體檢工作計劃

時間：2021-12-25 09:26:35 工作計劃我要投稿

體檢工作計劃匯編9篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的體檢工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

體檢工作計劃匯編9篇

體檢工作計劃篇1

　　一、指導思想：

　　以新體檢中心投入使用為契機，本著“打造精品”的目標，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點，加強對外交流合作，依托醫院強勢品牌，完善服務流程，擴大市場營銷，在加強團檢的同時，重點培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創造更大的經濟效益。

　　二、具體措施：

　　（一）調整營銷策略，多層次開辟體檢市場。

　　1、加強與體檢單位的聯系，鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，開拓銀行系統等新的客戶群。

　　2、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

　　3、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

　　4、加強市場營銷，建立健康俱樂部，引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

　　（二）拓展體檢服務內容，樹立獨具特色的體檢品牌。

　　1、優化以客為尊的作業流程，推行感動服務。

　　即：通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關系）三個層次層層推進，使顧客把醫院當成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫有所值，營造顧客滿意的境界。

　　2、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。

　　擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

　　3、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。

　　在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務，為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。

　　4、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。

　　本著“打造精品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。

　　5、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。

　　申請改建擴建現有體檢中心規模，增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

體檢工作計劃篇2

　　為了進一步落實政府深化醫療衛生體制改革任務，促進城鄉基本公共衛生服務均等化，保障老年人身體健康，讓老年人切實享受到基本醫療保健服務，根據《國家基本公共衛生服務規范》要求，我院決定開展 20xx 年度 65 歲以上老年人健康體檢工作，具體事宜通知如下:

　　一、工作目標

　　通過為全鎮 65 歲以上老年人免費進行健康體檢，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素，實施老年人健康管理，做到無病早預防，有病早發現、早干預、早治療，提高健康水平，改善生活質量。

　　二、主要內容

　　(一)體檢對象

　　全鎮65歲以上城鄉常住居民（含在當地居住半年以上者），均可到場免費參加健康檢查。戶口不在本地的常住居民攜帶身份證。

　　(二)體檢內容:

　　1、體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

　　2、輔助檢查。包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。

　　3、健康指導。告知健康體檢結果并進行相應健康指導。

　　(1)對發現已確診的原發性高血壓和 2 型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。

　　(2)對體檢中發現有異常的老年人建議定期復查。

　　(3)進行健康生活方式、骨質疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防等健康指導。

　　(三)體檢費用

　　體檢費用由國家基本公共衛生服務項目專項資金列支，體檢人員個人不承擔規定體檢項目費用。

　　(四)體檢地點

　　全鎮 65 歲以上老年人免費健康體檢點設在各村衛生室或村委會。

　　(五)體檢時間

　　20xx年 6月3日開始，每天上午7：30至11：30。具體時間見(附表 1)，有變動時提前一天通知。

　　(六)體檢程序

　　各村組織體檢人員帶上戶口簿或身份證，體檢當日早晨空腹（我院準備有早點）到通知體檢地點體檢。生化結果出來后反饋各村衛生室。

　　三、工作要求

　　(一)高度重視，成立體檢小組。

　　組長：（負責體檢全面工作）

　　副組長：（負責工作安排）

　　成員：何贊（負責醫療工作）

　　（負責心電圖工作）

　　（負責醫療工作）

　　（負責檢驗工作）

　　護理部（負責登記工作)

　　（負責工作前的準備、登記及工作后的整理)

體檢工作計劃篇3

　　為保障我校學生身體健康，根據縣衛生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

　　一、體檢目的

　　1、全面了解和準確掌握我校學生生長發育與健康狀況，為研究制訂我學校衛生發展規劃提供科學依據。

　　2、客觀評價學校衛生工作的針對性和有效性，促進學校衛生工作持續改進和整體水平不斷提升。

　　3、學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實。對問題學生協助家長進行跟蹤監測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。

　　二、體檢對象

　　我校全體學生。

　　三、健康體檢項目

　　（一）必檢項目

　　1、病史詢問

　　2、內科常規檢查：心、肺、肝、脾。

　　3、眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺（新入學學生）。

　　4、口腔科檢查：牙齒、牙周。

　　5、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結。

　　6、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體。

　　7、形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測。

　　8、生理功能指標檢查：血壓。

　　9、實驗室檢查：結核菌素試驗（此項為小、初入學新生必檢）

　　（二）必要時檢查項目：（由學校根據在校學生情況確定）

　　1、肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

　　2、血常規檢查。

　　3、血型：小學入學新生。

　　四、經費來源及收費標準

　　根據文件規定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取。

　　五、組織實施

　　體檢流程：

　　1、一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡。

　　2、為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。（安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢）

　　3、學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校。

　　4、體檢順序（由班主任組織學生，科任教師協助，校醫跟進體檢進展情況）

　　未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

體檢工作計劃篇4

　　一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。

　　二、組織制訂本部門各項規章制度及流程，根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。

　　三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。

　　四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度，保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。

　　五、保持工作場所整潔衛生，為參檢人員提供優質服務。

　　六、通過健康體檢，實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

　　七、不斷加強學習，提高工作人員思想業務素質，創建一流的健康體檢隊伍。

　　（一）工作計劃的格式

　　1、計劃的名稱。

　　包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××20xx年工作計劃”。

　　2、計劃的具體要求。

　　一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3、最后寫訂立計劃的日期。

　　（二）工作計劃的內容

　　一般地講，包括：

　　1、情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　2、工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

　　3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確啦工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經過的步驟

　　1、認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

　　3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定怎樣克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

　　4、根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　5、計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　　6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

體檢工作計劃篇5

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法；掌握實情；加強管理；改進業務；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：

　　1、著眼工作重心謀求發展體檢中心將以開拓市場業績為今年的重心，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。

　　2、加強宣傳，外樹形象

　　（1）印發簡介資料，介紹我院技術力量，設備，就醫環境，就醫流程等方便群眾就醫。

　　（2）印發常見病有關資料，宣傳科普知識。

　　（3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。

　　3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

　　利用我院優勢開展中醫藥預防保健服務，為健康，亞健康和病人開展中醫體質辨識，并根據健康查體情況，提出個性化的中醫藥健康保健方案，給予中醫藥預防保健指導。

　　4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。

　　5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫院在多處設置標志。

　　如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進行。

　　6、醫院將免費為參檢人員提供營養早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養。

　　體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。

　　20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年。09年成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把新一年的工作做到最好。

體檢工作計劃篇6

　　20xx年護理組以質量、禮儀、服務作為第一要務，進一步鞏固三甲評審取得的各項成果，圍繞護理部的中心任務，在院領導及護理部、科主任的領導下，以護理安全為根本，提高服務水平，開展感動服務，使護理工作進一步規范化、制度化和人性化，創建健康起飛護理品牌。現結合本科室實際情況，制定20xx年度護理計劃。

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員專業素質

　　1、強化相關知識學習。嚴格落實規范化培訓及專科業務學習，年初制定學習計劃，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專科技能訓練，每月由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

　　3、規范低年資護士的帶教。隨著科室規模的擴大，新進人員不斷增加，做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　二、聚焦護理安全，安全工作長抓不懈

　　1、護理人員的環節監控。每月集中護士學習，加強護

　　理安全教育，增強法律和自我保護意識。制定應急預案，并組織演練，確保受檢者安全。

　　2、體檢環節監控。無論單位或個人前來體檢，都要提前告知注意事項，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導醫在巡視過程中，發現異常，可提前為其安排體檢。

　　2、病人的環節監控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者，要重點督促檢查和監控，加強導醫護士的巡回，并且要保持地面的干燥，預防意外事件的.發生，加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發生。

　　3、質控小組的監控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題，培養集體榮譽感，對做得好的護士表揚和鼓勵，調動護士的積極性，同時聽取意見和建議，邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷，了解個人的感受，對提出的合理要求盡量滿足。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的

　　呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息。每月發放調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度。嚴格落實各項規章制度，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、合理配備護理人員

　　1、完善體檢流程。20xx年搬遷后，開展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作，護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變，隨著VIP區體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。

　　2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點，細化崗位，合理排班，設置各崗位負責人，由崗位負責人根據人流量，及時調整護士崗位。

　　通過優化體檢流程，推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心，讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢

　　全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務，建立朋友關系)，三個層次層層推進，使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。

體檢工作計劃篇7

　　在我院領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現有一些亟待堅決的問題，總結及計劃如下：

　　一、人員相對不足

　　為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。

　　二、護理人員業務素質的參差不齊

　　對護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

　　三、工作協調問題

　　各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。

　　四、體檢流程存在瓶頸

　　體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

　　五、房間緊張

　　體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

　　1、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

　　2、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展。

　　3、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

　　4、提高體檢接待能力。

體檢工作計劃篇8

　　一、體檢中心業務規劃

　　設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警，阻止疾病發生或延緩；也可以早期發現身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量，而且可以節省醫療資源，具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況，在原有的常規體檢和健康管理基礎上，積極開展特色服務項目。

　　1、傳統健康體檢（針對疾病的、傳統的檢查項目）

　　1）、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案；

　　2）、團體體檢（工礦、企業公司、事業機關單位等）。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個人自由選擇；

　　3）、行業體檢（食品、藥業、勞動、學校和參加工作等；

　　4）、特種體檢（招兵、招生、入學等）。

　　2、特色健康風險評估

　　建立個人健康檔案，形成專業體檢匯總報告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果，測評有結論，評估有報告，咨詢有解答，就醫有指南。

　　3、專業功能檢測

　　1）、視力、聽力檢測和體能檢測；

　　2）、心功能檢測、肺功能檢測；

　　3）、內分泌功能檢測；

　　4）、兒童生長、發育檢測。

　　4、特殊醫學問題檢測

　　1）、肝炎病毒感染；

　　2）、HIV病毒感染初篩

　　3）、支原體與衣原體感染；

　　4）、腫瘤標志物篩查；

　　5）、慢性病與職業病篩查；

　　6）、高血壓、高血脂病監測；

　　7）、血糖與糖尿病監測。

　　二、體檢中心崗位設置

　　1、體檢中心主任1人，總檢醫生1人，護士組長1人，專職體檢護士4人，文員1人。

　　三、工作管理與績效考核

　　建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據，以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系，通過進一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務質量和效率，提高醫院的社會效益；通過成本核算與控制，優化資源配置，促進增收節支，提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》，對參加體檢的科室與醫護人員進行考核，適當提高工作獎勵標準，促進體檢人員的工作積極性。

　　四、存在問題與解決思路

　　1、存在問題和實際困難：

　　1）、目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員，臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題，經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。

　　2）、參加體檢的醫護人員和導醫資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發揮高端體檢的全方位服務。

　　3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。

　　4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間。

　　5）、市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。

　　今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯部充分發揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環境，體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。

　　2、解決思路和具體措施：

　　1）、加強與體檢單位的聯系，鞏固，著重開辟團檢市場。以醫院為依托，在穩定原有客戶的基礎上，努力開拓銀行系統等新的客戶群。

　　2）、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。

　　3）、建立VIP客戶網絡，開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對VIP人員就要有特殊待遇，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。

　　4）、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。

　　5）、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”的目標，實現規范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養，逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力，以愉快工作實施品質服務。

　　6）、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。

　　7）、建立健全健康管理系統，打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統，開展系列短信活動（會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫院互動的通道，將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

　　8）、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備投入，完善體檢信息系統，以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。

　　在院黨委和各級領導的正確領導下，在各科室同事的大力協助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規范、制度和服務流程，統籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢工作計劃篇9

　　為進一步掌握本鎮兒童的營養狀況及體格發育情況，從20xx.3月份起我鎮衛生所將組織人員對本鎮轄區內3～6歲兒童，包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查，生長發育評價、建立健康檔案，心理行為發育測定和評價，血常規檢查，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時安排，檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長，同時對體弱兒童進行及時矯治，以保證兒童的健康成長。

　　一：時間安排

　　散童：

　　3月11日散居兒童視力測試

　　3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛生所體檢

　　3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢

　　集童：

　　4月1馬塘幼兒園集童體檢、

　　4月2日桃園幼兒園集童體檢

　　三：地點 保健所、桃園衛生所，各幼兒園

　　四：方式 散童體檢由村醫生通知到所進行統一體檢，集童體檢組織人員到各幼兒園進行

　　五：體檢內容 身高、體重的測量與評價，五官檢查，心肺聽診，肝脾觸診，生殖器檢查，血紅蛋白化驗、（幼兒園集童為血常規檢測）谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。

　　六：收費標準 根據文件精神安排，集童健康檢查，血常規檢測，發育綜合評價和建立健康檔案免費，丙氨酸轉移酶測定12元每人，視力篩查15元/人，合計收費27元/人，散居每人20元，視力檢查另外收費，視力篩查有預收費的做好通知。