春季美容店長月度工作計劃

時間：2022-02-11 16:31:21 工作計劃我要投稿

春季美容店長月度工作計劃

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的春季美容店長月度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

春季美容店長月度工作計劃

春季美容店長月度工作計劃1

　　做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

春季美容店長月度工作計劃2

　　一、店面行政管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

春季美容店長月度工作計劃3

　　一月份計劃

　　1 本月目標業績：

　　達成方案：

　　(1) 通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

　　(2) 通過社會關系，展開團購工作。

　　2 老板工作：

　　(1)制定全年發展規劃

　　(2)明確去年整體經營狀況

　　(3)協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬

　　(4)展開團購工作

　　(5)調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案

　　(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

　　(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

　　3 活動企劃

　　(1)檢討“三八”明星終端會的方案

　　(2)進行電話賀歲活動二月春節，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士

　　(3)寄禮品給員工父母

　　4 培訓

　　(1)員工寫去年總結，并對新年展望，

　　(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

　　(3)上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養

　　(4)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年

　　(2)“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小

　　6 其他

　　(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生

　　(2)盤點錢，財，物，進行資產查核

　　(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等吉祥飾品

　　二月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：

　　(1)上旬以美眼項目開展小促銷

　　(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品

　　(3)銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品

　　2 老板工作

　　(1)對大顧客做好客情與關懷

　　(2)對員工改善伙食，做好后勤保障

　　(3)聯系舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭

　　(4)正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容 3 活動企劃

　　(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策，并采購相關物品

　　(2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知

　　(3)另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。

　　4 培訓

　　(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識

　　(2)動員會：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心里準備

　　(3)強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地

　　(4)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳

　　(2)手機短信拜年群發，將前學春節習俗加入，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業化。月底才是三八終端會短信平臺

　　6 其他

　　(1)考慮“三八”終端會備貨

　　(2)計劃三月份上產品

　　三月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

　　2 老板工作：

　　(1)全程負責和監控“三八”終端會活動

　　(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

　　(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的'續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

　　(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

　　3 活動企劃

　　(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程

　　(2)完善每一個會議細節，寫成會議綱要

　　4 培訓

　　(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

　　(2)員工在此基礎上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段具體工作，做到各司其職，各盡其責

　　(3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

　　(4)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

　　(2)會后全體與會者發布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。

　　(3)并將相關照片，碟片，寄給大客戶

　　6 其他

　　(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發布會，美博會，多了解市場，尋找商機

　　(2)活動收益評估，員工總結，臺灣式檢討方法：三個優點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊

　　(3)獎勵員工，合理安排員工輪休

　　四月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：防曬產品和補水產品，同時養生概念也是時候，如腎保，脊保

　　2 老板工作：

　　(1)思考討論如何消化三月份的成果

　　(2)從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈

　　(3)準備安排員工教育，員工考試

　　(4)視新顧客情況招新美容師

　　3 活動企劃

　　(1)跟著廠家經銷商走訪，執行其方案

　　(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關，路人派發，優秀者有獎，突出美容院專業度和技術性。

　　(3)愚人節創意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發送

　　4 培訓

　　(1)企業文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化

　　(2)新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰術與藝術

　　(3)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)廣告暫停

　　(2)宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動

　　6 其他

　　(1)考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客

　　(2)考慮五一后項目開展

　　(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾

　　(4)保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

　　五月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品”

　　2 老板工作：

　　(1)安排員工五一團隊活動或旅游

　　(2)安排美容院水晶宮悠游SPA活動

　　(3)考察其它優秀的美容院，親自體驗

　　(4)提升自己素質，參加一些短期培訓班，如演講與口才，EMBA

　　3 活動企劃

　　(1)美容院水晶宮悠游SPA方案：針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客，以講解國外SPA來源，文化，項目特色，做一個SPA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SPA文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個SPA流程和環節進行走動式講解，舒緩身心靈SPA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。

　　(2)配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等

　　(3)結合母親節推出應節促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。

　　4 培訓

　　(1)相關精油產品知識培訓和復習;

　　(2)練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，

　　(3)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)美容院外SPA展板;

　　(2)印宣傳單張與旅游公司聯動促銷

　　6 其他

　　(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客

　　(2)考慮五一后項目開展

　　(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾

　　(4)保養空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

　　六月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售

　　2 老板工作：

　　(1)自己通過五月所學嘗試培訓員工

　　(2)請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓

　　(3)全體年中總結，業績檢討

　　(4)全體考試，年中優秀員工表彰大會

　　(5)員工活動讓員工自己發揮，不要干預

　　3 活動企劃

　　(1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪

　　(2)美容院涂鴉會活動

　　(3)員工匯報演出顧客聯誼會(無商業目的)“飛揚的青春，無限的風采”員工文化創建活動

　　4 培訓

　　(1)手法技法大比武

　　(2)可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項

　　(3)每個員工寫美容院整改建議書

　　(4)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)廣告暫停

　　(2)美容院涂鴉會活動

　　6 其他，淡季，注意美容師心態調整。

　　七月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售

　　2 老板工作：

　　(1)再次注重服務品質，提升服務質量，

　　(2)也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人

　　3 活動企劃

　　(1)美容院服務質量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)

　　(2)美姿美儀與視象訓練

　　4 培訓

　　(1)手法技法大比武

　　(2)美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的DV的一種訓練方法

　　(3)每個員工NLP語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正

　　(4)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)廣告暫停

　　(2)請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習

　　6 其他

　　(1)達成一套文字性美容服務流程標準

　　(2)每個美容師個性化提升自律計劃

　　八月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫手診，來店坐診

　　2 老板工作：

　　(1)通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度

　　(2)因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰

　　(3)九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會

　　3 活動企劃

　　(1)同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個;老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個;

　　(2)明星終端會的策劃

　　(3)給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動

　　4 培訓

　　(1)學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做

　　(2)學習中醫手診

　　(2)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告，

　　(2)動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售

　　6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會

　　九月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星__X專場見面聯誼演唱會

　　2 老板工作：

　　(1)拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次

　　(2)會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產生半年銷量。

　　3 活動企劃

　　(1)高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票(送不同產品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領導關系票(如須演唱，文化部門批準)

　　4 培訓

　　(1)與會議相關的內容

　　(2)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)可多聯系單位共同做廣告，可找協辦單位，聯辦單位，倡導單位，支持單位，感謝單位等;

　　(2)通過所有手段來宣傳，成為當地人津津樂道的一個話題

　　6 其他注意密切與廠家經銷商的聯系，注意細節和突發事件的準備。

　　十月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星__X專場見面聯誼演唱會

　　2 老板工作：

　　(1)確保會議圓滿進行

　　(2)確保后期服務與產品教育到位

　　3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好

　　4 培訓

　　(1)與會議相關的內容

　　(2)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天

　　6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。

　　十一月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶年終前業績加壓會，讓員工有壓力

　　2 相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式

　　3 學習軟銷售與強銷售二種技巧

　　(3)每天常規學習與培訓

　　4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹

　　5 其他考慮店內裝飾，簡裝調整，如暖色調窗簾，紅地毯，中國結等裝飾

　　十二月份計劃

　　1 本月目標業績：達成方案：高端卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶。

　　2 老板工作：

　　(1)全年營運狀況總結，思考并撰寫明年的發展方案

　　(2)讓每個員寫年終總結，進行點評，并引入口頭述職機制

　　(3)尋找融資途徑和方向

　　(4)確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性

　　(5)主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴。拍全家福，

　　3 活動企劃：

　　(1)大客戶答謝酒宴：安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節前答謝酒宴，并贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。

　　(2)全家福與慶功宴

　　4 培訓

　　(1)員工下半年學習內容考試

　　(2)每天常規學習與培訓

　　5 廣告與宣傳(暫停)

　　6 其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備

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