年度質量工作計劃

時間：2022-01-07 09:08:10 工作計劃我要投稿

年度質量工作計劃15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度質量工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

年度質量工作計劃15篇

年度質量工作計劃1

　　一、加強學習、提高認識、認真履行職責、提高質量安全與安全意識。

　　全科醫護人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業有關的法律、法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量安全管理教育，提高全員質量安全管理意識，牢固樹立“質量安全與安全第一”的觀點。

　　二、強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。

　　要逐步強化科室的風險管理，成立醫療護理質量安全風險基金。通過風險管理，強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動醫護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強自我保護。

　　三、完善科室醫療質量安全與安全體系建設，發揮科室的監督作用。

　　完善醫療、護理質量安全管理委員會，科室質量安全管理小組兩級體系的建設，加強對醫療、護理、藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結果與崗位工資、獎金發放掛鉤，持續改進醫療質量安全。充分發揮科室質量安全體系的監督作用，及時發現問題，提出整改措施，保障安全措施與醫院發展相適應和配套。組織要定期召開醫療質量安全管理會議，將安全生產納入會議主要議程。

　　四、堅持以病人為中心認真落實執行各項醫療規章制度。

　　臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執行各項醫療核心制度，如：首診、首問醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規范與管理制度、技術準入制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等。通過落實制度，始終把醫療質量安全、醫療安全放在醫院管理的核心。

　　五、加強“三基三嚴”訓練不斷提高醫護技術質量安全。

　　加強醫務人員的業務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能，嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法，加強臨床能力的培訓，不斷提高醫護技術質量安全。

　　六、重視醫療文件的內在質量安全與安全。

　　醫療文件是醫護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用，在醫療糾紛中是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變對醫療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫療文書的內在質量安全管理避免醫療糾紛的發生。

　　七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。

　　《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫學的風險，另一方面醫生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險，但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外，醫護人員必須

　　保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發生意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。

　　八、嚴格科室技術準入加強醫療質量安全考核。

　　醫護辦要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫療技術準入關。同時，要加強對各臨床科室進行每月或季度的質量安全考核，發現事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。

年度質量工作計劃2

　　針對20xx年公司指定的質量部工作目標現總結如下：

　　A 目標要求：

　　維護和監控ISO/TS16949質量管理體系，積極推進持續改進工作完善公司現場的各種操作指導資料，嚴格執行公司產品的質量水平，提升產品形象，通過TS/16949換證復審。實現目標狀況：

　　1,20xx年5月30日我司通過了體系的復審并及時回復了改進項目的整改措施，為20xx年繼續貫徹體系各項工作作出了基礎，為持續穩定地提升公司產品的質量創造了條件。 2，修編完善了各項產品檢驗的ODS。編制了制管工藝調整操作規程。編制了彎管操作指導書。

　　3，采用了1313 338 072 575 798產品內焊筋刮除工藝，產品取得良好的質量提升，尤其是1313 338 產品旋鉚開裂，從20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件，進而使我們公司的產品形象在JCM 方面大為改觀，現已在供應商排名的中間列位。

　　B 目標要求：

　　內部產品不良率達到客戶要求300PPM,全年的質量索賠控制在0.03%（銷售收入）以內，全年不出現批量質量事故，及時處理好客戶投訴和抱怨，防止缺陷重復發生。

　　實現目標狀況：

　　1，全年內部產品不良率上半年月平均8215 未達標，下半年月平均2536已達標。全年質量索賠1402.71元（全年銷售收入）

　　2，全年出現大批量質量事故2起，均已按公司“產品報廢處罰規定”處理。對應措施：1，細化制管現場控制對有特殊要求的管件執行最小捆扎單位質量檢查避免大批量產品質量事故的發生。2，對“倍尺管”調試件用色標分辨及時隔離單獨處理，預防缺陷件混入正常產品中導致客戶嚴重投訴。3，重新規劃檢驗分工，將制管定位公司的關鍵工序，由檢驗員重點把守。此措施見“更新檢驗人員分工的通知”“分層檢查制管過程質量規定”兩個文件。此措施在12月15日開始貫徹目前正在執行中。

　　對于處理好客戶的投訴和抱怨，我們目前僅對上海客戶JCM和江森康意路工廠進行處理。上半年JCM投訴以1313 338，824，860 的問題為多，主要是旋鉚，壓扁焊縫開裂和產品平面要求超標，下半年批量的旋鉚開裂已消除，但零星散件缺陷不斷，如035壓窩過深，1313,338 管內廢鐵絲未除。在康意路工廠上半年主要集中為596 599 646 產品形狀不良抱怨，而下半年已基本消除，產品轉態趨于穩定，但12月份出現072產品翻鉚開裂，且反復多次。對于上述客戶投訴，我們盡一切力量，用客戶至上的理念指導工作。我部在生產技術兩部門的配合支持下20xx年完成了1313 338 072

　　860 客戶總成的及時返工。挽回客戶總成報廢，避免我司發生216495元的供應商回收款。但我們20xx年內在客戶端發生多起重復出現的質量問題如860平面度不良，902定位孔位置不良。這些將是我們要在20xx年中要克服解決的。

　　C 目標要求：

　　協助市場部，技術部，項目部做好新項目開發和新產品試制工作，確保項目的各項工作進度和任務目標按時完成。實現目標狀況：

　　20xx年我部門在市場，技術，項目三部門的合作配合下完成了IP31的3個產品，W416的2個產品，AS22的2個產品的檢驗文件編寫并參與新產品的試制過程狀態確認。為了做好送樣產品的狀態及時全面告知客戶，預防發生產品初始階段隱伏的缺陷在大批量供貨時才被重視而導致分供方十分被動，甚至無法供貨，我部復制延鋒公司的“送樣產品狀態記錄制度”對每次出廠樣品對照圖標要求詳盡記錄實測狀態，尤其是我司無手段測量的形狀位置要求，在OTS階段就明告客戶，希望借助客戶的資源支持我們的產品開發，使供需雙方均可避免產品后期出現的麻煩。

年度質量工作計劃3

　　今年分局工作的總體要求是：以黨的十八大精神為統領，認真貫徹中央經濟工作會議、全國、省、市質量工作會議和區委十一屆二次全會精神，深入踐行科學發展觀，以實施質量強市戰略為主線，以質量和效益為中心，突出落實質量發展和質量安全兩大任務，著力做好六個方面的重點工作，努力開創質量工作的新局面，為建設西安國際化大都市東部新城做出新貢獻。

　　根據以上總體要求,確定以下工作要點：

　　一、圍繞質量和效益這個中心，全面提升質量宏觀管理水平

　　1、健全和完善質量獎勵和考核機制。以省、市政府質量管理獎的評選為契機，積極推動省、市質量管理獎爭創工作，充分發揮省、市政府質量管理獎對提升質量總體水平的推動作用。繼續抓好“質量興區”、“質量興企”、“質量強企”活動，充分發揮政府、協會、質量專家和質量工作者的力量，推廣卓越績效管理模式，力爭培育一批質量卓越企業；深化對先進質量理論和成功經驗方法的提煉總結，在全區范圍內大力推廣，不斷提升企業質量管理水平和產品質量水平。

　　2、著力抓好質量安全責任落實。完善“政府統籌協調、部門依法監管、企業落實責任、社會共同監督”的質量安全工作機制，強化與市局業務處室、檢驗檢測機構和轄區各街辦、相關部門的協作，上下互動、左右聯動，形成工作合力，提高綜合監管、綜合服務的水平，確保質量安全，提高服務經濟的貢獻率，共同推進產品質量、工程質量、環境質量、服務質量建設。

　　3、積極推進企業質量誠信體系建設。推動全社會質量誠信意識。以產品質量信用記錄為基礎，重點推進食品、建材、農資、化工及中小企業質量誠信建設，加快建立產品生產企業信用檔案，組織開展企業質量信用等級評價工作，實施質量信用分類管理,建立統一的質量信用信息共享平臺，促進企業誠實守信。完善質量信用獎罰制度，建立質量違法違規企業“黑名單”制度，利用市場機制和法律手段懲處質量失信行為。

　　二、著力抓好品牌戰略實施和標準化工作，提升區域經濟發展核心競爭力

　　4、加大名牌產品培育、扶持、宣傳及后期監管工作。認真宣傳貫徹《西安名牌管理辦法》；加大對名牌產品、名牌企業的資源整合力度，促進企業吸收發展科技、創新技術、做大品牌，積極為企業搭建平臺，幫助企業做好名牌產品的宣傳工作，進一步提高名牌產品的市場占有率，增強品牌的影響力和輻射力。配合市局搞好名牌產品復審、申報工作，重點培育推薦陜西名牌1-2個，XX市名牌產品2-3個。

　　5、加強“地理標志保護產品”管理，努力發揮服務經濟發展的作用。加大《地理標志產品·灞橋櫻桃》等地方標準的宣貫、推廣工作。積極與相關部門溝通聯系，形成合力，共同推進地理標志產品保護工作的發展。不斷加強地理標志保護對社會的宣傳展示，提高人文經貿顯示度和認知度；充分發揮地理標志產品的優勢，提高市場美譽度和產品競爭力，推動地方經濟發展。

　　6、加強企業標準化工作指導。結合XX市政府《關于實施標準化戰略意見》，推動區政府制定XX區標準化實施意見；加強與相關部門協調合作，提升我區重點行業、重點領域的標準化工作水平，深化與行業協會、科研院所的聯合協作，帶動標準化項目實施。加大采標工作力度，推動企業積極采用國際標準和國外先進標準，進一步提高企業管理水平、產品質量。積極推進“標準化良好行為”企業創建活動，并完成1家確認、1家創建任務。

　　7、重點圍繞服務業轉型升級，開展服務業標準化工作。發揮行業主管部門積極性，支持服務業綜合改革試點工作，進一步提高旅游服務質量，推動我區第三產業發展；做好市級物流標準化試點工作，探索浐灞生態旅游標準化和白鹿原都市型現代農業觀光標準化試點申報工作，滿足服務發展的需要。

　　三、扎實有效地開展民生計量工作，規范市場經濟秩序

　　8、積極推進社會誠信計量體系建設。組織經營單位建立健全計量管理檔案，引導經營者認真貫徹落實《商業服務業誠信計量行為規范》，落實經營單位計量誠信主體責任。組織2家醫院、2個眼鏡店開展“誠信計量示范單位”自我承諾活動；發揮典型示范作用，形成以“經營者自我承諾為主、政府部門推動為輔、社會各界共同監督”的誠信計量運行機制。

　　9、加大對重點民生計量器具的執法監督力度。對社會群體高度關注的加油（氣）機、衡器、出租車計價器、民用四表和醫用計量器具強制檢定情況組織開展計量監督檢查，加大對計量違法行為的查處力度，有效打擊利用計量器具作弊擾亂市場經濟秩序、坑害消費者利益的行為。

　　10、加強能源計量工作，積極推進能源計量管理體系建設。認真做好節約能源法律法規和相關強制性國家標準的宣貫工作；繼續開展重點用能單位節能降耗計量服務及監管工作，結合產業發展特點，選取重點行業、重點企業有針對性地開展指導幫扶活動，提升能源計量工作在服務經濟發展方式轉變中的地位和作用。

　　11、加強對液化氣充裝站壓力表、衡器，食品企業化驗室及定量包裝計量器具的管理，做好強檢計量器具的檢定管理工作，為確保兩個安全起到服務保障作用。

　　四、積極開展專項執法和產品整治工作，嚴懲制售假冒偽劣產品行為

　　12、做好工業企業分類監管工作。在完成生產認可獲證企業分類監管的基礎上，逐步向3c獲證企業、非準入企業推進，工業企業按aa、a、b、c四類全部實行分類監管，摸清企業底數，建立監管和信譽檔案，全面實施分類監管模式。

　　13、堅持風險管理制度，深入開展重點工業、特種設備、食品風險排查和治理整頓，加強風險分析，建立健全重點領域的風險監測、風險評估、風險預警、風險快速處置等工作制度。

　　14、深入開展食品、農資、建材、特種設備等重點產品和打擊侵犯知識產權及制售偽劣產品專項整治，建立健全長效機制。強化打假治劣聯動機制，協調組織各部門聯合開展打假行動。認真做好產品質量安全監督及投訴舉報處理工作，投訴舉報處理率達100%。

　　15、以百姓密切相關的生產資料、生活消費品、節能、環保、安全類產品為重點，以生產企業的產品為主線，以計劃性、突擊性、連續性抽查為主要方式，加強風險監測、專項整治和監督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣配合及后處理工作；對產品抽查不合格企業整改率達到100%，生產企業產品不合格整改復查率達到100%。

　　16、推動科學執法，以執法程序、裁量基準等為主要內容，制定和完善執法制度和執法機制，強化執法過程的制度化、規范化、信息化建設，將執法辦案的全過程置于監督之中，解決執法行為不當、自由裁量幅度大、處罰執行不到位等不規范行為造成的執法風險問題。

　　17、完成市、區政府下達的環保目標任務。機動車燃油生產環節監督檢查覆蓋率達到100%；配合有關部門做好國標iv排放標準車用燃油推廣使用工作，完成潔凈型煤、民用蜂窩煤生產企業的檢查和監管任務達標。

　　五、強化重點監督管理，確保食品質量和特種設備安全

　　18、加大食品企業監管力度，嚴把市場準入、證后監管及行業逐出三個關口。加強對獲證食品生產企業、登記備案小作坊的監督檢查力度。對整改后仍不符合要求的企業，建議撤銷生產許可證。建立違法違規企業責任人數據庫，對被吊銷許可證的企業有關責任人，依法實行行業禁入。

　　19、構建食品企業三級責任體系，企業設立食品安全管理機構，明確法人代表（負責人）對食品安全負總體責任，質量管理人員對食品安全負重要責任，一線操作人員對食品安全負直接責任。

　　20、開展質量安全監管、責任人意識和法律法規以及食品安全標準等方面的學習、培訓、相互交流和參觀企業等活動。有序實施一年兩次的定期抽檢計劃，企業定期抽檢率達100%。嚴格組織比對檢驗和年度審查工作。

　　21、加強特種設備使用環節安全監察。指導全區重點單位實現安全管理標準化達標。持續開展打非治違專項行動。發揮當地政府在安全監察重大問題上的組織領導作用。建立特種設備重大隱患及時報告、政府掛牌督辦制度。落實“一崗雙責”，對行業性問題及時與行業主管部門聯系溝通，采取部門聯動方式，及時解決重大問題和事故隱患。

　　22、強化重要活動的安保和重點設備的日常監察。開展重大活動、重要節假日特種設備安全大檢查。建立健全電梯維保合同備案臺賬，開展使用管理和維保單位監督抽查。繼續開展氣體充裝站（特別是液化氣石油氣充裝站）專項檢查整頓工作，堅決遏制充裝報廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合安全要求氣瓶的行為。聯合相關部門和單位選擇1-2個項目實施應急救援演練。

　　23、落實特種設備使用單位主體責任，安全責任承諾書簽訂率98%；特種設備持證生產率（含氣瓶充裝站持證率）100%；重點監控特種設備使用登記率、定期檢驗率、作業人員持證上崗率100%；特種設備重大隱患整治率100%。繼續做好高耗能特種設備節能監管工作，完成市局下達的節能工作具體目標。

　　六、圍繞轉變作風聯系群眾，著力深化自身建設

　　24、大力推進學習型和服務型黨組織建設。進一步落實基層黨建工作的責任制，認真執行“三會一課”制度和民主評議黨員制度，堅持每季度召開一次黨支部黨員大會，每月召開一次支部委員會，黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發展工作，進一步提高發展質量。

　　25、加強思想政治建設和領導班子建設。深入學習貫徹黨的十八大精神。認真落實中心組學習、民主生活會制度。繼續開展“三問三解”活動。

　　26、加強黨風廉政建設和政風行風建設。突出廉政風險防控管理；深入開展黨風廉政和行風建設達標活動；抓好反腐倡廉教育；繼續開展“面對面三公開”、“紀律教育月”活動，力爭政風行風測評名次靠前。

　　27、加強干部隊伍建設。重視干部職工教育培訓，加強“學分制”管理，堅持每周半天的“學習日活動”。積極采取形式多樣的載體，抓好質量技術監督有關法規條例的宣貫和學習培訓，提高行政執法辦案水平；抓好科學文化知識學習培訓，提高干部職工的理論水平；積極開展形式多樣的文體活動，豐富干部職工的文化生活。

　　28、加強內部管理，提升質監形象。嚴格執行工作考勤、請銷假報告、環境衛生、安全管理等制度。加強機關后勤服務，保障工作順利進行。加強新聞宣傳報道工作，注重活動策劃，強化輿情監控，妥善應對新聞突發事件，切實做到“重點工作宣傳成聲勢，熱點工作宣傳有回應，亮點工作宣傳出成效”，為質監工作積極營造良好氛圍。

　　29、認真完成市局、區委、區政府交辦的各項任務。

年度質量工作計劃4

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為患兒提供優質、安全有序的護理服務。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4.加強重點管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風險的評估等。

　　5.加強重點患兒的護理：如病危患兒、早產患兒、，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

　　2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”，提高護理人員整體素質。

　　1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

　　2.每季度進行心肺復蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

年度質量工作計劃5

　　一、指導思想

　　推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量監管水平的提升及質量監管體系的持續改進，履行質量承諾，確保檢驗工作質量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數據的公正性。

　　二、工作計劃

　　1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。

　　2、建立新的質量監管體系，包括質量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質量監管體系更加完善。

　　3、開展季度內審工作一次。

　　4、開展季度監管評審工作一次。

　　5、組織開展實驗室檢測設備的季度檢定工作。

　　6、督促、指導實驗室檢測設備的季度自校工作。

　　7、組織進行實驗室內部質量監督工作，全年不少于4次。

　　8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作，保證檢驗質量。

　　9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態。

　　10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。

　　11、積極組織人員學習新的《資質認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》，提升中心質量監管水平。

　　12、完成領導交辦的其他工作。

　　三、工作措施

　　1、為了強化質量監管能力意識，提升人員職能素養，提高人員質量監管水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定監管辦法》等，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。

　　2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督。”

　　3、加強日常監督監管，完善質量監管制度，確保中心的質量監管工作連續有效。

年度質量工作計劃6

　　20xx年武陵源區建設工程質量安全監督管理工作，要繼續深入落實科學發展觀，開拓新的管理模式，堅持“質量為本、安全第一”理念，以確保工程質量和生產安全為核心，扎實推進安全質量標準化、監督工作規范化、市場監管信息化，全面夯實質量安全基礎，積極創新監管方式，全面完成建設工程質量安全監督管理的各項目標任務。

　　一、總體目標

　　總的工作目標是:消除監管盲區，全區報建工程受監率100%，受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創建省級安全質量標準化工地,爭取創建省優質工程1項;全區力保安全生產零死亡，確保不發生一般及以上安全生產事故。

　　二、工作措施

　　(一)進一步強化監督工作規范化，全面提升監管隊伍業務能力

　　一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的考核和責任追究，以規范化監督為主要內容，進一步優化考核指標;以省總站監督規范化記錄用表“填寫示例”為范本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時、真實、完整性為主要手段，組織開展考核評價，建立獎懲機制，切實提高監督人員工作責任心，重點解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場實際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問題。二是對考核發現的不認真履職的一線監督人員組織到市站跟班學習，全面提高一線監督人員的監管水平。

　　(二)大力推進“示范工地、示范工程”創建工作，認真開展建筑施工現場安全質量標準化達標驗收工作

　　明確目標，認真執行《湖南省建筑施工現場安全質量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實處，力爭全區施工現場達標驗收率達100%。全區要力爭創省級“示范工地”2個以上。

　　(三)進一步加強監督工作信息化建設

　　一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時、準確、真實。同時，充分利用信息平臺查詢功能，及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以上城區工程積極推行遠程視頻監控，一線監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場質量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關鍵崗位人員應每周到質安站進行指紋及影像考勤，并簡報本周工作，從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。

　　(四)科學管理，全面提升工程質量水平

　　(一)強化工程結構質量控制。嚴格落實《關于加強施工現場結構工程質量控制的通知》要求，切實加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質量及觀感水平。

　　(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執行《關于進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制，嚴格質量監測管理和工序質量控制，認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質量保修等制度的執行;三要強化行為監督，督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業開展保障性安居工程創先爭優活動。

年度質量工作計劃7

　　作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。

　　xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。

　　其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。

　　那么今年要達到的質量目標是什么？一是要全面完成4項質量kpi指標；二是確保3c認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監督審核；三是完成8項公司級質量改善課題；四是提升服務質量，在全國范圍內建立南北中3個配件聯合中心庫；五是要讓顧客滿意度達到75%以上。

　　為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業計劃和質量kpi目標，一號文還對產品開發部、采購部、事業計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。

年度質量工作計劃8

　　為穩步提高公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量管理體系持續改進并有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制定20xx年質量管理工作計劃：

　　一、質量目標：

　　為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制定如下目標：

　　（1）單位工程合格率100%，產品出廠質量合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；

　　（2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；

　　（3）強檢計量器具周期檢定率達到100%；

　　（4）重大及以上質量事故為零；

　　（5）工序（分項工程）一次合格率90%。

　　二、主要工作

　　（一）健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡，實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。

　　（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。

　　（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效，實現質量目標，公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。

　　（四）加強質量誠信管理，全面開展創建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的`關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，

　　注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

　　（五）做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。

　　（六）開展群眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC（Quality Control質量控制；質量管理）小組活動，在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。

　　三、落實以下具體措施

　　（一）加強施工過程質量控制

　　1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，并將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監督管理人員，加強對施工過程質量的監控檢查。

　　2、抓好采購產品質量控制。公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規定，并按要求做好原材料的標識工作。

　　3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同，依據施工技術標準、規范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。

　　4、強化工程質量過程控制。公司要嚴格按照F版（中心管理）體系文件要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。

　　5、加強施工過程監督管理。公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監督檢查，定期通報抽查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

　　6、加強不合格品管理。公司要加強現場不合格品的管理，針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施，并做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析，運用統計技術找出存在的問題，及時采取預防措施，每季度按時上報不合格品統計報表。

　　（二）定期召開質量會議，公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規程，運用統計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。

　　（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規范、質量驗收標準、方法等。

　　（四）加大工程質量監督檢查力度和頻次。

　　對所有施工項目，公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，并對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。

　　（五）加強分包方管理。

　　公司要切實執行管理局及公司相關質量管理文件，堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業資質，在施工時加強檢查力度，公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對于發現的問題立即曝光，并隨時復查其工程（產品）質量，對于發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對于特別嚴重的質量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。

　　（六）認真開展質量服務工作

　　公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息臺賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統計分析，并上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環節，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。

　　（七）計量管理

　　1、加強計量器具的管理。公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數量，滿足要求的計量器具，根據實際情況制訂檢定計劃，完善計量器具臺賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續，按規定進行隔離標識。

　　2、加強現場計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規范。未經檢定或檢定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計量監視測量設備嚴禁使用；現場使用的計量器具要有清楚、有效的標識；做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。

年度質量工作計劃9

　　一、本部門質量目標

　　1、確保質量管理體系在本部門持續有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導和內審中不出現不合格項，爭取外審不出現不合格項；

　　2、確保重傷率≤3‰，努力實現零死亡的目標；

　　3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

　　4、認真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

　　5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；

　　6、會同人力資源部強化對特種作業人員的管理，確保特種作業人員持證上崗率100%；

　　7、積極推進職業健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發證；

　　8、創造條件推進公司安全標準化達標驗收工作。

　　二、工作措施：

　　1、落實安全責任。進一步明確各部門主要負責人崗位安全責任，簽訂安全責任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產責任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產責任書；積極建議公司與安全保衛部簽訂安全生產責任書，明確責任目標和獎懲辦法，在此基礎上，安保部將與每位安全管理員簽訂責任書。通過以上措施，將安全生產責任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責權利明確”的安全責任體系。

　　2、改進安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進船臺及碼頭區集中供氣系統，實行氣泡上船，減少火情發生；（3）逐步對上船設備配備硬質防護罩（白鐵皮）；（4）適當添置通風及照明設施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質跳板。

　　3、加強教育培訓。進一步強化對新職工和新進外包工隊的教育培訓工作，確保各類人員崗前培訓率達100%；根據不同季節、不同作業階段的特點，適時組織對相關人員的專業培訓教育活動；對所有特種作業人員加強培訓/復訓工作，確保特種作業人員持證上崗率100%；創新教育培訓的方式方法，創造條件運用多媒體手段進行教育培訓，提高教育培訓的規范性。

　　4、突出工作重點。繼續對識別出的重點區域、重點人群、重點工序和重點時段進行重點盯防監控，圍繞重點，布置優勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業、加油、大型分段、設備起吊翻身，X光拍片等工序執行嚴格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。

　　5、完善規章制度。結合職業健康安全管理體系及安全標準化的要求，及時制定相適應的安全管理制度和操作規程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進一步修訂、完善和規范《常見違章處罰標準》，努力減少制度上的死角和盲區，提高規章、規定的可操作性，減少扯皮推諉現象；對各個管理崗位明確完善的安全職責和責任追究辦法，真正做到“安全重擔大家挑，人人肩上有指標”。

　　6、加大監管力度。充分發揮現有安全管理隊伍的作用，積極調動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護船隊員的工作責任心。在施工現場形成動態、全覆蓋、不間斷、無盲區的監管網絡，讓每一個安全設施和施工行為都處于密切關注之中。同時進一步規范安全管理人員的工作日記，實行統一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標、有考核。對一些不服從監管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經濟手段外，還將提請公司采取包括辭退在內的行政手段，加大監管力度，維護安全管理的嚴肅性和權威性。

　　7、加強隊伍建設。加強專、兼職安全管理人員和護船隊的管理，在學習培訓、考核任用、日常監管等方面作一系列的改進。在學習培訓方面，要采取自學與集中培訓相結合，請進來與走出去相結合的形式，重點在培訓的效果上做文章，要創造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進的同行中學習取經；在考核任用上要引進淘汰機制，優勝劣汰，對履職不到位的人員進行嚴肅的責任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監管隊伍；在日常監管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結合的考評模式，并將最終考評結果與個人當月崗位工資進行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業務精通、素質良好、管理有方、責任感強的安全監管隊伍。

　　8、嚴格考核獎懲。嚴格按照《常見違章處罰標準》，進一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負責人的考核力度，單位出現了違章和事故，對主要負責人都要追究領導責任；要充分運用好安全一票否決權，對各類先進、標兵評選均認真審查，凡有違章、違紀、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發的單位主要負責人或施工隊主要負責人，可以向公司提出包括解聘職務、辭退隊伍在內的處理建議。通過嚴格的考核/追究機制來促使全員特別是單位/隊伍主要負責人的安全意識的提高和安全職責的落實。

年度質量工作計劃10

　　為了穩步提高公司的質量管理水平，更好地規范和提升公司的質量管理工作，推動公司的質量方針落實和質量目標的達成，特編制20xx年公司年度質量工作計劃。

　　一、20xx年質量目標

　　二、20xx年的質量管理工作重點：

　　以提升產品質量、提升質量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎知識的培訓，加強現場管理，提高現場監督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質，強化質量數據統計分析工作和質量工具運用，完善操作規范和檢驗標準，優化內部管理流程，提升質量管理體系運行的有效性。

　　三、主要工作措施：

　　（一）、完善質量管理制度，落實質量責任制，確保質量管理工作連續有效。

　　1、制定符合公司實際情況的《質量考核制度》；

　　2、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質量管理的規范化、制度化；

　　（二）、過程質量控制：

　　1、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應商的產品，著重關注材質證明、質保書。保存進貨檢驗檔案；

　　2、對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產品的標準要求，理解相關產品的檢驗、試驗方法。

　　3、對質檢人員進行各種產品標準、檢驗方法的培訓，達到質檢部門所有員工都熟悉每個產品的標準要求，熟練掌握相關產品的檢驗、試驗方法。

　　4、進一步落實實際生產和工藝文件一致性工作，確保生產過程的穩定有序；結合各類產品的技術要求，完善各類產品的標準作業指導書；

　　（三）、供應商質量管理：

　　1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質量管理交流平臺，和供應商建立持續改進、共同提高的良好合作關系。

　　2、對主要供應商進行審核，評價供應商的質量保證能力；對供應商的質量問題和審核發現的不合格督促整改；提升供應商對質量的重視程度、處理質量問題的響應速度；對因供應商重大或批量質量問題對公司造成損失依據相關規定進行反饋考核；

　　（四）、完善質量管理體系：

　　進一步完善質量管理體系在本組織內部的運行狀態，重點關注薄弱部門和薄弱環節的質量體系改善。通過公司內部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發現內部存在的問題，組織整改、持續改進，使得公司質量管理體系獲得提升。

　　四、20xx年"一把手質量改進"計劃：

　　項目一：完善質量考核制度并實施。

　　目標：建立和完善公司內部質量約束機制，對工作質量和產品質量進行考核，逐漸轉變員工對待產品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產品質量的考核，以激發他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發現問題，并實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。

　　主要舉措：

　　1、制定質量考核制度并發布實施；完成時間：第一季度。

　　2、質量考核制度實施運行；完成時間：第二季度。

　　3、從運行過程中發現需改進的地方并進行改善；完成時間：第三季度。

　　4、完善制度。完成時間：第四季度。

　　項目二：降低**產品過程不良率，提高生產效率。

　　目標：通過過程質量。

　　主要舉措：

　　1、成立**產品質量提升項目組，對**產品的過程質量問題進行記錄分析，找出質量問題產生的主要原因；完成時間：第一季度。

　　2、對質量問題產生的原因逐一解決，降低**產品生產過程返修率，從而提高**產品生產效率；完成時間：第二季度。

　　3、持續運行，總結解決措施的效果；完成時間：第三季度。

　　4、持續改善并保持效果；完成時間：第四季度。

年度質量工作計劃11

　　20xx年工作計劃我們就20xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進計劃。（關于針對20xx年公司目標作出質量部的全年計劃，待續）

　　A,1，ISO/TS16949 的20xx年復審準備工作計劃在20xx年第一季度進行，3月份要作內審，列出問題清單供各部門及時整改，尤其是20xx年外審的問題項。

　　2，對整編后的檢驗ODS操作與內審平行展開檢查。檢查方式采用LPS模式。

　　3，繼續提升產品形象，重點在整頓制管的焊縫質量，計劃20xx年客戶端發生批量缺陷是20xx年的50%，同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現，繼續20xx年客戶端發現的質量問題必須追查到責任人，必須執行公司獎懲制度。要求20xx年重推“關于加強公司內部工序質量責任制的規定”將產品缺陷在產品生產過程中得到遏制。

　　B 繼續把握好20xx年下半年控制內部不良品產出的勢頭，計劃對現場檢驗人員與產品操作人合在一起考核提高產品過程控制質量，以下道工序發現上道工序的質量問題及時處理來提高全體人員的質量責任感。

　　繼續壓減客戶的質量索賠，堅決貫徹公司“產品報廢處罰規定”同時盡一切力量避免公司遭遇質量風險。對可能要在客戶端發現的問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的互信互助關系，有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶，國外客戶端才能被發現的。

　　對于重復多次出現的缺陷問題，我們將列出清單專人負責以防再發生。

　　對于我們當前檢具的使用狀況，我們計劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗人連在一起進行考核，以改善檢具的日常維護和保養。

　　C 配合市場，技術，項目各部門做好新項目開發，新產品試制。20xx年中我部計劃分工序安排檢驗人早期加入，早期了解新產品的質量要求建立新產品檢驗記錄制度，將各個階段的試制，試驗作實錄，由質量部助理收集匯總為新產品檢驗ODS的編寫更新提供實際操作依據，防止兩者失聯，出現不應發生的錯誤。

年度質量工作計劃12

　　為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下：

　　一、工作計劃

　　1、制定質量目標考核辦法：細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

　　（1）根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。

　　（2）品質反饋的重大質量問題，落實責任人。

　　（3）對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。

　　2、數據的統計分析：

　　（1）定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。

　　（2）公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。

　　（3）對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。

　　（4）對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。

　　二、預防措施

　　1、各班組設一個固定的自檢員：

　　（1）在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。

　　（2）分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。

　　（3）采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

　　2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。

年度質量工作計劃13

　　一、總則

　　20xx年是公司實施調整后的第一年，為確保實現全年各項經營管理指標，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。

　　二、執行范圍

　　分公司各相關部門、各項目經理部。

　　三、20xx年公司質量目標計劃

　　（一）質量通用目標

　　1、工程質量目標

　　（1）工程一次交驗合格率100%。

　　（2）重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　　（1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　（2）工序自檢率100%。

　　（3）工序專檢率100%。

　　（4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　　（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　　（7）工程技術資料要與工程實體同步。

　　（二）質量工作重點及措施

　　1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

　　2、繼續推行質量目標管理體系

　　質量目標管理體系是質量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。

　　3、認真做好質量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，公司安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　4、推行對標管理，提高質量管理水平

　　公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理，質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容，并積極與先進企業進行對標，在進行內部對標管理的基礎上，要積極與同行業先進企業對標，把先進企業的管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗，靈活運用，爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。

　　5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作

　　20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量管理部門要做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

　　6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。

年度質量工作計劃14

　　20xx年，鎮政府將在上級部門的領導下，結合我鎮工作實際，為認真落實“質量強鎮”工作，特制定如下工作計劃。

　　一、進一步加強服務業質量工作

　　為營造“大服務”的環境，推動鎮服務品牌的形成，針對鎮內服務業的實際，進一步加強改善服務業質量工作，在我鎮傳統和新興服務行業開展創“精品”服務項目、“窗口工程”、“優秀文明崗”和“青年文明號”等活動。努力學習借鑒國內外服務業質量管理先進經驗，推動鎮內服務業質量工作再上新臺階。切實提高服務業的質量和效益，加快轄鎮經濟和社會的發展。

　　二、改善生態環境

　　加強資源節約綜合利用工作，啟動一批節能降耗、清潔生產和資源綜合利用項目，改造高排放企業。加大水環境保護和治理力度，鞏固工業廢水污染源達標排放成果，加強大氣環境治理，控制固體廢物污染。加大企業環境管理體系認證的力度，加大企業通過清潔生產審核的力度。

　　三、開展優質服務

　　鎮相關職能科室和質量工作人員，要進一步加大服務企業的力度，做好三項工作。一要做好企業和上級職能管理部門之間的。溝通和協調工作，及時傳達上級指示精神、工作布置反映企業意見及要求；二要做好培訓工作，配合職能部門通知、組織、落實質量工作方面的業務培訓；三要為企業做好各項申報工作，對企業申報名牌產品，申領生產許可證及到期換證，采用先進標準，進行標準化良好行為評價、測量管理體系認證，企業代碼年檢等做好咨詢和服務工作。

　　四、繼續拓展并認真抓好一批質量強鎮重點項目

　　要緊緊圍繞我鎮社會經濟發展戰略，充分調動全鎮各單位的積極性和主動性，繼續拓展并認真抓好一批質量強鎮重點項目，進一步將質量強鎮工作滲透到與產品質量、工程質量、服務質量、環境質量相關的領域和行業，推動質量強鎮工作多領域多層次全方位開展。

　　五、加強統籌協調，形成聯動機制

　　把質量工作納入鎮國民經濟和社會發展規劃。加強統籌規劃和組織協調，充分發揮質量強鎮領導小組的職能作用，加強與各村（社鎮）聯系協調，形成部門聯動、齊抓共管的工作格局。