半年工作計劃

時間：2022-05-10 18:00:49 工作計劃我要投稿

【精選】半年工作計劃模板八篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的半年工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】半年工作計劃模板八篇

半年工作計劃篇1

　　20xx年春節的鞭炮的硝煙已經隨著七天長假的結束而逐漸消散，但是新一年工作戰場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發現的不足，在新年伊始將半年的工作進行計劃。xx年年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實了我的知識，而且通過實際參與到現場的施工過程當中，發現了現場管理與成本控制的漏洞，所有的經驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現和改善。

　　20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地，學習從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對迅速豐富我的實踐經驗具有切實有效的作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通，將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應用到實踐中。現場的學習對投標工作是一件相當有利的補充，對于項目含量及材料價格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時間當中，我不能放棄投標工作，那是理論與實踐相結合的過程，是我增強實戰經驗的過程。

　　我希望在今后的工作與學習當中能得到一位資深的同事幫助，這對我轉變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用，考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負責我的學習工作。在今后一段時間之中，我會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。俗話說計劃沒有變化快，往往最嚴密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題，但這并不是推托的理由，只有在執行之中不斷完善并修正計劃，才能最終將計劃轉化成為工作總結范文。

半年工作計劃篇2

　　在送舊迎新之際，物業公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標：

　　人員當月流動率小于

　　人員培訓覆蓋率達到

　　人員招聘到崗率達到

　　員工生活滿意度達到

　　⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

　　⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

　　⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　　⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　　⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序;

　　強調團隊的有效運作和服務流程;

　　強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

　　致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于%;

　　服務綜合及時率不低于%;

　　業務技能培訓%;

　　小區綠化完好率不低于%;

　　綠化覆蓋率不低于%;

　　管理費收費率一期逐步達到%;

　　二期收費率達到%;

　　生活垃圾日清率為%;

　　工作重點：

　　根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

　　()制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我

　　、服務業戶的目的'。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　()小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告

半年工作計劃篇3

　　1、重點加強團干部、團員的隊伍建設與業務知識培訓，并且要求各支部團干部深入實際，深入團員青年，抓好支部的隊伍建設，并切實有效的對團員進行相關的團的業務知識培訓。

　　2、進一步加強團隊伍的組織建設。大力推進“地緣、業緣、趣緣、技緣”四緣團組織建設，將我處更多的有建團條件的非公企業和組織團體納入到建團范圍，拓寬團組織的覆蓋面。

　　3、積極配合團市委要求，認真開展“金秋助學”“關愛貧困大學生”活動。

　　4、關愛留守兒童，鞏固暑期“愛心家園”品牌活動，維護青少年各種權益，積極與專業機構溝通，探索建立長效合作機制。

　　5、進一步加強志愿服務站建設，加大志愿者服務力度。抓網站建設，整合資源。開設并完善“玉陽志愿者”網站，引導和鼓勵社會自組織發布志愿活動信息，規范志愿隊伍建設和服務時間認證方式，提升服務的深度與廣度。抓工作機制，提高效能。重點培訓隊伍負責人和志愿者骨干，培養一批相對穩定、素質過硬的志愿服務管理人員；在公益便民、法治宣傳、大型活動、扶殘助殘、扶貧幫困、禁毒防艾等方面展開志愿服務，使青年志愿者在火熱的社會實踐中接受教育。

　　6、進一步深化黨團共建創先爭優活動。繼續推行“一講二評三公示”。積極推動窗口行業青年創先爭優，扎實開展“三亮三比三爭”活動。選樹青年先進集體和先進個人，開展 “優秀共青團員（團干部）”、“五四紅旗團支部”等評選表彰活動。

半年工作計劃篇4

　　為了更好對幼兒進行環保教育，本學期我們將綜合利用各種資源，采取多種形式開展環保教育工作，豐富幼兒環保知識，提高環保意識。針對本班實際我們從以下幾方面進行環保教育實踐與探索。

　　一、在一日活動中滲透環保教育，進行環保知識教育。

　　在日常教育活動中滲透有關的環保知識，激發幼兒初步的環保意識。如：利用晨間談話、隨機教育等方式與幼兒共同討論一些有關的環保問題;在班上評選環保小衛士，讓幼兒以環境小主人的身份自覺參與到環境保護之中;也可以在班上設立兩個垃圾桶，一個為可回收垃圾，一個則為不可回收垃圾，讓孩子時時關注到環保的問題……

　　二、帶領幼兒親身體驗，強化幼兒的環保意識。

　　組織幼兒實地參觀和感受幼兒園附近的截然不同的環境，讓幼兒在親身體驗中認識保護環境的重要性;利用散步、戶外游戲等時間帶領孩子去撿拾園內的垃圾，進一步加強孩子的環保意識。

　　三、家庭和幼兒園密切配合，共同合作。

　　由于幼兒的模仿性極強，具有無意識、自發性的特點，在家庭中，父母自然成為幼兒的模仿對象，因此也同樣要求家長應從身邊的一點一滴做起，給孩子當一個名符其實的楷模。家長還可通過各種方式將幼兒在家中的環保行為告知老師，并給予一定的表揚，能讓幼兒有成功感和喜悅感，讓幼兒的環保教育行為持續下去。

　　與社區、家長攜手，擴展幼兒環保教育的空間，利用垃圾分類、節約用水、節約用電、廢舊物品制作玩具等活動，讓家長也參與到我們的活動中來，以此增強幼兒的環保意識。

半年工作計劃篇5

　　6月30日xx公司開業至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀，圍繞下半年的工作任務，公司將狠抓生產管理，逐步拓展市嘗增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

　　一、生產管理方面

　　〈1〉保證生產正常化

　　從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因，機器時開時停、斷斷續續，生產并未保持穩定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產量提高到6000-8000噸左右。

　　〈2〉設備盡快完善到位

　　由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產已基本上能得到保證，日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象，也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備，并大力引進新設備，增產、增效。

　　二、內部管理方面

　　〈1〉降低生產成本，提高企業競爭力

　　降本節支這也是企業增效的一種手段，xx公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節支的專項培訓，從思想出發，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

　　〈2〉強抓產品的制成率，把好質量關

　　強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由于公司剛創建，目前公司的產品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。

　　<3>完善各項制度，明確工作職責范圍

　　1.思想上的交流

　　由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下，很難讓企業的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。共2頁，當前第1頁12

半年工作計劃篇6

　　工作總結：

　　年輕、生命的精華，文藝、生活的升華，讓年輕的生命因為生活而升華，文藝部責無旁貸。學院學生會文藝部在過去的半學期中各項工作都開展得有聲有色，輔助生活部成功舉辦了“男生節”，并且成功地組織了“20xx年基礎醫學院新年元旦文藝晚會”大型文藝活動，得到了領導、學院師生領導和同學的高度評價。這些來之不易的成功都凝聚了我們文藝部、學生會其他部門以及學院老師辛苦的汗水和智慧。轉眼一個學期即將過去又是一個新的學期，新的開始，我們迎來了新的挑戰和新的機遇。

　　文藝部是一個團結的集體，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷。文藝部將以“創新工作，穩中求進”為主題，以一種團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使下學期我部的工作有特色、有影響、有效果。下學期我部將積極響應號召，根據學期工作計劃，積極開展工作，狠抓落實，爭取下本學期有新的突破。

　　文藝部人員的發展，我們計劃從兩個方面入手：團隊和個人。一個部門，只靠幾個部長發揮作用，工作是無法順利開展的。文藝部是一個團結協作的團隊，所以我們有責任調節和穩定各個部員之間的關系，讓大家擁有團隊合作的意識與能力，使文藝部成為一個團結和睦的小家庭。在平時與干事們多溝通并總結反饋，在工作安排上，我們預計把工作合理分配并且以兩人為一小組的合作方式來完成，在工作中培養他們的團隊意識與協作能力。個人方面，我們計劃發掘每個人的特長，使他們在自己擅長的方面得到更好的發展，增強干事們的主觀能動性，提高工作熱情與責任感，并且幫助他們養成良好的個人習慣，在工作中嚴謹認真、有創新精神、積極進取富有感染力。文藝部每個人各有所長，大家團結一致，擰成一股繩，共同使文藝部的工作更進一步。文藝部的目標不僅是豐富校園文化生活，給同學們帶去豐富多彩的文藝節目，還要用充滿熱情洋溢、充滿活力的工作姿態感染同學們，使校園更加富有活力。并且要在適時進行干部培養。

　　在過去的一學期里，存在一些問題，例如：元旦晚會臨近期末準備匆忙，演員同學迫于考試和排練壓力，積極性不高；藝術團成員眾多而許多處于閑置狀態，沒有投入有效的工作中去，沒能為各類活動出力；

　　針對以上問題，我們計劃做到以下幾點：1.精簡藝術團的人員，并在招新時把方向定在有能力有熱情為晚會工作出力的同學，而不是盲目地招收文藝愛好者，使藝術團成為一個更實用且名副其實的組織，也能給有真才實干的同學更多的機會展示自我。2.在平時工作中鍛煉新干事，使他們在晚會中能盡量出一份力，不論最終是否能夠參加演出，對他們來說都是一種促進。3.不僅要人性化的去培養干事們的積極性，還要把工作合理落實到每個人身上，該完成時不能含糊，否則應當受到相應的批評或懲罰4.由于文藝部的工作具有浮動性，因此不采取定期例會，一段時間（盡量保持兩周一次）的工作后會召開例會，大家交流心得闡述想法，并口頭做出工作總結，提出意見和建議，及時發現問題反饋并且解決問題，為工作注入新鮮的血液，也培養了每個人的團隊意識和自主能力。

　　下學期工作計劃：

　　活動名稱：大學生風采大賽

　　活動人員：新鄉醫學院全體學生

　　活動時間：未定

　　活動地點：未定

　　作為一項基礎醫學院承辦的大型活動，現在仍然未確定是否會舉辦。這項活動豐富了同學們的課余文化生活，為校園文化添上了多姿多彩的一筆，給辛勤學習的學子們帶來一場盛宴。基礎文藝部會采用以“老帶新”的模式培養和鍛煉新干事與新藝術團成員，使他們在風采大賽上有機會展示自己，同時也要不斷吸納采取新的思路，爭取在老的風采大賽格局上辦出新的特色和亮點，辦出與往屆不同的精彩。

半年工作計劃篇7

　　指導思想

　　以《幼兒園教育指導綱要（試行）》和《XX市幼兒園課程綱要（試行）》為指南，認真落實《XX市幼兒園教育常規管理暫行

　　辦法（試行）》要求，結合區教學工作安排和我園的園務工作計劃，教學教研工作計劃、衛生保健和后勤工作計劃，根據我班幼

　　兒的實際發展水平，為促進班級教室和幼兒的共同發展特制定了本學期的班級工作計劃。

　　班級情況分析

　　我班這學期基本情況跟上學期一致：現有幼兒40名，其中男孩21 名，女孩 19名，幼兒和教師在這學期都沒有人員上的變動。

　　我班幼兒大部分都在下半年滿六歲，相對于入小學的年齡整體偏小，但90%幼兒都有上小學的意愿，所以做好幼小銜接工作，怎

　　樣進一步培養好幼兒良好的生活習慣、學習習慣、交往習慣；提高幼兒學習興趣，培養幼兒良好的性格品質，將是我班這學期工

　　作的重中之重。

　　主要工作任務和目標

　　1、加強班級管理，保證幼兒身心安全，保質保量的完成班級各項工作任務。

　　2、認真、扎實開展“XX市幼兒園主題探究課程”，促進每個幼兒的全面發展。

　　3、積極參加園教研活動、開展班級教研活動；積極參加園湖北省學前教育專業委員會申報的十二五課題《家園共育促進幼兒個

　　性化發展》的課題研究工作，促進教師專業化成長。

　　4、創設溫馨和諧的教育環境，保持尊重平等、溫馨快樂、積極自主的班級活動氛圍。

　　5、家園共育上努力創新，努力做好幼兒個性化觀察、培養、交流、互動工作，促進每個幼兒的個性化發展。

　　6、培養幼兒良好的生活、學習、交往習慣，做好幼小銜接工作，讓90%的幼兒能順利入小學。

　　安全工作

　　1、認真學習園安全教育工作的相關制度，積極參加相關安全教育培訓。

　　2、簽訂安全責任書、提高教師的安全工作意識，杜絕一切安全事故的發生。

　　3、制定班級安全工作計劃，在學期教育計劃、月計劃、日常教學周日計劃中明確安全教育的內容。

　　4、關注細節，教師要把安全工作融入一日生活中，在日常生活中貫穿安全教育內容。

　　5、教師要保證為孩子提供安全的環境和材料，保證所有孩子在教師的視線范圍內活動。

　　6、組織幼兒參加園逃生演習。

　　7、指導家長配合做好幼兒的安全教育工作，提高幼兒的安全意識，保證幼兒的安全。

　　8、有計劃、有目的、有準備的開展六一等大型活動，防患于未然。社區大型活動活動前有班級安全活動預案。

　　每次班級工作會議中有安全工作相關的會議內容。

　　班級管理工作

　　1、提前制定并落實班級各種工作計劃（學期、安全、教學、月、周、日、特色活動、大型活動等），保證各項工作有目標、有

　　重點、操作性強、效果好。

　　2、每月定期召開班級工作會議并做好記錄。（會議內容要有安全、衛生保健、教學、家長工作的小結和計劃等。）

　　3、根據園新的作息時間制定適合班級的雙常規、并認真實施，做到一致性、一貫性、和堅持性的原則。

　　4、繼續保持“尊重平等、溫馨快樂、積極自主的班級活動”氛圍，重視“環境育人”。

　　5、認真填寫“班級交接班本”，建立詳細的“班級日志”本，保證日常工作有序的開展，各項工作落實到人。

　　6、加強本班教師間的交流和學習，踐行“浪費孩子時間可恥”、“人人享受課堂”的理念。

　　7、積極開展《家園共育促進幼兒個性化發展》課題研究和幼兒個性化培養

　　工作，為每個幼兒制定“幼兒個性化觀察培養方案”、為每個幼兒收集相關資料。

　　8、做好課題和各項班級資料的收集和整理工作。

　　9、設計、組織好“春游”、“六一表演”、“畢業典禮”等班級大型活動。

　　備注

　　1、將《幼兒園教師、幼兒一日常規細則》貼在墻上。

　　2、明確班級每位教師的職責，加強教師間的配合與合作。

　　日常保健工作

　　1、嚴格遵循幼兒園的衛生保健制度，做好班級的衛生消毒工作，杜絕一切傳染病的發生。

　　2、重視幼兒的護理工作，加強幼兒的日常護理，爭取本學期每個月的幼兒出勤率能達到90%以上，服藥率在10%以下。

　　3、保證戶外活動時間，增強幼兒體質。

　　4、加強幼兒各項生活習慣和生活自理能力的培養。

　　5、關注幼兒的情緒反應，及時幫助幼兒調節心理的情緒狀況，促進幼兒的心理健康發展。

　　6、家長和教師共同維護幼兒園的環境衛生，保證幼兒活動環境的干凈、整潔、安全衛生。

　　備注

　　1、指導家長填寫好藥品記錄表。

　　2、每日的配班教師負責喂藥。

　　教育教學工作

　　1、根據班級幼兒發展情況認真制定并落實班級教育教學工作計劃。

　　2、上午有計劃的開展《XX市幼兒園主題探究活動》課程，本學期開展“溫暖的感覺”、“綠色家園”、 “娃娃看天下”、“

　　動物世界”、“我要上小學了”五個主題探究活動。

　　3、定期豐富和更換主題活動墻的相關內容。

　　4、重新創設并豐富新的班級活動區：

半年工作計劃篇8

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀

　　今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

　　客房部工作重點：

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

　　其中：

　　六月份的工作計劃：完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

　　2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

　　3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.

　　4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.