物業(yè)小區(qū)月度工作計劃

時間：2025-01-10 11:54:57 銀鳳工作計劃我要投稿

小區(qū)物業(yè)月度工作計劃推薦度：
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物業(yè)小區(qū)月度工作計劃（精選14篇）

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)小區(qū)月度工作計劃，希望對大家有所幫助。

物業(yè)小區(qū)月度工作計劃（精選14篇）

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 1

　　1月份

　　1、樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。

　　2、清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。

　　3、擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角。

　　4、年底衛(wèi)生大掃除。

　　2月份

　　1、樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。

　　2、春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。

　　3、清理樓頂平臺，沖洗雨棚，樓層電梯門擦拭。

　　4、地下車庫拖洗，門頭清掃，垃圾分類。

　　3月份

　　1、大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗。

　　2、清掃天臺，清洗單元門口臺階。

　　3、樓道車庫除塵，清理各崗衛(wèi)生死角。

　　4、環(huán)境消殺，沖洗雨棚。

　　4月份

　　1、樓頂天臺清掃，清掃單元門口。

　　2、樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。

　　3、樓宇內(nèi)電梯設備層清理，環(huán)境消殺。

　　4、清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒。

　　5月份

　　1、樓道樓梯除塵，大堂車庫高空管道彈塵。

　　2、清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。

　　3、樓道玻璃清洗，大堂地面清洗。

　　4、環(huán)境消殺，沖洗雨棚。

　　6月份

　　1、車庫管道設施設備除塵，地下設備層清掃消毒。

　　2、清掃天臺，樓道玻璃清洗。

　　3、全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門口臺階。

　　4、環(huán)境消殺，沖洗雨棚。

　　7月份

　　1、大堂地面清洗，樓道樓梯除塵。

　　2、清掃天臺，地下車庫清洗消毒。

　　3、樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階。

　　4、環(huán)境消殺，沖洗雨棚。

　　8月份

　　1、清掃天臺，擦拭樓宇內(nèi)電梯門，管道門。

　　2、拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。

　　3、園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階。

　　4、墻面天花板彈塵，沖洗雨棚。

　　9月份

　　1、清掃天臺，樓梯樓道除塵。

　　2、清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。

　　3、清理樓道雜物，地下車庫拖洗。

　　4、清理底商死角衛(wèi)生，墻面小廣告清理。

　　10月份

　　1、清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒。

　　2、公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。

　　3、清洗樓道玻璃，清洗單元門口臺階。

　　4、環(huán)境消殺，沖洗雨棚。

　　11月份

　　1、清掃平臺，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面。

　　2、樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。

　　3、樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)。

　　4、清理樓宇內(nèi)外易燃物，高空管道彈塵。

　　12月份

　　1、清掃平臺，清理公區(qū)死角衛(wèi)生。

　　2、清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。

　　3、樓道燈具擦拭，地下設備層清掃及消毒。

　　4、擦拭樓層電梯門，樓道窗戶玻璃清洗。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 2

　　一、20xx年1月—3月

　　1、對過期設施、設備或損壞的進行維修或更換;

　　2、購買過年所需并懸掛張貼;

　　3、年前預防事故大檢查，及時發(fā)現(xiàn)，立即整改;

　　4、小區(qū)封閉管理。加強人員出入管理，確保小區(qū)安全，杜絕小區(qū)內(nèi)小廣告的現(xiàn)象。完善車輛管理制度，確保消防通道通暢，嚴禁長期占用公共停車位現(xiàn)象，與車主及時溝通。停放在小區(qū)外圍，制定保安巡視巡防制度，保證小區(qū)安全，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正;

　　5、建設小區(qū)宣傳公告欄，宣傳國家法律法規(guī)，公告小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議，公示物業(yè)管理各種制度，收支情況等;

　　6、對于已拆除電梯護板的電梯鋪設防滑地墊;

　　7、對于各單元進行明確標識;

　　8、對弱電工作進一步加強完善，不足之處及時處理;

　　9、及時清理積雪，美化園區(qū)，創(chuàng)造舒適環(huán)境。

　　二、20xx年4月—6月

　　1、結合季節(jié)性變化，做好各項預防性事故防范措施;

　　2、小區(qū)各樓側面，標識明顯的樓號標志;

　　3、6#-7#號樓異味問題繼續(xù)查找原因并解決好;

　　4、封閉小區(qū)南面車輛出入口行人進出的窄縫;

　　5、論證商議西南門開放問題;

　　6、繼續(xù)推進協(xié)調(diào)剩余墻裂業(yè)主與總包達成共識解決問題;

　　7、對車庫漏水及業(yè)主家滲水的問題在雨季來臨時加以跟蹤。

　　8、春、秋兩季做好污水井化糞池清理工作;

　　9、對于4#、6#、7#私自拆改消防設施，導致注水不成功，進行打壓檢測，漏點較多并要求業(yè)主盡快維修，4月-5月完成注水。

　　三、20xx年7月-9月

　　1、對小區(qū)內(nèi)園林小品進行改造，加裝一個能遮風擋雨的屋頂，同時在這兩個園林小品的里面，物業(yè)管理圈，安放有靠背的長條椅子，讓業(yè)主即使在下雨天也能在小區(qū)內(nèi)休息;

　　2、在圓環(huán)綠化處及噴泉兩側，安放幾個有靠背的長條椅子，供業(yè)主休息;

　　3、參考成功處理空調(diào)冷凝水的方案進行小區(qū)整體調(diào)整;

　　4、制定小區(qū)景觀噴泉及音樂廣播的定期開放制度，為業(yè)主創(chuàng)造良好的.生活環(huán)境;

　　5、完善小區(qū)文件資料檔案管理。根據(jù)《物業(yè)承接查驗辦法》的要求，對缺少的資料準備齊全;

　　6、加強小區(qū)綠化管理，建立小區(qū)綠化管理制度，防止樹木枯死，雜草叢生。

　　7、做好夏季防洪去四害、冬天防凍等工作;

　　8、小區(qū)內(nèi)通訊信號太弱，協(xié)調(diào)相關部門，增設設備，增強通訊信號;

　　9、單元入戶門廳地磚存在空鼓質(zhì)量問題，要逐一排查解決。

　　四、20xx年10月-12月

　　1、對地下車庫返潮、深秋時節(jié)小飛蟲多、老鼠多等現(xiàn)象，提前做好準備，積極采取措施予以治理;

　　2、做好入冬防凍害工作，公共區(qū)域門窗密閉，各管道線路保護完好。做好清雪的及時性。維護好各種設備;

　　3、做好冬季消防安全準備。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 3

　　一、強化管理

　　身為物業(yè)人員，對工作的態(tài)度應當絕對認真，物業(yè)就像是一個大家庭一樣，我們每一個員工之間其實都關系很密切，平時的工作是相互的，大吉都是在為小區(qū)服務著，我們之間是一個相互監(jiān)督的狀態(tài)，做好自己的管理工作，我們的責任就是負責小區(qū)的物業(yè)相關適宜，八月應當再進一步，做好管理，加強對小區(qū)的日常巡邏，小區(qū)的范圍是比較大的，我們在這么一個大環(huán)境中，必須做到這幾點，加強一個巡邏，在工作當中作為一名物業(yè)人員，對工作的所有事情負責到底，我們身邊其實是很多的這樣的情況。

　　小區(qū)的安全工作屬于管理范圍之內(nèi)的，時刻注意小區(qū)的安全，八月份的工作應當持續(xù)跟七月份一樣，安全還是一樣做的非常周到，同時也不斷的加強相關安全工作，七月份我們小區(qū)還是沒有出現(xiàn)安全事故的，也是因為大家團結一直，維護小區(qū)，八月份是一個新的開始，前面依然是未知，我會繼續(xù)保持狀態(tài)的。

　　二、小區(qū)消防安全

　　夏季到了，相關的預防工作我會進一步加強，夏季是一個炎熱的天氣，相關的防火工作應當督促到位，小區(qū)的.安全工作時刻把握著，對于一些監(jiān)控死角，平日里沒有少花時間，這方便的工作，接下來還需要繼續(xù)加強，加強對這些地方的一些巡邏，嚴格按照物業(yè)的相關規(guī)定，對站崗人員進行輪班制，為了不讓員工出現(xiàn)長時間站崗精神，疲憊，還有中暑的情況，對于輪班應當加以重視，小區(qū)的安全就是就是我們努力的方向，作為物業(yè)人員我們會有著超前的意識，在接下來繼續(xù)做好工作，不管是什么保持著一個好的狀態(tài)，服務是第一宗旨，好的服務跟進起來，我們做好每一項工作都是在為了更加安全的小區(qū)環(huán)境，這是絕對的，是不可否認的，同時也讓業(yè)主們感到放心，接下來會更加努力的。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 4

　　除四害是創(chuàng)建全國文明縣城的一項必備條件，我社區(qū)積極配合全縣切實搞好除四害工作，按照上級有關時間部署及有關專項要求，做好滅蚊、老鼠、蟑螂、蒼蠅的工作。現(xiàn)就我社區(qū)除四害列工作計劃如下:

　　社區(qū)做除四害動員，宣傳除四害的重要性并利用黑板報、廣播等形式宣傳滅鼠、滅紋、滅蠅、滅蟑螂的方法。使全社區(qū)居民積極參與到除四害的.活動中去。

　　1、環(huán)境治理。開展除四害工作，必須把環(huán)境治理，杜絕四害孳生繁殖擺在首位。環(huán)境治理的重點如下:整治污水涌、污水溝、廢水塘。

　　2、加強垃圾、廢棄物管理。將收集到的垃圾一律倒入垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清，不殘留，食堂和建筑工地必須設有蓋垃圾容器裝載廢棄物，廢棄物日產(chǎn)日清;加強環(huán)境保潔，清理衛(wèi)生死角，嚴禁隨處拋棄垃圾。

　　3、清除小積水。疏通溝渠、下水道、清除各種積水。

　　4、做好辦公室、教室、及宿舍內(nèi)部衛(wèi)生，清理雜物，補縫堵隙，防止蟑螂孳生、繁殖。

　　5、建立檢查、監(jiān)測制度。一是對蚊、蠅孳生地堅持每7-10天檢查一次。公共環(huán)境由除四害監(jiān)管員負責;發(fā)現(xiàn)蚊、蠅孳生立即處理。二是建立四害密度監(jiān)測制度，鼠、蠅密度每季度監(jiān)測一次，蚊和蟑螂密度每半年監(jiān)測一次。通過監(jiān)測，掌握四害密度，提供防治依據(jù)。

　　6、蚊、蠅孳生地控制。對垃圾收集點、小水溝、下水道及其他有蠅孳生場所，定期檢查，滅蛆清蛹，控制蠅類孳生。

　　7、采用衛(wèi)生殺蟲劑和人工捕滅等多種方法，殺滅蚊、蠅、蟑螂。每年3-4月和10月份，各組織一次統(tǒng)一行動的滅蚊、滅蠅活動，6-7月組織一次統(tǒng)一行動的滅蟑螂活動，有效控制蚊、蠅、蟑螂繁殖。

　　8、加強道路的清掃、保潔管理，主干道清掃保潔率達100%，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角要按地段分清責任，全面進行徹底清理。

　　9、加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時，日產(chǎn)日清，戶外環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。

　　10、廁所清潔衛(wèi)生，無蠅、無蛆、無臭;下水道完備，排水通暢，不孳生蒼蠅。

　　11、排水排污管道暢通;有專職衛(wèi)生管理人員，鼠、蠅密度控制在省標準內(nèi)，蟑螂密度低。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 5

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除

　　2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危

　　險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散

　　3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力

　　4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實關于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規(guī)定，從自身落實做起

　　2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報

　　3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

　　4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序

　　6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方

　　針

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業(yè)培訓，使之能達到公司要求

　　2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足

　　進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質(zhì)

　　3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

　　4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作

　　5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的'主力軍

　　四、日常工作

　　1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生

　　2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

　　4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務，以企業(yè)為家的主人公精神

　　5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督

　　五、內(nèi)務衛(wèi)生

　　1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

　　2、杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）

　　3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味

　　4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變

　　化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 6

　　一、工作目標

　　提升小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平，確保公共區(qū)域干凈整潔，垃圾日產(chǎn)日清。

　　對小區(qū)綠化進行修剪和養(yǎng)護，打造美觀舒適的居住環(huán)境。

　　二、具體工作安排

　　環(huán)境衛(wèi)生清理

　　第 1 - 7 天：組織保潔人員對小區(qū)道路、樓道、電梯間等公共區(qū)域進行全面清掃，重點清理衛(wèi)生死角。安排專人對垃圾桶進行清洗和消毒，確保垃圾收集和轉運過程中不產(chǎn)生異味和污染。

　　第 8 - 14 天：加強對小區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促商戶做好門前三包工作。對小區(qū)內(nèi)的小廣告進行集中清理，保持建筑物外立面的整潔。

　　第 15 - 21 天：檢查和維護小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設施，如路燈、垃圾桶、公共座椅等，及時更換損壞的設施。

　　第 22 - 30 天：對本月的環(huán)境衛(wèi)生工作進行總結和評估，針對存在的問題制定改進措施。

　　綠化養(yǎng)護

　　第 1 - 10 天：安排綠化工人對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進行修剪和整形，去除枯枝敗葉，保持綠化景觀的美觀。對綠化帶進行澆水、施肥，促進植物生長。

　　第 11 - 20 天：開展病蟲害防治工作，對小區(qū)內(nèi)的植物進行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理病蟲害問題。在小區(qū)內(nèi)合適位置種植一些新的.花卉和綠植，增加綠化的多樣性。

　　第 21 - 30 天：對綠化養(yǎng)護工作進行檢查和驗收，確保綠化效果達到預期目標。

　　三、資源需求

　　人力方面，安排足夠的保潔人員和綠化工人，確保各項工作順利進行。

　　物資方面，準備好清潔工具、消毒用品、綠化養(yǎng)護設備和肥料等物資。

　　四、溝通與反饋

　　在小區(qū)公告欄和業(yè)主群發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護工作的進展情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。

　　設立意見箱，收集業(yè)主對小區(qū)環(huán)境的意見和建議，及時進行處理和反饋。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 7

　　一、工作目標

　　加強小區(qū)的安全防范工作，確保居民的人身和財產(chǎn)安全。

　　提高小區(qū)居民的安全意識，營造安全和諧的居住氛圍。

　　二、工作安排

　　安全設施檢查與維護

　　第 1 - 5 天：對小區(qū)的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設備、消防設施等安全設施進行全面檢查，確保設備正常運行。對發(fā)現(xiàn)的故障和問題及時進行維修和更換。

　　第 6 - 10 天：檢查小區(qū)內(nèi)的路燈照明情況，修復損壞的路燈，確保小區(qū)夜間照明充足。對小區(qū)的圍墻、柵欄等防護設施進行檢查，加固松動的部位，防止外來人員翻越。

　　安全巡邏與防范

　　第 11 - 20 天：加強小區(qū)的`安全巡邏力度，增加巡邏次數(shù)，延長巡邏時間。巡邏人員要重點關注小區(qū)的出入口、停車場、樓道等區(qū)域，發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況及時處理。

　　第 21 - 30 天：組織一次安全隱患排查活動，對小區(qū)內(nèi)的居民住宅、商業(yè)店鋪等進行全面排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災、電氣安全等方面的隱患。

　　安全宣傳教育

　　第 1 - 15 天：在小區(qū)公告欄張貼安全宣傳海報，向居民宣傳防火、防盜、防詐騙等安全知識。利用業(yè)主群發(fā)布安全提示信息，提高居民的安全意識。

　　第 16 - 30 天：邀請消防部門或?qū)I(yè)機構到小區(qū)開展一次消防安全知識講座和演練，讓居民掌握基本的消防技能和逃生方法。

　　三、資源支持

　　配備必要的安全檢查工具和設備，如檢測儀器、維修工具等。

　　安排專業(yè)的維修人員對安全設施進行維修和保養(yǎng)。

　　四、監(jiān)督與評估

　　建立安全管理工作臺賬，記錄安全設施檢查、巡邏情況、隱患排查等工作的開展情況。

　　定期對安全管理工作進行評估，根據(jù)評估結果調(diào)整工作策略和方法，確保安全管理工作的有效性。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 8

　　一、工作目標

　　豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活，增強居民之間的交流和互動。

　　打造具有特色的社區(qū)文化，提升小區(qū)的凝聚力和歸屬感。

　　二、工作內(nèi)容

　　文化活動策劃與組織

　　第 1 - 7 天：成立社區(qū)文化活動策劃小組，征求居民的意見和建議，確定本月的文化活動主題和形式。

　　第 8 - 15 天：根據(jù)活動主題，制定詳細的活動方案，包括活動時間、地點、內(nèi)容、參與人員等。準備活動所需的物資和設備，如音響、道具、獎品等。

　　第 16 - 25 天：組織開展文化活動，如文藝演出、親子運動會、書畫展覽等。在活動過程中，安排專人負責現(xiàn)場秩序維護和安全保障工作。

　　第 26 - 30 天：對文化活動進行總結和評估，收集居民的反饋意見，為今后的.活動改進提供參考。

　　社區(qū)文化陣地建設

　　第 1 - 10 天：對小區(qū)內(nèi)的文化活動場所進行檢查和維護，如社區(qū)活動室、廣場等，確保場所設施完好。

　　第 11 - 20 天：在小區(qū)內(nèi)設置文化宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容，展示小區(qū)的文化活動成果、居民風采、文明公約等。

　　第 21 - 30 天：鼓勵居民參與社區(qū)文化建設，成立各類文化興趣小組，如舞蹈隊、書法社等，為居民提供交流和學習的平臺。

　　三、人員與物資保障

　　組織志愿者參與文化活動的策劃和組織工作，充分發(fā)揮居民的積極性和主動性。

　　合理安排活動經(jīng)費，確保文化活動所需的物資和設備能夠及時采購和配備。

　　四、宣傳與推廣

　　在小區(qū)公告欄、業(yè)主群發(fā)布文化活動信息，吸引居民積極參與。

　　邀請媒體對小區(qū)的文化活動進行報道，提升小區(qū)的知名度和影響力。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 9

　　一、工作目標

　　確保小區(qū)各類設施設備的正常運行，降低設備故障率。

　　對關鍵設備進行定期維護保養(yǎng)，延長設備使用壽命。

　　二、工作內(nèi)容

　　設備巡檢

　　第 1 - 5 天：安排專業(yè)技術人員對小區(qū)的電梯、水泵、配電室等重要設備進行全面巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、參數(shù)是否正常，記錄設備運行數(shù)據(jù)。

　　第 16 - 20 天：針對上次巡檢中發(fā)現(xiàn)的潛在問題，進行重點復查，確保問題得到有效解決。對設備的易損件進行檢查，及時更換磨損嚴重的部件。

　　設施維護

　　第 6 - 10 天：對小區(qū)內(nèi)的游樂設施進行安全檢查和維護，修復松動的部件，確保游樂設施的安全性。檢查小區(qū)道路、停車場的地面狀況，對破損地面進行修補。

　　第 21 - 25 天：對小區(qū)的給排水系統(tǒng)進行維護，清理管道雜物，檢查閥門、水龍頭等設施是否漏水，及時進行維修。

　　設備保養(yǎng)

　　第 11 - 15 天：對電梯進行定期保養(yǎng)，包括清潔轎廂、潤滑軌道、檢查控制系統(tǒng)等，確保電梯運行平穩(wěn)、安全。對配電室的電氣設備進行保養(yǎng)，檢查線路連接是否牢固，進行必要的除塵和散熱處理。

　　第 26 - 30 天：對小區(qū)的.消防設備進行保養(yǎng)，如滅火器、消火栓等，確保在緊急情況下能夠正常使用。

　　三、資源需求

　　配備專業(yè)的設備維護人員，必要時邀請設備廠家的技術支持。

　　準備設備維護所需的工具、零部件和保養(yǎng)材料。

　　四、溝通與反饋

　　在小區(qū)公告欄發(fā)布設備維護計劃和進度，讓居民了解相關情況。

　　設立設備故障報修渠道，及時處理居民反饋的設備問題，并將處理結果反饋給居民。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 10

　　一、工作目標

　　提升物業(yè)服務質(zhì)量，滿足居民的多樣化需求。

　　加強與居民的溝通互動，提高居民滿意度。

　　二、工作安排

　　服務升級

　　第 1 - 7 天：優(yōu)化物業(yè)客服流程，提高客服人員的服務意識和專業(yè)水平。建立客戶服務反饋機制，及時處理居民的投訴和建議，確保投訴處理率達到 100%。

　　第 15 - 21 天：開展特色物業(yè)服務，如為行動不便的`居民提供上門代收快遞、代買生活用品等服務，提升居民的生活便利性。

　　溝通交流

　　第 8 - 14 天：組織一次業(yè)主座談會，邀請居民代表參與，傾聽居民對物業(yè)服務的意見和建議，共同探討小區(qū)管理的改進措施。

　　第 22 - 30 天：通過業(yè)主群、公眾號等渠道，定期發(fā)布物業(yè)服務信息，包括小區(qū)動態(tài)、維修通知、社區(qū)活動等，增強信息透明度。

　　三、資源支持

　　對客服人員進行培訓，提升服務技能。

　　合理安排人力，確保特色服務的順利開展。

　　四、監(jiān)督與評估

　　定期對客服人員的服務質(zhì)量進行評估，通過居民滿意度調(diào)查等方式，收集反饋意見。

　　根據(jù)居民的反饋和評估結果，不斷優(yōu)化服務內(nèi)容和流程。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 11

　　一、工作目標

　　提高小區(qū)居民的垃圾分類意識，養(yǎng)成良好的垃圾分類習慣。

　　規(guī)范小區(qū)垃圾分類投放和收集，提升垃圾處理效率。

　　二、工作內(nèi)容

　　宣傳教育

　　第 1 - 10 天：在小區(qū)內(nèi)設置垃圾分類宣傳展板，宣傳垃圾分類的知識和重要性。發(fā)放垃圾分類宣傳手冊，確保每戶居民都能了解垃圾分類的方法。

　　第 16 - 20 天：組織垃圾分類知識講座，邀請環(huán)保專家為居民講解垃圾分類的相關知識，通過互動環(huán)節(jié)，提高居民的參與度。

　　設施完善

　　第 11 - 15 天：檢查和完善小區(qū)內(nèi)的垃圾分類設施，合理設置垃圾桶的.位置和數(shù)量，確保垃圾桶標識清晰、易于識別。

　　第 21 - 25 天：對垃圾投放點進行升級改造，增加洗手設施、照明設備等，為居民投放垃圾提供便利。

　　監(jiān)督管理

　　第 26 - 30 天：安排志愿者在垃圾投放高峰期進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督，糾正居民的不規(guī)范投放行為，對垃圾分類做得好的居民進行表揚和獎勵。

　　三、資源需求

　　準備垃圾分類宣傳資料、宣傳展板制作材料。

　　采購和安裝垃圾分類設施所需的設備和材料。

　　四、溝通與反饋

　　在小區(qū)公告欄和業(yè)主群發(fā)布垃圾分類的相關信息，包括宣傳活動安排、設施改造進展等。

　　鼓勵居民對垃圾分類工作提出建議，及時采納合理建議并進行反饋。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 12

　　一、工作目標

　　逐步推進小區(qū)智能化建設，提升小區(qū)的安全性和管理效率。

　　讓居民適應并享受智能化帶來的便利。

　　二、工作安排

　　智能化設備安裝與調(diào)試

　　第 1 - 10 天：在小區(qū)出入口安裝智能門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)人臉識別、二維碼掃碼等多種開門方式。安排技術人員進行設備的安裝和調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運行。

　　第 16 - 20 天：在小區(qū)內(nèi)的'公共區(qū)域安裝智能監(jiān)控攝像頭，提高小區(qū)的安全監(jiān)控水平。對監(jiān)控系統(tǒng)進行調(diào)試，確保圖像清晰、存儲功能正常。

　　居民培訓與推廣

　　第 11 - 15 天：組織居民培訓活動，向居民介紹智能門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的使用方法，解答居民的疑問，幫助居民快速適應智能化設備。

　　第 21 - 30 天：通過業(yè)主群、公眾號等渠道，宣傳智能化建設的優(yōu)勢和使用方法，鼓勵居民積極使用智能化設備。收集居民在使用過程中遇到的問題，及時進行解決。

　　三、資源支持

　　采購智能化設備，包括智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭等。

　　安排專業(yè)技術人員進行設備的安裝、調(diào)試和維護。

　　四、監(jiān)督與評估

　　對智能化設備的運行情況進行定期檢查，確保設備穩(wěn)定運行。

　　通過居民反饋和使用數(shù)據(jù)，評估智能化建設的效果，不斷優(yōu)化設備和服務。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 13

　　一、工作目標

　　在重要節(jié)日期間，營造濃厚的節(jié)日氛圍，增強居民的幸福感。

　　組織節(jié)日活動，促進居民之間的.交流和互動。

　　二、工作內(nèi)容

　　節(jié)日布置

　　第 1 - 5 天（根據(jù)節(jié)日提前安排）：在小區(qū)的出入口、主干道、廣場等區(qū)域進行節(jié)日裝飾，如懸掛燈籠、張貼春聯(lián)（春節(jié)）、擺放鮮花（情人節(jié)、母親節(jié)等），營造溫馨、歡樂的節(jié)日氛圍。

　　第 16 - 20 天：在社區(qū)活動室設置節(jié)日主題展示區(qū)，展示與節(jié)日相關的文化物品、手工藝品等，增加節(jié)日文化氛圍。

　　活動組織

　　第 6 - 10 天：根據(jù)節(jié)日特點，組織相應的活動，如春節(jié)期間的寫春聯(lián)、包餃子活動，端午節(jié)的包粽子比賽，中秋節(jié)的賞月晚會等。提前準備活動所需的物資和獎品。

　　第 21 - 30 天：在活動結束后，對活動進行總結和評估，收集居民的反饋意見，為今后的活動提供經(jīng)驗。

　　三、資源需求

　　準備節(jié)日裝飾材料、活動物資和獎品。

　　組織志愿者參與活動的組織和現(xiàn)場服務。

　　四、宣傳與推廣

　　在小區(qū)公告欄和業(yè)主群發(fā)布節(jié)日活動信息，吸引居民積極參與。

　　對節(jié)日活動進行拍照、錄像，在小區(qū)內(nèi)和社交媒體上進行展示，擴大活動影響力。

　　物業(yè)小區(qū)月度工作計劃 14

　　十月金秋，丹桂飄香。走過xx載風雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子，讓我們歡聚一堂，共同慶祝祖國的xx周年華誕。xx年前的今天，第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起，從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風雨兼程，是說不盡的坎坷滄桑，風云巨變，是道不完的偉業(yè)輝煌，讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強！現(xiàn)將十月份工作計劃公示如下：

　　客戶服務

　　1、堅持做好各項物業(yè)服務工作。

　　2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗房屋，收繳費用，清退押金等日常工作。

　　3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。

　　4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關居住證明。

　　5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。

　　6、及時收取各項費用。

　　工程維護

　　1、按照維修計劃，繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部安排施工單位，對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。

　　2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部，跟進小區(qū)漏水問題的'維修進度。

　　3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部，安排電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。

　　4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準備工作。