銷售組長工作計劃

時間：2024-10-19 20:49:38 炫工作計劃我要投稿

銷售組長工作計劃模板7篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家整理的銷售組長工作計劃模板怎么寫，歡迎大家分享。

銷售組長工作計劃模板7篇

　　銷售組長工作計劃 1

　　一、嚴格要求自己，以身作則

　　自己是團隊的，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態，部門主管的狀態直接影響整個部門的狀態，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產品知識，銷售技術的學習，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信，對于自己說到的要負責到底。

　　二、團隊建設

　　建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結構形成一個1+8的人員結構，目前團隊人員3人：xx。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執行型。重點培養有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化，對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力，營造競爭氛圍。競爭，能激發活力，調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現目標，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的.獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵。

　　三、加強培訓

　　沒有培訓的銷售人員直接上戰場是公司的成本。

　　1、集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業新聞，產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解，從內心對產品認可，只有我們對產品認可了，才能在客戶面前顯出自信。

　　2、銷售技巧：發現問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。

　　四、部門嚴格化

　　紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離，在部門樹立威信。

　　五、客戶管理

　　也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

　　六、銷售目標

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正！幫助員工去完成目標。跟蹤到位。

　　銷售組長工作計劃 2

　　一、基層到管理的工作交接

　　在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

　　二、金牌銷售員的認定及培養

　　對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

　　望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

　　新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的`。

　　三、高效團隊的建設

　　主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作

　　1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

　　2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

　　3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。

　　四、落實自身崗位職責

　　1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度，此鏈接!。

　　2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

　　3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

　　4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

　　5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核

　　6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

　　7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

　　8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

　　9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

　　在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!

　　銷售組長工作計劃 3

　　一、開發客戶

　　剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下：

　　1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

　　2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

　　3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

　　4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

　　二、產品知識的學習和積累

　　產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的'技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

　　三、新老客戶的維護

　　當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

　　四、工作時間的安排

　　根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

　　銷售組長工作計劃 4

　　一、銷售理念

　　當柜臺銷售組長面對潛在的購買客戶時，每個銷售人員都應該做以下幾點

　　1、面帶微笑

　　2、儀表整潔

　　3、注意傾聽對方的話

　　4、推薦商品的附加值

　　5、需求消費者最時尚、最關心的話題吸引消費者

　　二、了解商品的特點

　　作為銷售組長，了解商品基礎知識的目的是幫助建立客戶的購買信心，促進銷售，向客戶解釋珠寶和玉石的價值，世界上第一個銷售包回收保證，解釋商品的特點作為客戶的價值

　　三、了解客戶

　　1、顧客購買的主要障礙

　　（1）對珠寶缺乏信心

　　（2）對珠寶商缺乏信心

　　2、客戶類型：了解客戶是什么樣的人，是與客戶做生意的基礎。要了解客戶，可以從這些方面入手。

　　（1）仔細觀察

　　（2）談話和傾聽

　　3、顧客的購買動機

　　4、客戶購買過程：（1）產生欲望（2）收集信息（3）選擇商品（4）購買決策（5）購買后評估

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶公司的員工，使用專業和標準化的銷售語言不僅可以建立品牌形象，而且可以建立客戶的購買信心。因此，每個銷售人員都需要使用常用語言

　　1、顧客進店時的問候語言：“你好！”“你早”“歡迎”“你想要什么？”“我能為你做些什么？”“請隨便看看”“請稍后”“對不起，讓你等很久”“歡迎下次來，再見”

　　2、展示貨物時的專業術語

　　（1）珠寶專業用語介紹：abc貨等誰才能增值？

　　（2）鼓勵客戶試用銷售語

　　a、這種玉佩是天然的a貨，這個價格特別合適；

　　b、這些都是我們店的新款式，請看看；

　　c這些都是經典的婚禮龍鳳雙喜佩，你可以試試；

　　d這種款式非常適合你；

　　e你的品味真的很好。這是本季最流行的款式。你不妨試試；f我們店有上百種款式，只要你耐心選擇，總會有一種適合你。

　　3、柜臺禮貌用語

　　（1）這是一份精美的禮品，我給你包裝一下；

　　（2）這是你的'發票，你收好；

　　（3）收你多少元，找你多少元，謝謝；

　　4、顧客走時的禮貌用語

　　（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨物，歡迎下次再來；

　　（2）新貨到了（指圈改好后），我們會立即給您打電話；

　　（3）這是一本介紹珠寶知識和珠寶保養的小冊子，送給大家。

　　五、售中服務

　　1、顧客進入商店：無論你手頭有什么工作，你都應該放下你的工作。微笑著，親切地問候：“你好（早上好，中午好，下午好，晚上好）你選擇什么，請隨意選擇，喜歡可以試穿。”

　　2、當顧客表現出興趣時，要熟悉商品，能立即拿出顧客感興趣的商品。表現為：

　　a、走路時突然停下來；

　　b眼睛盯著某一個；

　　c詢問新款或某一款。

　　3、展示推薦

　　（1）輕拿輕放：可以顯示貴重和導購的品質，也可以讓顧客在試穿時小心注意；

　　（2）觀察客戶：面部手型皮膚的著裝習慣，有助于向客戶介紹款式，展現導購的專業性；

　　（3）推薦時要注重顧客喜歡的風格，不能強行改變顧客的意愿，容易導致交易失敗。你可以在銷售過程中提出一些自己的意見和意見。

　　銷售組長工作計劃 5

　　一、存在的缺失：

　　1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。

　　2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

　　3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

　　二、部門工作總結：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

　　1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

　　2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的'真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。

　　明年計劃：

　　1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

　　2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

　　3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于xx局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

　　銷售組長工作計劃 6

　　一、工作目標

　　在接下來的一個季度里，帶領團隊實現銷售額增長xx%，拓展新客戶xx家，提高客戶滿意度至xx% 以上，確保團隊在公司銷售業績排名中進入前xx名。

　　二、工作重點及措施

　　（一）團隊管理與培訓

　　每周組織一次團隊內部培訓分享會，邀請團隊成員輪流分享銷售技巧、成功案例以及行業動態知識。通過這種方式，提高團隊整體業務水平，促進成員之間的交流與學習。

　　每月與每位團隊成員進行一次一對一的深度溝通，了解他們在工作中遇到的困難和職業發展需求，為他們制定個性化的成長計劃，提供必要的指導和支持。

　　建立明確的團隊激勵機制，根據業績表現設立月度銷售冠軍獎、新客戶開拓獎等，及時對表現優秀的成員進行公開表彰和獎勵，激發團隊成員的工作積極性。

　　（二）客戶拓展與維護

　　制定詳細的客戶拓展計劃，將目標市場細分為不同的行業領域和區域，分配給團隊成員進行針對性開拓。每周組織一次客戶拓展進度匯報會，共同探討遇到的問題和解決方案。

　　加強老客戶關系維護，要求團隊成員定期回訪老客戶，了解他們對產品或服務的.使用感受，及時解決他們的問題和投訴。每兩個月策劃一次老客戶回饋活動，如贈送小禮品、舉辦專屬優惠活動等，提高老客戶的忠誠度。

　　收集客戶反饋信息，每月進行一次匯總分析，將客戶的意見和建議及時反饋給產品研發和售后服務部門，協助公司優化產品和服務質量。

　　（三）銷售策略優化

　　密切關注市場動態和競爭對手情況，每周組織團隊進行一次市場分析討論，及時調整銷售策略。針對不同類型的客戶，制定個性化的銷售方案，提高銷售成功率。

　　加強與市場推廣部門的合作，共同策劃線上線下營銷活動。每季度至少參與策劃并執行一次大型促銷活動，吸引潛在客戶，提高品牌知名度和產品銷量。

　　提升團隊的數字化銷售能力，鼓勵團隊成員利用社交媒體、銷售管理軟件等工具拓展客戶資源、跟進銷售進度。定期組織數字化銷售技能培訓，確保團隊成員熟練掌握相關工具和技巧。

　　銷售組長工作計劃 7

　　一、工作目標

　　在未來半年內，團隊銷售額突破xx萬元，將市場份額提升xx個百分點，培養出至少xx名銷售骨干，確保團隊銷售業績在公司保持領先地位，并持續提高團隊整體的銷售專業素養和市場競爭力。

　　二、工作重點及措施

　　（一）團隊建設與人才培養

　　每月組織一次團隊建設活動，如戶外拓展、團隊聚餐等，增強團隊凝聚力和成員之間的默契度。

　　實施 “師徒制” 培養模式，為新入職成員安排經驗豐富的導師，進行一對一輔導。定期檢查師徒輔導效果，對表現優秀的導師給予獎勵。

　　每兩個月開展一次銷售技能提升培訓課程，邀請行業專家或公司內部資深銷售進行授課，內容涵蓋客戶心理分析、談判技巧、溝通藝術等方面，通過案例分析、模擬演練等方式提高團隊成員的實戰能力。

　　（二）市場開拓與客戶管理

　　制定市場開拓計劃，將目標市場劃分為不同區域，成立區域拓展小組，每個小組負責一個區域的市場調研、客戶開發和維護工作。每周召開一次市場開拓小組會議，分享經驗和資源，共同解決遇到的問題。

　　加強客戶分類管理，根據客戶規模、行業影響力、合作潛力等因素將客戶分為 A、B、C 三類。為 A 類客戶制定專屬服務方案，定期上門拜訪；對 B 類客戶進行重點跟進，通過電話、郵件等方式保持密切聯系；對 C 類客戶進行定期回訪，挖掘潛在需求。

　　建立客戶關系管理系統（CRM），完善客戶信息數據庫，記錄客戶的基本信息、購買記錄、需求偏好等，實現客戶信息的集中管理和共享。利用 CRM 系統進行客戶數據分析，為銷售決策提供依據。

　　（三）銷售策略優化與執行

　　結合市場趨勢和公司產品特點，每季度制定一套銷售策略方案。根據不同產品的特點和目標客戶群體，制定差異化的銷售話術和推廣方案。

　　加強與營銷部門的合作，共同策劃營銷活動。每月推出一款主打產品，制定針對性的促銷方案，利用線上線下渠道進行廣泛宣傳推廣。

　　定期組織團隊成員進行銷售策略研討會議，鼓勵成員提出創新性的銷售思路和方法。對可行性高的建議進行試點實施，并根據實施效果進行調整和完善。

　　三、工作進度安排

　　（第一個月）

　　第一周

　　召開團隊會議，明確半年工作目標和重點任務，制定本月工作計劃和市場開拓任務分配方案。

　　組織新入職成員與導師見面會，啟動 “師徒制” 培養計劃。

　　第二周

　　開展團隊建設活動，如戶外拓展訓練，增進團隊成員之間的感情和信任。

　　各區域拓展小組開展市場調研工作，收集潛在客戶信息。

　　第三周

　　邀請行業專家進行第一次銷售技能培訓課程，主題為 “客戶心理分析與應對策略”。

　　建立客戶信息數據庫框架，開始錄入部分重要客戶信息。

　　第四周

　　對市場調研結果進行匯總分析，確定重點潛在客戶名單。

　　組織團隊成員進行銷售話術演練，根據演練情況進行優化調整。

　　（第二個月）

　　第一周

　　開展區域拓展小組會議，分享市場調研經驗和潛在客戶信息，制定客戶拜訪計劃。

　　實施第一次主打產品促銷活動，通過線上渠道進行宣傳推廣，吸引潛在客戶關注。

　　第二周

　　團隊成員按照客戶拜訪計劃，對重點潛在客戶進行上門拜訪，介紹公司產品和服務優勢。

　　利用 CRM 系統對客戶反饋信息進行記錄和分析，及時調整銷售策略。

　　第三周

　　邀請公司內部資深銷售進行銷售技巧分享會，重點分享談判技巧和成交策略。

　　與營銷部門合作，策劃線下產品推廣活動，準備活動物料和宣傳資料。

　　第四周

　　舉辦線下產品推廣活動，展示公司產品特色和優勢，積極拓展客戶資源。

　　對本月銷售業績和客戶開發情況進行總結分析，調整工作計劃和銷售策略。

　　（第三個月）

　　第一周

　　開展第二次銷售技能提升培訓課程，內容為 “溝通藝術與人際關系建立”。

　　根據客戶分類管理標準，對現有客戶進行分類整理，完善客戶信息數據庫。

　　第二周

　　各區域拓展小組持續跟進潛在客戶，針對 A 類客戶制定專屬服務方案并開始實施。

　　組織團隊成員進行銷售案例分析研討會，分享成功和失敗案例經驗教訓。

　　第三周

　　與研發部門溝通，了解產品研發進度和新品特點，為下一季度產品推廣做準備。

　　對團隊成員進行上半年銷售業績中期評估，根據評估結果進行績效輔導和改進計劃制定。

　　第四周

　　總結本月客戶管理和銷售工作情況，優化客戶服務流程和銷售策略。

　　策劃下個月的團隊建設活動和銷售培訓課程主題。

　　（第四個月）

　　第一周

　　組織團隊建設活動，如團隊聚餐或趣味運動會，緩解工作壓力，增強團隊活力。

　　開展市場形勢分析會議，結合行業動態和競爭對手情況，調整銷售策略和市場開拓方向。

　　第二周

　　推出新的主打產品，制定詳細的促銷方案和推廣計劃，利用線上線下渠道進行全方位宣傳。

　　組織團隊成員對新主打產品進行知識培訓和銷售技巧演練，確保熟練掌握產品特點和銷售要點。

　　第三周

　　各區域拓展小組加大市場開拓力度，積極拓展新客戶資源，尤其是行業內有影響力的大客戶。

　　定期回訪老客戶，了解產品使用情況和需求變化，提供增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　第四周

　　統計本月銷售數據和市場開拓成果，分析各項指標完成情況，及時調整工作策略和重點。

　　組織團隊成員進行銷售經驗交流分享會，鼓勵成員互相學習借鑒。

　　（第五個月）

　　第一周

　　邀請行業專家進行第三次銷售技能提升培訓課程，重點培訓團隊協作和市場拓展技巧。

　　根據上半年市場反饋和客戶需求，向公司提出產品改進建議和新產品研發方向。

　　第二周

　　各區域拓展小組繼續深入挖掘潛在客戶需求，針對不同客戶群體制定個性化的`營銷方案。

　　加強與合作伙伴的溝通與合作，拓展銷售渠道，共同開展市場推廣活動。

　　第三周

　　對團隊成員進行銷售業績沖刺動員，明確目標任務，激發團隊成員的工作積極性和斗志。

　　優化客戶關系管理流程，提高客戶服務效率和質量，及時處理客戶投訴和問題。

　　第四周

　　全面梳理上半年工作情況，總結經驗教訓，制定下半年工作計劃和目標調整方案。

　　組織團隊成員進行自我評估和團隊互評，促進個人成長和團隊協作。

　　（第六個月）

　　第一周

　　開展最后一次銷售技能提升培訓課程，進行綜合實戰演練和模擬考核，檢驗團隊成員的學習成果和業務能力。

　　加大對重點客戶的跟進和服務力度，爭取完成更多大額訂單，確保實現半年銷售目標。

　　第二周

　　整合各方資源，開展大規模的市場推廣活動，提高公司品牌知名度和產品市場占有率。

　　對潛在客戶進行全面梳理和分類，確定重點跟進對象，制定針對性的跟進計劃和策略。

　　第三周

　　組織團隊成員進行半年工作總結匯報，展示個人工作成果和成長收獲，評選優秀團隊成員和銷售骨干。

　　與公司管理層溝通匯報團隊工作情況，為公司決策提供參考依據，同時爭取更多資源支持。

　　第四周

　　對半年銷售數據進行最終統計和分析，評估銷售策略和市場開拓效果。

　　組織團隊慶祝活動，表彰優秀成員，激勵團隊士氣，為下半年工作做好準備。

【銷售組長工作計劃】相關文章：

銷售組長的工作計劃02-14

銷售組長的工作計劃如何做好銷售組長工作02-14