點，服務細致周到，杜絕兒童安全事故發生。

　　⑹、每天在例會和演出班前會強調安全工作，工作安全，對于帶電作業、高空作業、特種作業以及外來施工單位，做安全保護措施。

　　三、預計明年的工作難點

　　1、由于合同在簽訂之初，考慮到劇院的辦公職能多而劇場的演出職能涉及較少，因此人員配置、崗位設置、服務界面、員工的聘用標準等方面很難符合物業服務的現實需要。這在一定程度上影響了項目的工作，難以獲得業主的全面認同，需要和業主進行協調，對合同進行修訂完善。

　　2、員工的穩定性難以保證，因為項目小，缺員情況一旦出現就比較明顯，這在20xx年10月份以后表現得比較突出，演出的特殊性決定了工作時間的繁長無序，員工同其他項目相比感覺到待遇不足以和工作時間、勞動強度相平衡，思想上波動較大，再加上其他項目的人員抽調，帶來的人員不整、更替頻繁、就引起了業主的不小反應。明年這一問題的解決對項目處的工作來說也至關重要。

　　3、員工工資調整以后，給項目的經濟狀況帶來了一定的壓力，按照合同，員工月工資總額為XX元。按照調整后工資計算，明年平均月工資總額約為XX元，差額約為XX元，這樣全年增加近xx萬元，會對利潤形成沖擊。這一點也需在公司的協商與修訂中注意。同時在與業主關于多種經營（小賣部）的問題上希望得到公司的支持。

　　4、工程人員年齡老化，在20xx年面臨著更換。難點有三：一是現有工資水平的限制，二是劇院的關系，三是新聘人員在接手設備后熟悉過程相對要長。這一點需公司人事部門、工程部協助處理。

　　5、劇院后勤管理部和劇場對物業服務的雙重管理，使項目處的工作開展起來頗為吃力。雖然院領導曾經有過管轄時段劃分，但在實際工作中，卻不可避免地出現一系列矛盾。這一關系也要在協調中理清。

　　四、20xx年年度預算

　　1、總收入：XX元

　　包括合同約定的費用XX元，補充協議售票處三名借調人員費用XX元，保潔材料費XX元

　　2、總支出：XX元

　　⑴、人員工資：XX元

　　⑵、稅金：XX元

　　⑶、管理費：XX元

　　⑷、保險：XX元

　　⑸、福利費：XX元

　　兒童藝術劇院物管項目處20xx年度工作計劃提要：根據合同的約定，項目處在編35人，加上補充協議借調售票處的3人，共計38人。從實際運行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務部6人

　　⑹、獎金（服務之星）：XX元

　　⑺、住宿補貼：XX元

　　⑻、材料費：XX元

　　⑼、車輛費用：XX元

　　⑽、餐費：XX元

　　3、利潤：XX元

　　4、利潤率:x﹪

　　ZZ物業管理有限責任公司

　　XX兒童藝術劇院項目處

　　20xx．12．7

　　附件：1、兒藝崗位工作內容與標準

　　2、20xx年度培訓工作計劃

　　3、項目培訓手冊

項目工作計劃 篇2

　　XX過去啦，回首XX充滿希望的一年，是充滿挑戰的一年，是艱苦奮斗的一年，是總結和收獲的一年。XX年2月21日正式調到xx化工有限公司項目部，此時辦公樓和生產車間建筑主體基本完工，部份設備到達現場。公司要求提前介入設備安裝，熟悉工藝流程，參與辦公樓電氣工作，審核電氣圖紙，合理安排施工等；同時對生產裝置進行系統了解，待電氣及儀表圖紙到達后參與審圖和招投標工作；配合各相關部門完成項目進展中的相關工作。由此拉開了XX年的工作序幕。

　　一年里，我在公司各級領導和部門的積極支持和配合下，在公司同事的關心和大力幫助下，在自己的全心全力、加班加點的努力下，完成了公司交辦的各項工作任務，具體主要有如下幾個方面。

　　一、項目招投標

　　在到達工地后，以最快的時間熟悉了現場，配合項目部完成了對辦公樓電氣的圖紙審核工作，對其中的問題進行了修定，為辦公樓電氣安裝做好準備工作。配合項目部完成了閥門招標方案、設備安裝招標方案、編寫電氣、儀表、dcs等相關材料表、技術規格書、低壓開關柜招標方案、電氣電纜招標方案、防爆電器及橋架招標方案、儀表招標方案、dcs招標方案和電氣儀表安裝調試招標方案等多項招標方案。

　　二、項目安裝調試

　　1、在進入工地初期，設備圖紙不符、建筑圖紙與設備圖紙不符、電氣儀表圖紙不符，本身自己也沒有從事過這類項目，對工藝條件不是很清楚，工作中的難度非常之大，但本著一條信念：辦法總比困難多，一個問題一個問題的克服，不斷的改進，完善，終于問題都成了過去！在圖紙未到達工地時，就在前期對所有的電氣設備、儀表點數進行統計，編寫規格書，材料表，圖紙到達后進行審圖，對圖紙中存在的問題一一與項目組、電氣總工程師和設計院的工程師們進行探討、修訂，不輕易放過一個細節，保證了電氣、儀表和dcs圖紙合理化，符合安裝實際情況和生產要求。

　　2、招標過程中積極與各投標單位確認疑問，保證招標內容清楚，做到公平投標，同時對后期中標單位供應的產品嚴把質量關，確保工程質量達到標準要求。

　　3、安裝過程中嚴格要求施工單位按照規范要求施工，達到相關國家標準和行業標準，對安裝過程中發現的問題及時與施工單位勾通，合理改進，達到生產要求和設計要求。

　　4、目前電氣儀表安裝工作已基本結束，高、低壓供電系統已全部通過送電調試。電氣電纜和儀表電纜的輔設已基本結束，生產裝置內大部份電器設備單機調試完成。癸二胺生產裝置和尼龍生產裝置照明全部完成。路燈照明因不具備條件未完，dcs系統因控制室尚未達到安裝調試條件暫未完成。

　　三、專業技術、工作能力

　　通過一年的工作學習，充分的總結了以前的專業知識，同時學到了很多新知識，對電氣專業方面進一步加深，對相關技術規范也有了更深的理解。儀表和dcs方面在這個項目上也得到充分的發揮，從編寫規格書、招標文件、考察應標單位和產品驗收以及最后的安裝調試，把以往的技術在這里得到了全面的升華。acad制圖得到了進一步提高，尤其是電氣專業，通過這個項目自己畫了很多專業性的圖紙，也掌握了一些專業軟件的使用方法。

　　四、思想方面

　　通過這一年的努力和學習，充分的信識了自己的能力，樹立了強有力的自信心，這是以前沒有的，XX這一目標實現。為人處事還是有些不足，脾氣還是挺大的，有些大事把握的不夠好，小事上也不夠謙讓，以后還要改啊。

　　五、工作中的不足

　　1、專業技術方面技術還是不足，雖然很努力，但在編寫相關資料，審圖和安裝過程中明顯感覺到自己的專業技術知識還有很大差距，也是今年工作難度大的原因之一。

　　2、安裝工作經驗欠缺，工作中有時為了搶自己負責項目的工期而忽略了工程的整體進度，造成工作中出現不少反工現場，以后要以大局著想，給公司總體進度造成影響。

　　3、管理能力還要進一步學習，人不可能總在一個位置，要不斷的前進，所以更要努力學習，自己是可以打造自己的，就看怎么看待自己。

　　六、XX計劃和目標

　　1、在新的一年里，要進一步完善和學習專業技術知識，因為不學習就會落后的，科技是在不斷發展的。

　　2、完成dcs調試等工作，進一步完善相關電氣設備，保證生產聯機調試和生產的正常運行。

　　3、積極配合各相關部門和同事把工作做得更好，發揮自己的'經驗和技術特長，把技術努力傳下去。

　　好了，今年的總結就先寫到這吧，回首二零一一，感覺還是很充實的，學到了很多技術知識，也總結了很多自己的經驗。把過去裝進背包，努力去實現明天的理想，把計劃落到實處。加油，向前進。。。。。。

項目工作計劃 篇3

　　一、工程概況

　　（一）項目介紹

　　新建×××工程位于×××境內，全長×××公里（建筑面積××平米），主要工程包括：×××、×××、×××。

　　該工程于×××中標并于業主簽訂施工合同，合同價款×××萬元，合同開竣工日期×××至×××，但是由于×××原因，實際開工日期×××，預計竣工日期×××，實際工期預計×××。

　　（二）現場情況

　　1．現場剩余工程情況

　　現場現剩余×××工程（m，m2，km） ××× ×××等工程，剩余工程產值×××萬元，業主要求××××（有則寫）。

　　2.缺陷工程情況

　　現場主要存在×××缺陷，是否正在修復、修復情況如何，預計修復成本×××萬元。

　　二、人員機構設置情況

　　（一）現有人員、機構情況

　　1.人員情況

　　我部現有人員×××人，其中領導班子×××人，各部門負責和工區長×××人，其他人員×××人（含外聘人員×××人，見習生×××人，勞務派遣人員×××人）可以依據實際情況調整敘述。

　　2.機構情況

　　項目部現有五部一室，分別為工程部、合同部、財務部、物資部、綜合部和實驗室。

　　三、物資設備情況

　　1.在用設備，包含指揮車、施工機具、在用儀器等；

　　2.閑置設備，包含閑置的物資（如模板、機具、試驗、測量設備）；

　　3.現場剩余物資：包含鋼筋、水泥等。

　　四、工程結算情況

　　（一）業主計量情況

　　截止×××年×季度，業主已開累計價×××萬元，其中合同內計價×××萬元，變更設計及索賠計價×××萬元，已完未驗×××萬元，其中合同內×××萬元，變更設計×××萬元，索賠×××萬元，預計項目總收入×××萬元。

　　（二）變更設計及索賠情況

　　1.變更設計及洽商：本工程共發生變更××份，其中已上報批復××份，批復金額××萬元，已上報未批復××份，上報金額××萬元，已立項但還未上報××份，預計金額××萬元，預計變更設計批復總金額××萬元。

　　2.工程索賠情況：本工程共上報索賠文件××份，其中已上報批復××份，批復金額××萬元，已上報未批復××份，上報金額××萬元，已立項但還未上報××份，預計金額××萬元，

　　預計索賠批復總金額××萬元。

　　3.價差調整及其它：本工程價差調整預計××萬元，現業主已批復計量××萬元，剩余未計量××萬元，預計總金額××萬元。

　　（三）勞務隊伍結算情況

　　本項目引進勞務隊伍共××支，其中點子合同隊伍××支，單價合同隊伍××支，截止××月×日，點子合同清算×支，完工未清算×支，剩余×支隊伍還在施工，單價合同隊伍清算××支，完工未清算××支，剩余××支隊伍還在施工。目前勞務隊伍已計量×××萬元，預計剩余未結算款×××萬元，預估勞務隊伍驗工支出×××萬元。

　　五、債權債務情況

　　1.剩余工程債權債務凈額

　　截止×月×日，項目部債權總額××萬元，其中貨幣資金××萬元，應收工程款××萬元，應收質保金××萬元，應收履約金××萬元，應收對外押金××萬元，應收其它款××萬元；債務總額××萬元，其中應付工程款××萬元，預計工程款××萬元，應付質保金××萬元，應付暫扣款××萬元，材料款××萬元，稅金××萬元，其它款××萬元；債權債務凈額××萬元。

　　2.公司資金上交情況

　　截止×月×日，項目部應上繳公司資金××萬元，實際上繳公司資金××萬元，超（欠)交××萬元。

　　六、竣工文件編制情況

　　本工程竣工文件明確采用×××標準進行編制，共需要×套，其中原件××套，預計××頁/套；項目部目前編制完成檢驗批××頁等等，所有竣工資料預計在××時間編制完成，××時間達到組卷歸檔標準或實現歸檔。

　　七、項目風險情況

　　八、后期經營思路

　　九、收尾工作安排

　　1.收尾時間

　　2.各階段人員安排

　　3.各階段工作安排（包括剩余工程安排、資金回收安排、竣工資料、業主及勞務隊伍清算、變更索賠計劃安排等） 可分階段描述

項目工作計劃 篇4

　　根據z市《關于深化全市志愿服務工作的實施意見》要求，為增強我校志愿者的服務意識和質量，確保我校志愿者服務隊工作的順利開展。特制定此項目開展計劃。

　　一、項目思想

　　以開展“梧桐樹志愿者服務隊”活動為載體，以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主題，積極引導志愿者和廣大教職員工踐行全心全意為人民服務的宗旨，奉獻愛心，大力弘揚“奉獻、互助、友愛、進步”的志愿者精神，為文明z的發展增添新動力，同時達到提高志愿者和教職員工的文明素質，服務群眾，服務社會目的。

　　二、項目目的

　　建立教師志愿者服務隊伍，深入開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主要內容的志愿者服務活動，是學校教育教學工作的延伸和拓展。開展這一活動，旨在推進志愿者服務工作機制化、常態化，培養造就一支服務類型多樣、發揮作用明顯的志愿者服務隊伍，把志愿活動從校內延伸到校外，鼓勵志愿者根據自身愿望和條件選擇道德宣教、敬老愛老、愛綠護綠、弱勢幫教以及“百名教師訪千家”家訪活動為內容的自愿服務項目，以此推動學校工作的發展。

　　三、項目對象

　　志愿教師。

　　四、項目步驟

　　1．組織發動階段。20xx年11月月活動正式啟動，營造氛圍，做好宣傳組織工作，積極動員教師積極參與梧桐樹志愿者服務隊活動，要求志愿者認真填寫《凰鳳小學梧桐樹志愿者服務隊志愿者登記表》，按時上報上級部門備案。

　　2．工作推進階段。從20xx年11月下旬到20xx年2月，建立志愿者信息庫，同時組建志愿者服務隊，組織教師志愿者開展道德宣教、敬老愛老、愛綠護綠、弱勢幫教以及“百名教師訪千家”等項志愿服務活動。

　　3．鞏固提高階段。到20xx年2月底認真總結、樹立先進典型，充分發揮先進典型的示范引領作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。每次活動按時將活動照片、信息等上報上級部門備案。

　　五、項目形式

　　教師志愿者服務活動要根據學校工作計劃，結合學校的辦學理念和個人工作實際情況，采取集中與分散、定期與經常相結合的方式進行。志愿者在開展好日常的經常性服務的同時，還可以通過開展活動日集中服務、設點服務、結對幫扶服務、專題服務等活動方式，開展有組織的志愿服務，豐富服務內容和范圍，切實增強服務的實效，不斷提升梧桐樹志愿者服務隊的形象，增強社會效應。

　　不斷加強活動過程管理，在活動前做好活動計劃，做到有目的，有組織，有行動，安全有效。

　　六、項目考核

　　為確保志愿服務項目的高效開展，除了做好充分的準備工作外，必須做好服務的考核工作，旨在發揚志愿精神，規范志愿工作，激發志愿工作熱情，也為以后的志愿服務積累經驗。主要考核內容有：服務對象的參與率，志愿者工作的實效，服務對象的評價等。

　　以上志愿服務項目計劃，發至每個志愿者。如志愿者有特殊情況無法完成工作的，需提前告知負責人，以便統籌安排好工作。

項目工作計劃 篇5

　　技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　　⒈ 部門定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

　　⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

　　我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：

　　⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

　　⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

　　⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。

　　⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，更多的零風險售后方案等。

　　⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

　　⒊ 更加重視產品質量

　　在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面：

　　⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們提供建議。

　　⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

　　⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

　　⒋ 主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現了解決的辦法。

　　不足與欠缺

　　xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。

　　⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。

　　⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

　　⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

　　⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

　　小結

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

　　新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態，做 “人”。

項目工作計劃 篇6

　　（一）要繼續做好XX年度基本公共衛生服務均等化的各項任務。XX年是基本公共衛生服務逐步均等化工作鞏固實施關鍵一年，我們的任務非常艱巨。因此，要求鄉村醫生3月末之前對前一段的工作進行總結，包括建檔戶數、人數、慢性病數、65歲以上老年人數、兒童以及孕產婦數等；從4月1日開始進行入戶年度體檢工作。各村衛生所和鄉村醫生要按照規定的任務及時安排分解，落實具體任務，確保如期完成各項工作。

　　（二）、要繼續完善加強已管對象的規范管理工作。對已建立居民健康檔案要按照要求及時歸檔，對慢性病、重性精神疾病、0—65老年人隨訪要合理進行安排，分類登記管理，及時分解任務，指導開展健康隨訪活動，并規范使用各種工作表格，確保工作主動有序安排。

　　（三）、要加強健康體檢工作。對已經建檔未體檢的居民要按照要求，特別是要注意總結既往工作經驗教訓，科學有序的安排進行，可入戶也可以安排到衛生所統一體檢，確保體檢工作的正常進行，鄉村醫生要結合自身特點，積極與包片人員溝通配合，注重提前考慮，確保工作能夠切實開展。

　　（四）、要加強健康教育工作。要按照防保站和村衛生所考核標準的要求，明確本單位及村衛生所所承擔的健康教育講座和健康教育咨詢活動以及健康教育宣傳欄建設，制定健康教育活動計劃，及時更新宣傳欄內容，抓好各種日常健康教育活動，要注意健康教育的創新和深化，推進重點人群、重點場所、重點時段的健康教育活動，尤其是推進村衛生所的健康教育活動，并注意各種資料的收集整理工作。

　　（五）、深化站內職責分工的服務內容，發揮團隊作用。對均等化工作的具體內容進行細化，由站內職工分工負責，實行包任務、包所、包人一條龍。充分發揮防保站團隊作用，每個人在完成自己職責的同時，與其他職工密切聯系，對建檔工作進行全面指導。對每名職工都發了檢查記錄和督導記錄，每次下鄉都要詳細記錄。

　　（六）、夯實基礎工作。要抓好各項基礎資料的整理，分門別類采取檔案化管理，防保站和村衛生所都要有專門的檔案柜。加強報表指導工作的重要作用，及時上報各種工作報表，按照考核標準及時分析問題，理清工作思路深入查找不足，完善日常工作，提高工作效果，推動公共衛生服務水平不斷提升。

項目工作計劃 篇7

　　質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。

　　從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。

　　項目活動是應業主的要求進行的。不同的業主有著不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質量除必須符合有關標準和法規外，還必須滿足項目合同條款的要求，項目合同是進行項目質量管理的主要依據之一。

　　項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業主是需方，他要求參與項目活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。

　　由于項目活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協作關系的復雜性，均增加了項目質量保證的難度。

　　項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。

　　項目的質量管理工作是一個系統過程，在實施過程中必須創造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業務工作程序化、標準化和規范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。

　　質量技術文件

　　質量管理文件指在項目實施過程中，為達到預期的項目質量和工作質量要求，對與管理有關的重復性事務和概念所做的規定。

　　①質量保證大綱

　　在項目或任務下達或合同簽訂生效開始，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。

　　質量保證大綱的目標是：提高項目實施的適用性和任務完成率、降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。

　　質量保證大綱的內容是：按項目的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求;明確規定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規定。

　　②質量工作計劃

　　質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。

　　質量工作計劃的工作內容：實現的質量目標;應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等;在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求;計劃期內質量發展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發等。

　　③技術文件

　　技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱，是項目實施的依據和憑證。成套技術文件應完整、準確、協調、一致。實際文件與項目技術文件狀態一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性，總設計師、總工程師、項目負責人應根據技術文件的管理規定，在實施工作開始時，提出技術文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實施。

　　④質量成本

　　質量成本是實施單位為了保證和提高產品質量、滿足用戶需要而支出的費用，以及因未達到質量標準而產生的一切損失費用的總和。質量管理職能部門根據質量工作計劃，提出質量成本項目和計劃。

　　·質量費用的歸集：

　　承制單位應嚴格遵守質量成本開支范圍，根據審核無誤的原始憑證，按質量成本核算對象及質量成本科目，分責任單位正確歸集質量費用，不屬于現行成本開支范圍的質量費用，列入不可計成本質量費用統計表。

　　·質量費用的分配：

　　屬于現行項目開支范圍內的質量費用，應分別在項目和工

　　作中進行核算，不屬于現行項目成本開支范圍的質量費用，統計歸集后直接或分配計入完工項目和目前實施項目的質量成本。能夠分清由哪個項目負擔的費用直接計入該項目明細帳或成本質量費用統計表，不能分清的統計后，按工時分配計入。

項目工作計劃 篇8

　　結合我項目部實際情況，為貫徹冀高工【20xx】194號《公路水運工程施工企業項目負責人施工現場帶班生產制度（暫行）》文件的要求，以安全第一、質量為本，認真開展各項工作，具體方案實施如下：

　　一、帶班安全生產目標：

　　1、重傷、重大及特大安全事故為零；

　　2、機械設備重大事故為零；

　　3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰；

　　4、堅持召開安全生產會議，分析安全生產情況，及時通報安全生產中出現的問題隱患；

　　5、按招文件的要求及規定確保安全資金投入100%及時落實到位；

　　6、提高隱患整改率，確保安全隱患100%整改，及時整改率達到95%以上；

　　二、全面落實安全生產責任制

　　安全生產責任制的完善和實施是安全生產工作的一個重點。我項目建立健全嚴格的安全生產責任制，在建立安全生產責任制的基礎上，進一步在工作中切實落實執行，明確崗位職責，形成一級抓一級，逐級抓落實。通過完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，確保安全生產。

　　三、開展安全生產專項整治，有效遏制重特大事故的發生

　　專項整治的重點在制度建設、嚴格執行標準、技術方案和重點環節的有效控制等方面做文章，達到標本兼治的目的。一是強調我項目責任的落實，重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。二是經監理單位嚴格驗收檢查，特別是對臨時用電、大型機械設備、腳手架、起重吊裝工程、深基坑支撐、高空作業及危險性較大的工程，要編制有針對性的專項安全施工方案，經施工單位技術負責人批準報駐地辦安全監理審核上報總監辦并簽字后實施。同時各監理單位要加大重大隱患的監控和整改力度，項目部安全管理人員要加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，按照“四不放過”的原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。

　　四、嚴格履行帶班職責

　　項目部帶班領導及安全人員采取定期檢查與巡檢相結合的方式，目前已進入冬季施工，帶班領導應根據冬季施工方案及施工現場帶班生產制度進行檢查工作，帶班領導應主要履行以下職責：1、專職安全員現場履責情況，作業人員個人防護和施工現場臨邊防護的規范性。2、特種作業人員持證上崗情況，起重機械等特種設備的運行情況。3、承重支架及滿堂腳手架的運行情況。4、安全技術交底與班前會落實情況。對查出的隱患及時簽發安全整改通知單限期整改，并跟蹤復查整改效果。安全檢查情況進行項目部通報。

　　五、繼續加強安全教育和培訓工作

　　安全教育和培訓是工作的重點內容之一，為使安全生產教育深入人心，強化員工的安全意識，項目部帶班領導根據安全教育培訓計劃對全體員工進行安全教育工作，增強安全意識和自我保護意識，為了更好的落實安全教育和培訓工作。

　　六、安全生產工作重點：

　　項目部帶班領導根據項目特點確定了安全生產工作方面的側重點，做到有針對性地開展安全教育及技術交底，落實好各項安全防范措施。安全工作重點如下：

　　1、進一步完善安全生產規章制度，落實安全生產責任制。

　　2、項目部要嚴格要求各個施工隊按照施工組織設計、專項施工方案的要求組織施工。在施工前做好安全教育、安全技術交底，施工中加強檢查，施工完畢后做好驗收工作。

　　3、督促項目專職安全員及各個施工隊兼職安全員切實履行職責，對工程施工過程的安全生產進行檢查，及時查處“三違”行為，督促安全隱患整改。

　　4、施工現場應組建義務消防隊并制定消防制度，加強用火管理，定期對施工現場的防火工作進行檢查。

　　12月: 開展火災隱患普查整治工作

　　完善各項安全生產應急預案；

　　開展安全生產工作檢查及年終考核。

　　項目部將繼續本著“生產必須安全”這一核心思想，按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格履行本項目的安全生產工作部署， 積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，確保本項目年度安全生產目標的順利實現，認真完成項目部領導和上級交辦的其他各項工作。

項目工作計劃 篇9

　　公司要我做產品經理前，做個工作計劃。用了兩天時間，加上田經理的咨詢和修改，寫了個20--年大概工作計劃。

　　此工作計劃仍為草稿。工作后，按照實際情況重新修改。工作內容主要分三大類，其中前兩類為工作進入正軌前的準備工作。最后一項日常工作，為進入正軌后的工作內容。本計劃最后，是一張時間表，標明各個任務估計需要完成的時間。

　　1，了解公司運作方式及產品

　　1.1，了解公司

　　工作開始后，用大概一周左右，了解公司業務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師，銷售助理等。 準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。

　　理解公司的企業文化，并盡快融入其中。

　　1.2，初步熟悉需要推廣的產品

　　用大概一周的時間，熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特征，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。

　　以BCD公司為例，其擁有的產品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異，特別是BCD產品的優勢特征。

　　比如說創達公司主頁上有推廣BCD公司生產的AS339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣，制造廠商也多。現在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。

　　對于Everlight公司的LED類產品，其主要關心的參數有波長，亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細了解。 對于競爭對手的產品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。

　　2，市場進一步規劃

　　2.1，公司內部市場信息整理

　　估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話了解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況；并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統籌管理。

　　2.2，客戶端市場信息整理

　　從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

　　3，日常工作

　　3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務

　　3.2，對市場需求大的產品，做庫存備貨預估

　　3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況；并定期給銷售人員做產品培訓。

　　3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

　　3.5，對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

　　3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優勢。

　　3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用范圍。

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