精選年度工作計劃集錦5篇
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是餐廳的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個餐廳的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
餐廳經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去餐廳的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的餐廳行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因餐廳的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華餐廳的出現而流失一部份,作為餐廳的成員,深知客房是餐廳經濟創收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為餐廳的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸餐廳當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為餐廳爭取住客率,提高餐廳的經濟效益。
三、加強各類報表及 報關 數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為餐廳行業的接待部門,為了保證餐廳的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過餐廳的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應餐廳領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多餐廳一直在號召這個口號,本部也將響應餐廳領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報餐廳領導。讓員工真正感受到自己在部門、在餐廳受到尊重與重視。
年度工作計劃 篇2
結合“十二五”工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,今年具體計劃如下:
一、 做好視障殘疾人康復服務工作
1、根據評估結果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫院按照訓練計劃,進行手眼協調、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練,計劃全年完成10名。
2、按照《XX市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
二、做好殘疾人家長培訓工作
區殘疾人家長培訓學校將根據不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業培訓、互動交流、心理疏導等服務。區殘疾人家長培訓學校計劃每兩個月舉辦一次。
三、做好肢體殘疾人日常生活能力訓練服務
1、協助市康復中心督導各服務機構按照方案要求完成日常生活能力訓練服務,掌握工作進度。從殘疾人實際需求出發,為他們提供日常生活能力訓練服務。
2、完成評估工作。通過效果評估,調整訓練計劃,更好的服務殘疾人。計劃全年完成60名殘疾人的日常生活能力訓練任務。
四、做好殘疾人社區康復工作
1、在大康復理念的指導下,與就業、教育、職康等服務內容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區為陣地、家庭為依托,以專業評估轉介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區,滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區康復工作自查自評,發現基層專業技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區綜合服務中心和區殘聯的支持下,尋求資源解決困難,為社區康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構建社區康復服務網絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構建社區篩查與診斷、轉介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業康復、教育康復、托養服務、心理輔導、家長培訓和社區宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
五、做好殘疾兒童康復服務
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,結合市殘聯公益金項目,在XX市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括自閉癥兒童、腦癱兒童、聽力言語殘疾兒童和智力殘疾兒童的康復訓練。計劃全年完成315名殘疾兒童的康復轉介服務。
六、做好視障定向行走訓練服務
在之前工作開展的基礎上,結合XX區工作任務,從以下幾點著手做好該項服務。
1、開展調查工作,進行宣傳動員,為有康復需求的視障人士登記造冊。
2、繼續開展訓練服務。計劃以一對一的服務形式, 共培訓視障人士20人。
3、加大宣傳力度。通過宣傳欄、知識講座、宣傳手冊和公眾體驗等形式開展各類宣傳活動,加強社會人士對視障定向行走訓練的認識。
七、完成輔具適配任務
繼續推進《XX市殘疾人輔助器具服務管理辦法》的貫徹實施,有序有效開展各類殘疾人輔助器具適配服務,提升服務人員的服務能力與水平,促進輔助器具工作良性發展。全年計劃為380人適配輔具600件。
八、做好精神殘疾人防治工作
繼續認真貫徹XX市精神殘疾人服藥管理和補貼實施方案?,康復部為將方案落到實處。計劃每月為320名精神殘疾人提供服藥補貼服務;全年為30名精神殘疾人提供住院醫療補助服務;為20名精神殘疾人提供中途宿舍和機構托養服務。
年度工作計劃 篇3
20xx年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在中山大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內障患者實施了免費手術,其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20xx年醫院投入30余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
一年來,在領導的幫助和各科室的協助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,創造更加優異的工作成績。
為了這個目標,就20xx年做如下計劃:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的`臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
年度工作計劃 篇4
20xx年度的資產管理工作計劃圍繞三方面加強:
1、“兩項”報批制度的建立并實施。
2、摸清集團資產的家底。
3、管住數量,管好質量。
一、確定及完善資產管理各項規章制度、流程及資產管理員崗位職責。
二、四月份完成對各公司的資產管理員進行登記,確定資產管理員各項信息,并下發資產管理的各項規章制度、職責及流程,使各項操作統一口徑、統一標準,組織管理員進行簡單培訓并落實崗位責任制度,增強管理人員的責任意識。
三、做好集團資產盤點造冊工作及督促各管理員相關工作,做到帳物相符,資產管理責任到人,對本單位所屬資產建立詳細的登記,主要記載資產的名稱、規格型號、數量、狀態、價格、負責人及存放地,對20xx元以上的固定資產要貼標簽,責任落實到人,誰使用誰管理。
四、 提升各公司管理員對資產養護工作的全面性,各公司對本單位所用機械設備、運輸工具要做好維修保養工作,定期對設備進行維修保養并做好記錄,各種設備操作員根據情況持證上崗。各公司還要加強露天的機械設備、大宗周轉材料的養護,做好防潮、防曬、防雨工作,提高設備利用率,集團每年組織一次聯合檢查。
五、謹慎把好待購資產審批關,對各公司上報年度購置計劃及計劃外購置進行細致核查,經總裁批準后,嚴格按照集團物資采購流程執行;進行招投標采購的資產,會同監察審計人員全程參與,確保招標過程的公開、公正、透明。
六、做好資產年度盤點核查工作,對集團及各公司資產會同財務部每年盤點一次,也可根據情況隨時盤點,對盤盈、盤虧的資產,查明原因,由責任資產管理員寫出書面報告,上報集團總裁。
七、做好新增資產驗收登記工作,對集團及各公司新購進資產,組織使用單位資產管理員共同驗收,確認采購合同內容與實物是否相符,驗收合格后登記實物入賬,不合格物資由采購員辦理退貨。
八、檢查各公司落實資產購置、處置審批程序,對未經請示私自購置、處置資產的單位和個人,綜合部拿出處理意見報總裁處理。
九、將各公司提交無法維修的報廢資產,現場審核確認后,報總裁批準后,辦理報廢處置。
十、年底組織各公司資產管理員進行工作年度總結,對于好的工作方式、方法、建議和意見與原有規章制度進行優化整合,并杜絕壞的、不合理的工作方式、方法等。
年度工作計劃 篇5
這競爭的市場下,為了更好提升酒店餐飲店的知名度和營業額,在這里特為大家準備了酒店餐飲年度工作計劃,作為餐飲管理者的您,是否在為新年度的工作計劃而傷神呢?
本資料將從新年度餐飲經營總目標、季度分解目標以及年度經營策略與計劃來進行詳細講解,使大家在明年能夠有計劃的執行并取得可喜的成績。
資料內容如下:
1、新年餐飲經營目標
2、全年核心工作
3、營業額目標和策略
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