2022市場運營工作計劃范文（精選10篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認真思考工作計劃如何寫了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編精心整理的2022市場運營工作計劃范文（精選10篇），希望能夠幫助到大家。

　　市場運營工作計劃1

　　一、 客戶信息

　　1、現有客戶（正在合作和曾經合作過的）

　　2、目標客戶（正在跟進的客戶或者當前需求較大的）

　　3、潛在客戶（暫時沒需要，但以后有可能合作的`）

　　二、市場現狀

　　1、市場容量大小

　　2、競爭對手情況

　　3、威脅與機會

　　三、產品

　　1、價格

　　2、廣告位分布點

　　3、優勢及賣點

　　4、產品種類和特點

　　市場開拓

　　1、整理及收集客戶詳細資料，建立客戶檔案

　　2、10天內整理好桂林辦事處，并熟悉辦事處情況

　　3、10天后每禮拜約訪3-5個目標客戶，迅速的建立客戶關系

　　4、每禮拜五定時的管理培訓

　　5、45天內尋找出3-6個準客戶

　　6、三個月內完成并且努力超過公司任務

　　市場運營工作計劃2

　　一、市場部存在的價值及使命

　　如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費用的控制更為合理和平衡。

　　如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗，那么當與銷售部的產品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發生沖突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃，以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要，同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。

　　所以從這個點上來說，市場部的使命就是：使市場費用的投放更為科學和合理，使公司產品的規劃更為精準和高效，以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。

　　站在消費者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務;愿不愿意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。

　　二、市場部的常規工作方式

　　市場部最常規的工作方式之一就是：采用制定營銷策略，并通過市場費用的調控來達到營銷策略在市場上的完美執行，以這種方式來完成市場部的基本使命。

　　那么，何為策略?策略就是規定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點做什么。

　　那么，又為何要有策略?我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導向，但這僅能滿足短時的區域市場占有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導向，才能實現。

　　什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面：

　　(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)

　　(2)渠道策略(進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利)

　　(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)

　　(4)區域策略(優勢區域鞏固、弱勢區域扶持)

　　目的就是：滿足客戶需要，保持產品在市場上的優勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。

　　什么是以消費者為中心的營銷策略?它包括：

　　(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統一)

　　(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放，物料管控)

　　(3)推廣策略(消費者互動、現場導購、新品試用)

　　她的目的是：培育消費群體，增加消費者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產品的持續優勢地位。

　　很顯然，我們現在之所以部分市場如此膠著，甚至于部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點就是沒有很好的，有機的統一并靈活運用這兩個市場策略。

　　三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣

　　從狹義的角度來講，市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對于市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上，應該如何去做。

　　(1)廣告宣傳----攻心

　　提高品牌知名度，加強消費者對品牌的忠誠度，信任度。

　　(2)促銷推廣----利誘

　　提升消費者現場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。

　　共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。

　　何謂品牌?品是品質，牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。

　　廣告的投放的基本方式：

　　(1)媒體廣告(優點：可信度高。缺點：時效性短，信息量少，費用較高)

　　(2)平面廣告(信息量大，時效性長，可信度低)

　　空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點：單項溝通，互動性不強。

　　促銷推廣：可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱特種部隊的促銷推廣方式，卻是在預算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下：

　　(1)促銷推廣活動能解決什么?

　　1)提高現場購買的積極性;

　　2)擴大一次性購買量;

　　3)提供產品近距離溝通平臺;

　　4)培育重點消費群體。

　　(2)促銷推廣活動不能解決什么?

　　1)不能解決渠道布建的局限性;

　　2)不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題

　　3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;

　　4)不能解決客戶對售后服務的不滿和投訴。

　　所以歸結起來一句話：單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對于區域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花!

　　在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結合，配合有效的、專業的、生動化的培訓，公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制，成功的終端產品輔市，才能產生事半功倍的效果。

　　四、市場部整體工作方向及xx年重點跟進目標

　　如果說銷售部做的是現在的銷量，那么市場部做的就是未來的銷量。

　　如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

　　1、市場洞察和市場調研 調查研究是一切工作的開始，沒有調查就沒有發言權，就沒有新發現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業發展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進行持續性地跟蹤。重點分為兩個板塊：一是消費者調研，二是渠道調研。

　　xx年市場洞察及市場調研工作重點目標為：

　　(1)消費者調研

　　1)媒體廣告投放效果調研。用以檢視現有媒體廣告投放對于消費者的影響力，并對后期媒體的選擇、廣告內容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發消費者的購買欲望進行數據預留。

　　2)產品品質感知調研。分為純茶、調和及純油兩個板塊進行。

　　純茶重點調研消費者目前對于茶油的認知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對于目前價格的接受區間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎及消費習慣，為后續純茶的銷售模式是否需要調整提供支持。

　　調和及純油重點調研消費者目前對油品日常消費中的`選擇習慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產品的需求點，為后續產品精進及銷售推廣模式的選擇提供支持。

　　3)競品及行業發展態勢調研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費用投放情況，產品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區域各類型終端我品牌銷售占比，同類型細分品項銷售占比等，用以檢視競品目前的發展情況及未來消費者的選擇傾向，為后續產品競爭性手段及行業發展方向性數據進行儲備，并為調整現有品類結構及市場終端消費者操作手法進行支持。

　　(2)渠道調研

　　1)渠道操作手法適應性調研。包括現有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區域性市場渠道銷售風格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。

　　2)區域性產品適應性調研，主要調研各區域在產品銷售上的特性與區別，競品的產品投放特性，產品之于渠道銷售流轉的效果等。為我司制定區域性產品及政策投放重點提供支持。

　　3)品牌廣告投放效果調研，主要調研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產品在渠道中的拉動情況，渠道對于廣告的認可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。

　　2、新產品及概念性產品研發

　　產品都是有生命周期的，即使再暢銷的產品，總是有沒落的時候，所以儲備和研發新產品特別重要，而研發的來源一般在市場部的產品概念，通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調研，會對未來消費趨勢有一些感覺和線索，比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等，新產品開發并不一定是完全嶄新的產品，很多時候在原有產品基礎上做一些升級和改良就成了新產品，關鍵是新產品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產品。

　　xx年新產品及概念性產品研發的工作重點目標為：

　　(1)現有產品生命周期的核算，建立末位劣汰的品項機制，優化品項結構，減少生產浪費，以優化產品結構。

　　對現有品項中，按照月銷量進行排名對比。

　　對長期處于最后三名內的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準。

　　對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現有原材料和包裝庫存進行盤點，并集中時段和定向區域進行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產品目錄。

　　市場運營工作計劃3

　　通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉，我準備從了解用戶需求；指導企業生產；開拓銷售市場；滿足用戶需要這幾個方面入手，完善我公司市場推廣部分的工作，市場工作計劃。

　　一、 市場調查

　　通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態。

　　二、項目市場分析

　　1、宏觀環境狀況：主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

　　2、制造業市場狀況：主要包括制造業的機構、制造業的目標市場、制造業的競爭手段、制造業的營銷方式、制造業進入市場的可能與程度等等。

　　3、項目市場狀況：主要包括現有電芯產品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

　　4、市場細分化：區別客戶的不同需求出發，根據客戶購買行為的差異性，把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如：電動工具廠商，醫療器械廠商，應急照明工具廠商等等。

　　三、開拓目標市場——差異性市場策略

　　公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面，針對不同的促銷方式，以有差別的產品分別滿足不同市場面的'需求，如：針對電動工具廠商，醫療器械廠商，應急照明工具廠商有不同的產品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發送各種各樣的網絡宣傳、廣告以及進行電話銷售，這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業實行多品種經營，能較好地滿足不同客戶的需求，有利于擴大銷售額，保持經營的穩定，增強公司的競爭能力。

　　四、廣告策略

　　1、企業廣告：提供企業信息，著重介紹企業的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等，以增強企業在行業、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。

　　2、形聲廣告：以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告，工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大，傳遞信息迅速及時。

　　3、文圖廣告：以報紙、雜志、產品目錄，廣告牌等為媒介的廣告。

　　五、公共關系

　　要從公司的自身條件、產品特點以及“公關”的目標出發，綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說，可運用到以下各方面：

　　1、介紹我公司生產的電芯產品的特點和使用中給用戶帶來的利益，介紹產品知識，引起用戶對產品的興趣。

　　2、密切與新聞報道部門的關系，通過他們宣傳企業的方針政策和產品、服務水平。

　　3、組織或派人參加有關產品的學術交流活動。

　　4、參加各社會團體舉辦的社交活動，以企業名義支持社會各種福利活動和贊助活動，或以企業名義舉辦文體活動。 5、密切與中間商的聯系，互通情報信息，及時把產品的改進與創新情況，通過中間商傳播給用戶。

　　6、有目的地收集和學習同類企業的經驗，堅持互相協作，互相支援。

　　7、對社會和用戶的意見要求，要及時處理，盡量予以滿足，以消除顧客的不滿。

　　8、與大專院校，科研單位，學術團體加強聯系，爭取技術指導和成果轉移，并使他們從中得到實惠。

　　9、編印有關企業及產品知識的書籍，發表有關學術論文，開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。

　　六、創意——我們的產品或者服務有什么特別之處

　　1、 主要優劣勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發揮出自身優勢。

　　2、主要劣勢分析： 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

　　3、主要條件分析： 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

　　市場運營工作計劃4

　　一、 調查分析

　　1、 新芙蓉的市場定位

　　新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位，在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次：

　　第一，我們的規模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆，與其小家子氣不如不做;

　　第二，我們不打價格戰，進行低價競爭;

　　第三，開業以后我們的廣告重點將轉向形象廣告，必須要有創意，體現出新芙蓉的品位和風格;

　　第四，我們的廣告以盡量少的投入，達到最好的效果。

　　2、 新芙蓉消費群體

　　新芙蓉的潛在消費群體集中在政府職員、公司白領、業界精英、成功人士等具有中、高檔消費水平的人群，所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。

　　二、 廣告投入分析

　　1、 公司在開業前和開業期間的廣告投入已經達到140萬元以上(其中經視24萬元，政法20萬元，晨報30萬元，晚報24萬元，三湘3、8萬元，樓宇4萬元，戶外34萬元)，除戶外廣告外，大部分可延續到10月中下旬;

　　2、 公司在正常營業期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內，到20xx年2月春節前的5個月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個特殊時段(如正式開業、特別活動、春節等)進行集中投放，造成轟炸效應，平時間斷投放，保持消費者的印象。

　　3、 日常的報紙廣告投放一般每月4至5次，集中在每周的周五，為周末的活動作鋪墊，平均每月的廣告投入約為10萬元。

　　4、 電視的廣告投放的內容一般是形象廣告，不經常進行修改(還可以節約廣告制作費用)。一次投放計劃應在半年以上，一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現，這樣既可以節約大量資金投入，又可以保持一定的連續性，平均每月的廣告投入約為10萬元。

　　5、 其他廣告：包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、POP宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時廣告為主，如電視在一個特定時段(晚上)，報紙也在特定時段(早上)，對其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當考慮。POP宣傳單頁既可以在市場內部使用，也可以在市內繁華地段派發，費用低廉，是十分有效的宣傳手段，后期必須實施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。

　　三、 媒體選擇

　　1、 電視媒體

　　選擇湖南經視，湖南經視的收視率很高，覆蓋面廣，收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計劃，既可以提高覆蓋面，還可以簽下更低的廣告折扣。

　　長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位，收視人群與市場的'消費對象并不是十分契合，但公司目前投入十分巨大，而且因為種種原因，廣告的價位高，投放密度大，十分有必要進行調整。我們大膽建議：將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長沙政法頻道的廣告。

　　其他的電視頻道暫不作考慮。

　　2、 平面媒體

　　選擇瀟湘晨報，瀟湘晨報發行量大，覆蓋面廣，讀報人群與新芙蓉的客戶群較吻合，品位較高，長沙晚報可以作為輔助投放。

　　三湘都市報、當代商報、東方新報在發行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報和長沙晚報，我部門認為以上報紙不再做任何廣告計劃。

　　3、 廣播電臺

　　如果公司廣告費用充裕的情況下，可以選擇交通頻道，其收聽率和覆蓋面的優勢都十分明顯，同時新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉，的士司機熟悉新芙蓉就顯得十分必要，其他廣播電臺不作考慮。

　　四、 營銷活動

　　各類營銷活動是提高市場知名度和美譽度，提高市場營業額的有力手段，新芙蓉的各類營銷活動主要是專題活動和酬賓促銷活動，每月作一次計劃：

　　1、 專題活動：活動的周期一般半個月至一個月做一次，如“明星見面會”、“金秋音樂會”等，時間主要集中在周末，活動的主要目的是提升新芙蓉的形象，并帶動市場的銷售，專題活動的費用一般由公司分承擔，但我們可以選擇效果好，投資省的好項目。

　　2、 酬賓促銷活動：一般是常年做，要求每個經營戶每周都要有特款，市場每月有一個酬賓主題，酬賓促銷活動的費用一般由經營戶分擔。

　　3、 營銷資源整合：新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關行業進行資源整合，如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業借勢、換勢，利用新芙蓉的無形資產開展營銷活動。

　　市場運營工作計劃5

　　為了拓展市場，提高駱駝飼料市場占有率，根據公司領導的戰略部署，擬將20xx年市場規劃如下

　　一、維護老市場

　　扁擔湖漁場現有養殖面積1000余畝，20xx年恢復市場以來，預計銷量可達200噸，鑒于目前的現狀本人對該漁場進行了細致的調查和走訪，其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，20xx年力爭銷量遞增50%，達到300噸。主要方法和措施：

　　1、與養殖戶對接落實，加大接觸力度，進行溝通座談，加深印象。

　　2、加大品牌宣傳力度，介紹周邊用戶效果，講述實政案例。

　　3、力求公司領導政策支持，吸引客戶加盟公司。

　　4、年前落實養殖戶打款資金，把政策宣傳到位。

　　二、開發新市場尋找新客戶

　　公安北湖漁場養殖水面近5000余畝，品牌多銷量大，但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點，本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點：

　　1、拜訪客戶，摸清市場容量，品牌銷量。

　　2、掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。

　　3、工作上遇到新問題及時向領導匯報，進行溝通，盡快落實得到解決。

　　4、確定意向性客戶作為20xx年新客戶的.突破口，最后得到領導的支持，力爭銷量達到50—100噸。

　　三、銷量來源與增長點

　　1、扁擔湖漁場現有銷量200噸，20xx年計劃新增養殖戶8—10戶，增量100噸，合計300噸。

　　2、新市場開發，力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個，銷量達到50—100噸。

　　3、20xx年銷售總量400噸，力爭比20xx年翻番。

　　市場運營工作計劃6

　　市供銷社主任主持召開主任辦公會議，討論研究了市城南市場農貿有限公司（以下簡稱城南市場）相關事宜。紀要如下：

　　一、關于城南市場20xx年經濟目標結算

　　會議認為，20xx年市城南市場有限公司實現經營收入54、8萬元，比上年增長28、9%，取得了較好的社會和經濟效益。20xx年的經濟目標結算原則上按照年初簽定的承包經營目標責任書執行，考慮到市供銷社年內從市隆鑫公司劃轉近400平米門店、倉庫由城南市場經營管理的.因素，增加上繳經營承包費3萬元。

　　二、關于城南市場20xx年管理方式及目標任務

　　會議決定，城南市場20xx年管理方式實行“承包經營，定額上繳，核定征收基數，超收分成，欠收不補，分期繳納，年終結算”的管理辦法。全年征收基數核定為75萬元，上繳30萬元；超征收基數部分按公司留七成，上繳三成的比例分成。

　　三、關于城南市場經營管理工作

　　會議要求，城南市場一是要解放思想，轉變觀念。要從單純的抓收費管理向經營市場、培育市場轉變。要走出去學習借鑒外地經營管理經驗，引進實力強的農產品批發和零售客商進住市場，把市場做大做強做出品牌、做出形象。二是加強經營管理，保持市場良好形象。要切實加強市場經營秩序、食品安全，安全生產的管理，落實工作責任，各司其責。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場內私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現象。要建立長效機制，常抓不懈，抓出成效，切實維護好供銷社服務三農“窗口”形象。三是堅持依法辦事，落實法律規定。要認真落實好《勞動合同法》、《社會保險法》、《會計法》、《安全生產法》等法律法規，企業要依法與職工簽訂勞動用工合同，按國家政策和枝江市人社局規定標準為職工購買五項保險，維護職工合法權益和企業利益不受損害。四是要充實領導力量，配齊領導班子。要充分發揮公司領導的帶動作用，調動職工工作積極性，要把上級的要求與企業實際相結合，變被動為主動，創造性地開展工作。

　　市場運營工作計劃7

　　經過3個月學習和熟悉，對于公司的業務流程有了非常清晰的概念，如何去做市場，如何簽單？如何管理區域？等等。這一個個問題都需要我去解決。我對下半年區域市場銷售就淺談一下個人市場工作

　　計劃如下：

　　1、前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種，通過網絡查詢；電話咨詢，到學校陌生拜訪（沒有任何信息的情況下）等等�；�本情況在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為：實驗室負責人，院系負責人，使用對象負責人等，盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件，盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據不同情況做不同介紹，如：和院系負責人多談一些教育方面的事情，而和實驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術方案上，對于學校沒有我們相關產品而有專業的，盡力去引導。具體操作根據不同時期用不同方法。

　　2、學校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的：對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據潛在客戶進行分類拜訪。如：近期就有計劃的`客戶要抓緊時間去了解和攻關。在這個過程中，不能盲目的行事，需要做到冷靜分析。做到有效的工作，像狼一樣的兇狠。

　　3、在潛在客戶中了解客戶關系，決定攻關手段。分析客戶關系的有利方法則為面談（通過老師或相關負責人來判斷）。在這個環節中是非常重要的 ，我們要針對客戶提供的信息進行分析，更要對我們的競爭對手進行分析，同時與公司內部保持暢通的信息溝通，積極主動發揮團隊力量，在這個過程中讓自己要處于非常積極的態度對待一切，了解真實的信息至關重要。對客戶提出的要求（技術要求和商務要求）要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效，個人誠信和公司誠信讓客戶放心，答應客戶的事情一定要盡力做到，當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內部溝通準確。對于競爭對手方面，我們要做到靈活多變，讓主動權掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術指標了解，同時和公司工程人員保持有效聯系，共同制定最優方案。

　　4、廣西標書制作及編寫（需要投標的學校）。同公司工程人員有效合作，制定出最佳的投標方案，同時對學校近期進行緊密攻關及溝通，隨時準確了解學校內部信息。在這個環節要對客戶非常準確了解，無論是商務還是技術，都要掌握，根據了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。

　　5、招標現場。前面一切準備都為了今天得結果，所以這個環節一定得準備充分，對于我個人則需要準備一些現場技術方面的。因為在現場隨時都有可能發生意外，在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產品優勢得到有力展現。當然在必要情況下需要公司技術人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。

　　整個工作過程我是這么理解，當然在這個流程中不是一個固定模式，在不同環境中我們需要不同的策略。

　　市場運營工作計劃8

　　一、 檢討與愿景

　　在前兩個月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的 市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但 在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在這兩個月的工作中也探索我們的 生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步

　　二、工作思路

　　明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場 調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境， 對市場運作進行策劃及指導。

　　三、二級網絡開發

　　作為一家時間作的不久的東風小康v系4s店，在剛進駐棗莊不久的情形下， 除了總部對東風品牌形象的宣傳，本店對品牌，報紙、電視、廣播等媒體的宣傳 來達到一個銷量的提升，加之對銷售顧問的各項培訓和綜合訓練，除此之外，還 需要對二級網點的開發和渠道拓展的創新，才能更好的實現終端量，提高東風小 康v系的市場占有率。

　　如何更有效的促進二級網點的的開發渠道拓展的創新，這是我們的暗點，今 后的時間內，則更加需要我們做好這方面的關注。就目前看來，棗莊分為五區一 市，在各區域開發二級網點是我們成功的必經之路。

　　對如何做好網點開發和渠道拓展有一下觀點：

　　1、定期聚焦二級網點銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進行全面的培

　　訓，互幫互助，讓4s店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問，也可以適時的'邀請我 們的區域經理進行一系列的培訓，來達到人員的銷售技巧提升。

　　2、對于二級網點要提供最有效的幫助，有什么最新的政策及時下發通知，做 到信息及時化，對二級網點遇到什么疑難的問題要及時提供解答，讓二級網點體 會到我們對他們的關注和支持。

　　3、對于各家網點提供一致化，不偏袒哪家，價格明朗化，讓他們不產生疑慮 等任何想法。

　　4、在廣告宣傳方面，4s店要提供最新的廣告宣傳策劃，協助二級網點做好

　　各項廣告宣傳和廣告支持（協商處理）

　　5、對于二級網點參加，大、中、小、型車展，有需要人員支持的，我們要提 供人員支持，促進二級網點更好的成交客戶，達成終端量，提高市場占有率。

　　6、適時的和二級網點溝通，有需要訂車方面支持，要及時記錄信息，統一化， 讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實施效果：

　�。�1）、東風小康v系市場占有率提升，更多的客戶了解東風品牌。

　�。�2）、二級網點拓展，讓二級地區客戶很好的了解我們的品牌，提升了東風小康 v系在二級網點占有率。 已開發區域

　　1、二級網點開發是現在市場的主要工作，棗莊分為五區一市，臺兒莊現有一 家，我們要盡量去維護和扶持臺兒莊市場，做好廣告宣傳，

　　2、滕州市因剛建立了網點，應全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進二 級網點更好的成交客戶，達成終端量，提高市場占有率。

　　待開發區域

　　1、現在的重點就是抓緊時間開發山亭二級網點

　　2、因山亭區和薛城區距離我們4s店比較近，4s店的宣傳直接可以輻射到這 兩個地區，暫時不急于開發（時機成熟后開發）

　　四、墻體廣告計劃：

　　介紹：

　　墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面，用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣的宣傳內容，或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案，前者叫做墻體手繪，后者叫做 墻體噴繪，近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、 時效持久、制作快捷、視覺效果好、利于企業開拓中低端市場，深受廣大企業的青睞。是最適合拓展農村市場的廣告宣傳形式

　　特點：

　　1、墻體廣告，天天可見，無法拒絕的強制性媒體。墻體廣告已經成為農村一 道靚麗的風景線，無論國道、省道、縣道兩側，還是縣城、鄉鎮周圍或村口，都 有墻體廣告與您相伴；這也是報紙、電視媒體所無法比擬的。

　　2 、通達率高，千人成本低。電視廣告：150-280元/cpm 報紙廣告：50-120 元/cpm 墻體廣告：5元－10元/cpm

　　3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農村市場的最有力的武器，墻體廣告到

　　達的地方，就有該產品在該區域熱銷的場面，可以是田間地頭，可以是農家小院， 也可以是規范的門市，墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。

　　4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的，而墻體 廣告 是持久的提醒。

　　5、墻體廣告同時具有親善性。墻體廣告已經伴隨了人們100多年的歷史，論從前還是現在，國道還是省道縣道，農村還是城郊，墻體廣告都在默默的影響、著農民的意識形態，在逐漸拓寬著農民的視野。 (cpm(千人成本)指的是廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本 )

　　廣告思路：

　　1、與路政、城管部門聯系，得到有關路邊墻體廣告的發布要求，進行統籌策 劃，實施

　　2、改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式，采用其他更加醒目、美 觀的有創意性的先進形式。

　　3、充分發揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應，改變思路，根據市場開拓、

　　鞏固、發展的實際，加以人文理念，進行必要的空間、密度、形式等統籌策劃。

　　4、與廣告發布者的整體發布目的、理念和廣告檔次、品位等進行優化組合，

　　充分考慮環境問題，使環境與廣告有機、和諧地結合，提高對受眾視覺的沖擊力。

　　5、 改變流行的“大掃描”思路，實施路邊墻體廣告的精品定位戰略。因為大 型精品墻體廣告容易引起道路流動受眾的注意，而提高對所推介產品的認知度和 期望值。期望是一種隱性存在狀態，具有一定的模糊性，大型精品路邊墻體廣告， 可以使期望的模糊性變得清晰。

　　基于以上調查和分析，做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如 下：

　　選址要求：

　　1、貼近大馬路的居民樓。

　　2、選擇醒目的墻壁，人人都看得見的地方。

　　3、長期無變更，無拆遷的墻壁或圍墻。

　　4、不得有遮擋物遮擋

　　5、臨近高速公路，省道，國道，鐵路兩邊。

　　6、墻面要完整，不破損。

　　7、鄉間小道沿路的圍墻和民墻。

　　選址確認

　　市場部將所選地址以照片形式拍回來進行分析，確認地址符合東風小康v系 的要求。

　　合作方式

　　主要與當地的墻體廣告公司合作，根據廣告公司提供的墻體進行篩選選擇

　　施工

　　1、擬定投入資金包括：材 料，安裝。

　　2、廣告設計整體方案。

　　3、確定樣稿。

　　4、簽訂合同。

　　5、制作樣版，等待確定。

　　6、安裝。

　　7、驗收。

　　成本分析：

　　由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區為城郊結合部和接近城郊結合部，投 放的位置和價格不能統一，平均價格在20元每平方，投放面積在2000平方，總 計價格在40000元

　　五、工作進度：

　　12月份主要工作如下：

　　1、第一星期、因滕州店剛剛入駐，大量投入dm廣告以及單頁派發，策劃

　　與參加12月3、4、5號滕州體育館，冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發 放。（前期市場專員招聘）

　　2、第二星期、滕州廣宣繼續，維護臺兒莊二級網點，確定墻體廣告樣稿及簽 定合同 、

　　3、 第三星期、結合市場情況制定出活動計劃，抓好市場信息和客戶檔案建設。 策劃推出下月促銷活動。制定開業策劃、以及開業前期的廣告宣傳

　　4、第四星期、完成目標市場墻體廣告的100%投放，開發山亭二級網點，了

　　解競品如；（五菱、長安）的活動及促銷活動，自己拿出相應的對策來吸引潛在 客戶。促進成交客戶。（以上計劃如有變動可隨時按照公司要求調整）

　　六、資源配置：

　　市場部服務車一輛、派發單頁人員2-3名，（因市場部工作人員不足，有工作 需要公司人員可隨時調動）。

　　市場運營工作計劃9

　　為加強全縣文化市場綜合執法隊伍建設，進一步提高全縣文化市場綜合執法隊伍的整體素質和執法人員的執法水平，結合我縣實際，制定本計劃。

　　一、指導思想

　　圍繞深入貫徹落實十八大精神，文化執法培訓堅持聯系實際，突出重點，分級分類，面向基層，注重實效，針對不同層次、不同領域進行，重點圍繞文化市場綜合執法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規，加強對全縣文化執法人員的政策法規、執法程序等方面的培訓，為加強文化市場管理，提升監管執法水平，促進文化發展繁榮夯實基礎。

　　二、培訓目標

　　通過有組織、有計劃地培訓，全面提高綜合執法人員整體素質和執法能力，加強綜合執法隊伍思想和作風建設，努力培養造就一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執法隊伍。開展執法技能培訓。

　　三、培訓內容

　　（一）法律法規。重點組織執法人員認真學習國家關于文化建設的方針政策，系統學習文化、廣播影視、新聞出版（版權）等有關法律、法規、規章和執法技能。

　�。ǘ�）業務知識。重點是文化市場綜合執法的.相關業務技能，學習文化市場執法的典型案例及先進經驗。

　�。ㄈ�）其他與當前工作密切相關的內容。

　　四、培訓的組織與實施

　　縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執法培訓班，分別在7月份和10月份舉辦培訓班。

　　五、幾點要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，確保學時。要充分認識執法人員培訓工作的必要性和重要性。執法人員的業務知識，執法水平直接影響政府依法行政的形象和水平，必須把培訓工作擺在更加突出的位置，全面落實培訓計劃目標，全面統籌，確保培訓人員、培訓學時不打折扣。

　�。ǘ�）立足實際，確保實效。從執法工作實際出發，將能力培養貫穿培訓工作全過程，不僅要保證每期培訓的人員和時間，而且要確保培訓的實效和質量。

　　（三）嚴格紀律，全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律，杜絕無故缺席等現象。統籌安排日常工作和培訓工作的時間，做到工作學習兩不誤。

　　市場運營工作計劃10

　　20xx年，我省將按照文化部和省委省政府的統一工作部署，結合省情實際，以深入推進文化市場綜合執法改革為契機，圍繞網絡文化、上網服務營業場所、演出、出版廣電、藝術品市場等重點領域，加大巡查執法力度，強化案件辦理，強化執法監督，著力解決文化市場監管存在的主要問題，全面規范文化市場經營秩序。主要工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┳ゾo推進文化市場綜合執法改革。根據《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳關于進一步深化文化市場綜合執法改革的通知》，制定我省具體的實施措施，明確路線圖、時間表，加快推進全省文化市場綜合執法改革，加強督查督辦，確保各項改革措施不折不扣得到落實。爭取20xx年上半年在全省范圍內實現同城一支隊伍。

　�。ǘ�）繼續加強案件查辦督辦工作。省執法局將繼續部署加強對網絡文化、上網服務營業場所、娛樂演出、出版廣電、藝術品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執法力量查辦案件，堅持違規必查，有案必辦。重點加強對含有禁止內容類案件的查辦，充分發揮文化執法保障意識形態安全的特點。

　�。ㄈ�）逐步構建以信用監管為核心的新型監管模式。處理好日常巡查和隨機抽查的關系，對上網服務營業場所、出版物經營場所、文化娛樂場所和藝術品經營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執法要緊抓不放，對非實體場所類文化經營單位全面實行“雙隨機”抽查。省執法局將繼續組織對各地實體類文化市場的暗訪抽查，開展對網絡文化市場的隨機抽查，及時公開抽查事項、程序和結果。落實文化市場黑名單管理制度，實施信用分類監管。

　�。ㄋ模┲攸c加強演出市場監管。繼續緊抓重點時段和重點地區，加強演出市場全面清查，嚴防死守，堅決取締未經批準擅自舉辦的外國或港澳臺文藝表演團體、個人參加的演出，嚴查含有宣揚淫穢色情、煽動民族仇恨、反對憲法確定的基本原則等非法內容的演出活動。繼續加強對農村物資交流會、廟會、節會、集市、“紅白喜事”期間營業性演出活動的`排查整治工作。加強對網絡表演經營單位的日常監管，重點查處提供禁止內容等違法違規網絡表演活動，對網絡表演市場監管全面實施“雙隨機一公開”。

　�。ㄎ澹┤�面應用文化市場技術監管與服務平臺。進一步加強全國文化市場技術監管與服務平臺應用工作，督促各級執法機構使用平臺開展日常執法工作，全面提高平臺使用率。爭取20xx年全省各級文化市場綜合執法機構全面使用平臺開展日常執法檢查、辦理舉報、執法辦案、信息報送等工作。

　　（六）加強文化市場綜合執法隊伍建設。進一步健全完善全省文化市場綜合執法培訓師資庫，依托師資庫開展全省文化市場綜合執法師資巡講活動，重點加強對基層執法人員的培訓指導。開展法律法規知識學習培訓，提高依法行政、依法執法能力。開展網絡文化市場、演出市場“以案施訓”活動，擴大網絡文化市場執法培訓覆蓋面。

　�。ㄆ撸┤�力抓好文化市場安全生產工作落實。進一步強化“萬無一失，一失萬無”的安全生產意識，將文化市場安全生產工作作為文化市場綜合執法工作的一項重要內容來抓，切實規范文化市場安全生產監督管理，嚴格落實安全生產責任，加強文化市場各類場所安全生產隱患排查，主動協調并積極配合有關部門督促經營場所落實整改工作。

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