銀行客戶退出管理工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的銀行客戶退出管理工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　實施退出管理是實施“三個結(jié)構(gòu)”調(diào)整的重要途徑，也是我行實施主動風(fēng)險管理的重要體現(xiàn)，促進(jìn)了我行信貸資源的優(yōu)化配置，有力支持了綜合盈利能力的提升。從長遠(yuǎn)發(fā)展角度，富有成效的退出管理也是在宏觀調(diào)控背景下保障我行授信業(yè)務(wù)均衡高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定提升的重要舉措。

　　一、XXXX年存量客戶退出工作完成情況

　　截止XXXX年X月末，全轄各行XXXX年度累計退出授信X億元。其中針對總行下發(fā)退出清單中存量客戶，累計退出正常類貸款X億元，占年初全轄公司類正常類貸款余額的X%，已整體完成年內(nèi)目標(biāo)退出金額的X%，完成總行要求退出目標(biāo)的X%，退出管理成效明顯。

　　二、XXXX年實施退出管理工作思路

　　根據(jù)總行退出管理工作要求，遵循省行“三個結(jié)構(gòu)”調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，XXXX年存量客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、主動實施、嚴(yán)格執(zhí)行的工作原則，根據(jù)全轄行業(yè)和區(qū)域授信指引，明晰客戶退出標(biāo)準(zhǔn)，制定存量客戶分類劃分標(biāo)準(zhǔn)，將存量客戶分為必保新增、存量維持、逐步壓縮、限期清退四類客戶，將后兩類客戶納入退出計劃范圍，同時，將客戶分類結(jié)果在授信審批流程和前端授信管理過程中加以運用，規(guī)范退出流程管理和嚴(yán)格退出計劃執(zhí)行，強化退出管理執(zhí)行效果。

　　三、明確存量客戶甄選分類標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)全轄行業(yè)和區(qū)域授信指引，存量客戶劃分分為必保新增、存量維持、逐步壓縮、限期清退四類客戶的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（本部分由省行政策制度團(tuán)隊補充）……

　　四、有序制定存量客戶退出計劃

　　1、退出計劃制定方式

　　采取省行于分支行自下而上和自上而下相結(jié)合的方式，即分支行根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選梳理、主動制訂轄內(nèi)存量客戶的退出清單，報送省行進(jìn)行審核；省行經(jīng)與分支行溝通反饋后，在全轄層面最終確定分類清單和退出目標(biāo)客戶清單及執(zhí)行計劃。

　　2、對存量客戶進(jìn)行分類劃分

　　原則上必保新增類客戶余額應(yīng)控制在存量總余額的X%以內(nèi)，存量維持客戶余額控制在X%－X%之間，后兩類類客戶余額之和不低于存量客戶總余額的X%。

　　3、明確退出計劃執(zhí)行時限和結(jié)構(gòu)性退出比例

　　（1）對于納入退出計劃范圍的不良授信客戶，原則上在X年內(nèi)完成客戶清退工作，明確制定分年度清退計劃，第X年退出金額不得低于存量余額的X%，前X年累計退出金額不得低于存量余額X%。

　　（2）加強對正常類客戶的風(fēng)險甄別，加大對高風(fēng)險關(guān)注客戶的退出力度。要求納入主動退出計劃的正常和關(guān)注類客戶，其XXXX年度退出金額不得低于各行年初對公正常類貸款的X%，其中關(guān)注類客戶退出金額應(yīng)不低于上述兩類客戶年度退出金額的X%。

　　五、加強退出計劃執(zhí)行的評價和考核

　　1、加強退出計劃執(zhí)行情況評價

　　加強對各行退出計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控，通過月度監(jiān)測、季度通報等方式及時向全轄通報退出計劃執(zhí)行進(jìn)度，每X年一次對全轄各行退出計劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評價排名。對于退出計劃執(zhí)行進(jìn)度明顯滯后于預(yù)期進(jìn)度的分支行，省行加強定向督導(dǎo)工作。

　　2、實行退出計劃執(zhí)行負(fù)責(zé)制

　　為強化全轄分支行對退出計劃執(zhí)行的集中有效管理，實行退出計劃執(zhí)行定向負(fù)責(zé)制，即二級分行的退出計劃執(zhí)行由本行分管風(fēng)險行領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，風(fēng)險管理部協(xié)助督導(dǎo)，公司業(yè)務(wù)部門具體執(zhí)行實施；杭州地區(qū)直管支行由本行分管風(fēng)險行領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)。

　　3、加大退出計劃執(zhí)行考核力度

　　結(jié)合總行對一級分行退出計劃執(zhí)行的考核方式，細(xì)化風(fēng)險管理能力評價體系中退出計劃執(zhí)行維度的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分構(gòu)成，加大退出計劃執(zhí)行的考核權(quán)重和評分占比（計劃由目前的X%增至X%），引導(dǎo)轄內(nèi)各行強化退出計劃制定和執(zhí)行效果。

　　4、加強對退出計劃執(zhí)行結(jié)果的運用

　　根據(jù)各行退出計劃執(zhí)行情況，積極運用退出計劃執(zhí)行結(jié)果實施分類管理。

　　（1）對于半年度考核退出計劃執(zhí)行進(jìn)度明顯滯后的分支行，省行通過定向工作提示、提高檢查頻率、直接約談等途徑，要求分支行明確后續(xù)針對性執(zhí)行措施和定期匯報執(zhí)行進(jìn)度，確保年度退出計劃合格完成。

　　（2）將退出計劃執(zhí)行情況與省行貸款規(guī)模整體控制、授信項目審批等進(jìn)行綜合平衡、掛鉤管理。對于退出計劃制定被動、覆蓋面不足、執(zhí)行進(jìn)度滯后的分支行，省行將平衡信貸資源的優(yōu)化配置，適當(dāng)控制該行新增授信項目的審批進(jìn)程。

【銀行客戶退出管理工作計劃】相關(guān)文章：

銀行客戶總結(jié)02-07

銀行個人客戶經(jīng)理工作計劃06-07

銀行客戶經(jīng)理工作計劃01-10

2023銀行小年給客戶的祝福02-01

銀行給客戶的感謝信03-04

關(guān)于退出感情的說說 主動退出的感情的女人的說說07-28

最新銀行客戶經(jīng)理工作計劃08-23

銀行客戶管理心得體會范文（通用14篇）10-16

客戶管理管理制度03-27