卷煙送貨部工作計劃

時間：2023-05-04 15:59:21 工作計劃我要投稿

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卷煙送貨部工作計劃（通用8篇）

　　時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的卷煙送貨部工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

卷煙送貨部工作計劃（通用8篇）

　　卷煙送貨部工作計劃篇1

　　20xx年新年伊始，卷煙送貨又迎來高峰期，一年一度的“開門紅”工作正在如火如荼地進行當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保安全、降成本、搞學習、評先進、促銷售”六項措施為轄區商戶提供優質高效的送貨服務。現將我們20xx年工作計劃簡要匯報如下：

　　一、明確工作標準，提升服務質量。

　　為了更好的做好卷煙配送工作，進一步提高配送質量、服務能力，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標準。

　　三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。

　　三到位：送貨到位、服務到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。服務到位就是要求送貨員按照服務標準進行送貨，大力提倡文明用語親情化服務。考評到位即定期考核與抽查相結合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發現的問題，分析原因，查找不足，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。

　　三滿意：企業滿意、客戶滿意、自己滿意。

　　二、嚴格工作流程，規范卷煙配送。

　　配送過程的順利完成，規范是關鍵，今年我們將繼續要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過規范執行送貨服務流程，用自己的一言一行樹立行業新形象、新風貌。

　　三、優化送貨線路，降低運行成本。

　　定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優化每輛送貨車的送貨區域和送貨線路，打破各鄉鎮之間的行政區域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、提高工作效率、降低運行成本。

　　四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質。

　　1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的.繼續教育培訓、駕駛員培訓、安全培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、安全操作規程等。

　　2、開展崗位大練兵活動。定期以“強技能、提素質”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比、學、趕、超”的深厚競爭氛圍，以達到鍛煉隊伍、提高全員素質的目的。

　　3、開展“崗位明星”評選活動。結合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發揮標兵表率、典型引領、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。

　　五、強化安全管理，確保配送工作穩步轉運。

　　20xx年，安全工作仍是我們配送部工作的重中之重，在安全工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持“安全第一”“預防為主”“綜合管理”三個方針。倉庫安全、交通安全、設備安全、貨運安全等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送安全運營。

　　六、三個強化，全力應對旺季送貨高峰。

　　新年伊始，卷煙送貨又迎來高峰期，近期我們重點做好“三個強化”，全力應對送貨高峰。

　　1、強化安全措施。元旦至春節期間，做好車輛的保養工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨高峰時無病車上路。確保兩節期間人員、貨物、資金安全。

　　2、強化后勤保障。成立車輛人員調度、后勤保障、資金安全運行管理協調小組，積極解決配送工作中的實際問題。

　　3、強化優質服務。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后服務到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。

　　卷煙送貨部工作計劃篇2

　　按照國家局、省局和市局(公司)卷煙營銷中心及縣局(分公司)關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求，客戶服務中心通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下，積極培育和擴大三類卷煙，主攻一、二類卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135”工作法為指導，促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。XX年，綜合科工作具體規劃如下：

　　一、XX年工作目標

　　1、銷量目標

　　分公司全年卷煙計劃銷量29732箱，其中：一二類卷煙計劃2170箱，三類卷煙計劃銷售6244箱，省外煙計劃銷量7879箱。

　　2、網建階段性目標

　　1)、電話訪銷成功率達到95%以上。

　　2)、網上訂貨成功率達到100%，在線代扣結算率要達到市局規定的標準，并確保此項工作達到全市前三名。

　　3)、繼續擴大中華煙核心商戶規模，對于一些有潛力、有規模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商戶要達到50戶以上。

　　4)、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商戶的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，并做好下步規劃。

　　5)、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵后進，嚴格監督敏感品牌，做到日日有監督、事事有備案。

　　6)、規范經營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規范經營為出發點，常抓不懈。

　　3、客戶服務

　　1)、每月對商戶拜訪不低于3次，每次間隔不得超過10天。

　　2)、大力實施精準營銷，圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。

　　3)、積極推廣“135”工作法，首先對客戶經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化，全面提高營銷人員的素質。

　　4、品牌培育計劃

　　1)、加強品牌宣傳引導力度。

　　在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，了解所培育的品牌的銷售情況，將客戶需求、市場反饋信息整理歸納，并認真研究，為商戶提供銷售建議，引導商戶購進卷煙。

　　2)、加強品牌培育的展示力度

　　客戶經理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列，提高卷煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。

　　3)、加強對零售商戶的的市場引導能力。

　　客戶經理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結合商戶所處地理位置、銷售規模、消費群體等特征，有針對的.對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹，幫助商戶樹立品牌培育觀念，提高品牌推薦能力。

　　4)、最終達到的效果

　　全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長XX元以上;年底前，城區商戶一二類卷煙的上柜率要達到90%以上，農村商戶一二類卷煙的上柜率要達到60%以上。

　　5、營銷隊伍培訓計劃

　　1)、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低于8個學時，全年培訓學時要高于80個學時。

　　2)、培訓內容：1、要涵蓋拜訪服務、客戶關系管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。

　　3)、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結果，有考核，有反饋。

　　二、XX年工作措施

　　1、銷量任務：

　　1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的卷煙銷售任務對客戶

　　經理進行二次分解，每日對客戶經理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經理趕超意識，真正實現銷量往前趕，任務往前超的局面。

　　2)、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度，出現非常，及時反饋。

　　3)、晨會、周五例會按時召開，每日通報進度完成情況，并及時傳達上級相關營銷信息。

　　2、一二類煙的計劃：

　　1)根據縣局(分公司)出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》，做好相關落實工作。

　　2)、在保證銷量的同時也要把握住結構，加大對一二類煙的宣傳力度。

　　3)、對網上訂貨商戶進行每周一次的庫存盤點，并且要確保網上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。

　　3、網建階段性目標

　　1)、網上訂貨成功率列入考核指標，客戶經理要實時關注，加大對網上訂貨商戶的拜訪力度，以免影響其卷煙訂購。

　　2)、強力推進在線代扣工作，一方面客戶經理提前一天查看商戶賬戶余額，提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。

　　3)、持續發展網上訂貨商戶，以城市客戶為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客戶開展網上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關系。

　　4)中華煙商戶的維護與管理，一方面要對現有的中華煙商戶進行重點管理，市場經理每月至少拜訪兩次以上，客戶經理每周至少一次;另一方面發展新的中華煙商戶，對銷售一二類卷煙較多，經營門面較好，地段繁華，并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報，并做好門頭標識更換工作。

　　4、考核培訓。

　　1)、加大三級督察力度，發現拜訪不到位，簽字不規范的人員，將嚴肅處理。

　　2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調查工作，力求每次的調查真實有效，反映商戶真實愿望。

　　3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流于形式。

　　4)、出臺各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規章制度進行培訓考核。

　　卷煙送貨部工作計劃篇3

　　（一）加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力

　　1、緊緊抓住銷量不放松

　　為做好今年兩節市場的卷煙供應，確保實現卷煙銷售開門紅，我們早在去年底就開始著手準備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度，放棄節假日的正常休息，確保滿足節日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙萬箱，同比增加萬箱，增長 %，創歷史單月銷量新高。3月份以后，我們根據淡季市場的特點，加大了低檔卷煙購銷力度，實現了淡季卷煙銷售的穩步增長。7月份我們認真總結上半年的銷售工作，分析了當前面臨的形勢和壓力，進一步引導全省銷售工作向穩定協調的方向發展。10月份，針對后幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議，對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。

　　2、加強省內外工商溝通

　　去年12月份，我們根據對今年市場的預測就省產卷煙計劃安排問題，提前與安徽中煙工業公司進行了洽談，對全年省產煙購進數量、結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見。日常工作中，我們注意經常了解全省卷煙調撥情況，對反映的低檔卷煙供應數量、時間不能滿足需求等問題及時向工業進行反饋協商，盡可能地幫助企業解決實際問題。同時，我們積極落實國家局省際間卷煙交易要求，加強與全國重點骨干工業企業的溝通，通過走出去、請進來，積極培育全國重點卷煙品牌，逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局（公司）領導班子成立后，在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度，與省內工業企業建立了溝通協調機制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業企業，就xx年計劃和市場問題進行了充分協商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙萬箱，其中省產煙萬箱，省外煙萬箱，低檔卷煙萬箱。

　　3、密切關注市場銷售變化

　　我們認真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對全省卷煙購銷存、結構、品牌等情況進行對比分析，對銷售中出現的非常情況及時查找原因，提出工作改進的建議和要求，為經濟運行的平穩發展提供指導；同時不定期地組織開展市場的調研工作，今年我們先后圍繞節后市場的變化情況、皖北地區農村市場服務問題、大豐收卷煙市場反映、規范經營等進行專題調研，深入了解市場和服務的真實情況，為正確決策提高幫助；針對上半年卷煙銷售結構增長過快、低檔卷煙下降過大問題，始終給予高度重視和關注，多次召開會議進行研究，不斷統一思想認識，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問題。

　　4、加強低檔卷煙銷售工作指導

　　近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結合低檔卷煙銷售形勢，一方面不斷提高認識，從影響行業長遠發展和兩個維護切實行動的高度引導各單位轉變思想觀念；另一方面積極組織省內外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我們結合國家局的要求，專門制訂下發了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉，初步扭轉了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙萬箱，環比增長%；6月份銷售低檔卷煙萬箱，環比增長%。7月份以后，由于低檔卷煙區域統價的實施，部分品牌批發價格有所提高，特別是“藍香梅”批發價格由過去11元/條調整到元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉的形勢。

　　（二）加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力

　　1、加強卷煙品牌培育工作

　　上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動，評選出零售戶最喜愛的20個卷煙品牌，其中省內9個、省外11個，對評選結果在行業內外廣泛發布宣傳，提高社會認知度，引導各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育，不斷擴大省內外名優卷煙市場占有率和影響力。下半年針對全省卷煙品牌的發展現狀，結合全國卷煙品牌發展戰略的要求，我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標任務，根據國家局的品牌發展綱要精神，結合全省品牌發展現狀，做好品牌發展的中長期規劃；二是建立品牌評價制度，定期對各種品牌的`市場表現進行評價，衡量品牌競爭力的狀況；三是加強卷煙品類管理，以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級，對每個層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營銷策略；四是完善品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統一品牌退出的標準；五是加大品牌培育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合自身實際，不斷加強品牌培育的基礎工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護、退出等環節制訂了詳細的制度，使品牌培育工作逐步走上科學規范的軌道。

　　2、積極適應交易方式變化

　　上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革，原有的計劃管理方式、交易方式都發生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務、指導、協調做好自身的定位；提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底，結合銷售形勢、市場預測和庫存情況確定各單位購進計劃；專門下發文件認真貫徹落實國家局指示精神，并對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況；由于交易對協議分解成合同明確了100%執行的要求，我們利用有關會議提出把握協議執行進度、科學制訂卷煙合同、加強市場引導培育的指導性意見，為各市公司適應交易方式的變化提供幫助。

　　3、努力做到“三個更加注重”

　　一是更加注重市場，制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導意見》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強卷煙商業企業的需求把握能力、市場預測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力；二是更加注重服務，加強全省客戶投訴中心建設。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動運行，到7月底17個市公司96300電話投訴業務全部集中。通過廣泛聽取上下游客戶和社會各界的合理意見建議，督促各市局（公司）改進工作作風、提高服務質量、加強科學管理、提升社會形象。三是更加注重新型工商關系，建立省內工商定期溝通協調機制。銜接的主要方式有年度、半年產銷計劃銜接會，平常每半個月雙方營銷管理部門進行一次溝通，特殊情況隨時保持溝通，重大事項主要領導親自參加；同時加強信息的互通和共享，對保持工商雙方的協調共同發展起到了積極的作用。

　　卷煙送貨部工作計劃篇4

　　一、活動方案

　　[香煙，一個奇怪的悖論，當你吸煙時，它在無聲中言語，在靜止中運動，在殺害你的同時，給你生存的活力]

　　根據卷煙廠的產品和市場狀況，我們特別設計了以下活動，采取以迂為直的方式，通過活動吸引大眾和媒體的關注，擴大品牌的影響力。

　　方案：

　　活動主題：“消閑娛樂行”(暫定)

　　活動方式：凡消費者在銷售終端購買香煙產品即可獲得一張優惠套券，每套優惠券共10家特約消費場所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費優惠。如免費入場或享受一杯免費飲料(在指定范圍內)，或享受一定的'消費折扣，視不同簽約場所的具體情況而定。

　　活動時間：12月30日到2月10日

　　活動范圍：長沙

　　活動費用：1)預計長沙地區月銷售量為4800箱，以每箱50條計，約合240000條/月;

　　2)活動周期為2個月;

　　3)印刷制品規格為長45CM、寬4CM，龍線分割，共分為10聯張;

　　4)可選157G銅光紙或200G銅光紙;

　　5)服務費15% 。

　　活動排期：7.15～8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂場所洽談、簽約;

　　8.15～8.25 由設計部進行優惠套券的設計;

　　8.25～9.5 印刷，統一送交X卷煙廠;

　　9.5 ～9.25 由卷煙廠負責將優惠套券發送至各銷售終端;

　　9.30～11.30 活動執行

　　二、宣傳策略

　　[深吸一口靈感之氣，讓紙上的詞語在無言中燃燒起來]

　　以促銷活動為主線，以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴大活動影響、增加終端銷量、提升品牌形象為目的。

　　以營銷活動為開端，拉開企業產品形象宣傳的整體攻勢。營銷活動開始之前約一周的時間，在各主要媒體上做前期宣傳，活動進行過程中，對活動情況進行跟蹤報導。活動結束之后，并將在主要平面媒體及網絡上發表軟文及欄目冠名。

　　媒體宣傳方案：

　　目標消費群：20歲以上的男性香煙消費人群和女性香煙消費人群

　　投放媒體選擇：因報紙媒體發行量大，廣告到達率高，擁有大量的各階層讀者，本次媒體投放以覆蓋北京地區的報紙媒體為投放主體

　　媒介投放期：

　　媒介投放形式：由于廣告法對煙草行業的特殊限制，可通過上各種形式的軟文、由贊助的各種公益活動的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來達到宣傳企業的目的。

　　卷煙送貨部工作計劃篇5

　　媒體投放目標：提升XX香煙在北京的品牌知名度，強化XX香煙品牌在北京消費群中的品牌記憶度，強化對在C的品牌信心，同時增加XX香煙的社會知名度及社會效益。

　　一、市場現狀

　　我國卷煙市場目前還在實行專賣制度，對于煙草這個特殊行業來說，地方保護主義色彩強烈。卷煙生產企業數量眾多、良莠不齊，卷煙品牌紛繁復雜。能夠在市場上保持良好銷量的名優品牌往往是那些擁有先進生產技術和生產裝備，注重企業產品質量、產品研發，重視企業市場營銷、企業形象和品牌形象建設的有實力的大企業。

　　現今，人們越來越倡導“健康”這一生活概念，而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對于煙民來說，即要享受吸食煙草帶來的精神愉悅和滿足，又要將煙草對身體的傷害降至最低程度。因此，以科學的手段對香煙產品進行改進，最大限度的保護煙草消費者，將會受到廣大吸煙者的歡迎。

　　二、公關活動分析

　　XX香煙廠一直以來非常重視以公益活動和終端促銷的方式開展營銷活動，尤其是以各種形式對貧困學生進行資助的行動，即體現了企業對社會的責任感和愛心，又于企業活動之中樹立了良好的公益形象。

　　三、活動效果分析

　　由于受到廣告法的限制，煙草這個特殊行業在產品的推廣宣傳上，形式和內容都比較單一。目前，煙草企業在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化，更為注重在精神層面上對產品進行提煉，對香煙產品的表現也越來越多的趨于意識性。卷煙廠多年來一直以“X”為使命，并提出“X”作為“X”的品牌理念。終端促銷活動對帶動某一銷售時點或短期的銷售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對煙草品牌的選擇具有一定的習慣性，因此促銷活動的效果主要反映在提高該品牌現有消費者的購買數量上，而對于發展潛在消費者和培養新的消費群體的效果相對較小。

　　從長遠來看，若想維護消費者對產品的品牌忠誠度，吸引更多的新消費者，企業除了加大促銷力度外，關鍵還應重視品牌的建設，注重企業文化和企業精神的結合，賦予產品一定的文化和精神內涵。提升產品的品味和檔次，深化該產品在消費者心目中的形象地位。此外，在傳播地域上，應以北京市場為基礎和主要基點向全國拓展，打造全國性品牌，提升品牌價值。

　　鑒于以上幾點以及廣告法和廣告條例對煙草企業的種種限制，建議企業在聯系自身產品的基礎上，以文化傳播和精神傳播為主要內容，這樣有助于企業進行持續地宣傳。

　　四、整合公關傳播策略

　　(一)X品牌

　　吸煙對健康的危害眾所周知。盡管如此，煙草的市場還是得到迅猛的增長。這說明，消費者對于香煙有

　　割舍不掉的情結。“X”出于對消費者健康的考慮，將小小的一支煙里投入了大量的科技含量。在今年新推出的“C”中，就采用了 “C”復合濾嘴、低一氧化碳，低自由基，中草藥添加等新的`技術成分，使香煙對人的危害減至最低。

　　(二)“X”品牌內涵

　　“X”在品牌的宣傳與推廣的過程中，也非常注重于展示品牌的文化含量。舉辦過攝影大賽，才藝沙龍征集，環保活動，保齡球賽等諸多活動。但在這期間，“X”缺少品牌訴求的核心，因此找到并傳播這個核

　　心應成為品牌宣傳的戰略之本。

　　(三)品牌認知的屬性

　　品牌至少反映五個方面的內容：屬性、價值觀者，是一種錯綜復雜的象征。學術界將名牌認定為一個系統概念，既由用途、品質、能要素和圖案、色調、廣告等產品形象要素以及消費者對產品和服務感受的心理要素如果以上三要素都優于其他品牌的產品，那么，這樣的品牌就稱其為名牌產品。

　　根據名牌卷煙的理論界定可得出，名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品，它并不生產企業的消亡而滅失，而以其特有的品牌文化長久保持在消費者心中，具有持久的特征可歸納為以下幾點：

　　1、名牌卷煙產品質量超群、品質穩定，在消費者心目中具有者在購買過程中長期擁有信心和信譽的保證;

　　2、名牌卷煙相對同類產品擁有較高的市率，長期保持著穩定且數量較大的固定消費群體，并且消費群體呈增長態勢;

　　3、名牌價值使企業獲得高額的投資回報，其稅利貢獻高于行業的平均水平;

　　4、名牌卷煙保持具備規模經濟優勢;

　　5、生產名牌卷煙的企業應具備良好的服務理念和服務手段，使消的過程中，得到友善、周到和全面的服務;

　　6、名牌卷煙具有較長的市場壽命，成長期同類產品;

　　7、名牌卷煙具有很高的知名度和美譽度，能夠長期影響消費者的消費注意的購買欲望和挖掘購買潛力;

　　8、名牌卷煙煙標和條包的設計獨特新穎，在款式風格上性，使卷煙在實物價值和人文價值上得到和諧的統一，使消費者在品味卷煙的過程中受。

　　雖然名牌卷煙具體有諸多特征，但其最主要的特征是消費者在消費名牌卷煙過程的滿足，而且更多的是文化和品位的體現，正因為后者的存在使名牌卷煙在卷煙市場力和強大的競爭力。

　　(四)品牌的重要性

　　目前，我國大中城市的卷煙消費市場已經進入了品牌消費階段。誰在品牌設計、開發、推廣上做的工作越好，誰的市場份額將越大，誰擁有的客戶將越多，誰的卷煙產品就會成為名牌卷煙。眾所周知，把名牌卷煙“做大做強”，必須維護卷煙品牌，培育好卷煙品牌忠誠度，塑造良好的品牌形象。由于市場競爭，技術進步和人們需求變化，一般性消費品均存在產品生命周期，卷煙作為一種特殊商品，同樣存在著生命周期。但作為企業無形資產的“卷煙品牌”，卻看不出明顯的周期性。卷煙產品之間由于存在很強的替代性，因此，容易被競爭對手模仿，卷煙品牌卻是獨一無二的，消費者比較容易識別和認可。卷煙產品極易過時落伍，但成功的卷煙品牌卻能常勝不衰。時至今日，名優卷煙的區域性色彩仍然相當強，在市場經濟的大環境中，卷煙生產經營各環節的市場競爭力集中體現在成本和品牌兩大因素上，單純地依靠扶持與引導，積極作用只能在一定時期收到效果，長遠而言，企業競爭實力的比較優勢最終要通過降低成本、培育品牌的組合來實現。

　　(五)對“X”的品牌傳播推廣包裝

　　1、香煙是一種理解

　　香煙文化，是從經驗中感知的，而不是經由閱讀懂得。成長使一個人獲得有關生命的知識，同時也受到荒誕和頹廢的誘惑。香煙就屬于這一類，與死亡疾病相連，但充滿神秘的美感。英語有一個詞decadence，直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準確。它的意思中包含一種激情的意味，一種有美感的反叛，盡管也許是不健康的。但在過去，人們這種感覺并不清晰，為吸煙所做的辯解也常常流于粗暴或遲疑，直到一種文化要通過香煙來呈現和解釋時，吸煙才被賦予了后現代象征;人們為“美”而吸煙，為“情”而吸煙，或者為“酷”而吸煙，常常不是生理的要求，而是形象、場景、姿態的要求。

　　三年前，北京通過一個公共場所禁煙條例時，楊廣平、崔永元、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實話

　　實說》節目，討論吸煙話題。本意是想引起人們對吸煙有害的關注。結果觀眾反而被吸煙者有趣的經歷和自嘲的態度征服了。有如《香煙》作者所說，吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過程，與從不吸煙相比，它既不更好也不更壞。它只是眾多生活方式中的一種。

　　2、對“X”整合行銷傳播推廣中心語的建議

　　香煙是個性的，香煙是情緒的，人們煩悶時可以吸它、喜悅時可以吸它、思考時可以吸它、疲備時可以吸它人們在享受香煙帶來的愉悅時，也在享受著心靈的休憩。每個人都有自己的情感世界、有自己的個性、風格和喜好，你真的了解自己嗎你是否覺得香煙的美妙，全在于卷煙的紙片兒。吸煙的人太多，多得數不勝數，吸煙者什麼樣的人都有，根本無法按群體劃分。吸煙的人品質和性格各式各樣，價值判斷從來無效。而吸煙的儀式性魅力已征服了整個世界。香煙不僅是香煙，它還是一個時鐘，每個吸煙者都可以直覺地體會到這一點。“X”首先是一種香煙，有香煙的共性與吸煙的感覺共性，然后才是一種品牌個性與品牌的獨特內涵。“X”品牌的主題推廣語是“C”，客觀的說這不是香煙品牌的傳播特色，也不利于香煙品牌的傳播。但“X”一直強調C、強調健康，我想這是“X”的一種社會責任感，但我們也是一個企業，一個國民經濟支柱產業的一部分，所以必須把“X”這個品牌做得更大、更好。

　　3、我們建議“X”品牌傳播推廣的中心語更改為：

　　----“完全擁有，意識自我感知”

　　a、首先，這句話一聽就是一種香煙傳播的味道，如：紅塔山“點燃無窮智慧，啟迪廣袤思維”、白沙“鶴舞白沙，我心飛翔”、黃山“一品黃山，天高云淡”等。

　　b、符合吸煙者的心理感受，不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時間。

　　C、可以領導香煙品牌，因為香煙是種文化，更是一種意識，所以領導了文化與意識，便開始領導著這個行業的一切。

　　D、相對于其他香煙品牌的競爭，“X”不僅可以C領先，而且更體貼消費群體。

　　(六)整合傳播推廣

　　1、通過活動或直接與報紙、雜志合辦欄目，寫專欄文章，關于時尚的話題，情感內容等。

　　2、終端形象的應用：香煙柜、吊旗、海報、促銷展示臺、宣傳手冊等。

　　3、電視特別節目贊助：買斷電視時段并命名，在較長的時間里做訪談等節目。

　　4、欄目片尾加企業標識。

　　5、日常生活物品：煙灰缸、打火機、禮品煙斗、臺歷等。

　　6、酒樓飯店里的菜式介紹牌、桌牌、門口大水牌等。

　　7、將廣告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通，但因其傳播方式簡易、費用較低、受眾人群廣泛等特點而應長時間大范圍采用。

　　(七)“X”品牌推廣局部建議

　　1、在機場、火車站及一些特定場所的公共吸煙區，其設備環境都較差，我們可以完善其設備并以“X”命名。此類場合是香煙消費群最集中的地方，信息(廣告)的有效送達率達到了百分之百。

　　2、在廣告訴求上，除繼續保留原有的“C”外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號更改為“完全擁有，意識自我感知”。

　　3、公共活動設計上繼續以體現“尊師重教”，“拼搏進取”，“環保”等精神為主。

　　(八)建議

　　通過包裝重新考慮品牌的傳播表現：

　　1、影視廣告片;

　　2、平面廣告創意;

　　3、促銷活動的主題;

　　4、公關活動的表現方式。

　　卷煙送貨部工作計劃篇6

　　公司上半年的工作完美的完成了任務和目標，在1月份到6月份結束的半年里，公司業績每個月都在增長，這是一個極好的開端，所以在下半年工作的第一個月里，就是7月份，我們還是會繼續努力的`！

　　根據公司有關部署和《江西中煙工業公司井岡山卷煙廠2009年度內審計劃》及《2009年質量體系建設工作計劃》安排，結合企業實際，特制訂6月份的工作計劃：

　　1、計劃在7月份或8月份組織開展一期質量體系知識競賽，要求各分會在7月9日前將參賽人員名單報企管科，并認真按競賽方案執行和備賽。

　　2、7月5日以前各部門將上月貫標情況小結報企管科。

　　3、要求參加中煙內審員培訓的中層領導利用所學的知識指導部門質量體系建設工作，并加以宣貫。

　　4、各部門依據本部門的年度貫標工作計劃安排開展工作，確保各項計劃實現。

　　5、中煙預計在7月份組織一次交叉審核，積極組織內審員按計劃要求開展審核工作，并強調各部門認真對待此次審核。

　　7月份的是一年之中最熱的時刻，我們一定要把我們的生產業要做到最熱，讓員工們工作起來，在熱火朝天的工作中實現我們公司的業績再發展，我相信在下半年的工作，我們卷煙廠的工作會更加的完美！

　　卷煙送貨部工作計劃篇7

　　公司上半年的工作完美的完成了任務和目標，在1月份到6月份結束的半年里，公司業績每個月都在增長，這是一個極好的開端，所以在下半年工作的

　　第一個月里，就是7月份，我們還是會繼續努力的！根據公司有關部署和《江西中煙工業公司井岡山卷煙廠2009年度內審計劃》及《2009年質量體系建設工作計劃》安排，結合企業實際，特制訂6月份的工作計劃：

　　1、計劃在7月份或8月份組織開展一期質量體系知識競賽，要求各分會在7月9日前將參賽人員名單報企管科，并認真按競賽方案執行和備賽。

　　2、7月5日以前各部門將上月貫標情況小結報企管科。

　　3、要求參加中煙內審員培訓學習的中層領導利用所學的知識指導部門質量體系建設工作，并加以宣貫。

　　4、各部門依據本部門的年度貫標工作計劃安排開展工作，確保各項計劃實現。

　　5、中煙預計在7月份組織一次交叉審核，積極組織內審員按計劃要求開展審核工作，并強調各部門認真對待此次審核。7月份的是一年之中最熱的時刻，我們一定要把我們的生產業要做到最熱，讓員工們工作起來，在熱火朝天的.工作中實現我們公司的業績再發展，我相信在下半年的工作，我們卷煙廠的工作會更加的完美！

　　卷煙送貨部工作計劃篇8

　　為進一步貫徹《上海市公共場所控制吸煙條例》，順利推進機關單位控煙工作，根據上海市健康促進委員會2011年實施《控煙條例》的季度控煙工作要求，結合我區控煙工作的實際情況，制定青浦區第二季度機關控煙工作實施方案。

　　一、主要目標

　　繼續以創建“無煙機關”活動為抓手，逐步拓展企事業單位參與“無煙單位”創建活動，已建的57家“無煙機關”和41家“無煙單位”著力鞏固創建成果。通過實施第二季度機關控煙方案，進一步樹立機關、單位良好形象，營造政府機關和單位室內公共場所控煙的良好氛圍，加大社會宣傳效應，有效降低吸煙對健康的危害，促進員工身心健康和提高控煙意識，為全年《控煙條例》實施打好扎實基礎。

　　二、活動內容

　　（一）創建“無煙機關”和“無煙單位”

　　1、切實抓好“無煙機關”、“無煙單位”鞏固工作

　　繼續實行“無煙機關”與機關政風行風建設掛鉤的評議考核制度，聯合有關部門，明查和暗訪相結合，對已建單位的控煙落實情況進行督導。具體安排如下：

　　（1）統一開展單位控煙宣傳。

　　歷年創建成功的57家“無煙機關”和41家“無煙單位”加大控煙宣傳，一是要在單位內部通過組織開展“吸煙與健康”的健康教育講座以及相關主題活動，發放資料及利用單位網絡平臺等多種形式，加強控煙宣傳教育。二是通過宣傳欄、宣傳櫥窗等陣地，單位出一期控煙宣傳板報，加強控煙宣傳。

　　（2）組織控煙工作自查活動。

　　各“無煙機關”、“無煙單位”，對照無煙機關、無煙單位創建標準要求，進行一次自查，針對薄弱環節加以整改，措施落實到位。

　　（3）組織控煙志愿者明查暗訪活動。

　　組織明查。4月下旬之前，組織控煙志愿者對已建的無煙機關，進行一次明查，檢查單位禁煙標示和檢查單位前階段控煙宣傳工作落實情況，重點檢查現場和查看單位控煙工作組織管理資料。

　　組織暗訪。6月上旬，組織控煙志愿者對已建無煙機關，進行一次暗訪，查看現場控煙工作長效管理情況，以現場檢查為主。

　　綜合兩次巡查活動結果，進行情況通報。同時，將督查結果與機關政風行風建設工作結合，對在年度督查中成績優秀的“無煙機關”給予加分，問題突出的予以扣分。

　　2、進一步推進“無煙機關”、“無煙單位”活動

　　區健促會制訂2011年度青浦區開展創建“無煙機關、“無煙單位”活動通知，并以文件形式下發，各鎮、街道，委辦局進一步拓展創建覆蓋面。創建機關和單位按照規定的程序和要求向健康促進委員會及時申報。具體要求如下：

　　（1）創建“無煙機關”、“無煙單位”申報工作：4月底前，各單位填報申報表（見附件一：《2011年青浦區創建“無煙機關”、“無煙單位”申報表》），將《申報表》一式兩份并蓋章，與有關申報材料（創建無煙機關、無煙單位工作計劃），報送區健康促進委員會辦公室健康促進科。

　　（2）創建“無煙機關”、“無煙單位”的檢查與驗收：6月份，在申報單位創建過程中，以暗查形式，組織對年內申報的'創建單位控煙工作推進情況進行督導、檢查; 11月，對通過暗查的新創建的“無煙機關”、“無煙單位”逐一進行驗收。綜合兩次督導情況，以發文、授牌的形式予以命名。（具體考核內容見附件二：《青浦區“無煙機關”、“無煙單位”評估標準及考核辦法》）

　　（3）各申報單位要按照創建“無煙機關”、“無煙單位”的標準和任務落實建設措施，著力推進。要對照創建的標準和任務（見附件三：《“無煙機關”、“無煙單位”的標準和任務》），完善組織管理網絡，切實加強領導，將控煙工作納入年度工作計劃，形成良好的創建氛圍；抓緊建立控煙組織、制定方案措施、加強宣傳教育，營造控煙氛圍，提高員工參與控煙的主動性和自覺性；制定和完善控煙規章制度，認真部署，定期檢查，落實獎懲措施，并將職工的控煙工作與年度評優等結合起來，確保既定的各項制度落到實處。

　　（二）“世界無煙日”社會性宣傳。

　　5月31日，統一部署要求各鎮、街道開展世界無煙日設點宣傳活動。同時，發動已建及年內新建的無煙機關、無煙單位抓住機遇，開展控煙宣傳活動，通過開展機關志愿者承諾行動、機關內部控煙自查、開展上街宣教活動、組織機關志愿者宣傳勸阻行動等，促進單位內部職工控煙意識提高。

　　三、工作要求

　　1、各機關、單位根據創建“無煙機關”、“無煙單位”通知要求，按照時間節點要求，認真做好申報工作。同時，區，鎮、街道健促辦，加強督導，早部署、早落實，督促各申報單位全面按照考核標準要求，積極推進“無煙機關”、“無煙單位”創建工作。

　　2、已創建的無煙機關、無煙單位根據“無煙機關”、“無煙單位”每三年復審一次的要求，切實做好控煙長效管理工作。以第二季度機關控煙實施方案為契機，進一步夯實基礎，從宣傳教育、規章制度等各方面加以鞏固完善，努力營造機關、單位無煙氛圍，迎接每年督查和明年復審。

　　3、進一步加大督導，落實獎懲措施。各機關、單位進一步完善獎懲措施，加大檢查力度。年內，由區健康促進委員會會同區機關政風行風評議部門組織社區志愿者參與“無煙機關”、“無煙單位”控煙工作的社會監督，不定期實行明查暗訪。明查暗訪中發現的問題將及時反饋給該單位的主要領導，以利于認真整改。

　　4、各鎮、街道及委辦局廣泛組織發動下屬企事業單位，積極申報創建無煙單位。同時，要緊緊抓住“世界無煙日”契機，協調有關部門共同參與，組織開展好一次控煙宣傳日活動，并定期組織志愿者隊伍，開展控煙巡訪和控煙勸阻活動，大力營造社會參與控煙良好氛圍。

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