科室內科工作計劃

時間：2022-05-05 16:09:08 工作計劃我要投稿

2022科室內科工作計劃（精選7篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編收集整理的2022科室內科工作計劃（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

2022科室內科工作計劃（精選7篇）

　　科室內科工作計劃1

　　一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”，使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理

　　新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施

　　①新入院病人熱情接待;

　　②宣教認真仔細;

　　③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體;

　　④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體;

　　⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士;

　　⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日;

　　⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象;

　　⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

　　2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1名醫生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　消化專業：

　　1、爭取要回胃境室在1-2年內完成內境下食管硬化及套扎術;

　　2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;

　　3、藥物早期干預治療肝硬化;

　　4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。

　　呼吸專業：

　　1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。

　　2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。

　　3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。

　　4、重點放在COPD，哮喘、肺間質性疾病診治上。

　　八、完善考核方案，體現多勞多得

　　科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按技術職務、工作年限、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次;

　　獎勤罰懶：

　　a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30-50元;

　　b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金;

　　c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金;

　　d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金;

　　e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。

　　每季度組織一次質量服務，衛生等綜合檢查考評。

　　九、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。

　　科室內科工作計劃2

　　護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2009年內科護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施。

　　科室內科工作計劃3

　　一、業務收入：

　　1、擬經濟收入目標在上年度基礎上上浮20%;通過開展新技術、新項目進一步擴大經濟收入。

　　2、加強醫療質量和服務質量，提高患者滿意度，住院患者在本年度基礎上增加150人次，增長率達20%，提高床位使用。

　　3、加強門診工作，擴大診療范圍，門診患者在去年基礎上150人次以上，增長率達20%，進一步增加患者來源。

　　二、臨床各項醫療質量指標控制：

　　(1)臨床治愈率、好轉率達95%;

　　(2)出入院診斷符合率>95%;

　　(3)危重病例搶救成功率80%以上;

　　(4)甲級病歷>95，無丙級病歷;

　　(5)院感發生率控制在7 %以下;

　　(6)抗生素使用率控制在35%以下;

　　(7)科室平均住院日<7天;

　　(8)單病種臨床路徑入徑率>60%以上;

　　(9)三基三嚴培訓合格率100%。

　　三、臨床專業開展

　　1、開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;

　　2、加強與濟醫附院協做，以介入為核心技術，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。

　　3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病的無縫隙治療，形成專業特色。

　　4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重癥監護治療，提高icu病房使用率，提高重危患者的救治成功率。

　　5、擴大診療項目，突出門診頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科特色診療，進一步提高科室專業化層次，擴大患者來源。

　　6、進一步擴大單病種的臨床路徑模式治療，提高單病種管理質量。

　　7、以醫院等級評審及與濟寧醫學院附屬醫院合作為契機，加強專業建設和對醫護人員專業培訓，進修學習先進知識和技術，提高臨床專業水平。

　　四、開展新技術新項目及臨床科研工作：

　　1、常規開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，

　　2、開展良性眩暈手法復位治療;

　　3、以介入手段為核心技術，開展以下新技術項目：

　　(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;

　　(2)血管內碎栓和機械取栓治療;

　　(3)腦靜脈系統血栓病溶栓治療;

　　(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;

　　(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。

　　(6)常規腦血管造影和其他腦血管病診療等。

　　4、開展臨床科研工作，鼓勵年輕醫生在職讀研、申報科研項目及發表專業論文。

　　五、科室管理

　　1、醫療質量管理和持續改進：通過醫院等級評審工作，充分發揮科室醫療質量和安全管理小組的作用，持續改進科室醫療質量，提高醫療文件科學性和內涵，確保甲級病例95%以上，嚴格杜絕各類缺陷。

　　2、加強臨床核心制度的落實：鞏固醫院等級評審工作成果，進一步加強我院臨床十五項核心制度的落實，規范臨床工作。

　　3、嚴格控制院內感染和抗生素使用，加強臨床危急值管理，規范治療行為。

　　4、規范三級醫師查房，強化主管醫生職責，深化對住院患者的管理，充分發揮二級醫生臨床管理作用，把好醫療質量關。

　　5、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規范醫療行為。主動防范醫療不良事件，最大限度降低醫療不良事件發生，力爭達到無糾紛與投訴。

　　6、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。

　　六、科室培訓：

　　加強業務學習和三基三嚴培訓，通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業素質。

　　七、20xx才培訓計劃：

　　根據科室業務開展需求，計劃每半年派1名醫生去國內知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統內鏡診療，為開展新技術奠定基礎。

　　八、科室規劃：

　　見科室學科建設3-5年規劃;建議醫院進一步發展介入技術，構建本地心、腦血管病診療中心。

　　20xx將年來臨，新的一年、新的形勢，我市醫療市場競爭將更為激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰。

　　科室內科工作計劃4

　　一、繼續深化實施優質護理

　　1、探索責任護士模式：實行護患責任制。我科將患者分為兩組，包括護士長、責任護士和輔助護士等。制定相應的各級護士崗位職責，完成相應的護理任務，協助做好日常生活護理。

　　2、轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作：多一份問候，多一份關懷，多一份健康指導。創造適合患者活動的環境，降低患者跌倒等意外傷害的發生率。特殊檢查前后及時告知，減少患者疑慮，增強依從性，提高治療效果。

　　3、拓展服務內涵：根據患者需求提供個性化、持續性的護理服務。繼續完善出院患者的“電話隨訪”，為患者提供更多的疾病預防、飲食調節、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作從醫院延伸到醫院。注意與患者溝通，關注患者病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等。讓患者體驗周到、細致、全面的護理服務。

　　4、注意患者意見的反饋：耐心回答患者關于治療和護理的問題，盡量當天解決。

　　二、加強安全管理，注重環節

　　1、以核心體系為導向，確保護理安全。

　　2、定期組織護士學習《護士條例》，增強護士法律法規意識。

　　3、科室對重點藥品、高危藥品進行定期檢查，嚴格交接，規范管理。

　　4、教育患者安全意識，及時簽訂安全協議。

　　5、及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估，制定護理措施，懸掛警示標志。

　　6、進一步完善實施患者身份識別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度。

　　7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件，并在晨會和科室護士會議上組織討論，提出改進措施。

　　8、加強醫療溝通，充分了解病情，提供病情動態信息，相互提醒，為患者提供優質服務

　　9、品控團隊分工明確，注重環節管理中的關鍵點，及時改進不合理的流程。

　　三、強化護理質量，確保護理安全

　　1、加強護理管理，20xx年來繼續深化目標管理，完成以下任務。急救藥品和設備xx%完好。責任制整體護理合格率xx%。危重病人護理合格率xx%。護理文書書寫合格率xx%。護理安全質量控制合格率xx%。病房管理合格率xx%。分級護理合格率xx%。健康教育覆蓋率xx%。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風險評估率為xx%。護理不良事件報告率為xx%。消毒滅菌合格率xx%。大家都符合“三基”考核的標準。住院病人滿意度xx%。手衛生知識知曉率為xx%。洗手正確率xx%。手部衛生依從性xx%。

　　2、建立檢查、評估、反饋制度，電話回訪，建立追溯機制，查患者，查記錄，聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施。

　　3、注意護理文件的書寫，定期檢查，發現記錄缺陷并及時糾正，組織分析討論，提出改進措施。

　　4、每月分析護理安全隱患、護理差錯和投訴的原因，從中吸取教訓，提出預防和改進措施。

　　5、嚴格執行檢查制度

　　6、加強關鍵環節的風險管理，落實責任組合同，保證每次都有責任護士，減少換班頻率，讓患者得到持續的治療和護理，減少工作漏洞。同時，高級護士要帶頭，注意培養護士的謹慎精神。

　　7、加強重點管理：如危重病人的交接、壓瘡的預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及對病人現有和潛在風險的評估等。

　　四、抓好三基和專科技能培訓，要求人人過關

　　1、初級護士做專科教學，基本操作技能必須全部達標，并在實際工作中參加考試，其他級別的護士有計劃地進行理論操作考核。

　　2、加強專業技能培訓，制定培訓考核計劃。

　　3、加強相關知識的`學習，理論聯系實際。

　　五、注重形象塑造，優化服務流程，提高護理效果

　　1、護士禮儀培訓：全面響應“內練苦練，外創形象”，積極響應護理部“快樂天使”活動，打造美麗的護士職業形象。

　　2、進一步規范“無縫護理”:本著“關注患者需求，以患者滿意為目標”的指導思想，全面管理患者入院、住院、出院各環節，細化護理服務內容，增強主動服務意識，為患者提供持續、全程、人性化的無縫護理服務。

　　3、爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的交叉方針為指導，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休研討會，及時解決問題和糾紛，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。

　　六、加強專門急救技術和突發事件的管理培訓

　　1、加強護理部對危重病人的搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、處理事故的能力。

　　2、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。

　　科室內科工作計劃5

　　在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術。學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在20xx年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

　　一、改善服務態度，提高護理質量

　　1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

　　2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度xx%以上。

　　3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

　　4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

　　5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達xx%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。

　　6、急救藥械完好率xx%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

　　7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　二、加強護士修養，樹立“天使”形象

　　1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

　　2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

　　3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

　　4、為每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。

　　三、搞好護理教學

　　1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

　　2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

　　3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。

　　四、合理調配護士人力，合理排班。

　　五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性病區護士績效分配原則

　　按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度。工作質量。工作數量。患者滿意度等進行分配。

　　科室內科工作計劃6

　　一、目標管理

　　1、認真落實醫院目標簽約書中的各項任務，確保科室年度工作目標如期完成。

　　2、根據《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的相關文件要求，推廣中醫藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫文化涵養，增加中醫技能操作培訓。

　　3、認真落實醫藥衛生體制改革實施意見，全面完成各項醫改任務，認真落實護理責任制工作，根據《二級中西醫結合醫院等級評審標準》做好迎檢工作，推進各項工作化規范化管理。

　　4、加強醫療、消防等安全工作的檢查并落實整改，消除各類安全隱患。針對科室的工作性質與特點，加強應急預案學習和演練，妥善處理各類突發事件，不發生因失職造成的重大損失。

　　二、護理質量管理

　　1、認真貫徹落實衛生主管部門的相關文件精神。落實醫院各項規章制度。科內護理質量管理人員開展每日抽查、指導和考核，發現問題及時進行整改。

　　2、嚴格按優護質控標準定期檢查科室優質護理工作，使各項護理質量指標均能達優秀標準，并采用優護績效考核模式，傾向優護工作，體現能級化管理。

　　3、加強護理風險管理，落實醫療安全責任制，確保日常搶救物品與設備的完好率xx%，基礎護理合格xx%。年內壓瘡發生次數xx。中醫護理文件及操作合格率xx%。一次性注射器，輸液器用后毀形xx%，護理醫患糾紛的發生率同比降低xx%，杜絕醫療事件的發生。

　　4、嚴格執行衛生局關于醫院消毒隔離的衛生行業標準、認真落實消毒隔離制度及一次性醫療用品管理規定，有效控制醫院感染，規范執行醫療廢棄物處置。

　　5、有護理缺陷事故和糾紛的防范措施，對發生護理缺陷事故和糾紛的，如實及時上報，并有改進工作的措施。

　　6、參與并指導危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月x次。

　　7、每月認真落實護理質量自控考核，并定期召開科室護理質量講評會，對質控檢查存在的問題，進行分析總結并有整改措施。

　　8、積極參加護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數超過xx%，并做好記錄。

　　三、中醫護理管理

　　1、根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》的相關要求，積極開展中醫護理技術和操作三項，認真實施中醫護理常規并積極開展中風、肺癌及胸痹的專病專科中醫特色辯證護理，提供具有中醫藥特色康復和健康指導。

　　2、強化醫院中醫、中西醫結合的特色優勢，進一步開展中醫特色護理質量評價。

　　3、積極開展中醫課題立項，爭取x項中醫護理課題立項。

　　4、積極加強護理技術管理。爭取開展一項新的中醫護理操作進入臨床實踐。

　　5、積極參加院外或院內中醫專科護理知識培訓，爭取發表中西醫護理論文1篇以上。

　　四、人力資源管理

　　1、按照《綜合醫院分級護理指導原則》和《住院患者基礎護理服務項目》及《優質護理服務工作方案》的有關要求，結合科室優護工作特點及人員結構，合理安排人力，科學排班，認真落實并加強各項優質護理工作。杜絕未注冊護理人員單獨執行各項護理操作。

　　2、認真落實各級實習及見習生的帶教工作，排班做到專人帶教。

　　3、每周二、五晨間交班時落實科內培訓，護理分層次培訓及晨間護理提問等護理業務培訓計劃，并定期考核，做好記錄，進一步提高護士專科護理水平。

　　4、每月召開公休座談會一次，并進行中醫特色健康指導，對存在的問題有改正措施，并有記錄。

　　五、精神文明建設

　　1、要做好科室精神文明創建工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂范，教育和引導科內護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業道德觀，確保本科室不發生違反醫德醫風規定的事件。

　　2、積極響應各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優化服務流程，提升優護服務質量，明顯改進護患關系，提高滿意度水平。

　　3、支持工會、團組織做好員工關心、慰問與培養工作。

　　六、其他

　　1、配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作，力爭降耗節支明顯改善。

　　2、積極配合護工知識培訓及護工質量督察管理，減少因護工差錯事件的發生。

　　3、做好病區內環境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。

　　4、年內完成護理條線獻血指標x名。

　　5、及時協調處理日常工作中出現的各類問題，避免矛盾擴大，并積極與護理部溝通。

　　科室內科工作計劃7

　　一、指導思想

　　端正服務態度，提升服務質量。要求所屬人員要主動深入第一線，了解教育教學和師生所需，發現問題及時解決，不講任何條件。

　　二、工作任務和工作目標

　　（一）基建和維修工作

　　1、停爐后，鍋爐除垢、換爐排等。

　　2、暑假維修教學樓部分地溝管線。

　　3、男舍管線維修（做好市場調查，做好預算）。

　　4、暑假維修藝術樓地溝。

　　5、3月份考慮拆除室外男廁所南起脊房北墻。

　　6、4月份維修藝術樓防水。

　　7、5月份加固后各個樓棚頂部分維修，部分墻面維修。

　　8、校園主干路翻修工作（做好市場調查，制定修路方案）。

　　9、常規維修（道路、上下水、內外墻皮、門窗、桌椅等），做到及時、保質保量，加強檢查次數。

　　10、三號家屬樓或交大物業或改一戶一栓。

　　（二）美化綠化工作

　　1、花池、花壇及城市美化，栽種草花10000株左右。

　　2、補栽果樹、花樹及其它樹種。

　　3、規劃好教學樓后空地美化綠化。

　　4、及時清理校園垃圾，保證校園良好環境。

　　（三）備品采購及管理

　　1、合理開支，杜絕浪費。購買物品實行預算審批制度，由各科室填寫采購計劃審批表，由采購員統一購買。

　　2、采購員要嚴格按照采購計劃進行采購，隨時掌握市場行情，精打細算，貨比三家，盡量做到質優價廉。不買人情貨，不徇私情，經得起領導的檢查。

　　3、加強固定資產微機化管理。組織固定資產管理員、微機員等有關人員，按照上級主管部門的要求和下發的財產管理軟件進行財產管理。充分發揮固定資產管理員的作用，完善管理制度，使固定資產管理有章可循。固定資產管理員對各部分保管員所保管的物品進行不定期抽查，杜絕資產的流失和人為損壞及隨便外借。

　　4、加強設備及資產維修工作。

　　固定資產管理員，各部位保管員定期對設備及固定資產進行檢查，定期維修保養，做到隨壞隨修。保持其完好率，最大限度地延長其使用壽命和使用價值。

　　5、加強低值易耗品的管理。

　　堅決執行低值易耗品的管理辦法，嚴格出入庫手續，大批低值易耗品的出庫經有關領導簽字后方可做帳處理，零星物品出庫及帳務處理有使用人、保管員、固定資產管理員簽字后方可完成。否則一律不允許出庫和帳務處理。

　　6、加強庫房管理工作。

　　保管員對其庫房內的物品認真負責，保持庫房整潔衛生，各類物品擺放有序，無鼠害、無霉變。做到隨時檢查庫房的四防安全問題，發現問題及時報告，妥善處理。

　　（四）加強家屬樓的管理工作。

　　1、充分發揮樓管會的職能作用，盡量做到公正、公開、公平，不使學校和住戶蒙受損失，為住戶創造一個舒適的生活環境。

　　2、按時通知收取住戶衛生費、取暖費，帳目清析、準確、無差錯。

　　3、做好家屬樓的四防安全工作，更夫盡職盡責，限制外來車輛及閑散人員進入，確保住戶財產安全。

　　4、保持家屬樓的衛生，對公共部位張貼的小廣告等組織有關人員及時進行清理，爭創一流住宅小區，確保其環境整潔。

　　（五）加強冬季取暖工作。

　　1、取暖期到來之前，一切設施維修結束，確保冬季供暖萬無一失。

　　2、取暖煤的采購做到質優、價廉、不虧量。

　　3、精心組織司爐人員盡職盡責，即要節省燃料，又要保證供暖需求。

　　4、教育司爐人員遵守學校的有關紀律和規章制度，不做與工作無關的事情。

　　5、盡量做到按期、按量達到供暖要求。

　　三、具體措施

　　1、通過例會個別談話、制度限制等多種形勢深化教育所屬人員，轉變思想觀念，增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量。

　　2、實行科長值周制度，即每周由一名科長側重本周的考核工作，做到日有記載，周有小結，月有總結，年終匯總。每月科長輪流主持召開月例會，對本月工作進行全面詳細總結，對服務態度好、工作效率高、工作積極主動、師生員工比較滿意的人員提出表揚，對工作較差，尤其是不能及時完成工作任務的人員提出批評。同時布置下月工作任務。

　　3、強化所屬人員工作紀律和工作效率，保證人人都有良好的工作紀律、認真負責的工作態度和高質量高效率的服務。按時早簽到、晚簽退，工作時間不做與工作無關的事情，有事要經準假后方可離崗。

　　4、值周科長隨時檢查每個人的工作紀律和工作完成情況，對紀律松散，不能及時完成工作任務和工作態度不好的人員，嚴格按照學校有關制度的條款處理，值周科長認真填寫值周記錄，對本周工作做書面總結。

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