工作計劃

時間：2021-06-22 09:50:14 工作計劃我要投稿

【推薦】工作計劃范文匯總六篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的工作計劃6篇，歡迎大家分享。

【推薦】工作計劃范文匯總六篇

工作計劃篇1

　　一、指導思想

　　根據市教研室20xx年工作思路和學校整體工作安排，加強教學研究、教學評價、教學指導，緊密聯系我校教育教學實際情況，深入分析和研究教學匯總出現的新情況、新問題，積極參與教育教學改革。新學期，新起點，新期待，新發展，圍繞提高教育質量這個中心，加強教育教學管理，積極開展校本教研，努力加強教導處自身建設，充分發揮教導處對學校教學工作的指導和服務功能，努力提升我校辦學水平。

　　二、主要工作及措施

　　本學期教導處重點圍繞“兩個主題”（確立“有效教學”和“學生自主學習”兩個主題，真正樹立和貫徹“教是為了不教”的教育觀念�！坝行Ы虒W”要從教師的備課和教學方式抓起，學生的自主學習從學習習慣和學習方法抓起。）“突出兩個重點”（教師隊伍建設與中考備考；教師隊伍建設要從教師的師德師能抓起。）“促進二個回歸”（回歸規范和回歸基礎：規范教學行為，指開全課程，開足課時，在規定時間內完成教學任務，努力提高教學質量；回歸基礎要從教學六認真抓起，講究教學藝術，提高教學實效。）具體內容是：

　�。ㄒ唬�、以促進教師發展為中心，切實加強師德建設，扎實提高教師業務素質，從源頭上促進師德師能提高，贏得社會聲譽。

　　教師是學校的真正主人，是學校發展的不竭動力，因此，抓教師這條主線永遠是學校工作的主旋律，教師發展則學校事業發展，教師優秀則教學質量優異。為此，要做好以下幾項重點工作：

　　1、嚴肅教師勞動紀律，強化工作責任心。

　　本學期教導處將加大考勤力度，杜絕遲到、早退、曠課等現象，對于自習課不到位者給予通報。同時杜絕體罰和變相體罰學生、將學生逐出課堂等不文明從教的行為。堅決查處隨意調課，上班玩游戲違紀行為。嚴格按照學校有關制度執行。

　　2、關愛教師，激勵教師，繼續打造優秀教師。

　　本學期教導處要改進教師業務學習辦法，制定業務學習計劃，選準突破口，找準切入點，舉辦講座，開展一些實實在在的活動，切實提高教師業務素質。繼續開展青年教師培訓活動，開展優秀課評比活動。特別是要為廣大教師提供鍛煉、交流和學習機會，盡可能多地安排教師走出校門，參加各種教研、觀摩活動，拓展視野，轉變觀念，提高技能。有計劃有重點地推進學�！懊麕煿こ獭�，讓一批優秀教師在教學上、教研上都成熟起來，成為市級骨干教師和學科帶頭人，從而帶動全體。

　�。ǘ�、以教學質量提高為中心，切實加強教學常規工作，從過程上促進校風教風轉變，增強學校辦學實力，關注課堂，研究課堂，創建高效課堂。

　　教學質量是學校的生命線、生存線，而教學質量的提高，關鍵在課堂。全校教師要確立以人為本的教學思想，以實為要的教學態度，以導為主的教學方法，以活為長的教學風格，要倡導學生自主學習、合作學習、探究學習，變教室為“學室”，還學生學習的“時空”。要倡導當堂學習，當堂練習，當堂消化的洋思模式。中考科目的課堂應預留10～15分鐘左右的練習時間；非中考科目的課不能上成自習課，放任自流，地、生、信息技術課要讓學生當堂消化所學內容。要提高課堂教學效率，就必須大力研究課堂教學。抓好音、體、美、綜合實踐、地方課程、校本課程的教學，努力提高學生綜合素質，尤其是初三年級更要下大功夫去研究課堂教學，所有教師上好“三種課”：

　　一：復習課——要力求體現知識與技能

　　初三年級的復習課應努力做到兩個結合：一是知識網絡化梳理與相關基礎能力培養相結合；二是突出重點知識復習與關鍵能力、關鍵技能培養相結合。知識網絡化——問題式講述——重點知識典型例題講解——相關習題課堂訓練或評講——要點歸納——課堂小結，布置作業，如果在復習課中能真正運用這一模式，課堂效率肯定會提高。

　　二：習題課——要力求體現思維過程與方法

　　對習題的評講不能直接給答案，要盡可能再現解題的思維過程，教給學生方法。特別要強調，要讓學生學會題后小結，題后反思。其實，很多學生都在盲目做題，做題不少，想題不多，沒有反思，沒有積淀，沒有升華，做完題也就失掉了，這是中考失敗的原因之一。所以我們在評講完一道題之后都必須有意識地指導學生總結出一些東西，應該引導學生做以下反思：

　　對試題涉及知識點的反思；對解題方法的反思；對解題規律的反思；對解題失誤的反思。養成題后反思的習慣，可以促進學生牢固掌握“雙基”，促進知識有效遷移，溶化對問題的理解，又可以提高解題效率和正確率，是一種值得提倡的提升學習能力的好方法。

　　三：專題課——要力求體現能力與思想

　　初三年級教學要把握方向，狠抓熱點知識，推行板塊復習模式，作好題型分類歸納，提練方法與技巧，形成常規解題思想。初一、初二教師要大力研究如何上好新授課，積極尋求提高課堂教學的新途徑，各年級開展提優、促中、補差工作，防止兩極分化。

　　規范考試，研究考試，推行有效考試進一步健全考試制度，要繼續完善月考、周練制度。通過這一系列嚴格合理的考試，有效檢測學情，反饋教情，從而及時調整教學對策，改進教學措施，達到效果優化。考試中，要嚴把命題關、監考關、閱卷關、評講關和質量分析關。教研組要發動每位老師，認真研究中考考試說明，研究中考試題，使平時教學有目的性、使考前復習有計劃性。要認真梳理考試說明中所列出的各個知識點，按主次排列給予強化。在研究《淮安市中考考試說明》，分析歷年中考題的基礎上，分析篩選各個渠道獲得的中考信息，充分占有各種資料進行選擇，做到“老師跳下海，學生游上岸”，保證每次考試試卷質量。教導處要認真組織好各級各類考試，加強分析指導，讓學生在沖刺階段取得新突破。加強輔導，研究輔導，進行有效輔導輔導課要求準時到位，要以解難答疑、學法點撥、心理輔導為主。晚自習是輔導的黃金時段，要抓住時機，有效進行。本學期應調動全體老師的力量，認真總結，特別是要研究輔導內容，輔導方式，輔導頻率間的關系，使之達到效益最大化。針對每個學生的具體情況，落實輔導老師，確保其達到預期目標。教導處將定期對輔導情況進行檢查。初一、初二年級一方面要著眼于未來，善于發現苗子，培養優等生，力爭在各級各類競賽中多出成績，提高獲獎檔次。另一方面，要加強“糾偏補差”工作，對后進生、偏科生進行提升性、補缺性輔導，不讓他們掉隊，從整體上提高教學質量。倡導合作，研究合作，開展有效合作；調控作業，研究作業，實行有效作業，我校教學工作的薄弱環節之一，就是沒有充分發揮集體力量，教師之間的合作、協調、支持沒有達到最佳狀態。因此，學生作業存在比例不協調，時間不合理等現象。為此，本學期要大力推行集體備課制，真正落實“四統一”，做到備課統一、作業統一、進度統一、考試統一。教研組長是集體備課的第一責任人，備課組長是集體備課第一執行者，要在我校真正掀起集體備課的熱潮。在作業方面，班主任要協調好各科作業量，杜絕消耗戰、疲勞戰。布置和批改及時規范，做到“四精四必”，要“精選、精練、精批、精評”，做到“有發必收、有收必批、有批必評、有錯必糾”。并要切實指導學生建好、用好錯題集。

　　（三）、以教研科研為先導，提高教研活動的實效性，開拓教研領域，提升教研層次，從科技上實現強教強校。本學期教研工作以實效性為目標，具體展開一些實用性，可操作性的研究，指導和促進教學，主要內容有：

　　1、研究新課標要總結初中課改經驗，針對出現的新情況、新問題，及時研究對策，落實相應措施，抓好課改輻射工作。初一年級要重點研究如何處理好落實課改精神與提高教學質量的關系的問題，要建好學生成長檔案袋。

　　2、研究新中考要研究歷年中考試題，更要研究在課改背景下中考的新動向。數學、物理要特別關注蘇南和蘇中地區試卷，對滲透課改精神的新題型、新考點要適當訓練。加強檢查，作好教學常規反饋工作。本學期教導處將建立健全教學常規檢查評價制度，建立“備、批、聽”月檢制度和教學常規反饋制度。同時通過隨堂聽課的形式對教師的課堂效率、教學水平、教學手段等進行評價，教研組長配合好教導處認真開展青年教師過“五關”活動，即備課關、上課關、命題關、作業批閱關、試卷分析關，促進青年教師業務盡快成長。

　　3、發揮揮教研組長、骨干教師模范帶頭作用，每人每學期上一節示范課，聽青年教師課不少于10節，論文獲市級以上獎，或在市級以上刊物發表論文一篇，參加一項課題研究，所教班級名次要進位。

　�。ㄋ模�、以學生發展為核心，努力培養學生良好的學習習慣，提高學生學習品質，營造濃郁學風，從根本上實現學校規模發展。在教學中，我們發現了一批“三一”型學生，即“一聽就懂、一練就錯、一考就死”，關鍵就是沒抓住學生。學校競爭最終是通過學生競爭來實現的，學生是學校的主體，是學習的主人,本學期要抓實學生這條主線。

　　1、注重日常滲透，養成良好學習習慣。良好的習慣使人終身受益，良好的習慣可以起到事半功倍的效果。教學的首要目的是培養其習慣，教師在平時教學中必須有意識地滲透這一目的，要培養學生課前預習、課堂筆記、課后及時作業的習慣，要培養學生獨立思考、大膽創新、敢于表達、誠實考試的習慣。

　　2、學法指導，培養學生良好學習品質平時應有一定數量的學習方法指導課，進行學習方法指導，還應在平時讓學生掌握一些實用的技巧。如怎樣進行預習，如何記好課堂筆記，如何有效作業，如何提高記憶效果等，在作業中有課前預習作業和當堂鞏固作業。

　　3、注重細節管理，強化學生良好的學習紀律。教師應一手抓教學，一手抓組織紀律，注重細節，加強常規管理，確保紀律的落實。另外，教導處要加強自身建設，教學管理人員要加強學習，不斷提高管理水平，真正做到用心、用力、用情工作，要強化責任意識、學習意識、務實意識、創新意識、質量意識、自律意識。

　　4、初三年級開好五個會：1).初三百日誓師大會 2).初三尖子生鼓會 3).尖子生質量分析會 4).中考考前動員會，考試技巧培訓會 5).學生家長會

　　5、充分發揮學校資源優勢，大力推進學校的特色化建設，本學期除進一步規范班級集體管理的工作外，加大力度做好學生個性化培養建設等方面的工作。

　　6、加大學生管理力度，使各項評分更為客觀、準確，修訂班主任津貼評比發放辦法，使考核更為科學合理，充分發揮信通的作用，將此項工作納入班主任考核中同，明確對違紀學生的處理辦法和程序。

　　7、繼續學習《教學常規基本要求》，進一步規范教學行為，認真總結分析上學期成績，對下降幅度大的班級或學科拿出整改措施，明確新學期目標。

　　三、主要工作行事歷

　　8月份：

　　1、做好學生報到，交費，注冊等系列開學工作。

　　2、布置制定各學科教學計劃，教科研計劃，班主任工作計劃。

　　3、檢查學生寒假作業，做好學生到校情況統計。

　　4、舉行開學典禮。

　　5、初三中考報名，初二地、生中考報名

　　9月份：

　　1、初三百日誓師大會。

　　2、學生一日常規教育，教學“六認真”檢查。

　　3、召開校教研組長、備課組長會議、落實本學期教研工作。

　　4、初三第一輪復習

　　5、英語人機對話�？�

　　6、各年級教師、家長、學生會

　　7、孝友片初一、初三學科協作組活動

　　10月份：

　　1、參加孝友片教學開放日活動（支塘、唐市承辦）

　　2、組織安排好初三英語人機對話測試

　　4、初三學生體檢

　　5、初一、二年級期中考試，初三市模擬考試

　　6、初三音樂與美術學科考查

　　7、初二地、生復習迎考

　　8、“家長進課堂”教學開放日活動及家長評教評學。

　　11月份：

　　1、初三進入第二輪復習。

　　2、做好“教學六認真”月查工作。

　　3、初三體育考試。

　　4、初三理化實驗操作考查。

　　12月份：

　　1、初三考前模擬考試，考前心理疏導。

　　2、組織參加初三年級畢業升學考試。

　　3、招生宣傳。

　　4、初二地、生中考。

　　5、初一、初二年級期末考試。

　　6、優秀備課、教師用練習冊評比。

　　1月份：

　　1、總結評比

　　2、放假

　　3、安排暑期培訓學習。

工作計劃篇2

　　新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部今年銀行信貸工作計劃：>>更多最新相關資訊請點擊合時代進行瀏覽…

　　一是加強業務培訓，提高隊伍素質

　　在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

　　二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量

　　在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的.管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵1押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

　　三是加大金融新產品的營銷力度

　　近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20xx年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。

　　四是加大信貸規章制度的執行力度

　　首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正

　　確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。

　　五是明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構

　　20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵1押和質1押及貸款比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵1押、質1押及貸款，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵1押貸款，提高抵1押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵1押貸款、個人住房抵1押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。

　　六是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤

　　自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足；二是人員員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距；三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范；四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。

工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　體育課是學校教育的重要組成部分，指明了體育在教學中的地位。高中體育課不僅要為提高全民族的體質打下良好的基礎，更應為學生的全面發展、終身體育打下堅實基礎，增進學生健康，增強學生體質，促進學生德、智、體全面發展。

　　二、體育備課組工作重點

　�。ㄒ唬┳ズ萌粘ｓw育教育教學工作

　�。�1）抓好體育教師的師德建設。

　�。�2）抓好體育教師的理論學習和業務學習，多方面進行基本功培訓。

　　（3）加強對新大綱和新課程標準的學習。

　�。�4）抓好體育教師的備課、上課、聽課，努力創建新的教學模式。

　　（二）上好體育課做到五重視：

　�。�1）重視課堂教學的安全教育。

　�。�2）重視課堂教學常規管理、嚴格要求。

　　（3）關注每個學生，充分利用體育課進行思想教育。

　　（4）安排好體育課的日常工作。

　�。�5）繼續加強教師角色的轉變，增強角色意識。

　�。ㄈ┢渌ぷ�

　�。�1）認真做好趣味運動會的訓練和組織比賽工作。

　　（2）繼續做好跑操工作，做到守時、積極主動。

　　（3）認真落實導師工作，定期交流心得和進度。

　�。�4）做好田徑和籃球運動苗子的選材和指導訓練工作。

　　三、體育備課組的工作安排

　�。ㄒ唬┘訌娂w備課，豐富集體備課形式，將集體備課落實到實處

　　利用每周星期一晚教研時間，進行集中集體備課；利用課間休息時間進行即時性教學研討。

　�。ǘ┘訌婓w育教師的理論學習和科研素質的提高

　　1、理論學習：

　　樹立新的教育教學觀念，使體育教師的教學工作向縱深發展。組織體育教師學習各種教育教學理論書籍。

　　2、科研素質提高：

　　努力通過創設良好的科研氛圍，提高組內教師的科研水平，擴大教師的影響力。本學期，進一步引導本組成員積極參加各級各類教育教學的論文評比；力爭在獲獎數量、層次上有新突破。

　　（三）加強對體育教學工作的管理

　　（1）體育教師要有自己模塊的教學計劃。

　�。�2）多交流，多探討，多發現問題及時解決。

　　（3）多聽課：要求聽課做到三有：有記載、有評議、有討論！

工作計劃篇4

　　班主任不僅是一個班學生品德、學習、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導者，也是班級教育活動的主要實施者和個方面教育力量的協調者。在這一個學期，對出我們初三的學生來說，面臨的是人生的第一次選擇。如何在繁忙的學習生活中過好初中的最后一學期？我作為班主任將貫徹學校的指導思想，做到與時俱進，真正做到關注班中每一位學生的成長，提高學生的綜合素質，為培養適應社會發展的時代新人而努力。

　　一、指導思想：

　　以學校工作計劃為指導，緊抓學生思想工作不放，緊抓學生日常行為規范不放，緊抓安全及教育的問題，同時要求學生要搞好學習，先學好做人，不能做生活上的低能兒。

　　二、班級目標：

　　結合校德育目標，爭創文明班集體。每天進步一點點。努力的營造出一個良好的學習氛圍，讓每個學生充分發揮自己的潛能，在中考中考出滿意的成績。

　　三、學期的具體工作：

　　1.繼續加強學生的思想品德和行為規范教育。

　　充分利用晨會、班會等時間，促進學生健康的自我意識的形成，能自覺抵御不良思想行為的誘惑，形成良好的行為習慣和思想品德。開展理想、品德、意志方面的教育，在“升學”“就業”等問題上能正確對待，做到既要有努力方向、奮斗目標，還要有充分的思想準備，接受挑戰。

　　2.加強學生常規工作的管理。

　　開學初，根據學校要求，做到班級布置的規范化，配合學校的各項檢查與活動，認真接受檢查，爭取改正不良習慣，并在一定基礎上培養學生的自治自理能力，同時培養學生的勞動觀念、集體觀念和競爭觀念。

　　3.以學習為重點，作好為建設祖國輸送人才的準備。

　　開學初要求每一位學生寫好本學期的打算，確定好自己的目標，并向著這目標努力奮斗。為此，班中首先應創設一個良好的學習氛圍，讓大家形成你追我趕的局面，經常適時地對班中同學進行鼓勵，不斷提高學生的自信心。爭取在中考中取得好成績。

　　4.積極參加學校的各種活動，爭取學生全面的發展。

　　配合體育老師上好體育課，加強學生身體素質的訓練，爭取在中考體育測試中能人人過關。積極參加運動會、籃球比賽、文藝匯演等活動。

　　五、方法措施

　　根據以上分析，本期工作主要抓以下幾點：

　　1、狠抓理想和前途教育，使學生明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。

　　2、狠抓安全教育，做到警鐘長鳴，避免安全事故的發生。

　　3、以正面教育為主，樹立正面典型，讓學生學有榜樣，趕有目標，追有方向。

　　總的來說，要力爭在緊張中、穩定地度過這一沖刺期，讓我的學生們以最佳心態迎接中考。

工作計劃篇5

　　在20xx年的班主任培訓工作中，將成立班主任培養工作領導小組，同志任組長同志任副組長，由等幾名教師任組員，要求領導小組要切實做好有關工作。達到預期目標。

　　二、見習班主任要求

　　(一)端正態度，認真學習

　　1、學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的讀書心得。

　　2、向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。

　　3、在實踐中學習。積極協助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，實踐中制定班主任工作計劃，并對實踐工作進行總結與思考。

　　(二)身體力行，積極實踐

　　1、深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉化工作。

　　2、見習期間，要積極參與班級的各項活動(包括班級的常規各項工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等)，嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。

　　3、對班主任工作要勤于思考，不斷進行工作總結，及時記下自己的心得體會，并對自己的工作情況每周做一次總結。

　　4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。

　　(三)見習班主任指導老師工作要求：

　　1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。

　　2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學習相統一，理論學習與班務實踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。

　　3、在學生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。

　　4、經常與他們交流學生情況，交流班級管理工作中的心得體會。

　　5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。

　　(四)見習班主任的考核與評定

　　1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。

　　2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。

　　3、考核結果與評職評優掛鉤，考核優秀的(前30%)學校將予以表彰獎勵。

　　4、見習班主任考核為優秀的，指導班主任評定為優秀指導班主任，德育處表彰。

工作計劃篇6

　　1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答。通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

　　3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區�，F場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

　　在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！

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