【實用】醫院工作計劃范文九篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的醫院工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院工作計劃 篇1
×××醫院
在上年為了進一步做好我院醫療服務的市場發展工作，市場部特制定此工作計劃，內容如下：
中心工作
了解醫療市場的動態及市場需求，負責醫療市場信息，競爭信息等的信息收集，統計與分析，為領導決策提供依據，負責策劃，組織醫院大型學術會議等活動，結合醫院的各項活動，通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界，與政府機構，兄弟醫院，協作單位等社會各界保持良好的關系，為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤。
市場部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學嚴謹的介紹病人，向亞健康市場拓展，為了做好市場部相關工作，市場部需要配備2—3名工作人員。
時間及具體安排：
3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫院優惠政策及中醫藥保健知識②搜集及整理季節性疾病，多發病，常見病的預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務 7—12月份具體工作
①每月組織安排義診，發放健康知識宣傳手冊②每月下鄉走訪重
點鄉村衛生所，征求意見及建議，宣傳相關科室及醫務人員，發放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫療市場相關信息⑤適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平⑥收集各鄉鎮衛生院及村醫的聯系方式，利用短信平臺群發我院問候信息，及宣傳我院醫療技術新開展業務等相關信息。
××醫院市場部
醫院工作計劃 篇2
一、 加強科室管理，完善相關規章制度。落實崗位職責，嚴格執行各項操作規程�？苾扔兄軝z查，月計劃，年有質量目標
二、 對滅菌物品實行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續質量改進，規范植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。
三、 重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護，控制院感事件發生，確保醫療安全。
四、 轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優質護理工作的順利進行。
五、 加強科內人員的業務培訓，注重全科人員綜合素質的提升，進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及�？评碚撆c技術的培訓與考核，做好實習生帶教工作。
六、 加強設備的安全管理，定期維護保養。做好物資管理，控制服務成本。
七、 針對三級醫院評審細則的要求，科內自查整改，持續質量改進，迎接優質醫院評審。
八、 護理質量目標：
1. 護士長科室管理臺賬齊全，記錄及時真實。質量控制能體現持續改進。
2. 工作人員著裝規范，正確使用防護用品，無職業暴露及感染發生。醫療廢棄物管理符合院感要求。
3. 與臨床各科及相關部門信息互通，科內外關系和諧，護理工作無投訴。
4. 對手衛生等行為習慣持續改進，手衛生依從性大于85％。
5. 可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質量標準。
6. 無菌物品的儲存于發放符合質量標準，物品發放正確率達100％。
7. 堅持下收下送制度，臨床滿意度調查大于98％。
8. 保證臨床科室及手術物品的消毒及供應，不影響科室的質量及手術。
9. 科內專科培訓及考核有記錄，考核率大于95％。參加護理部組織的三基理論與操作考核率大于95％。
10. 無菌物品質量監測符合規范，監測記錄齊全，無菌物品合格率達100％。
醫院工作計劃 篇3
新時期賦予新使命，我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想，深入學習和貫徹黨的十八屆四中全會的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務。我們會以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時，我們會繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實干”為主線，立足本職，注意實效，將圍繞狠抓醫療服務質量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作，現將20xx年工作作如下安排：
一、加強醫政管理，提高醫療服務質量
良好的醫德醫風是醫院立院和發展的根本條件。20xx年我院會根據自己的實際情況，不斷建立健全嚴格的醫院管理制度，強化監督懲處措施，進一步加強制度建設，狠抓醫療服務質量，不斷樹立醫務人員的責任意識，提高醫療技術。
�。ㄒ唬┖粚嵒A工作。我們會做到對各項工作都有討論、有配合、有總結，從而杜絕醫療責任事故的發生；同時，我們也會加強醫院感染管理工作，建立重大醫療過失行為報告制度，完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法，減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
（二）進一步強化管理、理順機制。我院將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，整合資源，進一步完善規章制度，完善激勵機制，不斷暢通服務流程。一是抓住“龍頭”，精打細算，堅持按標準定“盤子”。在醫院的財務管理方面實行由財務部門統一管理全院的收支核算制度，控制門診、住院費和藥品比的增長速率，嚴格實行醫院內部成本核算制，降低醫療成本，通過控制醫療成本，嚴格價格管理。二是規范藥事采購，確保群眾用藥安全。一方面成立專門的藥事采購小組、評審組和藥事管理委員會，完善采購相關制度，以質優價廉，價格穩定的藥品為醫院藥品供應的主渠道，并制定藥事管理制度，充分發揮藥事管理委員會的監督職能，保證藥品的質量和進購程序的規范，嚴格藥品儲存，藥品采購入床前做好相關檢查記錄，規范醫療人員診療、用藥行為。
�。ㄈ┻M一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力�！叭耸巧a力中最有決定意義的力量”。我院會堅持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務宗旨，加大人才培養和引進的力度。一是引進并重。大力實施人才立院戰略，引進和培養高學歷、高水平人才，并聘請大醫院離退休專家坐診，拓展業務范圍，實現“不求我所有，但求我所用”的人才使用模式。二是嚴格選拔。嚴格選拔關，招聘選拔優秀人才，對拔尖人才、后備人員分層管理，形成人才互補的結構，使醫院的人員結構趨于合理。三是立足培養。明確培養的任務和目標，使醫院全體人員確立以病人為中心的服務理念,開展主動服務,堅持全程服務,讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強化科研。在注重醫務人員臨床能力培養的同時，加強科研能力的培養，引進相關專科名醫培養專業人才，按功能劃分病區，使人才的能力更專業和明確。從而不斷增強凝聚力與吸引力。
二、以人為本，提高醫護質量管理
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，因此，在管理形式上我們會繼續追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新、積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境。
�。ㄒ唬┘訌娮o士在職教育，提高護理人員的專業素質
加強醫護人員的培訓和管理。我們會注重實效，認真落實各項指標，加強學習，使護理人員理論與實踐能夠相結合，使護理人員能夠掌握多學科知識和能力，從而不斷提高護理人員的素質，優化護理隊伍。
�。ǘ┻M一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，從而保障病人就醫安全。
（三）轉變護理觀念，提高服務質量
我們會繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
三、以服務為標準，做好各項工作
為使醫院發展得更好，我院會進一步樹立以為病人服務的主旨，以“仁愛敬業、求真創新”的工作作風，全心全意為病人服務。把政治思想工作與醫院的文化融為一體，再做好本職工作的同時，使醫院工作慣性運行。
（一）以創先爭優為載體，狠抓落實工作。我們要開展創先爭優活動和創新服務活動，不斷加強醫院的黨團基層組織建設，發揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用，通過典型亮作風，模范亮業績，奉獻亮精神，強化責任意識、帶頭意識、奉獻意識，從而使創先爭優活動扎實開展。
創新服務活動是提升服務質量的有效載體，我們要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中，從而讓群眾感受超值的服務。
（二）加強精神文明建設，提升醫務人員素質。我們要認真開展精神文明建設活動，進一步明確目的，明確內容、明確責任，轉變工作作風，提高工作效率，做到有布置、有檢查和有落實，充分發揮工會、共青團、婦聯等的作用，凝聚大家的智慧和力量，加強精神文明建設，提升義務人員的素質。
�。ㄈ┮原h境建設為根本，抓好基礎設施建設。我們會以創新服務為主線，以環境建設為根本，優化增量布局，完善細化各項措施，在細化、深化上下功夫，不斷改善醫院硬件環境，加大設備投入和新技術的引進，從而使醫院的戰略目標有新進展。一方面我院爭取資金支持。先后完成了外科（外1以普外為主，外2以骨科、泌尿為主）、內兒科（分為內科、兒科）分科，住院綜合大樓的建設；完成了洗漿房、供應室等輔助用房建設；另一方面，我院增添C臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫用設備，完善了醫院的硬件設施，提高醫療診治技術、醫療服務能力和輻射帶動指導能力,切實做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時，我們也以社會綜合治理為核心，抓好醫院軟秩序建設，醫院規模在擴大，診療軟環境也需進一步提升，因此，要優化秩序，強化安全生產檢查督導，為創建“二級甲等”醫院打下基礎。
�。ㄋ模淞⒎⻊找庾R，認真做好后勤管理服務工作。做好后勤管理工作，要充分認識后勤管理工作在醫院中的地位和作用，牢固樹立服務意識，正確認識自身的價值，以“努力辦醫院滿意后勤”為目標，繼續為臨床節約時間，為醫院節約經費，加強降本增效，不斷提高后勤工作效率與質量，從而確保臨床及時開展各項醫療工作，為建人民滿意醫院，做出我們后勤應有的貢獻。
（五）加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇，是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。我們會以注重醫院文化建設為根本，加大宣傳，創辦網上平臺，營造我院特有的文化底蘊，從而實現管理科學化、現代化。
�。┘訌娬w隊伍建設，全面提高職業道德。醫院要發展，隊伍是關鍵。我們會以強化醫德提高技能為著力點，大力加強整體隊伍建設，全面提高員工的綜合素質。我們要從細小處下功夫，在細微處見精神，堅決抵制醫療服務中的不正之風，努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
20xx年，我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發展為群眾提供更優質的服務，為我醫療衛生事業的發展注入新的活力！
醫院工作計劃 篇4
1、按要求完成財務崗位的日常工作。
2、進一步完善已經建立的疫苗庫（賬面層面），規范疫苗進銷存的管理。
3、繼續監督藥房管理。目前，西藥房賬面數據與實際庫存數據還存在差額，到6月份進行盤點，核算西藥房的相關數據。
4、進一步提高窗口服務水平，收費處溝通按月培訓（建立在院部禮儀培訓的基礎上，我們做更貼近工作崗位的相關禮儀培訓），把禮儀落到實處。
5、加強科室內部團結建設，計劃每1—2個月組織一次科室凝聚力活動。一個醫院的發展離不開各科室的團結協作，一個科室的發展也離不開各個成員之間的團結合作。
6、加強醫院成本核算工作：積極探索醫院成本核算的路子，向兄弟單位學習，借鑒學習醫院成本核算的成功經驗，切實做好醫院成本核算工作。以全成本核算為基礎，以效率指標為前提、質量指標為核心、行為指標為標志、經濟指標為杠桿，對各科室進行全面綜合考核，實施中心全成本核算，增收節支、降本增效，使各科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益，從而優質、高效、低耗地完成醫院各項任務。
7、進一步加強收費管理工作，加強對醫院收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格，必須按照國家物價政策執行并派專人管理，加強物價管理和監督，嚴格執行國家的物價政策，依法收費。提高全體科室成員對價格收費工作的認識，加強督促檢查，定期不定期深入科室了解醫院醫療服務收費情況，及時解決收費中出現的問題。對高額醫療費用打出清單，考察其合理性，對不合理收費及時糾正，確保合理收費。
8、遵循凡是資產都應該為醫院帶來效益的指導思想，建立固定資產管理體系。
加強閑置資產、報廢資產處置工作，針對醫院實際，制定切實可行的固定資產管理制度，和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合，定期清查，防止設備的閑置，加強設備驗收和后續檢查工作，確保設備出入庫的質和數量真實，完整。建立盤點清查制度，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實相符，保證資產的安全完整，堵塞漏洞，有效防止醫院固定資產的流失。
9、規范有效的執行醫保政策，盡量增加財務人員在門診窗口的時間，門診發現問題，及時解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進行匯總，及時向院辦匯報。
醫院工作計劃 篇5
一、指導思想
以科學發展觀為指針，全面貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》，按照《ｘｘ省人口與計劃生育條例》依法行政，服從服務于醫院中心工作，積極完成上級下達的人口管理目標。
二、人口管理目標
1、計劃生育率100%
2、綜合節育率100%
3、一孩報名領證率100%
4、孕情普查率100%
5、統計求實率100%
6、完婚率100%
7、晚育率100%
8、早婚早育率零
9、生流比1：0.2
10、男職工、無早婚、早育、計劃外生育
三、重點工作安排
1、第一季度，醫院與各科簽訂人口目標管理責任書；加強文件學習；完善健全計生組織機構；對調整的計生干部進行政策學習、業務培訓。
2、第二季度，進行生殖健康普查；五月二十九日在紀念計生協成立二十四周年之際，進行上街宣傳。
3、第三季度，在九月一日“生育文化節”和紀念《公開信》發表進行年終總結，迎接公司計生辦檢查驗收。
4、每季辦一期計生宣傳欄；每月發放避孕藥具；及時報計生月報表等。對申報一孩及開具各種計生證明手續提供全面服務。
四、保證措施
1、積極宣傳貫徹《人口與計劃生育法》，讓職工真正了解《人口與計劃生育發》的內容，自覺執行計劃生育，使計劃生育工作步入法制化管理軌道。
2、認真貫徹執行《ｘｘ省人口與計劃生育條例》，堅持“三為主”工作方針，開展“三結合”，用“xxxx“的要求指導計劃生育工作，使計劃生育工作進一步深入人心。
3、認真貫徹，ｘｘ省人口與計劃生育條例》，實行計劃生育一票否決制度不變，采取綜合治理，齊抓共管。
4、強化法制建設，繼續簽定人口目標管理責任書，落實責任制。
5、繼續開展“婚育新風進萬家”活動，提供婚、孕、生育、節育等生殖健康一條龍服務。主動為職工排憂解難，解決實際問題，使他們以充沛的精力為患者服務。
6、繼續做好各項基礎管理工作，做到帳、卡、表、介紹信、會議記錄、政策法規宣傳、培訓、服務、協會等原始資料齊全規范。
7、繼續堅持生殖健康服務制度、報表制度，保證時間，保證質量，嚴格按規章制度獎懲。
8、搞好計生協會組織建設，利用協會群眾組織，做到自我教育、自我管理、自我服務，始終保持黨和政府同人民群眾的密切關系。
醫院工作計劃 篇6
為了提高醫院的醫療質量和醫療安全，減少疾病的傳播，控制醫院感染的爆發和流行，必要要加強醫院感染的管理，現制訂出20xx年醫院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫院感染控制的制度和措施
繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查，并協助做好院感控制工作，預防和控制院內感染的爆發和流行，并定期對全院各科室的醫院感染環節質量進行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓
并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性，學習醫院感染的有關標準及法律、法規，掌握消毒，滅菌、無菌技術的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作
包括環境、空氣、、無菌物品等的衛生監測和效果評價，每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛生學監測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監測和效果評價，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監測，合格的產品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進行統計和匯總
督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調查，對全院的院內感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況，并計算出使用率。
五、繼續加強對醫療廢物的管理
經常下科室進行檢查督促醫療廢物的收集，分類和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進行醫療廢物的規范處理。
醫院工作計劃 篇7
為確保我院20xx年度衛生科教工作各項目標任務順利實行，特制定本計劃：
一、人才培訓工作
1.在院在崗培訓。20xx年將繼續充分利用xx省級醫療隊定點幫扶我院的優勢，進一步做好全院人員的在崗培訓，計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式，促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高，年內計劃開展學術講座40—60次，實踐技能考核與競賽8—10次，并對考核優秀人員給與一定的物質與精神獎勵，以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。
2.外出進修學習。將采取短、中、長期相結合的.方式，對有一定培養前途，且愿意長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨干進行相關專業進修學習，以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內計劃選派6—10人次xx省、市級以上醫院進行進修學習。
二、繼續教育學習
1.科教網絡平臺建設及學習。今年將進一步加大對現有網絡平臺的利用，積極組織臨床科室人員通過華西及xx省人民醫院遠程會診平臺進行網上學習及疑難病例會診、討論;并繼續抓好好醫生網絡上網學習，力爭繼教合格率保持100%。
2.鼓勵并支持醫務人員進行在職學歷教育，以提升醫療隊伍整體素質。年內計劃支持并安排4—6人參加在職學歷 學習。
3.加大論文發表力度。年內計xx省、市級以上刊物發表學術論文5—8篇，以提高醫院知名度。
三、適宜技術推廣工作
擬進一步落實此項工作在我院的開展，加大檢查及督導力度，鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術，并在工作中加以推廣與運用，促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。
四、重點學科建設工作
年內將重點抓好急診科與骨科特色�？平ㄔO力度，努力將之打造成我院的亮點科室，為此，將大力進行相關科室的人員培訓及硬件投入，使上述兩個薄弱科室在較短時間內能xx縣形成新的優勢科室，為廣大人民群眾生命健康保駕護航。
五、引進新技術新項目
本年度計劃引進并開展2—3項新技術，重點考慮外科開展肝部分切除、脊柱骨折內固定;婦產科獨立開展宮頸癌根治或陰式子宮全切;內科爭取開展胃鏡下電灼止血，消化道出血三腔管壓迫止血;b超室爭取開展超聲波定位下肝、腎囊腫穿刺抽吸及肝穿刺活檢等技術。
六、送衛生下鄉工作
年內計劃開展衛生下鄉工作4—5次，即爭取每季度開展一次，具體內容包括送醫、送藥、健康宣教，對鄉鎮衛生院進行實用技術培訓與幫扶等。大力提xx縣人民群眾衛生保健知識及鄉鎮衛生院技術實力。
以上工作計劃由**副院長主管并由醫務科具體負責落實與執行。
醫院工作計劃 篇8
(一)建章立制，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫院，起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。
(二)努力學習，提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，為科室提供滿意優質的服務。
(三)科室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造寬松、和諧的工作環境。
1)抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。
醫院工作計劃 篇9
告別了XX我們又迎來了新的一年，XX年我們走過了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發展、持續發展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰，現將XX年的工作總結如下： 心得體會
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫院發展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業，各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，XX年共引進各類專業技術人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學大學畢業生10余人。
二、建章立制，規范員工行為今年以來，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院員工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院員工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應該怎么說；二是干任何事情、執行任務都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，XX年共考取執業醫師和執業助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03－XX年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。 五、完成其他醫院安排的臨時性工作。在實際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
XX年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進一步開源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍；
4、完成其他醫院安排的臨時性工作。
新的一年已經到來，XX年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。
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