第二季度工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家整理的第二季度工作計劃，希望對大家有所幫助。
第二季度工作計劃1
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.
一、計劃概要
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，XX市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，xx3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離xx月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到xx月28日可增加xx5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加xx5組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為xx00戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪20xx組，按xx3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標(biāo)市場：XX市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進(jìn)行從新包裝（包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等）銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對xx月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、xx月xx日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布
4、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人人員6人，共計18人。
5、xx月xx日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進(jìn)入前期蓄客期
6、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認(rèn)籌）。
7、xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
8、xx月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認(rèn)籌）。
9、20xx年xx月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤
10、xx月xx日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記
11、xx月xx日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。一.銷售節(jié)奏
�。ㄒ唬╀N售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定；另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。
�。ǘ�-銷售節(jié)奏安排：
1. xx年xx月底—xx年xx月，借大的推廣活動推出-項目
2. xx年xx月底—xx年xx月初，召開產(chǎn)品發(fā)布會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。
3. xx年xx月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。
4. xx年xx月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。
銷售準(zhǔn)備（xx年xx月15日前準(zhǔn)備完畢）
1.戶型統(tǒng)計：
由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé)，于xx年xx月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫：
由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于xx年xx月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分：
購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費；涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。xx年xx月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料：需要在xx年xx月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。xx年xx月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。
客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講：
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓(xùn)：
由營銷部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時間從xx年xx月底—xx年xx月
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
銷講資料培訓(xùn)，時間：xx年xx月底—xx年xx月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)，時間：xx年xx月初
工程工藝培訓(xùn)，時間：xx年xx月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時間：xx年xx月9日
銷售培訓(xùn)，時間：xx年xx月—xx年xx月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于xx年xx月10號前完成
3.面積測算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于xx年xx月10號前完成
第二季度工作計劃2
由于進(jìn)入第二季度以后學(xué)生們可能在行為規(guī)范方面有所松懈的緣故需要做好相應(yīng)的約束，無論是課堂的表現(xiàn)還是宿舍的相關(guān)管理都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督才行，再加上第二季度適逢文明寢室月活動的緣故自然要做到令學(xué)生會各部長感到滿意，在早讀執(zhí)勤的工作中應(yīng)該對教學(xué)樓各出入口進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控從而做好遲到學(xué)生的登記，考慮到謊報班級姓名的情況下應(yīng)當(dāng)派遣部門干事隨同進(jìn)入教室核實狀況，盡管這類工作并不受學(xué)生的喜愛卻也是為了讓他們在校期間遵守相關(guān)規(guī)定罷了，畢竟身為學(xué)生卻屢屢違反校園規(guī)定自然很容易導(dǎo)致自己變得墮落，作為紀(jì)檢部成員有義務(wù)對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范從而讓他們在學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
在查寢或查課的工作中主要是檢查是否有學(xué)生違反寢室管理的相關(guān)制度，尤其是部分學(xué)生在宿舍打牌或者喝酒的狀況若是查出來要進(jìn)行嚴(yán)格的處分才行，即便是違規(guī)電器的使用也有可能對學(xué)生的安全造成隱患從而需要在沒收過后下達(dá)處分，在這之前則需要和他們所在班級的輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通從而咨詢對方的看法。查課方面則主要是協(xié)助學(xué)習(xí)部對班級人數(shù)進(jìn)行清點從而對出勤率進(jìn)行統(tǒng)計，若是存在學(xué)生上課睡覺或者玩手機之類的狀況也需要進(jìn)行登記并反饋給校領(lǐng)導(dǎo)。
活動組織方面則需要和生活部共同開展文明寢室月活動從而倡導(dǎo)學(xué)生維持好宿舍環(huán)境，至少從出發(fā)點考慮便能明白組織這項活動并抽取部分學(xué)生會經(jīng)費購置禮品也是希望學(xué)生能夠營造出良好的環(huán)境，畢竟身為學(xué)生卻總是在生活方面無法做到令人滿意自然要想辦法進(jìn)行督促才行，因此需要在第二季度舉辦這場活動從而讓學(xué)生們意識到維持宿舍的干凈整潔是多么有意義的事情，而且相關(guān)獎項帶來的榮譽也會讓輔導(dǎo)員們引起重視并對所管理的班級進(jìn)行強調(diào)。
盡管早已熟悉了學(xué)生會紀(jì)檢部的工作卻也擔(dān)心無法做到令師生滿意，因此我才制定了相應(yīng)的計劃并期待能夠做好第二季度的紀(jì)檢部工作，無論是為了更好地為師生服務(wù)還是維護(hù)好學(xué)生會的聲譽都應(yīng)該在后續(xù)的工作中為之而努力。
第二季度工作計劃3
保育工作的完成對于自己的職業(yè)生涯來說無疑具備著十分重要的意義，正因為如此我才能夠在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下履行好作為保育員的職責(zé)，實際上即將開展的第二季度保育員工作應(yīng)當(dāng)更加認(rèn)真地對待才能夠取得滿意的效果，本著對園領(lǐng)導(dǎo)與孩子家長負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我制定了這份第二季度的保育員工作計劃。
需要處理好班級與宿舍的衛(wèi)生清潔工作以便為幼兒園營造舒適的環(huán)境，對待這項工作應(yīng)當(dāng)做好定期的打掃以免對幼兒園的形象造成不好的影響，提早來到幼兒園并做好開窗通風(fēng)的工作則可以保證各班的孩子能夠感受到清新的空氣，各個窗沿或者桌面的擦拭也要盡心對待并在處理好這部分工作的同時再用消毒液進(jìn)行擦拭，具備著足夠的耐心才能在處理保育員工作的時候創(chuàng)造出令人滿意的效果，地面或走廊則要經(jīng)常做好清潔以免孩子在地面玩耍的時候?qū)⑸砩吓K，除此之外還要對孩子的茶杯進(jìn)行檢查并對他們的飲用水做好嚴(yán)格的把控，這樣才能夠有效保證幼兒的飲水安全并營造出良好的生活環(huán)境。
幼兒接待工作則需要配合老師進(jìn)行并對孩子近期的狀況與表現(xiàn)進(jìn)行了解，當(dāng)家長送孩子來到幼兒園的時候也要注重好個人儀表才能處理好接待方面的工作，畢竟與家長進(jìn)行交談的時候難免會因為這類問題影響到對方的感觀。如果幼兒園出現(xiàn)患病的孩子則要及時送到醫(yī)務(wù)室并做好特別關(guān)照才行，對待情緒不好的孩子則要注重對方的感受從而進(jìn)行開導(dǎo)。在鍛煉孩子的時候不應(yīng)做出太多干涉并教導(dǎo)他們?nèi)绾卧谏钪懈玫卣疹欁约骸?/p>
生活中的照顧則要根據(jù)孩子的身體狀況展開相應(yīng)的工作以便達(dá)到良好的效果，用餐時間則要做好相互配合以便老師能夠更好地組織幼兒做好用餐前的準(zhǔn)備工作，無論是幼兒上廁所的問題還是餐前洗手都應(yīng)該確保做到干凈整潔才行，而且考慮到幼兒的感受則需要保持親切的態(tài)度以免對方能夠配合自己的工作。當(dāng)孩子午睡的時候則要注重第二季度的天氣變化以免幼兒因此而患病，若是孩子不配合自己的保育工作則要告知對方午睡的作用并通過講故事的形式來進(jìn)行開導(dǎo)。
雖然第二季度的保育工作內(nèi)容并不會出現(xiàn)較大的變化卻也要注重季節(jié)變化對孩子造成的影響，在孩子體質(zhì)較差的時候應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的保育工作從而更好地照顧對方，至少在開展第二季度的保育工作之時應(yīng)當(dāng)對得起家長的信任才能夠體現(xiàn)出自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
第二季度工作計劃4
總結(jié)上個季度的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在下個季度里，我要更加努力，為了更好的完成銷售目標(biāo)，特制定下個季度汽車銷售的工作計劃，計劃如下：
1、銷售顧問培訓(xùn)
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程
完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
�。�1）、怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
（2）、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
�。�3）、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
下一個季度我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。爭取最大超額完成整年的工作計劃，完成率在創(chuàng)新高度。
第二季度工作計劃5
第二個季度是公司這一年任務(wù)里最多且最重的，我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃：
一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成
1.儀表、著裝；加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2.咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1.做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃，在未來的時間里，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。
第二季度工作計劃6
一、安全工作指導(dǎo)思想
項目部繼續(xù)落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線，以持續(xù)提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平為重要內(nèi)容，強化安全管理體系有效運行，加強管理，構(gòu)筑健康安全環(huán)境，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制，實現(xiàn)重大機械設(shè)備、人身事故為零的目標(biāo)，爭取打造省級“文明平安工地”。
二、第二季度安全管理目標(biāo)
杜絕人身傷亡事故
杜絕人為責(zé)任的機械設(shè)備、船舶損壞事故
杜絕負(fù)主要責(zé)任的交通事故
杜絕火災(zāi)事故
杜絕溺水事故
控制輕傷事故發(fā)生頻率
特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100％
事故隱患整改率100％
職工安全教育率達(dá)100％
三、主要工作及措施
�。ㄒ唬┟鞔_安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化安全工作責(zé)任體系。
1、項目部認(rèn)真學(xué)習(xí)同行業(yè)安全工作經(jīng)驗教訓(xùn)，明確各部門、各隊是安全的責(zé)任主體，各隊、班組一把手是安全工作的第一責(zé)任人，必須堅持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真
落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；
2、在分級負(fù)責(zé)、層層落實安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，實行目標(biāo)管理，按環(huán)節(jié)、按職責(zé)明確安全生產(chǎn)責(zé)任，建立起橫向到邊、縱向到底，全員、全方位、全過程的安全責(zé)任體系，確保全面完成二季度安全目標(biāo)；
3、繼續(xù)深入健全安全工作的監(jiān)督體系，嚴(yán)格過程，重視結(jié)果，使項目部的安全檢查、隱患整改、事故調(diào)查等工作更加科學(xué)規(guī)范；
4、堅持安全生產(chǎn)“一票否決”的原則。
�。ǘ┯行н\行安全管理體系，持續(xù)改進(jìn)工作績效。
在二季度，項目部仍要牢牢把握安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化這個目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)，安全管理體系運行要按照“標(biāo)準(zhǔn)量化”要求，以標(biāo)準(zhǔn)、制度、程序為基礎(chǔ)，完善項目部體系文件，持續(xù)改進(jìn)體系運行績效。在運行過程中，要重點做好以下幾方面工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中建總公司、集團(tuán)公司體系文件，依據(jù)公司體系標(biāo)準(zhǔn)，參照項目部不同層面、不同崗位的職責(zé)（職能），結(jié)合實際，明確細(xì)化項目部各單位安全管理體系運行重點施控要素與具體運行標(biāo)準(zhǔn)，確保體系運行工作落到實處；
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嘗試各種行之有效的安全管理方法，作為體系運行的主要內(nèi)容，不斷摸索經(jīng)驗，完善項目部的安全管理運行體系；
3、根據(jù)項目部實際，細(xì)致開展危險源辯識評價，管理方案制定與實施、運行控制，事故應(yīng)急救援預(yù)案的完善工作；
4、按照公司安全管理體系文件要求，對員工的教育培訓(xùn)、危險源識別、隱患整改、事故調(diào)查處理等各環(huán)節(jié)納入體系運行，實行規(guī)范
管理；
�。ㄈ┘訌姲踩麄鹘逃嘤�(xùn)工作，增強意識，提高技能，形成項目部人人重安全的生產(chǎn)氛圍。
1、繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳活動，利用宣傳標(biāo)語、專題安全教育、安全簡報等各種媒介，在潛移默化中提高工人的安全意識，讓項目部形成一個良好的安全氛圍；
2、認(rèn)真做好施工人員入場教育培訓(xùn)、全員安全教育和特殊工種安全教育培訓(xùn)工作。新進(jìn)場員工的安全培訓(xùn)要全部達(dá)標(biāo)。按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，確保特種人員100%持證上崗。分層次開展形式多樣的.安全教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高安全監(jiān)管水平；
3、采取多種形式，做好安全宣傳工作。
（四）強化現(xiàn)場安全管理，加強安全監(jiān)督檢查，做好事故應(yīng)急預(yù)案。
1、本年度要一如既往地做好現(xiàn)場的安全管理。項目部安全員以及各作業(yè)隊的專業(yè)人員必須每天對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，重點要杜絕工人的“三違”作業(yè)。
2、強化管理，切實做好危險源、重點崗（部）位、關(guān)鍵設(shè)備的日常監(jiān)控管理工作，確保重點要害部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，要保證每天有例檢，每月有綜合檢查。
3、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查與監(jiān)督檢查力度。各部門、各隊伍要認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入細(xì)致的日常檢查、專業(yè)檢查、施工現(xiàn)場檢查，強化班組、生產(chǎn)現(xiàn)場、檢修施工現(xiàn)場
的安全管理。相關(guān)安全部門要保證管理的有效性，及時查找、整改、消除事故隱患，根據(jù)隱患排查、整改報告制度，有效控制風(fēng)險。
5、加強外協(xié)隊的管理，根據(jù)雙方安全生產(chǎn)責(zé)任，認(rèn)真履行責(zé)任與義務(wù)。項目部要對外協(xié)隊加大管理力度，安全辦作為安全監(jiān)督部門，要在管理的有效性上下功夫，抓教育，查現(xiàn)場，監(jiān)督施工單位遵守安全法規(guī)，遵守公司安全規(guī)定。
6、項目部要根據(jù)實際情況，開展事故應(yīng)急救援體系建設(shè)和完善工作，通過建立有效的事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警和救援機制，以最大限度地降低事故給員工健康和安全帶來的危害。
�。ㄎ澹┳龊门c監(jiān)理單位、業(yè)主單位及當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T的溝通，履行自己在安全管理工作上應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
(六)加強治安保衛(wèi)、
駐地安全衛(wèi)生的管理工作。
項目部要一如既往地堅持嚴(yán)格治安防衛(wèi)工作，防火防盜，確保機械設(shè)備完好運行，物資完整無缺，員工人身安全。并進(jìn)一步極強營地環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，確保環(huán)境健康、舒適。
�。ㄆ撸┘訌娕R時用電管理、爭取建設(shè)“文明平安工地”
項目部要在臨時用電管理上加大力度，嚴(yán)格按照《JGJ_46-20xx_施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》來要求自己，加強監(jiān)督，繼續(xù)保持觸電事故為零的目標(biāo)。
陜煤化礦建一公司山陽項目部
20xx-3-25
第二季度工作計劃7
�。ㄒ唬┘訌娊M織收入。一是做實稅收分析，挖掘潛在的稅源增長點，全面掌握國家稅收政策變化對稅收的影響，高度關(guān)注影響收入的主要經(jīng)濟(jì)因素和重點稅源企業(yè)的經(jīng)營情況，制定科學(xué)組織收入預(yù)案，牢牢把握組織收入工作主動權(quán)。二是繼續(xù)加強股權(quán)企業(yè)稅收管理，堅持落實股權(quán)“先稅后變更”制度。三是做好存量房交易納稅評估擴圍試點工作，規(guī)范存量房中別墅式住宅、商鋪、車庫交易稅收征管，與相關(guān)部門有效溝通，解決好存量房評估擴圍試點工作相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息問題。四是進(jìn)一步提高風(fēng)險管理工作質(zhì)量，組織稅收風(fēng)險管理培訓(xùn)工作。五是強化稅務(wù)稽查。安排好重點稅源企業(yè)重點檢查工作、打擊發(fā)票違法犯罪檢查工作、稅收專項檢查工作，加大違法案件曝光力度。
�。ǘ﹥�(yōu)化納稅服務(wù)。全面落實總局的《納稅服務(wù)規(guī)范》對辦稅服務(wù)廳工作臺、等候休息區(qū)等進(jìn)行改造，更新叫號評價系統(tǒng)、增配電腦顯示器，實現(xiàn)一機雙屏，增配供納稅人使用的打印機、復(fù)印機、監(jiān)控設(shè)備等。完成納稅人需求調(diào)查，形成詳細(xì)完善的調(diào)查報告。
�。ㄈ┩晟瓶冃Ч芾怼＝M織好市局考評機關(guān)科室和基層局的3.0版指標(biāo)體系以及基層局3.0版考評指標(biāo)體系導(dǎo)入工作，推行個人績效管理工作，結(jié)合考評指標(biāo)體系運行情況開展督查，開展績效管理與考評工作培訓(xùn)。組織完成一季度績效考核工作。
�。ㄈ┯行ЫM織教育培訓(xùn)。按照教育培訓(xùn)指導(dǎo)意見，結(jié)合實際工作，廣泛利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺，開展切實有效的培訓(xùn)。
�。ㄋ模┮�(guī)范財務(wù)管理。嚴(yán)格落實厲行節(jié)約，進(jìn)一步控制“三公”經(jīng)費支出，做好公務(wù)用車制度改革工作，完成財務(wù)檔案室建設(shè)，有序開展檔案整理入庫工作。
（五）組織好第24個稅收宣傳月活動。與國稅局相互配合，充分利用各種宣傳媒體，結(jié)合兵團(tuán)軍墾文化和行業(yè)特色，突出重點和實效，貼近百姓需求，重視百姓關(guān)注的熱點，宣傳報道稅收改革、管理、服務(wù)的創(chuàng)新舉措，推廣基層稅務(wù)機關(guān)依法治稅、簡政放權(quán)、改進(jìn)作風(fēng)的好經(jīng)驗好做法，擴大稅收宣傳的影響力，增進(jìn)社會各界對稅收工作的了解。
�。┍３治拿鲃�(chuàng)建成果。做好“全國文明單位”三年屆滿復(fù)驗的各項準(zhǔn)備工作，動員好、組織好衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
（七）黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。結(jié)合清明節(jié)抓好八規(guī)定和糾風(fēng)工作的落實，做好清明節(jié)文明祭祀的宣傳和要求，做好第一季度各項經(jīng)費的公示工作、風(fēng)險排查工作。
�。ò耍⿵娀C治維穩(wěn)和平安建設(shè)工作。完善監(jiān)控設(shè)備，落實安全維穩(wěn)值班制度，做好涉稅輿情引導(dǎo)和信訪管理，加強維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反對民族分裂的教育引導(dǎo)，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。
一、積極對上作好天府新區(qū)規(guī)劃優(yōu)化工作的跟蹤對接，重點強化新津與天府新區(qū)直管區(qū)和成都新機場點到點快速交通的銜接。
二、優(yōu)化城市門戶和節(jié)點形態(tài)，作好花源至花橋段北部
門戶走廊總體形態(tài)控制。
三、加強縣域“小、組、生”林盤規(guī)劃指導(dǎo)。編制《XX縣“小組生”林盤聚居點布局規(guī)劃》，促進(jìn)林盤改造及幸福美麗新村建設(shè)。
四、進(jìn)一步深化、完善“地下管線一張圖”成果，分類分片區(qū)制作全縣地下管線圖；完成地下管線探測、監(jiān)理的招標(biāo)工作，啟動外業(yè)普查工作。
五、做好南河麗景、南岸華府、隆鑫印象城邦及“四個一批”項目的規(guī)劃保障工作。
六、按照20xx年二季度土地經(jīng)營計劃工作安排，做好前期保障工作，出具舊城改造1、2、7號等地塊紅線圖及規(guī)劃條件。
七、按照“四改六治理”違法建設(shè)治理專項工作安排，對納入整治拆除的存量違法建設(shè)項目依法實施拆除5000平方米；對拒不自行拆除的違法建設(shè)，擬定整治方案，依法進(jìn)入執(zhí)法程序。
第二季度工作計劃8
酒店第一季度的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了，針對一季度的工作總結(jié)，酒店制定了第二個季度的工作計劃。以下是酒店第二季度的工作計劃：
一、加緊培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說酒店的形象就是我們每一個職工的表現(xiàn)這確實是真的，我們每一個人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象，就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個整體修養(yǎng)我覺得還會有待提高的，這個是必然的一個的東西，我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的，特別是新員工一定要加緊培訓(xùn)，我們的宗旨就是打造一個高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊，目的不為別的，這很簡單，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)階段我們的服務(wù)還是有待補充的，通過這幾個季度的以來看到的不足的弊端，一定在二季度中加緊改善，有問題一定要及時的發(fā)現(xiàn)，酒店就是這么一個環(huán)境，細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好，我們做為職場員工這也是最基本的事情，往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這幾個月來的整頓下，酒店的安全的工作還是做的很好的，但是不能松懈，第二季度的工作還需要用心還需要加強安全工作，每天的人流量很多對于一些突發(fā)事件一定要及時的發(fā)現(xiàn)，第二季度的工作中面對這么多問題，還是不能松懈，這些問題包括括酒店的失竊，還有消防工作，這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作，酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第二季度的工作是很重要的，過了第四季度我們今年的工作就面臨結(jié)尾了，酒店的全年的營業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第二季度在，這是很大的一個挑戰(zhàn)，xx酒店第二季度的工作一定是充實，而且會很順利的。
第二季度工作計劃9
一、指導(dǎo)思想：
為貫徹落實國務(wù)院“關(guān)于在中小學(xué)中開展毒品預(yù)防教育”的精神，結(jié)合我校的實際情況采取多種形式，充分認(rèn)識當(dāng)前毒品泛濫蔓延的嚴(yán)峻性，切實增強毒品預(yù)防教育的責(zé)任感和緊迫感，把毒品預(yù)防教育作為我學(xué)校德育法制教育工作的一項重要內(nèi)容。圍繞“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”的宣傳主題開展活動，切實提高廣大師生的禁毒意識和拒絕毒品自控能力，打造平安校園。
二 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
我校把禁毒教育列入學(xué)校工作計劃中，通過校會、國旗下講話、主題隊會、黑板報、廣播站對師生進(jìn)行宣傳教育。把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹立良好的道德觀相結(jié)合，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識，無人參與涉毒、吸毒活動，不斷增強青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
三、集聚合力，加強教育。
我校注重以活動為教育載體，在活動中落實毒品預(yù)防教育，開展形式多樣的毒品預(yù)防教育活動。邀請司法人員到學(xué)校做報告，以案例分析的形式讓學(xué)生了解毒品的危害。學(xué)校老師結(jié)合研究性學(xué)習(xí)開設(shè)“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的教育課，引導(dǎo)學(xué)生們通過查閱、展示資料，討論分析青少年吸毒的原因及其危害性，增強禁毒、拒毒意識。學(xué)校開設(shè)專題講座，分析吸毒對青少年的身心影響，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行毒品預(yù)防宣傳教育。學(xué)校還依托家庭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮“三位一體”的合力。
學(xué)校認(rèn)真落實工作方案，積極組織學(xué)生廣泛開展禁毒教育活動，做到經(jīng)常化、規(guī)范化、有特色、有實效、群眾參與率高的毒品預(yù)防教育活動，每次宣傳教育工作要做到六有即；有領(lǐng)導(dǎo)參與 ,有音響設(shè)備，有圖片資料、有橫幅標(biāo)語、有宣傳記錄，有信息上報。做好“五個一”活動:
1．上好一堂禁毒教育課。學(xué)校要求各班利用班會、思想品德課上一節(jié)禁毒教育課。
2．看一部宣傳片。組織全體同學(xué)通過觀看“拒絕毒品、關(guān)愛未來”禁毒專題片，讓師生們更深刻地認(rèn)識到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻性。
3．讀好一本書。三至六年級各班認(rèn)真組織學(xué)生看書學(xué)習(xí)禁毒知識，讓學(xué)生切實掌握毒品知識和國家對禁毒的法律法規(guī)。
4．開好一次主題隊會。三至六年級各班隊活動課舉行以“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”為主題的主題隊會，開展禁毒討論，提高防毒、拒毒意識。
5．寫好一篇心得體會。三年級以上的學(xué)生每人完成一篇心得體會。學(xué)校要加強與社會、學(xué)生家庭禁毒教育的合作，動員清真寺教長在“主麻日”結(jié)合宗教教義宣講、家長學(xué)校開展禁毒教育宣傳，組織學(xué)生參與社會禁毒教育活動，形成學(xué)校為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、家庭合作的學(xué)校禁毒教育社會化體系 。
精心組織“6.26國際禁毒日”宣傳活動。通過觀看禁毒展覽、禁毒影視片等形式，結(jié)合班團(tuán)隊活動，開展豐富多彩的宣傳教育活動，不斷增強學(xué)生的禁毒意識。開展“六個一”活動：①讀一本禁毒書籍；②觀看一部禁毒專題教育片；③開辟一期內(nèi)容豐富的禁毒黑板報；④舉辦一次“珍愛生命，拒絕毒品”
演講比賽或知識競賽；⑤開展一次禁毒拒毒宣誓簽名活動等形式多樣的教育活動；⑥每名學(xué)生在家里開展一次"不讓毒品進(jìn)我家"的宣傳活動。
總之禁毒工作任重而道遠(yuǎn)，學(xué)校以高度的政治責(zé)任感和對黨對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實有效地把這項工作搞好，為鞏固“無毒學(xué)�！弊龀龈蟮呢暙I(xiàn)。
第二季度工作計劃10
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色。下面就是本人第二季度的工作計劃：
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了第二季度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、發(fā)揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
二、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
三、當(dāng)好助手
對主管交待的工作努力完成并做好， 增強責(zé)任感、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對下個嫉妒工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
第二季度工作計劃11
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)
本季度學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、《十八大會議主要精神》
2、班子成員及中層干部學(xué)習(xí)《黨的生活》
3、學(xué)習(xí)《易友》
二、強化支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、加強支部組織建設(shè)、思想建設(shè)和隊伍建設(shè)，不斷完善工作機制，推進(jìn)各項工作開展。
2、扎實做好入黨積極分子、入黨考察對象的培養(yǎng)、考察工作，認(rèn)真做好預(yù)備黨員的再教育工作。
三、健全組織生活制度，保證支部活動正�；�
1、嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)生活的各項要求，切實抓好“三會一課”制度的落實。
2、每月召開一次黨小組生活會，黨員匯報思想工作，自覺接受組織的幫助教育。
四、強化教育監(jiān)督機制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、每月進(jìn)行一次黨風(fēng)紀(jì)律和廉政教育，在黨員干部中深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、法制教育和警示教育，筑牢黨紀(jì)國法和思想道德防線。
2、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”有關(guān)規(guī)定，增強班子成員對各自職責(zé)內(nèi)的黨風(fēng)廉政工作的責(zé)任意識，保證干部廉潔奉公，單位風(fēng)清源正。
第二季度工作計劃12
第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的階段，因此，我想自己的本職工作上，進(jìn)行一次計劃，希望可以將未來的工作越做越好。
一、咨詢服務(wù)
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴(yán)守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
5.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)
1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬�？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
四、文案工作
1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性，確保無差錯。
2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對，準(zhǔn)確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時、仔細(xì)的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應(yīng)及時送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
第二季度工作計劃13
近期市場的變化讓保險業(yè)務(wù)工作變得艱巨了許多，畢竟當(dāng)前季度的得失對于第二季度的保險業(yè)務(wù)工作而言具備著十分重要的作用，盡管本季度的業(yè)績要求早已達(dá)成卻在工作中存在著不少值得自己反思的地方，如果能夠加以改進(jìn)的話或許能夠令第二季度的保險工作效率得到相應(yīng)的提升，因此我在部門同事的指導(dǎo)下對保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了第二季度的計劃。
目前值得反思的是我對保險業(yè)務(wù)的嫻熟程度對于工作的開展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，無論是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還是對待客戶的處理方式似乎都沒能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，這也是我在以往保險業(yè)務(wù)工作中需要花費許多心思才能達(dá)到業(yè)績要求的原因，為了不讓這類基礎(chǔ)性的問題成為自己在保險業(yè)務(wù)員生涯中的短板便應(yīng)當(dāng)在第二季度進(jìn)行改進(jìn)，所以我在完成每天業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)抽出部分時間學(xué)習(xí)保險方面的知識，尤其是在向客戶進(jìn)行解釋以及辦理的流程方面應(yīng)當(dāng)具備著較高的素質(zhì)才行，不能將滿足于合格的標(biāo)準(zhǔn)線以免在保險公司的職場競爭中被淘汰。
由于進(jìn)入保險公司的時間不長導(dǎo)致很少花費時間處理人際關(guān)系的緣故很容易拖累自身發(fā)展的節(jié)奏，所以我在不耽誤完成保險工作的同時也應(yīng)當(dāng)不落下這方面的進(jìn)度才行，平時在保險公司同事遇到困難的情況下應(yīng)當(dāng)協(xié)助對方解決相應(yīng)的問題，遇到困惑的地方也可以向更加優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員進(jìn)行請教以便于提升自身工作能力，要以誠懇的態(tài)度幫助保險公司的同事才能在職業(yè)競爭中建立更多的優(yōu)勢，至少在保險市場第二季度形勢不明確的情況下有著志同道合的同事協(xié)助自然能夠處理好業(yè)務(wù)工作。
為了提升業(yè)務(wù)辦理速度應(yīng)當(dāng)提升對自身的要求才能意識到第二季度保險工作的重要性，畢竟自己在公司的表現(xiàn)并不優(yōu)秀自然需要盡快通過工作中的努力建立相應(yīng)的優(yōu)勢才行，只不過由于以往獲得的績效并不多的緣故很容易被領(lǐng)導(dǎo)淘汰，所以我在警惕自身的懈怠之時也要認(rèn)真對待保險業(yè)務(wù)工作才行，若是能夠在第二季度獲得較高的績效自然能夠為保險工作中的成長積累經(jīng)驗，對待保險業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生的問題也不要感到焦慮才能夠逐漸將其解決。
通過分析不難得知急于求成的心態(tài)以自身基礎(chǔ)較差才是業(yè)績不高的主要原因，因此我在第二季度中應(yīng)當(dāng)克服這部分保險業(yè)務(wù)工作中的難題才能得到進(jìn)步，相對于同批次進(jìn)入公司的員工自己已經(jīng)落后了許多又怎能不更加認(rèn)真地對待保險業(yè)務(wù)工作呢？
第二季度工作計劃14
也許是當(dāng)前季度的房地產(chǎn)銷售工作完成得并不好的緣故讓我對職業(yè)發(fā)展的前景并沒有太多信心，盡管第二季度的到來象征著新的開始卻也要提前進(jìn)行部署才行，若是因為自身的疏忽導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)難以完成則是令人感到愧疚的，為了防止這里狀況發(fā)生讓我選擇指定了房地產(chǎn)銷售工作的第二季度計劃。
客戶拜訪量較低也許是導(dǎo)致當(dāng)前階段銷售業(yè)績較低的主要原因，針對這類問題應(yīng)當(dāng)為客戶拜訪工作做好準(zhǔn)備以以便于提升整體水平，所以事先和客戶在電話中聯(lián)系的時候就應(yīng)當(dāng)要確定對方的類型才行，通過自身的銷售話術(shù)令對方產(chǎn)生興趣以后再提出上門拜訪的請求，然而當(dāng)前季度或許是嫌麻煩的緣故總希望能夠在電話中解決客戶，殊不知不帶著誠意便奢求這點很難在銷售工作中獲取客戶的信任，對比其他經(jīng)常在外拜訪客戶的同時便可得知嫌麻煩或者怕吃苦很難在銷售工作中獲得業(yè)績，更何況我也應(yīng)當(dāng)上門和客戶進(jìn)行再三確定并帶領(lǐng)對方去看房才行。
在銷售過程中應(yīng)當(dāng)注重收集客戶信息并為對方推薦適合的房型，對待房地產(chǎn)銷售工作應(yīng)當(dāng)在溝通過過程中以對方為主從而獲取信任，在介紹房型的時候也要注意聽取客戶的觀點并帶領(lǐng)對方到具體地點進(jìn)行查看，主要還是得細(xì)分銷售工作的步驟并在和客戶聯(lián)系的過程中思考對方可能擔(dān)心的問題，只要解決這點基本上可以在銷售工作中獲取這筆訂單從而提升公司的收益，需知銷售往往不會因為單次通話便一錘定音自然要做好長期聯(lián)系的準(zhǔn)備，在分析對方猶豫的原因以后實施逼單策略從而讓客戶明白目前房源的升值空間。
總的來說第二季度的銷售工作應(yīng)當(dāng)從房地產(chǎn)市場的實際情況進(jìn)行分析，然后吸取以往在銷售工作中的教訓(xùn)避免發(fā)生同類問題才是自己應(yīng)當(dāng)注意的，因此接下來應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)以穩(wěn)為主并盡量改變房地產(chǎn)銷售工作中的不良習(xí)慣，除此之外還要注重客戶資料的積累以便為業(yè)績的獲取拓展相應(yīng)的渠道，而且在公司開展的會議中自己也應(yīng)當(dāng)聽取銷售經(jīng)理對市場的分析從而調(diào)整工作部署，關(guān)鍵是需要多思考并學(xué)習(xí)業(yè)績優(yōu)秀的員工的工作方式并與自己進(jìn)行對照。
房地產(chǎn)銷售的技巧中還有許多值得自己思考的地方從而需要進(jìn)行深入探究，而且不應(yīng)該因為暫時較差的業(yè)績感到沮喪才能夠重拾信心，為了不被過去銷售工作中的難題達(dá)到應(yīng)當(dāng)盡快振作起來并在第二季度創(chuàng)造更好的業(yè)績。
第二季度工作計劃15
我們科室在護(hù)理部和院其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，較之前有很大的進(jìn)步，但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字，要按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)完成這個任務(wù)需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計劃，才能確保工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。為確保第二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利實施：我們科室計劃從以下幾方面做起
一、科學(xué)管理加強素質(zhì)
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們擬定發(fā)動產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧，外加借鑒其他科室護(hù)士長的管理經(jīng)驗，實施科學(xué)管理。通過科學(xué)簡潔的流程，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn)，有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行。
二、病區(qū)全面落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
由于人員的關(guān)系，第一季度產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段，在第二季度里，產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持，爭取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開，讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵�？粗粋�個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅，新生命帶給了我們無限的感動�！皟�(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系，對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)時間及學(xué)分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。
四、加強產(chǎn)房隊伍建設(shè)，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍
人才是實現(xiàn)科學(xué)管理，確保各項工作順利實施的有力保證，產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點地方，肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是，產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點培訓(xùn)對象，大約需要一季度時間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，六名倒班人員中有五人為年輕女孩，面臨結(jié)婚生子的特殊時段。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點，要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù)，人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學(xué)、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí)，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
五、嚴(yán)格制定和落實學(xué)習(xí)、考核、考試計劃
根據(jù)學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行提問、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次（輪流主講），每周提問考核一次，每季度科室進(jìn)行一次護(hù)理查房，專業(yè)知識閉卷考試一次。
六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
無痛分娩開展以來，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在第二季度，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認(rèn)真掌握無痛分娩的最佳時機。
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